POS機公司2021年入職員工考試及答案

POS機公司2021年入職員工考試及答案1、新裝機裝機時效，從協(xié)議入網至機具安裝，實體終端：現場（）個工作日內完成安裝，無終端：接口對接（）個工作日完成安裝，插件類（）個工作日完成安裝；[單選題]A、3.10.5(答案)B、2.5.3C、3.5.2D、2.3.52、在現場換機時，如果有其他情況，可以在()記錄中進行備注；[單選題]A、現場工作(答案)B、風險排查C、現場回訪D、地址核對3、待回收設備入庫時效為()個自然日[單選題]A、3個B、5個C、7個(答案)D、10個4、收單機構拓展特約商戶，應當遵循（）原則，確保所拓展特約商戶是依法設立、從事合法經營活動的商戶，并承擔特約商戶收單業(yè)務管理責任。[單選題]A、服務你的客戶B、支持你的客戶C、了解你的客戶(答案)D、維護你的客戶5、商戶入網注冊名稱長度不超過()個漢字[單選題]A、15B、20(答案)C、30D、406、對于混業(yè)經營的商戶，下列說法不正確的是()[單選題]A、若其涉及的各業(yè)務類別相互不獨立，無法嚴格區(qū)分時，應根據扣率最低的商戶類型編制MCC(答案)B、若其涉及的各業(yè)務類別相互不獨立，無法嚴格區(qū)分時，應按照混業(yè)經營商戶的主營業(yè)務設置MCCC、若商戶涉及的多個業(yè)務類別相互獨立(或相對獨立)經營，可以區(qū)分時，應按照交易發(fā)生的實際業(yè)務類別分別設置MCCD、大型百貨商場不屬于混業(yè)經營的商戶7、現場撤機時客戶經理發(fā)現終端序列號、條形碼與實際登記的信息不符時，應()[單選題]A、繼續(xù)撤機，商戶處是哪臺就撤哪臺B、以商戶編號、終端編號為準進行撤機，并登記實際撤機的終端品牌、型號、序列號和條形碼(答案)C、暫停撤機，待核查后進行處理D、暫停撤機，要求商戶取消撤機8、商戶現場收銀臺上除了我司終端外，還有一臺工商銀行的直聯(lián)POS，調查重點4“商戶裝機現場是否無其他POS機具”應如何登記。（）[單選題]A、選擇“是”B、選擇“否”C、選擇“是”，備注：現場還有工行直聯(lián)POSD、選擇“否”，備注：現場還有工行直聯(lián)POS(答案)9、商戶現場有正常營業(yè)，機具被財務帶出收款，調查重點6、7“機具狀態(tài)是否正?！?、“機具外觀是否無加裝其它設備”應如何登記。（）[單選題]A、選擇“是”B、選擇“是”，備注：機具帶出收款C、選擇“否”，備注：無法判斷(答案)D、選擇“否”10、本次案例未調取到交易相關單據，案例調查重點11“觸發(fā)風險交易的簽購單要素是否齊全，持卡人簽字是否清晰”、12“商戶交易單據在保管期限內是否有按時間順序規(guī)范保管”，應符合登記（）[單選題]A、選擇“否”，備注：未調取簽購單B、選擇“否”，備注：無法判斷(答案)C、選擇“是”D、選擇“是”，備注：未調取簽購單11、商戶為一家普通便利店，現場只有一個收銀臺，收銀臺上除了我司終端外，還有一臺工商銀行的直聯(lián)POS，調查重點13“多收銀臺商戶觸發(fā)風險的交易是否未集中于某幾個柜臺、終端或收銀員”應如何登記（）[單選題]A、選擇“否”，備注：集中一個收銀臺(答案)B、選擇“否”C、選擇“是”D、選擇“是”，備注：集中一個收銀臺12、關于差錯調單，以下說法不正確的是（）[單選題]A、必須調取到交易簽購單，銷售單做為輔助證明，簽購單必需有持卡人簽字B、簽購單交易時間必需與交易流水一致C、如商戶已與持卡人協(xié)商處理，需提供退款證明（持卡人簽字的收條、轉賬證明等）D、未調取到簽購單存在退單風險，無須告知商戶需承擔的后果(答案)13、對于提供不了所需簽購單的商戶，應暫緩交易資金結算或凍結POS終端機具押金，期限至少為交易日后的（）天[單選題]A、180(答案)B、240C、360D、36514、風險案例調查要求在調查時限當天下午（）點前完成[單選題]A、3B、4(答案)C、5D、615、請款申請發(fā)卡行約多久回復請款結果（）[單選題]A、15日B、20日C、30日(答案)D、60日16、實際消費金額大于付款金額時請款提交時限是（）[單選題]A、15日B、20日C、30日D、60日(答案)17、銀聯(lián)商務股份有限公司（簡稱銀聯(lián)商務）是（）控股的，專門從事線下、互聯(lián)網以及移動支付的綜合支付與信息服務機構，是首批獲得人民銀行頒發(fā)《支付業(yè)務許可證》。[單選題]A、中國人民銀行B、中國銀聯(lián)(答案)C、中國銀行D、中國建設銀行18、為支撐公司戰(zhàn)略，在業(yè)務板塊上，全力打造形成支付、金融、數據、營銷等增值板塊，牢固夯實科技驅動支撐板塊。其中（）是基礎。[單選題]A、數據B、支付(答案)C、營銷D、金融19、員工離開位置后應自覺關閉電腦屏幕或鎖屏，嚴防工作數據及保密資料泄漏，以免造成泄密安全隱患，員工PC電腦均需設置個人密碼，密碼至少為（）個字符，同時包含數字和字母字符；[單選題]A、6B、7C、8(答案)D、1020、公司電腦殺毒軟件病毒庫建議升級頻率（）[單選題]A、每天B、每周(答案)C、半個月D、三個21、使用手持終端拍照，其中門面照片需要包含：（）A、銀聯(lián)標識貼(答案)B、門牌號(答案)C、門面名稱(答案)D、收銀臺22、微信認證，商戶需要準備（），用于證件上傳。A、營業(yè)執(zhí)照(答案)B、授權函C、法人身份證(答案)D、開戶許可證23、使用手持終端-退押金申請功能，輸入押金單編號，選擇退款方式可以是（）A、法人銀行卡賬戶(答案)B、對公賬戶(答案)C、結算賬戶(答案)D、財務賬戶24、商戶發(fā)展的基本條件是()A、有合法經營資格(答案)B、在境內有固定的營業(yè)場所(答案)C、“三證”齊全，且真實、有效(答案)D、有銀行卡受理經驗25、下列哪些屬于《銀聯(lián)商務業(yè)務規(guī)程》中禁止發(fā)展的商戶()A、從事信用卡代辦業(yè)務的機構(答案)B、提供中介、咨詢類服務的商戶C、批發(fā)類商戶D、列入中國銀聯(lián)風險信息共享系統(tǒng)“可疑商戶信息”的商戶(答案)26、以下哪些屬于可疑交易盡職調查要求（）A、現場大量可疑資料、無商品或少量商品陳列(答案)B、不配合現場調查(答案)C、終端是否挪移至賭博、非法集資等場所(答案)D、提供的憑證有偽造嫌疑或無明顯上下游關系(答案)27、調查表填寫規(guī)范中，必填項包含哪些：（）A、商戶主營、規(guī)模、庫存、產品單價等(答案)B、商戶對觸發(fā)風險案例規(guī)則及交易的解釋(答案)C、商戶對近半年交易異常波動的解釋(答案)D、商戶合規(guī)保管簽購單據28、商戶入網應提供以下照片（）A、門頭(答案)B、經營場景(答案)C、收銀臺(答案)D、現場為辦公場所的，應另提供產品庫存照片(答案)29、關于銀商派快速開通入網，以下描述正確的是（）A、入網即生效(答案)B、未人工審批通過期間有限額(答案)C、人工審批不通過可退回修改D、人工審批不通過不支持退回，銷戶處理(答案)30、請款、托收需要哪些材料（）A、申請書(答案)B、簽購單(答案)C、消費明細(答案)D、酒店類還需提供預授權簽購單(答案)31、員工行為文化五力模型是在深入研究公司企業(yè)文化和經營發(fā)展戰(zhàn)略的基礎上，總結提煉出契合公司實際、彰顯企業(yè)文化、支撐企業(yè)發(fā)展的員工行為要項集合。員工行為文化五力是指：()A、向心力(答案)B、凝聚力(答案)C、自驅力(答案)D、敏捷力(答案)E、服務力(答案)32、關于商戶入網資料采集，以下描述正確的是（）A、所有證（照）應在有效期內，且商戶實際經營的商品或提供的服務應在其營業(yè)執(zhí)照許可的經營范圍內(答案)B、所有證（照）特約商戶名稱、法定代表人/經營者、商戶公章應與營業(yè)執(zhí)照注冊名稱一致(答案)C、復印件存檔的資料，應與商戶原件進行核對信息是否一致，復印件應加蓋商戶公章，客戶經理備注“與原件核對一致+簽名）(答案)D、商戶公章應真實、有效、清晰、完整、無重疊（全套材料蓋章應保持一致，不可使用發(fā)票章、財務章）(答案)E、全套協(xié)議不可涂改、涂描，若有，需在涂改或涂描應處加蓋商戶公章(答案)33、單位銀行結算賬戶類型包含（）A、開戶許可證(答案)B、開戶回執(zhí)(答案)C、印鑒卡(答案)D、對賬單(答案)E、回單(答案)F、交易流水(答案)34、小微商戶入網材料包括（）A、能夠反映申請人真實、合法從事商品或服務交易活動的材料(答案)B、申請人有效身份證件(答案)C、申請人同名個人銀行結算賬戶(答案)D、申請人已填寫并簽字的特約商戶申請表及受理協(xié)議(答案)E、清晰可辨的申請人手持身份證正面照(答案)F、經營場景照片(答案)35、差錯處理包含哪些類型（）A、調單(答案)B、請款(答案)C、托收(答案)D、退單(答案)E、手工預授權完成或撤銷(答案)36、現場回訪時，經營場所必須要和入網的主營一致[判斷題]對(答案)錯37、目前使用手持終端拍照，收銀臺只要有機器和銀聯(lián)標識桌貼就可以[判斷題]對錯(答案)38、在撤機和退押的同時，還需要讓商戶在變更表上蓋章，然后上傳BSIS，進行銷戶或者撤機處理。[判斷題]對(答案)錯39、商戶退押金需要回收押金單原件，如果商戶押金單原件丟失則需要提供與刷卡機名稱一致的營業(yè)執(zhí)照復印件，法人身份證復印件并加蓋公章，同步提交押金丟失申明函無需商戶公章及簽字[判斷題]對錯(答案)40、如果商戶回收設備部件殘缺或配件（充電器或者掃描槍等）丟失，需與商戶溝通賠償事宜，并填寫《終端機具丟失確認書》進行定損賠償處理。[判斷題]對(答案)錯41、撤機時，現場如果有多余耗材，無需一并收回[判斷題]對錯(答案)42、法定代表人等同于法人[判斷題]對錯(答案)43、醫(yī)院可以作為小微商戶入網[判斷題]對錯(答案)44、互聯(lián)網類型商戶必須準確登記ICP許可證、服務器IP地址、網址信息[判斷題]對錯(答案)45、業(yè)務關系存續(xù)期間，收單機構不需要履行客戶身份識別義務。[判斷題]對錯(答案)46、銀商派簽約選擇需要開通的支付業(yè)務類型時，銀聯(lián)卡（接總）或銀聯(lián)卡（本地）兩個業(yè)務類型可同時選擇。[判斷題]對錯(答案)47、退單流程：持卡人向銀行提出交易疑義，銀行對持卡人提出的交易情況進行核實后發(fā)起退單（銀行發(fā)起退單無需經過商戶或我司核實同