知覺到風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)_第1頁
知覺到風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)_第2頁
知覺到風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)_第3頁
知覺到風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)_第4頁
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文檔簡介

消費(fèi)心理學(xué)知覺到風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)知覺到的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因知覺到風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)1）所購買的產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜度高2）曾有過不滿意的購買經(jīng)歷3）缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)4）購買目標(biāo)的不確定性規(guī)律：

1）不同產(chǎn)品的知覺風(fēng)險(xiǎn)是不相同的在消費(fèi)者的消費(fèi)行為中，消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)總是存在的，但是不同的產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)是不相同的，因?yàn)槿藗儗Σ煌a(chǎn)品的關(guān)注和期待是不相同的，買家用的耐用品，與在雨天買的一把雨傘，人們更多關(guān)注的是不同的。2）同種產(chǎn)品不同時(shí)期的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)不同消費(fèi)者對一種產(chǎn)品消費(fèi)時(shí)，隨著時(shí)間的推移，人們對消費(fèi)中關(guān)注的問題也會(huì)有所不同。這和產(chǎn)品的成長時(shí)期有關(guān)，也和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展和變化有關(guān)。知覺到風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)

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