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文檔簡介

第頁共頁配送主管工作職責內容模版一、工作概述：配送主管是負責管理整個配送流程的職位，包括貨物出庫、配送路線安排、車輛管理和配送人員管理等。配送主管需要與多個部門進行合作，確保貨物按時送達目的地，并保證配送過程的高效和順利進行。二、工作職責：1.負責貨物出庫流程的管理和執(zhí)行，包括貨物的驗收、上架和裝車等環(huán)節(jié)，確保貨物數(shù)量和質量的準確無誤。2.根據(jù)訂單和貨物量的需求，制定合理的配送計劃，安排適當?shù)能囕v和配送人員，確保貨物能夠準時送達。3.管理和監(jiān)督配送人員的工作，包括培訓新員工、制定工作任務和目標、考核績效以及處理相關糾紛和問題。4.跟蹤和監(jiān)控配送過程，實時掌握貨物的配送情況，及時解決配送中的問題和緊急情況，確保配送的安全和準時。5.負責配送車輛的管理和維護，包括安排車輛維修、保養(yǎng)、加油和清潔等工作，保證車輛的正常運行。6.協(xié)調配送中的各個環(huán)節(jié)，與供應商、倉庫和客戶保持良好的溝通和合作，確保貨物的及時交付和客戶滿意度。7.分析配送數(shù)據(jù)和報表，評估配送效率和質量，提出優(yōu)化建議和改進措施，以提高整個配送流程的效率和效果。8.配合公司的相關政策和流程，確保配送工作符合公司的規(guī)定和標準，同時負責制定和執(zhí)行相關的配送流程和制度。三、任職要求：1.具備較強的團隊管理能力和溝通協(xié)調能力，能夠有效地管理和領導配送團隊，解決問題和處理緊急情況。2.熟悉配送流程和操作流程，了解貨物的運輸和倉儲管理知識，具備良好的業(yè)務理解和操作能力。3.具備良好的時間管理能力和抗壓能力，能夠處理高強度和快節(jié)奏的工作環(huán)境中出現(xiàn)的問題和緊急情況。4.具備良好的分析和解決問題的能力，能夠迅速地判斷和處理各種配送中的異常情況，并制定合理的解決辦法。5.熟練掌握相關的計算機軟件和辦公工具，能夠進行相關數(shù)據(jù)的錄入、分析和報表制作，提供決策支持。6.必須有相關行業(yè)工作經驗，熟悉配送流程和作業(yè)規(guī)范，具備一定的管理經驗和人員管理能力。四、工作成果評估指標：1.貨物準時率：評估配送過程中貨物的及時性，衡量貨物的準時送達的能力。2.配送效率：評估配送過程中的工作效率，衡量配送過程的快速和順利程度。3.客戶滿意度：評估客戶對配送工作的滿意程度，反映出整個配送流程的質量和效果。4.配送成本控制：評估配送過程中的成本控制情況，衡量配送過程中的資源利用和成本效益。5.團隊績效：評估配送團隊的整體績效，衡量團隊

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