物業(yè)主管的主要職責(zé)（34篇）

第物業(yè)主管的主要職責(zé)（34篇）

物業(yè)主管的主要職責(zé)（精選34篇）

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇1

1、負(fù)責(zé)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、安保、清潔。物業(yè)主管在運(yùn)營中心領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)部的各項(xiàng)工作，定期及不定期參加或主持召開管理工作例會，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。

2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、管理體系和各項(xiàng)工作規(guī)程及部門各管理規(guī)程的前提下管理在建項(xiàng)目工程相關(guān)工作。

3、對下屬工作協(xié)調(diào)管理。對所屬物業(yè)、施工單位進(jìn)行監(jiān)控、評估。

4、負(fù)責(zé)組織所屬員工工作考評，檢查指定工作完成情況，解決工作中遇到的問題。

5、負(fù)責(zé)部門固定資產(chǎn)資產(chǎn)的管理。

6、參加公司安排的相關(guān)會議，及時(shí)傳達(dá)會議要求，并及時(shí)調(diào)整工作方向。

7、負(fù)責(zé)處理物業(yè)、治安、清潔。不定期巡視園區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修、治安、清潔等有關(guān)工作監(jiān)督并提出改進(jìn)意見;

10、做好物業(yè)檔案資料管理工作。

11.負(fù)責(zé)做好物業(yè)工作的推廣計(jì)劃，并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)園區(qū)活動的開展事項(xiàng)。

12.負(fù)責(zé)物業(yè)部及監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇2

職責(zé)：

1、根據(jù)學(xué)校物業(yè)管理要求，向所轄區(qū)域各教學(xué)點(diǎn)店面提供公共秩序、保潔、房屋及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

2、擬定月度工作計(jì)劃，執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)物業(yè)管理制度，控制管理成本;

3、依托學(xué)校Itell系統(tǒng)信息平臺，實(shí)施所轄區(qū)域教學(xué)點(diǎn)每周巡檢工作，制訂維修維護(hù)計(jì)劃并組織實(shí)施;

4、根據(jù)學(xué)校物業(yè)管理制度，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域教學(xué)點(diǎn)維修維保事務(wù)(外包單位)的日常調(diào)度管理;

5、協(xié)助學(xué)校資產(chǎn)管理部對所轄區(qū)域教學(xué)點(diǎn)固定資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)撥及處置工作;

6、協(xié)助物業(yè)管理經(jīng)理完成合格供應(yīng)商庫的評估及維護(hù)工作

任職要求：

1.本科及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

2.具備相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通、恪守職業(yè)道德，保守商業(yè)機(jī)密，敬業(yè)愛崗,較強(qiáng)的執(zhí)行能力，責(zé)任心強(qiáng)

4.熟悉并認(rèn)同新東方企業(yè)文化

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇3

按照《消防法》的要求，認(rèn)真履行消防安全管理職責(zé)。組織成立消防防火管理小組，對商場消防安全負(fù)責(zé)。建立健全消防安全管理制度、消防安全操作規(guī)程，并抓好落實(shí)。同時(shí)建立逐級防火安全責(zé)任制，簽訂防火安全責(zé)任書。尤其是對出租展臺、商鋪，其防火安全工作都必須分清責(zé)任，納入商場的統(tǒng)一管理之中。

負(fù)責(zé)本商場的消防安全工作，定期對本商場的相關(guān)人員進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)，經(jīng)常組織防火安全檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。

組織建立防火檔案，對商場的防火工作情況認(rèn)真記載。

負(fù)責(zé)商場物業(yè)消防專職管理人員統(tǒng)一布局和管理。

負(fù)責(zé)對各展位配備的消防設(shè)備和器材，登記造冊專人管理，定期檢查保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)破損、漏氣等情況要及時(shí)報(bào)告物

負(fù)責(zé)對商場內(nèi)自動報(bào)警系統(tǒng)、滅火系統(tǒng)、防火門、疏散標(biāo)志、應(yīng)急指示、事故照明燈設(shè)備，使用部門和設(shè)備部要定期檢查、測試，建立檔案，凡失效損壞要及時(shí)維修更換，確保完好。

負(fù)責(zé)對損壞消防設(shè)施、器材，管理保養(yǎng)不善、擅自將消防器材挪作他用的現(xiàn)象進(jìn)行管理和處罰。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇4

職責(zé)：

1、對商鋪的裝修圖紙審核及手續(xù)辦理;

2、負(fù)責(zé)商戶施工管理，對施工進(jìn)度、質(zhì)量及安全施工情況，實(shí)施管理;

3、負(fù)責(zé)商場物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，客戶意見調(diào)查及改善措施;

4、處理客戶投訴并向各職能部們追蹤及反饋;

5、完成物業(yè)經(jīng)理及部門的工作安排。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，;

2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上大型商場物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有商場物業(yè)管理工作、新商場籌建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、豐富的行業(yè)專業(yè)知識及相關(guān)設(shè)備知識;

4、熟練運(yùn)用CAD制圖軟件及辦公軟件;

5、具有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)及溝通能力。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇5

1、負(fù)責(zé)辦理裝修手續(xù)和物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;

2、負(fù)責(zé)收集商戶資料，做好用戶檔案的管理;

3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與商戶聯(lián)系;

4、負(fù)責(zé)商戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;

5、負(fù)責(zé)商戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作;

6、負(fù)責(zé)做好商戶的宣傳工作，調(diào)查工作;

7、對商業(yè)中心舉行的各種活動進(jìn)行現(xiàn)場管理;

8、對商業(yè)中心公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理;

9、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇6

1.負(fù)責(zé)編制物業(yè)服務(wù)中心的工作計(jì)劃和經(jīng)營預(yù)算，進(jìn)行月度和年度經(jīng)營情況的分析，合理調(diào)整工作計(jì)劃安排，達(dá)成年度經(jīng)營服務(wù)管理目標(biāo);

2.全面負(fù)責(zé)所管物業(yè)服務(wù)中心的環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、工程設(shè)備、共用設(shè)施設(shè)備的日常管理工作;

3.每年制定物業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)收經(jīng)營工作計(jì)劃，開展多種經(jīng)營工作;

4.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心隊(duì)伍建設(shè)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，定期組織員工進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)及技能培訓(xùn);

5.負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴及突發(fā)事件，并根據(jù)業(yè)戶反饋的意見，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn);

6.負(fù)責(zé)所管物業(yè)服務(wù)中心各類外包服務(wù)承判單位的推薦、監(jiān)督和日常管理;

7.負(fù)責(zé)處理好與房產(chǎn)、公司職能部門、政府部門、業(yè)主及物業(yè)使用人的關(guān)系，解決下屬提出的具體困難和需要;

8.貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律，負(fù)責(zé)小區(qū)突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇7

1、對物業(yè)部主任負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作;

2、協(xié)助物業(yè)部主任建立健全本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和應(yīng)急預(yù)案，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況;

3、協(xié)助物業(yè)部主任制訂本部門的年度、月度物業(yè)服務(wù)管理計(jì)劃、采購計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃;

4、協(xié)助物業(yè)部主任處理物業(yè)區(qū)域內(nèi)重大突發(fā)性事件及客戶投訴工作;

5、協(xié)助物業(yè)部主任組織策劃商戶社區(qū)文化及聯(lián)誼活動;

6、協(xié)助物業(yè)部主任做好本部門的二級培訓(xùn)工作;

7、負(fù)責(zé)巡查公司物業(yè)管理區(qū)域，檢查清潔、綠化及其他崗位工作情況;

8、負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部報(bào)修及租戶的報(bào)修、投訴及建議，并及時(shí)回訪;

9、負(fù)責(zé)安排物業(yè)管理員按時(shí)發(fā)放收費(fèi)通知單，并跟進(jìn)繳費(fèi)情況，做好催交費(fèi)工作;

10、負(fù)責(zé)組織商戶走訪，服務(wù)滿意度調(diào)查，統(tǒng)計(jì)、分析調(diào)查結(jié)果并提出改進(jìn)建議;

11、負(fù)責(zé)部門對內(nèi)、對外通知、聯(lián)系函等文件的起草，經(jīng)公司審核合格后的張貼工作;

12、負(fù)責(zé)監(jiān)督、考核各項(xiàng)目電梯分包單位的日常電梯保養(yǎng)工作;

13、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目生活垃圾、裝修垃圾清運(yùn)處理事宜;

14、負(fù)責(zé)部門人員的排班工作;

15、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事項(xiàng)。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇8

1.根據(jù)物業(yè)公司規(guī)章制度，結(jié)合實(shí)際情況制訂實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施。

2.指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心各類款項(xiàng)的收取，督促收費(fèi)員及時(shí)清收各類應(yīng)收款項(xiàng)。

3.審批房屋裝飾裝修方案，保障全體業(yè)主的公共利益。

4.定期召開部門例會，掌握物業(yè)項(xiàng)目情況，安排好部門工作任務(wù)。

5.組織顧客投訴的處理，認(rèn)真受理客戶的投訴，并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并上報(bào)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。

6.接待業(yè)主來訪，定期對業(yè)主進(jìn)行回訪，了解業(yè)主意見和建議。

7.定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題。

8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目范圍內(nèi)標(biāo)識的管理與更新。

9.做好服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理，提升項(xiàng)目的文明形象。

10.對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實(shí)施規(guī)范管理，維護(hù)大廈統(tǒng)一形象。

11.注重部門禮儀/禮貌，提供公司良好的外部形象，檢查公司員工服務(wù)禮儀/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否符合公司規(guī)范。

12.檢查員工的客服工作流程，倡導(dǎo)公司客服理念。

13.維持良好的服務(wù)秩序，提供微笑、主動、熱情、細(xì)致、快速的服務(wù)。

14.負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識的訓(xùn)練和業(yè)績考核。

15.負(fù)責(zé)落實(shí)前臺接待和物業(yè)助理的績效考核工作。

16.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇9

1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物管服務(wù)、保潔綠化、秩序維護(hù)、工程維護(hù)等工作的組織開展；

2.負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督實(shí)施物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度；

3.負(fù)責(zé)辦理租戶出入園手續(xù)，室內(nèi)二次裝修的申報(bào)審核工作，督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理工作；

4.定期對園區(qū)的設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查；

5.對園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進(jìn)行處理，做好處理結(jié)果的跟蹤；

6.負(fù)責(zé)受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動，了解客戶對公司各項(xiàng)服務(wù)的意見及建議；

7.催收租金及維護(hù)園區(qū)內(nèi)租戶關(guān)系。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇10

1.負(fù)責(zé)公司所有物業(yè)的洽談、合同、租金、報(bào)銷、辦公室裝修等事務(wù)處理;

2.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理(含外租辦公設(shè)備租賃);

3.負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)行政物料的管理(含辦公室鑰匙、電源及其他安全事務(wù)管理);

4.負(fù)責(zé)公司通訊事務(wù)對接;

5.負(fù)責(zé)辦公室行為規(guī)范管理，如禁煙、廠牌佩戴及言行舉行文明規(guī)范;

6.公司車輛使用安排及管理及行政管理方面的制度草擬及執(zhí)行監(jiān)督;

7、部門臨時(shí)的工作安排。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇11

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的物業(yè)日常管理、案場銷售物業(yè)管理工作；

2、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的各方溝通和協(xié)調(diào)工作；

3、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目綜合服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核；

4、具有相當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力，能妥善的處理各種突發(fā)事件；

5、配合地產(chǎn)營銷，項(xiàng)目部等相關(guān)部門，完成案場服務(wù)的方案設(shè)計(jì)，團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)搭建等工作、

6、按時(shí)按指標(biāo)完成案場的滿意度、回款等問題、

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，男女不限；

2、3年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上同等職位物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、優(yōu)秀的溝通能力及抗壓力。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇12

1、不定期巡視監(jiān)督所負(fù)責(zé)的管理區(qū)域，并對空調(diào)、消防等公共設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)維護(hù)工作。

2、監(jiān)督檢查安保日常工作情況、不定期對保安部設(shè)備設(shè)施的檢查;

3、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策，負(fù)責(zé)公司保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境維護(hù)的工作;

4、妥善處理緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇13

1、負(fù)責(zé)為物業(yè)管理區(qū)域提供合同約定的服務(wù)，并按照合同約定對物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、四害消殺和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理及運(yùn)行質(zhì)量的檢查;

2、定期召開分包商工作協(xié)調(diào)會，并對檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改及跟進(jìn);

3、負(fù)責(zé)制定環(huán)境養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃，監(jiān)督分包商按計(jì)劃實(shí)施作業(yè);

4、負(fù)責(zé)寫字樓、商業(yè)裙樓交、收樓(鋪)，二次裝修管理等服務(wù);

5、其它相關(guān)的物業(yè)管理工作。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇14

一、在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織接待員開展禮儀接待及服務(wù)工作。

二、全面負(fù)責(zé)接待員的班次編排及各崗位的工作安排、協(xié)調(diào)。

三、檢查與考核接待員的出勤、儀表儀容、工作態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量。

四、熟悉和掌握轄區(qū)的基本情況,對接待服務(wù)中出現(xiàn)的'異常情況,能迅速正確做出判斷,并采取有效的措施。

五、帶領(lǐng)接待員做好重大活動、參觀游覽的接待、服務(wù)工作。

六、接受并處理租賃人、賓客有關(guān)接待、服務(wù)方面的投訴。

七、組織接待員學(xué)習(xí)禮儀接待的有關(guān)知識與技能,不斷提高服務(wù)層次。

八、關(guān)心接待員工所需物品的請購與保管。

九、完成上級交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇15

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)按照公司作業(yè)流程完成醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生的清潔維護(hù);

2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域員工的技能培訓(xùn)、員工保留;

3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場質(zhì)量的監(jiān)督檢查、整改;

4、負(fù)責(zé)員工考勤排班、文檔處理;

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇16

1、實(shí)驗(yàn)室園區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、范圍、管理辦法制定以及物業(yè)公司的招標(biāo)文件擬定、參與招標(biāo)；

2、制定園區(qū)物業(yè)服務(wù)的年、月工作計(jì)劃，對接物業(yè)服務(wù)公司的日常工作管理和考核；

3、定期收集各物業(yè)使用單位的反饋事項(xiàng)、督促物業(yè)公司及時(shí)處理完善，保證安保、衛(wèi)生保潔、會務(wù)、設(shè)施的正常運(yùn)行；

4、基建后勤管理部日常物資采購、使用管理；

5、后勤基建管理部各類檔案的收集匯編。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇17

職責(zé)：

1、對商業(yè)樓內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備的維修維護(hù)保養(yǎng)、水電氣進(jìn)行管理;

2、負(fù)責(zé)安排公司的零星工程、小工程的事項(xiàng);

3、對商業(yè)樓的安全負(fù)責(zé)，組織各類消防、安全演習(xí);

4、負(fù)責(zé)商業(yè)樓內(nèi)保安人員管理，組織召開各類安全會議及培訓(xùn)

任職資格：

1、3年以上相關(guān)崗位或類似崗位的工作經(jīng)歷;

2、小區(qū)物業(yè)或商業(yè)綜合體、物業(yè)大樓的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

3、認(rèn)真負(fù)責(zé)，對安全消防有一定的了解

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇18

1、保潔、綠植的招投標(biāo)管理。

2、現(xiàn)場保潔的品質(zhì)監(jiān)管，每日巡查整個(gè)項(xiàng)目的衛(wèi)生情況并做記錄。

3、保潔供應(yīng)商的評估，落實(shí)合同檢查標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用結(jié)算要求。

4、建立石材養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，對石材養(yǎng)護(hù)品質(zhì)進(jìn)行驗(yàn)收。

4、重大活動、災(zāi)害天氣現(xiàn)場保潔方案制定等。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇19

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常運(yùn)營管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)公司的品質(zhì)管理要求，不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì)。

2、根據(jù)公司的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，制定和落實(shí)執(zhí)行項(xiàng)目的年度、季度和月度工作計(jì)劃，落實(shí)項(xiàng)目的多種經(jīng)營業(yè)務(wù)。

3、帶領(lǐng)和打造優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，按照公司操作規(guī)程，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和環(huán)境。

4、對內(nèi)對外公關(guān)處理與資源維護(hù)，創(chuàng)造和諧高效的服務(wù)管理內(nèi)外部環(huán)境。

5、貫徹落實(shí)集團(tuán)的物業(yè)政策，實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇20

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)商業(yè)整體綠化、環(huán)境、保潔管理;

2、負(fù)責(zé)相關(guān)綠化、環(huán)境、保潔制度擬定并監(jiān)督執(zhí)行;

3、負(fù)責(zé)所轄工作的計(jì)劃制定、費(fèi)用預(yù)算、控制、物業(yè)費(fèi)收繳;

4、負(fù)責(zé)綠化、環(huán)境、保潔人員日常管理;

5、負(fù)責(zé)安防管理工作;

6、負(fù)責(zé)秩序管理工作

任職資格

1、項(xiàng)目類、管理類等相關(guān)專業(yè)，有物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、擅長各類社交關(guān)系的公關(guān)外聯(lián)維護(hù)工作;

3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃組織能力，執(zhí)行力強(qiáng);

4、對工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具良好的團(tuán)隊(duì)精神，良好的溝通理解力。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇21

1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目各物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維系工作，致力提升業(yè)主滿意度;

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成物業(yè)費(fèi)收繳指標(biāo)，協(xié)調(diào)和調(diào)配資源，解決片區(qū)日常管理過程中遇到的與管家相關(guān)的各種問題;

3、打造管家序列團(tuán)隊(duì)，保證人才供給和梯隊(duì)厚度;為下屬團(tuán)隊(duì)提供輔導(dǎo)，幫助其能力提升，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展;

4、處理部門出現(xiàn)的重大投訴問題。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇22

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作，熟悉消防作業(yè)及政府往來接待等;

2、負(fù)責(zé)公司物業(yè)日常經(jīng)營管理租賃等各項(xiàng)招商運(yùn)營工作;

3、制訂標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)租售制度與流程，制定相應(yīng)的招商、租售計(jì)劃與方案

4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制。

任職要求：

1、2年以上物業(yè)管理，招商、工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先。

2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項(xiàng)審批程序;

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇23

1.負(fù)責(zé)客戶的租金、物管、水電等日常費(fèi)用的催繳工作;

2.負(fù)責(zé)大廈業(yè)主的維修處理報(bào)修、并正確傳達(dá)維修部，并跟蹤回訪;

3.善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件，在自己管轄區(qū)域內(nèi)，解決業(yè)主的各種疑難問題;

4.巡視、檢查管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施完好情況，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修并跟蹤;

5.協(xié)助居委、警署開展社區(qū)文化活動和消防安全活動;

6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決各種問題。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇24

1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定設(shè)備維修、保養(yǎng)制度和巡檢制度;

2.根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)商場設(shè)備的日常保養(yǎng)，根據(jù)需求擬定備件的采購計(jì)劃;

3.負(fù)責(zé)組織、安排維修，保養(yǎng)計(jì)劃的具體實(shí)施和工程質(zhì)量的監(jiān)督;

4.負(fù)責(zé)檢查廠家展位裝修、通風(fēng)口等設(shè)施的安全質(zhì)量;

5.嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作程序,負(fù)責(zé)及時(shí)處理設(shè)備故障和安全隱患,確保設(shè)施設(shè)備使用壽命≥15年;

6.根據(jù)設(shè)備巡檢計(jì)劃，進(jìn)行商場設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)的日常巡檢;

7.負(fù)責(zé)保管交接班記錄、日常各項(xiàng)巡檢、檢修、保養(yǎng)記錄等檔案;

8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇25

1.負(fù)責(zé)管理處客戶報(bào)修投訴等接待報(bào)修工作;

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)催繳工作;

3、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心各項(xiàng)工作，保持與其他部門良好關(guān)系的溝通協(xié)調(diào);

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇26

職責(zé)：

1、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

3、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

5、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，保持服務(wù)范圍環(huán)境衛(wèi)生。

崗位要求：

1、年齡25&40歲，物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)，大專以上學(xué)歷;

2、從事物業(yè)高層樓宇管理經(jīng)驗(yàn)3年以上，熟悉物業(yè)管理流程及物業(yè)管理法律法規(guī);

3、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和良好的執(zhí)行能力;

4、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織管理能力、策劃能力，以績效和客戶滿意為導(dǎo)向的工作作風(fēng);

5、持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證或注冊物業(yè)管理師證等證書;

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇27

1、負(fù)責(zé)制定實(shí)施和完善公司安全管理工作、防火管理制度、建立健全安全管理體系和臺賬。

2、負(fù)責(zé)部門實(shí)施開展和各項(xiàng)管理制度落實(shí)，并做好監(jiān)督檢查和督導(dǎo)工作。

3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并實(shí)施大廈安全管控區(qū)域的治安管理、交通管理、安全生產(chǎn)、消防工作，指導(dǎo)相關(guān)部門和人員做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

4、負(fù)責(zé)公司秩序條線工作流程的實(shí)施和執(zhí)行，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理。

5、定期組織并做好安全知識培訓(xùn)和消防器材使用操作，做好消防安全宣傳和普及工作。

6、做好公司內(nèi)部各板塊、各部門之間銜接相互溝通及協(xié)調(diào)配合工作。

7、做好部門人員管控、崗位布控、考勤等相關(guān)日常事務(wù)及各種接待臨時(shí)任務(wù)。

8、負(fù)責(zé)與駐地政府轄區(qū)警務(wù)部門、消防、城管、街道做好外聯(lián)事物工作。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇28

1、負(fù)責(zé)制訂和調(diào)整運(yùn)營系統(tǒng)的組織規(guī)劃

2、負(fù)責(zé)制訂經(jīng)營管理中心各項(xiàng)工作計(jì)劃，確保計(jì)劃達(dá)成。

3、負(fù)責(zé)對市場(公司)的人力資源管理的監(jiān)管。

4、負(fù)責(zé)對經(jīng)營管理系統(tǒng)員工培訓(xùn)工作的督導(dǎo)和監(jiān)管

5、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對各市場的物業(yè)、消防、安全、衛(wèi)生、通道、車輛停放、用水用電、空氣質(zhì)量以及員工行為等管理進(jìn)行督導(dǎo)監(jiān)管。

6、負(fù)責(zé)組織運(yùn)營中心對各市場的物業(yè)、設(shè)施設(shè)備管理、改擴(kuò)建項(xiàng)目管理進(jìn)行檢查督促監(jiān)管。

7、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對市場客戶服務(wù)管理及外部公共關(guān)系的維護(hù)進(jìn)行檢查監(jiān)管。

8、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對市場封閉管理進(jìn)行檢查監(jiān)管。

9、負(fù)責(zé)組織運(yùn)營中心對市場突發(fā)事件、事故的應(yīng)急處置培訓(xùn)演練進(jìn)行檢查監(jiān)管，負(fù)責(zé)市場較大突發(fā)事件、事故撲救的組織指揮。

10、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對市場招租、租戶租金的催收及封擋、空擋管理進(jìn)行檢查監(jiān)管。

11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇29

1.統(tǒng)籌寫字樓物業(yè)日常經(jīng)營管理，監(jiān)督指導(dǎo)各項(xiàng)物業(yè)工作的開展;

2.健全物業(yè)管理制度、體系及操作流程流程，規(guī)范物業(yè)管理工作;

3.優(yōu)化物業(yè)服務(wù)方案并監(jiān)督落實(shí)，提高物業(yè)服務(wù)滿意度;

4.維護(hù)與政府等各方的良好合作關(guān)系，維護(hù)公司良好形象;

5.負(fù)責(zé)物業(yè)板塊突發(fā)事件的協(xié)調(diào)、處理，積極維護(hù)公司利益。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇30

1、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用(管理費(fèi)、有償服務(wù)、停車費(fèi)、倉庫租金、水電費(fèi)等)出單、對賬、催費(fèi)單出單、物業(yè)對外供應(yīng)商服務(wù)費(fèi)報(bào)銷、各類請示、通知擬稿;

2、客戶關(guān)系維護(hù)及日常投訴處理跟進(jìn)、安撫、協(xié)調(diào)等工作;

3、客戶檔案管理;

4、客戶收樓、退場、裝修管理;

5、應(yīng)VIP客戶要求定期召開溝通會議及特殊服務(wù);

6、有償服務(wù)上門跟進(jìn);

7、公共區(qū)域巡查;

8、各部門間工作協(xié)調(diào);

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇31

1、負(fù)責(zé)監(jiān)督巡查商場環(huán)境、公共配套設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況;

2、負(fù)責(zé)裝修鋪位和空鋪設(shè)施設(shè)備巡查工作;

3、籌備和監(jiān)督交鋪前期準(zhǔn)備工作，包括清潔開荒工作;

4、監(jiān)督清潔、石材、除四害、白蟻防預(yù)、垃圾清運(yùn)等外包工作質(zhì)量;

5、負(fù)責(zé)管理外包公司，對保潔公司保潔員定期作保潔培訓(xùn)工作;

6、組織協(xié)