《市場營銷環(huán)境分析 》課件

$number{01}《市場營銷環(huán)境分析》ppt課件目錄市場營銷環(huán)境概述宏觀市場營銷環(huán)境分析微觀市場營銷環(huán)境分析市場營銷環(huán)境分析方法市場營銷環(huán)境變化應(yīng)對策略案例分析01市場營銷環(huán)境概述定義與特點(diǎn)定義市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)市場營銷活動的一系列外部因素和條件的總和。特點(diǎn)多變性、復(fù)雜性、差異性、相關(guān)性。營銷環(huán)境影響企業(yè)的營銷活動，包括產(chǎn)品定價(jià)、促銷策略和銷售渠道等。010203市場營銷環(huán)境的重要性營銷環(huán)境的變化可能為企業(yè)帶來機(jī)會或威脅，企業(yè)需要密切關(guān)注并靈活應(yīng)對。企業(yè)必須適應(yīng)營銷環(huán)境的變化，制定相應(yīng)的營銷策略，以實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)等方面的因素，對企業(yè)營銷活動產(chǎn)生廣泛影響。宏觀環(huán)境包括供應(yīng)商、競爭對手、顧客、分銷商等直接影響企業(yè)營銷活動的因素。微觀環(huán)境企業(yè)需要密切關(guān)注宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整營銷策略，以適應(yīng)市場變化。營銷環(huán)境的變化對企業(yè)的影響包括市場調(diào)研、SWOT分析、市場細(xì)分、差異化營銷等策略。企業(yè)應(yīng)對營銷環(huán)境變化的策略市場營銷環(huán)境的構(gòu)成要素02宏觀市場營銷環(huán)境分析監(jiān)管機(jī)構(gòu)法律法規(guī)政治穩(wěn)定性政治法律環(huán)境評估國家政治穩(wěn)定性對營銷活動的影響，如政策變動、政權(quán)更迭等。了解政府對市場營銷的監(jiān)管機(jī)構(gòu)及其職能，如工商局、食品藥品監(jiān)督管理局等。了解與市場營銷相關(guān)的法律法規(guī)，如廣告法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)了解國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對市場營銷的影響，如農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)比重。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平評估國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平對市場營銷的影響，如GDP、人均收入等。消費(fèi)市場分析消費(fèi)市場的規(guī)模和特點(diǎn)，如消費(fèi)者需求、消費(fèi)習(xí)慣等。宏觀經(jīng)濟(jì)政策了解國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策對市場營銷的影響，如貨幣政策、財(cái)政政策等。經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會階層文化傳統(tǒng)教育水平社會文化環(huán)境分析不同社會階層對市場營銷的影響，如消費(fèi)觀念、價(jià)值觀等。評估教育水平對市場營銷的影響，如消費(fèi)者信息獲取能力、審美觀念等。了解國家文化傳統(tǒng)對市場營銷的影響，如節(jié)日、習(xí)俗等。科技創(chuàng)新技術(shù)法規(guī)信息化程度技術(shù)發(fā)展趨勢技術(shù)環(huán)境評估國家信息化程度對市場營銷的影響，如電子商務(wù)、移動支付等。分析技術(shù)發(fā)展趨勢對市場營銷的影響，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等。了解最新的科技創(chuàng)新及其對市場營銷的影響，如互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等。了解與市場營銷相關(guān)的技術(shù)法規(guī)，如產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等。03微觀市場營銷環(huán)境分析123供應(yīng)商供應(yīng)商的交貨周期評估供應(yīng)商從訂貨到交貨的時(shí)間長短，以及供應(yīng)商對緊急訂單的處理能力。供應(yīng)商的可靠性評估供應(yīng)商能否按時(shí)、按量提供所需的產(chǎn)品或服務(wù)，以及供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力。供應(yīng)商的議價(jià)能力分析供應(yīng)商是否具有較高的市場地位，以及他們是否能夠以高價(jià)格出售產(chǎn)品。中介機(jī)構(gòu)的合作條件中介機(jī)構(gòu)的類型中介機(jī)構(gòu)的覆蓋范圍營銷中介了解中介機(jī)構(gòu)的合作條款、傭金比例以及支付方式等。了解不同類型的營銷中介，如經(jīng)銷商、代理商、零售商等。分析中介機(jī)構(gòu)的市場覆蓋范圍，以及他們所服務(wù)的客戶群體。了解顧客的需求、購買動機(jī)以及消費(fèi)行為等方面的信息。顧客需求分析顧客的購買力顧客忠誠度評估顧客的購買能力和消費(fèi)水平，以及不同顧客群體之間的購買差異。分析顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠度，以及他們是否愿意向其他人推薦該產(chǎn)品或服務(wù)。030201顧客競爭者的數(shù)量和類型了解市場上的競爭者數(shù)量，以及他們所從事的行業(yè)和業(yè)務(wù)范圍。競爭者的市場份額分析競爭者在市場中的份額大小，以及他們的市場地位。競爭者的競爭優(yōu)勢了解競爭者的產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、價(jià)格、品牌等方面的優(yōu)勢和劣勢。競爭者社會公眾的態(tài)度了解社會公眾對產(chǎn)品或服務(wù)的態(tài)度和看法，以及他們對產(chǎn)品或服務(wù)的接受程度。社會公眾的影響力分析社會公眾對產(chǎn)品或服務(wù)的需求和期望，以及他們對市場變化的影響力。社會公眾的參與度了解社會公眾參與產(chǎn)品或服務(wù)的程度和方式，以及他們對產(chǎn)品或服務(wù)的貢獻(xiàn)和影響。社會公眾04市場營銷環(huán)境分析方法總結(jié)詞SWOT分析法是一種戰(zhàn)略分析工具，通過對企業(yè)自身的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機(jī)會（Opportunities）和威脅（Threats）進(jìn)行評估，為企業(yè)制定有效的市場營銷策略提供依據(jù)。詳細(xì)描述SWOT分析法通過對企業(yè)自身和外部環(huán)境的全面分析，幫助企業(yè)識別自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機(jī)會和威脅。在市場營銷策略的制定過程中，企業(yè)可以利用SWOT分析法來確定目標(biāo)市場、制定競爭策略、選擇營銷組合等。SWOT分析法PEST分析法是一種宏觀環(huán)境分析工具，通過對政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會（Social）和技術(shù)（Technological）四個(gè)方面的因素進(jìn)行分析，幫助企業(yè)了解外部環(huán)境的變化趨勢，為市場營銷策略的制定提供依據(jù)?？偨Y(jié)詞PEST分析法通過對政治、經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)四個(gè)方面的因素進(jìn)行綜合分析，幫助企業(yè)了解外部環(huán)境的變化趨勢，預(yù)測市場未來的發(fā)展方向。在市場營銷策略的制定過程中，企業(yè)可以利用PEST分析法來確定目標(biāo)市場、制定競爭策略、選擇營銷組合等。詳細(xì)描述PEST分析法五力模型分析法五力模型分析法是一種行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析工具，通過對行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭能力、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商的議價(jià)能力和購買者的議價(jià)能力五個(gè)方面進(jìn)行分析，幫助企業(yè)了解行業(yè)競爭格局，為市場營銷策略的制定提供依據(jù)?？偨Y(jié)詞五力模型分析法通過對行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭能力、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商的議價(jià)能力和購買者的議價(jià)能力五個(gè)方面進(jìn)行綜合分析，幫助企業(yè)了解行業(yè)競爭格局，預(yù)測市場未來的競爭態(tài)勢。在市場營銷策略的制定過程中，企業(yè)可以利用五力模型分析法來確定目標(biāo)市場、制定競爭策略、選擇營銷組合等。詳細(xì)描述05市場營銷環(huán)境變化應(yīng)對策略總結(jié)詞通過市場調(diào)研和預(yù)測，了解市場需求和競爭態(tài)勢，為應(yīng)對市場營銷環(huán)境變化提供決策依據(jù)。詳細(xì)描述市場調(diào)研是了解市場需求、消費(fèi)者行為和競爭狀況的重要手段，通過收集和分析數(shù)據(jù)，可以預(yù)測市場趨勢和未來發(fā)展方向。這些信息有助于企業(yè)及時(shí)調(diào)整營銷策略，抓住市場機(jī)遇。市場調(diào)研與預(yù)測VS根據(jù)市場調(diào)研與預(yù)測的結(jié)果，調(diào)整營銷策略以適應(yīng)市場需求和競爭環(huán)境。詳細(xì)描述針對不同的市場變化，企業(yè)需要靈活調(diào)整產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、促銷手段和渠道策略等。通過優(yōu)化營銷組合，提高產(chǎn)品在市場上的競爭力，滿足消費(fèi)者需求。總結(jié)詞營銷策略調(diào)整總結(jié)詞根據(jù)市場營銷環(huán)境的變化，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略以適應(yīng)市場趨勢和競爭格局。要點(diǎn)一要點(diǎn)二詳細(xì)描述企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整包括產(chǎn)品創(chuàng)新、市場拓展、品牌建設(shè)等方面。通過制定長期戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)，提高企業(yè)在市場中的地位和影響力。同時(shí)，企業(yè)需要不斷優(yōu)化內(nèi)部管理流程，提高運(yùn)營效率和資源利用效率，以應(yīng)對市場營銷環(huán)境的變化。企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整06案例分析總結(jié)詞：靈活適應(yīng)詳細(xì)描述：該企業(yè)通過市場調(diào)研，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求的變化，迅速調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷策略，以滿足市場需求，保持競爭優(yōu)勢。案例一：某企業(yè)應(yīng)對市場變化的策略調(diào)整總結(jié)詞：創(chuàng)新驅(qū)動詳細(xì)描述：該企業(yè)不斷推出新產(chǎn)品，嘗試新的營銷手段，以創(chuàng)新驅(qū)動市場增長，提高品牌知名度和市場份額。案例一：某企業(yè)應(yīng)對市場變化的策略調(diào)整案例一：某企業(yè)應(yīng)對市場變化的策略調(diào)整總結(jié)詞：數(shù)據(jù)支持詳細(xì)描述：該企業(yè)利用大數(shù)據(jù)分析工具，對市場趨勢進(jìn)行預(yù)測，為決策提供科學(xué)依據(jù)，提高決策效率和準(zhǔn)確性。VS總結(jié)詞：合作共贏詳細(xì)描述：該企業(yè)積極尋求與其他企業(yè)的合作，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，共同開拓市場，提升整體競爭力。案例一：某企業(yè)應(yīng)對市場變化的策略調(diào)整總結(jié)詞：政策響應(yīng)詳細(xì)描述：該企業(yè)密切關(guān)注政策動向，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，以適應(yīng)政策變化，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。案例二：某企業(yè)在宏觀環(huán)境變化下的應(yīng)對策略總結(jié)詞：社會責(zé)任詳細(xì)描述：該企業(yè)積極履行社會責(zé)任，關(guān)注環(huán)保、公益事業(yè)，提升企業(yè)形象和品牌價(jià)值。案例二：某企業(yè)在宏觀環(huán)境變化下的應(yīng)對策略總結(jié)詞：國際視野詳細(xì)描述：該企業(yè)具備國際視野，關(guān)注全球市場動態(tài)，積極參與國際競爭與合作，拓展國際市場份額。案例二：某企業(yè)在宏觀環(huán)境變化下的應(yīng)對策略總結(jié)詞：技術(shù)引領(lǐng)詳細(xì)描述：該企業(yè)加大技術(shù)研發(fā)力度，引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步，提高產(chǎn)品附加值和市場競爭力。案例二：某企業(yè)在宏觀環(huán)境變化下的應(yīng)對策略總結(jié)詞：客戶至上詳細(xì)描述：該企業(yè)始終以客戶需求為導(dǎo)向，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，提高客戶滿意度和忠誠度。案例三：某企業(yè)在微觀環(huán)境變化下的應(yīng)對策略供應(yīng)鏈協(xié)同該企業(yè)與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)同運(yùn)作，提高整體