某移動(dòng)公司營銷渠道建設(shè)工作總結(jié)報(bào)告

移動(dòng)XX分公司營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)專項(xiàng)效能監(jiān)察工作總結(jié)報(bào)告為了有效整合營銷渠道，完善營銷效勞體系，不斷提升效勞水平和企業(yè)形象，2024年8月,省公司在德陽召開全省市場工作會(huì),提出全省啟動(dòng)渠道整合工程的要求，年底各分公司陸續(xù)有方案、有步驟地利用本錢開始啟動(dòng)了渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作。經(jīng)過全省各分公司和成都營銷中心共同努力，順利完成了2024年至2024年?duì)I銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)任務(wù)，全省根本上建成了一張覆蓋城鎮(zhèn)和農(nóng)村的營銷效勞網(wǎng)絡(luò)，從建成后運(yùn)營效果看，有效地發(fā)揮了自有渠道在用戶開展與效勞方面的作用。為了及時(shí)掌握營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)過程中網(wǎng)點(diǎn)購置、網(wǎng)點(diǎn)租賃、網(wǎng)點(diǎn)裝修等情況，確保渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和合法性，各市州分公司紀(jì)檢監(jiān)察人員從網(wǎng)點(diǎn)選址、房屋租賃、裝修招投標(biāo)、工程驗(yàn)收等全過程參與監(jiān)督檢查。通過各分公司〔中心〕普遍開展自查、整改，省公司專業(yè)部門組織交叉檢查和省公司組織抽查等方式，卓有成效地開展了渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)專項(xiàng)效能監(jiān)察工作。因渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)目前還在繼續(xù)建設(shè)過程中，現(xiàn)將2024年至2024年?duì)I銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)專項(xiàng)效能監(jiān)察工作情況總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，措施有力2024年12月3日省公司尹顯智副總經(jīng)理主持召開全省渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)評審工作會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)、方案部、財(cái)務(wù)部、監(jiān)察室等部門負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議要求對各市州分公司網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、建設(shè)原那么、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、范圍和建設(shè)流程嚴(yán)格把關(guān)，杜絕投資不當(dāng)?shù)那闆r發(fā)生。為保證渠道整合工程建設(shè)的投入產(chǎn)出收益最大化,要加強(qiáng)對各市州分公司渠道整合工程管理，并要求監(jiān)察室要加大對全省渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工程的監(jiān)督檢查力度，作為專項(xiàng)效能監(jiān)察工作來開展。同時(shí)，省公司相關(guān)部門要指導(dǎo)各分公司開展好渠道網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)工作，保證渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和合法性。隨后，省公司監(jiān)察室印發(fā)了川移紀(jì)監(jiān)[2024]21號?關(guān)于開展?fàn)I銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察的通知?，把渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)作為2024年立項(xiàng)的效能監(jiān)察工作，要求各分公司紀(jì)委、監(jiān)察室和成都營銷中心要對此項(xiàng)工作給予高度重視，主動(dòng)參與營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)全過程監(jiān)督檢查，嚴(yán)格按照省公司營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的原那么和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，依法監(jiān)督。由于各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，特別是省公司領(lǐng)導(dǎo)屢次在大會(huì)上對營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察工作提出要求,各市州分公司及成都營銷中心充分認(rèn)識到了此項(xiàng)工作對企業(yè)開展的重要性，精心組織實(shí)施，紀(jì)檢監(jiān)察部門及相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)督，保證了此項(xiàng)工作的順利開展。二、認(rèn)真組織，精心實(shí)施，深入調(diào)查2024年8月四川移動(dòng)在德陽召開全省市場工作會(huì)，分析市場競爭環(huán)境、市場開展趨勢，提出了全省啟動(dòng)渠道整合工程的要求，隨后各分公司陸續(xù)開始有方案、有步驟地推進(jìn)渠道建設(shè)工作。2024年11月，省公司繼續(xù)下達(dá)了?關(guān)于印發(fā)農(nóng)村營銷效勞網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)指導(dǎo)意見?，為分公司當(dāng)年啟動(dòng)農(nóng)村營銷渠道的建設(shè)從建設(shè)流程、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、管理實(shí)施模式、建設(shè)協(xié)議等多方面提出了指導(dǎo)原那么和內(nèi)容，逐步標(biāo)準(zhǔn)分公司渠道建設(shè)流程。2024年初，省公司結(jié)合2024年提出的全省渠道整合實(shí)施步驟,以及集團(tuán)公司提出渠道整合戰(zhàn)略要求，提出了2024年渠道建設(shè)工作安排，下發(fā)了?關(guān)于開展2024年?duì)I銷效勞渠道建設(shè)工作的安排?、?關(guān)于加快渠道建設(shè)進(jìn)度和標(biāo)準(zhǔn)傳輸建設(shè)?、?關(guān)于進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)自有渠道網(wǎng)點(diǎn)VI裝修標(biāo)準(zhǔn)的通知?等相關(guān)文件，從建設(shè)方案、建設(shè)進(jìn)度、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等方面對分公司提出了相關(guān)要求。為了確保營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)中網(wǎng)點(diǎn)購置、網(wǎng)點(diǎn)租賃、網(wǎng)點(diǎn)裝修程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和合法性，省公司相關(guān)部門圍繞營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)開展了一系列監(jiān)督檢查工作：(一)省公司市場部組織全省交叉檢查根據(jù)全省渠道整合工作部署和安排，省公司市場部于2024年11月8日至12日組織了6個(gè)檢查小組，對全省各市州渠道整合的開展情況進(jìn)行了交叉檢查，為進(jìn)一步推動(dòng)全省下階段渠道整合工作，提出了具體要求：〔1〕各分公司〔中心〕結(jié)合渠道交叉檢查的結(jié)果，做好渠道整合總結(jié)，尋找差距，找出缺乏，及時(shí)整改；〔2〕此次得分低于80分的分公司，針對交叉檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題，寫出相應(yīng)的整改方案，于2024年12月6日前上報(bào)省公司；〔3〕各分公司〔中心〕要做好2024年渠道建設(shè)和渠道整合重點(diǎn)的規(guī)劃工作，將當(dāng)?shù)厍勒吓c市場開展、客戶效勞提升、品牌塑造和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開展緊密聯(lián)系起來，形成良性互動(dòng)?！捕掣鞣止具M(jìn)行自查根據(jù)川移紀(jì)監(jiān)[2024]15號?關(guān)于開展渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察自查的通知?文件精神，各分公司認(rèn)真、有序開展渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察自查工作，各級領(lǐng)導(dǎo)對此項(xiàng)工作給予了高度重視。在自查階段，眉山、綿陽、涼山、南充、雅安、資陽、自貢等分公司還成立了營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)自查領(lǐng)導(dǎo)小組。但也有局局部公司沒有引起足夠的重視，自查報(bào)告過于簡單，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)統(tǒng)計(jì)表的數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確，給全省的渠道效能監(jiān)察統(tǒng)計(jì)工作造成一定的難度。總體上看，大局局部公司按照省公司監(jiān)察室提出的要求，加大了監(jiān)督力度，認(rèn)真查找存在的問題，邊整邊改，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生?！踩呈」窘M織抽查為了掌握營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)中網(wǎng)點(diǎn)購置、網(wǎng)點(diǎn)租賃、網(wǎng)點(diǎn)裝修以及建成后運(yùn)營效能發(fā)揮等情況。今年初，李總專門安排資深經(jīng)理成異良同志牽頭抓好營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的檢查工作，按照川移紀(jì)監(jiān)[2024]3號?關(guān)于開展?fàn)I銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察專項(xiàng)檢查的通知?要求，結(jié)合2024年底開展?fàn)I銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察自查情況，2024年4月18日省公司召開了由市場部、財(cái)務(wù)部、方案部、監(jiān)察室參加的營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察專項(xiàng)檢查工作會(huì)，會(huì)上就開展此項(xiàng)工作的重點(diǎn)、方式進(jìn)行了研究，公司領(lǐng)導(dǎo)朱大蓀副總經(jīng)理作了重要講話，并對此項(xiàng)工作提出了要求。根據(jù)省公司渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察工作安排，由市場部、財(cái)務(wù)部、方案部、監(jiān)察室組成了渠道效能監(jiān)察專項(xiàng)檢查組共13人，分三個(gè)小組在2024年4月20日—27日分別對內(nèi)江、瀘州、資陽、樂山、眉山、雅安、遂寧、南充、廣安分公司和成都營銷中心共計(jì)70多個(gè)市區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)情況進(jìn)行了檢查。按照省公司領(lǐng)導(dǎo)在渠道效能監(jiān)察工作會(huì)上提出的要求，除關(guān)注渠道建設(shè)資金等方面是否合理使用外，重點(diǎn)還對渠道建成后運(yùn)營情況進(jìn)行了解。同時(shí)，結(jié)合省公司監(jiān)察室前期對渠道效能監(jiān)察工作提出的六項(xiàng)重要檢查內(nèi)容，對所檢查分公司開展了逐項(xiàng)、有重點(diǎn)的渠道建設(shè)效能監(jiān)察專項(xiàng)檢查工作。三、完善網(wǎng)絡(luò)提升效勞樹立形象2024年全省渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)共下達(dá)方案1271個(gè)，面積92745平方米，裝修費(fèi)5900.6萬元，實(shí)際完成渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)1326個(gè)〔其中城區(qū)分散性網(wǎng)點(diǎn)類385個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)類941個(gè)〕。經(jīng)過2024年至2024年一年多時(shí)間的建設(shè)，截止2024年底全省各類移動(dòng)營業(yè)廳已初具規(guī)模，累計(jì)總數(shù)到達(dá)1703個(gè)，自有營銷效勞渠道網(wǎng)絡(luò)初顯雛形。根據(jù)四川的經(jīng)濟(jì)、地理環(huán)境、通信市場開展規(guī)模等因素，全省除成都以自建自營為主外，渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的模式多采取自建他營〔樂山他建他營的網(wǎng)點(diǎn)相對較多〕，已投入運(yùn)營的營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)的總體情況：〔1〕鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳選址位置根本在鄉(xiāng)鎮(zhèn)核心區(qū)域，建設(shè)后運(yùn)營情況穩(wěn)定，根本呈逐步上升的態(tài)勢，例如樂山夾江鎮(zhèn)營業(yè)廳3月份新入網(wǎng)用戶超過100戶、代收話費(fèi)10萬多元，綜合業(yè)務(wù)辦理上也有近400筆，充分發(fā)揮了自有渠道在用戶開展與效勞方面的作用；〔2〕城區(qū)營業(yè)廳普遍都具有用戶開展質(zhì)量較高，離網(wǎng)率較低，綜合業(yè)務(wù)辦理數(shù)量大的特點(diǎn)，這些城區(qū)營業(yè)廳地處當(dāng)?shù)赝ㄐ派虡I(yè)地段，充分發(fā)揮了競爭主陣地的作用。例如2024年由省公司投資購置建設(shè)的內(nèi)江市區(qū)街心花園營業(yè)廳，現(xiàn)已成為分公司現(xiàn)業(yè)的主營業(yè)廳，從2024年7月投入運(yùn)營，在3月份，通過該廳新入網(wǎng)超過270戶，并且用戶開展質(zhì)量較高，離網(wǎng)率較低，收繳話費(fèi)超過60萬，綜合業(yè)務(wù)辦理超過6000筆，表達(dá)了主營業(yè)廳在效勞與業(yè)務(wù)承載上的核心功能，有效地發(fā)揮了自有渠道在用戶開展與效勞方面的作用。通過一年多營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),全省根本上建成一張覆蓋城鎮(zhèn)和農(nóng)村的營銷效勞網(wǎng)絡(luò)，滿足了客戶快速增長和客戶就近效勞需求。從全省2024年用戶增長情況分析，新增客戶主要來源于新建營銷渠道效勞網(wǎng)點(diǎn)，截止2024年底，全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有核心渠道已完成對3萬人以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的100%覆蓋，2萬人以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋率也超過70%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷效勞網(wǎng)絡(luò)的完善布局有效支持了村通工程的建設(shè)；城市核心自有渠道網(wǎng)點(diǎn)的分布密度也到達(dá)了3.66萬人/店，營銷效勞網(wǎng)點(diǎn)效勞用戶的半徑得到了縮短，效勞效率明顯提升，極大地方便了用戶辦理業(yè)務(wù)，截止2024年底，全省農(nóng)村用戶開展累計(jì)到達(dá)了360萬，累計(jì)話費(fèi)收入達(dá)14.4億元，農(nóng)村市場已成為重要的新增客戶市場，其中從2024年12月下旬到2024年3月，針對返鄉(xiāng)民工為主要目標(biāo)用戶的“賀歲卡〞全省開展264826戶，在2024年2至3月的收入也到達(dá)了2367萬。每一個(gè)營銷效勞網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)是一個(gè)公司品牌、業(yè)務(wù)、效勞的宣傳陣地，按照省、市公司的階段性宣傳推廣重心開展宣傳。公司從2024年11月起開展的“心系千萬，感恩千萬〞的四川移動(dòng)“超千萬〞宣傳活動(dòng)，通過1700多個(gè)核心營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的落地配合，突出宣傳了移動(dòng)公司的開展歷程和對用戶的感恩情懷，展示了四川移動(dòng)是一家有競爭力、有責(zé)任感、有文化、有道德的省內(nèi)通信主導(dǎo)企業(yè)；從2024年12月底，為有效挖掘農(nóng)村市場，全省統(tǒng)一部署，上下聯(lián)動(dòng)，開展“賀歲卡〞的營銷推廣工作，從車站、碼頭、到回鄉(xiāng)公路、最后到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的全過程流通路線的宣傳推廣，以1200多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作廳為重要業(yè)務(wù)操作平臺(tái)，開展了超過26萬戶“賀歲卡〞用戶，取得2024年市場開展的開門紅，充分表達(dá)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)核心實(shí)體渠道在貼近用戶、開展用戶、效勞用戶方面的重要功能。通過調(diào)查了解,各地用戶普遍認(rèn)為移動(dòng)不僅營業(yè)廳是一流的,而且效勞在通信行業(yè)中領(lǐng)先,特別是各地周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶紛紛表示滿意，認(rèn)為中國移動(dòng)不僅網(wǎng)絡(luò)覆蓋比競爭對手好，而且效勞更好。營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作取得明顯效果,營銷效勞網(wǎng)絡(luò)更加完善,效勞水平和企業(yè)形象得到進(jìn)一步提升。同時(shí)，由于渠道網(wǎng)點(diǎn)建成后經(jīng)營普遍呈上升趨勢，也提高了代辦商的積極性，不少代辦商已經(jīng)不滿足在營業(yè)廳等客戶來辦理業(yè)務(wù)，而是主動(dòng)走出去宣傳、開展用戶；有的代辦商在節(jié)日還自己出資給用戶贈(zèng)送禮品，在經(jīng)營理念和維系客戶上都表達(dá)了較強(qiáng)的意識。四、注重實(shí)效，強(qiáng)化監(jiān)督，成效顯著按照川移紀(jì)監(jiān)[2024]3號?關(guān)于開展?fàn)I銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察專項(xiàng)檢查的通知?文件要求,從渠道效能監(jiān)察專項(xiàng)檢查的六條檢查內(nèi)容看，全省營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)資金做到了專款專用，沒發(fā)現(xiàn)有擠占挪用問題；營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的地點(diǎn)、規(guī)模、內(nèi)容、工程投資預(yù)算等根本按照上級有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行,大局局部公司建設(shè)規(guī)模、投資預(yù)算均符合省公司要求，但也有因?qū)嶋H情況有節(jié)約或超支的情況；營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)權(quán)證方面，各分公司普遍存在“雙證〞不全的問題，尤其是農(nóng)村效勞網(wǎng)點(diǎn)無土地使用證和房屋產(chǎn)權(quán)證情況較為突出；大局局部公司營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)中的招標(biāo)程序合法，對渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)嚴(yán)格按預(yù)算管理。但有的分公司對工程既沒有進(jìn)行招投標(biāo)，也沒有請監(jiān)理單位對施工過程進(jìn)行監(jiān)督；營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)建立了標(biāo)準(zhǔn)的流程并嚴(yán)格按流程執(zhí)行，不少分公司還結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際制訂了渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)流程等方法，以確保建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化；由于營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)涉及時(shí)間長、點(diǎn)多、面廣，各分公司不同程度上存在完工后工程結(jié)算資料無法及時(shí)送審的情況?？傮w上講，這次渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)取得了以下成效：〔一〕營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)中一些好的做法：1、省公司相關(guān)部門對渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作高度重視，積極配合、主動(dòng)協(xié)調(diào)、分工明確、責(zé)任落實(shí)。在渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)過程中，分別下發(fā)了相關(guān)的文件和規(guī)定，指導(dǎo)下屬單位進(jìn)行渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，使下屬單位有章可循，標(biāo)準(zhǔn)了管理，強(qiáng)化了監(jiān)督，最大限度地減少了投資風(fēng)險(xiǎn)，保證了投資效益。2、成都營銷中心在渠道建設(shè)中，嚴(yán)格堅(jiān)持證件齊全，產(chǎn)權(quán)明晰的原那么，對問題房堅(jiān)決不予選用。同時(shí)，在建設(shè)過程中堅(jiān)持“選點(diǎn)不談判，談判不選點(diǎn)〞的原那么〔分公司選點(diǎn)，渠道中心談判〕防止購租人情房等不廉潔的行為發(fā)生。同時(shí)，對所有中標(biāo)合作伙伴，進(jìn)行了階段性評估，對表現(xiàn)欠佳的或不按要求履行職責(zé)的合作伙伴按要求終止合作〔先后有4家合作伙伴〕。3、巴中分公司為加快渠道建設(shè)，確保網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)順利開展，保證建設(shè)質(zhì)量，明確資金投入及人員管理等事項(xiàng)，結(jié)合巴中具體情況，先后制訂了?渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)流程?、?渠道裝修流程?等方法以確保渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的順利開展和按時(shí)完成。4、德陽分公司根據(jù)分公司區(qū)域市場的特點(diǎn)，于2024年啟動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場片區(qū)化管理，通過實(shí)體片區(qū)機(jī)構(gòu)的建立、資源配置重心的調(diào)整、區(qū)域考核管理的跟進(jìn)等一系列手段，逐步實(shí)現(xiàn)了對農(nóng)村市場的深耕細(xì)作，有力支撐了農(nóng)村合作渠道在當(dāng)?shù)厥袌龅耐卣古c市場維護(hù)工作。5、眉山分公司在渠道管理方面做的比較細(xì)致，為代銷商制做了統(tǒng)一選號夾，有嚴(yán)格的代銷商準(zhǔn)入機(jī)制，在渠道掌控上到達(dá)了“能進(jìn)能出〞。6、資陽、瀘州、德陽、樂山等分公司為杜絕渠道建設(shè)、經(jīng)營中的關(guān)聯(lián)交易，對市場相關(guān)人員提出了明確的回避原那么，對違反規(guī)定的公司人員制定了嚴(yán)格管理措施。7、資陽分公司在充分認(rèn)識營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)重要性的根底上，結(jié)合資陽分公司的實(shí)際，制訂了資陽分公司的渠道建設(shè)按照“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、加強(qiáng)管理、標(biāo)準(zhǔn)效勞、保證專營〞的總體原那么，整合全市營銷渠道，并將其與大客戶效勞、直銷工作緊密結(jié)合，形成“營銷+效勞〞模式，始終保持市場的主動(dòng)權(quán)和領(lǐng)先優(yōu)勢,真正表達(dá)中國移動(dòng)通信“效勞領(lǐng)先〞優(yōu)勢。同時(shí)，資陽分公司在營業(yè)廳合作商家的選擇上程序標(biāo)準(zhǔn)、透明，從新建設(shè)投入運(yùn)營的營業(yè)廳在合作商家的選擇，已運(yùn)營合作廳商家協(xié)議及后期重新對合作商家的選擇等環(huán)節(jié)，都采取了通過在區(qū)域內(nèi)發(fā)布合作經(jīng)營意向公示、公開投標(biāo)、中標(biāo)結(jié)果公布等相關(guān)措施，對合作商家提供公平競爭的時(shí)機(jī)，經(jīng)營理念意識較強(qiáng)，對公司營銷政策配合力度更好的合作商家得到了脫穎而出的時(shí)機(jī)，強(qiáng)化了營業(yè)廳后期經(jīng)營效益的發(fā)揮?！捕碃I銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)中反映出的較為集中或突出的問題：1、各分公司的渠道建設(shè)模式多為自建〔租〕他營模式，由公司控制口岸的使用權(quán)后，委托合作商家進(jìn)行經(jīng)營，在租賃過程中，各分公司都不同程度存在渠道網(wǎng)點(diǎn)“兩證〞不全的情況。2、大局局部公司采取了由移動(dòng)公司名義租房，再轉(zhuǎn)租給合作商家，但租賃資金直接由合作商家支付給房屋業(yè)主，未經(jīng)移動(dòng)公司中轉(zhuǎn)。這其中涉及兩個(gè)租賃行為：移動(dòng)公司租房與移動(dòng)公司將房轉(zhuǎn)租，租房應(yīng)由業(yè)主出具相關(guān)票據(jù)和轉(zhuǎn)租應(yīng)承擔(dān)相關(guān)由此帶來收益而產(chǎn)生的稅金支付等問題，都給公司帶來了相應(yīng)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。3、由于局局部公司工程完工后不及時(shí)送審，而是在需要付款或檢查時(shí)突擊送審、單項(xiàng)低于5萬元的工程沒有按要求打包送審而是采用零星送審、建設(shè)方或施工方與審計(jì)事務(wù)所配合不力等因素，造成局部渠道建設(shè)工程審計(jì)時(shí)間較長。4、被檢查分公司大局部都能按要求對裝修進(jìn)行招投標(biāo)，并請監(jiān)理單位或由分公司自行派人對施工過程進(jìn)行監(jiān)督；但有的分公司對工程既沒有進(jìn)行招投標(biāo)〔主要是各縣分公司由于建設(shè)數(shù)量少和裝修金額小〕，也沒有請監(jiān)理單位對施工過程進(jìn)行監(jiān)督。5、關(guān)于渠道建設(shè)實(shí)際完成情況與方案間的差異問題：在建設(shè)實(shí)施過程中，或多或少出現(xiàn)了超方案建設(shè)的現(xiàn)象，但由于2024年省公司對相關(guān)營銷本錢實(shí)行切塊處理，建設(shè)資金在分公司本錢中具有剛性，出現(xiàn)了局局部公司實(shí)際建設(shè)費(fèi)用超出年初方案的情況。6、從裝修工程的審計(jì)結(jié)果來看，審減金額普遍較大，南充分公司審減率到達(dá)了27%，暴露了施工現(xiàn)場管理力度不夠的問題。7、局部營業(yè)廳的宣傳功能發(fā)揮較差，業(yè)務(wù)、品牌、效勞等方面的宣傳海報(bào)、POP等資料張貼缺乏。而且，對宣傳單的擺放顯得不夠標(biāo)準(zhǔn)，簡單擺放在業(yè)務(wù)臺(tái)面上，顯得零亂，推薦重心、主次不突出，對客戶的業(yè)務(wù)引導(dǎo)效果不明顯。8、各分公司都能按規(guī)定使用正規(guī)發(fā)票列賬，報(bào)銷簽字手續(xù)整理標(biāo)準(zhǔn)。但眉山分公司渠道建設(shè)資料中存在中標(biāo)公司與施工單位名稱不一致，財(cái)務(wù)付款單位與裝修合同中內(nèi)容不一致的情況。9、南充分公司簽訂的租賃合同中，存在租賃人簽字與合同中不符、未標(biāo)明租賃面積、沒有經(jīng)辦人簽字等問題。〔三〕幾點(diǎn)建議：1、針對局部網(wǎng)點(diǎn)存在“兩證〞不全的情況，要求各分公司為確保渠道網(wǎng)點(diǎn)使用的合法性，躲避風(fēng)險(xiǎn)，盡快補(bǔ)齊“雙證〞〔即房屋產(chǎn)權(quán)證、土地使用許可證〕。2、移動(dòng)公司將租房再轉(zhuǎn)租給合作商家，租房應(yīng)由業(yè)主出具相關(guān)票據(jù)和轉(zhuǎn)租應(yīng)承擔(dān)相關(guān)由此帶來收益而產(chǎn)生的稅金支付等問題，給公司帶來相應(yīng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，請相關(guān)部門盡快制訂相應(yīng)措施，及時(shí)指導(dǎo)分公司。3、2024、2024年渠道建設(shè)資源的投入是為了更好地建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、布局科學(xué)、功能完善和可控性高的營銷效勞網(wǎng)絡(luò)，因此，對他建他營的模式公司不鼓勵(lì)繼續(xù)開展，如關(guān)系重大戰(zhàn)略合作或情況特殊的網(wǎng)點(diǎn)，須分公司〔中心〕報(bào)省公司，綜合評估前方可進(jìn)行建設(shè)，因此，要求樂山分公司有方案、有步驟地對在2024年已建設(shè)的他建他營渠道網(wǎng)點(diǎn)予以回收，轉(zhuǎn)換為自建他營的管控模式。4、局局部公司對裝修金額較小的網(wǎng)