2023年初級(jí)質(zhì)量工程師《質(zhì)量專業(yè)相關(guān)知識(shí)》核心考點(diǎn)題庫(kù)300題（含詳解）

2023年初級(jí)質(zhì)量工程師《質(zhì)量專業(yè)相關(guān)知識(shí)》核心考點(diǎn)題庫(kù)300

題（含詳解）

一、單選題

1.'*（）”猶如鏈接“領(lǐng)導(dǎo)作用”三角和“資源、過(guò)程和結(jié)果”三角的“鏈條”。

A、戰(zhàn)略策劃

B、過(guò)程管理

C、測(cè)量、分析和改進(jìn)

D、學(xué)習(xí)、整合

答案：C

解析：“領(lǐng)導(dǎo)”、“戰(zhàn)略”、“顧客與市場(chǎng)”構(gòu)成“領(lǐng)導(dǎo)作用”三角，是驅(qū)動(dòng)性

的；“資源”'“過(guò)程管理”、“經(jīng)營(yíng)結(jié)果”構(gòu)成“資源、過(guò)程和結(jié)果”三角，

是從動(dòng)性的；“測(cè)量'分析和改進(jìn)”猶如鏈接兩個(gè)三角的“鏈條”，轉(zhuǎn)動(dòng)著改進(jìn)

和創(chuàng)新的PDCA之輪，不斷提升組織的整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.質(zhì)量管理八項(xiàng)原則的適用范圍是（）。

A、制造業(yè)

B、服務(wù)業(yè)

C、所有類型的產(chǎn)品和組織

D、產(chǎn)品質(zhì)量管理

答案：C

解析：基于質(zhì)量管理的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

及理論分析，總結(jié)出了質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則。這些原則適用于所有類型的產(chǎn)品和

組織，是質(zhì)量管理體系建立的理論基礎(chǔ)。

3.化妝品對(duì)顧客皮膚的保護(hù)性要求，屬于（）。

A、明示的要求

B、通常隱含的要求

C、必須履行的要求

D、法律規(guī)定的要求

答案：B

解析：A項(xiàng)，“明示的”要求是指規(guī)定的要求，如在文件中闡明的要求或顧客明

確提出的要求；B項(xiàng)，“通常隱含的”要求是指組織、顧客和其他相關(guān)方的慣例

或一般做法，所考慮的需求或期望是不言而喻的；C項(xiàng)，“必須履行的”要求是

指法律法規(guī)要求的或有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求的。銀行對(duì)顧客有效的保密性要求不是規(guī)

定的要求也不是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求的，屬于通常隱含的要求。

4.著名質(zhì)量專家朱蘭的三部曲是指（）o[2007年真題]

A、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量戰(zhàn)略

B、質(zhì)量組織、質(zhì)量實(shí)施和質(zhì)量突破

C、質(zhì)量控制、質(zhì)量維持和質(zhì)量突破

D、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)

答案：D

解析:

朱蘭(J.M.Jumn)是美國(guó)的著名質(zhì)量專家，他認(rèn)為質(zhì)量是指那些能滿足顧客需求，

從而使顧客感到滿意的“產(chǎn)品特性”。朱蘭博士把質(zhì)量管理的三個(gè)普遍過(guò)程，即

質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)稱為構(gòu)成質(zhì)量管理的三部曲(即朱蘭質(zhì)量管理三

部曲)。

5.由認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明產(chǎn)品'服務(wù)、管理體系符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)

制性要求或標(biāo)準(zhǔn)的合格評(píng)定活動(dòng)是指()o

A、認(rèn)可

B、認(rèn)證

G審核

D、評(píng)定

答案：B

解析：認(rèn)證是合格評(píng)定的主要內(nèi)容之一，是指“由認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明產(chǎn)品'服務(wù)、管

理體系符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制性要求或標(biāo)準(zhǔn)的合格評(píng)定活動(dòng)”。

6.在重復(fù)性條件下，對(duì)同一被測(cè)量進(jìn)行無(wú)限多次測(cè)量，所得結(jié)果的平均值與被測(cè)

量的真值之差，被稱為()o[2007年真題]

A、相對(duì)誤差

B、絕對(duì)誤差

C、系統(tǒng)誤差

D、隨機(jī)誤差

答案：C

解析：測(cè)量結(jié)果的誤差往往是由若干個(gè)分量組成的，這些分量按其特性可分為：

①隨機(jī)誤差，是指測(cè)量結(jié)果與在重復(fù)性條件下，對(duì)同一被測(cè)量進(jìn)行無(wú)限多次測(cè)量

所得的結(jié)果的平均值之差；②系統(tǒng)誤差，是指在重復(fù)性條件下，對(duì)同一被測(cè)量進(jìn)

行無(wú)限多次測(cè)量所得結(jié)果的平均值與被測(cè)量的真值之差。

7.下列各項(xiàng)中，不屬于認(rèn)證依據(jù)的是()o

A、相關(guān)技術(shù)規(guī)范

B、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制性要求

C、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)

D、由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織推薦的相關(guān)技術(shù)報(bào)告

答案：D

解析：認(rèn)證是指“由認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范、相

關(guān)技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制性要求或標(biāo)準(zhǔn)的合格評(píng)定活動(dòng)”。認(rèn)證的依據(jù)是相關(guān)技術(shù)規(guī)范、

相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制性要求或標(biāo)準(zhǔn)。

8.企業(yè)'事業(yè)單位根據(jù)需要可以建立本單位的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，其()須經(jīng)有關(guān)人民政

府計(jì)量行政部門支持考核合格后使用。［2010年真題］

A、工作標(biāo)準(zhǔn)

B、核查標(biāo)準(zhǔn)

C、最圖；則量標(biāo)準(zhǔn)

D、各項(xiàng)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)

答案：C

解析：企業(yè)、事業(yè)單位根據(jù)需要，可以建立本單位的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)器具，其各項(xiàng)最高

計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具經(jīng)有關(guān)人民政府計(jì)量行政部門主持考核合格后使用，作為統(tǒng)一本單

位量值的具有最高計(jì)量學(xué)特性的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)公用測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，部門和企業(yè)、事

業(yè)單位的最高測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，屬于強(qiáng)制檢定的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。

9.企業(yè)質(zhì)量管理和經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是（）。

A、以高效和有效的方式實(shí)現(xiàn)顧客和其他相關(guān)方的需求和期望

B、高層管理者建立質(zhì)量方針和目標(biāo)以及全體員工的積極參與

C、將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別'理解和管理

D、生產(chǎn)過(guò)程和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化

答案：A

解析：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)是質(zhì)量管理的基本原則，也是現(xiàn)代營(yíng)銷管理的核心。識(shí)

別顧客和其他相關(guān)方（員工、供方、所有者、社會(huì)）的需求和期望，了解顧客的

要求，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并以有效和高效的方式去實(shí)現(xiàn)，是企業(yè)質(zhì)量管理和經(jīng)營(yíng)的

關(guān)鍵。

10.糾正措施的驗(yàn)證由（）進(jìn)行。

A、審核組長(zhǎng)

B、審核委托方

C、受審核方

D、審核組成員

答案：D

解析：糾正措施的驗(yàn)證應(yīng)由審核組成員進(jìn)行，并在商定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)不合格的

嚴(yán)重程度，采取適當(dāng)?shù)姆绞剑ò〞?shū)面驗(yàn)證和現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證），對(duì)受審核方糾正措施

的完成情況及其有效性進(jìn)行驗(yàn)證。

11.審核計(jì)劃應(yīng)由。編制。

A、實(shí)習(xí)審核員

B、審核方案管理人員

C、審核員

D、審核組長(zhǎng)

答案：D

解析：審核計(jì)劃由審核組長(zhǎng)編制，它為審核委托方、審核組和受審核方之間就審

核的實(shí)施達(dá)成一致提供依據(jù)。審核計(jì)劃應(yīng)有一定的靈活性，應(yīng)便于審核活動(dòng)的日

程安排和協(xié)調(diào)。

12.關(guān)于各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的批準(zhǔn)發(fā)布單位，下列說(shuō)法不正確的是()o

A、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家的官方標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)或國(guó)家政府授權(quán)的有關(guān)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)發(fā)布

B、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)發(fā)布

C、地方標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門批準(zhǔn)發(fā)布

D、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)隸屬關(guān)系報(bào)當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門批

準(zhǔn)發(fā)布

答案：D

解析：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)制定，由企業(yè)法人代表或法人代表授權(quán)的主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、

發(fā)布，由企業(yè)法人代表授權(quán)的部門統(tǒng)一管理。一般按企業(yè)隸屬關(guān)系報(bào)當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化

行政主管部門和有關(guān)行政主管部門備案。

13.某企業(yè)邀請(qǐng)外部具有認(rèn)證能力的獨(dú)立組織對(duì)其質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，在這

個(gè)過(guò)程中該企業(yè)扮演的角色是()o

A、審核委托方

B、審核執(zhí)行方

C、審核代理方

D、審核對(duì)象

答案：A

解析：審核委托方是指要求審核的組織或人員。既可以是受審核方，也可以是依

據(jù)法律法規(guī)或合同有權(quán)要求審核的任何其他組織。該企業(yè)主動(dòng)邀請(qǐng)其他組織對(duì)其

質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，即為要求審核，屬于要求對(duì)自己的管理體系進(jìn)行審核的

受審核方。

14.質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度，理解質(zhì)量的定義時(shí)下列說(shuō)法正確的是

Oo[2006年真題]

A、特性是可以固有的或賦予的

B、特性是針對(duì)產(chǎn)品而言的

C、某產(chǎn)品的賦予特性不可能是另外產(chǎn)品的固有特性

D、對(duì)特性的要求均應(yīng)來(lái)自于顧客

答案：A

解析：B項(xiàng)，特性不僅是針對(duì)產(chǎn)品的特性，還包括感官的特性（如氣味'噪音、

包彩等）'行為的特性（如禮貌）、時(shí)間的特性（如準(zhǔn)時(shí)性、可靠性）、人體工

效的特性和功能的特性等；C項(xiàng)，產(chǎn)品的固有特性與賦予特性是相對(duì)的，某些產(chǎn)

品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性；D項(xiàng)，對(duì)特性的要求可以由不同的

相關(guān)方提出，不同的相關(guān)方對(duì)同一產(chǎn)品的要求可能是不相同的。

15.具有認(rèn)證能力的外部獨(dú)立組織對(duì)企業(yè)進(jìn)行的審核稱為（）。

A、內(nèi)部審核

B、第一方審核

C、第二方審核

D、第三方審核

答案：D

解析:按審核委托方分類可將審核劃分為第一方審核、第二方審核和第三方審核。

其中，第二方審核是由外部獨(dú)立的組織進(jìn)行的審核。AB兩項(xiàng)均指第一方審核，

是由組織自己或以組織的名義進(jìn)行，出于管理評(píng)審或其他內(nèi)部目的的審核；C項(xiàng),

第二方審核是由對(duì)組織感興趣的相關(guān)方(如顧客)或由其他組織或人員以相關(guān)方

的名義進(jìn)行。

16.將14.005和1000.501分別化為4位有效數(shù)字,正確的結(jié)果是O。［2008

年真題］

Av14.01,1.001x1103

B、14.00,1001.000

C、14.00,1.001x1103

D、14.01,1001.000

答案:A

解析：當(dāng)某近似數(shù)的絕對(duì)誤差的模，小于最末一位數(shù)字所對(duì)應(yīng)的單位量值的一半

時(shí)，從左邊的第一個(gè)非零數(shù)字算起，直至最末一位數(shù)字為止的所有數(shù)字，即為該

數(shù)的有效數(shù)字。根據(jù)題意，14.005^14.01,1000.501-*1.001x103o

17.將1.215001按0.1修約間隔進(jìn)行修約，其修約數(shù)為()o

A、1

B、1.1

C、1.2

D、1.3

答案：C

解析：將1.2150001按0.1修約間隔進(jìn)行修約，此時(shí)，與擬修約數(shù)1.2150001

鄰近的為修約間隔整數(shù)倍的數(shù)有1.2和1.3(分別為修約間隔0.1的12倍和13

倍)，根據(jù)正數(shù)的修約進(jìn)舍規(guī)則，擬舍棄數(shù)字的最左一位數(shù)字小于5,則舍去,

保留的其余各位數(shù)字不變；因此，其修約數(shù)為1.2。

18.某長(zhǎng)度測(cè)量值為90.25mm,有效位數(shù)為()位。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：D

解析：90.25mm的有效數(shù)字為：9、0、2、5,所以其有效位數(shù)為4位。

19.關(guān)于質(zhì)量體系認(rèn)證和質(zhì)量管理體系審核，下列說(shuō)法不正確的是()。

A、認(rèn)證需要頒發(fā)證書(shū)

B、糾正措施的驗(yàn)證是認(rèn)證中必不可少的活動(dòng)

C、二者均只能是第H方審核

D、認(rèn)證的基礎(chǔ)和核心是質(zhì)量管理體系審核

答案：C

解析：C項(xiàng)，質(zhì)量管理體系審核不僅只是第三方審核，而對(duì)于認(rèn)證來(lái)說(shuō)，所進(jìn)行

的審核就只能是一種，即第三方審核。

20.測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書(shū)期滿(),應(yīng)申請(qǐng)復(fù)查。

A、前3個(gè)月

B、前6個(gè)月

C、前9個(gè)月

D、后3個(gè)月

答案：B

解析：為了使測(cè)屣標(biāo)準(zhǔn)在正常技術(shù)狀態(tài)下工作，《計(jì)量法》規(guī)定，建立測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)

時(shí)須經(jīng)依法考核合格后，才有斐格進(jìn)行量值傳遞?？己撕细窈笥杀締挝慌鷾?zhǔn)使用，

并向主管部門備案。測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書(shū)期滿前6個(gè)月，應(yīng)申請(qǐng)復(fù)查。

21.()的效應(yīng)可以通過(guò)修正來(lái)消除。

A、系統(tǒng)誤差

B、隨機(jī)誤差

C、隨機(jī)變量

D、測(cè)量誤差

答案：A

解析：系統(tǒng)誤差是指在重復(fù)性條件下，對(duì)同一被測(cè)量進(jìn)行無(wú)限多次測(cè)量所得結(jié)果

的平均值與被測(cè)量的真值之差。系統(tǒng)誤差是測(cè)量誤差中量值(包括大小和符號(hào))

確定的部分，其效應(yīng)可以通過(guò)修正來(lái)消除。

22.()是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。

A、質(zhì)量目標(biāo)

B、質(zhì)量策劃

C、質(zhì)量保證

D、質(zhì)量改進(jìn)

答案：D

解析：A項(xiàng)，質(zhì)量目標(biāo)是組織在質(zhì)量方面所追求的目的，是組織質(zhì)量方針的具體

體現(xiàn)；質(zhì)量策劃致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)

量目標(biāo)；質(zhì)量控制致力于滿足質(zhì)量要求；C項(xiàng)，質(zhì)量保證致力于提供質(zhì)量要求會(huì)

得到滿足的信任；D項(xiàng)，質(zhì)量改進(jìn)致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。

23.實(shí)現(xiàn)單位統(tǒng)一，保障量值準(zhǔn)確可靠的活動(dòng)，被稱為（）。［2007年真題］

A、測(cè)量

B、計(jì)量

C、檢定

D、檢測(cè)

答案：B

解析：A項(xiàng)，測(cè)量是指用實(shí)驗(yàn)的方法，將被測(cè)量（未知量）與已知的標(biāo)準(zhǔn)量進(jìn)行

比較，以得到被測(cè)量大小的過(guò)程；C項(xiàng)，測(cè)量?jī)x器的檢定是指查明和確認(rèn)測(cè)量?jī)x

器是否符合法定要求的程序，它包括檢查、加標(biāo)記和（或）出具檢定證書(shū)；D項(xiàng)，

檢測(cè)有時(shí)又稱測(cè)試或試驗(yàn)，是指對(duì)給定的產(chǎn)品、材料、設(shè)備、生物體、物理現(xiàn)象、

工藝過(guò)程或服務(wù)，按照規(guī)定的程序確定一個(gè)或多個(gè)特性或性能的技術(shù)操作。

24.若超過(guò)規(guī)定的特性值要求，會(huì)（）的質(zhì)量特性是關(guān)鍵質(zhì)量特性。［2007年真

題］

A、造成重要不符合項(xiàng)

B、直接影響產(chǎn)品安全或?qū)е庐a(chǎn)品整機(jī)功能喪失

C、產(chǎn)生顧客抱怨

D、造成經(jīng)濟(jì)損失

答案：B

解析：根據(jù)對(duì)顧客滿意的影響程度不同，應(yīng)對(duì)質(zhì)量特性進(jìn)行分類管理。常用的質(zhì)

量特性分類方法是將質(zhì)量特性劃分為關(guān)鍵、重要和次要三類。其中，關(guān)鍵質(zhì)量特

性是指若超過(guò)規(guī)定的特性值要求，會(huì)直接影響產(chǎn)品安全性或產(chǎn)品整機(jī)功能喪失的

質(zhì)量特性。

25.現(xiàn)場(chǎng)審核前，審核計(jì)劃應(yīng)經(jīng)_評(píng)審和接受，并提交給。()

A、審核小組；審核委托方

B、審核委托方；受審核方

C、受審核方；審核委托方

D、審核委托方和受審核方；審核小組

答案：B

解析：審核組長(zhǎng)應(yīng)編制一份審核計(jì)劃，為審核委托方、審核組和受審核方之間就

審核的實(shí)施達(dá)成一致提供依據(jù)。在現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)開(kāi)始前，審核計(jì)劃應(yīng)經(jīng)審核委托

方評(píng)審和接受，并提交給受審核方。

26.以確定量值為目的的一組操作，稱為O。

A、測(cè)量

B、計(jì)量

G檢定

D、校準(zhǔn)

答案：A

解析：A項(xiàng)，測(cè)量是以確定量值為目的的一組操作，它一般不具有計(jì)量準(zhǔn)確性、

一致性、溯源性及法制性的特點(diǎn)；B項(xiàng)，計(jì)量是實(shí)現(xiàn)單位統(tǒng)一'保障量值準(zhǔn)確可

靠的活動(dòng)；C項(xiàng)，測(cè)量?jī)x器的檢定是指查明和確認(rèn)測(cè)量?jī)x器是否符合法定要求的

程序；D項(xiàng)，校準(zhǔn)是指在規(guī)定的條件下，為確定測(cè)量?jī)x器（或測(cè)量系統(tǒng)）所指示

的量值，或?qū)嵨锪烤撸ɑ騾⒖嘉镔|(zhì)）所代表的量值，與對(duì)應(yīng)的由其測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)

現(xiàn)的量值之間關(guān)系的一組操作。

27.關(guān)于無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品及其認(rèn)證、標(biāo)志，下列說(shuō)法正確的是（）o

A、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志是對(duì)深加工后的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行的認(rèn)證，認(rèn)證合格且獲得證書(shū)

后可施加的標(biāo)志

B、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品是指產(chǎn)地環(huán)境、生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

的要求，經(jīng)認(rèn)證合格獲得證書(shū)的未經(jīng)加工或者初加工的食用農(nóng)產(chǎn)品

C、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程的符合性進(jìn)行的認(rèn)證

D、認(rèn)證合格且獲得證書(shū)的無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品是不殘留任何有害物質(zhì)

答案：B

公害農(nóng)產(chǎn)品是產(chǎn)地環(huán)境、生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求，

經(jīng)認(rèn)證合格獲得認(rèn)證證書(shū)的未經(jīng)加工或者初加工的食用農(nóng)產(chǎn)品。無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)

志是加施于獲得無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品或者其包裝上的證明性標(biāo)記。

28.文件的價(jià)值在于能夠（）。

A、制定規(guī)范'落實(shí)政策

B、溝通意圖、統(tǒng)一行動(dòng)

C、貫徹方針、目標(biāo)的執(zhí)行

D、記錄、溯源

答案：B

解析：文件的價(jià)值主要表現(xiàn)在：文件能夠溝通意圖、統(tǒng)一行動(dòng)。文件的形成本身

并不是目的，而是個(gè)過(guò)程，是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項(xiàng)增值的活動(dòng)。

29.質(zhì)量管理體系審核的首次會(huì)議的目的不包括()。

A、擬定審核方案

B、簡(jiǎn)要介紹審核活動(dòng)如何實(shí)施

C、確認(rèn)溝通渠道

D、向受審方提供詢問(wèn)的機(jī)會(huì)

答案：A

解析：質(zhì)量管理體系審核首次會(huì)議的目的是確認(rèn)審核計(jì)劃'簡(jiǎn)要介紹審核活動(dòng)如

何實(shí)施、確認(rèn)溝通渠道'向受審方提供詢問(wèn)的機(jī)會(huì)。

30.兒童食用尺寸不合理的果凍時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致窒息而危及生命安全，那么這種果

凍產(chǎn)品存在()o［2006年真題］

A、制造缺陷

B、設(shè)計(jì)缺陷

C、告知缺陷

D、衛(wèi)生缺陷

答案:B

解析：設(shè)計(jì)缺陷是指產(chǎn)品本身成當(dāng)不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)性，卻由于

“設(shè)計(jì)”的原因，導(dǎo)致產(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)。果凍本身不存在危

險(xiǎn)性,卻因?yàn)閮和秤贸叽缭O(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致其可能危及生命安全,屬于設(shè)計(jì)缺陷。

31.檢驗(yàn)就是通過(guò)觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的()評(píng)價(jià)。［200

8年真題］

A、有效性

B、適宜性

G符合性

D、充分性

答案：c

32.因果圖是由()發(fā)明的。

A、休哈特

B、石川馨

C、戴明

D、朱蘭

答案：B

解析：石川馨(IshikawaKaori)是日本著名質(zhì)量管理專家。他是因果圖的發(fā)明

者，日本質(zhì)量管理小組(QC小組)的奠基人之一，是將國(guó)外先進(jìn)質(zhì)量管理理論

和方法與本國(guó)實(shí)踐相結(jié)合的一位專家。

33.關(guān)于質(zhì)量體系審核，下列說(shuō)法正確的是()o

A、收集信息的方法不包括面談

B、除非法律要求，審核小組若沒(méi)有得到審核委托方和(適當(dāng)時(shí))受審核方的明

確批準(zhǔn)，不應(yīng)泄露審核中獲得的其他信息或?qū)徍藞?bào)告

C、審核報(bào)告屬審核方所有

D、若審核組中的審核員沒(méi)有完全具備審核所需的知識(shí)和技能，可通過(guò)技術(shù)專家

予以滿足，技術(shù)專家可獨(dú)立審核

答案：B

解析：A項(xiàng)收集信息的方法包括面談'對(duì)活動(dòng)的觀察和文件評(píng)審；C項(xiàng)審核報(bào)告

屬審核委托方所有，審核組成員和審核報(bào)告的所有接受者都應(yīng)尊重并保持報(bào)告的

保密性；D項(xiàng)若審核組中的審核員沒(méi)有完全具備審核所需的知識(shí)和技能，可通過(guò)

技術(shù)專家予以滿足，技術(shù)專家應(yīng)在審核員的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

34.國(guó)家對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證使用()統(tǒng)一標(biāo)志。

A、長(zhǎng)城標(biāo)志

B、方圓認(rèn)證標(biāo)志

GPRC標(biāo)志

D\CCC未小志

答案：D

解析：長(zhǎng)城標(biāo)志又稱CCEE安全認(rèn)證標(biāo)志，為電工產(chǎn)品專用認(rèn)證標(biāo)志；方圓認(rèn)證

標(biāo)志分為合格認(rèn)證標(biāo)志和安全認(rèn)證標(biāo)志；PRC標(biāo)志為電子元器件專用認(rèn)證標(biāo)志,

其顏色及其印制必須遵守國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門，以及中國(guó)電子元器件質(zhì)量

認(rèn)證委員會(huì)有關(guān)認(rèn)證標(biāo)志管理辦法的規(guī)定。

35.()是指檢驗(yàn)后被檢樣品不會(huì)受到損壞或者稍有損耗，但對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不發(fā)生

實(shí)質(zhì)性影響，不影響產(chǎn)品的使用。

A、破壞性試驗(yàn)

B、扭力檢驗(yàn)

C、非破壞性試驗(yàn)

D、強(qiáng)度試驗(yàn)

答案：C

解析：非破壞性檢驗(yàn)是指檢驗(yàn)后被檢樣品不會(huì)受到損壞，或者稍有損耗但對(duì)產(chǎn)品

質(zhì)量不發(fā)生實(shí)質(zhì)性影響，不影響產(chǎn)品的使用。非破壞性檢驗(yàn)可實(shí)現(xiàn)對(duì)同一樣品的

重復(fù)檢驗(yàn)，產(chǎn)品大量的性能檢驗(yàn)'過(guò)程檢驗(yàn)都是非破壞性檢驗(yàn)。

36.以下不屬于質(zhì)量管理體系審核目的的是()o［2008年真題］

A、確定符合質(zhì)a管理體系要求的程序

B、評(píng)定質(zhì)量管理體系的有效性

C、確定修改質(zhì)最方針和質(zhì)量目標(biāo)的需求

D、識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)

答案：C

解析：質(zhì)量管理體系審核目的是確定審核應(yīng)完成什么，具體包括：①確定受審核

方管理體系或其一部分與審核準(zhǔn)則的符合程度；②評(píng)價(jià)管理體系確保滿足法律法

規(guī)和合同要求的能力；③評(píng)價(jià)管理體系實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的有效性；④識(shí)別管理體系

潛在的改進(jìn)方面。

37.顧客習(xí)慣于把購(gòu)買的產(chǎn)品和同類其他產(chǎn)品或以前的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行比較，這體

現(xiàn)了顧客滿意的()。［2007年真題］

A、主觀性

B、層次性

C、相對(duì)性

D、階段性

答案：C

解析：顧客滿意的基本特性包括：主觀性、層次性、相對(duì)性、階段性。顧客對(duì)產(chǎn)

品的技術(shù)指標(biāo)和成本等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)通常不熟悉，他們習(xí)慣于把購(gòu)買的產(chǎn)品和同類其

他產(chǎn)品，或和以前的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行比較，由此得到滿意或不滿意，體現(xiàn)了顧客滿

意的相對(duì)性。

38.組織的顧客和其他相關(guān)方可能對(duì)同一產(chǎn)品的質(zhì)量提出不同的需求，這體現(xiàn)了

質(zhì)量的（）特點(diǎn)。［2010年真題］

A、經(jīng)濟(jì)性

B、廣義性

C、時(shí)效性

D、相對(duì)性

答案:D

解析：質(zhì)量具有經(jīng)濟(jì)性、廣義性、時(shí)效性和相對(duì)性。相對(duì)性是指組織的顧客和其

他相方可能對(duì)同一產(chǎn)品的功能提出不同的要求；也可能對(duì)同一產(chǎn)品的同一功能提

出不同的需求；需求不同，質(zhì)量要求也就不同，只有滿足需求的產(chǎn)品才會(huì)被認(rèn)為

是質(zhì)量好的產(chǎn)品。

39質(zhì)量檢驗(yàn)的“把關(guān)”功能,主要是指（）o［2007年真題］

A、與產(chǎn)品形成過(guò)程無(wú)關(guān)的人員，不得進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)地

B、產(chǎn)品形成過(guò)程的條件不具備，不允許作業(yè)

C、剔除產(chǎn)品形成過(guò)程產(chǎn)生的質(zhì)量不合格產(chǎn)品

D、向產(chǎn)品形成過(guò)程的管理者報(bào)告產(chǎn)品不合格狀況

答案：C

解析：質(zhì)量“把關(guān)”是質(zhì)量檢驗(yàn)最重要、最基本的功能，是指通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢

驗(yàn)，剔除不合格品并予以“隔離”，實(shí)現(xiàn)不合格的原材料不投產(chǎn)，不合格的產(chǎn)品

組成部分及中間產(chǎn)品不轉(zhuǎn)序'不放行，不合格的成品不交付（銷售、使用）。

40.質(zhì)量檢驗(yàn)是確定產(chǎn)品每項(xiàng)質(zhì)量特性合格情況的（）活動(dòng)。［2010年真題］

A、管理性檢查

B、綜合性評(píng)價(jià)

C、專業(yè)性評(píng)定

D、技術(shù)性檢查

答案：D

解析：質(zhì)量檢驗(yàn)是對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性進(jìn)行觀察、測(cè)量、試驗(yàn)，并將結(jié)

果和規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較，以確定每項(xiàng)質(zhì)量特性合格情況的技術(shù)性檢查活動(dòng)。

41.將數(shù)1.025按0.05的修約間隔到三位有效數(shù)時(shí)的修約數(shù)為()。

A、1.05

B、1.03

C、1.02

D、1.00

答案：D

解析：根據(jù)正數(shù)修約的進(jìn)舍規(guī)則，擬舍棄數(shù)字的最左一位數(shù)字為5,且其后無(wú)數(shù)

字或皆為0時(shí)，若所保留的末位數(shù)字為奇數(shù)(1,3,3,5,7,9)則進(jìn)一，即保

留數(shù)字的末位數(shù)字加1;若所保留的末位數(shù)字為偶數(shù)(0,2,4,6,8),則舍

棄。由于修約間隔為0.05,則現(xiàn)將擬修約數(shù)乘以20,即1.025x20=20.5,5前一

位數(shù)為偶數(shù)，按規(guī)則得到的修約值為20,20/20=1.0。因此擬修約數(shù)的修約值為

1.0o

42.下列關(guān)于“程序”的理解，錯(cuò)誤的是()。［2008年真題］

A、程序可以形成文件，也可以不形成文件

B、方法一定是程序

C、程序小是文件，但程序可以以文件的形式存在

D、程序是一種規(guī)定的途徑

答案：B

解析：B項(xiàng)，方法、途徑未必是程序，程序是一種規(guī)定的方法、途徑。

43.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證最主要的區(qū)別是。的不同。

A、認(rèn)證對(duì)象

B、認(rèn)證性質(zhì)

C、認(rèn)證領(lǐng)域

D、認(rèn)證條件

答案：A

解析：產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證最主要的區(qū)別是認(rèn)證的對(duì)象不同，產(chǎn)品

質(zhì)量認(rèn)證的對(duì)象是特定產(chǎn)品，而質(zhì)量管理體系認(rèn)證的對(duì)象是組織的質(zhì)量管理體系。

44.《產(chǎn)品質(zhì)篁法》規(guī)定對(duì)產(chǎn)品質(zhì)最的監(jiān)督管理和執(zhí)法監(jiān)督檢查采用地域管轄，

這體現(xiàn)的是()o[2008年真題]

A、區(qū)別管理原則

B、有限范圍原則

C、C-屬地化原則

D、統(tǒng)一立法原則

答案：C

解析：《產(chǎn)品質(zhì)量立法》的基本原則主要包括：①有限范圍原則；②統(tǒng)一立法、

區(qū)別管理的原則；③實(shí)行行政區(qū)域統(tǒng)一管理'組織協(xié)調(diào)的屬地化原則；④獎(jiǎng)優(yōu)罰

劣原則。其中，屬地化原則是指對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理和執(zhí)法監(jiān)督檢查，采用地

域管轄的原則。

45.合格評(píng)定是為證明符合技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的()活動(dòng)。

A、第一方聲明、第二方驗(yàn)收、第三方認(rèn)證

B、第一方聲明、第三方認(rèn)證

C、任職資格審查

D、第一方聲明、第二方驗(yàn)收'第三方認(rèn)證以及認(rèn)可

答案：D

解析：世界貿(mào)易組織關(guān)于貿(mào)易技術(shù)壁壘協(xié)定(WTO/TBT)明確地指出：合格評(píng)定是

指“為證明符合相關(guān)技術(shù)法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的第一方聲明'第二方驗(yàn)收、第三方

認(rèn)證以及認(rèn)可的活動(dòng)”。

46.GB/T1900]—2008標(biāo)準(zhǔn)屬于()。

A\國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

B、推薦性標(biāo)準(zhǔn)

C、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)

D、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

答案:B

解析：我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)用“國(guó)標(biāo)”兩個(gè)字漢語(yǔ)拼音的第一個(gè)字母“G”和“B”

表示。強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)為“GB”；推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)為“GB/T”。由

此判斷GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)屬于推薦性標(biāo)準(zhǔn)。

47.顧客要求可以由顧客以合同方式規(guī)定或由()確定。

A、組織自己

B、國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

C、第三方

D、顧客滿意度

答案：A

解析：顧客要求產(chǎn)品具有滿足其需求和期望的特性，這些需求和期望在產(chǎn)品規(guī)范

中表述，并集中歸結(jié)為顧客要求。顧客要求可以由顧客以合同方式規(guī)定或由組織

自己確定，在任一情況下，產(chǎn)品是否可接受最終由顧客確定。

48.TBT協(xié)議從內(nèi)容上可分為()個(gè)部分。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：B

解析：TBT協(xié)議由15個(gè)條款和3個(gè)附件組成。從內(nèi)容上可分為4個(gè)部分，即：

名詞術(shù)語(yǔ)部分；技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評(píng)定部分；信息和協(xié)調(diào)部分，機(jī)構(gòu)'磋商

和解決爭(zhēng)端部分。

49.在社會(huì)上實(shí)施計(jì)量監(jiān)督具有公證作用的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)是()o[2008年真題]

A、部門最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)

B、社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)

C、參考標(biāo)準(zhǔn)

D、工作基準(zhǔn)

答案：B

解析：社會(huì)公用測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)是指經(jīng)政府計(jì)量行政部門考核'批準(zhǔn)，作為統(tǒng)一本地區(qū)

量值的依據(jù)，在社會(huì)上實(shí)施計(jì)量監(jiān)督和具有公證作用的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。建立社會(huì)公用

測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)?shù)厝嗣裾?jì)量行政部門根據(jù)本地區(qū)的需要決定的，不需經(jīng)上級(jí)人

民政府計(jì)量行政部門審批。

50.()標(biāo)準(zhǔn)提供了超越GB/T19001—2000要求的指南。

A、GB/T19000—2000

B、GB/T19004—2000

C、GB/T19011—2000

D、GB/T19001—1994

答案：B

解析：GB/T19004/IS09004《質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》標(biāo)準(zhǔn)提供了超出GB/T

19001要求的指南，以便組織考慮提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，進(jìn)而考慮

開(kāi)發(fā)組織業(yè)績(jī)的潛能。

51.一般用的20個(gè)SI詞頭，所代表的因數(shù)的覆蓋范圍為()。

A、10-5~105

B、10-12~1012

C、10-24~1024

D、10-36~1036

答案：C

解析：在SI中，用以表示倍數(shù)單位的詞頭，稱為SI詞頭。它們是構(gòu)詞成分，用

于附加在SI單位之前構(gòu)成倍數(shù)單位(十進(jìn)倍數(shù)單位和分?jǐn)?shù)單位)，而不能單獨(dú)

使用。一般用的20個(gè)SI詞頭，所代表的因數(shù)的覆蓋范圍為10-24~1024。

52.IS09000族標(biāo)準(zhǔn)/文件的核心標(biāo)準(zhǔn)中，IS09004：2000是()。

A、質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)

B、質(zhì)量管理體系要求

C、質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南

D、質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南

答案：C

解析：IS09000族標(biāo)準(zhǔn)/文件的核心標(biāo)準(zhǔn)包括4項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：①IS09000：2005質(zhì)量管

理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)；②IS09001：2008質(zhì)景管理體系要求；③IS09004：2000質(zhì)

量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南；④IS019011：2002質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核

指南。

53.過(guò)程旨在結(jié)果，結(jié)果通過(guò)過(guò)程取得，并為過(guò)程的改進(jìn)和創(chuàng)新提供（）。

Ax目標(biāo)

B、導(dǎo)向

C、方向

D、路徑

答案：B

解析：過(guò)程旨在結(jié)果，結(jié)果通過(guò)過(guò)程取得，并為過(guò)程的改進(jìn)和創(chuàng)新提供導(dǎo)向。卓

越績(jī)效模式旨在通過(guò)卓越的過(guò)程創(chuàng)取卓越的結(jié)果。

54.將數(shù)3.14999進(jìn)行修約，修約后保留一位小數(shù)，修約數(shù)為（）。

A、3.2

B、3.15

C、3.14

D、3.1

答案：D

解析：保留一位小數(shù)即修約到“十分位”，“百分位”是4,根據(jù)正數(shù)修約的進(jìn)

舍規(guī)則，擬舍棄數(shù)字的最左一位數(shù)字小于5,則舍去，保留的其余各位數(shù)字不變；

所以修約數(shù)為3.1。

55.加速度計(jì)量單位的符號(hào)是m/s2,其單位名稱是（）o

A、米每二次方秒

B、米每平方秒

C、每秒每秒米

D、二次方秒每米

答案：A

解析：表示相除的斜線（/）,對(duì)應(yīng)名稱為“每”，且無(wú)論分母中有幾個(gè)單位，

“每”只在分母的前面出現(xiàn)一次。如果單位中帶有鬲，則鬲的名稱應(yīng)在單位之前。

二次鬲為二次方，三次鬲為二次方，依次類推。但是，如果長(zhǎng)度的二次和三次鬲

分別表示面積和體積，則相應(yīng)的指數(shù)名稱分別稱為平方和立方；否則，仍稱為“二

次方”和“三次方”。

56.下列各項(xiàng)屬于戴明質(zhì)量管理14項(xiàng)原則的是（）。

A、與供方互利的關(guān)系

B、面向消費(fèi)者

C、取消面向一般員工的口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)和數(shù)字目標(biāo)

D、下道工序足顧客

答案：C

解析：A項(xiàng)是現(xiàn)代質(zhì)量管理八項(xiàng)原則之一；BD兩項(xiàng)則屬于石川馨推行日本的質(zhì)量

管理的理念。

57.第一本正式出版的質(zhì)量管理科學(xué)專著是（）o

A、1929年菲根堡姆的《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》

1931年休哈特的《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》

C、19417942年間制定并公布的ZI.1《質(zhì)量管理指南》

D、1941年出版的《德國(guó)坦克制造手冊(cè)》

答案：B

解析：控制圖的出現(xiàn)，是質(zhì)量管理從單純事后檢驗(yàn)轉(zhuǎn)入檢驗(yàn)加預(yù)防的標(biāo)志，也是

形成一門獨(dú)立學(xué)科的開(kāi)始。第一本正式出版的質(zhì)量管理科學(xué)專著就是1931年休

哈特的《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》。

58.物美價(jià)廉、物有所值反映了質(zhì)量的（）特性。

A、經(jīng)濟(jì)性

B、廣義性

C、時(shí)效性

D、相對(duì)性

答案:A

解析：質(zhì)量特性中的經(jīng)濟(jì)性是指由于要求匯集了價(jià)值的表現(xiàn)，價(jià)廉物美實(shí)際上是

反映人們的價(jià)值取向，物有所值表明質(zhì)量有經(jīng)濟(jì)性的表征。

59.沒(méi)有國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程的，由（）制定部門計(jì)量檢定規(guī)程和地方計(jì)量檢定規(guī)

程。

A、國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門和省'自治區(qū)、直轄市人民政府計(jì)量行政部門

B、主管部門

C、當(dāng)?shù)厝嗣裾?jì)量行政部門

D、省級(jí)人民政府計(jì)量行政部門

答案：A

解析：國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程由國(guó)務(wù)院計(jì)量行政部門制定。沒(méi)有國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程的，

由國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門和省'自治區(qū)'直轄市人民政府計(jì)量行政部門分別制定部

門計(jì)量檢定規(guī)程和地方計(jì)量檢定規(guī)程，并向國(guó)務(wù)院計(jì)量行政部門備案。

60.質(zhì)量手冊(cè)的對(duì)象是O。

A、單個(gè)項(xiàng)目

B、產(chǎn)品形成過(guò)程

C、合同

D、質(zhì)量管理體系所覆蓋的產(chǎn)品范圍

答案：D

61.質(zhì)量檢驗(yàn)功能中，為質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量考核以及管理層進(jìn)行質(zhì)量決

策提供重要信息和依據(jù)的是Oo

A、鑒別功能

B、“把關(guān)”功能

C、預(yù)防功能

D、報(bào)告功能

答案：D

解析：報(bào)告功能是指把檢驗(yàn)獲取的數(shù)據(jù)和信息，經(jīng)匯總、整現(xiàn)、分析后寫(xiě)成報(bào)告，

為質(zhì)量控制'質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量考核、質(zhì)量監(jiān)督以及管理層進(jìn)行質(zhì)量決策提供重要

信息和依據(jù)。

62.采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是指將國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，經(jīng)過(guò)分析研究和試驗(yàn)驗(yàn)證，（）轉(zhuǎn)化

為我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)（包括國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)），并按我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)

審批發(fā)布程序?qū)徟l(fā)布。

A、翻譯或修改

B、翻譯或參照

C、等同或修改

D、等同或等效

答案：C

解析：《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定：“國(guó)家鼓勵(lì)積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)?！辈?/p>

用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)是我國(guó)一項(xiàng)重要的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策，是技術(shù)引進(jìn)的重要

組成部分。采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是指將國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，經(jīng)過(guò)分析研究和試驗(yàn)驗(yàn)證，等

同或修改轉(zhuǎn)化為我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)（包括國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)），

并按我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)審批發(fā)布程序?qū)徟l(fā)布。

63.計(jì)量的特點(diǎn)中，O是指任何一個(gè)測(cè)最結(jié)果或測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的值，都能通過(guò)一條

具有不確定度的連續(xù)比較鏈，與計(jì)量基準(zhǔn)聯(lián)系起來(lái)。

A、準(zhǔn)確性

B、溯源性

C、一致性

D、法制性

答案：B

解析：計(jì)量的特點(diǎn)可以歸納為四個(gè)方面，即準(zhǔn)確性、一致性、溯源性、法制性。

其中，溯源性是指任何一個(gè)測(cè)量結(jié)果或測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的值，都能通過(guò)一條具有規(guī)定不

確定度的不間斷的比較鏈，與測(cè)量基準(zhǔn)聯(lián)系起來(lái)的特性。

64.固定場(chǎng)所檢驗(yàn)的含義是（）o

A、檢驗(yàn)人員固定

B、檢驗(yàn)站（點(diǎn)）固定

C、檢驗(yàn)儀器設(shè)備固定

D、檢驗(yàn)文件固定

答案：B

解析：固定場(chǎng)所檢驗(yàn)足指在產(chǎn)品形成過(guò)程的作業(yè)場(chǎng)所、場(chǎng)地、工地設(shè)立的固定檢

驗(yàn)站（點(diǎn)）進(jìn)行的檢驗(yàn)活動(dòng)。

65.對(duì)成品進(jìn)行全面完整的性能試驗(yàn)和相應(yīng)的使用環(huán)境條件試驗(yàn)通常稱之為O。

[2007年真題]

A、出廠試驗(yàn)

B、型式試驗(yàn)

C、交付試驗(yàn)

D、驗(yàn)收試驗(yàn)

答案：B

解析：對(duì)成品進(jìn)行全面完整的性能試驗(yàn)和相應(yīng)的環(huán)境條件試驗(yàn)，通常又稱為“型

式試驗(yàn)”。通過(guò)型式試驗(yàn)評(píng)價(jià)產(chǎn)品的技術(shù)性能是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求，并對(duì)產(chǎn)品的可

靠性、安全性、可維修性進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)；對(duì)技術(shù)成熟'過(guò)程穩(wěn)定的批量產(chǎn)品，

可以不進(jìn)行全項(xiàng)檢驗(yàn)（試驗(yàn)），通常稱為“出廠試驗(yàn)”'“交付試驗(yàn)”。

66.質(zhì)量檢驗(yàn)過(guò)程中，測(cè)量前后，檢驗(yàn)人員要確認(rèn)檢驗(yàn)。狀態(tài)正常，保證測(cè)量

數(shù)據(jù)有效。

A、工具及儀器

B、儀器設(shè)備和被檢物品試樣

C、工作人員

D、工作環(huán)境

答案:B

解析：質(zhì)量檢驗(yàn)中，測(cè)量或試驗(yàn)即按巳確定的檢驗(yàn)方法和方案，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性

進(jìn)行定量或定性的觀察、測(cè)量、試驗(yàn)，得到需要的量值和結(jié)果。測(cè)量和試驗(yàn)前后，

檢驗(yàn)人員要確認(rèn)檢驗(yàn)儀器設(shè)備和被檢物品試樣狀態(tài)正常，保證測(cè)量和試驗(yàn)數(shù)據(jù)的

正確、有效。

67.朱蘭關(guān)于質(zhì)量的主要觀點(diǎn)是()。

A、引起質(zhì)量不良的原因不是工人，而是公司的管理系統(tǒng)

B、停止依靠檢驗(yàn)來(lái)保證質(zhì)量

C、質(zhì)量來(lái)源于顧客需求

D、認(rèn)為質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來(lái)的，而是生產(chǎn)出來(lái)的

答案：C

解析：朱蘭關(guān)于質(zhì)量的觀點(diǎn)是認(rèn)為質(zhì)量來(lái)源于顧客的需求；A項(xiàng)是戴明的主要觀

點(diǎn)；D項(xiàng)是休哈特的主要觀點(diǎn)。

68.組織是()組合而成的有機(jī)整體，安排通常是有序的。

A、由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人

B、由三個(gè)或三個(gè)以上的個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，按一定的程序

C、由兩個(gè)或兩個(gè)以上的單位

D、由兩個(gè)或兩個(gè)以h的個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)

答案：D

解析：組織是指“職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施”，可以理

解為：組織是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體,

安排通常是有序的。

69.根據(jù)我國(guó)《計(jì)量法》的規(guī)定，（）是全國(guó)量值傳遞的起點(diǎn)，也是全國(guó)量值溯

源的終點(diǎn)。

A、工作標(biāo)準(zhǔn)

B、參考標(biāo)準(zhǔn)

C、傳遞標(biāo)準(zhǔn)

D、國(guó)家基準(zhǔn)

答案：D

解析：A項(xiàng)，工作標(biāo)準(zhǔn)是指用于日常校準(zhǔn)或核查實(shí)物量具'測(cè)量?jī)x器或參考物質(zhì)

的一種測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)；B項(xiàng)，參考標(biāo)準(zhǔn)是在給定地區(qū)或給定組織內(nèi)，通常具有最高計(jì)

量學(xué)特性的一種測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，在該處所做的測(cè)量均從它導(dǎo)出；C項(xiàng)，傳遞標(biāo)準(zhǔn)是指

在測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)相互比較中用作媒介的一種測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。

70.關(guān)于IS09000：2008標(biāo)準(zhǔn)所給出的以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式，下列

理解不正確的是（）o

A、基于過(guò)程方法，為滿足顧客（和其他相關(guān)方）的需求提供產(chǎn)品，包括產(chǎn)品實(shí)

現(xiàn)，管理活動(dòng)，資源管理，測(cè)量、分析和改進(jìn)四個(gè)過(guò)程

B、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，管理活動(dòng)，資源管理，測(cè)量、分析和改進(jìn)四個(gè)過(guò)程構(gòu)成了一個(gè)質(zhì)

量管理控制方法，GB/T19001—IS09001：2008標(biāo)準(zhǔn)按該體系提出了控制要求

C、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，管理活動(dòng)，斐源管理，測(cè)量、分析和改進(jìn)這四個(gè)過(guò)程分別可以依

據(jù)實(shí)際情況分為更詳細(xì)的過(guò)程

D、PDCA方法適合組織的質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)使質(zhì)量管理體系螺

旋式提升

答案:B

解析：產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，管理活動(dòng)，資源管理，測(cè)量'分析和改進(jìn)四個(gè)過(guò)程構(gòu)成了一個(gè)

質(zhì)量管理體系，GB/T19001—1S09001：2008標(biāo)準(zhǔn)是按IS09000：2008標(biāo)準(zhǔn)所描

述的以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式的組成提出了控制要求。

71.關(guān)于IS09004,下列說(shuō)法不正確的是()。

A、提供了超出GB/T19001要求的指南

B、將顧客滿意和產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)擴(kuò)展為包括相關(guān)方滿意和組織的業(yè)績(jī)

C、用于認(rèn)證、法規(guī)和合同目的

D、強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，適用于組織的各個(gè)過(guò)程

答案：C

解析：IS09004標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，將顧客滿意和產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)擴(kuò)展為包

括相關(guān)方滿意和組織的業(yè)績(jī)，適用于組織的各個(gè)過(guò)程。但該標(biāo)準(zhǔn)不擬用于認(rèn)證、

法規(guī)和合同因的，也不是GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施指南。

72.下列各項(xiàng)屬于“明示的要求”的是()o

A、食品衛(wèi)生安全法

B、顧客明確提出的要求

C、化妝品對(duì)顧客皮膚的保護(hù)性

D、國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

解析：解析】參見(jiàn)第23題解析。

73.在組織規(guī)模給定的條件下，管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是（）o

A、正比例關(guān)系

B、反比例關(guān)系

C、無(wú)關(guān)

D、視具體情況而定

答案：B

解析：在管理幅度給定的條件下，管理層次與組織規(guī)模的大小成正比，即組織規(guī)

模越大，成員人數(shù)越多，管理層次就越多；在組織規(guī)模給定的條件下，管理層次

與管理幅度成反比，即管理者直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的人員越多，組織所需的層次就越少。

74.下列關(guān)于質(zhì)量控制和質(zhì)量保證的敘述不正確的是（）。

A、質(zhì)量控制不是檢驗(yàn)

B、質(zhì)量保證定義的關(guān)鍵詞是“信任”

C、質(zhì)量保證只是對(duì)外部提供“信任”

D、質(zhì)量控制適用于對(duì)組織任何質(zhì)量的控制

答案：C

解析：質(zhì)量保證可分為內(nèi)部和外部?jī)煞N，內(nèi)部質(zhì)量保證是組織向自己的管理者提

供信任；外部質(zhì)量保證是組織向顧客或其他方提供信任。

75.等同采用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)使用的符號(hào)是（）。

A、=

B、~

C、X

D\二

答案:A

解析：我國(guó)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的程度分為兩種：等同采用和修改采用，其中同等采用

的符號(hào)是，程度代號(hào)是IDT；修改采用的符號(hào)是“二"，程度代號(hào)是MOD。

76.消毒劑的消毒效果試驗(yàn)屬于（）。

A、微生物檢驗(yàn)

B、微生物試驗(yàn)

C、動(dòng)物毒性試驗(yàn)

D、感官檢驗(yàn)

答案：B

77.貿(mào)易技術(shù)壁壘是指O。

A、由于各國(guó)制定或?qū)嵤┑募夹g(shù)法規(guī)、合格評(píng)定程序、標(biāo)簽標(biāo)志等技術(shù)的不同，

給國(guó)際貿(mào)易造成的障礙

B、由于各國(guó)的政治形態(tài)'合格評(píng)定程序'生產(chǎn)力水平不同，給國(guó)際貿(mào)易造成的

障礙

C、由于各國(guó)或地區(qū)制定或?qū)嵤┑募夹g(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、合格評(píng)定程序及標(biāo)簽標(biāo)志等

技術(shù)要求，如果制定或?qū)嵤┎划?dāng)，可能給國(guó)際貿(mào)易造成不必要的障礙

D、由于各國(guó)為保護(hù)本國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)而制定的相關(guān)政策給國(guó)際貿(mào)易造成的障礙

答案：C

解析：貿(mào)易技術(shù)壁壘（TBT）是指由于各國(guó)或地區(qū)制定或?qū)嵤┑募夹g(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、

合格評(píng)定程序及標(biāo)簽標(biāo)志等技術(shù)要求，如果制定或?qū)嵤┎划?dāng)，可能給國(guó)際貿(mào)易造

成的不必要障礙。WTO貿(mào)易技術(shù)壁壘（TBT）協(xié)議給予各成員的權(quán)利和義務(wù)是保

證各企業(yè)參與平等競(jìng)爭(zhēng)的條件和環(huán)境。

78.質(zhì)量檢驗(yàn)的基本任務(wù)是確認(rèn)所檢產(chǎn)品的質(zhì)量是否符合規(guī)定的質(zhì)量要求，（）

被賦予判別產(chǎn)品質(zhì)量符合性的權(quán)限。［2010年真題］

A、質(zhì)量檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)人

B、從事質(zhì)量檢驗(yàn)的人員

C、分管質(zhì)量工作的高層領(lǐng)導(dǎo)

D、管理者代表

答案：B

解析：質(zhì)量檢驗(yàn)的基本任務(wù)是確認(rèn)所檢產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定的質(zhì)量要求，從事

質(zhì)量檢驗(yàn)的人員被賦予判別產(chǎn)品質(zhì)量符合性的權(quán)限，在生產(chǎn)活動(dòng)和質(zhì)量控制中起

著重要作用。各檢驗(yàn)組織應(yīng)根據(jù)本組織產(chǎn)品檢驗(yàn)的特點(diǎn)，配備與檢驗(yàn)任務(wù)相適應(yīng)

的檢驗(yàn)人員。

79.關(guān)于記錄的特殊性，下列敘述不正確的是。。

A、是文件

B、記錄不能用作追溯的場(chǎng)合

C、通常無(wú)須控制版本

D、記錄的作用是闡明結(jié)果、提供證據(jù)

答案：B

解析：記錄是指闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。它是一種特

殊類型的文件，表現(xiàn)在：①目的特殊，針對(duì)性強(qiáng)；②控制要求的特殊，一般不需

要控制文件(記錄)的版本。記錄可用于為可追溯性提供文件，并提供驗(yàn)證、預(yù)

防措施和糾正措施的證據(jù)。

80.下列關(guān)于我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的論述，不正確的是()o

A、推薦性標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)采用，具有法律上的約束力

B、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)中部分技術(shù)內(nèi)容需要強(qiáng)制時(shí)，為部分強(qiáng)制形式

C、我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)除了強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以外的標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)

D、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行，不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品禁止生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口

答案：B

解析：B項(xiàng)，強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)中部分技術(shù)內(nèi)容需要強(qiáng)制時(shí)，為條文強(qiáng)制形式。

81.下列關(guān)于“特性”的論述,錯(cuò)誤的是()o

A、特性可以是固有的也可以是賦予的

B、完成產(chǎn)品后因不同要求而對(duì)產(chǎn)品所增加的特性是固有特性

C、產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性

D、某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性

答案：B

解析：特性指“可區(qū)分的特征”，“固有的”是指某事或某物中本來(lái)就有的，尤

其是那種永久的特性；賦予特性不是固有的，不是某事物中本來(lái)就有的，而是完

成產(chǎn)品后因不同的要求而對(duì)產(chǎn)品所增加的特性；產(chǎn)品的固有特性與賦予特性是相

對(duì)的，某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性。

82.8.45按0.2單位修約，則修約后的數(shù)值為()o[2007年真題]

A、8.2

B、8.4

C、8.6

D、8.8

答案：B

解析：0.2單位修約是指按指定修約間隔對(duì)擬修約的數(shù)值0.2單位進(jìn)行的修約。

0.2單位修約方法為：將擬修約數(shù)值X乘以5,按指定修約間隔對(duì)5X修約，所得

數(shù)值(5X修約值)再除以5。則8.45按0.2單位修約：8.45x5=42.25,修約為

42,42+5=8.4。

83.進(jìn)貨檢驗(yàn)一般由()的質(zhì)景檢驗(yàn)及相當(dāng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)執(zhí)行。

A、供貨方

B、采購(gòu)方

C、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)

D、政府部門

答案:B

解析：進(jìn)貨檢驗(yàn)一般由采購(gòu)方質(zhì)量檢驗(yàn)及相當(dāng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)執(zhí)行，屬受控范圍內(nèi)的采

購(gòu)物資、物品未經(jīng)進(jìn)貨檢驗(yàn)或驗(yàn)證的，不準(zhǔn)辦理入庫(kù)手續(xù)，不許投放作業(yè)過(guò)程(工

序)。

84.()被人們稱為“統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制之父”。

A、休哈特

B、朱蘭

C、戴明

D、石川馨

答案：A

解析：美國(guó)工程師'統(tǒng)計(jì)學(xué)家、管理咨詢顧問(wèn)休哈特是現(xiàn)代質(zhì)量管理的奠基者,

被人們尊稱為“統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制之父”。

85.為給定量值按給定規(guī)則確定的一組基本單位和導(dǎo)出單位，稱為()。

A、數(shù)值單位制

B、特定單位制

C、計(jì)量單位制

D、量值單位制

答案：C

解析：計(jì)量單位是指為定量表示同種量的大小而約定的定義和采用的特定量。為

給定量值按給定規(guī)則確定的一組基本單位和導(dǎo)出單位稱為計(jì)量單位制。

86.關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化，下列說(shuō)法不正確的是()o

A、標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)不斷循環(huán)、不斷提高、不斷發(fā)展的運(yùn)動(dòng)過(guò)程

B、標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的產(chǎn)物

C、標(biāo)準(zhǔn)化的目的和作用，是通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督管理來(lái)體現(xiàn)的

D、標(biāo)準(zhǔn)化最主要的內(nèi)容是制定、修訂和貫徹標(biāo)準(zhǔn)

答案：C

解析：標(biāo)準(zhǔn)化主要是指制定標(biāo)準(zhǔn)、宣傳貫徹標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督管理、

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況修訂標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。標(biāo)準(zhǔn)化的目的和作用，都是通過(guò)制定和貫徹

具體的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)體現(xiàn)的。

87.某通訊服務(wù)企業(yè)近年業(yè)務(wù)發(fā)展很快，但顧客抱怨和投訴也在不斷增加。內(nèi)部

審核發(fā)現(xiàn)公司雖有獨(dú)立的顧客服務(wù)部門，但有關(guān)顧客問(wèn)題的信息內(nèi)部傳遞渠道不

清晰，責(zé)任分工也不明確。為了減少顧客抱怨，為顧客提供滿意的服務(wù)，公司決

定結(jié)合相關(guān)的質(zhì)量管理原則，進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系。［2010年真題］該企業(yè)

決定在內(nèi)部述立客戶反饋系統(tǒng)，使顧客之聲（V0C）能夠在企業(yè)中正確的傳遞，

這主要是貫徹（）的質(zhì)量管理原則。

A、管理的系統(tǒng)方法

B、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

C、過(guò)程方法

D、持續(xù)改進(jìn)

答案：B

解析：組織依存于顧客。因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客

要求并爭(zhēng)取超越顧客期望。顧客是組織存在的基礎(chǔ)，如果組織失去了顧客，就無(wú)

法生存下去。以誠(chéng)待客可以吸引顧客，招來(lái)回頭客，所以組織應(yīng)把滿足顧客的需

求和期望放在第一位。然后轉(zhuǎn)化成組織的質(zhì)量要求，采取措施使其實(shí)現(xiàn)；同時(shí)還

應(yīng)測(cè)量顧客的滿意程度，處理好與顧客的關(guān)系，加強(qiáng)與顧客的溝通，通過(guò)采取改

進(jìn)措施，以使顧客和其他相關(guān)方滿意。

88.下列標(biāo)題中，屬于《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》“七大類目”的是（）o［2010年

真題］

A、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

B、質(zhì)量方針

C、過(guò)程管理

D、管理職責(zé)

答案：C

解析：《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的七大類目包括：①領(lǐng)導(dǎo)；②戰(zhàn)略；③顧客與市場(chǎng);

④斐源；⑤過(guò)程管理；⑥測(cè)量、分析與改進(jìn)；⑦經(jīng)營(yíng)結(jié)果。如圖17所示。

圖I-I卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則框架模型圖

89.下列各項(xiàng)不屬于對(duì)質(zhì)量專業(yè)人員處理好同事關(guān)系的要求的是()o

A、要注意對(duì)他人在工作中的貢獻(xiàn)給予肯定

B、努力幫助所管理或指導(dǎo)的人員在專業(yè)上不斷成長(zhǎng)和提高

C、在發(fā)表公開(kāi)言論時(shí)，要事先明確說(shuō)明自己的身份及受委托的對(duì)象或被授予的

權(quán)限

D、不進(jìn)行不公平競(jìng)爭(zhēng)，與所有的同行或有業(yè)務(wù)往來(lái)的人士發(fā)展友好關(guān)系，增進(jìn)

信任程度

答案：C

解析：C項(xiàng)屬于質(zhì)量專業(yè)人員處理好公共關(guān)系的內(nèi)容。

90.量值溯源性是通過(guò)(),使測(cè)量結(jié)果或測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn)

聯(lián)系起來(lái)的特性。［2007年真題］

A、檢定和校準(zhǔn)

B、測(cè)量?jī)x器的比對(duì)

C、具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈

D、測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)

答案：C

解析：量值溯源性是指通過(guò)一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈，使測(cè)量結(jié)

果或測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn)（通常是國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)或國(guó)際計(jì)量基準(zhǔn)）

聯(lián)系起來(lái)的特性。這一特性使所有的同種量值，都可以按這條比較鏈，通過(guò)校準(zhǔn)

向測(cè)量的源頭追溯，也就是溯源到同一個(gè)計(jì)量基準(zhǔn)（國(guó)家基準(zhǔn)或國(guó)際基準(zhǔn)），從

而使測(cè)量的準(zhǔn)確性和一致性得到技術(shù)保證。

91.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)質(zhì)內(nèi)容不包括（）。

A、制定企業(yè)所需的各種標(biāo)準(zhǔn)

B、組織貫徹實(shí)施有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

C、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督

D、將標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)文件

答案：D

解析：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是一種活動(dòng)，而這種活動(dòng)是有組織的、有目標(biāo)的,有明確內(nèi)容

的。其實(shí)質(zhì)內(nèi)容就是制定企業(yè)所需的各種標(biāo)準(zhǔn)，組織貫徹實(shí)施有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)

的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督，并根據(jù)發(fā)展適時(shí)修訂標(biāo)準(zhǔn)。

92.《計(jì)量法》規(guī)定，我國(guó)采用（）。［2007年真題］

A、國(guó)際單位制

B、市制

G公制

D、米制

答案：A

解析：我國(guó)《計(jì)量法》規(guī)定：“國(guó)家采用國(guó)際單位制。國(guó)際單位制計(jì)量單位和國(guó)

家選定的其他計(jì)量單位，為國(guó)家法定計(jì)量單位?！?/p>

93.作為質(zhì)量管理的一部分，（）致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任。［201

0年真題］

A、質(zhì)量策劃

B、質(zhì)量控制

C、質(zhì)量改進(jìn)

D、質(zhì)量保證

答案：D

解析：質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任。

質(zhì)量保證定義的關(guān)鍵詞是“信任”，對(duì)達(dá)到預(yù)期質(zhì)量要求的能力提供足夠的信任。

這種信任是在訂貨前建立起來(lái)的，如果顧客對(duì)供方?jīng)]有這種信任則不會(huì)與之訂貨。

94.根據(jù)GB/T19000—2008標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)方是指。。［2010年真題］

A、與組織相關(guān)的方面

B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C、與組織的業(yè)績(jī)或成就有利益關(guān)系的個(gè)體或團(tuán)體

D、提供或接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人

答案：C

解析：相關(guān)方是指與組織的業(yè)績(jī)或成就有利益關(guān)系的個(gè)人或團(tuán)體?？梢詮囊韵路?/p>

面理解：①相關(guān)方相對(duì)于某一特定的組織，指的是與該組織有利益或利害關(guān)系的

一組群體，該群體中任一組織或個(gè)人的利益均與該組織的業(yè)績(jī)有關(guān)。②相關(guān)方可

以是組織內(nèi)部的，如組織內(nèi)的銷售部門的相關(guān)方包括組織內(nèi)的各部門及其各級(jí)員

工；也可以是組織外部的，如銀行'社會(huì)、合作伙伴。

95.下列各項(xiàng)中，不是文件但可以文件形式存在的是()o

A、標(biāo)準(zhǔn)

B、記錄

C、報(bào)告

D、程序

答案：D

解析：文件是信息及其承載媒體。如記錄、規(guī)范、程序文件'圖樣、報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)。

程序是為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程所規(guī)定的途徑。程序不是文件，但程序可以文件的

形式存在。

96.第一次提出五項(xiàng)審核原則的標(biāo)準(zhǔn)是()o

A、IS09000

B、IS09001

C、IS09004

D、IS019011

答案：D

解析：IS019011《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》標(biāo)準(zhǔn)第一次明確提出了

五項(xiàng)審核原則，包括與審核員有關(guān)的三項(xiàng)原則和與審核活動(dòng)有關(guān)的兩項(xiàng)原則，強(qiáng)

調(diào)標(biāo)準(zhǔn)所給出的指南是建立在這些審核原則基礎(chǔ)上的，審核的特征就在于其遵循

這些原則。

97.國(guó)家對(duì)率先采取國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品給予國(guó)家免檢產(chǎn)品稱號(hào)，同時(shí)對(duì)

質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品和企業(yè)給予嚴(yán)厲的制裁。這體現(xiàn)了《產(chǎn)品質(zhì)量法》的O原則。

A、有限范圍

B、統(tǒng)一立法、區(qū)別管理

C、實(shí)行行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調(diào)的屬地化

D、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣

答案：D

解析：產(chǎn)品質(zhì)量立法的基本原則主要有：①有限范圍原則；②統(tǒng)一立法、區(qū)別管

理的原則；③實(shí)行行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調(diào)的屬地化原則;④獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則。

其中，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則是指國(guó)家一方面要采取鼓勵(lì)措施，對(duì)質(zhì)量管理先進(jìn)的企業(yè)和

達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平的產(chǎn)品給予獎(jiǎng)勵(lì)；另一方面要采取嚴(yán)厲的制裁措施,懲處生產(chǎn)、

經(jīng)銷假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為。

98.將供方、協(xié)作方、合作方都看作是組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略同盟中的合作伙伴，形成共

同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這反映了質(zhì)量管理八項(xiàng)原則中的Oo

A、管理的系統(tǒng)方法

B、過(guò)程方法

C、與供方互利的關(guān)系

D、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

答案：C

解析：八項(xiàng)原則中的“與供方互利的關(guān)系”指組織與供方是相互依存的，互利的

關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。供方提供的產(chǎn)品對(duì)組織向顧客提供滿意的產(chǎn)品

可以產(chǎn)生重要的影響。因此把供方、協(xié)作方、合作方都看作是組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略同盟

中的合作伙伴，形成共同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可以優(yōu)化成本和資源，有利于組織和供方

共同得到利益。D項(xiàng)不屬于現(xiàn)代質(zhì)量管理八項(xiàng)基本原則。

99.在質(zhì)量檢驗(yàn)的準(zhǔn)備工作中，要熟悉規(guī)定要求，選擇檢驗(yàn)方法，制定()o

A、檢驗(yàn)規(guī)范

B、檢驗(yàn)計(jì)劃

C、檢驗(yàn)手冊(cè)

D、檢驗(yàn)程序文件

答案：A

解析：在質(zhì)量檢驗(yàn)的準(zhǔn)備階段，要熟悉規(guī)定要求，選擇檢驗(yàn)方法，制定檢驗(yàn)規(guī)范。

要熟悉檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件規(guī)定的質(zhì)量特性和具體內(nèi)容，確定測(cè)最的項(xiàng)目和量值。

100.質(zhì)量檢驗(yàn)記錄是()的證據(jù)。

A、計(jì)算檢驗(yàn)人員工資

B、計(jì)算作業(yè)人員工資

C、企業(yè)申報(bào)納稅

D、證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量

答案：D

解析：質(zhì)量檢驗(yàn)記錄是證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量的證據(jù)，因此記錄的數(shù)據(jù)要客觀真實(shí)，項(xiàng)目

不遺漏，內(nèi)容要完整，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確，字跡要清晰易辨，不能隨意涂改，需要

更改的要按規(guī)定程序和要求辦理。

101.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的記錄成巾產(chǎn)品形成過(guò)程的（）簽字，以便質(zhì)量追溯，明確質(zhì)

最責(zé)仟。［2007年真題］

A、作業(yè)人員

B、管理者

C、檢驗(yàn)人員

D、檢驗(yàn)文件制定人員

答案:C

解析：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的記錄即對(duì)測(cè)量的條件、測(cè)量得到的量值和觀察得到的技術(shù)

狀態(tài)用規(guī)范化的格式和要求予以記載或描述，作為客觀的質(zhì)量證據(jù)保存下來(lái)。質(zhì)

量檢驗(yàn)記錄不僅要記錄檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，還要記錄檢驗(yàn)口期、班次，由檢驗(yàn)人員簽名，

便于質(zhì)量追溯，明確質(zhì)量的責(zé)任。

102.微生物檢驗(yàn)是用一定技術(shù)方法檢查產(chǎn)品是否帶有（），是否符合國(guó)家衛(wèi)生安

全法規(guī)'標(biāo)準(zhǔn)限制要求的檢驗(yàn)。

A、無(wú)害微生物

B、有害微生物

C、微生物

D、各種微生物（群）

答案：B

解析：微生物檢驗(yàn)有兩種類型：①微生物檢驗(yàn)，是用一定技術(shù)方法檢查產(chǎn)品是否

帶有有害微生物（群），是否符合國(guó)家衛(wèi)生安全法規(guī)'標(biāo)準(zhǔn)限制要求的檢驗(yàn)；②

微生物試驗(yàn)，是利用巳知的微生物（群）對(duì)產(chǎn)品的性質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，根據(jù)所得的結(jié)

果，對(duì)照有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，判斷產(chǎn)品是否具有某種（些）質(zhì)量特性。例如消毒劑的

消毒效果試驗(yàn)、生物降解性能試驗(yàn)等。

103.某企業(yè)在其產(chǎn)品的包裝上注明所采用的推薦性產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，但用戶在使用中發(fā)

現(xiàn)該產(chǎn)品的某項(xiàng)質(zhì)量特性不符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求，則該企業(yè)應(yīng)（）。

A、承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

B、不承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

C、承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，但由于不是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，因此不承擔(dān)法律責(zé)任

D、不能判斷

答案：A

解析：《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定了認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)，主要有：①國(guó)家法律、

行政法規(guī)明確規(guī)定的對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定必須滿足的條件；②明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),

作為認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格以及確定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)。無(wú)論何種標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)

生產(chǎn)者采用，并明確標(biāo)注在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)上，即成為生產(chǎn)者對(duì)消費(fèi)者的明示承擔(dān)有關(guān)

法律責(zé)任的擔(dān)保承諾；③產(chǎn)品缺陷。題中的情況屬于第二種。

104.《產(chǎn)品質(zhì)量法》的立法原則之一“有限范圍原則”，是指其（）。［2010年

真題］

A、僅在我國(guó)部分地區(qū)適用

B、B-僅對(duì)重要工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)適用

C、主要調(diào)整產(chǎn)品在生產(chǎn)、銷售以及監(jiān)管活動(dòng)中發(fā)生的權(quán)力、義務(wù)、責(zé)任關(guān)系

D、僅限于質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)執(zhí)法使用

答案：C

解析：根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有限范圍原則，該法主要調(diào)整產(chǎn)品在生產(chǎn)、銷售以

及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督管理活動(dòng)中發(fā)生的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任關(guān)系。

105.下列各種文件中，可作為審核準(zhǔn)則的文件是()o

A、審核報(bào)告

B、標(biāo)準(zhǔn)

C、檢驗(yàn)記錄

D、質(zhì)量記錄

答案：B

解析：審核準(zhǔn)則是一組方針、程序或要求，是用作確定符合性依據(jù)。審核準(zhǔn)則包

括適用的方針、程序、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)、管理體系要求、合同要求或行業(yè)規(guī)范。

106.某企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品適合顧客需要的程度來(lái)判定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格，在這里質(zhì)量

的概念是()o

A、符合性質(zhì)量

B、適用性質(zhì)量

C、廣義質(zhì)量

D、狹義質(zhì)量

答案：B

解析：適用性質(zhì)量以適合顧客需要的程度作為衡量的依據(jù)。從使用角度定義產(chǎn)品

質(zhì)量，認(rèn)為產(chǎn)品的質(zhì)量就是產(chǎn)品“適用性”，即“產(chǎn)品在使用時(shí)能成功地滿足顧

客需要的程度?！?/p>

107.在產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志上顯示“C0NVERSI0NT00RGANIC”指的是()。

A、中國(guó)有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志

B、中國(guó)有機(jī)轉(zhuǎn)換產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志

C、中國(guó)能效標(biāo)識(shí)

D、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志

答案：B

解析：中國(guó)有機(jī)轉(zhuǎn)換產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志適用于有機(jī)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換期內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品或者以轉(zhuǎn)

換期內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品為原料的加工產(chǎn)品。該標(biāo)志標(biāo)有中文“中國(guó)有機(jī)轉(zhuǎn)換產(chǎn)品”字

樣和相應(yīng)英文(CONVERSIONTOORGANIC)。A項(xiàng)中國(guó)有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志標(biāo)有中文

“中國(guó)存機(jī)產(chǎn)品”字樣和相應(yīng)英文(ORGANIC)；C項(xiàng)能源效率標(biāo)識(shí)的名稱為“中

國(guó)能效標(biāo)識(shí)”，英文名稱為ChinaEnergyLabel；D項(xiàng)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志的名稱

為“中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)證”，英文縮寫(xiě)為"CCC"(ChinapulsoryCertification)0

108.()是一個(gè)國(guó)家科學(xué)計(jì)量水平的體現(xiàn)。

A、參考標(biāo)準(zhǔn)

B、工作標(biāo)準(zhǔn)

C、國(guó)家基準(zhǔn)

D、傳遞標(biāo)準(zhǔn)

答案：C

解析：國(guó)家基準(zhǔn)是指經(jīng)國(guó)家決定承認(rèn)的，在一個(gè)國(guó)家內(nèi)作為對(duì)有關(guān)量的其他測(cè)量

標(biāo)準(zhǔn)定值的依據(jù)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家基準(zhǔn)是一個(gè)國(guó)家科學(xué)計(jì)量水平的體現(xiàn)。在給定

的測(cè)量領(lǐng)域，用測(cè)量?jī)x器進(jìn)行的一切測(cè)量均可追溯到相關(guān)的國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)，從而

保證這些測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性和可比性。

109.道德行為方面