二級綜合評審課件

2018年春季

浙江省人力資源管理師（二）

綜合評審1精選課件ppt一、基本情況

二、案例情況

三、注意事項

四、評分標(biāo)準(zhǔn)目錄2精選課件ppt一、基本情況（一）案例庫組成1、綜合評審采用閱讀案例，然后針對案例問題口頭回答的方式進行。

2、考核案例一般包括不同HR模塊。各個模塊考到比率均等。3、每半天考相同一個案例，問題題目相同，兩天共考4個案例。3精選課件ppt（二）評審專家

每個評審室由3個專家，其中一位為組長，專家一般由高校教師、省人事廳領(lǐng)導(dǎo)、公司資深HR經(jīng)理構(gòu)成。4精選課件ppt（三）評審地點（1）省鑒定中心一般在浙江工商大學(xué)舉行。（2）市級鑒定中心由他們自己選定。（但鑒定地點都要報備上一級機關(guān)）（3）省市鑒定題目一致。（4）省、市鑒定時間統(tǒng)一。5精選課件ppt（四）考前組織工作（學(xué)員）1、等候室2、案例室3、評審室6精選課件ppt1、等候室上午8：00，下午12:30達到（1）在規(guī)定時間讓考生全部進入等候室。（2）手機信號會屏蔽。手機需要上交。注意：需要與周邊學(xué)員交流下，也許一會就是你這組的，在你前面的，他會告訴你考場內(nèi)的情況。7精選課件ppt2、案例閱讀室（1）按考生考號安排順序，由專人引導(dǎo)將考生帶入案例室，閱讀案例10分鐘；（2）案例室只有案例原文，沒有案例問題。（3）按順序?qū)㈤喿x完畢的考生引導(dǎo)到各個評審室。注意：案例室里只有案例原文，沒有案例問題。需要你揣測問題大致是那個模塊。8精選課件ppt閱讀案例需要注意事項：（1）充分利用時間，判斷案例主體屬于那一部分模塊，回憶模塊內(nèi)容。（2）預(yù)估案例可能會問到的問題：如對案例中的---進行評價、如果是你，你將如何解決----問題、該問題產(chǎn)生的原因等。（3）盡可能帶書，找個機會把案例涉及的模塊理論知識看看。9精選課件ppt3、評審室（1）每個評審室配一名學(xué)生，負(fù)責(zé)引導(dǎo)考生、錄音和時間提示。（2）評審室會有案例原文、案例問題題目、筆、紙。（3）提供椅子，請坐著回答。（4）每個案例室有3位考評員；中間是組長；（5）你可以面對面與考評員交流。答辯者案例、問題、紙、筆記錄員/引導(dǎo)員考評員考評組長考評員10精選課件ppt11精選課件ppt進入評審室需要注意問題：考生一定要注意禮貌：比如先鞠躬并向考官問好，不要急，態(tài)度要謙和！

坐好后，評審組長會說：您好！歡迎您參加本次人力資源管理師綜合評審，您面前有案例及案例問題，下面給您3分鐘時間做準(zhǔn)備，有12分鐘進行問題回答，下面請開始。然后你就開始看題目準(zhǔn)備答案了?；卮饐栴}之前可以進行自我介紹，再回答題目。12精選課件ppt1、問題題目：一般3個，是必答題目；若有剩余時間，則會追加自由問答題目。追加的自由問答題目視考生的情況而定。2、答辯過程中，考官一般不提問，也不追問，回答結(jié)束即可離開考場。

三、案例回答13精選課件ppt3、答辯過程中一定要自信，絕對不能說“老師這道題目我不會”、“老師這題我不會答還是算了”、“老師這個內(nèi)容我不會”等，一旦說了這些，考官想給你及格就很難，因為現(xiàn)場有錄音，如果查出來了，是要追究考官的責(zé)任的。

三、案例回答14精選課件ppt盡量不要說自己不會。如果感覺回答的不是很好，可以直說自己是做某個模塊的，對于案例這個模塊只能根據(jù)理論和經(jīng)驗理解來闡述，與實際操作還會有點差異。15精選課件ppt4、答辯前的3分鐘準(zhǔn)備一定要充分利用，針對每個問題列出相應(yīng)的答題要點，答題時按照要點一一作答，條理清晰，考官很喜歡。用筆在紙上將每個問題的回答要點進行羅列，方便自己記憶。三、案例回答16精選課件ppt5、答題過程一定不要上來就答題，答了3-5分鐘就沒話講了，然后只能傻坐，擠牙膏一樣的擠出幾句話來，這時考官又不能讓你走，因為你答的不好就不及格，時間又沒有用夠，這樣的場面讓雙方都會感到很尷尬。三、案例回答17精選課件ppt6、回答問題一定要圍繞案例所聚焦的模塊（招聘與培訓(xùn)、薪酬與勞動關(guān)系管理），最好能結(jié)合書本的一些理論知識，籠統(tǒng)一些即可，讓考官認(rèn)為你還是有一定的理論功底的。三、案例回答18精選課件ppt四、注意事項：（1）每題回答時間要平均一些，不要第一題回答很多，二三題確沒有講。所以先將三個問題都回答一遍，再做補充。（2）可以挑會的先答，但最好是按順序。每回答完一個要告訴考官，以上是我對第幾個問題的解答。（3）盡量理論結(jié)合案例。案例隨時都可以翻閱。（4）盡量不要給考官留太多時間。（5）但也不能啰嗦。還要簡練。（6）自信很重要。（7）離開時，客氣一些。謝謝各位評審老師！19精選課件ppt五、案例情況分析每個案例2-3個題目，每個案例的題目都不僅僅局限于某個方面，帶有一定的綜合性。題目涉及到人員規(guī)劃與戰(zhàn)略的關(guān)系、人員結(jié)構(gòu)分析、勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建、內(nèi)外部招聘的方法、測評方法、培訓(xùn)、績效、考核、勞動關(guān)系管理。涵蓋了二級教材的全部內(nèi)容，但是考點分布廣泛，具有綜合性。該案例與筆試的綜合分析相比，更強調(diào)實際性、回答問題的結(jié)合案例而不是背記書本的知識點，要求具有更寬闊的專業(yè)知識面。20精選課件ppt歸納：常見問題1、請你對————做評價。（優(yōu)缺點）2、如果你是——，會如何進行改進?3、針對現(xiàn)狀，請你提出解決方案。讓你談看法、發(fā)表觀點，都要從兩方面入手分析。4、如何建立----體系？21精選課件ppt三個問題重點了解問題一：了解你的分析問題能力問題二：理論掌握情況問題三：看你的實際工作過程。22精選課件ppt案例回答評分細(xì)則23精選課件ppt24精選課件ppt分值計算三個評審員，獨立打分，一般不要求商議，但一般打分7-8人之后，小組評審人