商貿(mào)內(nèi)勤人員規(guī)章制度范本

第頁共頁商貿(mào)內(nèi)勤人員規(guī)章制度范本第一章總則第一條為加強商貿(mào)內(nèi)勤人員的管理，規(guī)范工作行為，提高工作效率，制定本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于本公司商貿(mào)內(nèi)勤人員，包括但不限于銷售助理、采購助理、物料管理、訂單處理等崗位。第三條商貿(mào)內(nèi)勤人員應(yīng)嚴格遵守公司規(guī)章制度，尊重公司的各項規(guī)定與決策，并忠誠履行工作職責(zé)。第二章崗位職責(zé)第四條商貿(mào)內(nèi)勤人員應(yīng)認真負責(zé)地履行崗位職責(zé)，包括但不限于：1.銷售助理：負責(zé)跟進銷售訂單、開展客戶溝通和協(xié)調(diào)工作、協(xié)助銷售人員完成銷售任務(wù)等。2.采購助理：負責(zé)采購物料、協(xié)調(diào)供應(yīng)商關(guān)系、處理采購流程等。3.物料管理：負責(zé)庫存管理、物料配送以及物料進出庫等。第三章工作時間第五條商貿(mào)內(nèi)勤人員應(yīng)按公司規(guī)定的工作時間到崗上班，具體工作時間根據(jù)具體崗位而定。在需要延長工作時間時，應(yīng)事先與上級溝通并經(jīng)批準(zhǔn)。第四章工作行為第六條商貿(mào)內(nèi)勤人員應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)，嚴禁酗酒、吸煙等影響工作效率和工作質(zhì)量的行為。第七條商貿(mào)內(nèi)勤人員應(yīng)保持工作區(qū)域整潔，嚴禁在工作區(qū)域亂扔垃圾或私自使用公司設(shè)備。第八條商貿(mào)內(nèi)勤人員應(yīng)恪守職業(yè)操守，嚴格保守公司商業(yè)秘密，不得泄露公司的經(jīng)營機密和客戶資料。第九條商貿(mào)內(nèi)勤人員在處理客戶投訴和糾紛時應(yīng)保持冷靜、耐心，積極妥善解決問題，并及時向上級匯報。第五章工作紀律第十條商貿(mào)內(nèi)勤人員應(yīng)遵守公司的工作紀律，包括但不限于：1.嚴禁遲到早退，按時按點到崗上班。2.嚴禁擅自離崗，如遇特殊情況需請假，應(yīng)提前向上級請示并經(jīng)批準(zhǔn)。3.嚴禁在工作時間內(nèi)私自使用手機、上網(wǎng)、玩游戲等行為。4.嚴禁利用工作之便進行個人謀利行為。第六章獎懲制度第十一條商貿(mào)內(nèi)勤人員應(yīng)按照公司獎懲制度履行職責(zé)，具體獎懲措施根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第七章附則第十二條本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效，并適用于全體商貿(mào)內(nèi)勤人員。第十三條對本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸公司所有，如有疑義，以公