求職禮儀培訓(xùn)課件

求職禮儀培訓(xùn)課件

考考你？求職禮儀1、男士在穿皮鞋的時(shí)候，下面哪種顏色的襪子不能穿？A.黑色B.白色C.灰色2、女士穿裙子時(shí)適宜的長(zhǎng)度是A.膝蓋上B.正好到膝蓋C.過(guò)膝蓋約2指寬度

3、面試從什么時(shí)候就已經(jīng)開(kāi)始了？A.接聽(tīng)面試或者是收到面試郵件通知B.踏入企業(yè)大門(mén)C.企業(yè)前臺(tái)D.從和面試官交談開(kāi)始通話準(zhǔn)備：接電話之前，應(yīng)該準(zhǔn)備好一些物品，如電話號(hào)碼簿、電話記錄本和記錄用筆等。接電話的時(shí)機(jī)：電話響鈴應(yīng)在兩聲之后、三聲以內(nèi)接聽(tīng)。接電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：接通電話后應(yīng)親切的問(wèn)候?qū)Ψ剑骸澳?！”接下?lái)說(shuō)出自己的工作單位、部門(mén)或姓名。接的禮儀：接打電話禮儀求職禮儀禮貌用語(yǔ)：接電話時(shí)要儀態(tài)文雅、莊重，應(yīng)輕拿輕放。不要在接電話時(shí)與旁人打招呼、說(shuō)話或小聲議論某些問(wèn)題。聲調(diào)要適中，語(yǔ)氣要柔和沉穩(wěn)，多用謙詞。掛電話時(shí)，要請(qǐng)對(duì)方先放下電話，再輕輕放下自己的電話。接的禮儀：接打電話禮儀求職禮儀打電話時(shí)雖然雙方相互看不見(jiàn)，但說(shuō)話聲音的大小、語(yǔ)調(diào)高低、頻率快慢、對(duì)待對(duì)方的態(tài)度都可以通過(guò)電話傳遞給對(duì)方，所以打電話時(shí)首先要用聲調(diào)表達(dá)出你的誠(chéng)懇和熱情，聲音要悅耳，音量要適中，這是每一位打電話的人都應(yīng)遵守的最簡(jiǎn)單最起碼的禮貌。打的禮儀：接打電話禮儀求職禮儀選擇好通話時(shí)間。公務(wù)電話最好在上班時(shí)間打。雙方約定的時(shí)間輕易不要更改。與對(duì)方洽談業(yè)務(wù)還應(yīng)避免在對(duì)方剛上班的半小時(shí)和快下班的半小時(shí)內(nèi)打電話，否則，很有可能因?yàn)槭茉捜说男乃紱](méi)在工作狀態(tài)上而使談判沒(méi)有結(jié)果。如無(wú)特殊情況，不宜在中午休息和一日三餐的常規(guī)時(shí)間打電話，以免影響別人休息和用餐。打的禮儀：接打電話禮儀求職禮儀擬好通話要點(diǎn)，理順說(shuō)話的順序，備齊與通話內(nèi)容有關(guān)的文件和資料，尤其給陌生者或重要的客人打電話時(shí)應(yīng)擬好通話要點(diǎn)。掌握電話3分鐘原則。一次打電話的全部時(shí)間，應(yīng)當(dāng)不超過(guò)3分鐘。通話時(shí)要長(zhǎng)話短說(shuō)，既要積極、熱情，又要注意不要因自己而浪費(fèi)時(shí)間，不要在電話里問(wèn)寒問(wèn)暖，說(shuō)長(zhǎng)道短。打的禮儀：接打電話禮儀求職禮儀打電話時(shí)要先通報(bào)自己的單位或姓名。先告訴對(duì)方自己的單位、姓名及想要通話的人的姓名，并且要禮貌地詢問(wèn)對(duì)方是否方便，使對(duì)方明確是在和誰(shuí)通話，否則，開(kāi)口就打聽(tīng)自己需要了解的事情會(huì)讓人很反感。打的禮儀：接打電話禮儀求職禮儀禮貌通話。如果要找的人不在，對(duì)方禮貌地詢問(wèn)是否需要留言時(shí)，應(yīng)該先向?qū)Ψ降乐x，然后留下姓名和電話號(hào)碼，切忌粗魯掛斷電話，打完電話掛斷時(shí)要輕。打的禮儀：接打電話禮儀求職禮儀稱呼要準(zhǔn)確，要有禮貌。

問(wèn)候要真誠(chéng)

內(nèi)容須清楚、準(zhǔn)確正文是書(shū)信的主體，即寫(xiě)信人要說(shuō)的事祝頌要熱誠(chéng)箋文的最后，要署上寫(xiě)信人的名字和寫(xiě)信日期，為表示禮貌，在名字之前加上相應(yīng)的“弟子”、“受業(yè)”；給用人單位領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)信，可寫(xiě)“求職者”或“您未來(lái)的部下”。名字之下，還要選用適當(dāng)?shù)亩Y告敬辭，如對(duì)尊長(zhǎng)，在署名后應(yīng)加“叩上”、“敬親”。“叩稟”、“拜上”、“敬啟”、“肅上”等；對(duì)平輩在署名后加“敬白”、“謹(jǐn)啟”、“敬上”、“拜啟”等。求職信禮儀注意一下幾點(diǎn)：求職信禮儀求職禮儀女生儀表自照求職禮儀頭發(fā)保持干凈整潔，有自然光澤，不要太多使用發(fā)膠；發(fā)型大方、高雅、得體，干練，前發(fā)不要遮眼遮臉為好。

化淡妝、施薄粉、描輕眉，唇淺紅。女生儀表自照求職禮儀服飾端莊，不要太薄、太透、太露。領(lǐng)口干凈，襯衣領(lǐng)口不能太復(fù)雜、太花俏。

可佩戴精致的小飾品，如點(diǎn)狀耳環(huán)、細(xì)項(xiàng)鏈等，不要戴太夸張?zhí)怀龅娘椘贰?/p>

女生儀表自照求職禮儀衣袋中只放薄手帕或單張名片之類的物品。

指甲精心修理過(guò)，造型不要太怪，也不能留太長(zhǎng)指甲，造成工作中的不便，指甲油可用白色，粉色。肉色或透明的不要太濃艷女生儀表自照求職禮儀著齊膝一步裙或褲裝，裙不要太短，太緊或太長(zhǎng)、太寬松衣褲或裙的表面不能有過(guò)分明顯的內(nèi)衣切割痕跡。

女生儀表自照求職禮儀鞋潔凈，款式大方簡(jiǎn)潔，沒(méi)有過(guò)多裝飾與色彩，中跟為好，跟不能太高太尖，也不能是系帶式的那種男士鞋。

隨時(shí)捏走吸在衣服上的頭發(fā)。絲襪掛破了一定不能再穿，可以在隨身包里備一雙絲襪。服裝儀表求職禮儀男生自照求職禮儀發(fā)型款式大方，不怪異，不太長(zhǎng)也不太短，頭發(fā)干凈整潔，無(wú)汗味，沒(méi)頭屑，不抹過(guò)多的發(fā)膠把頭發(fā)弄得象刺一樣硬。

發(fā)腳與胡子剃干凈涂些護(hù)膚膏，不要讓臉上皮膚太干澀或油光光的。

襯衣領(lǐng)口整潔，鈕扣扣好。男生自照求職禮儀耳朵內(nèi)外清潔干凈，鼻孔內(nèi)外清洗干凈。領(lǐng)帶平整、端正衣、褲袋口整理服貼，不要塞東西造成鼓鼓的感覺(jué)，會(huì)破壞整體服裝的形象。男生自照求職禮儀襯衣袖口可長(zhǎng)出西裝外套的05－1CM，不能過(guò)長(zhǎng)，會(huì)顯得格外局促，縛手束腳。要經(jīng)常洗手，連手腕也要清洗干凈，可以保持袖口的整潔。指甲剪短并精心修理過(guò)，手指頭干凈，沒(méi)有多余的手指死皮。常用熱水清洗，并擦一些護(hù)手霜，保持手的濕潤(rùn)與柔軟。

男生自照求職禮儀褲子要燙直，折痕清晰。褲型不緊不松，很合身的那種，長(zhǎng)及鞋面。鞋底與鞋面?zhèn)韧瑯颖３智鍧崳荒芷茡p，鞋面要擦亮，不要留有碰擦損痕。不要忘了拉前拉鏈。服裝儀表求職禮儀必須守時(shí)求職禮儀守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求，遲到、失約更是外企面試中的大忌。這不但會(huì)表現(xiàn)出求職者沒(méi)有時(shí)間觀念和責(zé)任感，更會(huì)讓面試官覺(jué)得你對(duì)這份工作沒(méi)有熱忱，從而對(duì)你的第一印象大打折扣。提前10分鐘趕到.最好提早出門(mén),比原定時(shí)間早5-10分鐘到達(dá)面談地點(diǎn).

進(jìn)入面試單位應(yīng)注意求職禮儀進(jìn)入面試單位的禮儀求職禮儀進(jìn)入面試單位的禮儀求職禮儀握手與微笑的禮儀求職禮儀握手時(shí)，神態(tài)要專注、熱情、友好、自然、面帶笑容，正視對(duì)方雙眼，同時(shí)向?qū)Ψ絾?wèn)候：“很榮幸認(rèn)識(shí)你”！握手是人們相互見(jiàn)面和離別時(shí)的禮節(jié)，表示歡迎、祝賀和相互鼓勵(lì)，而且握手的姿勢(shì)是有一定標(biāo)準(zhǔn)可以參照的。微笑是一朵開(kāi)在臉上的鮮花，它會(huì)令人感覺(jué)愉快，可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。與臉部表情的結(jié)合：眼睛笑、眼神也笑、嘴也笑與語(yǔ)言的結(jié)合：真正的微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心，滲透著自己的情感握手與微笑的禮儀求職禮儀說(shuō)與聽(tīng)的禮儀求職禮儀在與面試官交談時(shí)，目光要正視對(duì)方，要注意對(duì)方是否聽(tīng)懂了你的意思、是否對(duì)你的話感興趣。除此之外，還要注意以下禮儀：發(fā)音清晰語(yǔ)調(diào)得體聲音自然音量適中語(yǔ)速適宜記住說(shuō)話者的名字用目光注視說(shuō)話者，保持微笑，恰當(dāng)?shù)攸c(diǎn)頭身體微微傾向說(shuō)話者，表示對(duì)說(shuō)話者的重視了解說(shuō)話者所說(shuō)的主要內(nèi)容如果有不懂之處，就反問(wèn)確認(rèn)一下一個(gè)好的聆聽(tīng)者會(huì)做到以下幾點(diǎn)：說(shuō)與聽(tīng)的禮儀求職禮儀適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng)，如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑聽(tīng)完對(duì)方的講述再闡述自己的觀點(diǎn)，不要中途打斷和打岔不離開(kāi)對(duì)方所講的話題，巧妙地通過(guò)應(yīng)答，把對(duì)方講話的內(nèi)容吸引向所需的方向和層次一個(gè)好的聆聽(tīng)著會(huì)做到以下幾點(diǎn)：說(shuō)與聽(tīng)的禮儀求職禮儀站與坐的禮儀求職禮儀在面試中，正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直，頭正目平，面帶微笑，微收下頜，肩平挺胸，直腰收腹，兩臂自然下垂，兩腿相靠直立，腳跟靠攏，腳尖呈“V”字型。坐姿包括就座的姿勢(shì)和坐定的姿勢(shì)，應(yīng)該注意的儀態(tài)有：入座禮儀：不要自己主動(dòng)坐下，不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。坐下儀態(tài)：上身保持挺直，目光平視前方或交談的面試官。站與坐的禮儀求職禮儀站與坐的禮儀求職禮儀應(yīng)聘前不要喝酒,不吃蔥蒜等食物.

應(yīng)聘時(shí)不要帶陪伴,帶陪伴說(shuō)明你缺乏自信.隨身除帶公文包或手提包外,不要帶其他物品.應(yīng)聘時(shí)可將公文包放置于座位下右腳的旁邊,小型皮包則放置在椅側(cè)或背后,不可放置于考官辦公桌上.應(yīng)聘時(shí)不要抽煙,不要嚼口香糖,以免給人不穩(wěn)重的感覺(jué),也顯得不尊重對(duì)方.不要手勢(shì)過(guò)多,不可用主考官聽(tīng)不懂的方言.不要與主考官爭(zhēng)辯,即使考官所提問(wèn)題非常不禮貌,身為求職者,也不能表現(xiàn)出不禮貌的言辭.你可以拒絕,但口氣及態(tài)度一定要溫和,婉轉(zhuǎn).面試時(shí)須注意的細(xì)節(jié)

求職禮儀

面試后續(xù)禮儀求職禮儀1、感謝主考官感謝對(duì)方的方式有打或?qū)懜兄x信.這可以幫助主考官在決定錄用何人時(shí)想到你.你的提醒會(huì)給對(duì)方留下深刻印象.不要在感謝信中提及能否被錄用的問(wèn)題,因?yàn)楦兄x信用意是感謝主考官在你的面試上花費(fèi)了時(shí)間,而非增加對(duì)方的困擾.

面試后續(xù)禮儀求職禮儀2、耐心細(xì)致地打詢問(wèn)

如果知道自己沒(méi)被錄用，就應(yīng)請(qǐng)教一下原因，此時(shí)你的情緒要非常穩(wěn)定。同時(shí)，冷靜地、仍然熱情地請(qǐng)教一下未被錄用的原因，可以說(shuō)“對(duì)不起，我想請(qǐng)教一下我沒(méi)有被錄用的原因，我好再努力”。謙虛有可能贏得對(duì)方的同情，同時(shí)給你下一次的面試機(jī)會(huì)。

需要說(shuō)明的是，打詢問(wèn)面試結(jié)果，最多打三次詢問(wèn)也就可以了。因?yàn)榧词乖傺芯?，?jīng)過(guò)前后三個(gè)詢問(wèn)的周期，再?gòu)?fù)雜的研究程序也早該最后確定了，而且三次的詢問(wèn)，也會(huì)對(duì)你有足夠的印象了。如果想聘用你就會(huì)直接告訴你或及時(shí)和你聯(lián)系。再多的，反而會(huì)適得其反，甚至?xí)o人“騷擾”、“無(wú)聊”的