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文檔簡介

消費心理學知覺到的風險概念與分類知覺到的風險概念知覺到的風險，又可以稱為知覺風險，是指消費者在購買過程中總是感覺要承受某種不確定的損失，這種不確定的損失就是知覺到的風險。知覺到的風險知覺到的風險的種類（1）功能風險功能風險是消費者在購物的過程中，對產品的質量和產品的功能的擔心。知覺到風險的分類知覺到的風險的種類（2）經濟風險經濟風險是消費者在購物時，總是要擔心同種商品不同購物地點的價格是否會不同，或者產品本身的價格是否會高于產品的價值等，因此產生經濟上的損失。知覺到風險的分類知覺到的風險的種類（3）社會風險社會風險又可以稱為心理風險，是指消費者在購買商品之后，總是考慮到是否符合自己的身份，是否是降低個人的身份等擔心。知覺到風險的分類知覺到的風險的種類（4）安全風險安全風險是消費者在購買某些產品時對產品可能對自己或他人的健康和安全的擔心。知覺到風險的分類

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