新時(shí)代·新理念

新時(shí)代·新理念〔上〕短缺經(jīng)濟(jì)過剩經(jīng)濟(jì)賣方市場(chǎng)買方市場(chǎng)封閉經(jīng)濟(jì)開放經(jīng)濟(jì)20世紀(jì)21世紀(jì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)加工經(jīng)濟(jì)效勞經(jīng)濟(jì)精選ppt新時(shí)代·新理念〔中〕人才·時(shí)間·信息·創(chuàng)新學(xué)習(xí)·團(tuán)隊(duì)·變革·速度精選ppt新時(shí)代·新理念〔下〕法制·情商·執(zhí)行·能力·流程生態(tài)·和諧·隱私·顧客·競(jìng)爭(zhēng)精選ppt人才時(shí)間信息情商能力創(chuàng)新學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)變革速度執(zhí)行生態(tài)和諧顧客隱私精選ppt導(dǎo)致浪費(fèi)時(shí)間的20種因素外在因素內(nèi)在因素1、電話干擾2、會(huì)議3、訪客4、社交活動(dòng)5、解決問題的資料不齊全6、過多文件往來7、溝通欠佳8、缺乏政策及處理事物的程序9、缺乏能干的員工10、太多繁文縟節(jié)1、拖延2、事事親力親為，不愿授權(quán)3、目標(biāo)不明確4、未有訂立事情的優(yōu)先次序5、缺乏危機(jī)處理方法6、倉促及不周詳?shù)臎Q策7、欠妥善的進(jìn)度8、缺乏自律9、在同一時(shí)間想做太多事10、缺乏有關(guān)技能精選ppt時(shí)間管理矩陣緊急的不緊急的重要的危機(jī)緊迫的問題緊急期限的項(xiàng)目預(yù)防措施，生產(chǎn)能力活動(dòng)建立關(guān)系認(rèn)識(shí)新的機(jī)會(huì)計(jì)劃，修養(yǎng)不重要的打擾，電話一些郵件，報(bào)告某些會(huì)議最接近的緊迫事務(wù)普通的活動(dòng)瑣事，繁忙的工作某些郵件某些電話浪費(fèi)時(shí)間的人愉悅的活動(dòng)精選pptGE價(jià)值觀追求優(yōu)秀的熱情，厭惡官僚主義。接受無論來自哪里的建議，推進(jìn)WorkOut。為質(zhì)量而生，為在競(jìng)爭(zhēng)中取勝重視本錢與速度。自信，鼓勵(lì)所有人的參與，行動(dòng)沒有壁壘。制定一個(gè)清楚、明了、基于現(xiàn)實(shí)的設(shè)想，并把它傳達(dá)給所有的人。自己既有巨大的能量，也能夠激發(fā)他人的能量。設(shè)定高目標(biāo)。有積極進(jìn)取的目標(biāo)，獲取回報(bào)的過程，同時(shí)明了達(dá)成目標(biāo)應(yīng)負(fù)有的責(zé)任。視變化為時(shí)機(jī)，而不是威脅。全球化的思維方式，建立多樣化與全球化的團(tuán)隊(duì)精選ppt海爾的文化模式精神：敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越作風(fēng)：迅速反響，馬上行動(dòng)管理模式：OEC管理法，即日事日畢、日清日高名牌戰(zhàn)略：要么不干，要干就爭(zhēng)第一質(zhì)量觀：高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷營(yíng)銷觀：先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品效勞觀：用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的技改觀：先市場(chǎng)，再建設(shè)工廠人才觀：人人是人才，賽馬不相馬精選ppt西安楊森的企業(yè)文化企業(yè)信條：客戶第一——對(duì)客戶負(fù)責(zé)——客戶信任員工第二——對(duì)員工負(fù)責(zé)——員工愛戴社會(huì)第三——對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)——社會(huì)推崇股東第四——對(duì)股東負(fù)責(zé)——同行尊敬企業(yè)宗旨：“忠實(shí)于科學(xué)，獻(xiàn)身于健康〞，致力于提高中華民族的健康水平經(jīng)營(yíng)理念：市場(chǎng)導(dǎo)向，客戶至上成功保證：尋求高品質(zhì)，進(jìn)行嚴(yán)格員工培訓(xùn)精選ppt為什么要進(jìn)行管理變革1．外部環(huán)境的變化①?gòu)囊粐?guó)經(jīng)濟(jì)走向全球經(jīng)濟(jì)②信息社會(huì)的到來③消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)更直觀④企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新來源2．傳統(tǒng)企業(yè)組織功能的局限①組織內(nèi)部的垂直溝通所帶來的缺乏——溝通費(fèi)時(shí)間，容易喪失時(shí)機(jī)——容易使企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層根本無法了解現(xiàn)場(chǎng)情況——組織信息擁有量極度不均衡，基層員工喪失工作積極性②重視管理而不重視創(chuàng)新③分工過細(xì)，既淡化了整體利益，又造成低效率精選ppt檢查“組織水腫〞的德魯克測(cè)試法當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí)，一個(gè)組織就“生病了〞：——對(duì)組織的人而言，獲得提升比完成工作更重要——更關(guān)心如何防止出錯(cuò)，而不是關(guān)心如何大膽做事——組織更關(guān)心的是如何中和其成員的缺點(diǎn)，而不是如何去發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)——良好的人際關(guān)系比業(yè)績(jī)和成就更重要——“當(dāng)人們開始談及‘貫徹’而不是‘開展’，談及‘收尾’而不是‘完成’時(shí)，組織就已經(jīng)處于發(fā)燒狀態(tài)了。〞——德魯克：?未來的里程碑?〔1959〕精選ppt為什么要學(xué)習(xí)1．影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的8個(gè)C核心專長(zhǎng)〔CoreCompetence〕、不斷創(chuàng)新〔ContinuousCreation〕、電子商務(wù)〔E-Commerce〕、學(xué)習(xí)型組織〔CultivatingOrganization〕、最終顧客(EndCustomer)、智慧資產(chǎn)(C.P.T.D)、Copyrightpatenttrademarkdomainname.現(xiàn)金庫存(CashInventory)、全球合作(GlobalCooperation)2．為什么要學(xué)習(xí)〔1〕要跟上社會(huì)進(jìn)步的速度，學(xué)習(xí)速度≥環(huán)境變化的速度?！?〕要超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，學(xué)習(xí)速度≥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的學(xué)習(xí)速度?！?〕要擁有豐富的知識(shí)，學(xué)習(xí)速度≥知識(shí)增長(zhǎng)的速度?！?〕21世紀(jì)是知識(shí)工作者的時(shí)代，學(xué)習(xí)=工作。精選ppt管理開展十大趨1997年7月，在上海舉行的管理大會(huì)上，與會(huì)學(xué)者一致認(rèn)為，面向未來的世界管理有十大變化趨勢(shì)：①創(chuàng)新——未來管理的主旋律；②知識(shí)——最重要的資源；③學(xué)習(xí)型組織——未來成功企業(yè)的模式；④快速反響能力——時(shí)代的新要求；⑤權(quán)力結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換——變正“金字塔〞為倒“金字塔〞；⑥彈性系統(tǒng)——跨功能、跨企業(yè)的團(tuán)隊(duì)；⑦全球戰(zhàn)略——下一世紀(jì)企業(yè)決戰(zhàn)成敗的關(guān)鍵；⑧跨文化管理——管理文化的升華；⑨“四滿意〞目標(biāo)——顧客滿意、員工滿意、投資者滿意和社會(huì)滿意是企業(yè)永恒的追求；⑩“沒有管理的管理〞——管理的最高境界。精選ppt周德孚等人指出了學(xué)習(xí)型組織的八大特征：(1)組織成員擁有一個(gè)共同的愿景;(2)組織由假設(shè)干創(chuàng)造性團(tuán)體組成;(3)善于不斷學(xué)習(xí)。這是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征。一是強(qiáng)調(diào)“終生學(xué)習(xí)〞，二是強(qiáng)調(diào)“全員學(xué)習(xí)〞，三是強(qiáng)調(diào)“全過程學(xué)習(xí)〞，四是強(qiáng)調(diào)“團(tuán)體學(xué)習(xí)〞；(4)地方為主的扁平式結(jié)構(gòu)；(5)自主管理；(6)組織的邊界將被重新界定；(7)員工家庭與事業(yè)的平衡；(8)領(lǐng)導(dǎo)者的新角色。精選ppt什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)就是由少數(shù)具有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的目標(biāo)，相互依賴、相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的具有共同標(biāo)準(zhǔn)的群體。1.為什么是少數(shù)？由于團(tuán)隊(duì)組織不同于傳統(tǒng)的組織形式，團(tuán)隊(duì)成員相互間應(yīng)有密切的聯(lián)系，直接感受到對(duì)方的存在，所以團(tuán)隊(duì)的人數(shù)不可能多。2.為什么是由具有互補(bǔ)技能的人組成？金無足赤、人無完人，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，注重的是回避每個(gè)成員的缺點(diǎn)，發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)點(diǎn)。3.為什么要有共同目標(biāo)？一個(gè)團(tuán)隊(duì)不單只是集合一群人而構(gòu)成，假設(shè)彼此沒有共同目標(biāo)、相互認(rèn)同與相互行動(dòng)，那么即使形式上聚集在一起，如街道上的行人、列車上的乘客、劇院里的觀眾，亦與團(tuán)隊(duì)無關(guān)。精選ppt為什么工作團(tuán)隊(duì)如此流行？為什么使用團(tuán)隊(duì)激發(fā)團(tuán)結(jié)精神增強(qiáng)靈活性使管理者更多進(jìn)行戰(zhàn)略層面的管理從勞動(dòng)力多元化中獲利提高工作績(jī)效精選ppt團(tuán)隊(duì)類型1.工程團(tuán)隊(duì)——負(fù)責(zé)一種新產(chǎn)品的開發(fā)2.流程團(tuán)隊(duì)——為某個(gè)顧客群提供效勞3.變革團(tuán)隊(duì)——重新設(shè)計(jì)工作方式4.部門團(tuán)隊(duì)——自我管理的工作團(tuán)隊(duì)精選ppt有效團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)①同心協(xié)力，目標(biāo)一致②講求效益，創(chuàng)造佳績(jī)③各盡所能，取長(zhǎng)補(bǔ)短④建立互信，集思廣益⑤群策群力，各展所能⑥加強(qiáng)聯(lián)系，建立伙伴⑦善用資源，改進(jìn)方法⑧吸取教訓(xùn)，不斷改進(jìn)精選ppt核心能力——競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉企業(yè)核心能力是以智力資源為根底的，通過組織的學(xué)習(xí)和積累獲得的，能夠?yàn)榭蛻艨焖賻愍?dú)特價(jià)值的能力。這一定義包括了三個(gè)層次的含義：1.企業(yè)核心能力的根底是企業(yè)的資源資源是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的根底，也是企業(yè)核心能力形成的根底，特別是企業(yè)獨(dú)一無二的資源和智力資源，如專利權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、銷售網(wǎng)絡(luò)、品牌、信譽(yù)和人才資本等。2.企業(yè)核心能力是通過組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)和積累獲得的由于生產(chǎn)要素市場(chǎng)的低效率和企業(yè)核心能力的自身特性，企業(yè)核心能力主要是通過組織內(nèi)部長(zhǎng)期的積累和學(xué)習(xí)獲得的，很難通過市場(chǎng)交易來獲得。3.企業(yè)核心能力必須能給客戶快速帶來獨(dú)特的價(jià)值通過正確運(yùn)用企業(yè)核心能力，將其能量不斷擴(kuò)展到最終產(chǎn)品上，為顧客源源不斷地創(chuàng)造有獨(dú)特價(jià)值的產(chǎn)品和效勞。如本田公司在生產(chǎn)世界一流的發(fā)動(dòng)機(jī)和傳動(dòng)系統(tǒng)方面的能力為顧客提供了頗有價(jià)值的好處：節(jié)省油，易發(fā)動(dòng)，易加速，噪音低以及振動(dòng)最小。同時(shí)，企業(yè)使用自己的能力，還必須以最快速度送到顧客手里，因?yàn)樗俣仁俏磥砥髽I(yè)成敗的關(guān)鍵因素。精選ppt開掘核心能力根底的七個(gè)步驟1．把公司的潛在核心能力列一個(gè)清單。2．對(duì)于清單中那些不能成為長(zhǎng)期、可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源的工程毫不留情地舍棄。對(duì)于其他的工程：3．問問自己這種能力有沒有價(jià)值，不是特別有價(jià)值，冊(cè)除掉它。對(duì)于其他的工程：4．是否這種能力比較稀有？如果不，也請(qǐng)它排除掉。5．即使這項(xiàng)能力既有價(jià)值又稀有，是否容易被模仿呢？如果是容易模仿的能力，直接排除它。6．最后，問問自己，自己的企業(yè)是否有充分利用這項(xiàng)能力的潛力。如果可以，萬事大吉;如果不可以，那就要保存這項(xiàng)能力，而改變自己的企業(yè)。7．就現(xiàn)存清單上的工程，你可廣泛地征求意見，看看到底哪個(gè)核心能力應(yīng)該構(gòu)成自己企業(yè)未來的主打工程。精選ppt基于核心能力戰(zhàn)略的成功范例表公司主要專門技術(shù)產(chǎn)品應(yīng)用佳能卡西歐本田西鐵城3M北方電信光學(xué)和鏡片研磨半導(dǎo)體和數(shù)字顯示多級(jí)自動(dòng)調(diào)閥的汽缸蓋液晶顯示聚合體化學(xué)電子開關(guān)技術(shù)照相平版印刷，照相機(jī)、打印機(jī)計(jì)算器、電視機(jī)、顯像管、手表、樂器摩托車、汽車、割草機(jī)、發(fā)電設(shè)備、軟驅(qū)、手提電腦的顯視屏、攝影機(jī)、探視鏡敷層：光盤、軟盤、錄像帶、字幕片、黏著劑、及時(shí)貼、庶蔽膠帶、絕緣帶、砂紙專用分組交換機(jī)、合成類推電子開關(guān)、完全配置辦公室精選ppt競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三種定位邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析是基于已經(jīng)比較成熟的行業(yè)進(jìn)行的，隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境不確定性的增加，他的理論也表現(xiàn)出一定的缺乏。麻省理工學(xué)院的阿諾德·哈克斯和他的團(tuán)隊(duì)調(diào)查了上百家的公司，提出了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三角模型，代表企業(yè)選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三個(gè)方向：最正確產(chǎn)品、客戶解決方案和系統(tǒng)鎖定。1．最正確產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的思路還是基于傳統(tǒng)的低本錢和產(chǎn)品差異化的優(yōu)勢(shì)。2．客戶解決方案優(yōu)勢(shì)的出發(fā)點(diǎn)是，通過一系列產(chǎn)品和效勞的組合，最大程度地滿足客戶的需求。這種戰(zhàn)略的重點(diǎn)是鎖定目標(biāo)顧客，提供最完善的效勞。3．系統(tǒng)鎖定優(yōu)勢(shì)的視角突破了產(chǎn)品和客戶的范圍，考慮了整個(gè)系統(tǒng)創(chuàng)造價(jià)值的所有要素。尤其要強(qiáng)調(diào)的是，這些要素中除了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供給商、客戶、替代品之外，還要包括生產(chǎn)補(bǔ)充品的企業(yè)。實(shí)施系統(tǒng)鎖定優(yōu)勢(shì)的要義在于，如何聯(lián)合補(bǔ)充品廠商一道鎖定客戶，并把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擋在門外，最終到達(dá)控制行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的最高境界。精選ppt鎖定補(bǔ)充品、排除競(jìng)爭(zhēng)者、形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)鎖定客戶解決方案降低客戶本錢，或增加盈利最正確產(chǎn)品低本錢、或產(chǎn)品差異化選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三角模型圖精選ppt系統(tǒng)鎖定微軟大黃頁Saturn客戶解決方案英特爾萬事達(dá)卡西南航空最正確產(chǎn)品EDS美林銀行努克新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的應(yīng)用圖精選ppt努克公司努克公司是美國(guó)第四大的鋼鐵企業(yè)。它的目標(biāo)是做全美鋼鐵業(yè)本錢最低的廠商。它每噸鋼材的本錢比平均水平低40美元到50美元。它的這一成就來自于它對(duì)低本錢產(chǎn)品的執(zhí)著，正如CEO約翰·克倫蒂所說，它們?cè)诮档捅惧X方面的成就有80%是源于追求低本錢的企業(yè)文化，只有20%是因?yàn)榧夹g(shù)革新。在低本錢優(yōu)勢(shì)的指導(dǎo)下，努克公司對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人制訂了一系列相應(yīng)的測(cè)評(píng)和鼓勵(lì)措施，在行業(yè)不景氣的情況下取得了驕人的業(yè)績(jī)。努克公司的市值在32年里的平均增長(zhǎng)率到達(dá)35%，成為美國(guó)鋼鐵行業(yè)一顆耀眼的明星精選ppt電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司全球500強(qiáng)企業(yè)之一的電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司〔ElectronicDataSystems,EDS〕是實(shí)行客戶解決方案戰(zhàn)略的很好例子。它的定位就是，為客戶提供最好的效勞，滿足客戶所有的信息管理方面的需求。它們?yōu)槊恳晃活櫩吞峁﹥r(jià)位合理的量身定做的解決方案。作客戶解決方案的供給商，EDS的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)是：多大程度上提升了客戶的能力，幫助客戶節(jié)省了多少經(jīng)費(fèi)？為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，EDS把它的效勞擴(kuò)展到那些原來由客戶自己來完成的活動(dòng)，通過對(duì)IT技術(shù)的專注和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的積累，它能不斷地降低本錢，提高效勞質(zhì)量。精選ppt黃頁在非高科技行業(yè)，黃頁〔TheYellowpages〕是最常用的地址名錄，它也在美國(guó)建立了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)的模式很簡(jiǎn)單，但卻有50%的毛利潤(rùn)。1984年，黃頁市場(chǎng)開向眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開放，當(dāng)時(shí)有專家預(yù)測(cè)，行業(yè)內(nèi)企業(yè)的利潤(rùn)率要降低，大黃頁的市場(chǎng)份額會(huì)急劇下降。然而，一段時(shí)間之后，大黃頁依舊占據(jù)了這個(gè)市場(chǎng)的85%的份額，利潤(rùn)率也沒有下降，這是怎么回事呢？原因就是大黃頁處在了