城管培訓(xùn)課件二

城管培訓(xùn)課件二CONTENTS城管職責(zé)與權(quán)力城管執(zhí)法流程城管執(zhí)法規(guī)范與注意事項(xiàng)城管執(zhí)法案例分析城管執(zhí)法能力提升城管職責(zé)與權(quán)力01城管部門需協(xié)助交警維護(hù)交通秩序，對違規(guī)停車、占道經(jīng)營等行為進(jìn)行處罰和管理。01020304城管部門負(fù)責(zé)監(jiān)管城市環(huán)境，確保市容整潔、美觀，防止亂搭亂建、亂擺亂放等行為。城管部門需配合消防、公安等部門，確保城市公共安全，及時處理突發(fā)事件。城管部門還需承擔(dān)部分公共服務(wù)職能，如垃圾清運(yùn)、市政設(shè)施維護(hù)等。維護(hù)市容市貌保障公共安全管理交通秩序提供公共服務(wù)城管職責(zé)城管部門有權(quán)對違反城市管理規(guī)定的行為進(jìn)行罰款、沒收等行政處罰。在必要時，城管部門可采取強(qiáng)制措施，如查封、扣押等，以制止違法行為。城管部門有權(quán)對相關(guān)單位和個人進(jìn)行檢查，了解其是否遵守城市管理規(guī)定。在公共利益需要時，城管部門有權(quán)進(jìn)行征收或拆遷。行政處罰權(quán)行政強(qiáng)制權(quán)行政檢查權(quán)行政征收權(quán)城管權(quán)力城管執(zhí)法的主要依據(jù)是國家和地方各級政府制定的相關(guān)法律法規(guī)。包括《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市道路管理?xiàng)l例》等。各地根據(jù)實(shí)際情況制定的相關(guān)政策也是城管執(zhí)法的依據(jù)之一。在緊急情況下，政府可以發(fā)布行政命令，要求城管部門采取相應(yīng)措施。法律法規(guī)規(guī)章條例地方政策行政命令城管執(zhí)法依據(jù)城管執(zhí)法流程02020401在執(zhí)法前，城管需要明確任務(wù)目標(biāo)，了解執(zhí)法對象的基本情況，包括地址、違法事實(shí)等。確保個人裝備齊全且完好，包括制服、執(zhí)法證件、錄音錄像設(shè)備等。與同事進(jìn)行充分的溝通，明確各自的職責(zé)，確保執(zhí)法過程協(xié)調(diào)一致。03根據(jù)任務(wù)目標(biāo)，制定詳細(xì)的執(zhí)法計劃，包括人員分工、時間安排等。明確任務(wù)目標(biāo)制定計劃溝通協(xié)作檢查裝備執(zhí)法前準(zhǔn)備對違法行為進(jìn)行調(diào)查取證，包括拍照、錄音、錄像等。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，依法對違法行為進(jìn)行處理，包括口頭警告、開出罰單等。在進(jìn)入現(xiàn)場前，城管需向當(dāng)事人表明身份，告知其權(quán)利和義務(wù)。在執(zhí)法過程中，需確?，F(xiàn)場秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大或發(fā)生沖突。表明身份調(diào)查取證依法處理維持秩序現(xiàn)場執(zhí)法整理資料匯報總結(jié)跟蹤回訪培訓(xùn)提升執(zhí)法后處理01020304對執(zhí)法過程中收集的資料進(jìn)行整理歸檔，確保資料的完整性和準(zhǔn)確性。向上級匯報執(zhí)法情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)意見。對已處理的案件進(jìn)行跟蹤回訪，確保處理結(jié)果得到有效執(zhí)行。針對執(zhí)法過程中遇到的問題，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)和提升，提高執(zhí)法水平。城管執(zhí)法規(guī)范與注意事項(xiàng)03在執(zhí)法過程中，應(yīng)使用禮貌、尊重的語言，避免使用帶有攻擊性或侮辱性的言辭。城管執(zhí)法人員應(yīng)穿著整潔、得體的制服，佩戴標(biāo)志，以展示良好的形象。面對復(fù)雜、緊急的情況，城管執(zhí)法人員應(yīng)保持冷靜，避免情緒化的行為。文明用語規(guī)范著裝保持冷靜文明執(zhí)法城管執(zhí)法必須遵循國家法律法規(guī)，不得違反法定程序和規(guī)定。執(zhí)法過程應(yīng)公正、公開，避免暗箱操作和偏袒行為。在法律規(guī)定的范圍內(nèi)，城管執(zhí)法人員應(yīng)合理行使自由裁量權(quán)，確保公平、公正地處理案件。遵循法律法規(guī)公正公開合理行使自由裁量權(quán)依法行政城管執(zhí)法人員應(yīng)對執(zhí)法過程進(jìn)行完整、準(zhǔn)確的記錄，包括時間、地點(diǎn)、當(dāng)事人、證據(jù)等信息。記錄完整證據(jù)保存保護(hù)隱私權(quán)對于涉及案件的證據(jù)，應(yīng)妥善保存，以便后續(xù)調(diào)查和處理。在記錄和保存證據(jù)時，應(yīng)尊重當(dāng)事人的隱私權(quán)，不得泄露個人信息。030201執(zhí)法記錄與證據(jù)保存城管執(zhí)法案例分析04總結(jié)詞嚴(yán)格執(zhí)法，維護(hù)市容詳細(xì)描述占道經(jīng)營是城市管理中的常見問題，城管部門需要采取有效措施進(jìn)行整治。在執(zhí)法過程中，城管人員需要依法依規(guī)，文明執(zhí)法，確保市容市貌整潔有序。同時，也需要關(guān)注經(jīng)營者的合法權(quán)益，合理引導(dǎo)他們進(jìn)入市場或指定區(qū)域經(jīng)營。典型案例一：占道經(jīng)營執(zhí)法依法拆除，保障公共利益總結(jié)詞違法建筑不僅影響城市規(guī)劃和市容市貌，還可能存在安全隱患。城管部門在發(fā)現(xiàn)違法建筑后，需要及時采取措施進(jìn)行拆除。在拆除過程中，需要依法依規(guī)進(jìn)行，確保公共安全和公共利益不受損害。同時，也需要做好宣傳教育工作，提高市民的法律意識和城市意識。詳細(xì)描述典型案例二：違法建筑拆除總結(jié)詞加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)居民權(quán)益詳細(xì)描述噪音污染是城市生活中的常見問題，對居民的生活質(zhì)量和健康造成一定影響。城管部門需要加強(qiáng)對噪音污染的監(jiān)管力度，采取有效措施進(jìn)行整治。在整治過程中，需要依法依規(guī)進(jìn)行，確保居民的合法權(quán)益不受損害。同時，也需要加強(qiáng)宣傳教育，提高居民的環(huán)保意識和城市意識。典型案例三：噪音污染整治城管執(zhí)法能力提升05總結(jié)詞深入理解法律法規(guī)詳細(xì)描述城管需要全面了解和掌握國家及地方的城市管理相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于城鄉(xiāng)規(guī)劃法、市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例等，確保在執(zhí)法過程中有法可依、有章可循。法律法規(guī)學(xué)習(xí)總結(jié)詞：案例分析詳細(xì)描述：通過對典型案例的深入剖析，使城管能夠更好地理解和運(yùn)用法律法規(guī)，提高實(shí)際操作能力。法律法規(guī)學(xué)習(xí)法律法規(guī)更新隨著城市管理的不斷發(fā)展，相關(guān)法律法規(guī)也在不斷完善和更新。城管需要及時了解和掌握最新的法律法規(guī)動態(tài)，確保執(zhí)法的時效性和準(zhǔn)確性。法律法規(guī)學(xué)習(xí)詳細(xì)描述總結(jié)詞總結(jié)詞詳細(xì)描述總結(jié)詞詳細(xì)描述總結(jié)詞詳細(xì)描述現(xiàn)場執(zhí)法技巧培訓(xùn)城管在現(xiàn)場執(zhí)法過程中，如何妥善處理各種突發(fā)情況，包括但不限于勸導(dǎo)、取證、強(qiáng)制執(zhí)行等環(huán)節(jié)，提高執(zhí)法效率和安全性。溝通協(xié)調(diào)能力城管在執(zhí)法過程中需要與市民、商販等各種人群進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，以達(dá)成共識和解決問題。培訓(xùn)應(yīng)注重提高城管的溝通協(xié)調(diào)能力，以減少沖突和誤解。文書制作與檔案管理城管在執(zhí)法過程中需要制作各種法律文書和檔案資料，培訓(xùn)應(yīng)注重提高城管的文書制作和檔案管理能力，確保資料完整、規(guī)范、易于查詢。執(zhí)法技能培訓(xùn)總結(jié)詞：應(yīng)對壓力與挫折總結(jié)詞：情緒管理詳細(xì)描述：城管在面對各種復(fù)雜情境時，需要保持冷靜和理性，避免情緒