群眾工作開(kāi)展情況述職報(bào)告

群眾工作開(kāi)展情況述職報(bào)告2023REPORTING引言群眾工作現(xiàn)狀及重要性過(guò)去一年群眾工作開(kāi)展情況回顧存在問(wèn)題及原因分析未來(lái)一年群眾工作計(jì)劃與目標(biāo)設(shè)定改進(jìn)措施及建議目錄CATALOGUE2023PART01引言2023REPORTING貫徹落實(shí)黨的群眾路線，增強(qiáng)群眾觀念，提高服務(wù)群眾能力?；貞?yīng)群眾關(guān)切，解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。推動(dòng)工作落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。目的和背景群眾工作開(kāi)展的總體情況。重點(diǎn)任務(wù)的完成情況。存在的問(wèn)題和困難。下一步的工作計(jì)劃和措施。01020304匯報(bào)范圍PART02群眾工作現(xiàn)狀及重要性2023REPORTING0102群眾工作定義群眾工作是指黨和政府及其工作人員在履行職責(zé)過(guò)程中，通過(guò)深入了解、積極服務(wù)、有效引導(dǎo)群眾，促進(jìn)群眾團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的一系列活動(dòng)。廣泛性涉及社會(huì)各階層、各領(lǐng)域、各方面。長(zhǎng)期性貫穿黨和政府工作的全過(guò)程，需要持續(xù)不斷地進(jìn)行。復(fù)雜性涉及多種利益關(guān)系和矛盾糾紛，需要妥善處理。服務(wù)性以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，積極為群眾排憂解難。030405群眾工作定義與特點(diǎn)

當(dāng)前群眾工作形勢(shì)分析社會(huì)轉(zhuǎn)型期矛盾凸顯當(dāng)前，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，各種社會(huì)矛盾和問(wèn)題不斷凸顯，給群眾工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。信息化時(shí)代輿論復(fù)雜隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和新媒體的快速發(fā)展，信息傳播速度加快，輿論環(huán)境更加復(fù)雜，對(duì)群眾工作提出了更高的要求。多元化利益訴求增加隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們思想觀念的轉(zhuǎn)變，群眾利益訴求越來(lái)越多元化，需要更加細(xì)致入微地做好群眾工作。鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)01加強(qiáng)群眾工作是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高黨的執(zhí)政能力的必然要求。只有深入了解群眾、廣泛聯(lián)系群眾、真情服務(wù)群眾，才能贏得群眾的信任和支持。促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定02加強(qiáng)群眾工作有利于化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。通過(guò)積極傾聽(tīng)群眾呼聲、解決群眾困難、維護(hù)群眾權(quán)益，可以增進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)、減少社會(huì)沖突。推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展03加強(qiáng)群眾工作可以激發(fā)人民群眾的積極性和創(chuàng)造力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。只有讓人民群眾成為發(fā)展的主體和受益者，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步。加強(qiáng)群眾工作意義與價(jià)值PART03過(guò)去一年群眾工作開(kāi)展情況回顧2023REPORTING問(wèn)卷調(diào)查針對(duì)不同群體和領(lǐng)域，設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查，收集群眾對(duì)政策、服務(wù)等方面的看法和需求，為改進(jìn)工作提供依據(jù)。走訪調(diào)研組織工作人員深入社區(qū)、農(nóng)村和企業(yè)等基層單位，通過(guò)走訪、座談等方式，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議，了解他們的真實(shí)想法和訴求。數(shù)據(jù)分析對(duì)收集到的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，提煉出群眾反映集中的問(wèn)題和需求，為制定針對(duì)性措施提供參考。深入基層調(diào)研，了解民意訴求組織舉辦各類文藝演出、體育比賽和讀書(shū)活動(dòng)等，豐富群眾的業(yè)余文化生活，提高他們的文化素養(yǎng)和身體素質(zhì)。文體活動(dòng)鼓勵(lì)和組織志愿者為社區(qū)、農(nóng)村等基層單位提供志愿服務(wù)，如義務(wù)植樹(shù)、環(huán)境整治、關(guān)愛(ài)留守兒童等，增強(qiáng)群眾的社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。志愿服務(wù)根據(jù)群眾需求和市場(chǎng)需求，組織開(kāi)展各類技能培訓(xùn)，如家政服務(wù)、電商創(chuàng)業(yè)、農(nóng)業(yè)技術(shù)等，提高群眾的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力和收入水平。技能培訓(xùn)組織開(kāi)展各類活動(dòng)，豐富群眾生活通過(guò)宣傳欄、宣傳冊(cè)、微信公眾號(hào)等多種渠道，及時(shí)發(fā)布和解讀國(guó)家、地方相關(guān)政策和法律法規(guī)，提高群眾的政策知曉率和法律意識(shí)。政策宣傳組織開(kāi)展各類科普活動(dòng)，如科技展覽、科普講座等，普及科學(xué)知識(shí)，提高群眾的科學(xué)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力?？破战逃ㄟ^(guò)道德講堂、身邊好人評(píng)選等活動(dòng)，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，引導(dǎo)群眾樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。思想道德教育加強(qiáng)宣傳教育，提高群眾素質(zhì)建立健全矛盾糾紛排查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握各類矛盾糾紛的線索和信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解。矛盾排查針對(duì)不同類型的矛盾糾紛，采取多種方式進(jìn)行調(diào)解處理，如人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解等，促進(jìn)當(dāng)事人自愿達(dá)成和解協(xié)議。調(diào)解處理設(shè)立信訪接待窗口或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求和建議，及時(shí)解答和處理群眾反映的問(wèn)題和困難。信訪接待協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定PART04存在問(wèn)題及原因分析2023REPORTING123在工作中，沒(méi)有充分考慮到不同群眾的需求和差異，采取一刀切的工作方式，導(dǎo)致部分群眾無(wú)法真正受益。缺乏針對(duì)性與群眾的溝通交流不夠充分，沒(méi)有及時(shí)了解他們的意見(jiàn)和訴求，使得工作措施與群眾需求脫節(jié)。溝通不暢在工作中，過(guò)于依賴傳統(tǒng)的宣傳手段和方式，缺乏創(chuàng)新和多樣性，無(wú)法吸引和感染群眾。工作手段單一工作方法不當(dāng)導(dǎo)致效果不佳在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)或特殊領(lǐng)域，群眾工作服務(wù)覆蓋不足，導(dǎo)致部分群眾無(wú)法享受到應(yīng)有的服務(wù)。服務(wù)覆蓋不足服務(wù)質(zhì)量不高服務(wù)內(nèi)容不完善部分地區(qū)或領(lǐng)域的服務(wù)質(zhì)量不高，存在態(tài)度冷漠、效率低下等問(wèn)題，影響了群眾對(duì)工作的滿意度。在服務(wù)過(guò)程中，部分內(nèi)容缺失或不完善，無(wú)法滿足群眾多元化的需求。030201部分地區(qū)或領(lǐng)域存在服務(wù)缺失現(xiàn)象03缺乏資源共享機(jī)制各地區(qū)、各領(lǐng)域之間缺乏有效的資源共享機(jī)制，導(dǎo)致資源無(wú)法充分利用和優(yōu)化配置。01資源分配不均在資源配置上，存在地區(qū)間、領(lǐng)域間的不平衡現(xiàn)象，一些地區(qū)和領(lǐng)域資源過(guò)剩，而另一些則資源匱乏。02資源利用效率低部分地區(qū)或領(lǐng)域在資源配置上存在浪費(fèi)現(xiàn)象，資源利用效率低下，影響了整體工作效果。資源配置不合理影響工作效率宣傳渠道有限政策法規(guī)的宣傳渠道相對(duì)單一，主要依賴于官方媒體和政府公告，缺乏多元化的宣傳手段。宣傳內(nèi)容晦澀難懂部分政策法規(guī)的宣傳內(nèi)容過(guò)于專業(yè)化和晦澀難懂，導(dǎo)致普通群眾難以理解和掌握。缺乏互動(dòng)性和參與性在政策法規(guī)的宣傳過(guò)程中，缺乏與群眾的互動(dòng)和參與，使得宣傳效果大打折扣。政策法規(guī)宣傳不夠深入廣泛PART05未來(lái)一年群眾工作計(jì)劃與目標(biāo)設(shè)定2023REPORTING深入了解群眾需求，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等方式收集意見(jiàn)和建議，為制定工作計(jì)劃提供依據(jù)。調(diào)研分析根據(jù)工作的重要性和緊急性，合理安排工作進(jìn)度和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保計(jì)劃的科學(xué)性和可行性。時(shí)間規(guī)劃充分利用現(xiàn)有資源，合理調(diào)配人力、物力和財(cái)力，確保工作計(jì)劃的順利推進(jìn)。資源整合制定科學(xué)合理的工作計(jì)劃目標(biāo)分解將總體目標(biāo)分解為階段性目標(biāo)和具體任務(wù)，明確責(zé)任人和完成時(shí)限，確保目標(biāo)的可操作性和可追蹤性。目標(biāo)評(píng)估建立科學(xué)的評(píng)估機(jī)制，對(duì)工作目標(biāo)的完成情況進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取改進(jìn)措施。目標(biāo)設(shè)定結(jié)合實(shí)際情況和群眾需求，設(shè)定具體、可衡量、可達(dá)成的工作目標(biāo)，如提高群眾滿意度、解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題等。明確具體可行的工作目標(biāo)選拔優(yōu)秀干部和工作人員，組建高效、專業(yè)的群眾工作團(tuán)隊(duì)，明確各自職責(zé)和工作要求。團(tuán)隊(duì)組建加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和能力提升，提高服務(wù)群眾的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。培訓(xùn)提升強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作配合，形成工作合力，提高工作效率和質(zhì)量。團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升服務(wù)能力宣傳形式采用多種宣傳形式，如宣傳冊(cè)、宣傳欄、微信公眾號(hào)等，擴(kuò)大政策法規(guī)的宣傳覆蓋面和影響力。宣傳效果評(píng)估定期對(duì)政策法規(guī)的宣傳效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整宣傳策略和內(nèi)容，提高宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。政策梳理系統(tǒng)梳理國(guó)家和地方相關(guān)政策法規(guī)，確保宣傳內(nèi)容的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。深化政策法規(guī)宣傳，提高知曉率PART06改進(jìn)措施及建議2023REPORTING推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)線上線下融合辦理，簡(jiǎn)化辦事流程，減少群眾跑腿次數(shù)。引入大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，提升服務(wù)精準(zhǔn)度和個(gè)性化水平。加強(qiáng)窗口人員培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)意識(shí)和能力，確保為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。創(chuàng)新工作方法，提高服務(wù)效率和質(zhì)量?jī)?yōu)化人力、物力、財(cái)力等資源配置，確保各項(xiàng)工作有力有序推進(jìn)。加強(qiáng)與社會(huì)組織、企事業(yè)單位等的合作，形成工作合力，共同推進(jìn)群眾工作。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門(mén)資源，打破信息壁壘，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。加強(qiáng)資源整合和優(yōu)化配置，提升工作效果加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳解讀，提高群眾知曉率和認(rèn)知度。嚴(yán)格執(zhí)行政策法規(guī)，加大執(zhí)法力度，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。建立健全監(jiān)督機(jī)制，對(duì)政策執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。強(qiáng)化政策法規(guī)宣