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文檔簡介
2024年酒店安全崗位職責(zé)16篇
目錄
酒店安全部經(jīng)理崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
酒店安全部經(jīng)理崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
部門名稱:安全部
報告上級:總經(jīng)理
督導(dǎo)下級:經(jīng)理助理、警衛(wèi)主管、后勤主管、內(nèi)勤
工作職責(zé):
1、在上級領(lǐng)導(dǎo)和公安部門的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)飯店安全工作,維護(hù)內(nèi)部治安秩序,防火、防盜、防各類事故和事件的發(fā)生;保障客人和飯店職工的人身及財產(chǎn)安全;
2、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)條例。根據(jù)飯店的特點和實際情況,協(xié)助上級制定和實施飯店的各項安全管理規(guī)章制度及員工宿舍、員工更衣室的規(guī)章制度;
3、主持安全部的日常工作,組織、布置、協(xié)調(diào)酒店安全工作;
4、指導(dǎo)和督促各部門的安全管理工作,協(xié)助各部門建立健全各項安全規(guī)章制度;
5、接待、解決、處理客人有關(guān)安全方面的投訴;
6、及時、公正地處理在飯店內(nèi)發(fā)生的一般性安全事故和事件,對重大安全事故保護(hù)現(xiàn)場,迅速組織調(diào)查,并上報領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān);
7、對酒店員工進(jìn)行安全知識教育、組織防火演習(xí)、安全素質(zhì)考核;
8、對外代表酒店負(fù)責(zé)與有關(guān)政府機構(gòu)、國家安全部門,公安部門、消防部門等進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,配合、協(xié)調(diào)有關(guān)工作與業(yè)務(wù)來往;
9、負(fù)責(zé)招聘、考核、安排、檢查、評估下屬的工作并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),部署、檢查下屬的工作,對部門員工有表揚、獎勵、批評和處理的權(quán)力,有知才、育才、用才的管理方法;
10、負(fù)責(zé)制定、部署重要人物的警衛(wèi)方案和工作任務(wù);
11、制定本部門全年費用預(yù)算,并監(jiān)督實施;
12、定期向總經(jīng)理呈報酒店內(nèi)安全情況;
13、完成上級布置的其他工作。
素質(zhì)技能要求:
1、心理素質(zhì):有較強的毅力,能吃苦耐勞,富有獻(xiàn)身精神,有較強的事業(yè)心、進(jìn)取心,工作責(zé)任心強,辦事公正,反應(yīng)靈敏;
2、自然條件:25-45周歲,身體健康,精力旺盛,儀表端莊
3、文化程度:大專文化程度或接受過(公安、司法)專業(yè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),懂得心理學(xué)、行為科學(xué)、犯罪心理學(xué)以及現(xiàn)場保護(hù)、安全、保衛(wèi)、偵破等有關(guān)知識,
4、外語水平:英語達(dá)到中級水平,能用外語同國外客人就有關(guān)安全問題進(jìn)行對話;
5、工作經(jīng)驗:具有三年以上高級酒店安全管理工作經(jīng)歷,接受過高級酒店安全管理培訓(xùn),有較強的管理經(jīng)驗;有較強的理解和判斷能力和處理突發(fā)事件的能力;受過公安、保安培訓(xùn)、兵役訓(xùn)練者;
6、特殊要求:會辦公電腦操作,了解有關(guān)酒店安全工作的政策、法規(guī);了解《治安管理處罰條例》;有較強的語言文字表達(dá)能力;有較強的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力;
酒店打卡室游泳館安全員崗位職責(zé)
酒店打卡室、游泳館安全員崗位職責(zé)
直接上級:安全/消防領(lǐng)班
直接下級:
1、確保員工上下班打卡,嚴(yán)格規(guī)定,嚴(yán)格檢查。
2、嚴(yán)格員工帶出物品檢查制度,確保酒店物品不外流。
3、確保副樓和游泳館的安全。
1、嚴(yán)格執(zhí)行打卡規(guī)定,準(zhǔn)確無誤地按員工出入的實際時間進(jìn)行打卡,嚴(yán)格執(zhí)行員工上下班時間制度,打不上卡的員工要當(dāng)時記錄,由早班領(lǐng)班每天報安全部辦公室;
2、認(rèn)真檢查所有員工出酒店所攜帶的提包和物品,嚴(yán)格控制酒店財務(wù)外流,查出的酒店物品要予以扣留,登記攜物人員和物品名稱、數(shù)量,保安部辦公室處理,對于攜帶貴重物品的,將人員一并帶保安部辦公室處理;
3、對來酒店會客或聯(lián)系業(yè)務(wù)的人員,嚴(yán)格執(zhí)行會客登記制度,被酒店開除、辭退人員無正當(dāng)理由進(jìn)入酒店;家屬會客的不得進(jìn)入工作崗位,由打卡室保安用對講機聯(lián)系消防中心值班員,電話通知相關(guān)部門,有人在打卡室找該部門的***,到員工通道會客;
4、非工作需要其它單位機動車輛和自行車禁止入內(nèi);
5、出酒店機動車和非機動車,拉運的財物必須持安全部部門經(jīng)理批準(zhǔn)的出門證,經(jīng)過查驗與批準(zhǔn)的出門證一致方可放行;
6、做好c區(qū)、游泳館的自行車、汽車、摩托車停放指揮工作,禁止保安和非車主坐在自行車或摩托車上;
7、及時對員工通道衛(wèi)生進(jìn)行清掃;
8、對施工隊和其他人員進(jìn)店衣冠不整、穿拖鞋的進(jìn)行管理。
任職條件:
1、儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高1.75米以上,反應(yīng)敏捷,具備一定的擒拿格斗的本領(lǐng),高中文化水平;
2、有較強的安全意識和處理突發(fā)事件的能力;
3、熟悉酒店的相關(guān)工作程序;
4、熟悉酒店各營業(yè)場所的營業(yè)時間;
5、對酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心;
6、打卡室安全員最佳年齡為25-35歲。
某國際酒店安全監(jiān)控員崗位職責(zé)
z國際酒店安全監(jiān)控員崗位職責(zé)
1)服從領(lǐng)班的工作安排,嚴(yán)守工作崗位,嚴(yán)格按照工作流程,密切注意監(jiān)視畫面和各種報警信息,切實做好日常的保安監(jiān)控工作。
2)保持監(jiān)控室整潔,監(jiān)控設(shè)備完好有效,做好清潔保養(yǎng)。
3)嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律和規(guī)章制度,切實做好監(jiān)控室的保安保密工作,
某國際酒店治安安全巡邏領(lǐng)班崗位職責(zé)
z國際酒店治安安全巡邏領(lǐng)班崗位職責(zé)
1)執(zhí)行主管的工作指令,并報告工作。
2)負(fù)責(zé)本班組保安巡邏員的班次安排和考勤、考核。
3)主持班前會和班后會,檢查員工儀容和保安通訊裝備,明確當(dāng)天的工作重點和任務(wù)要求,講評每天的工作情況,及時糾正工作中的問題,做好工作記錄。
4)保持與保安部值班人員和各業(yè)務(wù)管區(qū)的聯(lián)系,保證通訊暢通,及時溝通情況和信息,通力協(xié)作做好工作。
5)帶領(lǐng)保安巡邏員按既定的工作規(guī)范和線路,日夜進(jìn)行保安巡邏,及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和不安全的隱患及漏洞,并隨時報主管和部領(lǐng)導(dǎo)報告。
6)負(fù)責(zé)領(lǐng)用保安器材和工作用品,做好保管和維護(hù)保養(yǎng)的工作。
7)做好交接班工作,交待清楚并有記錄。
某國際酒店消防安全主管崗位職責(zé)
z國際酒店消防安全主管崗位職責(zé)
1)執(zhí)行部門經(jīng)理的工作指令,向其報告工作,負(fù)責(zé)做好酒店內(nèi)部的各項安全防范工作。
2)直接參與和帶領(lǐng)員工做好日常的安全監(jiān)控工作,發(fā)現(xiàn)各種報警信息和可疑情況、立即跟蹤監(jiān)視,并及時監(jiān)控,迅速高效的做好工作。
3)具體負(fù)責(zé)酒店的警衛(wèi)和停車場的安全管理,保障酒店和停車場的安全。
4)嚴(yán)格執(zhí)行酒店員工出入酒店和會客制度,制定和公布停車場安全管理規(guī)則,抓好進(jìn)出酒店車輛的管理,保證車道暢通,維護(hù)酒店的治安秩序。
5)幫助和指導(dǎo)酒店各部門開展群防群治活動抓好安全業(yè)務(wù)和活動記錄,及時總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓(xùn),進(jìn)行交流和溝通。
6)負(fù)責(zé)酒店改建和更新裝修工程中施工現(xiàn)場和防火安全的檢查,做好明火作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)護(hù)工作。
7)負(fù)責(zé)現(xiàn)場的管理,檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按工序流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好工作,抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
8)及時與有關(guān)部門溝通聯(lián)系,交流信息,協(xié)同工作,配合各部門做好重大接待任務(wù)的有關(guān)工作。
9)負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)的工作器具設(shè)備的管理。
10)負(fù)責(zé)屬下員工工作的調(diào)配。
酒店安全生產(chǎn)工作崗位職責(zé)
一、天都大酒店安全生產(chǎn)職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn);審定、頒發(fā)本單位的安全生產(chǎn)管理制度;提出本單位安全生產(chǎn)目標(biāo)并組織實施;定期或不定期召開會議,研究、部署安全生產(chǎn)工作。
2、牢固樹立安全第一的思想,在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)時,同時計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比事故預(yù)防工作;對重要的經(jīng)濟(jì)技術(shù)決策,負(fù)責(zé)確定保證員工安全、健康的措施。
3、審定本單位改善勞動條件的規(guī)劃和年度安全技術(shù)措施計劃,及時解決重大隱患。對本單位無力解決的重大隱患,應(yīng)按規(guī)定權(quán)限向上級有關(guān)部門提出報告。
4、在安排和審批生產(chǎn)建設(shè)計劃時,將安全技術(shù)、勞動保護(hù)措施納入計劃、按規(guī)定提取和使用勞動保護(hù)措施費用;審定新的建設(shè)項目(包括挖潛、革新、改造項目)時,遵守和執(zhí)行安全衛(wèi)生設(shè)施與主體工程同時設(shè)計、同時施工和同時驗收投產(chǎn)的“三同時”規(guī)定。
5、組織對重大傷亡事故的調(diào)查分析,按“四不放過”原則嚴(yán)肅處理,即事故原因分析不清不放過,事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過,沒有制訂出防范措施不放過,事故責(zé)任者沒有受到嚴(yán)肅不放過;并對所發(fā)生的傷亡事故調(diào)查、登記、統(tǒng)計和報告的正確性、及時性負(fù)責(zé)。
6、組織有關(guān)部門對從業(yè)人員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)和考核。堅持新工人入店后的酒店、部門、班組三級安全教育和特種作業(yè)人員持證上崗作業(yè)。
7、組織開展安全生產(chǎn)競賽、評比活動,對安全生產(chǎn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人予以表彰或獎勵。
8、接到隱患整改指令后,應(yīng)在限期內(nèi)妥善解決問題。
9、有權(quán)拒絕和停止執(zhí)行上級違反安全生產(chǎn)法規(guī)、政策的指令,并及時提出不能執(zhí)行的理由和意見。
10、主持召開安全生產(chǎn)例會,定期向員工代表大會報告安全生產(chǎn)工作情況,認(rèn)真聽取意見和建議,接受群眾監(jiān)督。
二、總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)
1、總經(jīng)理是酒店安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對本酒店安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)工作負(fù)總責(zé)。必須認(rèn)真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)的法律法規(guī)、方針、政策,把安全生產(chǎn)納入重要的工作議事日程。
2、負(fù)責(zé)組織制定本酒店的各項安全生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程、審批各項安全生產(chǎn)工作計劃、安全規(guī)章制度的實施。
3、經(jīng)常深入現(xiàn)場了解安全生產(chǎn)情況,負(fù)責(zé)審批安全活動、培訓(xùn)、隱患整改項目的計劃、經(jīng)費及安全獎懲兌現(xiàn)執(zhí)行。
4、批準(zhǔn)建立安全組織機構(gòu),明確專(兼)職安全管理人員,及時組織參加有關(guān)部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高專業(yè)人員素質(zhì),穩(wěn)定安全專業(yè)隊伍。
5、負(fù)責(zé)定期召開安全生產(chǎn)專題會議,及時研究和解決有關(guān)安全生產(chǎn)的重大問題,對重要的安全工作及時做出明確的指示。
6、負(fù)責(zé)對各類工傷事故'處理報告'提出處理意見,及時如實上報。
三、法人代表安全生產(chǎn)承諾職責(zé)
1、保證提供給客人一個安全、溫馨、舒適的居住、休閑環(huán)境;
2、一切以綠色飯店為出發(fā)點,提供綠色、環(huán)保的無污染材質(zhì)和物品;
3、安全第一、安全為本。
四、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)職責(zé)
總經(jīng)理
執(zhí)行經(jīng)理
安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人
總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作,其它各級別分別負(fù)責(zé),保衛(wèi)部主管酒店全面安全工作,各部室部門經(jīng)理分別負(fù)責(zé)所屬區(qū)域安全,為第一安全責(zé)任人。
五、執(zhí)行總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則。
2、負(fù)責(zé)制定、修訂本酒店各項安全生產(chǎn)管理制度及各種設(shè)備、工種的安全操作規(guī)程、事故應(yīng)急預(yù)案、年度安全生產(chǎn)工作計劃并負(fù)責(zé)實施。
3、協(xié)助總經(jīng)理組織安全生產(chǎn)技術(shù)研究工作,負(fù)責(zé)解決疑難或重大安全生產(chǎn)技術(shù)問題。
4、負(fù)責(zé)組織員工安全生產(chǎn)技術(shù)技能培訓(xùn)、教育、考核工作,不斷提高職工安全生產(chǎn)意識。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)安全員開展安全工作,組織酒店安全生產(chǎn)檢查,定期聽取安全員關(guān)于企業(yè)安全生產(chǎn)狀況的情況匯報,監(jiān)督整改事故隱患。
6、發(fā)生生產(chǎn)事故、人身事故應(yīng)親臨現(xiàn)場,組織搶救人員,減少事故損失,同時安排對現(xiàn)場的保護(hù)工作,組織調(diào)查,嚴(yán)格執(zhí)行'四不放過'原則。
六、安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、代表總經(jīng)理理,執(zhí)行總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)酒店安全工作;
2、直接督導(dǎo)保衛(wèi)部做好酒店的安全工作;
3、負(fù)責(zé)對外安全部門的一切接洽工作。
景區(qū)酒店安全部宿舍清潔員崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
景區(qū)酒店安全部宿舍清潔員崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
部門名稱:安全部
報告上級:后勤主管
督導(dǎo)下級:
工作職責(zé):
1、按時到崗并保持宿舍區(qū)域、更衣室及值班室的衛(wèi)生;
2、維護(hù)宿舍區(qū)域內(nèi)的正常秩序,區(qū)域內(nèi)禁止停放非酒店的機動車輛;
3、夜班期間認(rèn)真仔細(xì)的巡查宿舍區(qū)域的各個角落,及時排除安全隱患;
4、對24:00以后進(jìn)出宿舍的員工要嚴(yán)格檢查登記;
5、對來訪人員按規(guī)定要求進(jìn)行登記;
6、按時巡查各個樓層,確保宿舍區(qū)內(nèi)的安全與衛(wèi)生,巡查時要隨手關(guān)閉可關(guān)的燈和水龍頭;
7、對違反宿舍管理制度的人員給予指出并責(zé)令改正,對不服從管理的人員記錄并上報;
8、對員工宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每周對宿舍衛(wèi)生狀況作出評比;
9、巡查時發(fā)現(xiàn)宿舍區(qū)域的燈、熱水器等公共設(shè)施損壞或無法使用時,要及時查明原因并書面通知工程部維修;
10、每周檢查宿舍內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的使用、維護(hù)情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備損壞或無法使用時,要及時查明原因,按規(guī)定賠償,并書面通知工程部維修;
11、新員工入職,按規(guī)定發(fā)放宿舍用品,員工離職時,按規(guī)定收回宿舍用品;
12、如有員工突患疾病或受到其它意外傷害,必須及時通知醫(yī)務(wù)室和當(dāng)值警衛(wèi)領(lǐng)班;
13、完成上級指派、交辦的其他工作
14、作好值班記錄,集體點名下班;
素質(zhì)技能要求
1、心理素質(zhì):言行謹(jǐn)慎,工作任勞任怨、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè);
2、自然條件:22-35周歲,身體健康,精力旺盛;
3、文化程度:初中以上文化程度;
4、外語水平:有無英語基礎(chǔ)均可;
5、工作經(jīng)驗:從事過環(huán)衛(wèi)工作者優(yōu)先;
6、特殊要求:熟悉酒店人員情況;
酒店安全部經(jīng)理崗位職責(zé)
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店的安全保衛(wèi)工作,確保酒店和客人的人、財、物的安全,為酒店經(jīng)營管理活動創(chuàng)造良好的治安秩序和安全環(huán)境。
1、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的安全工作方針、政策及有關(guān)法律、法令。全面負(fù)責(zé)酒店安全工作,維護(hù)內(nèi)部治安秩序,防火、防盜、防各類事故和事件的發(fā)生;保護(hù)客人、酒店、和員工的人身及財產(chǎn)安全。
2、根據(jù)酒店特點和實際情況,制定適合酒店的各項安全管理規(guī)章制度。
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促各部門的安全管理工作,協(xié)助各部門建立健全各項規(guī)章制度。
4、經(jīng)常與上級主管單位(公安部門、消防部門等)聯(lián)系,做好酒店的安全協(xié)調(diào)工作。
5、對酒店發(fā)生的一般性安全事故和事件及時的進(jìn)行處理,對重大安全事故,要及時迅速保護(hù)現(xiàn)場,組織調(diào)查,并上報領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位。
6、落實好上級主管單位(xx煤炭股份有限公司安監(jiān)部總部)做出的各項安全工作的指導(dǎo)和指示。
7、制定本部門的全年預(yù)算,并監(jiān)督實施。
酒店安全部經(jīng)理助理崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
酒店安全部經(jīng)理助理崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
部門名稱:安全部
報告上級:安全部經(jīng)理
督導(dǎo)下級:警衛(wèi)主管、后勤主管、內(nèi)勤
工作職責(zé):
1.協(xié)助保安部經(jīng)理處理部門事務(wù),向安全部經(jīng)理負(fù)責(zé);
2.堅決執(zhí)行和落實酒店及部門所做出的一切決定;
3.協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)督檢查屬下工作,做好分管工作,工作作出計劃、安排;
4.處理當(dāng)值期間的客人投訴,并及時報告部門經(jīng)理;
5.熟悉酒店內(nèi)的所有消防器材及安全設(shè)施,編排、調(diào)動當(dāng)值警衛(wèi)的出勤及工作崗位;
6.配合大堂經(jīng)理處理當(dāng)值期間的突發(fā)事件;
7.巡邏檢查各崗位的工作情況,檢查當(dāng)值警衛(wèi)的儀表儀容、禮貌服務(wù)和工作狀態(tài)等,講究工作效率;
8.部門經(jīng)理部不在期間,經(jīng)授權(quán)行使部門經(jīng)理職權(quán);
9.定期向部門經(jīng)理呈報酒店內(nèi)安全情況;
10.完成上級布置的其他工作。
素質(zhì)技能要求:
1、心理素質(zhì):有較強的毅力,能吃苦耐勞,能連續(xù)工作,有較強的事業(yè)心、進(jìn)取心,工作責(zé)任心強,辦事公正,反應(yīng)靈敏;
2、自然條件:22-45周歲,身體健康,精力旺盛,儀表端莊
3、文化程度:中專以上或受過中等教育,有一定的語言文字表達(dá)能力;有一定的法律知識,懂得一般心理學(xué)、行為科學(xué)、犯罪心理學(xué)以及現(xiàn)場保護(hù)、安全、保衛(wèi)、偵破等有關(guān)知識,
4、外語水平:有一定英語會話能力,能用外語同國外客人就有關(guān)安全問題進(jìn)行一般性對話;
5、工作經(jīng)驗:具有中、高級酒店安全管理工作三年以上經(jīng)驗,接受過酒店安全管理培訓(xùn),有一定的管理經(jīng)驗;有一定的理解和判斷能力和處理突發(fā)事件的能力;受過公安、保安培訓(xùn)、兵役訓(xùn)練者;
6、特殊要求:略懂辦公電腦操作,了解有關(guān)酒店安全工作的相關(guān)政策、法規(guī);了解《治安管理處罰條例》;有一定的語言文字表達(dá)能力;有一定的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力;
某酒店廚師崗位安全生產(chǎn)職責(zé)
1、遵守廚房的安全防火、安全制度,防止烹飪期間發(fā)生火災(zāi)和食物中毒事故。
2、進(jìn)入崗位后,檢查所有灶具是否安全,點燃燃?xì)鈺r必須遵守“火等氣”原則。
3、蒸煮食物時,不得離開灶臺,煎炸食物時,鍋內(nèi)用油不得過滿。
4、會熟練使用滅火毯、滅火器、撲滅油鍋火災(zāi)。
5、經(jīng)常清理灶具、煙道、煙罩等部位,防止有積油引起著火。
6、人員離開要關(guān)火、斷氣。
7、經(jīng)常檢查燃?xì)夤艿?閥門及灶具連接處是否有漏氣,發(fā)現(xiàn)漏氣及時報告。
8、下班前要進(jìn)行全面檢查,確認(rèn)無任何隱患后,方可下班離去。
某酒店員工通道安全生產(chǎn)員崗位職責(zé)
酒店員工通道安全生產(chǎn)員崗位職責(zé)
直屬上級:隊長
具體內(nèi)容:
一、在隊長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)進(jìn)出員工通道員工的監(jiān)督、檢查工作。
二、認(rèn)真完成站崗、巡邏任務(wù),如實填寫當(dāng)班記錄。
三、負(fù)責(zé)公司外出物品的檢查與核對工作,并做好登記。
四、監(jiān)督公司員工上、下班打卡,發(fā)現(xiàn)違反打卡規(guī)定的,須登記其所在部門及姓名及時向當(dāng)值隊長報告。
五、發(fā)現(xiàn)可疑事件及人員應(yīng)及時處理,必要時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
六、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
編寫:審核:批準(zhǔn):
生效日期:
**國際公司有限公司
酒店安全、消防領(lǐng)班崗位職責(zé)(2)
酒店安全、消防領(lǐng)班崗位職責(zé)(二)
直接上級:保安部主管
直接下級:安全部領(lǐng)班
1、監(jiān)督檢查所屬崗位員工執(zhí)行制度和完成工作任務(wù)情況,負(fù)責(zé)部門消防器材完好無損,負(fù)責(zé)消防培訓(xùn)計劃的落實;
2、每天全面監(jiān)控酒店消防安全,時時掌握消防24小時值班情況,要杜絕一切大小火警隱患;
3、負(fù)責(zé)并確保酒店所有部位的安全檢查及保安員崗位督查。
1、負(fù)責(zé)主持召開班前會,及時傳達(dá)新的工作指令和通知。協(xié)調(diào)保安員之間的關(guān)系,對保安員提出工作、紀(jì)律、儀容、儀表等方面要求;
2、根據(jù)工作要求,分派保安員的工作崗位,隨時保持與監(jiān)控室和各崗的通訊聯(lián)絡(luò),必要時可對保衛(wèi)力量進(jìn)行及時調(diào)整;
3、對保安進(jìn)行不定期的檢查,確保人員始終處于良好的工作狀態(tài);
4、負(fù)責(zé)調(diào)查,處理酒店有關(guān)安全方面的各種投訴,案件火警等,重大問題要及時向經(jīng)理報告;
5、負(fù)責(zé)酒店所有部位,特別是重點要害部位的巡查,檢查各部門安全和消防以及員工各種違紀(jì)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并予以記錄、上報。
6、按照領(lǐng)班交班制度,認(rèn)真向下班交待本班所發(fā)生的問題,提出需注意的事項;
7、根據(jù)監(jiān)控室提供的情況,及時查處各種不安全隱患和問題;
8、認(rèn)真完成上級交辦的各項任務(wù)。
任職條件:
1、具有高中文化水平,熟悉酒店安全及消防安全;
2、有較強的處理突發(fā)事件能力及與各部門協(xié)調(diào)能力;
3、熟悉酒店各種消防設(shè)施、器材的位置、性能,并能熟練操作;
4、有較強的安全意識和保密意識;
5、安全/消防領(lǐng)班最佳年齡為25-35歲。
景區(qū)酒店安全部領(lǐng)班崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
景區(qū)酒店安全部領(lǐng)班崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
部門名稱:安全部
報告上級:警衛(wèi)主管
督導(dǎo)下級:安全警衛(wèi)
工作職責(zé):
1、帶頭執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度和部門決定,處處起表率作用;
2、合理調(diào)整安排班組成員的工作,加強對班組的行政管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)組織班組員工對酒店各部位執(zhí)勤和安全巡護(hù),隨時了解各崗位動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題立即到場,并即使向主管、經(jīng)理報告;
4、當(dāng)值班期間,本關(guān)'賓客至上,安全第一'的原則,認(rèn)真調(diào)查處理各類糾紛和各種違法案件;
5、定期召集班組會議,研究工作和解決問題,及時掌握班組員工思想動態(tài);
6、填寫當(dāng)班錄,檢查各崗位當(dāng)日工作情況和填寫的各項記錄和交班情況;提前10分鐘到班,記錄當(dāng)日客情,vip接待情況;
7、與上班進(jìn)行工作交接,處理未盡事宜,交接通訊設(shè)備;
8、提前5分鐘點名,檢查出勤儀表、儀容是否符合要求,布置分配當(dāng)日工作;
9、檢查各崗接崗的工作狀態(tài),巡查酒店警衛(wèi)各崗和重點防范部位;
10、賓客進(jìn)出高峰時要到大廳和廣場積極指揮疏導(dǎo),每班抽查巡邏情況不少于4次,并做好記錄;
11、每班夜班檢查員工宿舍一次,有無違章使用電器,妨礙宿舍正常秩序,如有指出,嚴(yán)重者及時上報處理;
12、安排好當(dāng)班人員輪休和用餐;
13、接到報失要及時到場按規(guī)定進(jìn)行記錄和保護(hù)好現(xiàn)場并逐級上報;
14、檢查糾正職工違紀(jì)現(xiàn)象,根據(jù)《員工手冊》的要求,勸阻各類違紀(jì)行為,記下姓名、部門、地點上報處理;
15、積極上報和處理各種糾紛。有效的組織處理各類突發(fā)事件,并有詳細(xì)的記錄;
16、檢查各崗位工作記錄,處理未盡事宜,集體點各下班,做好與下一班的工作交接;
17、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作;
素質(zhì)技能要求:
1、心理素質(zhì):精力充沛,機智靈活、辦事公正、頭腦冷靜;辦事敏捷、言行謹(jǐn)慎;
2、自然條件:20-35周歲,身體健康,精力旺盛,儀表端莊
3、文化程度:高中文化程度,有一定的溝通技巧與文字表達(dá)能力,能書寫有關(guān)調(diào)查報告、案情材料;懂得一般的現(xiàn)場保護(hù)、現(xiàn)場勘察等有關(guān)知識,
4、外語水平:有一定英語會話能力,能用外語解答客人的簡單提問;
5、工作經(jīng)驗:具有酒店安全管理工作經(jīng)驗,有一定的理解和判斷能力和處理突發(fā)事件的能力;熟知酒店消防知識和程序,掌握一般刑偵手段,能夠受理一般案件;受過公安、保安培訓(xùn)、兵役訓(xùn)練者;
6、特殊要求:了解《治安管理處罰條例》;有一定的語言文字表達(dá)能力;有一定的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力;熟悉酒店結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備分布情況,熟悉酒店人員情況;
酒店安全部經(jīng)理崗位職責(zé)范本
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店的安全保衛(wèi)工作,確保酒店和客人的人、財、物的安全,為酒店經(jīng)營管理活動創(chuàng)造良好的治安秩序和安全環(huán)境。
1、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的安全工作方針、政策及有關(guān)法律、法令。全面負(fù)責(zé)酒店安全工作,維護(hù)內(nèi)部治安秩序,防火、防盜、防各類事故和事件的發(fā)生;保護(hù)客人、酒店、和員工的人身及財產(chǎn)安全。
2、根據(jù)酒店特點和實際情況,制定適合酒店的各項安全管理規(guī)章制度。
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促各部門的安全管理工作,協(xié)助各部門建立健全各項規(guī)章制度。
4、經(jīng)常與上級主管單位(公安部門、消防部門等)聯(lián)系,做好酒店的安全協(xié)調(diào)工作。
5、對酒店發(fā)生的一般性安全事故和事件及時的進(jìn)行處理,對重大安全事故,要及時迅速保護(hù)現(xiàn)場,組織調(diào)查,并上報領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位。
6、落實好上級主管單位(**煤炭股份有限公司安監(jiān)部總部)做出的各項安全工作的指導(dǎo)和指示。
7、制定本部門的全年預(yù)算,并監(jiān)督實施。
景區(qū)酒店大廳安全警衛(wèi)崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
景區(qū)酒店大廳安全警衛(wèi)崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
大廳警衛(wèi):
部門名稱:安全部
報告上級:安全部領(lǐng)班
督導(dǎo)下級:
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)維護(hù)大廳秩序,保證賓客順利、安全進(jìn)出;
2、巡視大廳公共區(qū)域和大廳外廣場有無異常情況,如有及時處理;
3、注意觀察進(jìn)入大廳人員,必要時與保安監(jiān)控、樓層巡邏取得聯(lián)系;
4、準(zhǔn)確地回答客人的有關(guān)問訊并積極指引;
5、注意監(jiān)護(hù)客人的行李,發(fā)現(xiàn)客人遺留、丟失的物品,要及時尋找失主或上交部門;
6、提前5分鐘到班,檢查儀表、儀容著裝;
7、了解當(dāng)日客情和上班工作有關(guān)事情,接受當(dāng)日領(lǐng)班的工作安排,領(lǐng)取對講機;
8、到崗對大廳公共區(qū)域進(jìn)行一次仔細(xì)巡視,到指定位置,按要求站崗;
9、觀察進(jìn)出人員,并禮貌地詢問,問明是住店、消費、來訪的人員查實后給予指引;
10、對來店參觀者,禮貌地向客人解釋,請其離開酒店,來店會客但又不知道客人房號、姓名等情況者,請其核實后再來;對找當(dāng)班員工的請其到后臺聯(lián)系,上班時間謝絕會客;
11、注意大廳區(qū)域有無人員睡覺和有礙大廳秩序不文明的行為要及時禮貌的指出;
12、注意進(jìn)店或離店客人的行李安全防止遺失;
13、對非住客人又無正當(dāng)理由而堅持要上樓層客房
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