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第頁共頁物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)模版崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行物業(yè)公司品質(zhì)管理系統(tǒng),確保公司各項業(yè)務(wù)和服務(wù)符合質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。2.負(fù)責(zé)制定品質(zhì)部門的年度工作計劃和目標(biāo),協(xié)調(diào)各部門資源,確保目標(biāo)的完成。3.參與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策,提供品質(zhì)保證方面的專業(yè)建議。4.指導(dǎo)和培訓(xùn)品質(zhì)部門的員工,確保他們理解和落實公司的品質(zhì)管理政策和流程。5.負(fù)責(zé)監(jiān)督各種品質(zhì)審計活動,包括內(nèi)部審計、外部審計和客戶滿意度調(diào)查。根據(jù)審計結(jié)果制定改進措施,及時解決問題。6.負(fù)責(zé)制定和更新公司的品質(zhì)文件和記錄,包括品質(zhì)管理手冊、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表等。7.分析品質(zhì)數(shù)據(jù)和指標(biāo),制定改進方案,提高公司整體品質(zhì)水平。8.負(fù)責(zé)與客戶、供應(yīng)商和監(jiān)管部門的溝通和協(xié)調(diào),確保雙方達(dá)成一致,并主導(dǎo)解決品質(zhì)問題。9.組織和主持品質(zhì)管理會議,與各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通品質(zhì)管理的目標(biāo)和要求。10.跟蹤和研究品質(zhì)管理領(lǐng)域的最新發(fā)展,不斷提高自身的專業(yè)知識和技能。11.領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和激勵品質(zhì)團隊,建立和維護具有高度責(zé)任感和團隊合作精神的團隊文化。12.負(fù)責(zé)管理和分配品質(zhì)部門的人力、物力和財力資源,確保部門的正常運轉(zhuǎn)。13.與其他部門緊密配合,推動公司的質(zhì)量管理體系建設(shè)和持續(xù)改進工作。14.定期向公司高層報告品質(zhì)管理的工作進展,并提出相關(guān)意見和建議。15.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。任職要求:1.本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。2.具備五年以上物業(yè)管理或相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗,有品質(zhì)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。3.具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力,能夠有效地管理和指導(dǎo)團隊。4.具備較強的分析和解決問題的能力,能夠快速分析和解決品質(zhì)問題。5.熟練使用辦公軟件和品質(zhì)管理工具,如Word、Excel、PPT、品質(zhì)控制圖等。6.具備良好的團隊合作精神和責(zé)任心,能夠承受工作壓力。7.具備良好的職業(yè)操守和積極進取的工作態(tài)度。8.具備相關(guān)崗位認(rèn)證資格者優(yōu)先考慮??偨Y(jié):物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理是一個關(guān)鍵的職位,需要具備全面的品質(zhì)管理知識和技能,能夠有效地管理和指導(dǎo)品質(zhì)團隊,推動公司的質(zhì)量管理體系建設(shè)和持續(xù)改進工作。在工作中,品質(zhì)部經(jīng)理需要與各部門緊密配合,與客戶、供應(yīng)商和監(jiān)管部門溝通和協(xié)調(diào),解決品質(zhì)問題,提高整體品質(zhì)水平。同時,品質(zhì)部經(jīng)理還需要關(guān)注行業(yè)的最新發(fā)展,不斷提高自身的專業(yè)知識和技能。這個職位要求候選人具

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