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文檔簡介
第頁呼倫貝爾首汽約車要考的網約車試題1、下列屬于《侵權責任法》規(guī)定的承擔侵權責任的方式的是______。
A、停止侵害
B、消除危險
C、賠償損失
D、消除影響
答案:ABCD
分析:下列屬于《侵權責任法》規(guī)定的承擔侵權責任的方式的是停止侵害、消除危險、賠償損失、消除影響。
2、汽車尾氣中的______是產生溫室效應、造成地球變暖的主要因素。
A、二氧化硫(SO2)
B、固體顆粒物
C、二氧化碳(CO2)
D、一氧化碳(CO)
答案:C
分析:汽車尾氣中的二氧化碳是產生溫室效應、造成地球變暖的主要因素。
3、服用________會對駕駛員的心理、生理產生影響。
A、抗生素
B、鎮(zhèn)靜劑
C、保健品
D、興奮劑
答案:ABD
分析:根據(jù)《職業(yè)道德與安全行車知識》:服用抗生素、鎮(zhèn)靜劑、興奮劑會對駕駛員的心理、生理產生影響。
4、被保險人與保險公司對賠償有爭議的,可以依法申請仲裁或者________。
A、向有關部門舉報
B、向人民法院提起訴訟
C、單方解除合同
D、要求退保
答案:B
分析:仲裁是由仲裁委員會進行處理的,而向法院提起訴訟則是由法院的審判委員會進行的,在我國一般是先仲裁,不成則提起訴訟。所以二者是有區(qū)別的。司法仲裁和打官司是兩回事。另外,保監(jiān)會是監(jiān)督管理全國保險市場的,它并沒有法律職能。跟銀監(jiān)會是一個道理,比如你跟銀行鬧了矛盾,肯定是找法院。
5、出租車駕駛員服務質量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。
6、霧天行駛時,當能見度小于30m時,駕駛員應開啟_____。
A、前霧燈、示廓燈、后霧燈
B、前霧燈、示廓燈、后霧燈、近光燈
C、前霧燈、示廓燈、后霧燈、危險報警閃光燈
D、前霧燈、示廓燈、后霧燈、危險報警閃光燈、近光燈
答案:D
分析:為了你和家人的幸福平安,一般能見度在20米內就該車輛靠邊停車,開啟雙閃警告燈,人站在路邊等候霧氣散一部分。一般能見度要大于20米以上才允許緩慢行車,所以遇到大霧天氣,最好根據(jù)能見度判斷是否可以行車,避免事故發(fā)生。當能見度小于30m時,駕駛員應開啟前霧燈、示廓燈、后霧燈、危險報警閃光燈、近光燈。
7、乘客攜帶行李時,應主動協(xié)助其將行李放入行李艙內,行李艙應由駕駛員開啟和鎖閉。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》可知:乘客攜帶行李時,應主動協(xié)助其將行李放入行李艙內,行李艙應由駕駛員開啟和鎖閉。
8、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務要求可知,老弱乘客腿腳不便、行動緩慢、耳背健忘,獨自乘車時擔心摔傷,希望上下車方便,擔心物品遺失。出租汽車駕駛員在接待他們時要面帶笑容、表示敬重,說話溫和、使用尊稱;要有耐心、不催促,要多關照注意事項;行駛要平穩(wěn)、勻速,避免使用緊急制動;停車時要考慮其上下車方便,其上下車時要幫助攙扶。
9、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,無正當理由擅自中斷服務的行為是________。
A、拒載
B、宰客
C、倒客
D、甩客
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客,無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛;未經乘客同意強行拼客等行為。
10、根據(jù)《機動車交通事故責任強制保險條例》,道路交通事故的損失是由受害人故意造成的,保險公司不予賠償。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故的損失是由受害人故意造成的,保險公司不予賠償。
11、出租汽車駕駛員響應電召服務后,應做到________。
A、及時聯(lián)系乘客確認
B、開啟電召服務標志
C、向乘客說明電召費用
D、向乘客支付電召費用發(fā)票
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第二節(jié):電召設施設備使用可知,出租汽車駕駛員響應電召服務后,應做到及時聯(lián)系乘客確認、開啟電召服務標志、向乘客說明電召費用、向乘客支付電召費用發(fā)票。
12、駕駛網約車在無分隔雙向兩車道行駛,下列哪些情況不宜超車?________
A、對向車道車流大
B、前車不讓行
C、與對面來會車可能時
D、前車按限速行駛
答案:ABCD
分析:根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第四十三條同車道行駛的機動車,后車應當與前車保持足以采取緊急制動措施的安全距離。有下列情形之一的,不得超車:(一)前車正在左轉彎、掉頭、超車的;(二)與對面來車有會車可能的;(三)前車為執(zhí)行緊急任務的警車、消防車、救護車、工程救險車的;(四)行經鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒有超車條件的。
13、霧天行車危險性較大的原因有________。
A、能見度低不易發(fā)現(xiàn)路面障礙和對向來車
B、不能準確判斷跟車距離
C、看不清道路標志、標線
D、霧天路面溫度低易側滑
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車,能見度低,駕駛員視野變窄、視線模糊,很遲才能看清前方障礙物,極易引發(fā)交通事故。駕駛員應打開前后霧燈和示廓燈,或打開近光燈起補充作用,并嚴格控制車速,根據(jù)能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。
14、盲人乘客不能辨認計價器,因此出租汽車駕駛員正確的收費做法是________。
A、按規(guī)定加收服務費
B、按計價器金額收取
C、提前議價
D、收取起步價
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務要求可知,因為盲人不能辨認計價器,駕駛員應當實事求是如實收取費用。
15、下列_____食物出租汽車駕駛員運營前應當忌食。
A、大蔥
B、韭菜
C、蒜頭
D、火腿
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務要求可知,出租汽車駕駛員運營前忌食有異味、有礙服務的食物,保持口氣清新。
16、發(fā)生道路交通事故后,現(xiàn)場搶救過程中應著重注意________。
A、盡快把傷員救離現(xiàn)場
B、盡量避免傷員二次受傷
C、及時判斷傷員傷情
D、盡可能用救護車運送傷員
答案:ABCD
分析:發(fā)生道路交通事故后,現(xiàn)場搶救過程中應著重注意:盡快把傷員救離現(xiàn)場,盡量避免傷員二次受傷,及時判斷傷員傷情,盡可能用救護車運送傷員。
17、交通事故當事人故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的,當事人承擔全部責任。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,因一方當事人的過錯導致交通事故的,承擔全部責任;當事人逃逸,造成現(xiàn)場變動、證據(jù)丟失,公安交管部門無法查證交通事故實的,逃逸的當事人承擔全部責任;當事人故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的,承擔全部責任。
18、按情緒狀態(tài),可把情緒分為________。
A、心境
B、恐懼
C、應激
D、激情
答案:ACD
分析:按情緒狀態(tài),可把情緒分為心境、應激、激情。
19、駕駛出租汽車在接近無人行橫道的通過路口時,要減速禮讓,提防危險情況。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)安全行車知識可知:駕駛出租汽車在接近無人行橫道的通過路口時,要減速禮讓,提防危險情況。
20、出租汽車運營間接成本不包括________。
A、車輛折舊
B、管理費用
C、財務費用
D、燃料費用
答案:AD
分析:出租汽車運營間接成本包括車輛折舊、燃料費用。
21、下列哪項做法不符合出租汽車駕駛員服務儀容要求?
A、在運營過程中舉止文明禮貌待客
B、棄用工作裝和服務標志按照個人喜好著裝上崗
C、運營前忌食有異味、有礙服務的食物
D、手、腳保持潔凈指甲修剪得體
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務要求可知,出租汽車駕駛員著裝應得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務標志,配飾得體。
22、出租汽車服務評價指標中,要求致人死亡且負同等以上責任的道路交通事故每百萬車公里小于_____人次。
A、0.01
B、0.1
C、1
D、5
答案:A
分析:根據(jù)出租汽車服務國家標準:要求致人死亡且負同等以上責任的道路交通事故每百萬車公里小于0.01人次。
23、轉借、出租、涂改從業(yè)資格證或使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證駕駛出租汽車從事經營活動的________。
A、處50元以上200元以下罰款
B、處200元以上2000元以下罰款
C、處500元以上1000元以下罰款
D、處10000元以上30000元以下罰款
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員轉借、出租、涂改從業(yè)資格證或使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處10000元以上30000元以下的罰款。
24、出租汽車駕駛員遇劫后的處理原則有哪些?
A、臨危不懼處變不驚
B、快速反應后發(fā)制人
C、緩和對抗以柔克剛
D、把握時機理智冒險
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,遇劫后處理的原則(1)臨危不懼,處變不驚。(2)快速反應,后發(fā)制人。(3)緩和對抗,以柔克剛。(4)把握時機,理智冒險。
25、駕駛出租汽車從繁忙擁堵的城市道路進入城鄉(xiāng)結合部暢通道路時,駕駛員應該________。
A、緊跟前車行駛
B、控制車速行駛注意避讓非機動車和行人
C、加速行駛盡快抵達目的地
D、遇到低速車輛頻鳴喇叭
答案:B
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