【集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享的風(fēng)險(xiǎn)及其防范對(duì)策：以中興通訊公司為例8600字（論文）】

PAGE5集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享的風(fēng)險(xiǎn)及其防范對(duì)策—以中興通訊公司為例TOC\o"2-3"\h\z\t"標(biāo)題1,1,標(biāo)題,3,副標(biāo)題,1"摘要 II一、緒論 1（一）研究背景 11.研究背景 12.研究意義 1（二）國(guó)內(nèi)外研究綜述 11.國(guó)內(nèi)研究綜述 12.國(guó)外研究綜述 2二、相關(guān)理論及概述 2（一）財(cái)務(wù)共享 21.共享服務(wù) 22.財(cái)務(wù)共享 2（二）財(cái)務(wù)共享的理論基礎(chǔ) 21.規(guī)模經(jīng)濟(jì)學(xué)理論 22.資源配置理論 2（三）企業(yè)財(cái)務(wù)共享的風(fēng)險(xiǎn)分析 21.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn) 22.原始憑據(jù)獲取的風(fēng)險(xiǎn) 33.財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通風(fēng)險(xiǎn) 34.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)舞弊風(fēng)險(xiǎn) 35.人員變革風(fēng)險(xiǎn) 3三、中興集團(tuán)財(cái)務(wù)共享的風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀 3（一）中興集團(tuán)財(cái)務(wù)共享概況 3（二）中興集團(tuán)財(cái)務(wù)共享現(xiàn)狀 31.總賬流程建設(shè) 32.應(yīng)收賬款流程 43.應(yīng)付賬款流程 44.費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程 5四、中興集團(tuán)財(cái)務(wù)共享所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題 5（一）信息整合程度不夠 5（二）財(cái)務(wù)工作層級(jí)不夠精簡(jiǎn) 6（三）專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)人員缺口較大 6（四）拓展能力和創(chuàng)新能力不足 6五、中興集團(tuán)財(cái)務(wù)共享風(fēng)險(xiǎn)的防范對(duì)策 6（一）提高信息化技術(shù)水平 6（二）進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程 6（三）注重財(cái)務(wù)人員能力培養(yǎng) 6（四）完成對(duì)財(cái)務(wù)組織和管理制度的變革 7（五）重組優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程 7（六）建立科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)體系 7六、結(jié)論 8參考文獻(xiàn) 8摘要在信息技術(shù)快速發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)逐漸朝著全球化發(fā)展的背景下，近年來(lái)國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展整體呈現(xiàn)出更加規(guī)?；约岸鄻踊陌l(fā)展趨勢(shì)。尤其是很多跨國(guó)企業(yè)以及企業(yè)集團(tuán)等的整體發(fā)展呈現(xiàn)出更加復(fù)雜的發(fā)展態(tài)勢(shì)。管理的規(guī)范化和政策的統(tǒng)一越來(lái)越受到重視，金融參與在我國(guó)企業(yè)集團(tuán)中廣泛存在。如何有效防范申請(qǐng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，是金融參與制度成功實(shí)施的關(guān)鍵。然而，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范和控制卻知之甚少。但如果無(wú)法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做好有效地防范，必然嚴(yán)重阻礙企業(yè)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理方面的工作實(shí)施，而且也將導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題無(wú)法得到有效解決，難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。所以，進(jìn)一步加強(qiáng)防范和有效控制企業(yè)集團(tuán)在財(cái)務(wù)控制的過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，意義非同凡響。本文的研究表明，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)分配制度繼續(xù)以風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等諸多問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)。重點(diǎn)分析企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)分擔(dān)實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)防控。辨別金融參與實(shí)施、及相關(guān)過(guò)程中的重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)，分析各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)及其可能導(dǎo)致的結(jié)果，明確金融參與實(shí)施金融參與實(shí)施、及相關(guān)過(guò)程中可能出現(xiàn)的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，并采取積極的防范措施。本文結(jié)合中興通訊集團(tuán)的實(shí)施和管理經(jīng)驗(yàn)，為促進(jìn)財(cái)務(wù)分權(quán)制度在中興集團(tuán)得到有效應(yīng)用，促進(jìn)中興集團(tuán)在持續(xù)推進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)分權(quán)提供了十分重要的理論基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞中興集團(tuán)；財(cái)務(wù)共享；風(fēng)險(xiǎn)防范緒論研究背景研究背景進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)日益明顯，對(duì)于企業(yè)之間開(kāi)展相應(yīng)的并購(gòu)活動(dòng)也顯得日益頻繁。尤其是對(duì)于很多大企業(yè)而言，如何高效并且有序地實(shí)施管理不單單能夠提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)對(duì)于促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展以及抵御未來(lái)發(fā)展進(jìn)程中的各種風(fēng)險(xiǎn)也有著至關(guān)重要的作用。如今，中興通訊集團(tuán)是中國(guó)最先一批創(chuàng)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)之一，這充分說(shuō)明中興集團(tuán)可以進(jìn)一步降低企業(yè)的財(cái)務(wù)管理成本，同時(shí)也能夠加強(qiáng)對(duì)各個(gè)子公司實(shí)施有效的財(cái)務(wù)控制。然而，因?yàn)槲覈?guó)在發(fā)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)方面起步比較晚，再加上中興集團(tuán)在建設(shè)和運(yùn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心方面的時(shí)間相比較很多西方企業(yè)而言是比較短的，依然存在很多實(shí)際問(wèn)題沒(méi)有得到解決，中興集團(tuán)也愈發(fā)重視企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享管理，同時(shí)也重視財(cái)務(wù)共享管理存在的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于中興集團(tuán)而言，為了實(shí)現(xiàn)更加全面和完善的財(cái)政撥款，對(duì)于相關(guān)人員以及制度，還有流程等各個(gè)方面都需要進(jìn)行有效的變革，這必然是一個(gè)十分漫長(zhǎng)的過(guò)程。研究意義隨著中興集團(tuán)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)拓展，中興集團(tuán)面臨的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是愈發(fā)激烈的。如今，對(duì)于中興集團(tuán)而言，必須充分結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀，采取有效措施調(diào)整企業(yè)的財(cái)務(wù)管控體系，這是支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展的必經(jīng)之路。所以，通過(guò)對(duì)中興通訊的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的創(chuàng)建過(guò)程以及成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，還有現(xiàn)實(shí)問(wèn)題以及未來(lái)展望等展開(kāi)分析有著非常重要的意義。針對(duì)我國(guó)企業(yè)集團(tuán)在運(yùn)用財(cái)務(wù)制度過(guò)程中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，本文的重點(diǎn)研究?jī)?nèi)容體現(xiàn)在：企業(yè)集團(tuán)在實(shí)施財(cái)務(wù)參與中的風(fēng)險(xiǎn)防控，為解釋中興通訊在實(shí)施財(cái)務(wù)中可能會(huì)產(chǎn)生的主要風(fēng)險(xiǎn)，說(shuō)明了中興通訊集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)分部的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并提出了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策，為我國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)欄制度的順利實(shí)施創(chuàng)造理論基礎(chǔ)。國(guó)內(nèi)外研究綜述國(guó)內(nèi)研究綜述國(guó)際金融服務(wù)聯(lián)合會(huì)曾為財(cái)務(wù)共享服務(wù)下了定義：即為利用基于金融交易的信息技術(shù)，以改善組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范程序和提高流程效率為目的，降低成本或創(chuàng)造價(jià)值。財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)將集團(tuán)各單位的離散性和重復(fù)性財(cái)務(wù)工作收集到一個(gè)新的處理組織中。張靜指出，財(cái)務(wù)處的服務(wù)模式是一種新型的財(cái)務(wù)控制，信息系統(tǒng)是一個(gè)傳輸和處理數(shù)據(jù)或信息以產(chǎn)生信息的系統(tǒng)。財(cái)務(wù)信息化是建立財(cái)務(wù)共享中心的前提，唐勇、胡顯偉指出，電腦化是企業(yè)融資向數(shù)字化、統(tǒng)一預(yù)算水平轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)，信息系統(tǒng)中的會(huì)計(jì)核算水平?jīng)Q定了企業(yè)財(cái)務(wù)一體化的水平，對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心來(lái)說(shuō)，其有效運(yùn)行離不開(kāi)信息系統(tǒng)的支撐，而架構(gòu)、功能、功能、功能等都是其重要的組成部分，信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)和其他子系統(tǒng)的功能性和集成性決定了公司能否實(shí)施流程再造和優(yōu)化。閻春指出，財(cái)務(wù)共享中心的信息系統(tǒng)由ERP核心系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、圖像掃描平臺(tái)、業(yè)務(wù)退款系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)及其系統(tǒng)組成。ERP系統(tǒng)作為金融業(yè)務(wù)處理的核心組件，負(fù)責(zé)連接資金管理系統(tǒng)和銀企直連系統(tǒng)。對(duì)于銀行企業(yè)的ERP系統(tǒng)和直連系統(tǒng)，秦暉認(rèn)為，企業(yè)需要完善協(xié)同辦公系統(tǒng)，此外，該系統(tǒng)還需要OA/Mail系統(tǒng)、操作支持系統(tǒng)、流程管理系統(tǒng)等相關(guān)系統(tǒng)的支持，90%以上的世界500強(qiáng)企業(yè)都有財(cái)務(wù)參與，50%以上的歐洲跨國(guó)公司已經(jīng)或正在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心。國(guó)外研究綜述一些研究表明，企業(yè)的內(nèi)部能力和支持活動(dòng)的組織設(shè)計(jì)是成功實(shí)施的關(guān)鍵。Maatman和meijerink提出，共同服務(wù)中心的實(shí)施應(yīng)在提供商業(yè)活動(dòng)的背景下整合和轉(zhuǎn)換資源，在這方面，PCRichter和RBRIHL利用歐洲指數(shù)上市公司164名共享服務(wù)中心經(jīng)理的調(diào)查數(shù)據(jù)檢驗(yàn)了一些假設(shè)。結(jié)果表明，企業(yè)的動(dòng)態(tài)性和績(jī)效以及支持組織的結(jié)構(gòu)是共享服務(wù)中心成功實(shí)施的主要前提。相關(guān)理論及概述財(cái)務(wù)共享共享服務(wù)B.Quinn（1988）曾提出了公共服務(wù)的概念，向大眾說(shuō)明新的管理理念，核心點(diǎn)在于提供服務(wù)的同時(shí)，全面推動(dòng)人力物力的交流。同時(shí)，共享服務(wù)也包含在把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)功能進(jìn)行整合，將其整合到一個(gè)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中，從而實(shí)現(xiàn)全新的業(yè)務(wù)合作方式。財(cái)務(wù)共享國(guó)際共享金融服務(wù)管理協(xié)會(huì)指出，以信息技術(shù)是金融交易的基礎(chǔ)，金融交易是通過(guò)信息技術(shù)進(jìn)行的；目標(biāo)是降低成本，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高效率，優(yōu)化流程；并從內(nèi)外市場(chǎng)等多角度為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。。財(cái)務(wù)共享的理論基礎(chǔ)規(guī)模經(jīng)濟(jì)學(xué)理論起源于美國(guó)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論，首先顯示了大規(guī)模生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。正如亞當(dāng)·斯密（規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論的奠基人之一）在《國(guó)富論》中指出的，“勞動(dòng)生產(chǎn)率的最大提高和更大的控制，勞動(dòng)運(yùn)用中的技能和判斷力似乎是分工的結(jié)果”，這說(shuō)明大生產(chǎn)是提高勞動(dòng)效率的較為可行的途徑。在此基礎(chǔ)上，勞動(dòng)與分工相結(jié)合，可以通過(guò)積累節(jié)約生產(chǎn)資料。即在企業(yè)實(shí)行財(cái)政撥款后，只有減少人力資源投入，才能節(jié)約30%左右的運(yùn)營(yíng)成本。2.資源配置理論資源具有的稀缺性，決定了社會(huì)要將有限的資源適當(dāng)分配到不同的領(lǐng)域，必須通過(guò)一定的方式，以實(shí)現(xiàn)資源的最佳利用，生產(chǎn)出最適合的商品和勞動(dòng)力，資金的配置是為了在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部重新分配資源，通過(guò)這種資源配置的方式發(fā)揮出資源的最大效用。企業(yè)財(cái)務(wù)共享的風(fēng)險(xiǎn)分析戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)分配策略應(yīng)當(dāng)考慮到下面幾個(gè)主要因素，比如組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平以及業(yè)務(wù)實(shí)施步驟，還有員工素質(zhì)等等。結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展探索以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以借鑒的內(nèi)容會(huì)介紹給其他公司，在我國(guó)，在引入共同財(cái)務(wù)模式之初，公司普遍不具備現(xiàn)有模板與中國(guó)經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容的一致性。存在盲目引進(jìn)、公司多元化等問(wèn)題，導(dǎo)致公司眾多，在經(jīng)營(yíng)階段對(duì)金融體系運(yùn)行存在怨言，嚴(yán)重阻礙了公司的經(jīng)營(yíng)效率。原始憑據(jù)獲取的風(fēng)險(xiǎn)鑒于金融信息交換是通過(guò)將所有下屬實(shí)體和機(jī)構(gòu)的紙質(zhì)印章移交給金融清算部門(mén)進(jìn)行電子收據(jù)管理的方式進(jìn)行的；然而，由于紙瓶在運(yùn)輸過(guò)程中容易丟失，因此需要重新填裝文件并重新錄入，這就導(dǎo)致了大量不必要的人物，這增加了系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)量。這類(lèi)欺詐會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真。而且，由于系統(tǒng)與紙質(zhì)文件的差異，無(wú)法理解紙質(zhì)文件的假冒效果。系統(tǒng)中的電子文檔容易偽造，但不易查找。財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)參與對(duì)促進(jìn)公司統(tǒng)一治理非常有效。在企業(yè)內(nèi)部管理中，實(shí)現(xiàn)這種標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一相對(duì)容易，但難度很大，因此，對(duì)于一些外部公司和非標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程，企業(yè)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)之間往往是溝通的，而溝通的效率直接影響著業(yè)務(wù)流程的效率。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)舞弊風(fēng)險(xiǎn)一定范圍的金融信息交流促進(jìn)了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，但非法跨境經(jīng)營(yíng)卻可能成為監(jiān)管部門(mén)和投資客戶(hù)進(jìn)行金融欺詐的現(xiàn)象，某種意義上具有相同的數(shù)據(jù)訪問(wèn)接口，適合財(cái)務(wù)人員處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與分析系統(tǒng)。金融體系普及后，任何數(shù)據(jù)操作都可以避免監(jiān)管部門(mén)的檢查。人員變革風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)制度現(xiàn)代化后，原有的人才組織被和管理選拔機(jī)制都或多或少刪減。財(cái)務(wù)制度的實(shí)施，充分說(shuō)明公司對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，這也將導(dǎo)致企業(yè)管理成本的增加。所以，公司必須聘請(qǐng)新的財(cái)務(wù)管理人員和監(jiān)督人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖儎?dòng)，辭退不合格的員工，適應(yīng)新的財(cái)務(wù)環(huán)境，搞好財(cái)務(wù)管理。在財(cái)政撥款改革的過(guò)程中，每個(gè)公司都應(yīng)該感受到這一點(diǎn)。中興集團(tuán)財(cái)務(wù)共享的風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀中興集團(tuán)財(cái)務(wù)共享概況中興通訊集團(tuán)作為全球通信行業(yè)具有較強(qiáng)代表性的龍頭上市公司，同時(shí)也是近年來(lái)全球范圍內(nèi)通信解決方案十佳杰出的提供商當(dāng)中整體發(fā)展較好而且最快的一家企業(yè)。中興通訊于1985年成立。中興通訊的發(fā)展目標(biāo)是滿足更多客戶(hù)的需求，能夠?yàn)槭澜绺鞯氐目蛻?hù)提供創(chuàng)新以及量身定制的通信類(lèi)產(chǎn)品以及服務(wù)，同時(shí)還能夠幫助企業(yè)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)更加客觀以及可持續(xù)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，充分構(gòu)建起更加自由并且廣闊的發(fā)展未來(lái)。其中，中興通訊的業(yè)務(wù)發(fā)展以及終端產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍在全國(guó)范圍內(nèi)都屬于領(lǐng)先水平，中興通訊已成為國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)上最重要的設(shè)備機(jī)構(gòu)之一，為全球120多個(gè)國(guó)家的500多家企業(yè)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和價(jià)格合理的產(chǎn)品和服務(wù)，1998年，中興通訊啟動(dòng)了準(zhǔn)部門(mén)專(zhuān)用系統(tǒng)中興通訊根據(jù)產(chǎn)品線建立了業(yè)務(wù)區(qū)、移動(dòng)業(yè)務(wù)等。同時(shí)，根據(jù)客戶(hù)要求，設(shè)立了第一市場(chǎng)部、第二市場(chǎng)部、第三市場(chǎng)部（后增加兩個(gè)市場(chǎng)部）等多個(gè)市場(chǎng)部。（二）中興集團(tuán)財(cái)務(wù)共享現(xiàn)狀總賬流程建設(shè)會(huì)計(jì)核算過(guò)程是總賬，因此總賬系統(tǒng)的建立過(guò)程尤為重要?？傎~具體可以劃分成應(yīng)收處理、應(yīng)付處理、成本報(bào)銷(xiāo)等，財(cái)務(wù)系統(tǒng)以信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，如果缺少了信息系統(tǒng)，就不可能進(jìn)行復(fù)制、掃描、上傳等諸多環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)改造之后，省去了傳統(tǒng)的逐層報(bào)表流程，在審批融合以及流程再造過(guò)程中，指導(dǎo)員可以直接對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行審批和指導(dǎo)，有效提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。具體如圖1所示。對(duì)于總賬數(shù)據(jù)庫(kù)主要可以分為應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)庫(kù)、待付款數(shù)據(jù)庫(kù)以及成本報(bào)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)等，對(duì)于應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)庫(kù)主要應(yīng)用到訂單處理以及開(kāi)票，還有銷(xiāo)售信息管理中。此外，AP數(shù)據(jù)庫(kù)最大的優(yōu)勢(shì)就是實(shí)現(xiàn)了資金集中支付，有效降低對(duì)海量文件資料的控制，大大減少了用于文件控制的處理時(shí)間。對(duì)成本退款數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行改造的最大優(yōu)勢(shì)就是能夠減少企業(yè)高管發(fā)放執(zhí)照數(shù)量。有助于加快業(yè)務(wù)審批流程，實(shí)施無(wú)紙化報(bào)銷(xiāo)，減少員工工作量，插入退款文件，更好地專(zhuān)注于工作?？傎~數(shù)據(jù)庫(kù)總賬數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)付賬款數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)庫(kù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)其他業(yè)務(wù)處理信息，發(fā)票影印信息，收貨倉(cāng)庫(kù)信息等貨物發(fā)出信息，開(kāi)票及收入確認(rèn)信息等票據(jù)接受信息，發(fā)票影印信息，單據(jù)審核信息等FSSC總賬數(shù)據(jù)庫(kù)資料來(lái)源：由筆者根據(jù)公開(kāi)資料整理繪制而來(lái)應(yīng)收賬款流程為此，中興通訊集團(tuán)在FSSC框架內(nèi)設(shè)立了新的索賠程序：首先，客戶(hù)向銷(xiāo)售部下采購(gòu)訂單，簽訂正式合同后，銷(xiāo)售部根據(jù)合同信息將數(shù)量和金額錄入索賠數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)專(zhuān)戶(hù)掃描儀掃描紙質(zhì)合同并上傳至系統(tǒng)。文件的早期掃描和歸檔可能會(huì)造成問(wèn)題，但也可以為將來(lái)提供信息支持。制造部按要求生產(chǎn)后，倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)發(fā)貨和運(yùn)輸。貨物按有關(guān)要求出庫(kù)后，有關(guān)部門(mén)人員必須為其開(kāi)具發(fā)票。此時(shí)應(yīng)發(fā)出發(fā)票申請(qǐng)。系統(tǒng)在后臺(tái)對(duì)會(huì)計(jì)信息和合同信息進(jìn)行比對(duì)驗(yàn)證。確認(rèn)正確后，系統(tǒng)同意創(chuàng)建發(fā)票并正式完成訂單?？蛻?hù)銀行客戶(hù)銀行銷(xiāo)售部門(mén)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)產(chǎn)品制造部門(mén)6付款1下單2訂單錄入3合同掃描4完成訂單5發(fā)貨7檢查收款記錄FSSC應(yīng)收賬款流程資料來(lái)源：由筆者根據(jù)公開(kāi)資料整理繪制而來(lái)應(yīng)付賬款流程一般來(lái)說(shuō)，中興通訊集團(tuán)及其子公司在整個(gè)付賬過(guò)程中都要收取三類(lèi)發(fā)票：訂單復(fù)印件。如果采購(gòu)部需要向供應(yīng)商訂購(gòu)材料，則根據(jù)公司的生產(chǎn)計(jì)劃向供應(yīng)商發(fā)出訂單，財(cái)務(wù)部和倉(cāng)庫(kù)各執(zhí)兩份；供應(yīng)商收到采購(gòu)訂單后，應(yīng)按采購(gòu)訂單內(nèi)容發(fā)貨，公司倉(cāng)庫(kù)收到材料后，出具驗(yàn)收證書(shū)，并復(fù)印至財(cái)務(wù)部出具的供應(yīng)商發(fā)票。出納可以在領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下付款。供應(yīng)商供應(yīng)商采購(gòu)部門(mén)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品制造部門(mén)共享數(shù)據(jù)庫(kù)1.訂單3發(fā)貨開(kāi)始生產(chǎn)4確認(rèn)收貨7檢查收款記錄應(yīng)付款部門(mén)5付款提交需求FSSC應(yīng)付賬款流程資料來(lái)源：由筆者根據(jù)公開(kāi)資料整理繪制而來(lái)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程業(yè)務(wù)任務(wù)繁重，分支機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)，外出成本高，金融體系復(fù)雜，存在多人的情況，退票人員出差前必須報(bào)批，導(dǎo)游前必須報(bào)批，但出差后必須報(bào)批，出差之前必須報(bào)批。所以，整體的信息處理效率是非常低的。此外，對(duì)于同一類(lèi)業(yè)務(wù)還需要經(jīng)過(guò)兩次重復(fù)地審批，領(lǐng)導(dǎo)每天在審批這些費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)方面需要耗費(fèi)大量的精力以及時(shí)間。針對(duì)員工而言，員工也需要耗費(fèi)大量的時(shí)間對(duì)退款單進(jìn)行填寫(xiě)，而且還要粘貼各種原始憑證，報(bào)上級(jí)審批，經(jīng)理們很忙，他們經(jīng)常出差，退款過(guò)程往往要看經(jīng)理們的簽字。長(zhǎng)期的退費(fèi)流程不僅影響到員工的退費(fèi)，也讓管理者厭倦了在公司簽各種文件，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建成后，各個(gè)事業(yè)部的退費(fèi)工作轉(zhuǎn)入中央處理，有效減短了還款時(shí)間，提升了處理效率。出差指示出差指示公司員工網(wǎng)銀系統(tǒng)主管部門(mén)財(cái)務(wù)系統(tǒng)報(bào)銷(xiāo)操作共享數(shù)據(jù)庫(kù)1指令下達(dá)8打款3上報(bào)細(xì)節(jié)2郵件提交申請(qǐng)4傳遞給主管5審批6自助上傳7網(wǎng)銀操作FSSC費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程資料來(lái)源：由筆者根據(jù)公開(kāi)資料整理繪制而來(lái)中興集團(tuán)財(cái)務(wù)共享所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題信息整合程度不夠財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與企業(yè)其他部門(mén)之間的信息傳遞主要通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與各部門(mén)之間的合作更加困難以及不可能。而且，信息系統(tǒng)整合能力非常弱，集團(tuán)內(nèi)部各部門(mén)一直處在各個(gè)分散區(qū)域，沒(méi)有很好的集合起來(lái)。財(cái)務(wù)工作層級(jí)不夠精簡(jiǎn)由于業(yè)務(wù)流程的差異，不利于FSSC通過(guò)內(nèi)部控制來(lái)管理子公司的業(yè)務(wù)流程。第二，不同行業(yè)的財(cái)務(wù)人員必須將批準(zhǔn)的文件作為報(bào)銷(xiāo)的一部分發(fā)送給集團(tuán)公司，而集團(tuán)公司面臨財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)由于運(yùn)輸所需時(shí)間較長(zhǎng)，運(yùn)輸成本較高，還款時(shí)間相對(duì)較慢，很多引入金融服務(wù)的公司都存在這個(gè)問(wèn)題，第三，在資產(chǎn)管理方面，資金收支和準(zhǔn)備金管理存在一些問(wèn)題，資金收支的主要問(wèn)題是層次太多，資金回收和分配速度緩慢，手續(xù)繁瑣，效率低下，動(dòng)用儲(chǔ)備資金存在限額和安全管理風(fēng)險(xiǎn)。專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)人員缺口較大。拓展能力和創(chuàng)新能力不足雖然大部分財(cái)務(wù)工作集中在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，但大部分工作還是停留在基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算以及報(bào)銷(xiāo)，還有財(cái)務(wù)分析等一些比較基礎(chǔ)性質(zhì)的財(cái)務(wù)工作方面，而且財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在諸多新的領(lǐng)域下持續(xù)拓展，整體并沒(méi)有體現(xiàn)出創(chuàng)新性，而且也沒(méi)有發(fā)揮出非常大的作用，所以在降低公司的整體運(yùn)營(yíng)成本方面所發(fā)揮出的作用是十分有限的。中興集團(tuán)財(cái)務(wù)共享風(fēng)險(xiǎn)的防范對(duì)策（一）提高信息化技術(shù)水平中興通訊是一家跨國(guó)公司，擁有大量的集團(tuán)事件信息和海內(nèi)外業(yè)務(wù)發(fā)展，需要在集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部實(shí)施分析以及處理。這必然需要利用財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)以及其他各個(gè)子公司之間實(shí)現(xiàn)良好的合作以及團(tuán)隊(duì)對(duì)接。此外，為了切實(shí)保證集團(tuán)內(nèi)部信息傳遞具有更高的效率以及準(zhǔn)確性，如果進(jìn)一步提升信息技術(shù)發(fā)展水平，從而保障信息可以在金融系統(tǒng)當(dāng)中實(shí)現(xiàn)更加順利地傳遞和共享，對(duì)于中興通訊來(lái)說(shuō)，首先要做的就是將這些信息轉(zhuǎn)化變成金融信息，保障通過(guò)應(yīng)用金融共享服務(wù)中心能夠讓原來(lái)的信息和數(shù)據(jù)處理效率變成先前的兩倍。于此同時(shí)，對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)所呈現(xiàn)出的服務(wù)狀態(tài)必然也會(huì)對(duì)信息的運(yùn)行產(chǎn)生影響。建立一個(gè)包含群體數(shù)據(jù)以及信息的單一數(shù)據(jù)庫(kù)，不單單能夠保證信息共享的安全性，同時(shí)對(duì)于提高信息在傳遞階段的完整性以及穩(wěn)定性都有著巨大的促進(jìn)作用，減少數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或者是出錯(cuò)的可能。（二）進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程組織結(jié)構(gòu)應(yīng)隨著隨著規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)多樣性的增加而不斷調(diào)整。金融共享服務(wù)中心作為日常運(yùn)營(yíng)和公司治理的重要組成部分，也必須優(yōu)化和進(jìn)一步發(fā)展，在優(yōu)化過(guò)程中，首先要減少低附加值和無(wú)附加值的工作，關(guān)注唯一性和重復(fù)性的工作，同時(shí)財(cái)務(wù)過(guò)程中不必要的連接減少了信息的流動(dòng)和處理，最后，要堅(jiān)持對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保他們能夠管理好財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)流程，高效地開(kāi)展財(cái)務(wù)工作。隨著中興通訊發(fā)展規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大和公司業(yè)務(wù)發(fā)展種類(lèi)的持續(xù)增多，集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)必然也要做出相應(yīng)的調(diào)整。作為公司日常運(yùn)營(yíng)以及內(nèi)部治理十分重要的一大組成部分，金融共享服務(wù)中心也必須得到進(jìn)一步地優(yōu)化以及發(fā)展。在具體的優(yōu)化過(guò)程中，最先要做的是就是減少低附加值以及無(wú)附加值的業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)集中精力做具有較強(qiáng)唯一性以及可以重復(fù)復(fù)制的工作。于此同時(shí)，財(cái)務(wù)信息處理流程中還存在很多不必要的業(yè)務(wù)銜接，也會(huì)降低信息的共享以及處理，有效節(jié)省信息的處理時(shí)間，而且提高了整體的工作效率。（三）注重財(cái)務(wù)人員能力培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)對(duì)集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員組織培訓(xùn)，保障財(cái)務(wù)人員能夠更好地處理好集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的的工作，保障財(cái)務(wù)工作地開(kāi)展更加高效。比如，可以在保障總結(jié)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)之上，同時(shí)也可以向編制項(xiàng)目成本模型的集團(tuán)提供相應(yīng)的財(cái)務(wù)報(bào)告，同時(shí)提供諸如財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制以及現(xiàn)金計(jì)劃。通過(guò)有效的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提升財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)處理能力。（四）完成對(duì)財(cái)務(wù)組織和管理制度的變革由于業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，財(cái)務(wù)管理難度日益加大，原有的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)難以改變，中興通訊因此決定對(duì)原有的管理體制和財(cái)務(wù)組織進(jìn)行修改。2005年底，中興通訊放棄了原有的金融組織模式，建立了以商業(yè)模式為基礎(chǔ)的金融組織體系，這些以商業(yè)模式為基礎(chǔ)的部門(mén)可以共享金融中心的資源。改革之初，中興通訊面臨著很多困難，如人員配置多、財(cái)務(wù)流程和程序完善等，這些都是重點(diǎn)問(wèn)題，也是難以解決的問(wèn)題。除了創(chuàng)新性地改變財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)外，中興通訊還應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)，這意味著所有其他部門(mén)都依賴(lài)財(cái)務(wù)部，自上而下，它總是按照一系列標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)流程和授權(quán)程序進(jìn)行處理，不僅節(jié)省了人工成本，而且形成了專(zhuān)業(yè)分工。（五）重組優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程中興通訊金融共享服務(wù)中心具體包括以下三類(lèi)業(yè)務(wù)流程：信息流程、物理流程和資金流程。信息流主要是指財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部的財(cái)務(wù)信息交換，如訂單、報(bào)銷(xiāo)單、申請(qǐng)單等。物理過(guò)程是指不同分支機(jī)構(gòu)的子公司完成的各類(lèi)發(fā)票、憑證的歸集。特別是在實(shí)際辦公中，財(cái)務(wù)控制和報(bào)告方面正在開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)新技術(shù)，全國(guó)分支機(jī)構(gòu)的員工只需在影像系統(tǒng)中掃描錄入業(yè)務(wù)單據(jù)，貼上獨(dú)立的條形碼，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到金融共享服務(wù)中心，使傳統(tǒng)的物理文件分配成為一種新的“物理過(guò)程”。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的審核員可以在網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)查看文檔。財(cái)務(wù)人員審核后，如果公司能夠合規(guī)審批，基金賬戶(hù)將實(shí)時(shí)啟動(dòng)，自動(dòng)完成登記。（六）建立科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)體系。結(jié)論經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和愈發(fā)激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在一定程度上鼓勵(lì)了企業(yè)的改革，作為一種新的經(jīng)濟(jì)改革形式，聯(lián)合金融服務(wù)為現(xiàn)代企業(yè)流程的重新定位奠定了重要的基礎(chǔ)。我國(guó)企業(yè)正處于探索和實(shí)踐交流金融模式的過(guò)程中。加強(qiáng)申請(qǐng)過(guò)程中的流程變更管理、人員管理、技術(shù)優(yōu)化和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，在融資模式框架內(nèi)尋找新的內(nèi)控思路和方法，優(yōu)化和完善企業(yè)內(nèi)部控制制度，切實(shí)提高經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)效益。集團(tuán)在實(shí)施共同財(cái)務(wù)服務(wù)模式時(shí)，還應(yīng)積極改進(jìn)共同財(cái)務(wù)服務(wù)模式的不足，財(cái)務(wù)參與在財(cái)務(wù)管理模式的諸多方面都取得了進(jìn)步，但是，為了使公司的利益最大化，我們應(yīng)該合理地選擇分公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。本文在分析金融參與的原則、風(fēng)險(xiǎn)及成因的基礎(chǔ)上，提出了一些切實(shí)可行的對(duì)策，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的繁榮做出貢獻(xiàn)。參考文獻(xiàn)RichterPC,BrihlR.Sharedservicecenterresearch:Areviewofthepast,present,andfuture[J].EuropeanManagementJournal,2017,35(1):26-38.MaatmanM,MeijerinkJ.Whysharingissynergy:TheroleofdecentralizedcontrolmechanismsandcentralizedHRcapabilitiesincreatingHRsharedservicevalu