配送主管工作職責(zé)內(nèi)容模版

第頁共頁配送主管工作職責(zé)內(nèi)容模版一、工作概述：配送主管是負(fù)責(zé)管理整個(gè)配送流程的職位，包括貨物出庫、配送路線安排、車輛管理和配送人員管理等。配送主管需要與多個(gè)部門進(jìn)行合作，確保貨物按時(shí)送達(dá)目的地，并保證配送過程的高效和順利進(jìn)行。二、工作職責(zé)：1.負(fù)責(zé)貨物出庫流程的管理和執(zhí)行，包括貨物的驗(yàn)收、上架和裝車等環(huán)節(jié)，確保貨物數(shù)量和質(zhì)量的準(zhǔn)確無誤。2.根據(jù)訂單和貨物量的需求，制定合理的配送計(jì)劃，安排適當(dāng)?shù)能囕v和配送人員，確保貨物能夠準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。3.管理和監(jiān)督配送人員的工作，包括培訓(xùn)新員工、制定工作任務(wù)和目標(biāo)、考核績效以及處理相關(guān)糾紛和問題。4.跟蹤和監(jiān)控配送過程，實(shí)時(shí)掌握貨物的配送情況，及時(shí)解決配送中的問題和緊急情況，確保配送的安全和準(zhǔn)時(shí)。5.負(fù)責(zé)配送車輛的管理和維護(hù)，包括安排車輛維修、保養(yǎng)、加油和清潔等工作，保證車輛的正常運(yùn)行。6.協(xié)調(diào)配送中的各個(gè)環(huán)節(jié)，與供應(yīng)商、倉庫和客戶保持良好的溝通和合作，確保貨物的及時(shí)交付和客戶滿意度。7.分析配送數(shù)據(jù)和報(bào)表，評(píng)估配送效率和質(zhì)量，提出優(yōu)化建議和改進(jìn)措施，以提高整個(gè)配送流程的效率和效果。8.配合公司的相關(guān)政策和流程，確保配送工作符合公司的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行相關(guān)的配送流程和制度。三、任職要求：1.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效地管理和領(lǐng)導(dǎo)配送團(tuán)隊(duì)，解決問題和處理緊急情況。2.熟悉配送流程和操作流程，了解貨物的運(yùn)輸和倉儲(chǔ)管理知識(shí)，具備良好的業(yè)務(wù)理解和操作能力。3.具備良好的時(shí)間管理能力和抗壓能力，能夠處理高強(qiáng)度和快節(jié)奏的工作環(huán)境中出現(xiàn)的問題和緊急情況。4.具備良好的分析和解決問題的能力，能夠迅速地判斷和處理各種配送中的異常情況，并制定合理的解決辦法。5.熟練掌握相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件和辦公工具，能夠進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入、分析和報(bào)表制作，提供決策支持。6.必須有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉配送流程和作業(yè)規(guī)范，具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)和人員管理能力。四、工作成果評(píng)估指標(biāo)：1.貨物準(zhǔn)時(shí)率：評(píng)估配送過程中貨物的及時(shí)性，衡量貨物的準(zhǔn)時(shí)送達(dá)的能力。2.配送效率：評(píng)估配送過程中的工作效率，衡量配送過程的快速和順利程度。3.客戶滿意度：評(píng)估客戶對(duì)配送工作的滿意程度，反映出整個(gè)配送流程的質(zhì)量和效果。4.配送成本控制：評(píng)估配送過程中的成本控制情況，衡量配送過程中的資源利用和成本效益。5.團(tuán)隊(duì)績效：評(píng)估配送團(tuán)隊(duì)的整體績效，衡量團(tuán)隊(duì)