團(tuán)隊(duì)管理心得

團(tuán)隊(duì)管理心得首先，在團(tuán)隊(duì)治理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)當(dāng)體會到同伴的苦痛與困難。既然你是一個(gè)治理者，你在團(tuán)隊(duì)中你的工作的最終目的就是讓團(tuán)隊(duì)的工作更有效率，為團(tuán)隊(duì)指明方向。在這個(gè)根底上，盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上，感受他們的困難，感受他們的歡樂。這樣才能真正贏得團(tuán)隊(duì)的敬重和承受。工作中不能總想著由于自己是領(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時(shí)的不便和苦痛。要真正意識到領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征，而是由于需要單獨(dú)溝通，又需要知道下屬工作的時(shí)候留給他們足夠的面子的需要。

其次，每個(gè)人都是人才。對于員工而言，每個(gè)人都是人才。所以在團(tuán)隊(duì)中，千萬不能指責(zé)一個(gè)員工笨。這么一個(gè)簡潔的評論損害的不只是一時(shí)的心情。假如內(nèi)心對你心懷敬重，你這個(gè)“笨”字損害的是個(gè)人對他自己一生的評價(jià)。天生我才必有用，這句話不是專指自己的，更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。當(dāng)由于團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展需求需要裁掉一些員工的時(shí)候，首先應(yīng)當(dāng)留意的是發(fā)覺員工的優(yōu)點(diǎn)，幫忙他樹立信念。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個(gè)人進(jìn)展供應(yīng)一些有益的建議，或者推舉到更適合他的崗位上去。由于，他是人才。

第三，在團(tuán)隊(duì)治理中應(yīng)當(dāng)勇于共享。這里的共享不只是共享自己的信息和學(xué)問，更多狀況下是要共享自己的感受。許多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的力量是某種絕技。泄露了某種力量或者絕技就會威逼到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實(shí)不是這樣的，樂于共享不僅能讓團(tuán)隊(duì)取得更大的進(jìn)步，還能讓自己的絕技經(jīng)過集體的才智變得更加強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)也會由于你的共享，而回饋更多的敬重。真正的領(lǐng)導(dǎo)的敬重是從共享和幫忙開頭的，而不是從某某總的稱謂開頭的。

第四，要賜予團(tuán)隊(duì)足夠的理解和急躁。在現(xiàn)在的最先進(jìn)的人力資源治理中，其中聘請環(huán)節(jié)搞得最簡單。不僅要通過原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實(shí)，還要通過背景調(diào)查了解員工之前崗位中消失的種種問題。其實(shí)這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個(gè)員工的頻繁離職可能不是由于其不穩(wěn)定，而是由于他的職業(yè)經(jīng)受不是那么順當(dāng)。一個(gè)員工不遠(yuǎn)千里盼望加盟一家公司可能真實(shí)的緣由是想夫妻團(tuán)聚或戀人相聚。或許團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步不是像我們想象的那么快，我們要真正去思索這個(gè)現(xiàn)狀背后的緣由，賜予團(tuán)隊(duì)足夠的急躁。

第五，要讓員工學(xué)會自己治理自己。讓員工自己治理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會如何規(guī)劃自己的工作。一般的團(tuán)隊(duì)都是每天一大早領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)，今日張三干這件事，李四干另一件事，王五干最終一件事。一天完畢后，領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天的工作做點(diǎn)評，結(jié)果誰做的好，表揚(yáng)，誰做的不開痛批一頓。這樣的治理結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯，一個(gè)人的精力是有限的，當(dāng)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的下屬超過6個(gè)人的時(shí)候，問題就消失了。由于他不能顧及到每個(gè)人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存幸運(yùn)，被安排到重任的人就會叫苦連天，埋怨老天不公。另一方面，員工面臨的工作有事是會變化的?？蛻舻呐R時(shí)變卦會讓原有的工作規(guī)劃變得無從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能由于外部緣由工作任務(wù)變得不堪重負(fù)，也可能變得微缺乏道。團(tuán)隊(duì)效率之低下可想而知。

我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要花時(shí)間教員工自己學(xué)會自己規(guī)劃自己的員工，學(xué)會以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己的員工。自己規(guī)劃自己的工作是一種力量。并非全部的”員工有具備這種力量。為了團(tuán)隊(duì)的成效整體提升，為了團(tuán)隊(duì)的效率，作為領(lǐng)導(dǎo)要教會團(tuán)隊(duì)具備這樣的力量，這是一個(gè)磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個(gè)小時(shí)做規(guī)劃，看似鋪張時(shí)間，但是你卻省去了為他們?nèi)绾我?guī)劃安排的時(shí)間，并且員工自己安排的規(guī)劃一般自己都會努力實(shí)現(xiàn)來

團(tuán)隊(duì)治理心得2

現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必需是特別特別有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。

一、目標(biāo)治理：首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)肯定要明確、要數(shù)字化、有規(guī)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管依據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際狀況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%，長期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo)，是以團(tuán)隊(duì)成員共性化條件為根底、引導(dǎo)成員制定比他平常成績高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。全部隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。

二技能培訓(xùn)：隊(duì)員可分為兩類：一是有閱歷的、二是無閱歷的;培訓(xùn)也分為兩類：一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有閱歷的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太情愿按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會快速下降，這樣將會嚴(yán)峻影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)展心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)視過程中準(zhǔn)時(shí)找到這人的技能缺乏之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無閱歷的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再具體培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品學(xué)問、與其它同類產(chǎn)品比照的優(yōu)勢、賣點(diǎn)，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工訪問客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。

三、團(tuán)隊(duì)分散力的營造：團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)整心情到達(dá)巔峰狀態(tài)，每個(gè)人都有舍命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘;其次、始終信任隊(duì)員能夠勝利，常常以勝利的字眼，確定的語氣負(fù)相溝通;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫忙員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將全部員工勁往一處使的號召力。

四、獎罰清楚：所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工舍命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎，再下設(shè)兩個(gè)二等獎。有完成獎工程標(biāo)的立刻公開頒獎，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離苦痛。制