打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

打造團(tuán)隊(duì)凝聚力ISO推進(jìn)室Nov.2021前言劉少奇到安源煤礦的時(shí)候，曾經(jīng)跟工人們說(shuō)：“一根筷子一折就斷，一把筷子折不斷〞，這就是團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力的作用一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組建，其目的不外乎要發(fā)明經(jīng)濟(jì)效益，如何發(fā)明效益？這里我們?cè)靡粋€(gè)比較生動(dòng)且易于了解物理的公式：W〔功〕=F〔力〕*S〔間隔〕就是團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來(lái)的發(fā)明價(jià)值的才干力如何營(yíng)造我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力，創(chuàng)建有魅力的團(tuán)隊(duì)，將是我們今天討論的重點(diǎn)。

什么是團(tuán)隊(duì)?什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力?擁有凝聚力的團(tuán)隊(duì)是怎樣的?思索...什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力？所謂團(tuán)隊(duì)凝聚力就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良素質(zhì)所構(gòu)成的吸引力。群體成員之間相互吸引并情愿留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚力，能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揚(yáng)積極性、發(fā)明性及磁石般的吸引力。一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需求的是一種優(yōu)良的素質(zhì)，這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接決議了群體成員之間相互吸引并情愿留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義？團(tuán)隊(duì)凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目的的重要條件一個(gè)團(tuán)隊(duì)假設(shè)失去了凝聚力，就不能夠完成組織賦予的義務(wù)，本身也就失去了存在的條件共同目的繼續(xù)提高共同向前結(jié)合成一體互助友愛(ài)信任和配合互不相容達(dá)不成目的戰(zhàn)勝&避開(kāi)冷眼旁觀(guān)猜疑&疑心彼此認(rèn)同相互協(xié)作針?shù)h相對(duì)相互競(jìng)爭(zhēng)凝聚力的團(tuán)隊(duì)一盤(pán)散沙的團(tuán)隊(duì)打創(chuàng)高度凝聚力的團(tuán)隊(duì)第一、達(dá)成共識(shí)，彼此認(rèn)同，產(chǎn)生共鳴第二、相互協(xié)作，支持共鳴力相互支持,相互協(xié)作相互協(xié)助,不要漠視處于姿態(tài)中的同事以愛(ài)待人：團(tuán)隊(duì)成員真誠(chéng)相待,彼此關(guān)懷，相互尊重提升知識(shí)才干，不斷創(chuàng)新發(fā)明價(jià)值的才干一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以耐久發(fā)揚(yáng)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量，依托的是“共鳴力〞！共鳴可以使一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有高度的中心凝聚力。一次海難中生還的5個(gè)人漂流到了一個(gè)小島上，他們?yōu)榱松妫匦杞ㄔ煲粭澐课?，以抵御野獸與即將到來(lái)的寒冬，幸好，這個(gè)小島曾經(jīng)有人居住過(guò)，留有很多殘存的建筑物，有大量的石料可以運(yùn)用。但是，這些石料都非常宏大且繁重，每塊都需求4個(gè)人各臺(tái)一角，才干挪動(dòng)，想把這些石料搬運(yùn)到適宜蓋房子的地方真實(shí)是一件很辛勞的事。漂流到小島上的一共有5個(gè)人，大家都相互推諉，不情愿去抬石料，即使是去抬石料，也不情愿出力氣，眼看寒冬將至，蓋房子的任務(wù)卻沒(méi)有一點(diǎn)進(jìn)展。這時(shí)候，又有一個(gè)人遭遇海難漂流到這個(gè)小島，當(dāng)知道大家在為嚴(yán)冬將至卻依然沒(méi)有蓋起房子而苦惱時(shí)，這個(gè)人先是在小島上轉(zhuǎn)了一圈，而后把大家召集起來(lái)，對(duì)大家說(shuō)：“我曾經(jīng)調(diào)查并估算過(guò)了，我們蓋房子大約需求480塊石料，每塊石料要4個(gè)人抬，那么就是要1920人次，我們是6個(gè)人，每人抬320次，每天每人抬32次石料，一天就可以抬48塊，十天全部抬完。用不了一個(gè)月，我們的房子就能蓋起來(lái)，那時(shí)候剛好是這里的冬天，我們?cè)谖葑永锱偷倪^(guò)冬，也不用擔(dān)憂(yōu)野獸的襲擊，來(lái)年春天就會(huì)有船經(jīng)過(guò)，我們就都能得救".聽(tīng)到這里，大家都非常興奮。這個(gè)人接著說(shuō)：“大家的勞動(dòng)付出是一樣的，不計(jì)先后，每天完成這個(gè)任務(wù)量就可以休憩，但是，有一點(diǎn)必需強(qiáng)調(diào)，每個(gè)人都必需全力以赴，由于，搬石料時(shí)，四個(gè)人中假設(shè)有一個(gè)人偷懶，石料就很能夠落地，砸傷其他人的腳，這樣一來(lái)雖然本人沒(méi)有受傷，但是卻突破了這個(gè)勞動(dòng)分工的平衡，假設(shè)受傷的人超越兩個(gè)，我們將無(wú)法再完成房子的建造，只能眼睜睜的凍死，或是被野獸吃掉，所以，為了本人，大家也要全力以赴"，大家都由衷地點(diǎn)頭表示贊同。〞好，既然是我的提議，那么我就第一個(gè)去搬石頭"，說(shuō)罷，這個(gè)人甩掉上衣走向巨石。由于曾經(jīng)有了明確的分工，大家也就不在推諉，也都搶著去搬運(yùn)，同時(shí)都很賣(mài)力氣，生怕同伴受傷，由于誰(shuí)都不希望這個(gè)方案失敗。果然，十天時(shí)間石料就全部如期搬運(yùn)完了，這個(gè)人用同樣的方法處理了后面建造中的團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作問(wèn)題。不到一個(gè)月，一棟暖和、結(jié)實(shí)的房子便建了起來(lái)，他們順利挨過(guò)冬季，第二年有航船經(jīng)過(guò)，他們都順利獲救。上面的小故事充分表達(dá)出了團(tuán)隊(duì)的力量，齊心協(xié)力，共同完成了一件困難的任務(wù)。但是，當(dāng)初他們之間的協(xié)作并不勝利，甚至使義務(wù)根本無(wú)法推進(jìn)，直到后來(lái)的那個(gè)人喚起了團(tuán)隊(duì)成員的共識(shí)，才使任務(wù)順利完成。共鳴力一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)源是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體才干為根底，以成員間默契協(xié)作為中心。而默契協(xié)作的必需條件就是團(tuán)隊(duì)成員思想的相互了解、一致，最終產(chǎn)生共鳴。到達(dá)這個(gè)階段的團(tuán)隊(duì)效率是最高的，協(xié)作也是最順暢的，力量也是最強(qiáng)大的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以耐久發(fā)揚(yáng)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量，依托的是“共鳴力"！團(tuán)隊(duì)中的思想共鳴可以產(chǎn)生出比共識(shí)更加高效有力的任務(wù)動(dòng)能，共鳴是一個(gè)組織強(qiáng)大并調(diào)和開(kāi)展的必要要素之一，共鳴可以產(chǎn)生宏大的一致性力量，同時(shí)使一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有高度的中心凝聚力，可以發(fā)明出很多不能夠的奇觀(guān)?；叵胫肮适拢纯础八暿侨绾巫寛F(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生思想共鳴?。?！?首先，找出大家共同的利益與目的〔尋覓共同利益與愿景〕而后，提出科學(xué)、公正的任務(wù)方法〔讓團(tuán)隊(duì)成員制定任務(wù)方法與規(guī)那么〕最后，身膂力行，做出表率。〔具有奉獻(xiàn)精神的團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)者〕這些要素讓團(tuán)隊(duì)成員在思想上達(dá)成共識(shí)，接下來(lái)的協(xié)作就變得高效、順暢，最后我們要發(fā)明良性團(tuán)隊(duì)動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)是由為了共同的目的，需求相互支持、相互協(xié)作的個(gè)體組成。

下個(gè)秋天，當(dāng)他見(jiàn)到雁群為過(guò)冬而朝南方，沿途以“V〞字隊(duì)形飛行時(shí)，他也許已想到某種科學(xué)論點(diǎn)曾經(jīng)可以闡明它們?yōu)槭裁慈绱孙w。當(dāng)每一只鳥(niǎo)展翅拍打時(shí)，呵斥其他的鳥(niǎo)立刻跟進(jìn)，整個(gè)鳥(niǎo)群抬升。借著“V〞字隊(duì)形，整個(gè)鳥(niǎo)群比每只鳥(niǎo)單飛時(shí)，至少添加了71％的飛升才干。

分享共同目的與集體感的人們可以更快、更隨便地到達(dá)他們想去的地方，由于他們憑仗著彼此的沖勁、助力而向前行。

當(dāng)一只野雁脫隊(duì)時(shí)，它立刻感到單獨(dú)飛行時(shí)的緩慢、遷延與費(fèi)勁，所以很快又回到隊(duì)形中，繼續(xù)利用前一只鳥(niǎo)所呵斥的浮力。

假設(shè)我們擁有像野雁一樣的覺(jué)得，我們會(huì)留在隊(duì)里，跟那些與我們走同一條路，同時(shí)又在前面領(lǐng)路的人在一同。

當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的鳥(niǎo)疲倦了，它會(huì)輪番退到側(cè)翼，另一只野雁那么接替飛在隊(duì)形的最前端。

輪番從事繁重的任務(wù)是合理的，對(duì)人或?qū)δ巷w的野雁都一樣。

飛行在后的野雁會(huì)利用叫聲鼓勵(lì)前面的同伴來(lái)堅(jiān)持整體的速度。

當(dāng)我們?cè)诤竺娼泻皶r(shí)，傳達(dá)什么樣的訊息。

最后——而且是重要的——當(dāng)一只野雁生病了，或是因槍擊而受傷，從而脫隊(duì)時(shí)，另外兩只野雁會(huì)脫隊(duì)跟隨它，來(lái)協(xié)助并維護(hù)它。它們跟下落下的野雁到地面，直到它可以飛或者死掉。而且只需在那時(shí)，另兩只野雁才會(huì)再飛走，或隨著另一隊(duì)野雁來(lái)趕上它們本人的隊(duì)伍。

假設(shè)我們擁有野雁的覺(jué)得，我們將像它們一樣相互扶助。公司就是這么一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)員工就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員，我們由于共同的目的結(jié)合在一同，為實(shí)現(xiàn)目的、獲得成果而相互支持和協(xié)作。一個(gè)勝利的公司也就意味著一個(gè)優(yōu)秀的有凝聚力的團(tuán)隊(duì)發(fā)明一個(gè)優(yōu)秀有凝聚力的團(tuán)隊(duì)必需

---發(fā)明一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氣氛

首先：在團(tuán)隊(duì)中要防止個(gè)人英雄主義的產(chǎn)生，要發(fā)明每個(gè)人都是不可短少的一分子的文化氣氛，為實(shí)現(xiàn)目的每個(gè)人相互配合，相互支持。其次：同事之間能進(jìn)展流暢有效的溝通，相互體諒支持，為順利完成各自的義務(wù)，融眾人所長(zhǎng)、相互協(xié)作。再次：每個(gè)成員都要明確本人的角色定位。每個(gè)成員在每天都在變換著不同的角色，這一秒是指點(diǎn)，下一秒是下屬，再下一秒是同級(jí)，這一刻作權(quán)威發(fā)言，下一刻謙虛傾聽(tīng)，再下一刻平等溝通，這一會(huì)是同事，下一會(huì)是朋友；要明確在處置每件事和對(duì)待每個(gè)人時(shí)本人的定位，這樣才干以適宜的角色，處置不同事件，才干以正確的心態(tài)和姿態(tài)，與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)展融洽地協(xié)作。同事之間相互協(xié)助，有利于發(fā)明出一種調(diào)和、團(tuán)結(jié)的企業(yè)文化，添加公司的凝聚力，促進(jìn)企業(yè)向前開(kāi)展

梁華是一家大型造紙廠(chǎng)的車(chē)間主任.不過(guò)，他剛進(jìn)入這家公司時(shí)，做的是車(chē)間清潔工。為了成為一名技術(shù)工人，他在任務(wù)之余自動(dòng)學(xué)習(xí)，最終掌握了造紙技術(shù)，還學(xué)會(huì)了機(jī)械維修，補(bǔ)車(chē)間主任提拔為技術(shù)工人。梁華是一個(gè)熱心腸的人，對(duì)于處在姿態(tài)之中的同事，他總是伸出援助之手。尤其是對(duì)剛?cè)肼毜男氯?，他總是自?dòng)向他們提供協(xié)助，協(xié)助他們熟習(xí)任務(wù)環(huán)境和任務(wù)流程。所以，不論誰(shuí)有難題都情愿向他討教。他由于為公司培育了一批又批的新人，而遭到上司的賞識(shí)，后來(lái)被提拔為技術(shù)班長(zhǎng)。兩年之后，車(chē)間主任因故離任，梁華便接替了他的職位。假設(shè)有同事在任務(wù)上墮入姿態(tài)之中，我們應(yīng)該伸出援助之手，只需一切的人通力協(xié)作，齊頭并進(jìn)，公司才干有更大的開(kāi)展，企業(yè)開(kāi)展好了，企業(yè)中的員工才會(huì)有更大的開(kāi)展空間。這就好似一個(gè)水域的環(huán)境和條件，決議著生活在這里的魚(yú)類(lèi)的生存情況一樣。有些人以為，協(xié)助他人，就會(huì)犧牲本人的利益，他人提高了，本人卻退步了。其實(shí)，在任務(wù)中，我們自動(dòng)協(xié)助同事，不僅不會(huì)影響到本人的業(yè)績(jī)，反而能得到更多人的認(rèn)可和尊重，也能得到上級(jí)指點(diǎn)的器重。在協(xié)助同事的過(guò)程中，我們的才干會(huì)得到鍛練，我們的內(nèi)心會(huì)得到高興。

所以：作為團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員，要相互協(xié)助一個(gè)永不過(guò)時(shí)的勝利法那么是這樣說(shuō)的：想獲得他人的協(xié)助，首先就要自動(dòng)協(xié)助他人；想成就本人，就要先想方法成就他人。愛(ài)是團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系融洽的基石，只需有愛(ài)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員之間才干真誠(chéng)相待，彼此關(guān)懷，相互尊重，建立融洽的內(nèi)部關(guān)系，才干構(gòu)成有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

法國(guó)作家拉封丹寫(xiě)過(guò)這樣一那么寓言：北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰(shuí)能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來(lái)一個(gè)冷風(fēng)凜冽冰冷刺骨，結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)那么徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人由于覺(jué)得春意上身，始而解開(kāi)紐扣，繼而脫掉大衣，南風(fēng)獲得了勝利。請(qǐng)說(shuō)說(shuō)您如何了解這那么寓言的寓意？只需愛(ài)才干翻開(kāi)心扉，讓人撤掉心中厚厚的防火墻，消除彼此間的隔閡，真誠(chéng)相待。團(tuán)隊(duì)成員在任務(wù)中要學(xué)會(huì)運(yùn)用“南風(fēng)〞法那么：尊重、關(guān)懷同事，換位思索，多點(diǎn)人情味，去掉爭(zhēng)吵、無(wú)視，消防沉悶壓制的氣氛使同事之間關(guān)系融洽，讓同事之間的間隔接近，凝成合力完成大家共同努力的目的，構(gòu)成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。在知識(shí)信息時(shí)代，對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言，獨(dú)一的可以堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)勢(shì)的方法就是利用知識(shí)的力量去創(chuàng)新，所以團(tuán)隊(duì)成員要想具備耐久的創(chuàng)新力，就必需樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的觀(guān)念

自幼在貧困山村中生長(zhǎng)的小張經(jīng)過(guò)本人的刻苦努力，終于得到了計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)位，而他也成為了家鄉(xiāng)父老們心目中最有出息的孩子，小張的父母也為此感到驕傲。畢業(yè)后，春風(fēng)得意的小張?jiān)诖蟪鞘械囊患襂T公司作工程師，薪水頗為豐厚?？蓵r(shí)間一長(zhǎng)，他逐漸自滿(mǎn)起來(lái)，責(zé)任感減少了，學(xué)習(xí)進(jìn)取的熱情也消磨殆盡，只是安于現(xiàn)狀。這時(shí)公司招了高學(xué)歷的新人，新員工技術(shù)上跟小張旗鼓相當(dāng)，但比小張積極進(jìn)取。新員工不但任務(wù)盡職盡責(zé)，還不斷努力學(xué)習(xí)新知識(shí)。這時(shí)公司指點(diǎn)開(kāi)場(chǎng)器重新人，而小張壓力越來(lái)越大，很難迎頭趕上了，最后只好被迫辭職。在任務(wù)數(shù)年之后，大多數(shù)員工順應(yīng)了任務(wù)環(huán)境并能輕松完本錢(qián)職任務(wù)后，就容易安于現(xiàn)狀，很少有人能堅(jiān)持積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)形狀。其實(shí)，這種松懈的心態(tài)是妨礙提高的絆腳石，安于現(xiàn)狀會(huì)使他的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降，被后來(lái)者居上，只需目光放得長(zhǎng)久一些，繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)形狀，才干繼續(xù)性提升自我，提高創(chuàng)新力，成為公司中不可替代的員工。調(diào)查闡明

自我素質(zhì)的提高是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和完善的過(guò)程。每個(gè)人都不能墮入驕傲自滿(mǎn)的形狀，不對(duì)新事物、新觀(guān)念、新思想持保守和封鎖的態(tài)度，才干發(fā)明高效，富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。而高效的團(tuán)隊(duì)成員不僅要具備一定的技藝，更需求具有很強(qiáng)的分析問(wèn)題、處理問(wèn)題、人際交往、信息溝通、處理沖突的才干等，高效團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)時(shí)常反思：本人能否已掌握了本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)技藝，本人的技藝能否到達(dá)所從事的行業(yè)的規(guī)范。假設(shè)還沒(méi)有，那么我們應(yīng)該給本人設(shè)定多長(zhǎng)時(shí)間來(lái)完成；假設(shè)曾經(jīng)到達(dá)了，也不能就此放松，由于技藝是可以不斷突破。本人的管理方法能否適當(dāng)，管理技藝能否滿(mǎn)足崗位所需。就管理者而言,他的主要職能是管理他人,培育員工對(duì)任務(wù)的責(zé)任感,充分發(fā)揚(yáng)員工的客觀(guān)能動(dòng)性。由于每個(gè)個(gè)體的才干和責(zé)任心對(duì)公司整體的開(kāi)展而言，都是短暫的，所以管理者要不定時(shí)自我評(píng)定，以及時(shí)學(xué)習(xí)，滿(mǎn)足本身任務(wù)需求，同時(shí)教育員工，不斷提升每個(gè)個(gè)體的才干和責(zé)任心。思索就是團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來(lái)的發(fā)明價(jià)值的才干

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