2023-2028年智慧養(yǎng)老服務行業(yè)調研及發(fā)展前景趨勢預測報告

盛世華研·2008-2010年鋼行業(yè)調研報告2023-2028年智慧養(yǎng)老服務行業(yè)調研及發(fā)展前景趨勢預測報告PAGE2服務熱線圳市盛世華研企業(yè)管理有限公司數(shù)據(jù)權威·全面·系統(tǒng)·深度+可落地執(zhí)行實戰(zhàn)解決方案2028年智慧養(yǎng)老服務行業(yè)調研及發(fā)展前景趨勢預測報告2023-2028年智慧養(yǎng)老服務行業(yè)調研及發(fā)展前景趨勢預測報告報告目錄TOC\o"1-3"\u第一章2023-2023年我國智慧養(yǎng)老服務行業(yè)發(fā)展分析及預測 6第一節(jié)2022-2023年智慧養(yǎng)老服務行業(yè)經(jīng)濟運行形勢分析 6一、智慧養(yǎng)老隨著重度老齡化時代的到來 6二、中國居民智能養(yǎng)老模式需求情況 8三、智能養(yǎng)老行業(yè)市場規(guī)?？焖僭鲩L 11四、智能化水平快速提高 12五、完善標準體系，建立檢測評估機制 13第二節(jié)2022-2023年智慧養(yǎng)老服務行業(yè)市場分析 14一、互聯(lián)網(wǎng)為智慧養(yǎng)老的發(fā)展提供技術保障，下游需求穩(wěn)定增長 14二、上游相關產(chǎn)業(yè)良好發(fā)展，滿足智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求 15三、我國老年人口數(shù)量持續(xù)增多與養(yǎng)老床位逐步減少 17四、養(yǎng)老機構數(shù)量增多，推動智慧養(yǎng)老需求釋放 19五、基于智慧養(yǎng)老的養(yǎng)老服務創(chuàng)新 21第二章2022-2023年智慧養(yǎng)老服務行業(yè)市場競爭形勢分析 25第一節(jié)2022-2023年智慧養(yǎng)老服務行業(yè)市場競爭格局分析 25一、區(qū)域競爭：示范企業(yè)集中于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū) 25二、企業(yè)競爭：信息科技類公司占比最高 26三、產(chǎn)品競爭：智能檢測設備入圍數(shù)量最多 27第二節(jié)智慧養(yǎng)老服務行業(yè)市場競爭策略分析 31一、智慧養(yǎng)老服務行業(yè)競爭策略分析 31二、智慧養(yǎng)老服務企業(yè)核心競爭力分析 32第三節(jié)智慧養(yǎng)老服務行業(yè)競爭態(tài)勢預測 34第三章智慧養(yǎng)老服務行業(yè)存在的問題與風險 37第一節(jié)智慧養(yǎng)老服務行業(yè)發(fā)展面臨的困境 37第二節(jié)智慧養(yǎng)老服務行業(yè)發(fā)展面臨的制約 38第三節(jié)智慧養(yǎng)老服務行業(yè)發(fā)展存在的痛點 39第四節(jié)智慧養(yǎng)老服務行業(yè)發(fā)展存在的風險 40第五節(jié)智慧養(yǎng)老發(fā)展的建議 41一、政府與機構扶持模式 41二、提升技術創(chuàng)新能力 42三、建立標準化的體系 42四、培養(yǎng)高素質智慧養(yǎng)老專業(yè)人員 43第四章智慧養(yǎng)老服務行業(yè)宏觀環(huán)境形勢分析 44第一節(jié)政策形勢分析及預測 44第二節(jié)經(jīng)濟形勢分析及預測 45第三節(jié)社會形勢分析及預測 46第四節(jié)技術形勢分析及預測 47第五章2023-2028年智慧養(yǎng)老服務市場發(fā)展前景形勢預測 48第一節(jié)2023-2028年智慧養(yǎng)老服務市場發(fā)展?jié)摿?48第二節(jié)2023-2028年智慧養(yǎng)老服務市場發(fā)展前景 49第三節(jié)2023-2028年智慧養(yǎng)老服務市場規(guī)模預測 52第四節(jié)2023-2028年智慧養(yǎng)老服務細分領域發(fā)展前景 53一、健康監(jiān)測與醫(yī)療服務 53二、社交互動與娛樂服務 54三、安全監(jiān)測與緊急救援服務 54四、物業(yè)管理與家政服務 54五、教育培訓與文化娛樂服務 54第六章2023-2028年智慧養(yǎng)老服務行業(yè)發(fā)展趨勢預測 56第一節(jié)市場發(fā)展趨勢 56一、養(yǎng)老需求逐步釋放，智慧養(yǎng)老市場持續(xù)向好 56二、科技賦能產(chǎn)品，加快智慧養(yǎng)老的適老化改造 57第二節(jié)行業(yè)發(fā)展趨勢 57一、技術應用增加 57二、個性化定制服務 58三、在線醫(yī)療和健康管理 58四、社區(qū)養(yǎng)老服務的發(fā)展 58五、養(yǎng)老機構智能化改造 58六、重視老年人參與和培訓 59七、政策支持和投資增加 59第三節(jié)產(chǎn)品發(fā)展趨勢 59一、產(chǎn)品更加人性化 59二、健康管理融合 60三、醫(yī)養(yǎng)結合 60第四節(jié)需求應用趨勢 61一、個性化定制 61二、健康監(jiān)測與遠程醫(yī)療 61三、安全保障與緊急救助 61四、社交互動與孤獨感緩解 62五、智能化的日常生活輔助 62第五節(jié)技術創(chuàng)新趨勢 62一、物聯(lián)網(wǎng)技術 63二、人工智能技術 63三、虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術 63四、無人駕駛技術 63五、大數(shù)據(jù)和云計算技術 64六、可穿戴設備和智能家居技術 64第一章2023-2023年我國智慧養(yǎng)老服務行業(yè)發(fā)展分析及預測智慧養(yǎng)老借助現(xiàn)代化技術手段，為老齡及困難老年人解決醫(yī)療護理、緊急救助、家政服務、精神慰藉等實際問題，讓老年人充分享受物聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷和舒適，提升晚年生活質量。智慧養(yǎng)老利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術，將信息科技融入到長者的日常生活。整合醫(yī)療、保健、物業(yè)、家政等各方資源，根據(jù)跨終端設備的數(shù)據(jù)信息互聯(lián)及同步，連接各單位級人物角色，產(chǎn)生一個詳細的智慧管理閉環(huán)控制，保持老年人與兒女、服務項目組織、醫(yī)務人員的信息內容互動。為老年人提供更加安全、便利、舒適、快捷的養(yǎng)老服務，滿足他們多樣化、多層次的養(yǎng)老服務需求。第一節(jié)2022-2023年智慧養(yǎng)老服務行業(yè)經(jīng)濟運行形勢分析一、智慧養(yǎng)老隨著重度老齡化時代的到來傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式將無法滿足我國日益增長的養(yǎng)老需求。我國養(yǎng)老服務企業(yè)，尤其是中小規(guī)模企業(yè)唯有進行數(shù)字化轉型才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，才能解決我國的老齡化問題。財政部、工業(yè)和信息化部聯(lián)合印發(fā)的《關于開展中小企業(yè)數(shù)字化轉型城市試點工作的通知》明確，2023—2025年，擬分三批組織開展中小企業(yè)數(shù)字化轉型城市試點工作。據(jù)統(tǒng)計，我國酒店業(yè)的數(shù)字化程度是44.3%，餐飲業(yè)是21.4%，而養(yǎng)老服務業(yè)僅為1.3%。目前，為推動養(yǎng)老服務在農(nóng)村的普及，“智慧養(yǎng)老綜合服務平臺”為農(nóng)村養(yǎng)老提供“硬”支撐的同時，還開展助餐、助浴、助潔服務技能大賽，提升從業(yè)人員服務水平，培育養(yǎng)老行業(yè)“軟”實力。智慧養(yǎng)老通過遠程的方式，針對不同老人的類型、區(qū)域、時段進行智能化監(jiān)控，給社區(qū)管理機構提供安全可靠、精準智能的數(shù)據(jù)信息。社區(qū)居家養(yǎng)老系統(tǒng)將社區(qū)作為基本的服務單元，基于系統(tǒng)平臺，社區(qū)的工作人員可以及時了解到社區(qū)老人的需求，并根據(jù)需求及時作出回應。比如，借助手腕式血壓計、手表式GPS定位儀等，不僅能隨時隨地監(jiān)測老人的身體狀況，同時還能知曉他們的活動軌跡;如果老人想休閑，系統(tǒng)會告知老人當天的電視節(jié)目、社區(qū)開展的活動等內容;老年人在社區(qū)食堂就餐，可以就餐刷卡、刷臉支付，免去了簽字按印等繁瑣手續(xù)。精準化的助老服務能為老年人晚年幸福生活提供更可靠的保障。今年，江陰創(chuàng)新建成市級智慧養(yǎng)老服務平臺，并以社區(qū)養(yǎng)老綜合服務示范中心為二級實施單位，實現(xiàn)標準化建設引領、助老業(yè)務實訓、為老服務社會組織孵化三大功能，以“線上+線下”融合發(fā)展模式，不斷提高為老服務質量。市民政局副局長俞洋表示，市民政局以“老有頤養(yǎng)”為總愿景，不斷完善保障機制，制定并出臺了《江陰市政府關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)完善養(yǎng)老服務體系的實施意見》《江陰市推進居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點實施方案的通知》等一系列政策文件和制度規(guī)定，有效形成養(yǎng)老服務多元化保障的體制機制。與此同時，按照省政府印發(fā)的《關于推動養(yǎng)老事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提升養(yǎng)老服務質量的實施意見》，對全市養(yǎng)老服務機構考核，規(guī)范養(yǎng)老服務機構管理，促進養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展?！敖衲暌詠?，我們圍繞老年人居家頤養(yǎng)康養(yǎng)的服務需求，逐步開展健康管理、上門醫(yī)療護理等相關服務，目前已經(jīng)為全市700戶高齡、獨居、困難老年人家庭安裝了智能守護裝備，解決老年人居家康復護理‘最后一公里’問題?！倍?、中國居民智能養(yǎng)老模式需求情況目前，我國推行的養(yǎng)老模式有兩種，即“9064”與“9073”。其中，“9064”模式是由北京提出，即90%的老年人在社會化服務協(xié)助下通過家庭照顧養(yǎng)老，6%的老年人通過政府購買社區(qū)照顧服務養(yǎng)老，4%的老年人入住養(yǎng)老服務機構集中養(yǎng)老。我國推行的另一種養(yǎng)老模式是“9073”模式，這一模式最早在“十一五規(guī)劃”中由上海率先提出，即90%的老年人由家庭自我照顧，7%享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務，3%享受機構養(yǎng)老服務。參考日本與美國的經(jīng)驗，在支付制度與養(yǎng)老建設方面給予我國很多的啟示，考慮到我國目前的現(xiàn)狀，未來居家養(yǎng)老模式或將成為主流趨勢，社區(qū)養(yǎng)老和機構養(yǎng)老將成為重要的補充。目前我國主要的養(yǎng)老模式為“9073”模式。中國居民智能養(yǎng)老模式需求情況(單位:%)根據(jù)2021年底發(fā)布的《中國城市養(yǎng)老服務需求報告(2021)》，城市居民愿意選擇居家養(yǎng)老的占52.9%，居家養(yǎng)老意愿占比已明顯下降，社區(qū)養(yǎng)老和機構養(yǎng)老的需求比例則提升，分別為26.5%和20.6%。中國居民智能養(yǎng)老模式需求情況(單位:%)——以居家為基礎，社區(qū)為依托，機構為支撐在居家養(yǎng)老中，智慧設備和科技產(chǎn)品是家庭成員的輔助。由于居家養(yǎng)老是我國目前的主要養(yǎng)老服務方式，因此，居家養(yǎng)老市場需求巨大，從而導致市場對智慧居家養(yǎng)老產(chǎn)品的需求也特別大。而以居家養(yǎng)老為目標市場的智慧居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)門檻低，商業(yè)化成功可能性大，易于帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈，所以處在優(yōu)先發(fā)展的地位。我國的養(yǎng)老行業(yè)以居家為基礎，社區(qū)為依托，機構為支撐，三種模式相輔相成，互相影響。圖表:智能養(yǎng)老需求關系三、智能養(yǎng)老行業(yè)市場規(guī)?？焖僭鲩L近年來，隨著中國人口老齡化的加重，開始了銀發(fā)經(jīng)濟的發(fā)展，我國智能養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展方向進一步明確，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大。根據(jù)清華大學互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2019年智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)白皮書》，2014年我國智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模為0.17萬億元，2020年我國智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破4萬億元，增長迅速。前瞻結合歷年來智能養(yǎng)老在整體養(yǎng)老市場的滲透情況進行初步測算，2021年中國智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場規(guī)?；蜻_4.57萬億元。圖表:2015-2021年中國智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模(單位:萬億元)四、智能化水平快速提高在智慧健康養(yǎng)老的大背景下，遠程醫(yī)療照護、在線監(jiān)測、人工智能、數(shù)據(jù)共享等系統(tǒng)智能化手段，便攜式、可穿戴、自助式、高靈敏度等裝備智能化手段，人工記憶和提醒、簡單便捷、人性化、可定制的服務智能化手段，及時性、全面性、集成化、可預測等管理智能化手段將成為未來養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。通過無線定位、監(jiān)測、防走失、視頻智能、門禁系統(tǒng)、移動定位等手段，以及后續(xù)的VR虛擬現(xiàn)實技術、智能手環(huán)、健康監(jiān)測設備、智能管家等設備，結合第三方服務，建立綜合性“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老服務體系。通過應用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術，將云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術與智能硬件設備相結合，將采集的數(shù)據(jù)傳至大數(shù)據(jù)中心，進行整合、分析，打造云服務，為中老年人及其家庭提供居家健康養(yǎng)老環(huán)境監(jiān)測、遠程看護、親情關懷，互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢，建立“互聯(lián)網(wǎng)+”健康養(yǎng)老服務。并通過持續(xù)運營最終實現(xiàn)與醫(yī)療、生活、商業(yè)、保險、通訊、科技等各個行業(yè)領域實現(xiàn)動態(tài)互增長，打造一個“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老生態(tài)圈，引領智慧健康養(yǎng)老新模式。當前，國內部分高端養(yǎng)老機構已經(jīng)開始布局智能化系統(tǒng)，健康養(yǎng)老正往信息化、智能化、高效、節(jié)能方向不斷發(fā)展。五、完善標準體系，建立檢測評估機制近年來國家、行業(yè)及地方相繼發(fā)布70多部相關標準，全國各省先后發(fā)布健康養(yǎng)老服務相關評價標準。但仍存在養(yǎng)老服務設計與老人特點需求脫節(jié)，市場管理缺乏規(guī)范等問題，成為當前智能系統(tǒng)與裝備進入養(yǎng)老領域的瓶頸。為促進政策落地實施、規(guī)范健康養(yǎng)老市場健康快速發(fā)展，幫助智慧健康養(yǎng)老破局，亟需建立統(tǒng)一規(guī)范的智慧健康養(yǎng)老標準與制度框架，形成健康養(yǎng)老環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)、遠程看護系統(tǒng)、親情關懷系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢系統(tǒng)、基于互聯(lián)網(wǎng)平臺生活照護系統(tǒng)以及智能健康養(yǎng)老裝備、網(wǎng)絡及數(shù)據(jù)中心等相關檢測、鑒定、評估機制。健康養(yǎng)老服務標準是健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)取得長足發(fā)展的關鍵，也是規(guī)范養(yǎng)老服務市場的重點所在。健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的檢測評估和質量監(jiān)督是提高養(yǎng)老服務質量和效率，持續(xù)改進養(yǎng)老服務的重要手段。第二節(jié)2022-2023年智慧養(yǎng)老服務行業(yè)市場分析一、互聯(lián)網(wǎng)為智慧養(yǎng)老的發(fā)展提供技術保障，下游需求穩(wěn)定增長智慧養(yǎng)老是指利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科學技術，圍繞老年人的生活起居、安全保障、健康管理、娛樂休閑、學習分享等各方面的內容，支持和服務老年人的生活，對涉老信息自動檢測、預警甚至主動處置，實現(xiàn)與老年人友好、自主式、個性化智能交互，提升老年人的生活質量。智慧養(yǎng)老的上游主要包括兩個部分，即智慧養(yǎng)老技術和智慧養(yǎng)老設備。智慧養(yǎng)老的中游涉及較廣，圍繞老年人日常生活中的所用所需進行遠程醫(yī)療、線上問診、線上護理以及老年人個人健康檔案整理等。智慧養(yǎng)老的下游則是各類養(yǎng)老機構及老年人群體。二、上游相關產(chǎn)業(yè)良好發(fā)展，滿足智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求智慧養(yǎng)老是基于物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術而建立起來的養(yǎng)老服務，快速發(fā)展進步的相關互聯(lián)網(wǎng)技術為智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了科技支撐，另一方面，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的向好發(fā)展，也將為相關互聯(lián)網(wǎng)技術帶來市場需求增長。在時代的浪潮下，我國互聯(lián)網(wǎng)相關產(chǎn)業(yè)都得到較好的發(fā)展。2017年至2021年，我國物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模穩(wěn)定增長，2021年物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將近30000億元，預計2022年我國物聯(lián)網(wǎng)的市場規(guī)模將繼續(xù)上漲至35000億元左右。我國大數(shù)據(jù)的市場規(guī)模在2017年至2021年也保持穩(wěn)定增長的態(tài)勢，2021年上漲至849億元，隨著市場需求的上漲，預計大數(shù)據(jù)的市場規(guī)模在2022年將超過1000億元。互聯(lián)網(wǎng)相關技術的穩(wěn)定向好發(fā)展，為智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供強有力的技術保障。人在老去的過程中必然伴隨著身體器官的退化，老年病、慢性病等問題在老年人群體中逐漸凸顯，因此，養(yǎng)老設備也是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中備受重視的環(huán)節(jié)。2017年至2021年，我國可穿戴設備的出貨量穩(wěn)定增長，雖然2020年受疫情影響，消費情緒下滑，出貨量增幅較小，但2021年大幅上漲。2021年，我國可穿戴設備出貨量為1.4億臺，2022年前三季度出貨量為0.86億臺。2017年至2021年，我國康復醫(yī)療器械的市場規(guī)模穩(wěn)定上漲，2021年上漲至450.3億元，同比上漲17.63%。隨著我國老年人口的持續(xù)增長，以及相關政策的鼓勵，未來我國康復醫(yī)療器械的市場需求還將繼續(xù)釋放，預計2022年其市場規(guī)模將繼續(xù)上漲至500億元以上。上游養(yǎng)老設備相關產(chǎn)業(yè)的向好發(fā)展，能更大限度的滿足智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的需求，并且逐步向高質量領域發(fā)展。三、我國老年人口數(shù)量持續(xù)增多與養(yǎng)老床位逐步減少2014年至2021年，我國老年人口數(shù)量持續(xù)增多。2021年，我國65歲及以上人數(shù)增長至20059萬人，增速達5.22%。同時，我國老年撫養(yǎng)比也持續(xù)攀升，2021年上漲至20.8%。由于我國計劃生育政策的實施以及人們生育意識的轉變，近年來，我國新出生人口數(shù)量下滑，老年人口數(shù)量持續(xù)增多，未來我國社會的養(yǎng)老負擔還將繼續(xù)加重。在此背景下，養(yǎng)老相關的需求將持續(xù)增多。而智慧養(yǎng)老能通過互聯(lián)網(wǎng)技術，將養(yǎng)老設備、養(yǎng)老機構、老年人群體等鏈接起來，實現(xiàn)資源的高效對接和優(yōu)化配置，為老年人提供更好的養(yǎng)老服務的同時還能緩解社會養(yǎng)老壓力。2015年，我國每千名65歲以上老人擁有養(yǎng)老床位略有上漲后變呈現(xiàn)出逐步減少的趨勢，2021年我國每千名65歲以上老人擁有的養(yǎng)老床位數(shù)僅40.56張，較2014年僅增長了0.9張。我國每千名老人擁有的養(yǎng)老床位數(shù)下滑趨勢明顯主要是有老年人數(shù)量持續(xù)增長所致。養(yǎng)老床位的增長受到醫(yī)療資源、醫(yī)護人員數(shù)量等多方面因素的影響，因此其增速有限，而我國老年人口數(shù)量增速高于養(yǎng)老床位增速，因此我國千名老人擁有養(yǎng)老床位數(shù)量緩慢下滑。我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的市場開發(fā)空間巨大，未來智慧養(yǎng)老將迎來廣闊的發(fā)展空間。四、養(yǎng)老機構數(shù)量增多，推動智慧養(yǎng)老需求釋放目前，我國的養(yǎng)老模式主要包括三種，即居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機構養(yǎng)老。受到傳統(tǒng)文化和習慣的影響，選擇居家養(yǎng)老的比例較多，占52.9%。不過，在經(jīng)濟快速發(fā)展的當下，年輕人工作節(jié)奏快、壓力大，無暇照顧老人。同時，人們受到新時代文化的影響，人們對機構養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老的接受程度逐漸提高，選擇社區(qū)養(yǎng)老和機構養(yǎng)老的人也逐漸增多。社區(qū)養(yǎng)老是指以家庭為核心，以社區(qū)為依托，為老年人提供上門服務和社區(qū)日托服務的居家養(yǎng)老服務模式。社區(qū)養(yǎng)老的模式讓老人住在家中繼續(xù)和家人生活的同時減輕年輕人照顧老人的壓力，并且還能為老年人提供更加專業(yè)的而養(yǎng)老服務。2017年至2021年，我國社區(qū)養(yǎng)老機構和設施數(shù)量穩(wěn)定上漲，2021年上漲至31.8萬個，較上一年度增長了7.9%，預計2022年我國養(yǎng)老機構和設施數(shù)量還將繼續(xù)上漲至35萬個以上。機構養(yǎng)老是由專門的養(yǎng)老服務機構為老年人提供飲食起居、清潔衛(wèi)生、生活護理、健康管理和文體娛樂活動等綜合性服務。隨著我國人口老齡化的不斷加劇，養(yǎng)老市場的需求持續(xù)增多，2017年至2022年，我國養(yǎng)老機構數(shù)量穩(wěn)定增長。2022年前三季度，我國養(yǎng)老機構數(shù)量為40466個，較2021年增加了649個；養(yǎng)老機構床位數(shù)量增長至509.3萬張，較2021年增加了7.7萬張。社區(qū)養(yǎng)老機構和設施以及養(yǎng)老機構數(shù)量的增多，能更大限度的滿足我國社會養(yǎng)老的需求，同時，在養(yǎng)老機構有了專業(yè)人員提供養(yǎng)老服務，也能更好地解決老年人在使用智能養(yǎng)老設備時的困境，智慧養(yǎng)老能得到更好的發(fā)展。五、基于智慧養(yǎng)老的養(yǎng)老服務創(chuàng)新創(chuàng)新養(yǎng)老服務體系建設應立足于老年人服務需求，堅持政府主導、社會企業(yè)參與、市場導向的原則，整合多方資源，彌補現(xiàn)有不足，完善以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為補充、醫(yī)養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務體系[2]。智慧居家養(yǎng)老服務，是在目前智慧城市轉型背景下提出的一種創(chuàng)新的養(yǎng)老模式，建議在現(xiàn)有的養(yǎng)老模式下高度結合智慧養(yǎng)老，為老年人提供健康安全管理、遠程護理、在線助老等服務，從而建設符合我國國情的養(yǎng)老服務模式。創(chuàng)新養(yǎng)老服務體系可從以下方面入手。（一）養(yǎng)老平臺信息化，養(yǎng)老產(chǎn)品適老化建立全面、高效的養(yǎng)老服務信息平臺，實現(xiàn)養(yǎng)老信息化。以老年人信息和服務資源等數(shù)據(jù)為基礎，建包括老年人專屬信息檔案、電子病歷、醫(yī)療護理服務信息等的基本信息數(shù)據(jù)庫。平臺數(shù)據(jù)由用戶或管理人員及時定期更新和反饋，保障信息的及時性和有效性，為資源有效配置創(chuàng)造條件，提高養(yǎng)老服務的效率。產(chǎn)品的設計真正實現(xiàn)“以老年人為本”，注重產(chǎn)品的個性化。針對不同年齡段、健康狀況的老年人設計個性化配置的階段性養(yǎng)老服務產(chǎn)品。解決“智慧養(yǎng)老”無法真正“智慧”的問題，可以將電子產(chǎn)品、電子軟件的使用者從老年人轉變?yōu)榉杖藛T及其子女。如：老年人通過佩戴可以實時監(jiān)測的電子設備，管理人員使用設備配套的軟件實時監(jiān)測甚至提前預估老人身體狀況。在家中安裝視音監(jiān)測報警系統(tǒng)，在老人遇到突發(fā)狀況而不能及時求救時，系統(tǒng)自動報警，方便其子女或養(yǎng)護人員及時趕到施救。（二）提升醫(yī)養(yǎng)結合水平，注重多樣養(yǎng)老需求醫(yī)養(yǎng)結合是推進養(yǎng)老服務事業(yè)健康發(fā)展、提升養(yǎng)老服務質量的有力支撐。根據(jù)調查研究，老年人大部分養(yǎng)老支出都花費在醫(yī)療上，醫(yī)療與護理成為養(yǎng)老服務中的重點項目。在社區(qū)引入專業(yè)醫(yī)療設備、配備專業(yè)醫(yī)護人員，培養(yǎng)具有醫(yī)護技能的專業(yè)護工隊伍，成為提升醫(yī)養(yǎng)結合水平的緊迫任務。以人民為中心是新時代發(fā)展觀的第一要義。養(yǎng)老服務發(fā)展必須立足于個性化養(yǎng)老服務需求，在保障老人基本物質生活的基礎上，重視老人的社會參與和社會融入等精神需求[2]。調動老人參與基層社會治理的積極性，激發(fā)其創(chuàng)造力，全面提升老年人的滿足感和幸福感。參考日本養(yǎng)老方式，打造兼具老年教育功能和醫(yī)護功能的多功能社區(qū)養(yǎng)老服務中心。（三）提升專業(yè)化服務能力，建設多元化服務隊伍提供優(yōu)質養(yǎng)老服務，專業(yè)的服務人才隊伍必不可少。龐大的服務人才隊伍可由兩部分組成：專業(yè)人才和志愿者。專業(yè)人才隊伍常駐各個社區(qū)或服務點，日常服務老年人和大數(shù)據(jù)分析信息;志愿者周期性地、有組織地在服務點或上門進行養(yǎng)老服務。一方面，培養(yǎng)專業(yè)人員。政府層面，設立專項資金、出臺政策保障養(yǎng)老服務人才;高校層面，規(guī)范專業(yè)化教育，利用現(xiàn)有資源實現(xiàn)學科交叉，針對性地培養(yǎng)復合型人才;企業(yè)層面，建設健康養(yǎng)老實踐基地供高校人才實操學習，實現(xiàn)理論和實踐的高效對接;社會層面，提高養(yǎng)老服務從業(yè)者的待遇，加強宣傳力度提升社會認同感，激勵更多人從事養(yǎng)老服務事業(yè)。另一方面，壯大社會志愿者隊伍。加大宣傳力度，鼓勵社區(qū)居民或低齡的老年人參與養(yǎng)老服務志愿活動;鼓勵學生參與，將養(yǎng)老志愿者服務列為必修內容。（四）堅持政府為主導，社會積極參與的宗旨我國老齡化嚴重，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在未來擁有廣闊的發(fā)展前景。推進新產(chǎn)業(yè)智慧居家養(yǎng)老模式，應堅持“一方主導，多方參與”的路線，即政府占主導地位，多方社會力量參與。政府加大對養(yǎng)老事業(yè)的扶持力度，引領社會力量積極參與。首先，強化財政資金引導以及政策支持，引進先進的科學技術，通過多種形式的優(yōu)惠對企業(yè)進行扶持，支持企業(yè)開發(fā)大數(shù)據(jù)和養(yǎng)老服務信息平臺以及研發(fā)智能軟硬件。其次，引進和培養(yǎng)高水平人才，推動養(yǎng)老服務人才隊伍建設，發(fā)揮社會組織能力，促進各方社會力量積極參與到社區(qū)養(yǎng)老服務中，鼓勵企業(yè)與社區(qū)養(yǎng)老服務管理中心合作，創(chuàng)新養(yǎng)老服務方式，多方面提升養(yǎng)老服務水平。最后，完善養(yǎng)老服務的評估和監(jiān)管體系。憑借信息化手段提高社會組織的公開性與透明度，加強養(yǎng)老服務業(yè)的內部治理和規(guī)范運營，健全治理結構、加強檢查監(jiān)管，完善社會組織監(jiān)督管理制度[2]。參考日本為養(yǎng)老服務建立了多主體的評估制度，有利于政府進行養(yǎng)老服務相關政策的制定，有利于政府管理和監(jiān)督養(yǎng)老機構運營[4]。第二章2022-2023年智慧養(yǎng)老服務行業(yè)市場競爭形勢分析第一節(jié)2022-2023年智慧養(yǎng)老服務行業(yè)市場競爭格局分析一、區(qū)域競爭：示范企業(yè)集中于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)國家三部委公布的五批次共計203家智慧健康養(yǎng)老示范企業(yè)中，可以看出來我國的大部分省份都已經(jīng)發(fā)展了智能養(yǎng)老試點，但是這些試點普遍集中于城市而非農(nóng)村，且發(fā)展較好的試點主要集中于北京、山東、上海等發(fā)達地區(qū)，中西部地區(qū)智能養(yǎng)老發(fā)展起步晚、程度低的特點顯著。圖表:智慧健康養(yǎng)老示范企業(yè)按省市分布二、企業(yè)競爭：信息科技類公司占比最高國家三部委公布的五批次共計203家智慧健康養(yǎng)老示范企業(yè)中，包括76家信息技術公司和37家醫(yī)療科技公司，占據(jù)了整個市場的半壁江山。在智慧健康養(yǎng)老示范企業(yè)中，信息科技類公司占比最高，達38%，主要系信息科技類企業(yè)擁有以下優(yōu)勢：(1)強大的自主研發(fā)能力，為企業(yè)的可持續(xù)創(chuàng)新提供堅強動力;(2)豐富的信息資源優(yōu)勢，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)提供專業(yè)優(yōu)質的智能化服務;(3)成熟的養(yǎng)老產(chǎn)品、服務和系統(tǒng)，能夠進行市場化推廣和運營;(4)清晰的運營模式和盈利模式，基本實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。圖表:智慧健康養(yǎng)老示范企業(yè)按行業(yè)分布(單位:%)三、產(chǎn)品競爭：智能檢測設備入圍數(shù)量最多工業(yè)和信息化部、民政部和國家衛(wèi)生健康委2023年公布了《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務推廣目錄（2022年版）》（以下簡稱《目錄》）。此次公布的《目錄》包括產(chǎn)品類54項、服務類25項。根據(jù)《目錄》，“產(chǎn)品類”主要包括健康管理類智能產(chǎn)品、老年輔助器具類智能產(chǎn)品、養(yǎng)老監(jiān)護類智能產(chǎn)品、中醫(yī)數(shù)字化智能產(chǎn)品、家庭服務機器人、適老化改造智能產(chǎn)品等六類產(chǎn)品，以及多種產(chǎn)品集成應用的場景化解決方案，老年健康安全手表、智能血糖監(jiān)測系統(tǒng)、智能健康服務包、跌倒檢測毫米波雷達、智能睡眠監(jiān)測器、伴老智慧屏、家庭養(yǎng)老床位系統(tǒng)、智慧助老餐廳、智慧養(yǎng)老院等54項相關產(chǎn)品和解決方案入選?！胺疹悺敝饕▊€性化健康管理、互聯(lián)網(wǎng)+健康咨詢/科普等兩類智慧健康服務，互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老生活照料、互助養(yǎng)老、老年人能力評估、線上老年教育/購物等四類智慧養(yǎng)老服務。社區(qū)康養(yǎng)服務、全程健康檔案服務、互聯(lián)網(wǎng)+護理服務、互聯(lián)網(wǎng)+健康科普咨詢服務、智慧居家養(yǎng)老服務、老年人能力綜合評估系統(tǒng)、養(yǎng)老服務商城、網(wǎng)上老年大學等25項服務入選。為深入貫徹《中共中央國務院關于加強新時代老齡工作的意見》《國務院關于印發(fā)“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務體系規(guī)劃的通知》，落實《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃（2021—2025年）》，促進典型智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品和服務推廣應用，推動智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，工業(yè)和信息化部、民政部、國家衛(wèi)生健康委三部門于去年11月發(fā)布了《關于組織開展2022年智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務推廣目錄申報工作的通知》。智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務推廣目錄（2022年版）分類一、智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品第二節(jié)智慧養(yǎng)老服務行業(yè)市場競爭策略分析一、智慧養(yǎng)老服務行業(yè)競爭策略分析智慧養(yǎng)老服務行業(yè)的競爭策略可以包括以下幾個方面：1.提供個性化服務：了解并滿足不同老年人的需求，提供個性化的養(yǎng)老服務，如醫(yī)療護理、康復護理、社交互動等，以吸引和留住客戶。2.創(chuàng)新科技應用：利用智能科技和物聯(lián)網(wǎng)等新技術，開發(fā)各種智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務，如智能健康監(jiān)測設備、智能家居系統(tǒng)、遠程醫(yī)療等，提高服務質量和效率。3.建立良好的合作網(wǎng)絡：與醫(yī)療機構、社區(qū)組織、保險公司等建立合作關系，提供全方位的養(yǎng)老服務，增加競爭優(yōu)勢。4.提供終身學習和培訓：為員工提供持續(xù)學習和培訓機會，提高員工的專業(yè)素質和服務水平，提供更好的養(yǎng)老服務。5.建立品牌形象：通過有效的市場營銷和品牌推廣活動，樹立良好的企業(yè)形象和品牌信譽，增加消費者對服務的信任和認可度。6.優(yōu)化成本管理：降低運營成本，提高資源利用效率，通過規(guī)模效應和技術優(yōu)勢獲得競爭優(yōu)勢。智慧養(yǎng)老服務行業(yè)競爭策略應注重個性化服務、科技創(chuàng)新、合作網(wǎng)絡、員工培訓、品牌形象和成本管理等方面的發(fā)展，以保持競爭力并滿足老年人的多樣化需求。二、智慧養(yǎng)老服務企業(yè)核心競爭力分析智慧養(yǎng)老服務企業(yè)的核心競爭力包括以下幾個方面：1.技術創(chuàng)新能力：智慧養(yǎng)老服務企業(yè)應具備研發(fā)和應用先進技術的能力，如人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析等，以提供更智能、高效的養(yǎng)老服務。2.服務質量和個性化定制能力：智慧養(yǎng)老服務企業(yè)應注重提供優(yōu)質的養(yǎng)老服務，滿足老年人的個性化需求，包括生活照料、醫(yī)療健康、社交互動等方面。3.品牌聲譽和信譽：建立良好的企業(yè)品牌聲譽和信譽是智慧養(yǎng)老服務企業(yè)的核心競爭力之一，通過提供可靠的服務和積極的用戶體驗，贏得用戶的信任和認可。4.資源整合能力：智慧養(yǎng)老服務企業(yè)應具備整合各類資源的能力，包括人力資源、技術資源、合作伙伴資源等，以提供全方位、一站式的養(yǎng)老服務解決方案。5.價格競爭力：智慧養(yǎng)老服務企業(yè)應提供有競爭力的價格策略，與市場相匹配，同時保持良好的盈利能力，以吸引更多用戶選擇其服務。6.服務質量和客戶滿意度：智慧養(yǎng)老服務企業(yè)需要提供高質量的服務，并確?？蛻魸M意度。老年人的需求比較特殊，需要企業(yè)提供個性化的服務。在這個方面，企業(yè)需要關注客戶需求、加強員工培訓、建立完善的客戶服務體系等。7.運營效率和管理能力：智慧養(yǎng)老服務企業(yè)的運營效率和管理能力也是其核心競爭力的重要方面。企業(yè)需要優(yōu)化內部流程、提高工作效率、降低成本，同時需要加強對員工的培訓和管理，以提高員工的積極性和工作質量。智慧養(yǎng)老服務企業(yè)的核心競爭力在于技術創(chuàng)新、服務質量、品牌聲譽、資源整合和價格競爭力。第三節(jié)智慧養(yǎng)老服務行業(yè)競爭態(tài)勢預測智慧養(yǎng)老服務行業(yè)的競爭趨勢可以從以下幾個方面進行探討：1. 服務多樣化：智慧養(yǎng)老服務企業(yè)需要提供多樣化、個性化的服務以滿足不同老年人群體的需求。除了基本的養(yǎng)老服務，還包括醫(yī)療護理、心理慰藉、文化娛樂等方面的服務。未來，隨著消費升級和人口老齡化的加劇，老年人對養(yǎng)老服務的需求將更加多元化，這也將進一步推動智慧養(yǎng)老服務企業(yè)提供更豐富的服務內容。2. 技術創(chuàng)新迭代：智慧養(yǎng)老服務行業(yè)依賴于技術創(chuàng)新和迭代。近年來，大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術在養(yǎng)老服務領域的應用逐漸深入，推動了智慧養(yǎng)老服務的升級和改進。未來，隨著技術的不斷創(chuàng)新，智慧養(yǎng)老服務企業(yè)需要不斷更新技術手段和產(chǎn)品，以滿足老年人的需求。3. 行業(yè)合作緊密：智慧養(yǎng)老服務行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈較長，涉及多個領域和行業(yè)。為了提供全方位的養(yǎng)老服務，智慧養(yǎng)老服務企業(yè)需要與醫(yī)療機構、康復中心、家政服務等相關企業(yè)建立緊密的合作關系。同時，政府也需要通過政策扶持、購買服務等手段，引導行業(yè)合作，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。4. 運營效率提升：智慧養(yǎng)老服務企業(yè)需要不斷提高運營效率以保持競爭優(yōu)勢。這包括優(yōu)化內部管理流程、提高服務質量和效率、降低成本等。同時，企業(yè)還需要關注員工的培訓和管理，提高員工的積極性和工作質量。5. 關注用戶體驗：智慧養(yǎng)老服務企業(yè)需要關注用戶體驗和服務質量。老年人對服務的需求比較特殊，需要企業(yè)提供個性化的服務。企業(yè)需要通過多種渠道了解老年人的需求和反饋，不斷改進服務，提高老年人的滿意度和忠誠度。智慧養(yǎng)老服務行業(yè)的競爭趨勢主要體現(xiàn)在服務多樣化、技術創(chuàng)新迭代、行業(yè)合作緊密、運營效率提升和關注用戶體驗等方面。這些方面的趨勢將對企業(yè)的發(fā)展和競爭產(chǎn)生重要影響，需要企業(yè)密切關注并采取相應的策略來應對。同時，政府也需要通過政策引導和支持，促進智慧養(yǎng)老服務行業(yè)的健康發(fā)展。第三章智慧養(yǎng)老服務行業(yè)存在的問題與風險第一節(jié)智慧養(yǎng)老服務行業(yè)發(fā)展面臨的困境智慧養(yǎng)老服務行業(yè)發(fā)展面臨的困境主要包括以下幾個方面：1.技術難題：智慧養(yǎng)老服務需要依賴先進的技術支持，如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等。然而，這些技術的發(fā)展仍面臨一些挑戰(zhàn)，包括數(shù)據(jù)隱私保護、安全性等問題。2.用戶接受度：老年人對新技術的接受度相對較低，他們可能不熟悉或不習慣使用智能設備和應用程序。這就需要智慧養(yǎng)老服務提供方在設計和推廣過程中考慮到老年人的需求和使用習慣。3.資金投入：智慧養(yǎng)老服務的發(fā)展需要大量的資金投入，包括技術研發(fā)、設備采購、人力資源等方面。目前，行業(yè)內的資金投入相對有限，這對行業(yè)的快速發(fā)展構成了一定的制約。4.法律法規(guī)：智慧養(yǎng)老服務涉及到個人隱私和數(shù)據(jù)安全等問題，需要遵守相關的法律法規(guī)。然而，目前相關的法律法規(guī)還不夠完善，這給智慧養(yǎng)老服務的發(fā)展帶來了一定的不確定性和風險。針對這些困境，智慧養(yǎng)老服務行業(yè)需要加強技術研發(fā)，提高用戶體驗，增加資金投入，并與政府、相關機構合作，共同制定和完善相關的法律法規(guī)，以推動行業(yè)的健康發(fā)展。第二節(jié)智慧養(yǎng)老服務行業(yè)發(fā)展面臨的制約智慧養(yǎng)老服務行業(yè)發(fā)展面臨的困境主要有以下幾個方面：1. 智慧養(yǎng)老服務行業(yè)的信息化和智能化程度偏低：目前，智慧養(yǎng)老服務行業(yè)的信息化和智能化水平雖然有所提升，但在信息數(shù)據(jù)的采集、整合、處理和應用等方面仍然存在不足。這導致老年人的多元化和個性化需求無法得到充分滿足，同時也制約了養(yǎng)老服務的質量和效率。2. 技術創(chuàng)新與實際應用存在落差：盡管目前有很多先進的技術在養(yǎng)老服務領域得到應用，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等，但由于技術應用成本、人員培訓、設備更新等多方面的原因，這些技術在解決養(yǎng)老服務中的實際問題上還存在一定的落差。3. 行業(yè)標準和規(guī)范不完善：智慧養(yǎng)老服務行業(yè)的發(fā)展需要完善的行業(yè)標準和規(guī)范來支撐。然而，目前該行業(yè)的標準和規(guī)范尚不完備，這不僅影響了服務的品質和效率，也給企業(yè)和監(jiān)管帶來了挑戰(zhàn)。4. 服務質量參差不齊：由于智慧養(yǎng)老服務行業(yè)的服務提供者不同，包括政府、企業(yè)和非營利組織等，服務質量參差不齊。一些服務提供者可能無法提供高質量的養(yǎng)老服務，從而影響了老年人的滿意度和體驗。5. 政策支持不足：智慧養(yǎng)老服務行業(yè)的發(fā)展需要政策的支持和引導。然而，目前相關的政策支持力度不夠，缺乏對智慧養(yǎng)老服務行業(yè)的扶持和推動措施。為了解決上述困境，智慧養(yǎng)老服務行業(yè)需要加強技術創(chuàng)新和應用的深度和廣度，完善行業(yè)標準和規(guī)范，提高服務質量，同時政府也需要加大對智慧養(yǎng)老服務行業(yè)的支持和引導力度。第三節(jié)智慧養(yǎng)老服務行業(yè)發(fā)展存在的痛點智慧養(yǎng)老服務行業(yè)發(fā)展存在以下幾個痛點：1.技術應用不足：智慧養(yǎng)老服務需要借助先進的技術手段，如人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等，但目前在技術應用方面仍存在不足。缺乏全面、成熟的技術解決方案，限制了行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。2.需求與供給不匹配：養(yǎng)老服務需求與供給之間存在較大的不匹配。一方面，老年人對個性化、差異化的服務需求增長，但市場上的智慧養(yǎng)老服務產(chǎn)品和服務缺乏多樣性和靈活性；另一方面，服務提供商對市場需求的了解不足，導致服務無法精準滿足老年人的需求。3.安全與隱私問題：智慧養(yǎng)老服務涉及大量的個人信息和隱私數(shù)據(jù)，因此安全與隱私問題成為行業(yè)發(fā)展的痛點。不完善的數(shù)據(jù)安全措施和不規(guī)范的數(shù)據(jù)管理可能導致老年人信息泄露和濫用，進而影響?zhàn)B老服務行業(yè)的信任度和可持續(xù)發(fā)展。4.用戶接受度不高：智慧養(yǎng)老服務的推廣和應用受到老年人的接受程度的限制。一些老年人對新技術的不熟悉和不信任，以及使用過程中的不便利性，使得智慧養(yǎng)老服務在老年人中的推廣和普及面臨一定的困難。第四節(jié)智慧養(yǎng)老服務行業(yè)發(fā)展存在的風險智慧養(yǎng)老服務行業(yè)發(fā)展存在一些風險，包括以下幾點：1.隱私和數(shù)據(jù)安全風險：智慧養(yǎng)老服務通常需要收集和處理大量的個人數(shù)據(jù)，如健康狀況、生活習慣等。如果這些數(shù)據(jù)泄露或被濫用，會對老年人的隱私和安全造成風險。2.技術可靠性風險：智慧養(yǎng)老服務依賴于各種技術，如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等。如果這些技術出現(xiàn)故障或不穩(wěn)定，可能會導致服務中斷或失效，給老年人帶來困擾。3.社會接受度風險：智慧養(yǎng)老服務的推廣需要老年人和其家庭成員的接受和支持。然而，一些老年人可能對新技術持保守態(tài)度或缺乏使用技能，這可能限制了智慧養(yǎng)老服務的發(fā)展。4.成本和可及性風險：智慧養(yǎng)老服務的設備和技術通常需要一定的投資成本，這可能使得一些老年人無法負擔或難以獲得這些服務，從而導致服務不平等問題。為了應對這些風險，智慧養(yǎng)老服務行業(yè)需要采取相應的措施，如加強數(shù)據(jù)保護措施、提高技術可靠性、推動老年人技能培訓、降低成本等，以確保智慧養(yǎng)老服務的安全、可靠和普及。第五節(jié)智慧養(yǎng)老發(fā)展的建議一、政府與機構扶持模式智慧養(yǎng)老系統(tǒng)是一個綜合型的工程，需要由政府和養(yǎng)老機構、個人合作扶持而成。在資金投入上可由政府作為主導部門來投入四成，其他分別由醫(yī)療、養(yǎng)老機構和個人均攤。這樣有效的解決了智慧養(yǎng)老系統(tǒng)前期投資成本較大的問題，有助于政府聯(lián)合社會共同發(fā)展，有效的實現(xiàn)價值共享，促進智慧養(yǎng)老的發(fā)展進程。二、提升技術創(chuàng)新能力在發(fā)揮社會協(xié)同作用的同時，我國還應提升自主創(chuàng)新能力，不斷優(yōu)化及創(chuàng)新技術，發(fā)展智慧養(yǎng)老的軟件、硬件設施；加強智慧養(yǎng)老設備的數(shù)據(jù)采集和分析管理能力，提高操作系統(tǒng)和智能傳感的技術水平，充分發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢，提高智能養(yǎng)老體系的敏感性和精準性，滿足老年人生活的人性化需求。三、建立標準化的體系政府應針對智慧養(yǎng)老系統(tǒng)制定統(tǒng)一的服務標準，規(guī)范智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和系統(tǒng)的通信終端，保證養(yǎng)老產(chǎn)品的通信順暢，促進產(chǎn)業(yè)能夠健康、平穩(wěn)的發(fā)展。同時還應加強對個人信息的保護，避免出現(xiàn)個人健康信息的泄漏，另外也要加強老年人的維權意識，組織老年人學習相關法律知識，協(xié)同社會共同維護相關的權益。四、培養(yǎng)高素質智慧養(yǎng)老專業(yè)人員政府應加強對智慧養(yǎng)老服務人員的培訓工作，提高工資待遇，設立專項資金補貼培訓，以吸引更多的人員投入這個行業(yè)中。其次要鼓勵社會辦學開設智慧養(yǎng)老專業(yè)，培養(yǎng)出能夠掌握老年人醫(yī)療知識和信息技術的高素質人員。在醫(yī)院學中也要建立智慧養(yǎng)老專業(yè)培訓基地，增強相關專業(yè)學生的能力。第四章智慧養(yǎng)老服務行業(yè)宏觀環(huán)境形勢分析第一節(jié)政策形勢分析及預測隨著我國老年化不斷加劇，養(yǎng)老問題日益凸顯，國家十分重視養(yǎng)老問題的解決，努力改善老年人養(yǎng)老環(huán)境，提高老年人生活質量。相關部門陸續(xù)出臺政策，鼓勵和扶持智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2022年7月，民政部和市場監(jiān)管總局聯(lián)合發(fā)布的《關于全面推進新時代民政標準化工作的意見》中提出，圍繞實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，開展養(yǎng)老服務標準化專項行動。在居家社區(qū)養(yǎng)老、機構養(yǎng)老、農(nóng)村養(yǎng)老、智慧養(yǎng)老等領域，推動制定一批與國際接軌、體現(xiàn)中國特色、適應服務管理需要的養(yǎng)老服務標準，推進基本養(yǎng)老服務體系建設，助力養(yǎng)老服務優(yōu)質規(guī)范發(fā)展。早在2021年10月，工業(yè)和信息化部、民政部及衛(wèi)健委還聯(lián)合發(fā)布了《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃（2021-2025年）》。在《規(guī)劃》中對我國智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在“十四五”時期的發(fā)展目標進行了闡述和詳細部署。提出在現(xiàn)有的智慧養(yǎng)老試點示范的基礎上，再培育100個以上示范企業(yè)，50個以上示范園區(qū)，150個以上示范街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）及50個以上示范基地。還提出要推動建設5個以上公共服務平臺，建立智慧健康養(yǎng)老標準體系，研究制定20項以上行業(yè)急需標準。到2025年，智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的科技支撐能力要得到顯著增強，產(chǎn)品及服務供給能力呈現(xiàn)出明顯提升。在政策的鼓勵和扶持下，我國智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)或將迎來發(fā)展的黃金時期。第二節(jié)經(jīng)濟形勢分析及預測隨著人口老齡化的加劇，以及消費者對養(yǎng)老服務質量和便捷性的追求，智慧養(yǎng)老服務市場需求持續(xù)增長。根據(jù)《中國老齡事業(yè)發(fā)展報告（2019）》的數(shù)據(jù)，到2019年底，全國60歲及以上老年人口達到2.5億，占總人口的18.1%。預計到2050年，老年人口將突破4億人。智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ某柈a(chǎn)業(yè)，但目前國內關于尚未形成規(guī)模，主要局限在智能穿戴設備、智能家居和智慧醫(yī)療領域相關產(chǎn)品上，與物聯(lián)網(wǎng)、信息安全等技術的結合尚處于萌芽期，甚至在某些技術領域仍相對空白。各級政府部門密集出臺相關政策文件，推動健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、AI等創(chuàng)新技術，實現(xiàn)遠程、智慧、在線方式的養(yǎng)老照護與服務，加快提升養(yǎng)老行業(yè)智慧化水平，完善健康養(yǎng)老服務標準體系，建立檢測評估機體系，以及老齡社會體系的頂層設計和統(tǒng)籌規(guī)劃，加快養(yǎng)老智能化建設進程，提升養(yǎng)老服務水平及智能化程度，促進智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)快速穩(wěn)健發(fā)展。第三節(jié)社會形勢分析及預測家庭觀念：在中國社會，家庭觀念濃厚，家庭成員往往承擔著照顧老人的責任。然而，由于工作和生活壓力，很多家庭成員無法全天候照顧老人。智慧養(yǎng)老服務能夠通過科技手段提供方便、高效的遠程照護服務，滿足家庭的照護需求。消費習慣：隨著時代的進步和觀念的轉變，越來越多的老人和家庭愿意為高品質的養(yǎng)老服務買單。第四節(jié)技術形勢分析及預測技術進步：互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術的不斷發(fā)展，為智慧養(yǎng)老服務提供了強大的技術支持。例如，通過物聯(lián)網(wǎng)設備，可以實時監(jiān)測老人的健康狀況；通過大數(shù)據(jù)分析，可以評估老人的健康風險；通過人工智能，可以提供個性化的照護服務。產(chǎn)品創(chuàng)新：在技術驅動下，智慧養(yǎng)老服務的產(chǎn)品不斷創(chuàng)新。例如，智能輪椅、智能床墊等智能設備，以及健康管理APP、遠程照護系統(tǒng)等軟件產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，為老人提供更加便捷、個性化的服務?？偨Y來說，智慧養(yǎng)老服務具有廣闊的發(fā)展前景。在政策支持、經(jīng)濟增長、市場需求以及技術進步等多方面都有顯著的優(yōu)勢。然而也應看到，作為新興產(chǎn)業(yè)，智慧養(yǎng)老服務的快速發(fā)展還需不斷完善法規(guī)監(jiān)管、提高服務質量以及培養(yǎng)專業(yè)化人才等方面做出努力。第五章2023-2028年智慧養(yǎng)老服務市場發(fā)展前景形勢預測第一節(jié)2023-2028年智慧養(yǎng)老服務市場發(fā)展?jié)摿︷B(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展越發(fā)受到重視，挑戰(zhàn)中蘊藏機遇自2013年養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)元年開始，近十年來，我國養(yǎng)老事業(yè)有了長足發(fā)展，養(yǎng)老服務體系不斷完善，養(yǎng)老服務供給能力不斷增強。但養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)當前的規(guī)模仍然和我國龐大的老年人口基數(shù)極不匹配。在養(yǎng)老支出方面，我國已經(jīng)基本搭建起了與國際同步的“三支柱”養(yǎng)老金制度體系，涵蓋基本養(yǎng)老保險（第一支柱）、企業(yè)年金（第二支柱）和個人養(yǎng)老金融產(chǎn)品（第三支柱）等。其中基本養(yǎng)老保險和社?；馂楫斍爸饕B(yǎng)老資金來源，但由于長期以來，我國養(yǎng)老體系過于依賴第一支柱，長期承擔較重的養(yǎng)老負擔，基于當前的老齡化進程和基本養(yǎng)老保險制度，基本養(yǎng)老金累計結余預計在2035年耗盡，這將給二、三支柱的快速發(fā)展提供難得的機遇。在養(yǎng)老供給方面，經(jīng)過長期的政策扶持及市場培育，當前我國已基本形成“9073”的養(yǎng)老服務體系認知，即：90%左右的老年人居家養(yǎng)老，7%左右的老年人依托社區(qū)支持養(yǎng)老，3%的老年人入住機構養(yǎng)老，但總的來看依然面臨著諸多挑戰(zhàn)，如：（1）供給結構不合理。在多層次養(yǎng)老體系建設中，政府投入大量的資源用于機構建設和床位建設，對居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老的重視程度不夠。而機構養(yǎng)老又存在嚴重的資源分配不均，目前全國養(yǎng)老機構平均入住率僅為50%，有的地方“一床難求”，有的地方則“近乎空置”。（2）對服務對象“避重就輕”，忽視“剛需”人群，截至2022年底，我國養(yǎng)老床位數(shù)約為822.3萬張，其中護理床位僅占43%，而我國失能、半失能老人數(shù)量已超過4000萬，現(xiàn)有床位難以滿足該類群體的護理需求。（3）“缺醫(yī)少護”情況普遍存在，短期內難以緩解。不過，挑戰(zhàn)中也蘊含了廣泛的發(fā)展機會，隨著社會資本的參與，許多民營醫(yī)養(yǎng)連鎖機構、社區(qū)/居家養(yǎng)老品牌脫穎而出，憑借著出色的服務水平及運營管理能力，逐步填補公立養(yǎng)老體系下的空白。隨著智慧養(yǎng)老概念的興起，科技驅動下的新型養(yǎng)老產(chǎn)品開始融入到機構、社區(qū)、居家養(yǎng)老場景中，極大緩解各類養(yǎng)老服務資源不足的問題。第二節(jié)2023-2028年智慧養(yǎng)老服務市場發(fā)展前景養(yǎng)老服務賽道短期內仍然“叫好不叫座”，科技賦能、智慧養(yǎng)老或將孕育新的市場機會有效應對我國人口老齡化，事關國家發(fā)展全局。2010年以來，在巨大市場機遇的吸引下，各路玩家紛紛布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，其中不乏地產(chǎn)公司、保險公司等資金實力雄厚的企業(yè)，但運作的多數(shù)項目在商業(yè)模式上仍屬于“房地產(chǎn)投資”的范疇，真正以“養(yǎng)老服務”為出發(fā)點的企業(yè)則少之又少。而在近幾年，隨著養(yǎng)老主題在資本市場的持續(xù)升溫，一批具備特點的養(yǎng)老服務企業(yè)逐步脫穎而出，發(fā)展壯大。在一級市場，機構養(yǎng)老領域涌現(xiàn)了諸如華潤維麟、錦欣康養(yǎng)、浙江綠康等床位規(guī)模過萬的養(yǎng)老連鎖企業(yè)；居家養(yǎng)老領域中的頭部公司福壽康，更是接連完成融資，先后引入了啟明、紅杉、騰訊、國壽等知名投資機構。在二級市場，眾多上市公司投資運營養(yǎng)老資產(chǎn)，其中又以物產(chǎn)中大（600704.SH）、招商蛇口（001979.SZ）、南京新百（600682.SH）、交大昂立（600530.SH）等最為突出。雖然養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)一直是最近幾年的熱門話題，但多數(shù)一級市場的投資機構卻抱著“謹慎”的態(tài)度，極少有人出手。原因在于多方面：（1）退出渠道不明確：養(yǎng)老服務領域，A股二級市場尚沒有通過IPO上市的標的；且無論機構養(yǎng)老還是居家養(yǎng)老都面臨著政府付費（如醫(yī)保、長護險等）占比過高的問題，未來上市可能面臨監(jiān)管審核的障礙；（2）投資回報低；機構養(yǎng)老存在投資周期長，運營管理難度大的問題，即便是成熟單體的盈利水平也僅在10%左右；而居家養(yǎng)老雖然具備快速復制擴張的優(yōu)勢，但隨著長護險政策日趨成熟，服務公司的利潤空間勢必會被不斷壓縮。預計未來一段時間，養(yǎng)老服務領域的投資熱度仍然會僅集中在頭部企業(yè)，而智慧養(yǎng)老、養(yǎng)老產(chǎn)品等賽道相對會獲得更多的關注。當前我國尚未建立起了“居家養(yǎng)老為基礎，社區(qū)養(yǎng)老為依托，機構養(yǎng)老為補充”的多層次完善的養(yǎng)老服務體系，隨著養(yǎng)老服務政策的落地實施以及保障制度的完善，中國養(yǎng)老照護服務需求將進一步釋放，居家、社區(qū)及機構養(yǎng)老照護服務領域將向高品質、高質量方向發(fā)展。據(jù)相關媒體統(tǒng)計，2021年養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模達8.8萬億元，同比增長22.3%，預計2023年市場規(guī)模達12.0萬億元。護理服務和醫(yī)療服務相結合是養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展的主要方向，養(yǎng)老服務業(yè)將向品牌化、規(guī)?；⒆灾骰较虬l(fā)展，養(yǎng)老服務的專業(yè)化和細致化水平將進一步提高。養(yǎng)老護理類企業(yè)提供“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)養(yǎng)整合照護服務，解決居家醫(yī)療健康需求；智慧養(yǎng)老類企業(yè)布局“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”領域，助力“醫(yī)藥健險”生態(tài)數(shù)字化轉型；養(yǎng)老產(chǎn)品類企業(yè)系統(tǒng)推動自身醫(yī)療、養(yǎng)老、內購電商、培訓、膳食五大產(chǎn)業(yè)體系發(fā)展，打造多種經(jīng)營業(yè)態(tài)，構建以服務為核心的健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)平臺。未來養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)迎來“醫(yī)養(yǎng)結合”發(fā)展機遇，智慧養(yǎng)老模式成為發(fā)展重點。智慧養(yǎng)老是養(yǎng)老服務模式發(fā)展的重中之重，借助互聯(lián)網(wǎng)技術，將智能化的產(chǎn)品和服務引入到康養(yǎng)中去，為老年人提供及時、高效、便捷、智慧化的醫(yī)養(yǎng)融合服務。智慧養(yǎng)老將涵蓋多種養(yǎng)老形式，形成智慧健康養(yǎng)老生態(tài)，助力養(yǎng)老資源實現(xiàn)有效對接和優(yōu)化配置。有數(shù)據(jù)顯示，我國智慧健康養(yǎng)老試點逐漸落地并初見成效，2017—2021年有5批省市街道、企業(yè)、基地、園區(qū)示范試點成功申報，全國智慧健康養(yǎng)老應用試點超600個。同時，我國智慧養(yǎng)老已經(jīng)形成了主要包括可穿戴健康管理類設備、便攜式健康監(jiān)測設備、自助式健康檢測設備、智能養(yǎng)老監(jiān)護設備和家庭機器人五大類以及相配套的管理與服務系統(tǒng)、信息共享平臺在內的智能健康養(yǎng)老系列產(chǎn)品，正在探索實踐基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的智慧健康養(yǎng)老綜合服務模式、智能居家養(yǎng)老模式、社區(qū)街道醫(yī)養(yǎng)護一體化等模式。智慧養(yǎng)老概念的創(chuàng)業(yè)企業(yè)也在一級市場獲得了投資人的青睞，如邦邦機器人、作為科技等陸續(xù)獲得知名機構投資。第三節(jié)2023-2028年智慧養(yǎng)老服務市場規(guī)模預測當前我國智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)仍處在市場開拓階段，大多數(shù)項目還沒有形成清晰的商業(yè)模式，但隨著政策支持、技術革新以及消費觀念的轉變，未來5-10年智慧健康養(yǎng)老市場將迎來全面爆發(fā)。屆時，新一代信息技術與健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的深度融合將成為智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本保障，“醫(yī)養(yǎng)結合”將成為智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導理念，商業(yè)模式創(chuàng)新將成為智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)精深發(fā)展的持續(xù)動力，前瞻預計智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場預計增長在兩位數(shù)，到2027年中國智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模將突破16萬億元。圖表：2022-2027年中國智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模(單位:萬億元)第四節(jié)2023-2028年智慧養(yǎng)老服務細分領域發(fā)展前景智慧養(yǎng)老服務是一個廣泛的概念，包括了多種細分領域。以下是一些智慧養(yǎng)老服務細分領域的發(fā)展前景：一、健康監(jiān)測與醫(yī)療服務隨著老年人口的增加，老年人健康問題日益突出，智慧養(yǎng)老服務中的健康監(jiān)測與醫(yī)療服務領域具有廣闊的發(fā)展前景。通過智能穿戴設備、遠程醫(yī)療等技術手段，可以為老年人提供及時、精準的健康監(jiān)測和醫(yī)療服務，提高老年人的生活質量。二、社交互動與娛樂服務老年人的社交需求日益增加，智慧養(yǎng)老服務中的社交互動與娛樂服務領域也具有廣闊的發(fā)展前景。通過智能化的社交平臺、虛擬現(xiàn)實技術等手段，可以為老年人提供更加便捷、豐富的社交互動和娛樂體驗。三、安全監(jiān)測與緊急救援服務老年人的身體機能逐漸下降，容易發(fā)生意外事故。智慧養(yǎng)老服務中的安全監(jiān)測與緊急救援服務領域可以通過智能化的安全監(jiān)測設備、緊急呼叫系統(tǒng)等手段，提高老年人的安全保障水平。四、物業(yè)管理與家政服務智慧養(yǎng)老服務中的物業(yè)管理與家政服務領域可以通過智能化的物業(yè)管理系統(tǒng)、家政服務平臺等手段，提高老年人的生活便利度和安全性。五、教育培訓與文化娛樂服務老年人的學習和文化娛樂需求也日益增長，智慧養(yǎng)老服務中的教育培訓與文化娛樂服務領域也具有廣闊的發(fā)展前景。通過智能化的在線學習平臺、文化娛樂設施等手段，可以為老年人提供更加豐富、多樣化的教育培訓和文化娛樂服務。智慧養(yǎng)老服務行業(yè)的細分領域發(fā)展前景廣闊，可以為老年人提供更加便捷、舒適、安全、健康、愉悅的生活體驗。第六章2023-2028年智慧養(yǎng)老服務行業(yè)發(fā)展趨勢預測目前我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)主要在于通過信息技術滿足老年人安全、健康、方便的基礎需求，距離智慧養(yǎng)老還有差距，“智慧”更多的凸顯了“人”的智能性、靈活性，應在滿足老年人個性化、多樣化的需求基礎上體現(xiàn)出智慧的作用，利用科技來實現(xiàn)環(huán)保養(yǎng)老，同時以人為本，為老年人打造出健康、方便、愉快、有價值的晚年生活。第一節(jié)市場發(fā)展趨勢一、養(yǎng)老需求逐步釋放，智慧養(yǎng)老市場持續(xù)向好發(fā)展始于上個世紀中后期的計劃生育政策使得我國年齡結構出現(xiàn)斷層，進入二十一世紀后，我國老年人群體數(shù)量持續(xù)增多、規(guī)模龐大，老年化進程不斷加快。當前我國社會的老年人撫養(yǎng)比持續(xù)攀升，年輕人的養(yǎng)老壓力大。隨著養(yǎng)老需求的持續(xù)增長，傳統(tǒng)的實體養(yǎng)老機構難以消化如此多的養(yǎng)老需求，另外，傳統(tǒng)實體養(yǎng)老機構經(jīng)濟成本大，且不符合大多數(shù)老年人居家養(yǎng)老的愿望。因此，依托智能信息技術而提供養(yǎng)老服務的智慧養(yǎng)老模式逐漸成為我國養(yǎng)老市場未來發(fā)展的大勢所趨。智慧養(yǎng)老不僅可以為老年人群體提供更加及時、科學、精準的服務，還能滿足老年人居家養(yǎng)老的需求，未來發(fā)展空間巨大。另外，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術的不斷發(fā)展與進步，我國智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務得到不斷的完善和升級，智慧養(yǎng)老市場持續(xù)向好發(fā)展。二、科技賦能產(chǎn)品，加快智慧養(yǎng)老的適老化改造智慧養(yǎng)老的服務對象是老年人群體，而老年人群體隨著年齡的增長，生活自理能力下降，