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文檔簡介
第頁鞍山網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車考試題庫1、駕駛出租汽車通過漫水橋時,駕駛員應(yīng)該________。
A、停車觀察水情
B、發(fā)現(xiàn)水流漫過橋面嚴(yán)重時不能冒險通過
C、確認(rèn)安全后低速通過
D、跟隨前車通過
答案:ABC
分析:《道路交通安全法實施條例》第六十四條:機(jī)動車行經(jīng)漫水路或者漫水橋時,應(yīng)當(dāng)停車察明水情,確認(rèn)安全后,低速通過。
2、心肺復(fù)蘇判斷循環(huán),觸摸頸動脈,觀察有無咳嗽和其他運動,用________s判斷有無心跳。
A、3~5
B、5~10
C、10~15
D、15~17
答案:B
分析:根據(jù)急救常識可知:心肺復(fù)蘇判斷循環(huán),觸摸頸動脈,觀察有無咳嗽和其他運動,用5-10s判斷有無心跳。
3、出租汽車發(fā)生爆炸燃燒時,正確的應(yīng)急處置方法是________。
A、組織乘客逃生
B、撥打救援電話
C、根據(jù)爆炸燃燒危險程度判斷是否采取滅火措施
D、駕駛員不顧個人安危留在現(xiàn)場英勇滅火
答案:ABC
分析:駕駛員不顧個人安危,留在現(xiàn)場英勇滅火的方法是不可取的。
4、因駕駛員原因造成車輛停駛或遇管理部門檢查時,計價器可繼續(xù)計費。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:因駕駛員原因造成車輛停駛或遇管理部門檢查時,計價器應(yīng)停止計費。
5、出租汽車駕駛員達(dá)到法定退休年齡的,由發(fā)證機(jī)關(guān)________其從業(yè)資格證。
A、注銷
B、撤銷
C、補(bǔ)(換)發(fā)
D、審核延續(xù)
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有以下情形之一的,有發(fā)證機(jī)關(guān)注銷其從業(yè)資格證:1.持證人死亡的。2.持證人申請注銷的。3.持證人達(dá)到法定退休年齡的。4.持證人機(jī)動車駕駛證被注銷或被吊銷的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的。
6、變速器齒輪油品質(zhì)下降,易造成變速器掛擋困難。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,掛檔困難原因:變速叉軸彎曲變形;自鎖或互鎖鋼珠破裂、毛糙卡滯;變速器拔叉軸調(diào)整不當(dāng)或損壞;同步器耗損或有缺陷;變速器軸彎曲變形或花鍵損壞等。
7、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的,仍需參加出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的,不參加服務(wù)質(zhì)量信譽考核。
8、網(wǎng)約車安裝_____和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置。
A、優(yōu)質(zhì)音響裝置
B、應(yīng)急報警裝置
C、車載電話裝置
D、車上娛樂裝置
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理細(xì)則》:網(wǎng)約車安裝應(yīng)急報警裝置和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置。
9、出租汽車駕駛員向盲人乘客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)包括_____。
A、說話格外和氣、親切,以建立信任
B、唱收唱付,如實收取車費及小費
C、下車地點如交通環(huán)境不好,應(yīng)將其送到安全地帶
D、協(xié)助其系好安全帶
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,遇到盲人乘客,駕駛員要主動下車,迎上前去,將盲人引至車內(nèi)。盲人主要依靠聲音判斷外界事物,駕駛員說話要格外和氣、親切,以消除盲人的戒備心理。
10、車輛行駛中,不能保持直線方向,而是自行偏向一側(cè),此故障是________。
A、氣壓制動失效
B、液壓制動失效
C、前橋和轉(zhuǎn)向系失效
D、變速器亂擋
答案:C
分析:前橋和轉(zhuǎn)向系失效可能導(dǎo)致車輛行駛中,不能保持直線方向,而是自行偏向一側(cè)。
11、“早上好!”的英文表達(dá)是“Good-afternoon!”
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:“早上好!”的英文表達(dá)是“Goodmorning!”
12、出租汽車駕駛員的社會責(zé)任在于服務(wù)廣大人民群眾。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》:出租汽車駕駛員的社會責(zé)任在于服務(wù)廣大人民群眾。
13、車輛高速行駛,遇轉(zhuǎn)向突然失控時,駕駛員應(yīng)使用緊急制動盡快將車停下,防止事故發(fā)生。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)若車輛和前方道路情況允許保持直線行駛時,不可使用緊急制動;高速行駛的車輛,在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動很容易造成翻車,應(yīng)立即松抬加速踏板,搶掛低速檔(俗稱搶擋),減速,均勻而用力拉緊駐車制動器操縱桿進(jìn)行輔助制動,當(dāng)車速明顯減弱時,輕踏制動踏板,讓車輛緩慢平穩(wěn)地停下。(2)當(dāng)未安裝防抱死制動系統(tǒng)(ABS)的車輛已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無可避免時,應(yīng)果斷地連續(xù)踩踏制動踏板,使車輛盡快減速停車,盡量縮短停車距離,減輕撞擊力度。(3)采取應(yīng)急措施的同時,對道路上其他通行的車輛及行人發(fā)出示警信號,如開啟危險報警閃燈、鳴喇叭或打手勢等。
14、出租汽車駕駛員在運營服務(wù)時應(yīng)當(dāng)做到________。
A、夜間行車開啟出租汽車頂燈
B、個人因病不能上崗時請朋友駕車運營
C、使用經(jīng)計量檢定合格的計價器
D、按照價格主管部門核定的項目和標(biāo)準(zhǔn)收費
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,(1)夜間行車要開頂燈;(2)出租汽車應(yīng)安裝符合《出租汽車計價器檢定規(guī)程》要求的計價器;(3)按照價格主管部門核定的項目和標(biāo)準(zhǔn)收費。
15、不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的________。
A、扣5分
B、扣10分
C、扣15分
D、扣20分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣10分。
16、無論夏季還是冬季都必須使發(fā)動機(jī)保持________的正常水溫。
A、50-60℃
B、60-70℃
C、70-80℃
D、80-90℃
答案:D
分析:駕駛員在行車中,要注意觀察儀表,既要防止發(fā)動機(jī)水箱開鍋,也要杜絕低溫行車??傊?,無論夏季還是冬季都必須使發(fā)動機(jī)保持80℃~90℃的正常水溫。
17、汽車的專用備胎可作為正常輪胎長期使用。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:專用備胎略小于正常輪胎,只適合作臨時駕車使用。
18、車輛落水的瞬間,駕駛員應(yīng)立即解開安全帶,以便快速逃離車外。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:車輛落水的瞬間,駕駛員應(yīng):1、慢慢降低車窗,讓洪水進(jìn)入車窗期間逃出。2、如車窗無法降下,需用工具打破車窗。3、如車旁玻璃無法打破,嘗試從天窗或擋風(fēng)玻璃打開。4、如無法從車窗逃走,嘗試慢慢把車門打開,不過,車外水壓大令車門很難開啟。5、若車門無法打開,車主需鎮(zhèn)定,當(dāng)進(jìn)入車內(nèi)的水接近頸部,先吸一口氧氣,嘗試打開車門。6、盡快游到水面,遠(yuǎn)離汽車。
19、王某駕駛出租汽車在高速公路上以100公里/小時的速度行駛,突然前方有一只野兔橫穿,王某情急之卜急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向避讓,結(jié)果導(dǎo)致車輛側(cè)翻,2人死亡。下列說法正確的是________。
A、行車遇緊急情況時應(yīng)緊急制動
B、王某緊急情況急轉(zhuǎn)方向避讓處置得當(dāng)
C、王某緊急情況急轉(zhuǎn)方向避讓處置不當(dāng)
D、行車遇緊急情況時應(yīng)迅速轉(zhuǎn)向
答案:C
分析:用排除法可以排除B和D。A若是緊急制動停車,很容易造成后車追尾等事故。所以選C。
20、出租汽車計費常用術(shù)語________是指車輛處于租用狀態(tài)。
A、重車
B、空車
C、預(yù)約
D、電召
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,出租汽車計費涉及的常用術(shù)語中:重車,車輛處于租用狀態(tài)。
21、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂經(jīng)營合同必須具備內(nèi)容的有________。
A、經(jīng)營期限
B、收益分配方式
C、社會保險
D、工作時間和休息休假
答案:AB
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,經(jīng)營合同包含下列內(nèi)容:(1)經(jīng)營期限;(2)雙方的權(quán)利和義務(wù);(3)經(jīng)營的方式和內(nèi)容;(4)收益的分配方式;(5)違約責(zé)任;(6)爭議解決方式;(7)其他條款。
22、出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件,從事出租汽車經(jīng)營活動的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分3分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件,從事出租汽車經(jīng)營活動的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分1分。
23、投入運營的網(wǎng)約車應(yīng)當(dāng)安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報警裝置。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)網(wǎng)約車新政策規(guī)定投入運營的網(wǎng)約車應(yīng)當(dāng)由行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置,應(yīng)急報警裝置
24、氮氧化物(NOx)是在高溫、缺氧的燃燒過程中產(chǎn)生的危害物質(zhì)。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,汽車發(fā)動機(jī)排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳?xì)浠衔铮℉C)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳?xì)浠衔铮℉C)經(jīng)陽光照射,在大氣中形成光化學(xué)煙霧,對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)。
25、為預(yù)防車輛蓄電池產(chǎn)生極板硫化,使用時應(yīng)該避免蓄電池________
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