工程項(xiàng)目管理總結(jié)(完整版)

第一章工程工程和工程管理第一節(jié)工程工程一、【工程】在規(guī)定的開始時間和結(jié)束時間內(nèi)具有預(yù)定目標(biāo)，并使用假設(shè)干資源〔常受到某種約束〕的一組互相獨(dú)立而又互相關(guān)聯(lián)的活動?！肮こ虩o處不在〞二、【工程工程】是指通過投資活動獲得滿足某種生產(chǎn)或生活需要的建筑物〔或構(gòu)筑物〕的一次性活動〔行為系統(tǒng)〕。它的對象是具有預(yù)定要求的工程技術(shù)系統(tǒng)。如一定生產(chǎn)能力的車間或廠房、公路、橋梁等。三、工程工程的【特點(diǎn)】(P18)1.特定的對象2.有特定的目標(biāo)3.有一定的約束條件〔人力、物力、技術(shù)等〕4.特殊的組織和法律5.復(fù)雜性和系統(tǒng)性6.一次性〔no-repeat〕7.風(fēng)險性四、工程中涉及到的【各方人員】1.工程投資者又稱融資單位2.設(shè)計(jì)單位3.工程建設(shè)單位(工程法人負(fù)責(zé)制〕4.咨詢和監(jiān)理公司(工程總監(jiān)負(fù)責(zé)制〕5.工程承包公司〔工程經(jīng)理負(fù)責(zé)制〕6.政府有關(guān)部門〔建委、質(zhì)監(jiān)站等〕【工程法人責(zé)任制度】?是指由工程法人對工程的籌劃、資金籌措、建設(shè)實(shí)施、生產(chǎn)經(jīng)營、債務(wù)歸還和資產(chǎn)的保值增值實(shí)行全過程負(fù)責(zé)的制度。?工程法人可按《中華人民共和國公司法》的規(guī)定設(shè)立有限責(zé)任公司〔包括國有獨(dú)資公司〕和股份等【工程經(jīng)理負(fù)責(zé)制】它以工程工程為對象，以工程經(jīng)理負(fù)責(zé)為前提，以施工圖預(yù)算為依據(jù)，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo)，以承包合同為紐帶，以求得最正確經(jīng)濟(jì)效益為目的，從而實(shí)現(xiàn)從工程開工到竣工驗(yàn)收、交付使用的一次性全過程施工承包和經(jīng)營管理。它表達(dá)了“指標(biāo)突出、責(zé)任明確、利益直接、考核嚴(yán)格，既負(fù)盈也負(fù)虧〞的原那么。第二節(jié)工程工程管理一、成功的工程二、工程取得成功的前提三、工程管理四、工程工程管理五、工程工程管理的歷史開展六、工程工程管理的職能七、工程工程管理的根本目標(biāo)八、工程工程管理的根本內(nèi)容九、工程工程管理系統(tǒng)十、現(xiàn)代工程工程管理的特點(diǎn)一、【成功的工程】(P31)1.滿足工期、費(fèi)用、質(zhì)量要求；2.使社會各方均滿意，企業(yè)獲得好的信譽(yù)和形象;3.能充分利用各種資源；4.較好地解決了工程中出現(xiàn)的風(fēng)險、困難和干擾；5.工程工程具有可持續(xù)開展的能力和前景與環(huán)境相協(xié)調(diào)。二、工程取得成功的【前提】(P32)1、正確、可行的戰(zhàn)略研究2、科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì)的技術(shù)設(shè)計(jì)3、高水平、高質(zhì)量的、強(qiáng)有力的工程管理三、【工程管理】“對工程進(jìn)行的管理〞(可從多個角度進(jìn)行描述〕〔P43)【工程管理】(PM：projectmanagement):在工程工作中應(yīng)用知識、技能、工具和技術(shù)完成工程，以便滿足或超過工程相關(guān)者需要和期望。-------C-PMBOK【范圍管理】范圍管理(projectscopemanagement):它包括確保成功地完成工程，工程要包括并且僅包括所要求完成工作的過程。它由立項(xiàng)、范圍方案編制、范圍核實(shí)和范圍變更控制組成?！緯r間管理】時間管理(projecttimemanagement)：它包括確保工程規(guī)定時間完成所要求的過程。它由工作定義、工作排序、工作持續(xù)時間估算、進(jìn)度方案開發(fā)和進(jìn)度控制組成?！颈惧X管理】本錢管理(projectcostmanagement):它包括工程在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成工程所要求的過程。它由編制資源方案、費(fèi)用估算、費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用控制組成?！举|(zhì)量管理】質(zhì)量管理(projectqualitymanagement):它包括確保工程將滿足所執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)需要所要求的過程。它由編制質(zhì)量方案、質(zhì)量保證的質(zhì)量控制組成?！救肆Y源管理】人力資源管(projecthumanresourcemanagement)：它要求使參加到工程的人員得到最有效地使用。它由編制組織方案、招募工作人員和隊(duì)伍建設(shè)組成。【溝通管理】溝通管理(projectcommunicationmanagement):它包括確保工程信息恰當(dāng)?shù)厥占?、分發(fā)所要求的過程。它由編制溝通方案、信息分發(fā)、執(zhí)行報(bào)告和管理收尾組成?！撅L(fēng)險管理】風(fēng)險管理(projectriskmanagement):它包括對于工程風(fēng)險的識別、分析和應(yīng)對所要求的過程。它由風(fēng)險識別、風(fēng)險量化、風(fēng)險應(yīng)對措施開發(fā)和風(fēng)險應(yīng)對控制組成?！静少徆芾怼坎少徆芾?projectprocurementmanagement):它包括從執(zhí)行工程組織的外部獲得貨物或效勞所要求的過程。它由編制采購方案、編制詢價方案、詢價、供給商選擇、合同管理和合同收尾組成?！揪C合管理】綜合管理(projectintegrationmanagement):它要求能夠恰當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)各種工程元素。它由工程方案開發(fā)、工程方案執(zhí)行和整體變更控制組成。四、【工程工程管理】(P42)英國建筑學(xué)會《工程管理實(shí)施規(guī)那么》的定義“為一個建設(shè)工程進(jìn)行從概念全方位的方案、控制與協(xié)調(diào)，以滿足委托人的要求，使工程得以在所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的根底上，在規(guī)定的時間內(nèi)，在批準(zhǔn)的費(fèi)用預(yù)算內(nèi)完成〞工程工程管理是以工程工程為管理對象，在一定的約束條件下，為最優(yōu)化地實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)，根據(jù)工程的內(nèi)在規(guī)律，對工程壽命周期全過程進(jìn)行有效的方案、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)管理活動。五、工程工程管理的歷史開展國外工程工程管理的開展1965年歐洲成立了國際工程管理協(xié)會〔IPMA〕，1969年美國成立了工程管理協(xié)會〔PMI〕。1985年P(guān)MI編制的《工程管理知識體系指南》〔PMBOK〕被許多國家進(jìn)行工程管理培訓(xùn)時用。20世紀(jì)80年代工程管理理論和方法趨向成熟偏差分析形成系統(tǒng)的理論和方法，由經(jīng)典的質(zhì)量管理方法向ISO9000和ISO14000系列開展，工程風(fēng)險管理日益受到重視，出現(xiàn)溝通管理理念和方法，出現(xiàn)了不少功能強(qiáng)大的商品化軟件，以及大批理論專著和研究成果國內(nèi)工程工程管理的開展20世紀(jì)80年代，工程工程管理理論首先從西德和日本傳入我國。1982年，在魯布革水電站引水導(dǎo)流工程中首次進(jìn)行了工程管理試驗(yàn)。1987年推行工程法施工，建立以施工工程管理為核心的企業(yè)經(jīng)營體制。1988年建設(shè)監(jiān)理制度在我國確立。1991年在中國優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會下成立了工程管理研究委員會〔PMRC〕。1992年成立中國工程咨詢協(xié)會，標(biāo)志著我國工程咨詢行業(yè)正式形成。2002年建設(shè)部以國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布了《建設(shè)工程工程管理標(biāo)準(zhǔn)》。2003年和2004年，建設(shè)局部別公布《關(guān)于培育開展工程總承包和工程工程管理企業(yè)的指導(dǎo)意見》和《建設(shè)工程工程管理試行方法》。六、【工程工程管理的職能】(P48)1、本錢管理2、工期管理3、質(zhì)量管理4、HSE(健康、平安、環(huán)境)管理5、組織和信息管理6、采購與合同管理7、風(fēng)險管理8、其它(如范圍管理等)七、工程工程管理的【根本目標(biāo)】傳統(tǒng)三大目標(biāo)：質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)、投資目標(biāo)現(xiàn)代工程還強(qiáng)調(diào)：環(huán)境、平安、健康、各方滿意費(fèi)用目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)系八、工程工程管理的【根本內(nèi)容】1.工程工程建設(shè)程序2.決策立項(xiàng)階段3.設(shè)計(jì)階段4.實(shí)施階段5.終結(jié)階段1.工程工程建設(shè)程序工程工程建設(shè)的各個階段和各個工作的先后順序稱為工程工程建設(shè)程序，它通常由決策立項(xiàng)、勘察、設(shè)計(jì)、實(shí)施和終結(jié)〔保修〕等幾個階段組成?？茖W(xué)的建設(shè)程序應(yīng)當(dāng)在堅(jiān)持“先勘察、后設(shè)計(jì)、再施工〞的根底上，突出優(yōu)化決策、競爭擇優(yōu)、委托監(jiān)理的原那么?！竟こ坦こ探ㄔO(shè)程序】目前我國的建設(shè)程序與方案經(jīng)濟(jì)時期相比擬，發(fā)生了關(guān)鍵性的變化?！宏P(guān)鍵性的變化』1、在投資決策階段實(shí)行了工程決策咨詢評估制度；2、實(shí)行了工程招標(biāo)投標(biāo)制度；3、實(shí)行了建設(shè)工程監(jiān)理制度；4、實(shí)行了工程法人責(zé)任制度?！竟こ谭ㄈ素?zé)任制度】?是指由工程法人對工程的籌劃、資金籌措、建設(shè)實(shí)施、生產(chǎn)經(jīng)營、務(wù)歸還和資產(chǎn)的保值增值實(shí)行全過程負(fù)責(zé)的制度。?工程法人可按《中華人民共和國公司法》的規(guī)定設(shè)立有限責(zé)任公司〔包括國有獨(dú)資公司〕和股份等【堅(jiān)持建設(shè)程序的意義】?依法管理工程建設(shè)，保證正常建設(shè)程序?科學(xué)決策，保證投資效果?順利實(shí)施建設(shè)工程，保證工程質(zhì)量?順利開展建設(shè)工程監(jiān)理2.決策立項(xiàng)階段1)提出工程建議書2)進(jìn)行可行性研究3)決策立項(xiàng)1)【工程建議書】是根據(jù)投資意向、市場研究和投資主體件，由建設(shè)單位〔業(yè)主〕向國家提出建設(shè)某一工程工程的建議文件。在建議書中要說明擬建工程的必要性和可能性，并對擬建工程給出輪廓性描述。提出的擬建工程必須符合國民經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)規(guī)劃，符合部門、行業(yè)和地區(qū)規(guī)劃的要求。2)【可行性研究】是在工程建議書被批準(zhǔn)后，對工程工程在技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上是否可行，進(jìn)行的科學(xué)分析和論證，是工程決策的依據(jù)。可行性研究的主要任務(wù)是通過多方案比擬，提出評價意見，推薦最正確方案。3)【決策立項(xiàng)】是在可行性研究報(bào)告被批準(zhǔn)后，作出的正式立項(xiàng)決定。3.設(shè)計(jì)階段1)審查初步設(shè)計(jì)2)審查技術(shù)設(shè)計(jì)〔擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)〕3)審查施工圖設(shè)計(jì)4)編制招標(biāo)文件1)【審查初步設(shè)計(jì)】根據(jù)可行性研究報(bào)告的要求，對擬建工程進(jìn)行的實(shí)施方案設(shè)計(jì)。同時編制工程總概算。2)【審查技術(shù)設(shè)計(jì)】是在初步設(shè)計(jì)的根底上，根據(jù)更詳細(xì)的調(diào)查資料來編制的、進(jìn)一步?jīng)Q定如工藝流程、建筑結(jié)構(gòu)等重大技術(shù)問題的設(shè)計(jì)文件。同時要編制工程修正總概算。3〕【審查施工圖設(shè)計(jì)】是在初步設(shè)計(jì)〔或技術(shù)設(shè)計(jì)〕被批準(zhǔn)后，設(shè)計(jì)和繪制的具體、詳細(xì)的可據(jù)以施工的圖紙。編制出施工圖預(yù)算。4〕【編制招標(biāo)文件】在施工圖設(shè)計(jì)完成后〔或同時〕,協(xié)助業(yè)主編制招標(biāo)文件和標(biāo)底，并要為工程工程施工招標(biāo)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。4.實(shí)施階段1)協(xié)助業(yè)主組織施工招標(biāo)2)協(xié)助業(yè)主作好施工準(zhǔn)備3)施工監(jiān)督和控制4)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備工作1〕【協(xié)助業(yè)主組織施工招標(biāo)】按有關(guān)規(guī)定，協(xié)助業(yè)主通過招標(biāo)的形式優(yōu)選施工單位，并與其簽訂工程承包合同。2〕【協(xié)助業(yè)主作好施工準(zhǔn)備】①征地、拆遷和場地平整;②完成施工用水、電、路等工程；③由施工單位組織人力、組織設(shè)備、材料訂貨等。具備開工條件后要求施工單位應(yīng)及時提出開工報(bào)告。3〕【施工監(jiān)督和控制】嚴(yán)格按合同約定的質(zhì)量、造價、工期要求，監(jiān)督控制工程工程施工的全過程。4〕【協(xié)助業(yè)主進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備工作】工業(yè)工程在建設(shè)施工的同時，就要進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備，以保證工程一旦建設(shè)完畢就可及時投產(chǎn)，盡早發(fā)揮投資效益。5.終結(jié)階段1)協(xié)助業(yè)主組織竣工驗(yàn)收2)評定質(zhì)量等級3)審核竣工結(jié)(決)算4)交付使用及后評估1)【協(xié)助業(yè)主組織竣工驗(yàn)收】組織竣工驗(yàn)收的前提：工業(yè)工程必須經(jīng)試運(yùn)轉(zhuǎn)、能生產(chǎn)出合格產(chǎn)品；非工業(yè)工程能夠正常使用。2)【評定質(zhì)量等級】首先，施工單位自評,并提出竣工驗(yàn)收申請；然后，建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位聯(lián)合檢查驗(yàn)收,同時,由政府主管部門要對驗(yàn)收的過程及程序進(jìn)行見證。3)【審核竣工結(jié)〔決〕算】竣工結(jié)算一般應(yīng)由施工單位編制，建設(shè)〔監(jiān)理〕單位審核批準(zhǔn)。4)【交付使用及后評估】交付使用，就是施工單位完成全部工作后，將建設(shè)工程正式交付給建設(shè)單位?！汗こ毯笤u估』即對工程進(jìn)行總結(jié)，研究目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度，存在的問題。工程工程管理系統(tǒng)十、現(xiàn)代工程工程管理的特點(diǎn)1.科學(xué)化〔理論、方法、手段〕2.社會化和專業(yè)化3.標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化4.國際化第二章工程工程前期籌劃第一節(jié)工程工程前期籌劃概述第二節(jié)工程的目標(biāo)設(shè)計(jì)第三節(jié)工程工程的定義第四節(jié)工程工程的可行性研究第五節(jié)前期籌劃中的幾個問題第一節(jié)工程工程前期籌劃概述一、前期籌劃的概念二、前期籌劃的作用三、工程工程的構(gòu)思一、【前期籌劃】將工程從構(gòu)思到工程批準(zhǔn)，直至正式立項(xiàng)統(tǒng)稱為工程的前期籌劃。工程的前期工作主要是產(chǎn)生工程的構(gòu)思，確立目標(biāo)，并對目標(biāo)進(jìn)行論證，為工程的批準(zhǔn)提供依據(jù)，是工程的決策過程。二、前期籌劃的【作用】1.工程構(gòu)思和工程目標(biāo)是確立工程方向的依據(jù)2.工程的前期工作影響全局案例：南京國際大酒店要破產(chǎn)?(《現(xiàn)代快報(bào)》2003.1.3)三、工程工程的構(gòu)思1.任何一個工程工程都從構(gòu)思開始；構(gòu)思是如何產(chǎn)生的？(p22)2.對構(gòu)思進(jìn)行選擇綜合考慮“構(gòu)思－環(huán)境－能力〞相互協(xié)調(diào)，以求到達(dá)最正確組合。第二節(jié)工程的目標(biāo)設(shè)計(jì)一、目標(biāo)設(shè)計(jì)的重要性二、工程工程的目標(biāo)管理的方法三、工程目標(biāo)的分解四、工程目標(biāo)設(shè)計(jì)的步驟五、目標(biāo)設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的幾個問題一、目標(biāo)設(shè)計(jì)的【重要性】目標(biāo)是對預(yù)期結(jié)果的描述，是工程成功的前提，實(shí)施過程的主線和依據(jù)，完畢后的最終效果。目標(biāo)設(shè)計(jì)是以環(huán)境和上層系統(tǒng)的狀況為依據(jù)的?！才c一般的研究和革新工程目標(biāo)是不同的〕二、工程工程的【目標(biāo)管理方法】1.工程實(shí)施前就必須有明確的目標(biāo)2.在工程的目標(biāo)設(shè)計(jì)中，首先要設(shè)立工程總目標(biāo)，再用系統(tǒng)分析的方法進(jìn)行分解3.將工程目標(biāo)落實(shí)到人4.將工程目標(biāo)落實(shí)到工程的各個階段5.強(qiáng)調(diào)全壽命期集成管理工程目標(biāo)6.推行目標(biāo)管理存在的問題〔P24)『推行目標(biāo)管理存在的問題』1)前期很難設(shè)計(jì)出科學(xué)、合理的目標(biāo)系統(tǒng)2)工程批準(zhǔn)后，不能隨便改開工程目標(biāo)3)常常偏向于局部目標(biāo)，缺少全局的觀點(diǎn)4)其它問題〔過分注重定量的目標(biāo)〕三、目標(biāo)的分解四、目標(biāo)設(shè)計(jì)的步驟1.情況分析2.問題定義3.提出目標(biāo)因素4.構(gòu)成目標(biāo)系統(tǒng)1.【情況分析】情況分析是在工程構(gòu)思的根底上對環(huán)境和上層系統(tǒng)狀況進(jìn)行調(diào)查、分析、評價，以作為目標(biāo)設(shè)計(jì)的根底和前導(dǎo)性工作。2.【問題定義】問題定義是目標(biāo)設(shè)計(jì)的診斷階段，它從上層系統(tǒng)全局的角度出發(fā)，并抓住問題的核心，從中研究并得到問題的原因、背景和界限。對大的復(fù)雜的工程工程，要得到問題的定義常常是不容易的。3.【提出目標(biāo)因素】1)目標(biāo)因素況分析和問題的定義以后，按照問題的結(jié)構(gòu)以及邊界條件的限制，提出的解決問題的程度，即為目標(biāo)因素。工程的目標(biāo)是為了解決上層系統(tǒng)的問題和滿足上層系統(tǒng)的需要，同時要注意邊界條件的限制。2)目標(biāo)因素的來源1〕問題的定義，也即按問題的結(jié)構(gòu)，確定解決其中各個問題的程度2〕條件的限制〔如，資源限制、法律限制、周邊組織的要求等〕3〕上層系統(tǒng)直接設(shè)置3)常見的目標(biāo)因素1〕問題的解決程度(工程建成后所到達(dá)的功能和狀態(tài))2〕工程自身的目標(biāo)〔工程規(guī)模、經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)、工程時間目標(biāo)〕3〕其它目標(biāo)因素等〔工程的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、降低本錢、環(huán)保、節(jié)約能源等〕『投資工程收益率』投資收益率是年利潤總額或平均利潤總額與工程總投資的比率。年利潤總額＝年產(chǎn)品銷售收入－年產(chǎn)品銷售稅金及附加－年總本錢工程總投資＝固定資產(chǎn)投資＋投資方向調(diào)節(jié)稅＋建設(shè)期利息＋流動資金『投資工程收益率確實(shí)定』1〕資金本錢〔資金籌集費(fèi)＋應(yīng)支付的利息〕；2〕工程所處的領(lǐng)域或部門；3〕工程風(fēng)險的大??；4〕通貨膨脹的影響；5〕對合資工程必須考慮各投資者期望的投資收益率；6〕其它因素〔投資額的大小、建設(shè)期和回收期的大小等〕4)應(yīng)注意以下問題1〕目標(biāo)因素應(yīng)全面，不能遺漏2〕真實(shí)地反映上層系統(tǒng)的需要和要求3〕切合實(shí)際，實(shí)事求實(shí)4〕要有一定的彈性，應(yīng)考慮各種風(fēng)險5〕必須重視時間的限制6〕充分考慮各方的利益?！簳r間的限制』×工程的使用期(一般工業(yè)廠房是30～50年；民用建筑主體結(jié)構(gòu)的耐用年限分為四級，15～30年、30～50年、50～100年、100年以上；公路工程設(shè)計(jì)年限一般按等級控制在10～20年〕;×產(chǎn)品方案的生命期(一般為5～10年);×工程的建設(shè)期(工程上馬到工程建成投產(chǎn))。4.【構(gòu)成目標(biāo)系統(tǒng)】對目標(biāo)因素進(jìn)行分類、歸納、排序和結(jié)構(gòu)化，形成目標(biāo)系統(tǒng)，使工程的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。1〕目標(biāo)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)2)目標(biāo)因素的分類(1)按性質(zhì)分類強(qiáng)制性目標(biāo)：必須滿足的目標(biāo)，包括法律、法規(guī)的限制、政府的規(guī)定、政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求等；期望性目標(biāo)：盡可能滿足的目標(biāo)，它具有一定的彈性。如：工程的總投資、總工期等。(2)按目標(biāo)因素的表達(dá)分類定量目標(biāo)：能用數(shù)字表達(dá)的目標(biāo)〔如：投資規(guī)模、投資回報(bào)率等〕定性目標(biāo)：不能用數(shù)字表達(dá)的目標(biāo)(如：使用戶滿意)3)目標(biāo)因素之間的爭執(zhí)1〕強(qiáng)制性目標(biāo)與期望性目標(biāo)發(fā)生爭執(zhí)2〕強(qiáng)制性目標(biāo)之間發(fā)生爭執(zhí)3〕期望目標(biāo)之間發(fā)生爭執(zhí)4〕在目標(biāo)系統(tǒng)中，系統(tǒng)目標(biāo)優(yōu)于子目標(biāo)，子目標(biāo)優(yōu)于可執(zhí)行目標(biāo)五、目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的幾個問題1.工程的目標(biāo)要照顧到各方面的利益2.防止盲目性、防止思維僵化和思維的近親繁殖3.妥善處理市場需求與經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)規(guī)模的矛盾第三節(jié)工程工程的定義(*)一、【工程的定義】以書面形式描述工程經(jīng)過優(yōu)化的目標(biāo)系統(tǒng)，為上層系統(tǒng)的評價和審查提供依據(jù)，也為下階段作可行性研究提供根底條件。是目標(biāo)設(shè)計(jì)的里程碑?！汗こ潭x的主要內(nèi)容』1〕提出問題2〕說明解決這些問題對上層系統(tǒng)的影響和意義3〕系統(tǒng)目標(biāo)和最重要的子目標(biāo)，近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo)4〕邊界條件的限制5〕提出可能解決的方案和建議6〕經(jīng)濟(jì)性說明二、【工程的審查】主要審查風(fēng)險評價、目標(biāo)決策、目標(biāo)價值評價、目標(biāo)設(shè)計(jì)過程等。?在審查中應(yīng)注意以下問題：1.防止自我審查2.客觀地顧及所有重要的各方3.審查應(yīng)以動態(tài)的觀點(diǎn)，從上層系統(tǒng)的角度出發(fā)?審查的主要指標(biāo)〔P33〕三、【工程的選擇】?在工程選擇時，應(yīng)注意以下問題：1.是否符合企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)；2.能否充分利用企業(yè)現(xiàn)有的資源和優(yōu)勢；3.工程成功的可能性和風(fēng)險性。四、【提出工程建議書】工程建議書是對工程目標(biāo)系統(tǒng)和工程定義所作的說明和細(xì)化，它必須包括專業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)施階段所必需的總體信息、方針和說明等。工程建議書的提出標(biāo)志著工程目標(biāo)設(shè)計(jì)的結(jié)束。第四節(jié)工程工程的可行性研究一、可行性研究的要求二、可行性研究的主要依據(jù)三、可行性研究的主要內(nèi)容四、可行性研究的評估五、可行性研究的審批一、可行性研究的【要求】1.按客觀規(guī)律辦事，進(jìn)行客觀的、大量的調(diào)查研究，充分占有資料2.可行性研究應(yīng)詳細(xì)、全面，定性和定量分析相結(jié)合，用數(shù)據(jù)說話3.進(jìn)行多方案比擬(構(gòu)思、市場、技術(shù)措施、廠址、融資方案等〕4.加強(qiáng)風(fēng)險分析〔預(yù)測的不確定性〕二、可行性研究的【主要依據(jù)*】1.國家經(jīng)濟(jì)和社會開展的長期方案、規(guī)劃、投資政策、以及國家和地方的法規(guī)2.批準(zhǔn)的工程建議書3.國家批準(zhǔn)的資源報(bào)告，國土開發(fā)整治規(guī)劃等4.國家進(jìn)出口貿(mào)易和關(guān)稅政策5.建設(shè)地點(diǎn)的自然、經(jīng)濟(jì)、社會等根底資料6.市場調(diào)查報(bào)告三.可行性研究的【主要內(nèi)容】目前，國際上對可行性研究報(bào)告的內(nèi)容還不統(tǒng)一，但是，可以概括為以下三個方面：1〕進(jìn)行市場研究，以解決工程建設(shè)的必要性問題；2〕進(jìn)行工藝技術(shù)方案的研究，以解決工程建設(shè)的技術(shù)可能性問題；3〕進(jìn)行財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)分析，以解決工程建設(shè)的合理性問題。國家計(jì)委《關(guān)于建設(shè)工程進(jìn)行可行性研究的試行管理方法》1.總論2.需求預(yù)測和擬建規(guī)模3.資源、原材料、燃料及公用設(shè)施情況4.設(shè)計(jì)方案5.建廠條件與廠址方案6.環(huán)境保護(hù)7.企業(yè)組織、勞動定員和人員培訓(xùn)〔估算數(shù)〕8.實(shí)施進(jìn)度建議9.投資估算和資金籌措10.社會及經(jīng)濟(jì)效果評價四.可行性研究的【評估】評估主要從以下三個方面來進(jìn)行：①工程是否符合國家有關(guān)政策、法令和規(guī)定；②工程是否符合國家宏觀經(jīng)濟(jì)意圖，是否符合國民經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)規(guī)劃，布局是否合理；③工程的技術(shù)是否先進(jìn)適用，是否經(jīng)濟(jì)合理。五.可行性研究的【審批】擬建工程經(jīng)過工程建議書階段、可行性研究以及對可行性研究進(jìn)行評估后，那么應(yīng)按工程的審批權(quán)限由各級決策部門進(jìn)行決策。第五節(jié)前期籌劃中的幾個問題一、重視工程前期籌劃的重要性二、應(yīng)爭取高層的支持三、協(xié)調(diào)好戰(zhàn)略層和工程層的關(guān)系四、工程的實(shí)施和運(yùn)行，到達(dá)工程目標(biāo)需要許多條件五、應(yīng)注意問題、目標(biāo)和工程的聯(lián)系與區(qū)別一、重視工程前期籌劃的重要性〔1〕不按科學(xué)的程序辦事；〔2〕在這個階段不愿意花費(fèi)時間、金錢和精力〔3〕在作工程目標(biāo)設(shè)計(jì)時，許多人過多地考到自己的局部利益〔4〕重要性〔見p83圖3－2〕第三章工程工程組織第一節(jié)工程工程組織概論第二節(jié)工程工程的組織形式第三節(jié)工程工程管理的組織形式第四節(jié)工程經(jīng)理第一節(jié)工程工程組織概論一、工程組織的概念二、工程組織的根本結(jié)構(gòu)三、工程組織與工程管理組織四、工程工程組織籌劃五、工程組織的特點(diǎn)六、工程組織的根本原那么七、工程組織的行為問題一、工程組織的【概念】“工程組織〞是指從事工程具體工作的、以某種規(guī)那么形成的職務(wù)結(jié)構(gòu)，是由工程的行為主體構(gòu)成的系統(tǒng)。該組織是為了完成特定的目標(biāo),在工程壽命期內(nèi)臨時組建的，是暫時的。工程組織強(qiáng)調(diào)，“目標(biāo)－任務(wù)－工作過程－人員〞的統(tǒng)一。二、工程組織的【根本結(jié)構(gòu)】.在工程工程中的兩種工作過程:1〕專業(yè)性工作過程2〕工程管理過程〔兩個層次〕.工程組織的三個層次〔p68,Fig.4-3)1.工程的所有者2.工程管理者3.承包商1.『工程的所有者』該層是工程的發(fā)起者，居于工程組織的最高層，對整個工程負(fù)責(zé)，他最關(guān)心的是工程整體經(jīng)濟(jì)效益。主要責(zé)任：確立目標(biāo)、選擇不同的方案、制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案、對工程進(jìn)行宏觀控制，以保證工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。〔＊對工程進(jìn)行宏觀控制，給工程經(jīng)理以持續(xù)的支持p67〕2.『工程管理者』工程管理者〔工程組織層〕通常是一個由工程經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的工程經(jīng)理部〔或小組〕。工程管理者由業(yè)主選定，為業(yè)主提供有效的獨(dú)立的管理效勞，負(fù)責(zé)工程實(shí)施中的具體的事務(wù)性管理工作。主要責(zé)任：實(shí)現(xiàn)業(yè)主的投資意圖，保護(hù)業(yè)主的利益，保證工程整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.『承包商』承包商是具體工程任務(wù)的承當(dāng)者(設(shè)計(jì)單位、施工單位、供給商等)，構(gòu)成工程的實(shí)施層。主要責(zé)任：〔1〕完成合同規(guī)定的任務(wù)，進(jìn)行必要的管理工作〔質(zhì)量、平安、本錢、進(jìn)度〕〔2〕向業(yè)主和工程管理者提供信息和報(bào)告〔3〕遵守工程管理規(guī)那么三、工程組織與工程管理組織工程組織：主要是由負(fù)責(zé)完成工程結(jié)構(gòu)圖中的各項(xiàng)工作的人、單位、部門組合起來的群體。工程管理組織：主要是由完成工程管理工作的人、單位、部門組織起來的群體。.注意：1〕本書中的“工程管理組織〞＝工程監(jiān)理部〔或工程管理小組〕2〕工程管理組織作為一個組織單元，包括在工程組織中四、工程工程組織籌劃五、工程工程組織的【特點(diǎn)】1〕具有目的性2〕完整性3〕臨時性4〕工程組織與企業(yè)組織關(guān)系復(fù)雜5〕受環(huán)境的制約6〕工程組織內(nèi)有多種組織關(guān)系(專業(yè)和行政、合同關(guān)系)7〕工程組織具有高度的彈性和可變性8〕工程組織內(nèi)很難形成共性的行為方式六、工程組織的【根本原那么】1〕目標(biāo)統(tǒng)一的原那么2〕責(zé)權(quán)利平衡3〕適用性和靈活性原那么4〕組織制衡原那么5〕保證人員和責(zé)任的連續(xù)和統(tǒng)一性＊6〕適宜的管理跨度與管理層次7〕合理授權(quán)案例標(biāo)語：責(zé)權(quán)利平衡——有責(zé)無權(quán)活地獄保證人員和責(zé)任的連續(xù)和統(tǒng)一性1〕最好由一個單位或部門全面負(fù)責(zé)2〕工程的主要承當(dāng)者應(yīng)對最終結(jié)果負(fù)責(zé)，與最終效益掛鉤3〕防止責(zé)任盲區(qū)4〕減少責(zé)任連環(huán)授權(quán)的原那么1〕適當(dāng)?shù)脑敲?〕可控的原那么3〕帶責(zé)的原那么4〕信任的原那么5〕整體的原那么6〕考績的原那么七、工程工程組織行為問題.工程組織的一般問題.業(yè)主的行為問題.承包商的組織行為問題.工程管理者的組織行為問題【工程組織的一般問題】1〕工程的總目標(biāo)和整體利益與工程各參加者的目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)利益之間的矛盾2〕工程組織內(nèi)部容易產(chǎn)生磨擦、組織的凝聚力較小〔一次性、臨時性〕3〕工程參加者不固定4〕合同數(shù)量多，合同之間常有爭執(zhí)【業(yè)主的組織行為問題】1〕業(yè)主過多地進(jìn)行非程序化的干預(yù)和越級指揮，而又不想承當(dāng)責(zé)任〔原因〕2〕業(yè)主過于隨便地作決策，引起合同爭執(zhí)3〕多業(yè)主“指導(dǎo)〞，破壞了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指令唯一性原那么4〕局部業(yè)主不能正確地對待工程管理者和承包商〔市場和競爭〕【承包商的組織行為問題】1〕承包商往往較多地考慮自身的本錢優(yōu)化，而較少地考慮工程的整體和長遠(yuǎn)的利益2〕承包商“三大控制〞的積極性與他所簽訂的合同類型和責(zé)任有關(guān)3〕各承包商之間存在著復(fù)雜的界面聯(lián)系4〕承包商一般同時承當(dāng)多個工程，他對本工程的重視程度，直接影響工程能否順利實(shí)施【工程管理者的組織行為問題】1〕工程管理者既是籌劃者又是工程工程的直接參與者，很難作到既敢冒風(fēng)險又處事謹(jǐn)慎2〕工程管理者的敬業(yè)精神和職業(yè)道德比管理水平更重要3〕工程管理者自身的責(zé)權(quán)利不平衡4〕經(jīng)常性的組織變動，帶給他們不平安感第二節(jié)工程工程的組織形式一、工程工程的分標(biāo)籌劃二、直線式工程組織三、矩陣式工程組織22一、工程工程的分標(biāo)籌劃1.分標(biāo)籌劃的【重要性】“分標(biāo)籌劃〞是指將一個工程分解為多少個標(biāo)段，以及如何劃分這些標(biāo)段的工作。工程的分標(biāo)方式?jīng)Q定了工程組織結(jié)構(gòu)的根本形式。1〕分標(biāo)和任務(wù)委托是實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)的保證2〕分標(biāo)籌劃決定了合同的數(shù)量、工程的結(jié)構(gòu)形式及管理模式3〕分標(biāo)和合同是實(shí)施工程的手段2.分標(biāo)籌劃的【依據(jù)】1)業(yè)主方面2)承包商方面3)工程方面4)環(huán)境方面3.【主要的分標(biāo)方式】1)分階段分專業(yè)平行承發(fā)包2)設(shè)計(jì)-采購-施工總承包(EPC)3)委托給主要的承包商4)非代理型CM承包方式5)代建制1.分階段分專業(yè)平行承發(fā)包1.管理工作量大,應(yīng)有較強(qiáng)的工程管理能力2.必須協(xié)調(diào)承包商間的矛盾，并承當(dāng)責(zé)任3.方案和設(shè)計(jì)必須準(zhǔn)確、細(xì)致，否那么，極易混亂4.業(yè)主可分階段招標(biāo),加強(qiáng)對工程的管理,但是管理費(fèi)用高5.我國的工程工程多采用此種方式2.設(shè)計(jì)-采購-施工總承包1.國際工程承包中，這種方式采用較多2.管理工作少、承包商少、責(zé)任小、管理費(fèi)用低3.利于承包商將工程管理形成一個統(tǒng)一的系統(tǒng)、防止多頭領(lǐng)導(dǎo)，方便協(xié)調(diào)和控制，有利于現(xiàn)場管理，縮短工期4.工程的責(zé)任體系完備，總包單位負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和承當(dāng)責(zé)任，工程整體效益高5.業(yè)主必須加強(qiáng)宏觀控制，選擇資信好、實(shí)力強(qiáng)、適應(yīng)全方位工作的EPC承包商3.委托給幾個主要的承包商4.非代理型CM承包方式CM模式，也稱為兩階段招標(biāo)。CM公司在工程建設(shè)的前期就開展工作，通過設(shè)計(jì)與施工的充分搭接，更好地協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)和施工的關(guān)系，合理地確定分包的合同結(jié)構(gòu)和第二階段招標(biāo)方案，合理地組織設(shè)計(jì)、施工和材料設(shè)備供給。(CM模式在大型和復(fù)雜工程中的應(yīng)用較多)CM公司的素質(zhì)是關(guān)鍵。CM(兩階段招標(biāo))第一階段：確定承包商即CM公司。一般在設(shè)計(jì)還處于初步設(shè)計(jì)階段時，業(yè)主就邀請3－4家有經(jīng)驗(yàn)的承包商，進(jìn)行投標(biāo)。在近似工程量清單或一份反映該工程可能有的分項(xiàng)工程的單價上報(bào)價。第二階段：CM公司負(fù)責(zé)全部招標(biāo)工作。CM公司與設(shè)計(jì)人員合作，就施工方法、設(shè)備選購、進(jìn)度方案、分包商承當(dāng)?shù)墓こ倘蝿?wù)等提出建議，并完成招標(biāo)工作。CM合同價格〔l〕CM單位酬金〔2〕CM單位現(xiàn)場管理本錢〔3〕所有分包合同結(jié)算價的總和注意：CM合同價不能一次確定，而是隨著設(shè)計(jì)的深入，要求CM公司在不同階段分別提出工程預(yù)算。但是要求CM公司提交GMP〔最大保證價格〕。5.代建制〔政府投資工程管理〕根據(jù)國家發(fā)改委起草、國務(wù)院原那么通過的《投資體制改革方案》，【代建制】是指政府通過招標(biāo)的方式，選擇專業(yè)化的工程管理單位〔以下簡稱代建單位〕，負(fù)責(zé)工程的投資管理和建設(shè)組織實(shí)施工作，工程建成后交付使用單位的制度。代建制的工程組織結(jié)構(gòu)二、直線式工程組織1.直線式工程組織通常獨(dú)立的工程和單個中小型的工程工程都采用直線式組織形式。2.直線式工程組織【優(yōu)點(diǎn)】1.指令唯一,協(xié)調(diào)方便,不可越級下達(dá)指令2.工程經(jīng)理能直接控制資源,向客戶效勞3.信息快,決策迅速,責(zé)權(quán)利關(guān)系清楚4.組織結(jié)構(gòu)形式與WBS根本一致，不會遺漏工作3.直線式工程組織的【缺點(diǎn)】1.一個工程對應(yīng)一個組織,資源得不到合理使用2.工程經(jīng)理責(zé)任大，要求他能力強(qiáng)，知識全面3.企業(yè)部門間信息流通速度和質(zhì)量不高4.工程間缺乏信息交流，工程間的協(xié)調(diào)較難5.如果分工太細(xì)，那么會造成組織層次的增加三、矩陣式工程組織1.企業(yè)同時承當(dāng)許多工程的實(shí)施和管理2.進(jìn)行一個特大型工程的實(shí)施第三節(jié)工程工程管理的組織形式【組織形式】是指一個組織以何種方式去處理層次、跨度、部門設(shè)置以及上下級關(guān)系。其職能是：方案、組織、控制、指揮、協(xié)調(diào)。常見的工程管理組織形式1)直線制組織形式2)職能制組織形式3)直線職能制組織形式4)矩陣制組織形式『直線制組織形式的優(yōu)缺點(diǎn)』優(yōu)點(diǎn):機(jī)構(gòu)簡單、權(quán)力集中、命令統(tǒng)一(“命令源的唯一性〞〕、職責(zé)清楚、決策迅速、隸屬關(guān)系明確。大、中、小型工程均可采用。目前，使用比擬普遍。缺點(diǎn):實(shí)行的是沒有職能機(jī)構(gòu)的“個人管理〞，要求總監(jiān)是“全能〞式人物?！郝毮苤平M織形式的優(yōu)缺點(diǎn)』優(yōu)點(diǎn):目標(biāo)控制分工明確，能夠發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用，專家參加管理，管理效率高，減輕總監(jiān)理工程師的負(fù)擔(dān)。缺點(diǎn):多頭領(lǐng)導(dǎo)，易造成職責(zé)不清。說明：在學(xué)校、企事業(yè)單位采用較多。『直線職能制組織形式的優(yōu)缺點(diǎn)』優(yōu)點(diǎn)：集中領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)清楚，有利于提高辦事效率。缺點(diǎn)：是職能部門與指揮部門易產(chǎn)生矛盾，信息傳遞路線長，不利于互通情報(bào)?！壕仃囍平M織形式的優(yōu)點(diǎn)』優(yōu)點(diǎn)：加強(qiáng)了各職能部門的橫向聯(lián)系，有較強(qiáng)的機(jī)動性和適應(yīng)性；有利于監(jiān)理員業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)；適用于大型、復(fù)雜的工程工程或多個同時進(jìn)行的工程。缺點(diǎn)：協(xié)調(diào)工作量大，處理不當(dāng)會造成扯皮現(xiàn)象，產(chǎn)生矛盾；各子工程監(jiān)理組的總監(jiān)應(yīng)具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和說服能力。工程管理組織設(shè)計(jì)步驟工程工程監(jiān)理組織建立的步驟(補(bǔ)充):1)明確目標(biāo)〔根據(jù)監(jiān)理合同〕2)確定活動〔明確必需的各種監(jiān)理活動并分門別類〕3)部門化〔按監(jiān)理活動形成管理部門〕4)授權(quán)〔對各部門授予必要的權(quán)力〕5)形成組織結(jié)構(gòu)〔將各組〔部門〕按職權(quán)系，縱向橫向地聯(lián)系起來，形成組織結(jié)構(gòu)并繪制組織結(jié)構(gòu)圖〕6)配備人員7)制定分工表〔責(zé)任到各部門和人員，明確管理職能、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)和考評方法〕8)確定工作流程〔各監(jiān)理部門制定各項(xiàng)主要工作流程〔明確部門和人員〕，并確定相關(guān)的協(xié)調(diào)措施〕9)制定監(jiān)理信息流程〔各部門需要確定所需信息的種類、內(nèi)容、周期等，制定監(jiān)理信息流程圖〕配備人員1、工程監(jiān)理組織人員結(jié)構(gòu)要求1)合理的專業(yè)結(jié)構(gòu)2)合理的技術(shù)職稱結(jié)構(gòu)3)合理的年齡結(jié)構(gòu)2、監(jiān)理人員數(shù)量的決定因素1)工程建設(shè)強(qiáng)度2)工程復(fù)雜程度3)工程的專業(yè)種類4)監(jiān)理單位管理水平5)工程監(jiān)理組織形式58第四節(jié)工程經(jīng)理工程經(jīng)理居于工程的核心地位，他對整個目經(jīng)理部以及整個工程起著舉足輕重的作用。素質(zhì)能力知識(C-PMBOK)常見的工程管理模式1、業(yè)主全權(quán)管理2、總承包商負(fù)責(zé)具體的工程管理工作〔“總包〞〕3、采用監(jiān)理制度4、混合式的管理模式(特別常見)5、代理型CM承包模式第四章溝通管理工程管理的九大知識領(lǐng)域之一第一節(jié)概述第二節(jié)幾種重要的溝通第三節(jié)溝通中的問題及原因第四節(jié)工程溝通方式工程管理的九大知識(職能)領(lǐng)域范圍管理(projectscopemanagement)時間管理(projecttimemanagement)本錢管理(projectcostmanagement)質(zhì)量管理(projectqualitymanagement)人力資源管理(projecthumanresourcemanagement)溝通管理(projectcommunicationmanagement)采購管理(projectprocurementmanagement)風(fēng)險管理(projectriskmanagement)綜合管理(projectintegrationmanagement)第一節(jié)概述(p445)1、【組織協(xié)調(diào)的重要性】早期的工程管理側(cè)重于工程管理工作手段和技術(shù)的研究、開發(fā)和論述。20世紀(jì)70年代后期，人們才逐漸認(rèn)識到?jīng)]有工程的溝通與協(xié)調(diào)就沒有成功的工程。在工程實(shí)施過程中，工程經(jīng)理是協(xié)調(diào)的中心和溝通的橋梁。溝通是組織協(xié)調(diào)的手段。2、【工程溝通中的困難】〔P446〕1)工程各方都有著各自不同的利益及出發(fā)點(diǎn)，因而，使各方都滿意，這是很難的；2)工程組織的一次性，剛成立工程組織時，肯定會存在困難和爭執(zhí)；(短期行為、不平安感)3)人們的社會心理、文化、習(xí)慣、專業(yè)、語言對溝通產(chǎn)生的負(fù)面影響;4)在工程實(shí)施過程中無法保證企業(yè)和工程的戰(zhàn)略方針和政策的穩(wěn)定性。第二節(jié)幾種重要的溝通?工程經(jīng)理與業(yè)主的溝通?工程管理者與承包商的溝通?工程經(jīng)理部內(nèi)部的溝通?工程經(jīng)理與職能部門的溝通【工程經(jīng)理與業(yè)主的溝通】業(yè)主代表工程的所有者，具有特殊的權(quán)力，而工程經(jīng)理為業(yè)主管理工程，必須服從業(yè)主的決策、指令和對工程工程的干預(yù)。工程經(jīng)理最重要的職責(zé)是保證業(yè)主滿意。要取得成功，必須獲得業(yè)主的支持?！喝绾潍@得業(yè)主的支持}1)工程經(jīng)理必須花大力氣來研究業(yè)主的意圖，研究工程目標(biāo)，研究合同文件；2)讓業(yè)主一起投入工程全過程，妥善處理業(yè)主的干預(yù)；3)業(yè)主應(yīng)向工程經(jīng)理提供盡可能全面、詳細(xì)的資料，并盡可能保證工程經(jīng)理的穩(wěn)定性和連續(xù)性；4)工程經(jīng)理在傾聽業(yè)主們的的忠告時，一定要保證業(yè)主命令的唯一性?！和咨铺幚順I(yè)主的干預(yù)』1)使業(yè)主理解工程，理解工程的過程，使他也成為工程管理專家2)作決策時要考慮到業(yè)主的期望、習(xí)慣和價值觀念，以及業(yè)主對工程關(guān)注的焦點(diǎn)3)尊重業(yè)主，隨時向業(yè)主報(bào)告情況4)加強(qiáng)方案性和預(yù)見性，讓業(yè)主了解承包商、了解他自己非程序干預(yù)的后果5)加強(qiáng)事前、事中控制，掌握主動權(quán)【工程管理者與承包商的溝通】1)讓各承包商理解總目標(biāo)、各自的任務(wù)及職責(zé)，增加工程的透明度；2)向各承包商解釋工程管理程序、溝通渠道與方法，防止產(chǎn)生對抗；3)工程管理者應(yīng)該培養(yǎng)效勞意識，應(yīng)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)各方面利益的一致性和工程的總目標(biāo)；4)應(yīng)讓承包商掌握信息、了解情況，以便作出正確的決策；5)歡送并鼓勵承包商將工程實(shí)施的信息、困難、心中的不平和意見向他作匯報(bào)，增進(jìn)相互了解；6)平等地與各承包商進(jìn)行協(xié)作?！竟こ探?jīng)理部內(nèi)部的溝通】1)明確各自的職責(zé)，要求大家按程序，按規(guī)那么辦事；2)注意從心理學(xué)、行為科學(xué)的角度鼓勵各個成員的積極性；3)形成比擬穩(wěn)定的工程管理隊(duì)伍，加強(qiáng)了解，減少組織磨擦；4)解決職能人員對工程經(jīng)理部和公司的雙重忠誠問題；5)建立公平、公正的業(yè)績考評方法，并客觀、慎重地進(jìn)行成績考評?！竟こ探?jīng)理與職能部門的溝通】1)工程經(jīng)理必須依靠職能經(jīng)理的合作和支持，但他們又存在著權(quán)力和利益平衡的矛盾性；2)工程經(jīng)理必須開展與職能經(jīng)理的良好工作關(guān)系，爭取他們的理解和支持；3)兩種經(jīng)理所發(fā)出的命令要一致；4)工程經(jīng)理制定完工程方案后，應(yīng)取得各職能部門在資源方面的支持和承諾。第三節(jié)溝通中的問題及原因常見的溝通中的問題及原因分析〔P457〕1〕工程組織或工程經(jīng)理部中出現(xiàn)混亂，矛盾鋒利對立，而工程經(jīng)理無法調(diào)解；原因：各成員缺乏對目標(biāo)、責(zé)任、組織規(guī)那么和過程統(tǒng)一的認(rèn)識和理解；工程經(jīng)理較武斷；各種變更太多。2〕工程經(jīng)理部的協(xié)調(diào)會常被打斷、干擾或偏離主題；原因：會議主題不明，工程經(jīng)理權(quán)威性不強(qiáng)，引導(dǎo)不力；與會者不守紀(jì)律；會議時間過長。3〕信息傳遞不暢〔不夠、太多，不及時等〕；原因：信息處理不及時，沒有按專業(yè)、分級進(jìn)行優(yōu)化和濃縮。4〕工程經(jīng)理部中沒有應(yīng)有的爭執(zhí)，而轉(zhuǎn)入地下斗爭；原因：專制；信息不暢；人際關(guān)系沖突；不愿向上匯報(bào)壞消息，不愿聽到不同的意見；不注重當(dāng)面溝通。5〕內(nèi)部存在著不平安、氣憤、絕望的氣氛；原因：突遇危機(jī)；面臨大調(diào)整；工程即將結(jié)束；后續(xù)工程接不上；協(xié)調(diào)不到位。6〕對合同、指令等理解不一，出現(xiàn)混亂；原因：表達(dá)存在矛盾，而各方又從自己的利益出發(fā)進(jìn)行解釋；工程管理者參與工程較晚以及沒有及時進(jìn)行解釋和澄清。7〕工程經(jīng)理部得不到上層的支持，得不到應(yīng)有的資源和效勞。原因：工程經(jīng)理與職能經(jīng)理的權(quán)力、責(zé)任不明確；新工程經(jīng)理要較長時間才能被職能部門接受。組織爭執(zhí)【如何正確對待爭執(zhí)】?組織爭執(zhí)普遍存在，不可防止?沒有爭執(zhí)不代表沒有矛盾?通過爭執(zhí)發(fā)現(xiàn)問題，并在此根底上解決矛盾?應(yīng)通過加強(qiáng)溝通，通過詳細(xì)的協(xié)商以求照顧各方的利益，到達(dá)工程的最優(yōu)【解決爭執(zhí)的措施】?回避、妥協(xié)、和稀泥?通過雙方合作?通過協(xié)商、調(diào)?；蝾I(lǐng)導(dǎo)裁決?仲裁或訴訟工程溝通方式P461?正式溝通?非正式溝通【正式溝通】是通過正式的組織過程來實(shí)現(xiàn)或形成的，它有以下特點(diǎn)：1)有固定的溝通方式、方法和過程；2)大家一致認(rèn)可，統(tǒng)一遵守；3)溝通的結(jié)果有法律效力。正式溝通的方式工程手冊P279各種書面文件協(xié)調(diào)會議各種檢查其它溝通方式〔建議、申訴等〕『各種書面文件』1)形成文本交往的習(xí)慣；2)定期報(bào)告，定期通報(bào)工程的根本情況；3)重大事件、特殊情況應(yīng)有書面報(bào)告；4)各種交接活動應(yīng)有書面的文件；5)各項(xiàng)文件應(yīng)閉合?！簠f(xié)調(diào)會議』協(xié)調(diào)會議的組織1)會前籌劃(會議的必要性、與會者、議題、大家的反映〕2)會中控制3)會后處理『會中控制』1.把握會議主題2.善于抓住有價值的問題3.鼓勵大家說心里話4.通過溝通、協(xié)商或妥協(xié)，使大家達(dá)成一致意見5.宣傳共同的合作關(guān)系，以爭取共識，以積極的態(tài)度完成工作6.工程經(jīng)理在必要時應(yīng)適當(dāng)動用權(quán)威7.在會議結(jié)束時總結(jié)會議成果【非正式溝通】P278非正式溝通的作用1)在非正式場合人們比擬自由和放松，容易講真話2)有利于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系〔重大問題前、重大決策前后〕3)非正式溝通能讓人們打成一片，對組織有認(rèn)同感，對管理者有親近感，從而產(chǎn)生激勵作用4)非正式溝通得到的信息具有參考價值，但一般沒有法律效力。因此，應(yīng)謹(jǐn)防誤導(dǎo)第五章工程工程范圍管理第一節(jié)工程范圍管理的概念第二節(jié)工程工程的系統(tǒng)分析第三節(jié)工程工程的環(huán)境分析第四節(jié)工程工程的結(jié)構(gòu)分析第五節(jié)工程工程系統(tǒng)界面分析第一節(jié)工程范圍管理的概念一、工程范圍管理的概念二、工程范圍管理的作用三、工程范圍管理的內(nèi)容四、工程范圍確定的過程五、工程工程范圍確定的依據(jù)六、工程工程范圍的影響因素一、工程范圍管理【范圍管理(projectscopemanagement)】它包括確保成功地完成工程，工程要包括并且僅包括所要求完成工作的過程。由立項(xiàng)、范圍方案編制、范圍核實(shí)和范圍變更控制組成。二、工程范圍管理的【作用】?是確定工程費(fèi)用、時間和資源方案的前提條件和基準(zhǔn)；?有助于分清工程責(zé)任，對工程任務(wù)的承當(dāng)者進(jìn)行考核和評價；?工程范圍是工程實(shí)施控制的依據(jù)。三、工程范圍管理的內(nèi)容?工程范圍確實(shí)定?范圍管理組織責(zé)任?范圍定義(WBS)?工程范圍預(yù)期穩(wěn)定性評價?實(shí)施過程中的范圍控制?范圍變更管理?范圍確認(rèn)四、工程范圍確定的【過程】1.工程目標(biāo)分析2.工程環(huán)境調(diào)查與限制條件分析3.工程可交付成果的范圍和工程范圍確定4.對工程進(jìn)行WBS5.工程單元定義6.工程單元之間的界面分析。五、工程工程范圍【確定的依據(jù)】?工程的定義和批準(zhǔn)文件(建議書、可研、任務(wù)書、招標(biāo)文件等)?工程產(chǎn)品描述文件(功能描述、規(guī)劃、設(shè)計(jì)文件、工程量清單等)?環(huán)境調(diào)查資料?工程的其它限制條件和制約因素。六、工程工程范圍的【影響因素】總目標(biāo)與限制條件最終產(chǎn)品和效勞結(jié)構(gòu)過程責(zé)任其他責(zé)任功能和子功能結(jié)構(gòu)工程系統(tǒng)結(jié)構(gòu)工程范圍定義工程工程的系統(tǒng)性一、系統(tǒng)的概念二、工程工程的系統(tǒng)性三、工程工程的系統(tǒng)描述(略)四、工程工程的系統(tǒng)特點(diǎn)一、【系統(tǒng)的概念】“系統(tǒng)是由假設(shè)干個相互作用和相互依賴的要素組合而成、且有特定功能的整體〞。在工程管理中，系統(tǒng)方法是最重要，也是最根本的思想方法和工作方法。二、工程工程的【系統(tǒng)性】工程工程的系統(tǒng)性表達(dá)在以下幾方面：1.全局的觀念；2.掌握最根本的系統(tǒng)分析方法，即結(jié)構(gòu)化和過程化方法；3.表達(dá)工程的整體最優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)工程的總目標(biāo)和總效果，它不僅要考慮工程的建設(shè)期，而且要考慮整個工程的生命期以及對上層系統(tǒng)的影響等。*『結(jié)構(gòu)化分析方法』按照工程系統(tǒng)自身的結(jié)構(gòu)，對工程所進(jìn)行的分解。通常分解的結(jié)果為樹型結(jié)構(gòu)圖。如：工程工程目標(biāo)系統(tǒng)建筑安裝工程工程的費(fèi)用系統(tǒng)『過程化分析方法』工程是由許多活動組成的，這些活動的有機(jī)組合形成過程。將這個過程分解為許多相互依賴的子過程或階段的方法。進(jìn)行過程分解的角度：1)工程實(shí)施過程2)管理工作過程3)行政工作過程4)專業(yè)工作的實(shí)施過程三、工程工程的系統(tǒng)描述1.工程工程的目標(biāo)系統(tǒng)2.工程工程的對象系統(tǒng)3.工程工程的行為系統(tǒng)4.工程工程的組織系統(tǒng)5.工程工程系統(tǒng)描述體系1.工程工程的【目標(biāo)系統(tǒng)】它是工程行為最終爭取到達(dá)的結(jié)果，是工程行為的主線。它主要由項(xiàng)目任務(wù)書、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、合同文件等進(jìn)行定義。目標(biāo)系統(tǒng)的特點(diǎn)：1〕有自身的結(jié)構(gòu)2〕完整性3〕均衡性4〕動態(tài)性2.工程工程的【對象系統(tǒng)】工程工程的對象是由許多分部、許多功能面組合起來的綜合體〔工程〕。對象系統(tǒng)由工程的設(shè)計(jì)任務(wù)書、技術(shù)設(shè)計(jì)文件〔如實(shí)物模型、圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、工程量表等〕等進(jìn)行定義，并通過工程的實(shí)施來完成。?對對象系統(tǒng)的要求：1〕空間布置合理2〕能夠平安、穩(wěn)定高效地運(yùn)行3〕結(jié)構(gòu)合理4〕與環(huán)境相協(xié)調(diào)3.工程工程的【行為系統(tǒng)】工程工程的行為系統(tǒng)是由實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)所必需的工程活動構(gòu)成的?！餐ǔＫ傅墓こ讨饕枪こ痰男袨橄到y(tǒng)〕?對行為系統(tǒng)的要求：1〕包括所有必需的工作2〕應(yīng)保證實(shí)施過程的程序化、合理化3〕均衡地利用資源4〕保證各專業(yè)之間有利、合理地協(xié)調(diào)4.工程工程的【組織系統(tǒng)】工程的組織系統(tǒng)是由工程的行為主體構(gòu)成。即：由各參加單位通過合同或行政關(guān)系連接而成。各自享有自己的責(zé)、權(quán)、利。工程目標(biāo)是通過各個系統(tǒng)綜合作用實(shí)現(xiàn)的。工程工程的目標(biāo)系統(tǒng)決定著工程的對象系統(tǒng)，對象系統(tǒng)又由工程的行為系統(tǒng)來完成，而工程的行為系統(tǒng)受組織系統(tǒng)的控制和指揮。5.工程工程的【系統(tǒng)描述體系】四、工程工程的系統(tǒng)特點(diǎn)1.結(jié)合性2.相關(guān)性3.目的性4.開放性5.動態(tài)性『開放性』任何工程工程都是處于一定的歷史時期，與社會大系統(tǒng)的其它方面〔即環(huán)境〕有著各種聯(lián)系，受到環(huán)境系統(tǒng)的制約，必須利用環(huán)境統(tǒng)提供的條件，與環(huán)境系統(tǒng)共同作用。『動態(tài)性』工程各個系統(tǒng)的動態(tài)的特性；由于業(yè)主的要求和環(huán)境的變化。第三節(jié)工程工程的環(huán)境分析一、工程工程的環(huán)境及其作用二、環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容三、環(huán)境調(diào)查的根本要求四、環(huán)境調(diào)查的根本方法一、工程工程的環(huán)境及其作用【工程工程的環(huán)境】是指對工程工程有影響的所有外部因素的總和，它構(gòu)成工程的邊界條件。對工程和工程管理起著決定性的作用。二、環(huán)境調(diào)查的【根本內(nèi)容】1〕社會的政治環(huán)境2〕社會的經(jīng)濟(jì)環(huán)境3〕社會的法律環(huán)境4〕自然環(huán)境5〕工程的根底設(shè)施、交通通訊條件等6〕工程各參加者的情況7〕同類工程的資料8〕其它三、環(huán)境調(diào)查的【根本要求】1〕滿足工程管理要求的詳細(xì)程度2〕調(diào)查的系統(tǒng)性(系統(tǒng)分析、專人負(fù)責(zé)、數(shù)據(jù)處理、歸檔〕3〕客觀性4〕現(xiàn)狀、歷史、未來5〕注意環(huán)境與工程的交互作用四、環(huán)境調(diào)查的【根本方法】1〕新聞媒介〔報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)、電視等〕2〕專業(yè)渠道3〕委托咨詢公司提供咨詢效勞4〕實(shí)地考查、調(diào)查5〕直接詢問等第四節(jié)工程工程的結(jié)構(gòu)分析P121一、WBS的根本概念二、一個小案例三、進(jìn)行WBS的思路四、進(jìn)行WBS的步驟五、工程工程分解的方法＊六、工程工程結(jié)構(gòu)分解的作用七、工程結(jié)構(gòu)分解的原那么()一、WBS根本概念【W(wǎng)BS〔WorkBreakdownStructure〕】工作分解結(jié)構(gòu)：把工程按照系統(tǒng)規(guī)劃和要求分解為互相聯(lián)系、互相影響、互相依賴的工程單元，并把它們作為對工程觀察、設(shè)計(jì)、方案、目標(biāo)、責(zé)任分解、本錢核算和實(shí)施控制等一系列工程管理工作的對象。WBS是工程管理中最重要的根底工作，被稱為“方案前的方案〞，“設(shè)計(jì)前的設(shè)計(jì)〞工程工程結(jié)構(gòu)分解的結(jié)果為樹型結(jié)構(gòu)圖(P51圖3-1)和工程結(jié)構(gòu)分析表(表3-2)對每個工程單元按“父碼〞＋“子碼〞的方法進(jìn)行編碼，同時，對每個編碼進(jìn)行描述，就形成了工程結(jié)構(gòu)分析表，以便于計(jì)算機(jī)處理和識別。二、一個小案例?生日晚會三、進(jìn)行WBS的思路以工程目標(biāo)體系為主導(dǎo)，以工程技術(shù)系統(tǒng)范圍和工程的總?cè)蝿?wù)為依據(jù)，由上而下，由粗到細(xì)，連續(xù)不斷地將總?cè)蝿?wù)分解到更細(xì)、更詳盡的層次上，直到每一單元任務(wù)均能單獨(dú)地規(guī)劃、預(yù)算、監(jiān)控。注意：管理人員應(yīng)與工程的實(shí)施者來共同完成WBS！四、進(jìn)行WBS的步驟1.將工程分解成子工程〔任務(wù)范圍明確〕2.研究并確定各子工程的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)規(guī)那么、實(shí)施結(jié)果以及所需的活動3.評價各層次的分解結(jié)果4.用系統(tǒng)規(guī)那么將工程單元分組,構(gòu)成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖〔含子結(jié)構(gòu)圖〕5.分析并討論分解的完整性(采用反向綜合〕6.由決策者決定結(jié)構(gòu)圖，并形成相應(yīng)的文件7.建立編碼規(guī)那么，對分解結(jié)果進(jìn)行編碼五、工程工程分解的方法工程工程結(jié)構(gòu)分解是工程方案前的一項(xiàng)十分困難、十分重要的工作，目前尚沒有大家統(tǒng)一認(rèn)可的通用的分解方法。常見的工程工程的結(jié)構(gòu)分解包括如下兩類：1.按技術(shù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分解2.按實(shí)施過程分解1.『按技術(shù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分解』1〕按功能區(qū)間的分解(1)以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解(2)按平面或空間位置進(jìn)行分解(3)按多個功能面進(jìn)行分解(4)對在整個工程中起作用的，或?qū)儆诙喙δ苊嫔系囊爻３？梢宰鳛楠?dú)立的功能對待2〕按構(gòu)成要素進(jìn)行分解一個功能面又可以分為各個專業(yè)要素，有些專業(yè)要素還可以進(jìn)一步分解為子要素。如：教學(xué)樓(建筑工程)2.『按實(shí)施過程分解』對于一個工程來說，它的每一個功能或要素作為一個相對獨(dú)立的局部，必然經(jīng)過工程實(shí)施的全過程。因而，可以按照過程化的方法進(jìn)行分解。?建設(shè)工程工程可按如下實(shí)施過程分解：1)設(shè)計(jì)和方案2)招標(biāo)投標(biāo)3)實(shí)施準(zhǔn)備4)施工5)試生產(chǎn)／驗(yàn)收6)投產(chǎn)／保修7)運(yùn)行等1)設(shè)計(jì)和方案過程:初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)等過程。(兩階段設(shè)計(jì)與三階段設(shè)計(jì))注意:在對設(shè)計(jì)和方案作進(jìn)一步的分解時，必須在技術(shù)系統(tǒng)的根底上考慮設(shè)計(jì)的策略，包括設(shè)計(jì)工作階段的劃分、設(shè)計(jì)工作的管理模式或設(shè)計(jì)分標(biāo)。招標(biāo)投標(biāo)過程工程報(bào)建建設(shè)工程的立項(xiàng)文件獲得批準(zhǔn)后，招標(biāo)人需向建設(shè)行政主管部門履行建設(shè)工程報(bào)建手續(xù)。只有報(bào)建申請批準(zhǔn)后，才可以開始工程的建設(shè)。報(bào)建時應(yīng)交驗(yàn)的文件資料包括：立項(xiàng)批準(zhǔn)文件或年度投資方案；固定資產(chǎn)投資許可證；建設(shè)工程規(guī)劃許可證和資金證明文件。選擇招標(biāo)方式應(yīng)注意以下幾點(diǎn)內(nèi)容：〔1〕根據(jù)工程特點(diǎn)和招標(biāo)人的管理能力，確定發(fā)包范圍〔2〕依據(jù)工程建設(shè)總進(jìn)度方案，確定招標(biāo)次數(shù)和每次招標(biāo)的工作內(nèi)容〔3〕按照每次招標(biāo)前準(zhǔn)備工作的完成情況，選擇合同的計(jì)價方式。〔總價合同、單價合同、本錢加酬金合同、目標(biāo)合同〕〔4〕依據(jù)工程工程的特點(diǎn)、招標(biāo)前準(zhǔn)備工作的完成情況、合同類型等因素的影響程度，最終確定招標(biāo)方式。54合同計(jì)價方式的選擇如施工招標(biāo)時，已完成施工圖設(shè)計(jì)的中小型工程，可采用總價合同〔工程量、單價都應(yīng)該很清楚〕；假設(shè)為初步設(shè)計(jì)完成后的大型復(fù)雜工程，那么應(yīng)采用估計(jì)工程量單價合同〔因?yàn)楣こ瘫葦M復(fù)雜，且工程量的計(jì)算在初期不準(zhǔn)確，為了防止雙方的風(fēng)險，可以采用單價合同，而工程量按最后的具體情況來計(jì)算〕；合同計(jì)價方式的選擇當(dāng)工程內(nèi)容及其技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)尚未全面確定，投標(biāo)報(bào)價的依據(jù)尚不充分，而發(fā)包方因工期比擬緊張，而又必須發(fā)包的工程；或者發(fā)包方與投標(biāo)方有較高的信任度、施工方在某些方面有獨(dú)特的技術(shù)、特長和經(jīng)驗(yàn)的工程，那么可考慮采用本錢加酬金合同。申請招標(biāo)招標(biāo)人向建設(shè)行政主管部門辦理申請招標(biāo)手續(xù)。申請招標(biāo)文件應(yīng)說明：招標(biāo)工作范圍；招標(biāo)方式；方案工期；對投標(biāo)人的資質(zhì)要求；招標(biāo)工程的前期準(zhǔn)備工作的完成情況；自行招標(biāo)還是委托代理招標(biāo)等內(nèi)容。編制招標(biāo)有關(guān)文件招標(biāo)準(zhǔn)備階段應(yīng)編制好招標(biāo)過程中可能涉及的有關(guān)文件，保證招標(biāo)活動的正常進(jìn)行。這些文件主要包括：招標(biāo)公告、資格預(yù)審文件、招標(biāo)文件、合同協(xié)議書，以及資格預(yù)審和評標(biāo)的方法。發(fā)布招標(biāo)公告招標(biāo)公告的作用是讓潛在投標(biāo)人獲得招標(biāo)信息，以便進(jìn)行工程篩選，確定是否參與競爭。招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請函的具體格式可由招標(biāo)人自定，內(nèi)容一般包括：招標(biāo)單位名稱；工程工程概況和本次招標(biāo)工作范圍的簡要介紹；建設(shè)工程資金來源；購置資格預(yù)審文件的地點(diǎn)、時間和價格等有關(guān)事項(xiàng)。資格預(yù)審?資格預(yù)審的目的：對潛在投標(biāo)人進(jìn)行資格審查，主要考察該企業(yè)總體能力是否具備完成招標(biāo)工作所要求的條件；減少評標(biāo)工作量。?資格預(yù)審的程序：1〕招標(biāo)人依據(jù)工程的特點(diǎn)編寫資格預(yù)審文件(資格預(yù)審須知、資格預(yù)審表〕；2〕投標(biāo)人以應(yīng)答方式填寫資格預(yù)審表；3〕招標(biāo)人依據(jù)工程工程特點(diǎn)確定評審的幾大方面，〔如資質(zhì)條件、人員能力、設(shè)備和技術(shù)能力、財(cái)務(wù)狀況、工程經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)信譽(yù)等〕并分別給予不同權(quán)重；4〕確定資格預(yù)審合格的條件。〔a.滿足資格預(yù)文件規(guī)定的一般資格條件和強(qiáng)制性條件；b.得分必需在預(yù)先確定的最低分?jǐn)?shù)線以上)。招標(biāo)文件招標(biāo)文件是投標(biāo)人編制投標(biāo)文件和報(bào)價的依據(jù)。?招標(biāo)文件通常分為投標(biāo)須知、合同條件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙和技術(shù)資料、工程量清單等幾大局部。?招標(biāo)文件的主要內(nèi)容：1〕招標(biāo)工程的技術(shù)要求2〕對投標(biāo)人資格審查的標(biāo)準(zhǔn)3〕投標(biāo)報(bào)價要求和評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等要求和條件4〕擬簽訂合同的主要條款5〕國家對招標(biāo)工程在技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)上有特殊規(guī)定的，應(yīng)在招標(biāo)文件中提出。招標(biāo)工程如果需要劃分標(biāo)段、有工期要求時，也需在招標(biāo)文件中載明現(xiàn)場考察現(xiàn)場考察是招標(biāo)人在投標(biāo)須知規(guī)定的時間，組織投標(biāo)人自費(fèi)進(jìn)行的現(xiàn)場考察活動?，F(xiàn)場考察的目的：1〕使投標(biāo)人了解工程工程的現(xiàn)場情況、自然條件、施工條件以及周圍環(huán)境條件，以便于編制投標(biāo)書2〕投標(biāo)人通過考察確定投標(biāo)的原那么和策略，防止推卸應(yīng)承當(dāng)?shù)暮贤?zé)任標(biāo)前會議標(biāo)前會議的主要內(nèi)容：1〕招標(biāo)單位介紹工程概況2〕招標(biāo)單位對招標(biāo)文件中的某些內(nèi)容可以加以修改〔需報(bào)經(jīng)招標(biāo)投標(biāo)管理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)〕或予以補(bǔ)充說明3〕解答投標(biāo)人提出的各種問題〔書面和現(xiàn)場的〕4〕招標(biāo)人應(yīng)將會議記錄書面通知到每一位投標(biāo)人。開標(biāo)開標(biāo)是在招標(biāo)文件確定的、提交投標(biāo)文件截止時間的同一時間，公開進(jìn)行(注意地點(diǎn))。所有投標(biāo)人均應(yīng)參加開標(biāo)會議。?開標(biāo)的程序1〕由招標(biāo)人或其代表檢驗(yàn)投標(biāo)文件的密封情況,檢查有無廢標(biāo)2〕公布標(biāo)底〔如果有〕3〕工作人員當(dāng)眾拆開標(biāo)書，宣讀投標(biāo)人名稱、投標(biāo)價格和投標(biāo)文件的其他主要內(nèi)容〔附加條件、補(bǔ)充聲明、優(yōu)惠條件、替代方案等均應(yīng)宣讀〕?注意：開標(biāo)后，不允許更改標(biāo)書或再增優(yōu)惠條件。(應(yīng)邀請工程有關(guān)主管部門、當(dāng)?shù)胤桨覆块T、經(jīng)辦銀行等代表參加〕檢查有無廢標(biāo)?如果在開標(biāo)會議上，發(fā)現(xiàn)有以下情況之一，應(yīng)宣布為廢標(biāo)：1〕投標(biāo)書未按招標(biāo)文件的規(guī)定封記2〕逾期送達(dá)的標(biāo)書3〕未加蓋法人或委托授權(quán)人印鑒的標(biāo)書；4〕未按招標(biāo)文件的內(nèi)容和要求編寫、內(nèi)容不全或字跡無法識別的標(biāo)書5〕投標(biāo)人不參加開標(biāo)會議的標(biāo)書〔在開標(biāo)過程中，評標(biāo)委員會可根據(jù)招標(biāo)文件的有關(guān)要求再行確定〕評標(biāo)?評標(biāo)是對各投標(biāo)書優(yōu)劣的比擬，以便最終確定中標(biāo)人。由評標(biāo)委員會負(fù)責(zé)評標(biāo)工作。?評標(biāo)委員會：由招標(biāo)人的代表(<=1/3)和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家組成，為5人以上單數(shù).與投標(biāo)人有利害關(guān)系的人不得進(jìn)入評標(biāo)委員會。?評標(biāo)工作程序?小型工程:即開、即評、即定1〕初評2〕詳評3〕編制評標(biāo)報(bào)告1〕初評評標(biāo)委員會以招標(biāo)文件為依據(jù)，審查各投標(biāo)書是否是響應(yīng)性投標(biāo)，并確定投標(biāo)書的有效性。〔主要審查：投標(biāo)人資格、投標(biāo)保證有效性、報(bào)送資料的完整性、投標(biāo)書與招標(biāo)文件的要求有無實(shí)質(zhì)性背離、報(bào)價計(jì)算的正確性。注意三個“不一致〞〕；2〕詳評評標(biāo)委員會對各標(biāo)書的實(shí)施方案和方案進(jìn)行實(shí)質(zhì)性評價與比擬。首先，對各投標(biāo)書進(jìn)行技術(shù)和商務(wù)方面的審查。評定其合理性，以及風(fēng)險性。必要時可以單獨(dú)約請投標(biāo)人對不明確的內(nèi)容作必要的澄清或說明，但不得超出投標(biāo)文件的范圍,不得改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。然后，采用定性或定量的方法進(jìn)行分析比擬?！餐镀?；綜合評分法和評標(biāo)價法〕3〕編制評標(biāo)報(bào)告評標(biāo)委員會經(jīng)過對各投標(biāo)書評審后向招標(biāo)人提出的結(jié)論性報(bào)告，并推薦合格的中標(biāo)候選人。定標(biāo)?定標(biāo)的程序〔小型工程：即開、即評、即定〕1〕確定中標(biāo)人〔根據(jù)評標(biāo)報(bào)告和推薦的中標(biāo)候選人〕2〕發(fā)中標(biāo)通知書〔它對雙方均具有法律效力均應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任〕3〕簽訂書面合同注意：中標(biāo)通知書發(fā)出后的30天內(nèi)，雙方應(yīng)按照招標(biāo)文件和投標(biāo)文件訂立書面合同。招標(biāo)人不得向中標(biāo)人提出任何不合理要求作為訂立合同的條件，雙方也不得私下訂立背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的協(xié)議(陰陽合同)。定標(biāo)的原那么《招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定，中標(biāo)人的投標(biāo)應(yīng)符合以下條件之一：1〕能夠最大限度地滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)綜合評價標(biāo)準(zhǔn)〔即指用“綜合評分法〞或“評標(biāo)價法〞進(jìn)行比擬后，最正確標(biāo)書的投標(biāo)人應(yīng)為中標(biāo)人〕2〕能夠滿足招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求，并且經(jīng)評審的投標(biāo)價格最低；但是投標(biāo)價格低于本錢的除外。六、工程結(jié)構(gòu)分解的作用工程工程結(jié)構(gòu)分解是將整個工程系統(tǒng)分解成可控制的活動，以滿足工程方案和控制的需求。它是工程管理的根底工作，結(jié)構(gòu)分解文件是工程管理的中心文件，是對工程進(jìn)行觀察、設(shè)計(jì)、方案、目標(biāo)和責(zé)任分解、本錢核算、質(zhì)量控制、信息管理、組織管理的對象。在國外被稱為“工程管理最得力的、有用的工具和方法〞七、工程結(jié)構(gòu)分解的原那么1〕應(yīng)在各層次上保持工程的完整性和合理性2〕一個工程單元不能同時附屬于兩個上層單元3〕由一個上層單元分解得到的下層單元應(yīng)具有相同的性質(zhì)4〕工程單元應(yīng)有較高的整體性和獨(dú)立性，便于區(qū)分不同的責(zé)任者和不同的工作內(nèi)容5〕工程分解結(jié)構(gòu)應(yīng)有一定的彈性6〕符合要求的詳細(xì)程度工程工程的系統(tǒng)界面分析一、界面的概念在工程工程中，界面具有十分廣泛的意義，它是各類工程單元之間的復(fù)雜的關(guān)系。工程的各類系統(tǒng)的系統(tǒng)單元之間，以及系統(tǒng)與環(huán)境之間都存在著界面?！材繕?biāo)系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、組織系統(tǒng)等〕二、界面的管理*1．首先要保證系統(tǒng)界面之間的相容性，具有良好的接口2．保證系統(tǒng)的完備性，防止發(fā)生工作內(nèi)容、責(zé)任歸屬等爭執(zhí)3．對界面進(jìn)行定義，并形成文件，特別應(yīng)注意變更對界面的影響4．必須在界面處設(shè)置驗(yàn)收點(diǎn)和控制點(diǎn)，主動地進(jìn)行界面管理。工程工程方案第一節(jié)工程工程方案系統(tǒng)第二節(jié)工程工程工期方案第三節(jié)工程工程本錢方案第四節(jié)工程工程資源方案第一節(jié)工程工程方案系統(tǒng)一、對工程方案的要求二、工程工程方案的內(nèi)容三、工程工程方案流程四、方案編制后的工作一、對工程方案的要求1.必須按照批準(zhǔn)的工程總目標(biāo)作詳細(xì)的方案2.符合實(shí)際3.經(jīng)濟(jì)性要求4.全面性要求5.方案的彈性要求6.方案詳細(xì)程度的要求7.方案中應(yīng)有風(fēng)險分析的內(nèi)容符合實(shí)際?符合環(huán)境條件?符合工程本身的客觀規(guī)律?反映工程各參加者的實(shí)際情況二、工程工程方案的內(nèi)容?工期方案?本錢〔投資〕方案?資源方案?質(zhì)量方案?其他方案工程定義【工程定義】是指以書面形式描述工程目標(biāo)系統(tǒng)，并初步提出完成方式。它是將原直覺的工程構(gòu)思和期望引導(dǎo)到經(jīng)過分析、選擇得到的有根據(jù)的工程建議，是工程目標(biāo)設(shè)計(jì)的里程碑四、方案編制后的工作?方案的批準(zhǔn)?爭取工程主要各方的支持?將方案的目標(biāo)分解，并落實(shí)到各部門和各人第二節(jié)工程工程工期方案一、方案總工期確實(shí)定二、工程活動持續(xù)時間確實(shí)定三、工程活動邏輯關(guān)系的安排四、幾種常見的工期方案方法一、方案總工期確實(shí)定1.工程類比2.采用工期定額3.上層領(lǐng)導(dǎo)者確定『上層領(lǐng)導(dǎo)者確定』1〕僅從戰(zhàn)略或市場的角度，無視客觀規(guī)律，總工期要求苛刻2〕盲目壓縮前期籌劃、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、實(shí)施準(zhǔn)備等工作3〕對工期提出一些人為的限制條件，增大了工程工期的剛性二、工程活動持續(xù)時間確實(shí)定1.能定量化的工作1)計(jì)算工程量2)確定勞動組合及資源投入量3)確定勞動效率4)計(jì)算持續(xù)時間『確定勞動組合及資源投入量』a.工程可用的總資源b.專業(yè)和技術(shù)級配c.各工序人數(shù)安排合理d.保證每人均有一定的工作面『確定勞動效率』a.勞動者的培訓(xùn)和工作熟練程度b.季節(jié)、氣候條件c.實(shí)施方案d.裝備水平e.現(xiàn)場平面布置和條件f.人的因素2.非定量化的工作1)工程類比法2)充分地與任務(wù)承當(dāng)者協(xié)商3.持續(xù)時間不確定的工作1)蒙特卡羅模擬法2)德爾菲專家評議法3)用三種時間的估計(jì)法MD=(OD+4HD+PD)/64.工程活動和持續(xù)時間都不確定1)采用滾動式方案安排2)加強(qiáng)對中間決策工作和決策點(diǎn)的控制三、工程活動邏輯關(guān)系的安排1.按系統(tǒng)工作過程2.專業(yè)活動間的搭接關(guān)系3.自然規(guī)律4.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求5.辦事的程序要求6.施工方案的安排7.其他情況〔如人力、氣候、資金等〕四、幾種常見的工期方案方法1.橫道圖P1242.線形圖P125『時間－距離圖、速度圖』3.網(wǎng)絡(luò)圖『單代號網(wǎng)絡(luò)圖、雙代號網(wǎng)絡(luò)圖』第三節(jié)工程工程本錢方案一、積極的本錢方案二、本錢方案的過程三、本錢方案的精度四、資金方案的方法一、積極的本錢方案1.尋求最優(yōu)方案2.考慮全壽命的本錢方案3.既要考慮資源的限制，又要考慮工程規(guī)模與進(jìn)度方案的安排4.防止兩種錯誤的傾向兩種錯誤的傾向1.對本錢方案的過高要求2.心理因素的影響二、本錢方案的過程本錢方案貫穿于工程目標(biāo)設(shè)計(jì)、可行性研究、設(shè)計(jì)和方案、施工過程、最終結(jié)算全過程，與其他管理工作融為一體。施工過程中的本錢方案?計(jì)算已完成或已支付本錢?計(jì)算追加本錢?剩余本錢方案?最終實(shí)際本錢和結(jié)算價格三、本錢方案的精度由于工程的一次性，沒有比擬的根底，因而要作出精確的本錢方案是很困難的。工程開始工程結(jié)束四、資金方案的方法1.支付方案2.工程款收入方案3.現(xiàn)金流量4.融資方案1.支付方案?人工費(fèi)支付方案?材料費(fèi)支付方案?設(shè)備費(fèi)支付方案?分包工程款支付方案?現(xiàn)場管理費(fèi)支付方案?其他費(fèi)用2.工程款收入方案施工單位的工程款收入方案與以下兩個因素有關(guān)：1〕工程進(jìn)度2〕合同確定的付款方式『合同確定的付款方式』?工程預(yù)付款?按月進(jìn)度支付?按形象進(jìn)度分階段支付?其他形式帶資承包〔BOT〕3.現(xiàn)金流量資金具有時間價值，一定金額的資金必須注明其發(fā)生的時間，才能確切地表達(dá)其準(zhǔn)確的價值。一般用一個數(shù)軸圖形來表示各現(xiàn)金流入、流出與相應(yīng)時間的對應(yīng)關(guān)系，它就是現(xiàn)金流量圖。4.融資方案主要解決兩個問題：?何時需要注入多少資金?以何種融資方式取得資金第四節(jié)工程工程資源方案一、資源方案的重要性二、資源方案的過程三、資源方案的優(yōu)化一、資源方案的重要性工程工程的資源方案與工程的實(shí)施方案、工期方案、本錢方案互相制約、互相影響。1.資源?勞動力?資金?原材料和設(shè)備?周轉(zhuǎn)材料?施工設(shè)備、臨時設(shè)施2.對資源方案的要求?必須納入到進(jìn)度管理過程中?必須納入本錢管理中〔>80％)?盡可能地使資源的使用比擬連續(xù)、均衡，不大起大落?在施工組織設(shè)計(jì)及質(zhì)量控制中必須包括資源管理的內(nèi)容二、資源方案的過程1.確定資源的種類、質(zhì)量、數(shù)量2.供給情況調(diào)查和詢價3.確定資源的約束條件4.在工期方案的根底上確定資源方案〔柱狀圖〕5.確定各種資源的供給方案、時間安排等6.確定工程的后勤保障體系三、資源方案的優(yōu)化?設(shè)置資源的優(yōu)先級?資源的平衡及限制?資源在采購、運(yùn)輸、儲存、使用上的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析?多工程的資源優(yōu)化設(shè)置資源的優(yōu)先級?對價值量高的資源?有可能增加的資源?獲得的復(fù)雜程度?可替代性的資源?供給對工程的影響資源的均衡及限制?工期固定，資源均衡〔對非關(guān)鍵工作〕?修改邏輯關(guān)系?提高勞動效率等?壓縮非關(guān)鍵線路上的資源投入工期固定，資源均衡?利用自由時差?減少非關(guān)鍵線路上的資源數(shù)量資源有限，工期最短56多工程的資源優(yōu)化?最大限度的滿足各工程的需要?資源使用量盡可能地平穩(wěn)、均衡第七章平安管理第一節(jié)平安管理概述第二節(jié)施工過程中幾個平安點(diǎn)的控制與管理第一節(jié)平安管理概述【平安管理的具體工作】1)貫徹執(zhí)行“平安第一，預(yù)防為主〞的方針；2)催促承包商建立健全平安生產(chǎn)責(zé)任制；3)催促承包商進(jìn)行平安生產(chǎn)教育、平安技術(shù)交底；4)審查承包商施工方案及平安技術(shù)措施；5)檢查并催促承包商，落實(shí)各工序及關(guān)鍵部位的平安防護(hù)措施〔按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程〕；6)監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等工作；7)不定期地組織平安綜合檢查，提出處理意見并限期整改?！酒桨补芾淼姆椒ā?)審查各類有關(guān)平安生產(chǎn)的文件；2)審核各分包單位的平安資質(zhì)和證明文件;3)審核承包商提交的平安技術(shù)措施；4)審核工地的平安組織體系和平安人員的配備；5)審核新工藝、新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)的使用平安技術(shù)方案及平安措施；6)審核承包商提交的關(guān)于工序交接檢查、分部、分項(xiàng)工程平安檢查報(bào)告；7)審核并簽署現(xiàn)場有關(guān)平安技術(shù)簽證文件；8)現(xiàn)場監(jiān)督與檢查(日常的跟蹤監(jiān)理,抽查或檢測等〕。幾個平安點(diǎn)的控制與管理1)建筑登高架設(shè)作業(yè)平安；2)起重機(jī)械作業(yè)平安；3)用電作業(yè)平安；4)防火與防爆平安；5)冬季施工平安；6)雨季施工平安；7)洞口和建筑物周邊臨時平安防護(hù)；8)高空作業(yè)對周圍環(huán)境平安的影響；9)深基坑支護(hù)的平安?！航ㄖ歉呒茉O(shè)作業(yè)平安』?建筑登高架設(shè)作業(yè)是指建筑、安裝、維修施工中2米以上的腳手架搭設(shè)、撤除和建筑起重提升設(shè)備的架設(shè)、撤除等作業(yè)。?高處作業(yè)的級別：一級〔2～5m〕、二級〔5~15m〕、三級〔15~30m〕、特級〔30m以上〕。?“三寶〞的重要性?搭設(shè)腳手架的平安操作：1)架子工要持證上崗；2)嚴(yán)禁違章和擅自進(jìn)行無把握的作業(yè)；3)作業(yè)時，必須頭戴平安帽，身系平安帶，嚴(yán)禁穿高跟鞋、拖鞋、硬底或帶釘易滑的鞋；4)在靠近電源處搭設(shè)腳手架時，必須先切斷或變更遷移電源。不得將電源線拉在腳手架上。腳手架距高壓輸電線路應(yīng)大于5米，否那么應(yīng)設(shè)置隔離板〔大于2米〕；5)鋼腳手架必須按規(guī)定裝好避雷接地裝置；6)在一般情況下，腳手架的施工荷載不得超過275公斤／平方米，必要時要作靜載試驗(yàn)；7)凡遇六級以上大風(fēng)、重霧、雷雨或下雪時，均不得進(jìn)行高處作業(yè)；8)施工過程中應(yīng)有專人負(fù)責(zé)經(jīng)常檢查腳手架；9)但凡腳手架施工的建筑物四周，應(yīng)設(shè)置圍棚、平安網(wǎng)等有效措施；10)架子工在搭設(shè)腳手架過程中，必須集中思想，聽從指揮，禁止多人集中在同一塊腳手板上進(jìn)行工作。『起重機(jī)械作業(yè)平安』起重作業(yè)人員平安操作“十不吊〞：〔1〕指揮信號不明或亂指揮不吊；〔2〕物體重量不清或超負(fù)荷不吊；〔3〕斜拉物體不吊；〔4〕重物上站人或有浮置物不吊；〔5〕工作場地昏暗，無法看清場地、被吊物及指揮信號不吊；〔6〕工件埋在地下不吊；〔7〕工件捆綁、吊掛不牢不吊；〔8〕重物棱角處與吊繩之間未加墊襯不吊；〔9〕吊索具到達(dá)報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)或平安裝置失靈不吊；〔10〕吊物下有人不吊?！河秒娮鳂I(yè)平安』?安裝、維修或撤除臨時用電工程，必須由相應(yīng)等級的電工來完成；?施工現(xiàn)場的所有用電設(shè)備必須保持接零，實(shí)行“一機(jī)一閘〞制，并應(yīng)在首端處設(shè)置漏電保護(hù)裝置；?電流對人體的作用的主要影響因素：〔電流大小、通電時間、電流途徑、電流種類、人體狀況等有關(guān)系。〕?平安電壓：1)主要措施之一；制定平安措施的依據(jù)；2)它是一個系列〔42、36、24、12、6伏〕；3)誤解〔長時間接觸而無危險〕。?平安間距〔具體內(nèi)容，請參見《施工現(xiàn)場臨用電平安技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》JGJ46—88〕『防火與防爆平安』?燃燒的三個條件?防火與防爆的根本措施1)火源的控制與消除2)易燃易爆物質(zhì)的處理3)現(xiàn)場消防器材的配備『火源的控制與消除』1)明火2)摩擦與撞擊火花的控制3)其它火源的控制16『易燃易爆物質(zhì)的處理』1)對于具有自燃能力的危險物質(zhì)，應(yīng)采取隔絕空氣、防水、防潮或通風(fēng)、散熱等措施;2)兩種互相接觸會引起燃燒爆炸的物質(zhì)不能混存;3)對易燃，可燃?xì)怏w和易燃液體蒸氣，應(yīng)采用相應(yīng)的耐壓容器，并采取密封手段以及保溫降溫措施等。冬季施工平安冬季施工，應(yīng)著重注意五防：？防火防寒防毒防滑防凍【冬季施工平安】1)施工現(xiàn)場，應(yīng)設(shè)采暖室和擋風(fēng)設(shè)備，以便職工在施工過程中取暖；2)腳手架、馬道板及一切道路，須有防護(hù)欄桿、防護(hù)網(wǎng)、防滑木條和鋪設(shè)防滑材料，并指定專人負(fù)責(zé)，經(jīng)常清掃霜、雪等雜物；3)在有霜、濃霧、大風(fēng)、大雪、嚴(yán)寒時，應(yīng)停止一切高處作業(yè)。4)使用梯子時，首先應(yīng)檢查其牢固程度，梯腿必須設(shè)有防滑設(shè)備；5)模板支柱，不得支在凍土上；6)如確實(shí)需要在大風(fēng)、大雪、嚴(yán)寒時進(jìn)行施工的工程，應(yīng)有平安技術(shù)措施，專人監(jiān)護(hù)，嚴(yán)格管理。【雨季施工平安】?一切機(jī)械設(shè)備應(yīng)該設(shè)置在防潮、避雨、地勢較高的地方；保證接地良好，操作者腳下應(yīng)墊防護(hù)木板；?電器設(shè)備和電開工具要保證其絕緣良好，不漏電。露天電氣開關(guān)要設(shè)防雨箱。電線電箱不準(zhǔn)隨地亂拖亂拉，應(yīng)按規(guī)定架設(shè)；?凡高層建筑物，如煙囪、垂運(yùn)塔架、腳手架等，要按電氣專業(yè)規(guī)定設(shè)臨時避雷針；?雨季進(jìn)行根底工程時，超過一米深的基槽、井坑，要加支撐維護(hù)；?施工現(xiàn)場的溝、坑積水較多時，必須設(shè)置防護(hù)欄桿和警告標(biāo)志，防止行人誤入。【洞口和建筑物周邊臨時平安防護(hù)】1)洞口作業(yè)：必須設(shè)置平安防護(hù)設(shè)施；2)樓梯口的平安防護(hù)：凡樓梯均必須設(shè)置平安防護(hù)欄桿，并根據(jù)施工現(xiàn)場的具體情況張?jiān)O(shè)平安網(wǎng)；3)電梯口的平安防護(hù)：離樓層面40厘米和100厘米高處各設(shè)一道平安防護(hù)欄桿，并在醒目處掛設(shè)平安標(biāo)志。電梯井內(nèi)每隔兩層張?jiān)O(shè)一道平安網(wǎng)，或每層鋪設(shè)竹笆片，平安網(wǎng)的質(zhì)量必須符合國家規(guī)定的質(zhì)量要求，網(wǎng)內(nèi)雜物應(yīng)及時去除；4)深坑過道平安防護(hù)：深坑周邊應(yīng)設(shè)置兩道防護(hù)欄桿。行人坡道應(yīng)有扶手及防滑措施，夜間出入口須設(shè)紅燈示警。施工中建筑物底層的出入口、過道須搭設(shè)防護(hù)棚，棚寬應(yīng)大于道口〔平安門〕；5)凡作業(yè)高度2米以上〔含2米〕無圍護(hù)設(shè)施的工作面為臨邊。臨邊高處作業(yè)時，必須設(shè)置平安防護(hù)設(shè)施；6)卸料平臺外側(cè)邊的平安防護(hù)：卸料平臺的搭設(shè)必須平安可靠，應(yīng)掛牌限重，嚴(yán)禁超負(fù)荷使用。外側(cè)邊應(yīng)采用兩道防護(hù)欄桿，并根據(jù)作業(yè)情況，在欄桿處掛設(shè)平安網(wǎng)或竹笆片圍護(hù)；7)陽臺邊的平安防護(hù)：陽臺邊凡能隨樓層安裝欄板〔或欄桿〕時，均應(yīng)按層安裝欄板。未安裝陽臺欄桿的側(cè)邊，施工中無外腳手架時，可在距樓面40厘米和100厘米高度各設(shè)一道防護(hù)欄桿。其固定點(diǎn)可與墻內(nèi)的預(yù)留鋼筋連接，或張?jiān)O(shè)平安網(wǎng)，平安網(wǎng)的底部必須與陽臺邊封閉；施工中有外腳手時，外腳手架應(yīng)隨建筑物的升高而升高，并高于作業(yè)面1.50米。內(nèi)立桿與陽臺邊的間距不大于20厘米。且陽臺周邊的防護(hù)欄桿應(yīng)綁扎在腳手架的立桿上;8)屋面周邊的平安防護(hù):無女兒墻的平屋面周邊，須設(shè)置兩道平安防護(hù)欄桿，其高度為40和100厘米，立桿應(yīng)固定牢固。坡屋面的邊口可采用挑腳手架防護(hù)，屋面上的水箱和水塔等周邊須搭設(shè)防護(hù)欄桿;9)框架結(jié)構(gòu)周邊防護(hù)。未砌圍護(hù)墻的樓層周邊，應(yīng)采用鋼管或毛竹搭設(shè)兩道防護(hù)欄桿，或張?jiān)O(shè)平安網(wǎng)防護(hù)。掛網(wǎng)底部必須與樓面邊沿封閉。【高空作業(yè)對周圍環(huán)境的平安影響】1)施工現(xiàn)場要劃分平安區(qū)域〔人行平安區(qū)、作業(yè)區(qū)域、監(jiān)護(hù)區(qū)域〕；2)充分并正確使用平安色和平安標(biāo)志；紅色：禁止、停止黃色：警告、注意可能發(fā)生危險；藍(lán)色：指令，必須遵守規(guī)定；綠色：提示、通行、平安，示意目標(biāo)的方向。3)布置適當(dāng)?shù)钠桨矘?biāo)語；4)嚴(yán)格按照高層建筑各主要結(jié)構(gòu)體系的施工平安技術(shù)要求，一絲不茍地進(jìn)行