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第頁(yè)河南出租車駕駛員從業(yè)資格考試題1、醉酒駕駛行為構(gòu)成危險(xiǎn)駕駛罪,將被吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證,____年內(nèi)不能重新獲得。
A、2年
B、3年
C、4年
D、5年
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,飲酒后或者醉酒駕駛機(jī)動(dòng)車發(fā)生重大交通事故,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任,并吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證,終生不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。
2、行駛系機(jī)件的技術(shù)狀況會(huì)影響油耗,下列相關(guān)表述中正確的是____。
A、輪轂軸承過(guò)緊,油耗增加
B、輪轂軸承過(guò)松,油耗增加.
C、前輪定位不準(zhǔn),油耗增加
D、輪胎氣壓過(guò)低,油耗增加
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,測(cè)量表明,輪轂軸承間隙調(diào)的過(guò)松過(guò)緊,輪轂都會(huì)發(fā)熱,會(huì)多消耗燃料。前輪定位數(shù)據(jù)過(guò)大或過(guò)小,也會(huì)增加燃料消耗。輪胎壓力降低時(shí),輪胎變形增大,輪胎的遲滯損失增加,而使?jié)L動(dòng)阻力增加,增加油耗。
3、駕駛出租汽車通過(guò)揚(yáng)塵路段時(shí),要低速慢行,必要時(shí)可以開(kāi)啟車燈、鳴喇叭示意。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:駕駛出租汽車通過(guò)揚(yáng)塵路段時(shí),能見(jiàn)度差,視線不清,車速過(guò)快極容易發(fā)生交通事故。所以要低速慢行,必要時(shí)可以開(kāi)啟車燈、鳴喇叭示意。
4、已達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車____上道路行駛。
A、允許臨時(shí)
B、不得
C、經(jīng)維修后可以
D、繳管理費(fèi)后可以
答案:B
分析:《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第十四條明確規(guī)定:達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車不得上道路行駛。報(bào)廢的大型客、貨車及其他營(yíng)運(yùn)車輛應(yīng)當(dāng)在公安機(jī)關(guān)交通管理部門的監(jiān)督下解體,因此答案為B。
5、下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌?____
A、等候乘客時(shí),鳴喇叭催促乘客
B、乘客交談時(shí),隨意插話、向乘客傳播謠言
C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔
D、主動(dòng)下車攙扶老年乘客上車
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)禁忌和違法行為主要包括(1)不尊重不同國(guó)家、地區(qū)和民族的宗教信仰。(2)搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,無(wú)正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客,并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。(3)拒載行為。(4)未按合理路線行駛,或在特殊情況下需要改變線路,沒(méi)有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線,或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。(5)不執(zhí)行價(jià)格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),收費(fèi)不按規(guī)定出具發(fā)票。(6)傳播謠言,或者在乘客之間交談時(shí)隨意插話。(7)遠(yuǎn)離車輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車上的物品。(8)緊盯乘客或目光停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。(9)向乘客強(qiáng)行推銷商品和休閑娛樂(lè)等項(xiàng)目。(10)行車時(shí)接打電話(11)在車內(nèi)吃零食、吸煙、,向車外拋物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)車上載有乘客時(shí),到加油站補(bǔ)充燃料。(14)其他服務(wù)禁忌和違法行為。
6、道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應(yīng)如實(shí)講清事故發(fā)生的____、接觸部位、人員傷勢(shì)和車輛損壞程度等簡(jiǎn)要情況,并聽(tīng)候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場(chǎng)、肇事逃逸。
A、時(shí)間、地點(diǎn)
B、時(shí)間、經(jīng)過(guò)
C、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)
D、時(shí)間、姓名
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應(yīng)如實(shí)講清事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、接觸部位、人員傷勢(shì)和車輛損壞程度等簡(jiǎn)要情況,并聽(tīng)候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場(chǎng)、更不能肇事逃逸。
7、高溫天氣駕駛出租汽車行駛的危險(xiǎn)性在于____。
A、胎溫、胎壓過(guò)高影響行車安全
B、車輛電路、油路故障易引發(fā)車輛自燃
C、駕駛員易煩躁、疲勞駕駛
D、夏天清晨和傍晚路邊納涼的行人會(huì)穿行
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,要注意避免發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱,保持散熱器內(nèi)有充足的冷卻液,及時(shí)清除散熱器和發(fā)動(dòng)機(jī)體外表面的灰塵和油垢,及時(shí)檢查風(fēng)扇傳動(dòng)帶張力是否符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。掌握適當(dāng)車速,低速檔行駛時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),加速不宜過(guò)急,發(fā)動(dòng)機(jī)不宜長(zhǎng)期處于大負(fù)荷下工作,以免發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過(guò)高而損壞汽缸墊。發(fā)現(xiàn)胎溫、胎壓過(guò)高時(shí),應(yīng)該選擇陰涼處停車休息,讓其自然恢復(fù)正常后,再繼續(xù)行駛。
8、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)該做到____。
A、不吸煙、不接打電話
B、無(wú)人監(jiān)管時(shí)將垃圾拋出車外,保持車內(nèi)整潔
C、根據(jù)個(gè)人意愿收聽(tīng)廣播節(jié)目
D、搖下車窗玻璃后吸煙
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,駕駛員駕車時(shí),不得吸煙、接打手機(jī)、用車載電臺(tái)聊天、向車外吐痰、亂扔廢棄物。同時(shí),要?jiǎng)褡璩丝蛙噧?nèi)吸煙、將頭手伸出窗外、亂扔廢棄物等不安全或不文明行為。
9、____是指出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意,強(qiáng)迫乘客合乘的行為。
A、強(qiáng)行拼客
B、宰客
C、拒載
D、甩客
答案:A
分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)禁忌和違法行為中包括了未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客,并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。
10、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試實(shí)行____的考試大綱。
A、全國(guó)統(tǒng)一
B、全省統(tǒng)一
C、地市統(tǒng)一
D、縣內(nèi)統(tǒng)一
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一考試大綱,按照交通運(yùn)輸部編制的考試工作規(guī)范和程序組織實(shí)施。
11、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不得____。
A、與乘客交談
B、接打手機(jī)
C、合理地控制行駛速度
D、從前車的左側(cè)超車
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)將手機(jī)關(guān)閉或者調(diào)整至靜音狀態(tài),停車時(shí)再使用。
12、下列哪項(xiàng)做法符合出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范的要求?____
A、出租汽車在運(yùn)營(yíng)途中,如乘客改變目的地,應(yīng)按乘客意愿重新選擇合理路線
B、出租汽車在運(yùn)營(yíng)途中,遇有道路交通堵塞,需改變行駛路線時(shí)可以不征求乘客意見(jiàn)
C、出租汽車在運(yùn)營(yíng)途中,是否使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利
D、發(fā)現(xiàn)乘客將物品遺留在出租汽車上時(shí),確實(shí)找不到失主的可由駕駛員自行處理
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇交通堵塞、道路臨時(shí)封閉或乘客改變目的地等需改變?cè)旭偮肪€時(shí),須征得乘客同意;滿足乘客對(duì)出租汽車內(nèi)設(shè)備設(shè)施及常備物品的需求主要包括:(1)駕駛員應(yīng)根據(jù)乘客要求控制空調(diào)或升降車窗,使車廂內(nèi)溫度符合乘客意愿。(2)音響的使用符合乘客的意愿;乘客離開(kāi)后,駕駛員應(yīng)巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。若一時(shí)無(wú)法找到失主,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。
13、駕駛出租汽車通過(guò)漫水橋時(shí),駕駛員應(yīng)該____。
A、停車觀察水情
B、發(fā)現(xiàn)水流漫過(guò)橋面嚴(yán)重時(shí)不能冒險(xiǎn)通過(guò)
C、確認(rèn)安全后低速通過(guò)
D、跟隨前車通過(guò)
答案:ABC
分析:《道路交通安全法實(shí)施條例》第六十四條:機(jī)動(dòng)車行經(jīng)漫水路或者漫水橋時(shí),應(yīng)當(dāng)停車察明水情,確認(rèn)安全后,低速通過(guò)。
14、夜間駕駛出租汽車會(huì)車,遇對(duì)向來(lái)車堅(jiān)持使用遠(yuǎn)光燈時(shí),駕駛員應(yīng)該____。
A、直視對(duì)方燈光
B、避免直視對(duì)方燈光
C、必要時(shí)停車讓行
D、開(kāi)遠(yuǎn)光燈“還擊”
答案:BC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理,在會(huì)車時(shí),駕駛員受對(duì)面來(lái)車燈光照射感到炫目時(shí),可以避開(kāi)照射燈直射或用遮光板遮擋。
15、雨天行車發(fā)生“水滑”現(xiàn)象時(shí).駕駛員應(yīng)該____。
A、緊急轉(zhuǎn)向
B、緊急制動(dòng)
C、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
D、松抬加速踏板降低車速,避免緊急制動(dòng)
答案:CD
分析:所謂“水滑”現(xiàn)象就是雨天汽車在積水路面上高速行駛時(shí),輪胎與路面間的存水不能排除,水的壓力使輪胎上浮,形成汽車在積水路面上滑行和側(cè)滑的現(xiàn)象。駕駛員應(yīng)握穩(wěn)方向,逐漸降低車速,避免緊急制動(dòng)。
16、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的記分制,另外加分分值為5分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制,另外加分分值為10分。
17、出租車駕駛員可以在核定的范圍外從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的,由當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證。
18、出租汽車輕微服務(wù)糾紛主要有____
A、價(jià)格糾紛
B、乘客糾紛
C、語(yǔ)言糾紛
D、磕碰糾紛
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)糾紛中的輕微糾紛主要包括(1)價(jià)格糾紛。(2)乘車糾紛。(3)服務(wù)糾紛。(4)語(yǔ)言糾紛。(5)磕碰糾紛。此外,由于出租汽車駕駛員與乘客之間因語(yǔ)言差異,視同錯(cuò)覺(jué),理念誤解等,也容易引發(fā)糾紛。
19、下列哪項(xiàng)不屬于加強(qiáng)出租汽車駕駛員職業(yè)修養(yǎng)的措施?____
A、鉆研服務(wù)技巧
B、改善知識(shí)結(jié)構(gòu)
C、強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益
D、不斷提高安全駕駛技能
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,駕駛員需要在從業(yè)過(guò)程中,不斷摸索車輛性能,掌握必要的維修技能;不斷提高駕駛技能和線路選擇能力,平穩(wěn)、安全、快捷、高效地服務(wù);不斷學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)知識(shí),用周到的服務(wù),滿足乘客的正當(dāng)需求。
20、檢查服務(wù)證照是指____。
A、檢查計(jì)價(jià)器
B、檢查行駛證
C、檢查車輛道路運(yùn)輸證
D、檢查從業(yè)資格證
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車服務(wù)證包括車輛年檢審驗(yàn)合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)監(jiān)督卡(牌)等證件。
21、出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得____。
A、按計(jì)價(jià)器金額收費(fèi)
B、使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
C、拼客
D、詢問(wèn)乘客目的地
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)禁忌和違法行為主要包括(1)不尊重不同國(guó)家、地區(qū)和民族的宗教信仰。(2)搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,無(wú)正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客,并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。(3)拒載行為。(4)未按合理路線行駛,或在特殊情況下需要改變線路,沒(méi)有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線,或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。(5)不執(zhí)行價(jià)格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),收費(fèi)不按規(guī)定出具發(fā)票。(6)傳播謠言,或者在乘客之間交談時(shí)隨意插話。(7)遠(yuǎn)離車輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車上的物品。(8)緊盯乘客或目光停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。(9)向乘客強(qiáng)行推銷商品和休閑娛樂(lè)等項(xiàng)目。(10)行車時(shí)接打電話(11)在車內(nèi)吃零食、吸煙、,向車外拋物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)車上載有乘客時(shí),到加油站補(bǔ)充燃料。(14)其他服務(wù)禁忌和違法行為
22、電噴汽油發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)時(shí),駕駛員____踩踏加速踏板,即可節(jié)油又能保證發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液溫度盡快達(dá)到正常。
A、輕度
B、中等開(kāi)度
C、全力
D、不需要
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,電噴汽油發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)不需要踏踩油門,因?yàn)殡妵娖桶l(fā)動(dòng)機(jī)控制油門踏板的是節(jié)氣門的開(kāi)度,供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動(dòng)控制。
23、嚴(yán)重心臟急癥如心肌梗死、心律失常以及嚴(yán)重創(chuàng)傷、大失血等危及生命時(shí),心跳或加快,每分鐘超過(guò)____次。
A、80
B、90
C、100
D、70
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,嚴(yán)重心臟急癥如心肌梗死、心律失常以及嚴(yán)重創(chuàng)傷、大失血等危及生命時(shí),心跳或加快,每分鐘超過(guò)100次。或不規(guī)則,忽快忽慢,忽強(qiáng)忽弱,均為心臟呼救信號(hào)。
24、發(fā)生道路交通事故后,在條件允許的情況下,為保障傷員的生命,移動(dòng)傷員后,駕駛員迅速用粉筆、磚、石塊等將傷者倒臥的____記下來(lái)。
A、性別和年齡
B、位置和時(shí)間
C、位置和姿勢(shì)
D、時(shí)間和姿勢(shì)
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,發(fā)生道路交通事故后,在條件允許的情況下,為保障傷員的生命,移動(dòng)傷員后,駕駛員迅速用粉筆、磚、石塊等將傷者倒臥的位置和姿勢(shì)記下來(lái)。
25、出租汽車駕駛員下列哪些行為屬于嚴(yán)重服務(wù)糾紛?____
A、毆打乘客
B、車輛顛簸致使乘客肢體受傷
C、關(guān)閉車門時(shí)夾傷乘客
D、毀壞乘客物品
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)糾紛中的嚴(yán)重糾紛主要包括(1)毆打乘客。(2)顛簸傷人。(3)車門夾人。(4)毀壞物品。
26、個(gè)體出租汽車經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,不需要申請(qǐng)辦理從業(yè)資格注冊(cè)手續(xù)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,個(gè)體出租汽車經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,持其從業(yè)資格證及車輛道路運(yùn)輸證申請(qǐng)注冊(cè)。
27、繼續(xù)教育周期自出租車汽車駕駛()。
A、從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算
B、從報(bào)名參加考試之日起計(jì)算
C、從取得從業(yè)資格證之日起計(jì)算
D、考試通過(guò)之日算起
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。
28、外地乘客乘坐出租車時(shí)詢問(wèn)駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地?zé)o關(guān)的地方,駕駛員可以不予理睬。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,與乘客交流,要準(zhǔn)確、耐心、熱情地回答乘客提出的問(wèn)題,做到有問(wèn)必答。若乘客是外地游客,可根據(jù)乘客的需要,適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c(diǎn)、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。
29、出租汽車駕駛員搶救傷員時(shí),應(yīng)____。
A、先治傷,后救命
B、先救命,后治傷
C、僅救治重傷員
D、僅救治輕傷員
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,出租汽車駕駛員在交通事故或乘客意外事件發(fā)生后,應(yīng)做好應(yīng)急救護(hù),具體原則是:分清輕重緩急,先搶后救、先重后輕、先急后緩、先近后遠(yuǎn)、先止血后包扎、在固定搬運(yùn)。
30、首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的申請(qǐng)人,全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試應(yīng)當(dāng)在____完成。
A、申請(qǐng)人常住地
B、申請(qǐng)人戶籍所在地
C、首次申請(qǐng)考試的區(qū)域
D、申請(qǐng)人服務(wù)單位所在地
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的申請(qǐng)人,全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試在首次申請(qǐng)考試的區(qū)域完成。
31、在出租汽車上發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,駕駛員不應(yīng)該____。
A、歸還失主
B、及時(shí)上交
C、查找失主
D、暫時(shí)留存
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。如一時(shí)無(wú)法找到失主的,應(yīng)及時(shí)上交處理,不得私自留用。
32、磨合期車輛減載行駛一般按額定載荷減____運(yùn)行。
A、5%~8%
B、10%~13%
C、15%~18%
D、20%~25%
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知,隨時(shí)掌握儀表和警示信號(hào)的動(dòng)態(tài),聽(tīng)察異響,堅(jiān)持日常檢查,及時(shí)緊固松曠部位,減裁(一般按額度載荷減20%~25%)、限速運(yùn)行。
33、出租車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)攜帶()。
A、從業(yè)資格證
B、機(jī)動(dòng)車駕駛證
C、機(jī)動(dòng)車行駛證
D、車輛道路運(yùn)輸證
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)攜帶,從業(yè)資格證、機(jī)動(dòng)車駕駛證、機(jī)動(dòng)車行駛證和車輛道路運(yùn)輸證。
34、出租汽車駕駛員在城鄉(xiāng)結(jié)合部行車,應(yīng)當(dāng)____。
A、高速行駛
B、頻繁長(zhǎng)時(shí)間鳴喇叭
C、開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈
D、防備路邊行人、非機(jī)動(dòng)車和牲畜穿行
答案:D
分析:城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過(guò)往的車輛和行人比較多,通過(guò)時(shí)要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者,時(shí)刻關(guān)注其動(dòng)向,做好避讓準(zhǔn)備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設(shè)施建設(shè)比較落后,有些地方十字路口沒(méi)有交通信號(hào)燈,交通警力也比較薄弱,駕駛員應(yīng)盡量禮讓行駛,保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時(shí),駕駛員應(yīng)降低車速,并時(shí)刻觀察路面是否有散落的沙石,防止車輛側(cè)滑;同時(shí),注意其他施工車輛
35、鼓勵(lì)市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對(duì)____的出租汽車駕駛員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
A、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AA級(jí)及以上
B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)
C、服務(wù)規(guī)范
D、有較高獎(jiǎng)勵(lì)分值
答案:BD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,鼓勵(lì)市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)和有較高獎(jiǎng)勵(lì)分值的出租汽車駕駛員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
36、擬從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當(dāng)向____申請(qǐng)參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。
A、省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門
B、省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
C、所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門
D、所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,擬從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。
37、在道路上發(fā)生道路交通事故,僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失,并且基本事實(shí)清楚的,當(dāng)事人____。
A、不得撤離現(xiàn)場(chǎng)
B、應(yīng)當(dāng)迅速報(bào)警
C、應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場(chǎng)再進(jìn)行協(xié)商處理
D、應(yīng)當(dāng)將車停在原地協(xié)商賠償
答案:C
分析:《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第四章第四節(jié):第七十條明確規(guī)定在道路上發(fā)生交通事故,僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失,并且基本事實(shí)清楚的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場(chǎng)再進(jìn)行協(xié)商處理,因此答案為C。
38、出租車駕駛員不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi);計(jì)價(jià)器待租標(biāo)志燈;衛(wèi)星定位設(shè)備等車載運(yùn)營(yíng)設(shè)備不能正常使用的()。
A、扣3分
B、扣5分
C、扣10分
D、扣15分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi);計(jì)價(jià)器待租標(biāo)志燈;衛(wèi)星定位設(shè)備等車載運(yùn)營(yíng)設(shè)備不能正常使用的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。
39、由于超載、超速行駛、輪胎氣壓過(guò)高等原因可能會(huì)引起輪胎爆裂。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,嚴(yán)禁超載、超速行駛。駕駛員要根據(jù)汽車的型號(hào)來(lái)控制裝載量和車速,經(jīng)常性的超載不但加大了爆胎的可能性,而且還可能引起發(fā)懸架變形和車身?yè)p壞。
40、行車中制動(dòng)突然失靈時(shí),駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜,握緊轉(zhuǎn)向盤,____進(jìn)行減速。
A、連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板
B、利用“搶擋”或駐車制動(dòng)
C、迅速踏下離合器踏板
D、迅速熄火
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,制動(dòng)失靈、失效時(shí),要沉著冷靜,握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,立即松抬加速踏板,采取發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng),盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物,同時(shí)利用駐車制動(dòng)器或“搶擋”等方法,設(shè)法減速停車。下坡路制動(dòng)突然失效時(shí)可利用路邊障礙物、坡道可助減速或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車。
41、行車中發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)過(guò)熱應(yīng)立即靠邊停車,迅速熄火,以防發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見(jiàn)故障處理可知,發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱處理措施:如果行車中發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)過(guò)熱,應(yīng)立即靠邊停車,注意不要馬上熄火,以防發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。應(yīng)讓發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)一會(huì),等發(fā)動(dòng)機(jī)溫度下降后再進(jìn)行檢查處理。
42、行車中出現(xiàn)制動(dòng)拖滯,若各輪制動(dòng)鼓均過(guò)熱,表明____有故障。
A、制動(dòng)分泵
B、制動(dòng)總泵
C、制動(dòng)器
D、制動(dòng)活塞
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見(jiàn)故障處理可知,放松制動(dòng)踏板后,全部或個(gè)別車輪仍有制動(dòng)作用,即表明制動(dòng)拖滯。行車中出現(xiàn)制動(dòng)拖滯,若各輪制動(dòng)鼓均過(guò)熱,表明總泵有故障。若個(gè)別制動(dòng)鼓過(guò)熱,則屬于該輪制動(dòng)器工作不良。
43、出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同的,應(yīng)當(dāng)重新申請(qǐng)注冊(cè)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同的,應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)向原注冊(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告,并申請(qǐng)注銷注冊(cè)。
44、行車中出現(xiàn)不利于安全行車的異常情緒時(shí),出租汽車駕駛員可以____。
A、與乘客閑談,舒緩情緒
B、集中精力觀察路況
C、必要時(shí)短暫停車休息,調(diào)整心態(tài)
D、進(jìn)行心理暗示,放松心情
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知,駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時(shí),反應(yīng)靈敏度提高,行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷,操作迅速、敏捷、及時(shí)。這是一種增力,對(duì)行車安全是一種保證。反之,駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時(shí),感受能力降低,精神分散、無(wú)精打采、反應(yīng)遲鈍、操作遲緩,時(shí)有失誤。這是一種減力,對(duì)行車安全是一種潛在威脅。
45、出租汽車駕駛員____直接關(guān)系到城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣。
A、職業(yè)道德水準(zhǔn)
B、服務(wù)單位
C、教育程度
D、從業(yè)經(jīng)歷
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,出租汽車作為城市文明的窗口,從業(yè)人員職業(yè)水準(zhǔn)的高低、服務(wù)的好壞,不僅關(guān)系到出租汽車行業(yè)的信譽(yù)和行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展,還關(guān)系到整個(gè)城市
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