旅客急病死亡事故

主講人：李旭鐵路旅客運(yùn)輸組織旅客急病死亡事故一、旅客發(fā)生急病、死亡的處理持有車票的旅客在車站候車期間發(fā)生急病時(shí)，車站應(yīng)立即送至醫(yī)院急救，如果是傳染病應(yīng)送傳染病醫(yī)院。1、旅客發(fā)生急病時(shí)的處理旅客在列車上發(fā)生急病時(shí)，列車長(zhǎng)應(yīng)填寫客運(yùn)記錄，送交市、縣所在地的車站或較大車站，轉(zhuǎn)送醫(yī)院或傳染病醫(yī)院治。旅客在治療期間所需的一切費(fèi)用，應(yīng)由旅客自付。如本人確實(shí)無(wú)力負(fù)擔(dān)，鐵路局可在“旅客保險(xiǎn)”支出項(xiàng)下列支，由車站按時(shí)請(qǐng)領(lǐng)償還醫(yī)院。010203一、旅客發(fā)生急病、死亡的處理2、旅客發(fā)生死亡的處理持有車票的旅客在車站候車期間死亡時(shí)，車站站長(zhǎng)應(yīng)會(huì)同公安部門、衛(wèi)生部門共同檢驗(yàn)，并按規(guī)定處理。如因傳染病死亡的應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生部門的指示辦理。車站應(yīng)通知其家屬或工作單位前來(lái)認(rèn)領(lǐng)。旅客在列車上死亡時(shí)，列車長(zhǎng)應(yīng)填寫客運(yùn)記錄，會(huì)同鐵路公安人員將尸體和死者遺物交給市、縣所在地的車站或較大的車站，接收站按照在車站死亡時(shí)辦理。對(duì)死者的遺物妥善保管，待死者家屬或工作單位前來(lái)認(rèn)領(lǐng)時(shí)一并交還。旅客死后所需費(fèi)用，先由鐵路部門墊付，事后向其家屬或工作單位索還。如死者家屬無(wú)力負(fù)擔(dān)或無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，鐵路可在“旅客保險(xiǎn)”支出項(xiàng)下列支。一、旅客發(fā)生急病、死亡的處理3、無(wú)票人員發(fā)生急病或死亡時(shí)的處理沒有車票的人員，在站臺(tái)或列車上發(fā)生急病或死亡時(shí)，由鐵路部門負(fù)責(zé)處理。在候車室、廣場(chǎng)等地發(fā)生急病或死亡時(shí)，由車站通知地方有關(guān)部門處理。二、旅客攜帶品損失的處理如果是鐵路運(yùn)輸企業(yè)過(guò)錯(cuò)造成旅客自帶行李損失的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償最高不超過(guò)國(guó)務(wù)院規(guī)定的賠償限額。鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)旅客的貨幣、金銀、珠寶、有價(jià)證券或者其他貴重物品所發(fā)生滅失、損壞不負(fù)賠償責(zé)任。辦理旅客自帶行李損失賠償時(shí)，由旅客或其繼承人、代理人向鐵路運(yùn)輸企業(yè)提出確認(rèn)的證據(jù)。處理時(shí)使用“鐵路旅客人身傷害事故最終處理協(xié)議書”，由事故處理協(xié)商各方簽字結(jié)案。三、事故處理報(bào)告與統(tǒng)計(jì)事故處理站(車務(wù)段)在事故處理完畢后3天內(nèi)向局客運(yùn)主管部門報(bào)告。一般傷亡事故及以上事故處理完畢后，事故處理和發(fā)生單位應(yīng)逐級(jí)向上級(jí)客運(yùn)主管部門報(bào)送“事故調(diào)查處理報(bào)告”。重大及以上傷亡事故由鐵路局簽署意見后報(bào)鐵道部客運(yùn)主管部門。各鐵路局于每月10日以前將上月、每年1月10日以前將上年度本局處理的旅客人身傷害事故填寫“鐵路旅客人身傷害事故統(tǒng)計(jì)表”，報(bào)鐵道部。1.處理報(bào)告2.統(tǒng)計(jì)工作思考題X年X