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第頁共頁質(zhì)量統(tǒng)計管理制度模版第一章總則第一條目的和依據(jù)為規(guī)范質(zhì)量統(tǒng)計工作,提高質(zhì)量管理水平,制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量管理和相關(guān)部門。第三條質(zhì)量統(tǒng)計的定義和內(nèi)容質(zhì)量統(tǒng)計是指通過收集、整理、分析、總結(jié)本企業(yè)的生產(chǎn)、質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù),以便于決策、改進和管理的工作。第四條質(zhì)量統(tǒng)計的原則質(zhì)量統(tǒng)計的工作應遵循以下原則:1.客觀性原則:數(shù)據(jù)應真實、準確,反映實際情況。2.公正性原則:數(shù)據(jù)的收集和分析應公正、不偏不私。3.統(tǒng)一性原則:質(zhì)量統(tǒng)計工作應按照統(tǒng)一的標準和規(guī)范進行。4.可比性原則:數(shù)據(jù)的統(tǒng)計方法和指標應具有可比性,以便于對比和分析。第五條質(zhì)量統(tǒng)計的責任分工1.生產(chǎn)部門負責收集、整理、報告生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)。2.質(zhì)量管理部門負責收集、整理、報告質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)。3.相關(guān)部門負責配合質(zhì)量統(tǒng)計工作,提供必要的數(shù)據(jù)和信息。第六條質(zhì)量統(tǒng)計的周期和頻率1.生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)按照日、周、月、季度、年度等周期進行統(tǒng)計。2.質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)按照日、周、月、季度、年度等周期進行統(tǒng)計。第七條質(zhì)量統(tǒng)計的報告和分析1.生產(chǎn)部門應按照規(guī)定的周期和頻率,將生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)上報給質(zhì)量管理部門。2.質(zhì)量管理部門應按照規(guī)定的周期和頻率,將質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)上報給上級部門。3.上級部門應對收到的數(shù)據(jù)進行分析,并將分析結(jié)果向下級部門反饋。第二章質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集和整理第八條數(shù)據(jù)的收集1.生產(chǎn)部門負責收集生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù),包括但不限于生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)時間、生產(chǎn)速度、生產(chǎn)效率等。2.質(zhì)量管理部門負責收集質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù),包括但不限于質(zhì)量檢測結(jié)果、產(chǎn)品合格率、不合格品數(shù)量、客戶投訴等。第九條數(shù)據(jù)的整理1.生產(chǎn)部門應按照規(guī)定的格式和方法,對收集到的數(shù)據(jù)進行整理和匯總。2.質(zhì)量管理部門應按照規(guī)定的格式和方法,對收集到的數(shù)據(jù)進行整理和匯總。第十條數(shù)據(jù)的存檔和保密1.生產(chǎn)部門和質(zhì)量管理部門應將整理好的數(shù)據(jù)進行存檔,并按照規(guī)定的期限進行保存。2.數(shù)據(jù)的存檔應保護數(shù)據(jù)的完整性和安全性。3.數(shù)據(jù)應按照相關(guān)法律法規(guī)的要求進行保密。第三章質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析和應用第十一條數(shù)據(jù)的分析1.質(zhì)量管理部門應對收集到的質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析,發(fā)現(xiàn)問題、不良趨勢和改進的機會。2.數(shù)據(jù)分析應采用科學的方法和工具,如統(tǒng)計學方法、六西格瑪?shù)取5谑l數(shù)據(jù)的應用1.數(shù)據(jù)分析的結(jié)果應及時應用于質(zhì)量管理的決策和改進措施的制定。2.數(shù)據(jù)應用的結(jié)果應進行監(jiān)督和評估,不斷提高質(zhì)量管理水平。第四章質(zhì)量統(tǒng)計工作的監(jiān)督和評估第十三條監(jiān)督1.上級部門對下級部門的質(zhì)量統(tǒng)計工作進行監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)問題和不足。2.質(zhì)量管理部門對本部門的質(zhì)量統(tǒng)計工作進行監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)問題和不足。第十四條評估1.定期對質(zhì)量統(tǒng)計工作進行評估,評估內(nèi)容包括數(shù)據(jù)的準確性、完整性和及時性等。2.根據(jù)評估結(jié)果,及時制定改進措施,提高質(zhì)量統(tǒng)計工作的質(zhì)量。第五章質(zhì)量統(tǒng)計制度的培訓和宣傳第十五條培訓1.新員工應接受相關(guān)的質(zhì)量統(tǒng)計知識和操作方法的培訓。2.定期對員工進行質(zhì)量統(tǒng)計知識和操作方法的培訓。第十六條宣傳1.定期通過內(nèi)部刊物、會議等形式,宣傳質(zhì)量統(tǒng)計工作的重要性和成績。2.定期組織質(zhì)量統(tǒng)計經(jīng)驗的交流和分享。第六章附則第十七條本制度由質(zhì)量管理部門負責解釋和修訂。第十八條本制度自發(fā)布之
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