企業(yè)資源計劃（ERP）技術(shù)服務(wù)合同

企業(yè)資源計劃（ERP）技術(shù)服務(wù)合同1.引言2.服務(wù)內(nèi)容ERP系統(tǒng)安裝與部署；ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入與轉(zhuǎn)換；ERP系統(tǒng)功能定制與優(yōu)化；ERP系統(tǒng)運維與支持；培訓(xùn)與知識轉(zhuǎn)移。2.2服務(wù)提供方將按照合同約定的時間和質(zhì)量要求，全力以赴完成所承諾的服務(wù)內(nèi)容。2.3服務(wù)提供方在提供服務(wù)的過程中，應(yīng)積極與客戶溝通，及時反饋項目進展情況，并提供相關(guān)的技術(shù)支持和培訓(xùn)。3.服務(wù)費用和支付方式3.1客戶應(yīng)根據(jù)服務(wù)提供方提供的服務(wù)報價，按照約定的支付方式和時間節(jié)點支付服務(wù)費用。服務(wù)費用應(yīng)包括但不限于人員工資、差旅費、軟件購買費用等。3.2客戶應(yīng)按照合同約定，向服務(wù)提供方支付項目預(yù)付款和階段性付款。服務(wù)提供方應(yīng)提供相應(yīng)的付款憑證。3.3如客戶未按時支付服務(wù)費用，服務(wù)提供方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并保留追究相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。4.服務(wù)質(zhì)量和保修期限4.1服務(wù)提供方在提供技術(shù)服務(wù)過程中，應(yīng)保證提供的技術(shù)服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對所提供的技術(shù)服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。4.2在服務(wù)交付后的三個月內(nèi)，客戶如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量存在問題，可向服務(wù)提供方提出書面申請，要求進行免費修復(fù)。服務(wù)提供方應(yīng)在接到申請后及時作出回應(yīng)，并對問題進行處理。4.3若服務(wù)提供方在規(guī)定的時間內(nèi)未能解決存在的問題，客戶有權(quán)要求退款或要求重新執(zhí)行相關(guān)服務(wù)。5.保密責(zé)任5.1服務(wù)提供方應(yīng)對客戶的商業(yè)機密和企業(yè)信息予以保密，不得將其透露給第三方。5.2服務(wù)提供方與客戶之間的所有合同文件和資料，包括但不限于商業(yè)計劃、流程圖、源代碼等，都應(yīng)被視為保密信息，未經(jīng)對方書面許可，不得向外界透露或使用。5.3服務(wù)提供方在終止合同后，應(yīng)將客戶提供的保密信息退還給客戶，或按照客戶要求進行銷毀。6.終止合同6.1在下列情況下，任何一方有權(quán)終止本合同：對方違反合同約定，且無法在合理期限內(nèi)進行修正的；出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的。6.2終止合同后，雙方應(yīng)共同進行結(jié)算，并解決相關(guān)權(quán)益轉(zhuǎn)移和保密義務(wù)。7.爭議解決7.1在履行合同過程中，若發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.其他事項8.1本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并可簽署補充協(xié)議。8.2本合同自雙方授權(quán)代表簽字之日起生效，有效期為______年。8.3本合同的簽訂和履行均受中華人民共和國法律的管轄。甲方（服務(wù)提供方）：___