一級人力資源管理師-理論知識6

一級人力資源管理師-理論知識

1、梅奧創(chuàng)立的人際關(guān)系學(xué)說是（）的代表理論。

A.經(jīng)驗管理時期

B.科學(xué)管理時期

C.現(xiàn)代管理時期

D.后現(xiàn)代管理時期

2、（）認(rèn)為每個組織都要解決好管理形式和組織措施的問題，對非

正當(dāng)利益要進(jìn)行有效控制。

A.行為角色理論

B.人力資本理論

C.交易成本理論

D.資源基礎(chǔ)理論

3、采?。ǎ┑钠髽I(yè)，其競爭策略是以廉價取勝。

A.控制策略

B.投資策略

C.參與策略

D.吸引策略

4、采取（）的企業(yè)，宜采取“家族式+市場式”的企業(yè)文化。

A.廉價競爭策略

B.創(chuàng)新產(chǎn)品策略

C.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略

D.客戶價值策略

5、當(dāng)企業(yè)人力資源具有較強優(yōu)勢，且外部環(huán)境遇到良好機遇時，應(yīng)

當(dāng)采?。ǎ?。

A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

B.進(jìn)攻型戰(zhàn)略

C.防御型戰(zhàn)略

D.多樣型戰(zhàn)略

6、企業(yè)集團區(qū)別于其他企業(yè)聯(lián)合體最基本的特征是（）。

A.具有多層次結(jié)構(gòu)

B.是以母子公司為主體

C.以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶

D.是由多個法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體

7、一般而言，（）是公司的執(zhí)行機構(gòu)。

A.股東大會

B.董事會

C.經(jīng)理班子

D.監(jiān)事會

8、()型組織結(jié)構(gòu)通常分為事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)和矩陣式組織結(jié)構(gòu)。

A.U

B.H

C.M

D.Y

9、狹義的人力資本一般不包括()。

A.董事會成員

B.經(jīng)理班子成員

C.高級管理人才

D.高級技術(shù)人才

10、()是實施企業(yè)集團人力資本管理其他職能的重要基礎(chǔ)。

A.人力資本的戰(zhàn)略管理

B.人力資本的價值計量

C.人力資本的績效評價

D.人力資本的激勵與約束機制

11、在勝任特征的冰山模型中，將事情做好的能力指的是()。

A.知識

B.技能

C.動機

D.自身特質(zhì)

12、()勝任特征模型主要應(yīng)用于績效管理中。

A.錨型

B.簇型

C.盒型

D.層級式

13、()不屬于構(gòu)建勝任模型的主要方法。

A.T檢驗

B.相關(guān)分析

C.方差分析

D.因子分析

14、在沙盤推演測試法的操作過程中，被試者熟悉游戲規(guī)則一般不

超過()。

A.5分鐘

B.10分鐘

C.30分鐘

D.60分鐘

15、運用公文筐技術(shù)進(jìn)行招聘時，公文筐試卷設(shè)計的第一步是（）。

A.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

B.工作崗位分析

C.確定勝任特征

D.設(shè)計評分標(biāo)準(zhǔn)

16、經(jīng)常性的個性才是一個人的個性特征，這是指個性的（）。

A.獨特性

B.一致性

C.穩(wěn)定性

D.特征性

17、MAT屬于（）。

A.興趣測試

B.投射測試

C.特殊能力測試

D.一般能力測試

18、將職業(yè)人格分為常規(guī)型等6種類型的心理測試是

A.DAT

B.SDS

C.MBTI

D.16PF

19、表面效度是指（）o

A.測試看起來是什么

B.測試實際測量的是什么

C.測試對被式測量的準(zhǔn)確度

D.測試對同意被試測量的準(zhǔn)確度

20、停薪留職屬于（）。

A.自愿流出

B.自然流出

C.非自愿流出

D.非自然流出

21、（）環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)課程設(shè)計和教學(xué)設(shè)計。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)計劃制定

C.培訓(xùn)活動組織實施

D.培訓(xùn)效果評估

22、（）組織模式中，企業(yè)大學(xué)成為人力資源部門的子部門。

A.合作型

B.獨立型

C.指導(dǎo)型

D.戰(zhàn)略聯(lián)合型

23、培養(yǎng)()是組織學(xué)習(xí)力培養(yǎng)中最后也是最具實質(zhì)性的環(huán)節(jié)。

A.預(yù)警能力

B.認(rèn)知能力

C.傳遞能力

D.調(diào)節(jié)能力

24、受訓(xùn)者的工作內(nèi)容和環(huán)境條件與培訓(xùn)階段越接近，對()培訓(xùn)

成果的轉(zhuǎn)化越有利。

A.第一層面

B.第二層面

C.第二層面

D.第四層面

25、下列行為中，()是管理者對培訓(xùn)支持程度最低的活動。

A.在培訓(xùn)中任教

B.重新安排工作讓員工有時間參與培訓(xùn)

C.與受訓(xùn)者討論培訓(xùn)過程中遇到的難題

D.提供新任務(wù)讓員工有機會使用新技能

26、新員工入職后，完全按照上級要求的工作模式開展工作，這種

現(xiàn)象屬于（）。

A.習(xí)慣型思維障礙

B.書本型思維障礙

C.權(quán)威型思維障礙

D.麻木型思維障礙

27、一根一米長的繩子有多少種用途，這是對（）進(jìn)行訓(xùn)練的題目。

A.逆向思維

B.橫向思維

C.發(fā)散思維

D.收斂思維

28、鼓勵多角度提出看法，甚至是荒唐可笑的看法，這是智力激勵

法的（）。

A.自由暢想原則

B.延遲批評原則

C.以量求質(zhì)原則

D.綜合改善原則

29、職業(yè)生涯開發(fā)過程中，各項活動都要組織與員工共同制定、實

施和完成，這是遵循了（）。

A.利益整合原則

B.機會均等原則

C.協(xié)作進(jìn)行原則

D.時間梯度原則

30、（）不屬于向上晉升的發(fā)展路徑。

A.雙重職業(yè)路徑

B.網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑

C.橫向職業(yè)路徑

D.傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑

31、績效管理的組成要素中，（）為人力資源管理其他系統(tǒng)工作的開

展提供了參考依據(jù)。

A.考評指標(biāo)

B.考評結(jié)果

C.考評程序與方法

D.考評者和被考評者

32、與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系最為緊密的績效考核指標(biāo)是（）。

A.KPI

B.PRI

C.WAI

D.PCI

33、EVA的“4M”體系不包括（）。

A.考評指標(biāo)

B.管理體系

C.行動方案

D.理念體系

34、利用（）可以提煉企業(yè)層面的KPI。

A.戰(zhàn)略地圖

B.目標(biāo)分解魚骨圖

C.任務(wù)分工矩陣

D.目標(biāo)分解石川圖

35、（）屬于WAI。

A.利潤率

B.學(xué)習(xí)能力

C.責(zé)任心

D.客戶滿意度

36、在績效計分方法中，()主要是針對強制性指標(biāo)而設(shè)定的。

A.百分率法

B.0-1法

C.減分考評法

D.說明法

37、績效考評結(jié)果一般不作為()環(huán)節(jié)的決策依據(jù)。

A.培訓(xùn)開發(fā)

B.薪酬分配

C.人員調(diào)配

D.工作分析

38、在績效管理評估問卷中，一般將一些開放式問題放在()部分。

A.基本信息

B.問卷說明

C.問卷主體

D.意見征詢

39、員工滿意度屬于平衡計分卡中()方面的指標(biāo)。

A.財務(wù)

B.客戶

C.內(nèi)部流程

D.學(xué)習(xí)和成長

40、利用平衡記分卡進(jìn)行戰(zhàn)略管理，首先要()。

A.制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

B.進(jìn)行戰(zhàn)略的執(zhí)行與跟蹤

C.對企業(yè)所處的內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行分析

D.建立企業(yè)使命、愿景、價值觀和長期目標(biāo)

41、基本工資一般與()的關(guān)系不大。

A.工作崗位

B.工作技能

C.工作經(jīng)驗

D.工作業(yè)績

42、薪酬的公平目標(biāo)中，對員工的公平主要體現(xiàn)在()。

A.員工基本薪酬的公平性

B.員工崗位差異的公平性

C.員工薪酬總水平上的公平性

D.員工績效與激勵工資的公平性

43、薪酬內(nèi)部一致性策略的推行從()開始。

A.工作崗位分析

B.薪酬調(diào)查與分析

C.組織戰(zhàn)略分析

D.薪酬的合法性分析

44、()從勞動力供求兩方面揭示了工資水平的決定機制。

A.集體談判工資理論

B.均衡價格工資理論

C.邊際生存力工資理論

D.人力資本工資理論

45、()薪酬策略強調(diào)高投入高回報。

A.跟隨型

B.領(lǐng)先型

C.泄后型

D.混合型

46、當(dāng)企業(yè)利潤為負(fù)時、員工得不到任何收入的利潤分享形式是()。

A.按利潤的一定比重分享

B.年終或年中一次性分紅

C.無保障工資的純利潤分享

D.有保障工資的部分利潤分享

47、()不是期望理論中人的動機的決定因素。

A.成就

B.效價

C.期望

D.工具

48、()模式認(rèn)為經(jīng)營者的效益年薪就是其經(jīng)營的風(fēng)險收入。

A.G

B.S

C.WH

D.WX

49、成熟曲線反映的是()報酬與工作年限之間的關(guān)系。

A.管理人員

B.銷售人員

C.產(chǎn)生人員

D.專業(yè)技術(shù)人員

50＞企業(yè)年金屬于()。

A.非工作日福利

B.法定保險福利

C.員工補充保險福利

D.專業(yè)技術(shù)人員

51、集體談判中，“不確定性范圍”的下限是指（）。

A.工會的上限

B.工會的堅持點

C.雇主的下限

D.雇主的堅持點

52、社會對勞工問題的認(rèn)識和解決只能在勞工問題出現(xiàn)之后而不是

之前，這是指勞工問題的（）。

A.客觀性

B.主觀性

C.社會性

D.歷史性

53、勞動關(guān)系領(lǐng)域中突發(fā)事件的特點不包括（）。

A.不可預(yù)期性

B.群體性

C.利益矛盾性

D.不可調(diào)和性

54、社會保險行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請之日起（）日內(nèi)做

出工傷認(rèn)定的決定。

A.15

B.30

C.60

D.90

55、商店無人光顧，售貨員無所事事所承受的壓力來自于()。

A.角色模糊

B.角色沖突

C.任務(wù)欠載

D.人際關(guān)系

56、EAP計劃最初是為了消除()對個人和企業(yè)績效所帶來的負(fù)面影

響。

A.工作壓力

B.法律糾紛

C.飲食絮亂

D.酗酒問題

57、《工會法》規(guī)定，企業(yè)、事業(yè)單位無正當(dāng)理由拖延或拒不撥繳工

會經(jīng)費，基層工會或上級工會可以向()申請支付令。

A.總工會

B.當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ?/p>

C.當(dāng)?shù)貏趧硬块T

D.當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T

58、SA8000規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)工作周不得經(jīng)常超過()小時。

A.36

B.40

C.48

D.60

59、()不屬于《國際勞工憲章》中規(guī)定的國際勞動立法的原則。

A.男女工人同工同酬

B.人的勞動不應(yīng)該被視為商品

C.雇員與雇主皆有結(jié)社權(quán)利

D.工人每周至少有連續(xù)48小時的休息

60、結(jié)社自由屬于國際勞工公約分類的()類別。

A.基本人權(quán)

B.勞動關(guān)系

C.社會保障

D.就業(yè)與失業(yè)

61、從員工和企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的維度來看，戰(zhàn)略性人力資源管理

中人力資源經(jīng)理的角色包括()。

A.企業(yè)改革的代理者

B.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的合伙人

C.組織發(fā)展和組織變革的設(shè)計師

D.企業(yè)員工培訓(xùn)與技能開發(fā)的推動者

E.構(gòu)建人力資源各項基礎(chǔ)工作、實施員工管理的行政管理專家

62、()屬于戰(zhàn)略性人力資源管理中基礎(chǔ)工作健全程度方面的衡量標(biāo)

準(zhǔn)。

A.人力資源信息管理水平

B.管理評估的數(shù)量化、標(biāo)準(zhǔn)化程度

C.管理模式和管理方法是否有創(chuàng)新

D.定編定崗定員定額的標(biāo)準(zhǔn)化程度

E.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的子系統(tǒng)是否確立

63、下列管理措施中，()更可能出現(xiàn)在采取廉價競爭策略的企業(yè)。

A.推行彈性福利制度

B.薪酬和量化考核緊密相關(guān)

C.長期鼓勵自下而上的創(chuàng)新行為

D.嚴(yán)格考勤制度，并把考勤和績效考核掛鉤

E.對每個職位的工作職責(zé)都進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定

64、企業(yè)集團按資本聯(lián)結(jié)程度不同形成多層次企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，第二

層次包括（）。

A.核心企業(yè)

B.參股層企業(yè)

C.控股層企業(yè)

D.一級子公司

E.協(xié)作層企業(yè)

65、處理集團利益關(guān)系的基本原則包括（）。

A.等價交換原則

B.平等互利原則

C.共同協(xié)商、適當(dāng)讓步原則

D.核心企業(yè)資源分配優(yōu)先原則

E.成員企業(yè)利益服從集團整體利益原則

66、企業(yè)集團的聯(lián)結(jié)方式包括（）。

A.層層控股型

B.共同投資型

C.環(huán)形持股型

D.資金借貸型

E.共擔(dān)風(fēng)險型

67、企業(yè)集團人力資本管理的層次主要包括（）。

A.集團企業(yè)內(nèi)部的人力資本管理

B.母公司對一級或多級子公司的人力資本管理

C.集團總公司董事會對集團經(jīng)理班子的監(jiān)督與管理

D.集團經(jīng)理班子對集團公司企業(yè)內(nèi)部人力資本的管理

E.集團公司對成員企業(yè)董事會及其他人力資本的管理

68、獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料的方法包括（）。

A.頻次選拔法

B.專家小組法

C.編碼字典法

D.全方位評價法

E.行為事件訪談法

69、心理測試的特點包括（）。

A.代表性

B.有效性

C.直接性

D.相對性

E.鑒別性

70、自陳量表的類型包括（）。

A.是非式

B.折中是非式

C.二擇一式

D.圖形量表式

E.數(shù)字量表示

71、采用內(nèi)部晉升制的重要作用體現(xiàn)在（）。

A.降低雇傭成本

B.避免人才流失

C.激發(fā)員工的積極性

D.提升組織的創(chuàng)新能力

E.保持企業(yè)工作的連續(xù)型和穩(wěn)定性

72、員工工作輪換的益處包括（）。

A.避免工作倦怠

B.了解其他工作崗位

C.提高工作效率

D.增加員工的工作安全感

E.提供更多的管理崗位

73、（）可以提高對自愿流出者離職訪談的效果。

A.讓部門經(jīng)理親自參與訪談

B.借助中介機構(gòu)來協(xié)助訪談

C.對訪談內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性的設(shè)計

D.與自愿流出者完全站在同一立場

E.讓訪談?wù)呓邮芟嚓P(guān)培訓(xùn)，采取一對一的訪談模式

74、一般而言，判斷培訓(xùn)文化從萌芽階段進(jìn)入發(fā)展階段的標(biāo)志包括

()。

A.科學(xué)的培訓(xùn)效果評估方法

B.對于現(xiàn)代培訓(xùn)的理解與認(rèn)識

C.行之有效的培訓(xùn)規(guī)劃與實施計劃

D.專業(yè)的培訓(xùn)師資和充足的培訓(xùn)經(jīng)費

E.階梯化的、與需求很好匹配的課程體系

75、學(xué)習(xí)型組織中，終身學(xué)習(xí)的屬性包括()。

A.個性屬性

B.社會屬性

C.中介屬性

D.持續(xù)屬性

E.發(fā)展屬性

76、()屬于抑制想象思維的內(nèi)部心理障礙因素。

A.悲觀、沮喪

B.消極、壓抑

C.思維模式僵化

D.人際關(guān)系不協(xié)調(diào)

E.學(xué)習(xí)思考環(huán)境惡劣

77、辯證思維在創(chuàng)新中的作用包括（）。

A.突破作用

B.統(tǒng)帥作用

C.總結(jié)作用

D.概括作用

E.提升作用

78、關(guān)于焦點法，下列說法正確的是（）。

A.主要以逆向思維的方法進(jìn)行創(chuàng)新

B.需要列舉與焦點無關(guān)的事物和技術(shù)

C.可以是發(fā)散式結(jié)構(gòu)，也可以是集中式結(jié)構(gòu)

D.在二元坐標(biāo)軸上列出不同的事物，然后確定焦點

E.是一種系統(tǒng)觀念網(wǎng)絡(luò)組合設(shè)想的創(chuàng)新發(fā)明方法

79、通過員工自我評價收集職業(yè)發(fā)展信息可以運用（）。

A.寫自傳

B.人事考核

C.情景模擬

D.價值觀調(diào)查

E.生活方式的描寫

80、關(guān)于職業(yè)錨，下列說法正確的是（）。

A.是固定不變的

B.不可能提前進(jìn)行預(yù)測

C.產(chǎn)生于職業(yè)生涯早期階段

D.能幫助工作者更好地進(jìn)行職業(yè)定位

E.是自身才干、動機和價值的體現(xiàn)

81、考評運作體系的設(shè)計工作包括（）。

A.考評組織的建立

B.設(shè)計關(guān)鍵績效指標(biāo)

C.明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

D.考評者和被考評者的確定

E.績效管理制度的建立與運行

82、關(guān)于PRI說法正確的是（）。

A.與KPI全沒有關(guān)系

B.是績效考核體系的定性指標(biāo)

C.與KPI相比，同崗位自身工作職責(zé)的關(guān)聯(lián)性更強

D.根據(jù)工作說明書中的工作描述和任職條件歸納總結(jié)提煉而成

E.在行政人事類職位的考核中比銷售生產(chǎn)類職位的考核中體現(xiàn)得更

多

83、績效考評管理機構(gòu)的職責(zé)包括（）。

A.績效面談

B.績效評價

C.考評模式的選擇

D.考評者的選擇和培訓(xùn)

E.績效信息的收集和分析

84、平衡記分卡實現(xiàn)了（）之間的平衡。

A.宏觀衡量和微觀衡量

B.外部衡量和內(nèi)部衡量

C.短期指標(biāo)和長期指標(biāo)

D.總體控制與員工發(fā)展

E.期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動因

85、關(guān)于平衡記分卡中評價指標(biāo)的權(quán)重，下列說法正確的是（）。

A.一般以100%為最高值

B.可以通過員工打分的方式來確定

C.可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展變化狀況進(jìn)行動態(tài)調(diào)整

D.不同企業(yè)權(quán)重設(shè)計應(yīng)考慮行業(yè)的差異和企業(yè)的特點

E.對于成本控制型的企業(yè)而言，客戶類的指標(biāo)應(yīng)當(dāng)占最大權(quán)重

86、以創(chuàng)新為經(jīng)營策略的企業(yè)的薪酬體系設(shè)計一般要強調(diào)()。

A.研究對手的勞動成本

B.提高可變工資的比重

C.激勵產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)變革

D.重視衡量和評價各種技能

E.以市場為導(dǎo)向的動態(tài)工作分析

87、()屬于人力資本投資中的有形支出。

A.學(xué)費

B.保健支出

C.為學(xué)習(xí)放棄工作機會

D.尋