購(gòu)買決策的類型

消費(fèi)心理學(xué)購(gòu)買決策的類型影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素02購(gòu)買決策的類型03購(gòu)買過(guò)程中問(wèn)題分析01問(wèn)題確認(rèn)信息搜尋方案評(píng)價(jià)購(gòu)買決策購(gòu)買后行為購(gòu)買決策的過(guò)程1、決策中的切斷點(diǎn)消費(fèi)者在購(gòu)買決策時(shí)，總是針對(duì)自己的消費(fèi)能力、消費(fèi)需要、產(chǎn)品的特點(diǎn)與市場(chǎng)環(huán)境等因素，設(shè)定一些限制的或購(gòu)買的范圍，通過(guò)比較，選擇與設(shè)定的限制最小的產(chǎn)品購(gòu)買，我們就把消費(fèi)者設(shè)定的限制購(gòu)買的各個(gè)組成點(diǎn)，稱為決策的切斷點(diǎn)。消費(fèi)決策中的切斷點(diǎn)：2、消費(fèi)者購(gòu)買切斷點(diǎn)的確定第一、消費(fèi)者的購(gòu)買能力與消費(fèi)者個(gè)體的需要首先要考慮個(gè)體對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格的承受能力，即消費(fèi)某一產(chǎn)品的習(xí)慣性的價(jià)格，這既與消費(fèi)者是的收入有關(guān)，也與習(xí)慣性的價(jià)格有關(guān)。其次是消費(fèi)者個(gè)人的需要和偏好，同樣是買房子，有的消費(fèi)者關(guān)注的是周圍的交通情況，有的關(guān)注的是學(xué)區(qū)等；最后是消費(fèi)者消費(fèi)的習(xí)慣，由于消費(fèi)者在消費(fèi)中都有一定的習(xí)慣性，比如，土生土長(zhǎng)的海邊人不會(huì)希望住在海邊、南方的人喜歡喝湯等。消費(fèi)決策中的切斷點(diǎn)第二、產(chǎn)品的特點(diǎn)由于產(chǎn)品的價(jià)值、產(chǎn)品的類型等方面的不同，因此消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的切斷點(diǎn)也是不同的。比如，冰箱等耐用消費(fèi)品，由于產(chǎn)品的特點(diǎn)的不同，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)容易形成的切斷點(diǎn)是價(jià)格、品牌、款式、功能、尺寸大小等；而對(duì)于一把雨傘，切斷點(diǎn)是款式、顏色、價(jià)格等，功能等很少成為購(gòu)買者設(shè)定的切斷點(diǎn)。所以，由于產(chǎn)品的差異會(huì)形成不同的切斷點(diǎn)。消費(fèi)者購(gòu)買切斷點(diǎn)的確定第三、市場(chǎng)環(huán)境的影響市場(chǎng)環(huán)境的影響包括習(xí)俗、文化、經(jīng)濟(jì)條件、消費(fèi)流行等影響，會(huì)促使消費(fèi)者在某一時(shí)期購(gòu)買某一產(chǎn)品時(shí)形成特殊的切斷點(diǎn)。比如，由于中國(guó)人的傳統(tǒng)認(rèn)為紅色是喜氣的象征，而白色是白事的象征，因此，傳統(tǒng)的中國(guó)人在結(jié)婚時(shí)會(huì)選擇紅色的禮服，不會(huì)選擇白色的禮服；由于時(shí)下流行的是圓口的女鞋，一款老式的鞋就會(huì)成為購(gòu)買的切斷點(diǎn)。