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婚慶公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)目錄TOC\o"1-2"\h\u26955婚慶公司商業(yè)計(jì)劃書(shū) 124463關(guān)鍵字:婚慶理念;量身設(shè)計(jì);婚禮策劃 223414一、項(xiàng)目與服務(wù)描述 2164111.緣來(lái)婚慶公司成立的背景及其項(xiàng)目概況 2276002.緣來(lái)婚慶公司的運(yùn)作方式 329617二、項(xiàng)目的定位與設(shè)計(jì) 3131191.工作室的內(nèi)容及其定位 3180402.工作室量身定制服務(wù)設(shè)計(jì) 320693三、項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查與分析 5308701.海南當(dāng)?shù)氐幕閼c市場(chǎng)調(diào)查及婚慶行業(yè)現(xiàn)狀分析 551912.同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析 6319093.婚禮需求與客戶(hù)需求的對(duì)接分析 79640四、個(gè)性化實(shí)體服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制 8190661.網(wǎng)絡(luò)、廣告等營(yíng)銷(xiāo)方式 8271042.活動(dòng)促銷(xiāo)方式 8229923.個(gè)性化實(shí)體服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制 930859五、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織與管理: 915111.成員選拔和團(tuán)隊(duì)組建及崗位設(shè)置 9167942.團(tuán)隊(duì)成員的管理考核及管理組的培養(yǎng) 1016859六、財(cái)務(wù)計(jì)劃: 10191971.項(xiàng)目成本預(yù)算及資金使用計(jì)劃 10261302.籌資計(jì)劃以及與風(fēng)險(xiǎn)投資公司的融資方案 10135253.針對(duì)婚禮實(shí)體服務(wù)和客戶(hù)匹配服務(wù)的分項(xiàng)定價(jià) 11241194項(xiàng)目成本核算和現(xiàn)金流計(jì)劃 1114.企業(yè)實(shí)體運(yùn)營(yíng)及項(xiàng)目盈利情況預(yù)測(cè) 12256065企業(yè)資產(chǎn)和負(fù)債的測(cè)算 12128627.預(yù)計(jì)項(xiàng)目未來(lái)三年的銷(xiāo)售收入和利潤(rùn) 135488七、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范: 1431321.行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 14268482、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 15239673、防范措施與應(yīng)對(duì) 15摘要:緣來(lái)婚慶公司這一選題在于研究信息時(shí)代下新興適齡婚群對(duì)婚禮的需求,以及這些需求帶給婚慶行業(yè)的新理念與傳統(tǒng)模板式婚慶理念的沖擊下這一項(xiàng)目的可行性與發(fā)展性。緣來(lái)婚慶公司主打三個(gè)主題式婚禮以及一個(gè)自由式婚禮,我們會(huì)對(duì)新人進(jìn)行一對(duì)一的婚禮策劃服務(wù),依據(jù)新人的個(gè)人喜好,以及感情經(jīng)歷為藍(lán)本進(jìn)行量身定制婚禮及量身設(shè)計(jì),具有個(gè)性,不可復(fù)制性。海南具有得天獨(dú)厚的自然資源,從目前海南省市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)看,未來(lái)5年,緣來(lái)婚慶公司將成為新人結(jié)婚以及新人婚慶旅游的服務(wù)方,從而帶來(lái)豐厚的利潤(rùn),因此選擇成立緣來(lái)婚慶公司成為了我們的選擇。我們要做的,就是用我們的真心換取新人的舒心,用我們的誠(chéng)心換取新人的放心。關(guān)鍵字:婚慶理念;量身設(shè)計(jì);婚禮策劃前言:從1898年全國(guó)第一件洋白沙引入上海,到一時(shí)的白婚紗的流行,從以紅色吉祥色為主的中式婚禮到今天的中西合璧儀式,甚至更多的個(gè)性化婚禮的邁沿。如燭光婚禮,別墅草坪婚禮,教堂婚禮,游輪婚禮乃至潛水婚禮、熱氣球婚禮,無(wú)一不顯示著當(dāng)今青年人的文化氣息,在婚禮創(chuàng)新方面追求個(gè)性和時(shí)尚。正因?yàn)榛槎Y消費(fèi)的特殊性,便帶來(lái)了更多的商機(jī)。一、項(xiàng)目與服務(wù)描述我們將成立一個(gè)時(shí)尚婚禮工作室,整體的策劃婚禮的專(zhuān)業(yè)工作室,體驗(yàn)個(gè)性與婚典,展現(xiàn)你的個(gè)性與品位。價(jià)格固然重要,但服務(wù)才是根本,只要新人將需求及預(yù)算告知,我們都可以為他們量身設(shè)計(jì)。1.緣來(lái)婚慶公司成立的背景及其項(xiàng)目概況婚慶行業(yè)作為一個(gè)新興的文化產(chǎn)業(yè),有著發(fā)展的空間與潛力,充滿了無(wú)限的商機(jī)與活力,日益引起了社會(huì)各界廣泛的關(guān)注與認(rèn)同。現(xiàn)在的婚慶行業(yè)主要消費(fèi)群體以80后為主,受成長(zhǎng)背景的影響,他們需要獨(dú)特的婚禮慶典儀式,但同時(shí)很多80后又以“蝸居”、“裸婚”、“壓力山大”等社會(huì)現(xiàn)象緊密相連。尤其是上班一族,各種奇異的婚典形式頻繁地見(jiàn)于給類(lèi)媒體,同時(shí)也被越來(lái)越多的年輕人所接收和認(rèn)可。喜結(jié)良緣無(wú)疑是人生的一大喜事,但操辦婚典卻令人頭痛。要把喜事辦的隆重?zé)狒[而又體面省錢(qián),自然少不了東奔西跑,隨之專(zhuān)門(mén)提供婚慶服務(wù)的婚慶公司應(yīng)運(yùn)而生。而在這個(gè)具有地理位置優(yōu)勢(shì)的海島、我們將在海口成立一家個(gè)性時(shí)尚的婚禮工作室。2.緣來(lái)婚慶公司的運(yùn)作方式首先要是籌集成立緣來(lái)婚慶公司的資金,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和評(píng)估計(jì)劃如何使用以及管理資金的分配問(wèn)題,比如成立工作室、購(gòu)買(mǎi)辦公用品、租用器材禮服等需要多少的資金。而且要明確每個(gè)月要接到多少個(gè)訂單,套餐的價(jià)格高低是在哪個(gè)級(jí)別的才能維持我們工作室的正常運(yùn)作。其次是招募人員,招募婚禮策劃師、攝影師、婚禮司儀各一名,業(yè)務(wù)人員兩名,公司剛成立期間要加大力度宣傳,比如我們可以先通過(guò)第三方社交網(wǎng)站,如微博、微信,成立企業(yè)微博和微信客戶(hù)端,雇傭一定的正規(guī)網(wǎng)絡(luò)推手進(jìn)行宣傳,增加其名譽(yù)度。最后是如何接到客戶(hù)訂單,第一,由兩名業(yè)務(wù)員出去宣傳并派發(fā)任務(wù)一月之內(nèi)至少接5個(gè)訂單,工作室成立之初3個(gè)月內(nèi)所接到的訂單一律8.8折。第二,接到訂單策劃婚禮,要了解客戶(hù)的需求與想法。給客戶(hù)展示我們策劃的最優(yōu)方案供客戶(hù)選擇。第三,做好客戶(hù)的售后服務(wù)比如周年紀(jì)念日給客戶(hù)提供免費(fèi)周年電子紀(jì)念相冊(cè)一套,給客戶(hù)留下好印象,讓客戶(hù)給我們宣傳,有親朋好友結(jié)婚拍照的可以介紹到我們工作室來(lái)。這樣既可以幫我們公司宣傳也可以更好的幫助工作室提高知名度。二、項(xiàng)目的定位與設(shè)計(jì)1.工作室的內(nèi)容及其定位公司的婚慶業(yè)務(wù)范圍主要集中在婚禮當(dāng)天的服務(wù)上,包括婚禮的擇日、婚禮主持、婚紗化妝、攝影攝像、場(chǎng)地布置、婚宴組織等。我們將策劃有特色和創(chuàng)意的婚禮,讓消費(fèi)者提出想法或參與婚禮的設(shè)計(jì),滿足消費(fèi)者對(duì)婚禮的需求,公司將采用一條龍的服務(wù)形式,從策劃、司儀、錄像、照相,到婚紗、婚車(chē),以及婚禮當(dāng)日所需的一切物品都由公司提供。此外,公司的照相、錄像都由專(zhuān)業(yè)人員擔(dān)當(dāng),保證婚禮的進(jìn)行效果。本項(xiàng)目立足于海南省??谑?,消費(fèi)市場(chǎng)大,地理位置優(yōu)越,便于婚慶開(kāi)展以及后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)。采用以人為本的企業(yè)文化,把婚慶的優(yōu)良傳統(tǒng),道德觀念,品牌形象等等有關(guān)的方面,以綠色環(huán)保為主旋律,倡導(dǎo)從業(yè)人員的團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新和環(huán)保意識(shí)。工作室量身定制服務(wù)設(shè)計(jì)在婚禮上穿什么款式、選擇什么樣的禮服一直都是顧客困擾的問(wèn)題,在服務(wù)中我們要選用供顧客參考的圖片給顧客講解。比如我們提供的禮服有以中式為主的紅色旗袍和西式為主的唯美蕾絲婚紗禮服以及伴娘團(tuán)伴郎團(tuán)的禮服(可出租),首先我們要婚禮形象設(shè)計(jì)師根據(jù)新娘的身高、體重、膚色給她提供三到五套適合她的禮服供新娘選擇,其次設(shè)計(jì)師與新人交談了解他們的想法給新人量身設(shè)計(jì)獨(dú)一無(wú)二的禮服。最后,策劃新人的婚禮,從婚紗攝影、禮服設(shè)計(jì)、場(chǎng)地選擇布置等,公司人員一定親力親為。做到客戶(hù)放心和滿意?;槎Y策劃想要策劃有特色和創(chuàng)意的婚禮,首先讓客戶(hù)提出想法或參與婚禮的設(shè)計(jì),滿足消費(fèi)者對(duì)婚禮的需求,我們將選擇和婚慶型主題酒店合作。我們提供花海主題、海邊沙灘主題、田園小清新主題、環(huán)保主題等婚紗攝影?;槎Y的場(chǎng)地布置根據(jù)新人的要求對(duì)婚禮構(gòu)思一個(gè)良好的主題。例如,時(shí)尚婚禮這一主題的宴會(huì)廳可以布置白色百合門(mén)柱,貴族型純銀餐具、白色的大冰雕裝飾物,打造一個(gè)以白色為主格調(diào)的高雅、時(shí)尚氛圍的婚禮。又例如,對(duì)于中西式浪漫婚禮這一主題,在這里您可以體驗(yàn)做一回公主,讓您的白馬王子騎著白馬來(lái)迎娶或者您也可以做一回公主,敲鑼打鼓、八臺(tái)大轎,也可以有教堂有牧師,風(fēng)風(fēng)光光的出嫁?;槎Y流程①接到顧客的訂單,及時(shí)與顧客聯(lián)系溝通,了解顧客的真實(shí)想法和對(duì)婚禮的構(gòu)思,以及針對(duì)客戶(hù)制定適合顧客需求的婚禮策劃方案。②訂單之后需要與顧客保持良好的溝通,確保方案的準(zhǔn)確性,并將準(zhǔn)確信息轉(zhuǎn)達(dá)給調(diào)度人員以及布場(chǎng)人員。③及時(shí)與影樓、酒店、租車(chē)行聯(lián)系,確保各環(huán)節(jié)能有效進(jìn)行。④婚禮布置迎賓區(qū)、宴會(huì)廳、餐前酒會(huì)等其它場(chǎng)所。婚禮策劃主題和婚禮使用多媒體設(shè)計(jì)、演出方案。⑤人員配置司儀、化妝師、攝影師、燈光師等設(shè)備道具追光燈等大型設(shè)備、互動(dòng)游戲小道具、禮物。⑥制定婚禮當(dāng)天時(shí)間流程安排表,確?;槎Y能按時(shí)舉行。(3)創(chuàng)意婚禮①個(gè)性化婚禮服務(wù)當(dāng)下十分流行的新娘出場(chǎng)方式是挽著父親的手步上舞臺(tái),同時(shí),一些高科技元素可以讓新娘的出場(chǎng)更為神圣與震撼。在新娘出場(chǎng)時(shí),可以穿上一對(duì)白色的羽毛翅膀,使用威亞把新娘從空中降下來(lái),同時(shí)使用噴花機(jī)器,燈光打在新娘的身上,利用光影的全息視覺(jué)設(shè)備,打造了新娘如天使一般從天而降的唯美效果。同時(shí)推出歐式的草坪婚禮等系列婚禮套餐模式供消費(fèi)者選擇,也可根據(jù)消費(fèi)者的喜好和建議對(duì)套餐中的具體環(huán)節(jié)做出更改,最大程度的滿足消費(fèi)者的需求。在草坪婚禮上,我們可以在會(huì)場(chǎng)里布置紗幔、路引、花門(mén)、紅毯、氣球等具有歐式風(fēng)格的草坪婚禮。新人在大家的目視及花瓣圍繞下出場(chǎng),牧師給新人證婚,然后我們有放飛愿望氣球的環(huán)節(jié),讓來(lái)賓把對(duì)新人的美好祝福寫(xiě)在氣球上送上藍(lán)天,最后在來(lái)賓祝福中退場(chǎng)?,F(xiàn)代80后年輕的新人在婚禮中可能面臨的同樣問(wèn)題是:很多新人都會(huì)利用結(jié)婚當(dāng)天選擇與朋友一起到公園拍照留念,但是很多人由于不擅長(zhǎng)攝影和創(chuàng)意不足,對(duì)于拍出來(lái)的照片并不滿意,我們的工作室為新人及其親朋好友提供專(zhuān)業(yè)的攝影人員,在拍照的時(shí)候出一些小策劃小游戲活躍氣氛,讓新人及其親朋好友在留下珍貴影片的同時(shí)讓大家玩的開(kāi)心。②打造主題甜點(diǎn)婚禮過(guò)程中,來(lái)賓最有可能無(wú)聊的時(shí)間段就是婚禮儀式前的等待,新人們忙于化妝或在接親路上,根本無(wú)暇顧及。所以一場(chǎng)好的婚禮,儀式前的接待顯得尤為重要??紤]到距離婚宴開(kāi)餐還有一段時(shí)間,準(zhǔn)備婚禮儀式餐前甜點(diǎn)酒會(huì)是一個(gè)很好的選擇,來(lái)賓既可以打發(fā)時(shí)間,也享受美食,婚禮儀式開(kāi)始之前,西式甜點(diǎn)可發(fā)揮空間很大,各種造型可愛(ài)的動(dòng)物是一個(gè)很好的主題,也成為婚禮裝扮中的亮點(diǎn)。三、項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查與分析1.海南當(dāng)?shù)氐幕閼c市場(chǎng)調(diào)查及婚慶行業(yè)現(xiàn)狀分析婚慶行業(yè)作為一個(gè)新興行業(yè),我國(guó)每年數(shù)以?xún)|計(jì)的家庭開(kāi)展不同形式的婚禮或婚慶紀(jì)念,與婚慶產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)的行業(yè)多達(dá)40多個(gè),僅操辦新婚蜜月大事相關(guān)的市場(chǎng)規(guī)模每年就達(dá)12000億元。其中,北京、天津、河北、安徽、海南五省市每年新登記結(jié)婚者多達(dá)200萬(wàn)對(duì),相關(guān)市場(chǎng)規(guī)模逾2000億元。如加上更大規(guī)模的婚慶人群,婚慶旅游、婚照拍攝之旅和婚慶用品、婚慶紀(jì)念品等,市場(chǎng)空間頗為可觀。特別是2013年海南島十全十美婚慶產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的成立,正式標(biāo)榜婚慶行業(yè)正朝著專(zhuān)業(yè)化、正規(guī)化方向發(fā)展。據(jù)海南省統(tǒng)計(jì)局最新發(fā)布,2010年上半年,海南省累計(jì)接待旅游過(guò)夜人數(shù)1323.62萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)15.1%,其中,婚慶旅游人數(shù)比例首次首次40%。據(jù)悉,2013年1月4日的“愛(ài)你一生一世”當(dāng)天,全省共有3353對(duì)新人登記結(jié)婚,2014年1月3日“愛(ài)你一世一生”海南當(dāng)天887對(duì)結(jié)婚掀起海南近年來(lái)扎堆結(jié)婚的高潮。/a/20140820/41652659_0.shtml/article-23430-1.html/a/20140820/41652659_0.shtml/article-23430-1.html據(jù)了解,海口作為“海南島十全十美婚慶產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”的一員,度假區(qū)內(nèi)建造有各種美麗景觀和提供各種服務(wù),使得這里成為新人們拍攝婚紗照、舉辦婚禮慶典的目的地。2.同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析表1緣來(lái)婚慶公司SWTO分析表S(優(yōu)勢(shì))1、創(chuàng)業(yè)成員均為90后,對(duì)新型婚禮有著自己獨(dú)特的見(jiàn)解,擁有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力;2、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)各領(lǐng)域職能分工明確有所長(zhǎng),且擁有較默契的合作經(jīng)驗(yàn);3、在校期間均為班委及學(xué)校社團(tuán)負(fù)責(zé)人,擁有較好的溝通能力及領(lǐng)導(dǎo)力,有一定的社交網(wǎng)絡(luò);4、熱心于接受新鮮事物,愛(ài)好旅游,擅于發(fā)現(xiàn)生活中細(xì)節(jié)的美,可為新人提供及時(shí)新鮮有效的資訊;5、擁有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)技能、插花技能、翻糖蛋糕制作技能等。便于推出私人定制特色服務(wù);6、大學(xué)主修會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程,能很好的做好成本控制及采購(gòu)業(yè)務(wù)等。O(機(jī)遇)1、海南省每年均有大約20萬(wàn)對(duì)新人注冊(cè)結(jié)婚;2、“80后”已成為適齡婚群,新思想新理念下對(duì)私人婚禮定制需求加大;3、2013年海南島十全十美婚慶產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的成立,正式標(biāo)榜婚慶行業(yè)正朝著專(zhuān)業(yè)化、正規(guī)化方向發(fā)展。4、??谑羞€缺乏真正一心一新制的婚慶設(shè)計(jì),大多婚慶機(jī)構(gòu)多為模板式婚禮,缺乏唯一性及自主性。W(劣勢(shì))1、無(wú)雄厚資金做后盾;2、無(wú)籌備及舉辦婚禮經(jīng)驗(yàn);3、無(wú)自己的購(gòu)貨渠道;4、無(wú)固定客戶(hù)群和社會(huì)經(jīng)驗(yàn);T(挑戰(zhàn))1、競(jìng)爭(zhēng)者已擁有一定的客戶(hù)群,具有行業(yè)優(yōu)先占有優(yōu)勢(shì);2、競(jìng)爭(zhēng)者已擁有自己的購(gòu)貨渠道,從而能有效的降低成本,形成價(jià)格優(yōu)勢(shì);3、競(jìng)爭(zhēng)者擁有雄厚的資金作為后盾,擁有一定的社會(huì)關(guān)系及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。表4的數(shù)據(jù)來(lái)源于公司每一年(表1、表2、表3)的收支細(xì)則總體運(yùn)營(yíng)表。3.婚禮需求與客戶(hù)需求的對(duì)接分析在婚慶行業(yè),一場(chǎng)好的婚禮需要的不僅僅是策劃那么簡(jiǎn)單,首先要知道婚禮所需要具備的最基礎(chǔ)的東西是什么,比如說(shuō)一場(chǎng)普通的婚禮一般的流程是主持人開(kāi)場(chǎng),新人互換戒指,交換戒指,雙方父母上場(chǎng)答謝賓客等等,這才是婚禮需求。那么客戶(hù)的需求是什么呢?如果客戶(hù)不知道自己需要什么的話,婚慶公司要給出建議,比如說(shuō)婚禮的儀式廳用白色紗幔紅色玫瑰為主并安裝噴花機(jī)器和LED滾動(dòng)大屏、在新人入場(chǎng)時(shí)播放新人從相識(shí)、相戀、以步入禮堂前所拍的婚紗照。在迎賓區(qū)和宴會(huì)廳分別擺放新人的婚紗照。每一對(duì)新人在自己的婚禮到來(lái)之前都會(huì)精心的準(zhǔn)備著,挑選禮服、場(chǎng)地的布置、邀請(qǐng)賓客、挑選宴會(huì)的菜式等。新人最注重的就是婚禮舉行的儀式,由主持人開(kāi)場(chǎng)、新娘緩緩的步入禮堂,由一架裝飾著小花童娃娃的遙控飛機(jī)掛著戒指緩緩的飛向新人手中,新人在大家的祝福中互換戒指。新人追求的不僅是浪漫而且是一場(chǎng)獨(dú)一無(wú)二的婚禮在大家的祝福中完美落幕。四、個(gè)性化實(shí)體服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制1.網(wǎng)絡(luò)、廣告等營(yíng)銷(xiāo)方式為了能夠讓工作室得到認(rèn)知,首要進(jìn)行的是對(duì)本工作室的宣傳和推廣,其目的就是讓大眾知道我們的存在。首先可以通過(guò)第三方社交網(wǎng)站,如微博、微信,成立企業(yè)微博和微信客戶(hù)端,雇傭一定的正規(guī)網(wǎng)絡(luò)推手進(jìn)行宣傳,增加其名譽(yù)度;其次通過(guò)第三方新聞媒體網(wǎng)站進(jìn)行廣告推廣;再次選擇報(bào)紙、書(shū)刊等介質(zhì)進(jìn)行頁(yè)面廣告;在資金充裕情況下甚至可以通過(guò)書(shū)刊報(bào)紙進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的針對(duì)性的廣告宣傳,動(dòng)用大篇幅進(jìn)行文字和圖片的介紹。通過(guò)一定的廣告宣傳從而打開(kāi)市場(chǎng),一旦有缺口打開(kāi)成功,通過(guò)熟人介紹后亦可拓寬市場(chǎng)。2.活動(dòng)促銷(xiāo)方式根據(jù)三亞當(dāng)?shù)厍闆r,“五一”、“十一”是結(jié)婚、度蜜月的高峰期,可以在這時(shí)提升銷(xiāo)售以及知名度。首先確定以“真情互動(dòng)”為中心思想的聯(lián)合促銷(xiāo)模式,舉辦一個(gè)“唐伯虎點(diǎn)秋香”的活動(dòng),將所有參加活動(dòng)的新娘們盡量裝扮成一樣,讓新郎來(lái)辨認(rèn),辨認(rèn)成功者發(fā)送一份極具紀(jì)念意義的12寸水晶相冊(cè)?;顒?dòng)期間促銷(xiāo)采取買(mǎi)贈(zèng)形式,既買(mǎi)任意一套餐送精美禮品一份(水晶果盤(pán);水晶花瓶;卡通熊;卡通燭臺(tái)等)。活動(dòng)期間派專(zhuān)人送婚慶手冊(cè),讓每對(duì)新人能及時(shí)了解最前沿的婚慶小常識(shí)(內(nèi)附優(yōu)惠券)。與此同時(shí),可以在美團(tuán),百度糯米等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上推出團(tuán)購(gòu)活動(dòng)(每次消費(fèi)滿500元減50元),進(jìn)行積極的促銷(xiāo),通過(guò)折扣的模式,吸引客戶(hù)。3.個(gè)性化實(shí)體服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制客人來(lái)到我們的工作室后,詢(xún)問(wèn)客人的要求,向客人推薦符合客人要求的產(chǎn)品。向客人展示我們的攝影,禮服等一系列婚禮的設(shè)計(jì),并詢(xún)問(wèn)客人是否親自參與設(shè)計(jì)。對(duì)待客人要時(shí)刻保持熱情、微笑,讓客人賓至如歸。針對(duì)套餐定位:

1.套餐一、二、三主題式婚禮。可以根據(jù)主題套餐的模式派專(zhuān)人為新婚夫婦選購(gòu)物品,及布置時(shí)尚的新房。2.套餐四自由式婚禮。現(xiàn)在舉辦婚禮的新人喜歡張揚(yáng)個(gè)性,與眾不同,他們?cè)谶x擇婚禮模式時(shí)也不再千篇一律,這時(shí)可以根據(jù)客戶(hù)的要求,自由組合并及時(shí)派專(zhuān)人與客戶(hù)溝通。五、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織與管理:1.成員選拔和團(tuán)隊(duì)組建及崗位設(shè)置成員選拔和團(tuán)隊(duì)組建:婚禮知識(shí)筆試:包括婚禮婚俗常識(shí)、文學(xué)常識(shí)、禮儀知識(shí)等(1)現(xiàn)場(chǎng)主持:由開(kāi)場(chǎng)詞、婚禮儀式片段、結(jié)束語(yǔ)三部分組成。主要對(duì)內(nèi)容安排、控制能力、表演能力、禮儀規(guī)范等進(jìn)行考察。(2)個(gè)人才藝:要求成員展示與婚禮主持相關(guān)的個(gè)人才藝技能,形式不限。(3)婚禮常識(shí)問(wèn)答:成員當(dāng)場(chǎng)抽取題號(hào),并回答相對(duì)應(yīng)問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)組建:市場(chǎng)部:市場(chǎng)開(kāi)拓,渠道制定,廣告策劃,接待客戶(hù)與客戶(hù)關(guān)系建立,收集客戶(hù)信息反饋等。財(cái)務(wù)部:風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估與管理,財(cái)務(wù)預(yù)算,財(cái)務(wù)報(bào)表制定及員工福利保險(xiǎn)等事宜的管理。策劃部:負(fù)責(zé)聆聽(tīng)客戶(hù)要求,根據(jù)要求策劃婚禮主題及流程細(xì)節(jié)安排攝影分工,記錄客戶(hù)需求及提出婚慶方案。設(shè)計(jì)部:婚禮化妝形象設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)婚禮展板,婚宴背景、整體布置,請(qǐng)?zhí)盎囟Y設(shè)計(jì)。影像部:攝影師的安排與后期影像制作、婚禮紀(jì)錄片攝影攝影器材的存放管理等工作。外聯(lián)部:負(fù)責(zé)禮服、婚宴布置材料、公司采購(gòu)婚宴會(huì)物品,與酒店協(xié)調(diào)主題婚禮布置場(chǎng)地確定婚禮主持人、司儀等細(xì)節(jié)。崗位設(shè)置:總經(jīng)理:工作室全面工作文案:負(fù)責(zé)工作室宣傳、婚慶方案策劃等相關(guān)文字設(shè)計(jì)督導(dǎo):協(xié)調(diào)婚慶現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)及供應(yīng)商,處理突發(fā)事件,協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)指揮完成相關(guān)工作。團(tuán)隊(duì)成員的管理考核及管理組的培養(yǎng)(1)設(shè)置月度、季度、年度三種獎(jiǎng)金形式(2)按業(yè)績(jī)晉升職位(3)新人入職有為期一個(gè)月的培訓(xùn)六、財(cái)務(wù)計(jì)劃:1.項(xiàng)目成本預(yù)算及資金使用計(jì)劃成本預(yù)測(cè):首期投資10萬(wàn)成本預(yù)算:設(shè)施3萬(wàn)、人力2萬(wàn)、宣傳5000、運(yùn)營(yíng)資金4.5萬(wàn)成本控制:嚴(yán)格按照國(guó)家企業(yè)有關(guān)法律的規(guī)定,執(zhí)行成本啟用2.籌資計(jì)劃以及與風(fēng)險(xiǎn)投資公司的融資方案籌資計(jì)劃:楊笛出資2.5萬(wàn)、楊觀鳳出資2.5萬(wàn)、小額貸款5萬(wàn);大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)后兩年內(nèi)自主創(chuàng)業(yè),到創(chuàng)業(yè)實(shí)體所在地的工商部門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,注冊(cè)資本在50萬(wàn)元以下的,允許分期到位,首期到位資金不低于注冊(cè)資本的10%(出資額不低于3萬(wàn)元),1年內(nèi)實(shí)繳注冊(cè)資本追加到50%以上,余款可在3年內(nèi)分期到位。大學(xué)畢業(yè)生新辦咨詢(xún)業(yè)、信息業(yè)、技術(shù)服務(wù)業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位,經(jīng)稅務(wù)部門(mén)批準(zhǔn),免征企業(yè)所得稅兩年;新辦從事公用事業(yè)、商業(yè)、物資業(yè)、對(duì)外貿(mào)易業(yè)、旅游業(yè)、物流業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、飲食業(yè)、教育文化事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位,經(jīng)稅務(wù)部門(mén)批準(zhǔn),免征企業(yè)所得稅一年。我們?cè)陂_(kāi)展業(yè)務(wù)之時(shí),有必要和一些重要的不同行業(yè)但類(lèi)似行業(yè)的商家聯(lián)系合作。比如酒店、喜鋪,這種鋪?zhàn)咏鼉赡晏貏e流行,可以和他們聯(lián)系合作。還可以聯(lián)系旅行社合作。固定資產(chǎn)采取直線折舊法,折舊年限為10年;無(wú)形資產(chǎn)分10年進(jìn)行攤銷(xiāo);由于公司業(yè)務(wù)的特點(diǎn),所有銷(xiāo)售收入均為實(shí)收現(xiàn)金,即不存在銷(xiāo)售引起的應(yīng)收賬款;公司前兩年不分配現(xiàn)金股利,第三年開(kāi)始分配現(xiàn)金股利,股利支付比率為凈利潤(rùn)的20%。針對(duì)婚禮實(shí)體服務(wù)和客戶(hù)匹配服務(wù)的分項(xiàng)定價(jià)我們將推出四種價(jià)位的套餐套餐一:價(jià)格2999鳳冠霞帔嫁衣一套,中式司儀一名,攝影師一名,婚禮預(yù)告片10分鐘,中式主題婚禮音樂(lè),資深督導(dǎo)一名,復(fù)古屏風(fēng)一座,中式燈籠古門(mén),火盆一只。套餐二:價(jià)格6999資深全程司儀主持一名,個(gè)性主題婚禮音樂(lè),婚禮音樂(lè)DJ師一名,冰清玉潔婚紗一套,婚禮現(xiàn)場(chǎng)七彩效果追光燈兩臺(tái),婚禮現(xiàn)場(chǎng)煙霧機(jī),雙輪大型泡泡機(jī)一臺(tái),資深攝影師一名,主題婚禮預(yù)告片10分鐘。本套餐贈(zèng)送12寸水晶相冊(cè)。套餐三:價(jià)格9999歐式立體舞臺(tái)背景一座,六個(gè)鮮花亭及六只冷煙花,鮮花半滿星光拱門(mén)一座,儀式全場(chǎng)椅背拉紗裝飾,十層蛋糕和香檳臺(tái)一座,婚禮現(xiàn)場(chǎng)煙霧機(jī),雙輪大型泡泡機(jī)一臺(tái),超大LED液晶屏一個(gè),專(zhuān)業(yè)舞臺(tái)聲控激光燈一盞,提供浪漫迎賓牌一個(gè),提供電煙花一組,提供簽到臺(tái)絹花布置桌椅,喜糖、酒等。贈(zèng)送婚禮當(dāng)天電子相冊(cè)。套餐四:價(jià)格13140根據(jù)客戶(hù)的要求制定,可自由組合。4項(xiàng)目成本核算和現(xiàn)金流計(jì)劃表1成本及費(fèi)用核算表(單位:元)項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年公司經(jīng)費(fèi)270005700087000147000187000采購(gòu)設(shè)備2000040000600007000090000房屋租賃20000400006000080000100000雇傭費(fèi)用300006000090000100000110000固定資產(chǎn)折舊30003000300030003000合計(jì)100000200000300000400000500000企業(yè)實(shí)體運(yùn)營(yíng)及項(xiàng)目盈利情況預(yù)測(cè)表2實(shí)體運(yùn)營(yíng)預(yù)測(cè)表(單位:每對(duì)/元)客戶(hù)目標(biāo)套餐一套餐二套餐三自由組合合計(jì)金額合計(jì)第一年1216251063438347第二年20253818101725537第三年283548271381023669第四年364856341741310620第五年456075482281725540表3項(xiàng)目盈利預(yù)測(cè)表(單位:元)項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年婚紗攝影1000001800002500003000000350000婚禮策劃438347725537102366913106201725540婚慶衍生產(chǎn)業(yè)80000120000180000230000300000收入合計(jì)6183471025537145366918406202375540成本費(fèi)用100000200000300000400000500000營(yíng)業(yè)稅金30917.3551276.8572683.45920311187775企業(yè)資產(chǎn)和負(fù)債的測(cè)算表4資產(chǎn)負(fù)債表(單位:元)資產(chǎn)第一年第二年第三年第四年第五年流動(dòng)資產(chǎn)貨幣資金270005700087000147000187000應(yīng)收賬款存貨流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)270005700087000147000187000固定資產(chǎn)2000040000600007000090000固定資產(chǎn)原價(jià)2000040000600007000090000減:累計(jì)折舊30003000300030003000固定資產(chǎn)凈值1700037000570006700087000遞延資產(chǎn)無(wú)形資產(chǎn)00000資產(chǎn)總計(jì)4400094000144000214000274000負(fù)債及所有者權(quán)益-500000000長(zhǎng)期負(fù)債負(fù)債合計(jì)-500000000所有者權(quán)益583429.651261874.7621902478.6152975296.2673843112.66實(shí)收資本100000200000300000400000500000盈余公積0106187.476103653.545284441.407360617.71未分配利潤(rùn)483429.65955687.2861498825.072290854.862982494.95所有者權(quán)益合計(jì)583429.651261874.7621902478.6152975296.2673843112.66負(fù)債及所有者權(quán)益總計(jì)578429.651261874.7621902478.6152975296.2673843112.66該表4的數(shù)據(jù)來(lái)源于公司每一年(表1、表2、表3)的收支細(xì)則總體運(yùn)營(yíng)表。7.預(yù)計(jì)項(xiàng)目未來(lái)三年的銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)表5預(yù)計(jì)利潤(rùn)與利潤(rùn)分配表(單位:元)項(xiàng)目第一年第二年第三年一、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入61834710255371453669二、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)487429.65774260.151080985.55三、利潤(rùn)總額483429.65771260.151077985.55減:所得稅0192815.038269496.388四、凈利潤(rùn)483429.65578445.112808489.163加:年初未分配利潤(rùn)0483429.65955687.286五、可供分配利潤(rùn)483429.651061874.761764176.45減:盈余公積0106187.476103653.545應(yīng)付股利00161697.833六、未分配利潤(rùn)483429.65955687.2861498825.07七、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范:1.行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(1)內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)①初期內(nèi)部的管理不當(dāng)造成營(yíng)業(yè)額不佳,經(jīng)營(yíng)一家工作室并不是一件容易的事,我們大學(xué)生雖然有很多的理論知識(shí),但是時(shí)間還是很少的,沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),對(duì)各個(gè)部門(mén)的管理不當(dāng)會(huì)造成內(nèi)部矛盾,進(jìn)而對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)造成不利影響。②內(nèi)部人員不團(tuán)結(jié),會(huì)造成工作室無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)。一家工作室想要經(jīng)營(yíng)的好,不僅僅取決于公司的管理方法和制度,還有人員的默契配合,才能打造出不一樣的婚禮,工作室才能順利的走下去。(2)政策風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策鑒于目前國(guó)家正處于轉(zhuǎn)型期,整個(gè)社會(huì)的政策體系和法律制度都處于不斷調(diào)整和完善的過(guò)程中,尤其是對(duì)于相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域國(guó)家在調(diào)整宏觀調(diào)控的力度,婚介行業(yè)雖然暫時(shí)沒(méi)有被國(guó)家納入重點(diǎn)監(jiān)管范圍,但是行業(yè)的不規(guī)范已經(jīng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律背道而馳,因此可能帶來(lái)很大的政策風(fēng)險(xiǎn)。2、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(1)市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力①所有的企業(yè)都希望目標(biāo)市場(chǎng)的銷(xiāo)售和利潤(rùn)具有良好的增長(zhǎng)趨勢(shì),才能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從近幾年的情況來(lái)看,隨著婚慶企業(yè)和從業(yè)人員的不斷成熟,婚慶產(chǎn)業(yè)也正在逐漸發(fā)展。據(jù)了解,由于80、90后新人群體逐漸成為婚慶消費(fèi)的主力,更理性、更科學(xué)的消費(fèi)理念開(kāi)始被帶入市場(chǎng)。②市場(chǎng)在企業(yè)和潛在的進(jìn)入者將是我們?cè)诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中的主要風(fēng)險(xiǎn)。伊人婚禮推出的嶄新的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,并且對(duì)方的資金實(shí)力和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)可能比我們更加有優(yōu)勢(shì)。(2)市場(chǎng)的吸引力①工作室提供的服務(wù)從現(xiàn)有市場(chǎng)來(lái)看是領(lǐng)先于同類(lèi)企業(yè)的,但是,這也不能保證工作室司的服務(wù)能夠完全被消費(fèi)群體所接受。一旦我們的價(jià)格、我們的服務(wù)、遭受到消費(fèi)者的置疑,我們就可能會(huì)陷入危機(jī)。②隨同客戶(hù)需求的多樣化趨向,\o"婚慶"婚慶產(chǎn)業(yè)對(duì)\o"婚禮"婚禮典禮,以及與之相關(guān)的\o"婚紗"婚紗\o"禮服"禮服、影像材料等的一系列需求也不時(shí)進(jìn)步。雖然需求在增加,但目前能充沛滿足這些需求,提供一攬子處理計(jì)劃的\o"婚慶"婚慶效勞企業(yè)百里挑一。(3)目標(biāo)和資源市場(chǎng)的評(píng)估還需要分析自身的目標(biāo)和資源狀況。往往市場(chǎng)具有一定規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Γ⑶乙簿哂形?,單如何與工作室的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)不適應(yīng),不具備在該市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)獲勝所必備的能力和資源,這樣的市場(chǎng)對(duì)工作室是不合適的。3、防范措施與應(yīng)對(duì)(1)重視婚慶文化,提高服務(wù)質(zhì)量?;閼c服務(wù)行業(yè)要樹(shù)立形象,必須加強(qiáng)婚禮、婚俗文化的宣傳,倡導(dǎo)健康婚慶模式。(2)進(jìn)入新市場(chǎng)擴(kuò)展業(yè)務(wù)滿足客戶(hù)需求,爭(zhēng)取新的用戶(hù)群,增加互補(bǔ)產(chǎn)品,策劃新穎獨(dú)特的婚禮吸引客戶(hù)。(3)建立完善的服務(wù)體系和有創(chuàng)新能力的優(yōu)質(zhì)策劃團(tuán)隊(duì)。(4)時(shí)時(shí)注意國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定,做好實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備。參考文獻(xiàn)[1]李青.英國(guó)人崇尚“綠色”婚禮[N].中國(guó)社會(huì)報(bào),2007-04-30(6).[2]王佳.基于整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念的婚慶公司品牌塑造[D].江西師范大學(xué),2011.[3]李楠.婚禮消費(fèi)應(yīng)當(dāng)理性[N].山西日?qǐng)?bào),2004-07-17.[4]秦淮.時(shí)尚婚禮文化的解讀[D].山東:山東大學(xué)哲學(xué)與社會(huì)發(fā)展中心,2012-05-15:96-102.[5]王葉.繽紛多彩的中西婚禮文化[J].海內(nèi)外文化視野.2006-10-15:57-61.[6]卡卡.婚禮酒店挑選備忘錄[J].妙生活.2011-05-15:59.[7]左曼麗.個(gè)性化婚紗定制研究[D].湖南:湖南師范大學(xué),2011-10:1-74.[8]趙潔.鏡頭對(duì)婚禮儀式的介入[D].云南:云南大

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