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文檔簡(jiǎn)介

新店開業(yè)流程客服部新店開業(yè)客戶發(fā)貨流程：1、客服部根據(jù)工程部發(fā)出的新店開業(yè)公告，提前一周與客戶溝通貨品事宜。2、客戶需提前三天與客服專員至展廳挑選貨品?？头T結(jié)合開業(yè)通告上顯示的該店衣墻、鞋托數(shù)等情況，預(yù)計(jì)賣場(chǎng)所需SKU數(shù)。3、將所挑選貨品對(duì)貨品結(jié)構(gòu)、品類、色系進(jìn)行分析，并結(jié)合預(yù)計(jì)賣場(chǎng)可陳列SKU情況進(jìn)行調(diào)整。4、新店開業(yè)貨品最終確定后，新品貨款到位后，將訂單傳至倉庫備貨，客服專員與倉庫確定發(fā)貨時(shí)間、及時(shí)跟進(jìn)并通知督導(dǎo)部預(yù)計(jì)到貨時(shí)間。新店開業(yè)鋪貨注意事項(xiàng)：2、鞋托數(shù)少于100的店鋪,陳列率不低于85%；3、五代器架衣墻夏裝可陳列12個(gè)至14個(gè)SKU/個(gè)，秋冬裝可陳列9至11個(gè)，6代器架1200型號(hào)的衣墻可陳列9個(gè)-11個(gè)SKU，600型號(hào)的可陳列5至6個(gè)SKU/；4、U型中島可陳列3至4個(gè)SKU/個(gè)、T型中島可陳列12個(gè)SKU/個(gè)，升降中島可陳列6個(gè)SKU/個(gè)，功能中島可陳列18個(gè)SKU/個(gè)；1、根據(jù)鞋托數(shù)按70%-80%重復(fù)出樣率、70%-80%陳列率測(cè)算賣場(chǎng)所需的SKU數(shù)。5、了解客戶對(duì)本行業(yè)及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)情況的熟悉程度。6、結(jié)合當(dāng)區(qū)其他客戶的品類、價(jià)位段、流行趨勢(shì)等情況給予建議參考。7、新店開業(yè)舊款占比不高于30%。1、鞋托數(shù)195，按80%陳列率，75%重復(fù)出樣率。預(yù)計(jì)可陳列SKU數(shù)為195*80%*75%=117個(gè)。2、衣墻（主架）形號(hào)1200：16個(gè)，600：2個(gè)，升降中島4個(gè)，功能中島1個(gè)，按75%陳列率，75%重復(fù)出樣率，（16*13+7*2+6*1+18*4）*75%*75%=170個(gè)例如（以下表格為新開店鋪器架信息）：測(cè)算出預(yù)計(jì)SKU情況：服裝各款式建議占比：夏季服裝各

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