社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本醫(yī)療工作制度范本

第頁共頁社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本醫(yī)療工作制度范本第一章總則第一條為規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本醫(yī)療工作，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障群眾的身體健康，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，制定本制度。第二條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本醫(yī)療工作制度適用于所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本醫(yī)療工作。第三條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本醫(yī)療工作必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療倫理，尊重醫(yī)療患者的權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)、安全、有效、合理的醫(yī)療服務(wù)。第四條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本醫(yī)療工作應(yīng)當(dāng)具有科學(xué)性、規(guī)范性、實(shí)踐性和可操作性。第五條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本醫(yī)療工作應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和完善。第二章醫(yī)療機(jī)構(gòu)的組織管理第六條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立醫(yī)務(wù)管理部門，負(fù)責(zé)醫(yī)療工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評(píng)估。第七條醫(yī)務(wù)管理部門的主要職責(zé)包括：（一）制定醫(yī)療工作規(guī)范，指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的工作；（二）組織醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和考核；（三）建立健全患者醫(yī)療檔案管理制度；（四）組織醫(yī)療質(zhì)量管理，加強(qiáng)醫(yī)療安全工作；（五）協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員之間的關(guān)系，解決醫(yī)務(wù)人員工作過程中的糾紛。第八條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立臨床科室、特需門診和病房，合理配置醫(yī)療設(shè)備和藥物。第九條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)管理部門應(yīng)當(dāng)定期對(duì)醫(yī)療設(shè)備和藥物進(jìn)行檢驗(yàn)和維護(hù)，并制定相應(yīng)的管理辦法。第十條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療財(cái)務(wù)管理制度，明確醫(yī)療費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)定。第十一條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療器械和藥物適用管理制度，保障醫(yī)療器械和藥物質(zhì)量，防止不合理使用。第三章醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范第十二條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，保守患者隱私，并嚴(yán)禁泄露患者的醫(yī)療信息。第十三條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)尊重患者的人格尊嚴(yán)，提供盡責(zé)的醫(yī)療服務(wù)。第十四條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)以患者為中心，為患者提供科學(xué)、規(guī)范、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。第十五條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)積極研究新的醫(yī)療技術(shù)和方法，提高醫(yī)療服務(wù)的水平。第十六條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系，尊重患者的意見和選擇。第十七條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)患者的病情保密，并告知患者有關(guān)醫(yī)療知識(shí)和相關(guān)治療方法。第十八條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)開展醫(yī)療宣教工作，提高患者的健康素養(yǎng)和自我保健能力。第四章醫(yī)療服務(wù)流程和操作規(guī)范第十九條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立完善的醫(yī)療服務(wù)流程，確?；颊吣軌蚣皶r(shí)便捷地就醫(yī)。第二十條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全患者醫(yī)療檔案管理制度，保障患者的醫(yī)療信息安全。第二十一條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)范和消毒管理制度，確保醫(yī)療服務(wù)的安全性。第二十二條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療咨詢和投訴處理制度，及時(shí)解決患者的問題和糾紛。第二十三條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，建立不良事件報(bào)告和處理制度，及時(shí)整改和改進(jìn)醫(yī)療工作。第五章法律責(zé)任和紀(jì)律處分第二十四條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和考核，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平。第二十五條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)療倫理，提供優(yōu)質(zhì)、安全、有效、合理的醫(yī)療服務(wù)，不得偽造、篡改醫(yī)療記錄。第二十六條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守診療指南和藥物使用規(guī)范，不得濫用、亂用醫(yī)療器械和藥物。第二十七條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告醫(yī)療事故和不良事件，配合調(diào)查處理工作。第二十八條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理制度，不得干擾或阻礙工作秩序。第二十九條對(duì)于違反法律法規(guī)和規(guī)章制度的醫(yī)務(wù)人員，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)管理部門有權(quán)采取紀(jì)律處分措施，甚至解除勞動(dòng)合同。第三十條對(duì)于違反法律法規(guī)和規(guī)章制度造成嚴(yán)重后果的醫(yī)務(wù)人員，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)管理部門應(yīng)當(dāng)移交給有關(guān)部門進(jìn)行處理。第六章附則第三十一條社區(qū)