以酒會(huì)為代表的活動(dòng)平臺(tái)建設(shè)

平臺(tái)就是生產(chǎn)力——淺談以酒會(huì)為代表的活動(dòng)平臺(tái)建設(shè)為什么要搭建活動(dòng)平臺(tái)目前我們的活動(dòng)平臺(tái)有哪些案例123酒會(huì)實(shí)操4為什么要搭建活動(dòng)平臺(tái)12014年1月盤點(diǎn)貴州1月營銷價(jià)保420萬，合格人力441人，績優(yōu)人力246人；稅前傭金353萬，人均傭金8006元，萬元俱樂部成員173人。機(jī)構(gòu)價(jià)保稅前傭金合格人力萬元人力人均傭金貴州4200000353080444117380062014年活動(dòng)數(shù)據(jù)時(shí)間2014年1月2014年2月2014年3月2014年4月營業(yè)區(qū)182129營業(yè)部9854營業(yè)組32272320個(gè)人85618279合計(jì)場(chǎng)費(fèi)420萬248萬431萬392萬2013年區(qū)域仰光高峰會(huì)個(gè)險(xiǎn)前三名：第一名：貴州魯凝芳FYC147091.4第二名：云南翁菊英FYC143372.2第三名：重慶張建英FYC88763.72014年一季度區(qū)域高峰會(huì)個(gè)險(xiǎn)前三名：第一名：貴州李井蘭FYC224898第二名：云南余會(huì)菊FYC133708第三名：四川胡榮鳳FYC127440壽險(xiǎn)營銷的幾大難：誰來賣？賣給誰？我的客戶在哪里？有了客戶我怎么切入保險(xiǎn)？如何促成簽單？如何將保單做大？組員太多我陪訪不過來，怎么辦？營銷，正悄悄變化……對(duì)比現(xiàn)在過去一對(duì)一、多對(duì)一多對(duì)多注重客戶的面廣量多注重客戶品質(zhì)影響力及縱深延伸方向看重人情關(guān)系看重人文關(guān)懷傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)保障、財(cái)務(wù)保障金融資產(chǎn)導(dǎo)向的融通功能為什么要開酒會(huì)？先有活動(dòng)量，后有活動(dòng)率酒會(huì)是批發(fā)，是大數(shù)法則現(xiàn)在的營銷是多對(duì)多營銷80%的生意是在飯桌上談成的酒會(huì)是借力借勢(shì)借氛圍借專業(yè)不開酒會(huì)很多客戶難以讓業(yè)務(wù)人員講半小時(shí)保險(xiǎn)開酒會(huì)成就大績優(yōu)打造個(gè)人品牌培養(yǎng)影響力客戶一個(gè)很重要的啟示：“多彩貴州”是貴州開展的聲勢(shì)浩大的歌唱大賽、旅游形象大使選拔大賽、舞蹈大賽、國際攝影展等不同主題的“多彩貴州”系列活動(dòng)，挖掘、展示貴州豐富多彩的民族民間文化。如今，“多彩貴州”已受到越來越多的國內(nèi)外人士的關(guān)注，正成為越來越亮的文化品牌，涉及貴州的方方面面，所以才多彩！主要是長征文化，陽明文化，少數(shù)民族風(fēng)情，國酒文化，茶文化等！《多彩貴州》的啟示與思考：一、搭好平臺(tái)才能唱好戲二、平臺(tái)就是生產(chǎn)力三、誰來搭這個(gè)臺(tái)四、誰是真正的主角目前我們的活動(dòng)平臺(tái)有哪些2酒會(huì)活動(dòng)的方式種類從組織者分：個(gè)人、小組、部門、營業(yè)區(qū)、中支公司

從組織形式分：茶話會(huì)、產(chǎn)說會(huì)、大酒會(huì)、小交會(huì)、冷餐會(huì)、自駕游、旅游度假活動(dòng)…從活動(dòng)主題分：感恩答謝會(huì)、晉升酒會(huì)、生日酒會(huì)、周年酒會(huì)、司慶酒會(huì)、客服節(jié)酒會(huì)、慶節(jié)日酒會(huì)…從舉辦場(chǎng)地分：農(nóng)家樂、茶館茶樓、大酒店、會(huì)所、家庭、溫泉山莊…業(yè)務(wù)推動(dòng)方面茶話會(huì)創(chuàng)新銷售平臺(tái)影響力中心活動(dòng)（準(zhǔn)客戶積累）（消化客戶簽單）（轉(zhuǎn)介紹中心）茶話會(huì)創(chuàng)新銷售平臺(tái)影響力中心活動(dòng)貴陽譚紅英部舉辦了一場(chǎng)別開生面的客戶經(jīng)營活動(dòng)——“社會(huì)保險(xiǎn)顧問聘任典禮”。本次活動(dòng)到場(chǎng)40余戶家庭，近百位客戶，以“頒獎(jiǎng)—農(nóng)家樂—戶外采摘”為主線，在愉快的環(huán)境中拉近了營銷員和客戶的距離，得到了大家的一致好評(píng)。活動(dòng)流程時(shí)間活動(dòng)流程08：30-09：00進(jìn)場(chǎng)09：00-09：30領(lǐng)導(dǎo)致辭09：30-10：00表彰頒獎(jiǎng)10：00-10：20嘉賓代表發(fā)言10：20-11：00專題分享11：00-13：00戶外農(nóng)家樂13：00-17：30采摘?dú)w來17：30-18：00快樂返程組織發(fā)展推動(dòng)方面小組戶外活動(dòng)體驗(yàn)式早會(huì)/創(chuàng)說會(huì)大型擇業(yè)酒會(huì)（初步增員戶積累）（讓增員人感興趣）（平臺(tái)消化增員）205人擇業(yè)酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)擇業(yè)酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)交報(bào)名費(fèi)案例3“新華緣·中國夢(mèng)”統(tǒng)一運(yùn)作高端酒會(huì)上檔次、廣覆蓋、高頻率上檔次、廣覆蓋、高頻率上檔次、廣覆蓋、高頻率融資產(chǎn)品讓保費(fèi)插上翅膀，讓收入翻番立刻實(shí)現(xiàn)。酒會(huì)的背后我們做對(duì)了哪些事情？一、酒會(huì)舉辦時(shí)間與酒店場(chǎng)地的選擇。在新華保險(xiǎn)兩地同時(shí)上市的大好機(jī)遇之下，緊跟15、16日上市周年慶時(shí)間，立即召開上市發(fā)布會(huì)，借勢(shì)造勢(shì)，邀約理由充分，給客戶一個(gè)充分來吃飯的理由，邀約成功接近9成。酒店選擇在作為貴陽林城萬宜國際五星酒店，匹配會(huì)議規(guī)格與客戶層次，吸引客戶到場(chǎng)，提高客戶到場(chǎng)率，并且進(jìn)行了隆重大氣的會(huì)場(chǎng)布置。二、豐富細(xì)致的配套工具，環(huán)環(huán)相扣從會(huì)前用于客戶篩選的申請(qǐng)表到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的認(rèn)購單，再到會(huì)后的感謝函，并通過公司上市報(bào)紙的氛圍營造，以及財(cái)富雜志的使用，細(xì)致到每一個(gè)環(huán)節(jié)?，F(xiàn)場(chǎng)公司展架、產(chǎn)品展架、上市展架、主講人展架、名人話保險(xiǎn)、宴會(huì)示意圖等一一有序擺放。三、流程緊湊，亮點(diǎn)頗多每一場(chǎng)酒會(huì)不僅要讓客戶興奮，也一定要讓營銷員感覺到新意。現(xiàn)場(chǎng)流程多次彩排，精確的控制時(shí)間，并且安排了多個(gè)節(jié)目表演，凸顯上市公司格局。時(shí)間活動(dòng)流程60分鐘進(jìn)場(chǎng)15分鐘開場(chǎng)節(jié)目10分鐘領(lǐng)導(dǎo)致辭5分鐘VIP客戶代表發(fā)言15分鐘A+H股上市剪彩5分鐘幸運(yùn)抽獎(jiǎng)25-35分鐘名家財(cái)富論壇10-20分鐘新產(chǎn)品發(fā)布30分鐘交流互動(dòng)答謝晚宴及幸運(yùn)抽獎(jiǎng)四、會(huì)議經(jīng)營，層層啟動(dòng)從內(nèi)勤啟動(dòng)到外勤主管，到外勤重點(diǎn)人物溝通，每天的早會(huì)進(jìn)行專題的啟動(dòng)宣導(dǎo)訓(xùn)練，內(nèi)勤每天一次碰頭會(huì)，集思廣益，確保信息的及時(shí)傳達(dá)。五、全體內(nèi)勤的協(xié)作付出六、客戶邀約篩選是核心關(guān)鍵提出客戶邀約的標(biāo)準(zhǔn)，要求必須通過公司電話回訪，門票提前收取，經(jīng)理主管陪同遞送門票，到場(chǎng)時(shí)間明確，開價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定，每一步動(dòng)作都為最終的到場(chǎng)率和簽單率的提高都顯得至關(guān)重要。酒會(huì)實(shí)操4我們的認(rèn)識(shí)：氛圍的需要覆蓋面的需要隊(duì)伍收入的需要成就績優(yōu)的需要關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)沖刺的需要……我們的定位：一場(chǎng)酒會(huì)，就是一場(chǎng)電影，有序幕，有收尾。電影有成敗，酒會(huì)也有成敗，票房高不高，除了看前期的造勢(shì)宣傳、演員的名氣、演技，更重要的還是結(jié)局，耐人尋味的結(jié)局、讓觀眾叫好又叫座的結(jié)局。酒會(huì)也是一樣，我們每個(gè)參與者都是演員，我們只有各司其職，定位好自己，將自己該做的做到位，那么，精彩才能上演。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。佛家因果理論告訴我們：種瓜得瓜，種豆得豆。所以，無論是邀約客戶，促成客戶，還是回收保單，我們不可帶有任何僥幸的心理，今天，你對(duì)“過程”不負(fù)責(zé)任，“結(jié)果”就會(huì)對(duì)你不負(fù)責(zé)任。一貧如洗的延安為什么能夠成為紅色革命根據(jù)地？“信念”使然。信念是方向，是指引行為的原動(dòng)力。

我們的信念在哪里？天時(shí)，地利，人和。公司投入了巨大的財(cái)力、物力、人力。所有的資源都聚焦于一體的時(shí)候，我們的保費(fèi)就該如同火山迸發(fā)一樣的猛烈！“智者借用機(jī)會(huì)，愚者坐失機(jī)會(huì)”，不要等待，不要徘徊，不要在沒有行動(dòng)之前裝滿懷疑，裝滿消極的思想（萬一客戶不來怎么辦，萬一不簽單怎么辦，萬一簽單回家反悔怎么辦），逆向思維的人永遠(yuǎn)成不了大器。在酒會(huì)面前，我們只有一個(gè)信念：聽話、照做。我們的信念：平時(shí)都是打著1萬，2萬的計(jì)劃書見客戶的，這時(shí)候敢于打個(gè)10萬的計(jì)劃書見客戶；平時(shí)明知道親戚的朋友是個(gè)大老板卻不敢邀約的，這次帶著親戚想盡一切辦法也得把他給邀請(qǐng)來的，這就叫格局。不卑不吭，也不瞻前顧后?！熬\所至，金石為開”，當(dāng)你坦誠用心的邀約了，一次不行二次，二次不行三次，沒有辦不到的事情。沒有放棄的客戶，只有放棄的員工。千萬別讓“面子”蒙蔽了你的雙眼，有錢叫面子，沒錢叫墊子！你的格局決定了最后的數(shù)字。我們的格局：酒會(huì)的成敗涉及到的因素很多，我們不能在結(jié)束后再去總結(jié)，再去談?wù)撨@里那里做的不好，毫無意義。事前規(guī)劃勝于事后總結(jié)。為了順利的推動(dòng)酒會(huì)召開，事前、事中、事后分三個(gè)階段需要我們一起做好如下工作：總結(jié)：會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后酒會(huì)基本流程會(huì)前一、策劃籌備

二、早會(huì)訓(xùn)練三、物品準(zhǔn)備

四、場(chǎng)地布置

五、注意事項(xiàng)會(huì)后一、整理資料二、效果評(píng)估三、保費(fèi)追蹤會(huì)中一、人員到位二、客戶入場(chǎng)三、正式開始四、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)五、注意事項(xiàng)一、策劃籌備

二、早會(huì)訓(xùn)練

三、物品準(zhǔn)備

四、場(chǎng)地布置

五、注意事項(xiàng)會(huì)前

一、策劃會(huì)前首先明確酒會(huì)性質(zhì)，嚴(yán)格區(qū)分積累酒會(huì)、簽單酒會(huì)，確定邀約目標(biāo)，區(qū)分高、中、低端客戶，并確定酒會(huì)材料與產(chǎn)品案例酒店的選擇要去客戶層次匹配，能容納預(yù)期客戶人數(shù)的120%，高端酒會(huì)需要場(chǎng)地開闊，廳高有水晶燈，注意車位預(yù)留與周邊交通時(shí)間的選擇盡可能周末，避開傳統(tǒng)節(jié)日，會(huì)議開始時(shí)間定在10點(diǎn)或16點(diǎn)根據(jù)客戶層次確定邀請(qǐng)函和門票價(jià)格，會(huì)前收取門票錢以便控制到場(chǎng)人數(shù)成立功能小組明確分工，群策群力（禮儀組、會(huì)務(wù)組、促成組）召開三會(huì)，負(fù)責(zé)人碰頭會(huì)（關(guān)鍵事項(xiàng)），準(zhǔn)備會(huì)（分工），會(huì)前會(huì)（內(nèi)外勤）二、早會(huì)訓(xùn)練

第一天：重點(diǎn)：產(chǎn)說會(huì)的宣導(dǎo)和門票的銷售名單的列取及話術(shù)演練過關(guān)操作要點(diǎn)：要明確本場(chǎng)酒會(huì)每一個(gè)營銷員需要邀約客戶的人數(shù)；明確購買門票后，一張門票至少有三個(gè)客戶做保證，并報(bào)內(nèi)勤登記；進(jìn)行邀約話術(shù)的演練并人人過關(guān)會(huì)前第二天：重點(diǎn)：邀約客戶成功的營銷員典范分享逐一落實(shí)每個(gè)人的進(jìn)度，并將邀約成功名單進(jìn)行登記備案操作要點(diǎn)：早會(huì)上要進(jìn)行產(chǎn)品再學(xué)習(xí)早會(huì)上要進(jìn)行邀約典范和主顧開拓典范的分享；內(nèi)勤將邀約成功名單進(jìn)行登記對(duì)買了門票但沒有邀約成功的業(yè)務(wù)人員，進(jìn)行再次培訓(xùn)二、早會(huì)訓(xùn)練會(huì)前第三天重點(diǎn)：邀約拒絕問題話術(shù)的演練過關(guān)邀約成功名單的收集和內(nèi)勤邀約操作要點(diǎn)：早會(huì)上進(jìn)行邀約拒絕問題話術(shù)的演練過關(guān)；早會(huì)上要進(jìn)行邀約典范和主顧開拓典范的分享；邀約成功差距較大的要進(jìn)行再次的培訓(xùn)和名單的梳理；二、早會(huì)訓(xùn)練會(huì)前第四天重點(diǎn)：統(tǒng)一進(jìn)行邀請(qǐng)函話術(shù)的演練通關(guān)對(duì)邀約成功的客戶打印計(jì)劃書操作要點(diǎn)：邀約話術(shù)必須演練過關(guān)后才可以前往客戶處遞送邀請(qǐng)函營銷員在遞送邀請(qǐng)函的時(shí)候要結(jié)合保險(xiǎn)理念，適時(shí)遞送計(jì)劃書；追蹤遞送成功情況，對(duì)沒有成功人員要提醒及時(shí)更換客戶；對(duì)在酒會(huì)前已簽單保費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和摸底；二、早會(huì)訓(xùn)練會(huì)前第五天重點(diǎn)：早會(huì)講解酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)注意點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)促成話術(shù)過關(guān)統(tǒng)一電話回訪確認(rèn)操作要點(diǎn)：現(xiàn)場(chǎng)注意點(diǎn)和酒會(huì)流程必須和業(yè)務(wù)伙伴交代清楚；酒會(huì)上現(xiàn)場(chǎng)促成話術(shù)要演練過關(guān)，檢查現(xiàn)場(chǎng)計(jì)劃書是否已打印酒會(huì)上業(yè)務(wù)伙伴和其主管之間的相互介紹要演練過關(guān)對(duì)回訪中有不能來的客戶要及時(shí)通知業(yè)務(wù)伙伴換人二、早會(huì)訓(xùn)練會(huì)前一、設(shè)備類1、筆記本電腦2臺(tái)、投影儀2臺(tái)、投影儀電腦連接線、復(fù)印機(jī)1臺(tái)二、物資類1、禮品；2、分紅?？?；3、便簽紙；4、都市快報(bào)小報(bào)；5、簽到筆；6、簽到本；7、茶點(diǎn)；8、財(cái)富堂；9、小瓶礦泉水；10、財(cái)富代代相傳；11、攝像機(jī)；12、照相機(jī)；13、個(gè)人榮譽(yù)展架；14、公司介紹；15、簽單登記表；16、員工登記表三、物品準(zhǔn)備會(huì)前三、音樂資料類1、最新公司介紹循環(huán)播放ppt2、公司介紹視頻3、會(huì)議流程、專家課件及音樂鏈接四、氛圍類1、公司易拉寶；2、產(chǎn)品易拉寶；3、宣傳橫幅；4、禮儀綬帶；5、胸花；6、講臺(tái)鮮花；7、海報(bào)三、物品準(zhǔn)備會(huì)前

貴陽本部邀約客戶登記表序號(hào)營銷員姓名客戶數(shù)量客戶姓名情況說明1

2

3

三、物品準(zhǔn)備會(huì)前

新華保險(xiǎn)客戶聯(lián)誼酒會(huì)邀請(qǐng)函尊敬的___________先生/女士：

2013年10月新華保險(xiǎn)公司邁入了第十七個(gè)年頭，自1996年9月成立至今，新華保險(xiǎn)取得了長足的進(jìn)步，業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展迅速，公司價(jià)值與市場(chǎng)份額已躍居全國第三。

2013年公司總資產(chǎn)突破4000億，公司員工超過31萬人，服務(wù)客戶人數(shù)也已經(jīng)突破了1300萬人。公司的成長離不開廣大新老客戶的支持，為加強(qiáng)和新老客戶之間的溝通，及時(shí)匯報(bào)公司的發(fā)展，一起分享成長的快樂，我們特定于10月20日舉辦新華保險(xiǎn)客戶答謝聯(lián)誼酒會(huì)。屆時(shí)我們將和您共同分享新華成功的喜悅，并借此機(jī)會(huì)與大家一起交流家庭理財(cái)方面的話題。您的出席必將為此次盛會(huì)添光增彩，恭候您的光臨！時(shí)間：

2013年10月20日（星期日）16：00地點(diǎn)：

貴陽林城萬宜大酒店三、物品準(zhǔn)備會(huì)前

四、場(chǎng)地布置提前懸掛橫幅，注意不要遮擋主席臺(tái)，適當(dāng)懸掛氣球等裝飾物宣傳海報(bào)上墻，利用各種形式對(duì)客戶產(chǎn)生影響;

提前安排客戶座位（客戶面向主席臺(tái)），擺放要方便促成；獎(jiǎng)品及紀(jì)念品置于會(huì)場(chǎng)顯要位置，刺激客戶好奇心和購買欲；大門口、電梯、通道分別設(shè)立引導(dǎo)牌、禮儀人員、引導(dǎo)歡迎客戶;

安排專門人員端茶送水、遞送資料；注意控制會(huì)場(chǎng)空調(diào)溫度有條件的情況下屏蔽手機(jī)信號(hào)會(huì)前在酒會(huì)前一天，再次提醒客戶時(shí)間和地點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)門票的珍貴性如果是重要客戶，一定要想辦法直接去接客戶向客戶委婉說明，最好不要攜帶小孩入場(chǎng)事先設(shè)想在現(xiàn)場(chǎng)客戶可能會(huì)提出什么樣的問題不要有太強(qiáng)烈的功利心，平和而不失熱情個(gè)人形象和簽單資料準(zhǔn)備會(huì)前五、注意事項(xiàng)會(huì)中一、人員到位二、客戶入場(chǎng)三、正式開始四、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)五、注意事項(xiàng)酒會(huì)開始前兩小時(shí)，全體工作人員到位，再度檢查、調(diào)試設(shè)備，并清點(diǎn)相關(guān)物品；禮儀組提前半小時(shí)在指定地點(diǎn)（樓口、電梯口、會(huì)場(chǎng)口）迎候，在會(huì)場(chǎng)口設(shè)接待處，統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一迎候語議程組提前半小時(shí)播放暖場(chǎng)音樂，并準(zhǔn)備好上場(chǎng)音樂，打出迎賓幕，播放暖場(chǎng)視頻會(huì)中一、人員到位營銷員陪同客戶入場(chǎng)，不要在會(huì)場(chǎng)口聚集；會(huì)場(chǎng)口工作人員登記客戶和業(yè)務(wù)員姓名，領(lǐng)取紀(jì)念品；禮儀人員引導(dǎo)客戶有秩序落座，避免一桌都是客戶；營銷員可以和客戶在會(huì)前合影留念；進(jìn)場(chǎng)入座后不談產(chǎn)品，不談收益，與促成人充分溝通提醒客戶關(guān)閉手機(jī)，提前上洗手間

會(huì)中二、客戶入場(chǎng)營銷員陪同客戶入場(chǎng)，不要在會(huì)場(chǎng)口聚集；隆重推出公司領(lǐng)導(dǎo)，簡要介紹公司發(fā)展?fàn)顩r并展望前景，致歡迎辭；一定要以有獎(jiǎng)?chuàng)尨鸬男问竭x出幸運(yùn)嘉賓，派送禮品，活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛；主持人著重包裝主講人樹立主講人威信，但必須與主講人氣質(zhì)匹配；不要頻繁倒茶水影響聆聽，自己也要勤記理財(cái)講座筆記注意觀察客戶的神態(tài)與表情會(huì)中三、正式開始序號(hào)項(xiàng)目參與人時(shí)間1入場(chǎng)時(shí)間，播放暖場(chǎng)音樂、公司介紹等主持人30分鐘2主持人登場(chǎng)主持人3分鐘3開場(chǎng)節(jié)目舞蹈隊(duì)5分鐘4幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)持票人員5分鐘5總經(jīng)理致辭（含公司介紹）總經(jīng)理5分鐘6公司介紹有獎(jiǎng)問答所有客戶5分鐘7理財(cái)觀念引導(dǎo)主講嘉賓25分鐘8產(chǎn)品介紹主持人20分鐘9介紹獎(jiǎng)勵(lì)辦法和獎(jiǎng)品主持人3分鐘10宴會(huì)時(shí)間主持人60分鐘11幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)持票人員3分鐘12會(huì)議結(jié)束歡送客戶禮儀3分鐘會(huì)中三、正式開始主持人感謝主講人之后，進(jìn)入促成階段，直接強(qiáng)勢(shì)促成；促成團(tuán)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，幫助促成；主持人及時(shí)報(bào)單，控制抽獎(jiǎng)時(shí)間活躍氣氛；若客戶急于返程，盡量引導(dǎo)客戶耐心等候；開飯后進(jìn)入二次促成環(huán)節(jié)酒會(huì)進(jìn)入自然結(jié)束狀態(tài)。會(huì)中四、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)根據(jù)講座內(nèi)容，注意開價(jià)水平，堅(jiān)持給客戶足夠的保額；注意托的座位安排，一般來講不安排在主桌；協(xié)助客戶，參與現(xiàn)場(chǎng)組織的互動(dòng)活動(dòng)；抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)如有需要可特別操作；營銷員之間不要過多交談，體現(xiàn)專業(yè)形象。會(huì)中五、注意事項(xiàng)會(huì)后一、整理資料二、效果評(píng)估三、保費(fèi)追蹤一、整理資料

1、做好客戶資料統(tǒng)計(jì)、分類（已簽單、未簽單、未到場(chǎng)）；

2、進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（保費(fèi)、件數(shù)、簽單率等）；

3、當(dāng)天拍攝的客戶照片。

二、效果評(píng)估1、對(duì)到場(chǎng)客戶來源進(jìn)行分析，了解業(yè)務(wù)人員拜訪狀態(tài)；

2、對(duì)講授內(nèi)容進(jìn)行分析、改進(jìn)；

3、對(duì)整個(gè)酒會(huì)的組織流程進(jìn)行反饋、探討。會(huì)后三、保費(fèi)追蹤會(huì)后要求營銷員一定要送客戶到家或者代付的士費(fèi)；會(huì)后要求營銷員當(dāng)晚發(fā)送感謝短信；次日早會(huì)對(duì)酒會(huì)進(jìn)行總結(jié)大力渲染成功案例，樹立酒會(huì)典范；三天內(nèi)回收保費(fèi)（尤其重視24小時(shí)的黃金回收時(shí)間），送照片，并讓客戶填寫回訪函；二早對(duì)營銷員進(jìn)行回訪（促成、轉(zhuǎn)介紹）話術(shù)訓(xùn)練。會(huì)后話術(shù)參考對(duì)象：到場(chǎng)簽單客戶目的：上門收存折復(fù)印件與取得轉(zhuǎn)介紹王老板，您好。感謝您參加了我們公司保額分紅十周年客戶答謝酒會(huì)，并且祝賀您成為我們公司的客戶。您不僅擁有了保障，還拿到了獎(jiǎng)品，真是雙喜臨門。您對(duì)我們這次活動(dòng)有沒有更好的建議？感謝您對(duì)我的信任與支持，我將進(jìn)一步為您做好服務(wù)工作，今天下午四點(diǎn)還是晚上有空嗎？我過來幫您把后續(xù)手續(xù)辦了吧?。ㄒ娒婧笏魅∞D(zhuǎn)介紹）“尊尚人生”這款產(chǎn)品很好吧？您幫我留意一下身邊有沒有人要了解的，介紹介紹給我，您也幫我多宣傳宣傳！會(huì)后對(duì)象：到場(chǎng)未簽單客戶目的：再次遞送計(jì)劃書或其它資料“王老板，您好！感謝您百忙之中抽空參加我們公司的客戶答謝酒會(huì)，您對(duì)我們這次活動(dòng)有沒有什么好建議？您覺得我們的“尊尚人生”產(chǎn)品怎么樣？（等待回答）其實(shí)“尊尚人生”是一款非常好的理財(cái)產(chǎn)品，你可以再作進(jìn)一步的考慮，您看您是下午有空還是晚上有空，我給您再送一些其它資料（一份正式的計(jì)劃書）給您參考參考，買不買沒關(guān)系的，您也可以幫我們宣傳宣傳！會(huì)后對(duì)象：未到場(chǎng)客戶目的：說明酒會(huì)情況并進(jìn)行宣導(dǎo)銷售王老板，您好！很可惜周六下午您有事沒參加我們公司的客戶答謝酒會(huì)，那天來了一百多人，整個(gè)大型禮堂都坐滿了，場(chǎng)面很轟動(dòng)！很多客戶都認(rèn)為“尊尚人生”這款理財(cái)產(chǎn)品非常好，還有不少人當(dāng)場(chǎng)認(rèn)購的，現(xiàn)場(chǎng)也發(fā)了很多小禮品，我也幫您拿了一份，您看您是下午有空還是晚上有空，我給您送過來，順便帶些資料給您，幫我宣傳宣傳。會(huì)后感謝短信參考：相聚是短暫的，友誼長存，服務(wù)永恒，感謝您光臨答謝酒會(huì)，更感謝您對(duì)我工作的支持。無論歲月變遷，我們關(guān)愛不變！會(huì)后

回訪函為了更好的服務(wù)客戶，回饋社會(huì)，公司在司慶月特意制作一張活動(dòng)回訪函，借此完善公司的服務(wù)體系，提升售后服務(wù)質(zhì)量！衷心感謝您的支持與配合！請(qǐng)問您對(duì)新華保險(xiǎn)公司的服務(wù)滿意嗎？A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意（如果不滿意，請(qǐng)您提出寶貴意見和建議：________________________