2022醫(yī)院護理年終工作總結(jié)范文

Word文檔醫(yī)院護理年終工作總結(jié)范文我為您收拾了《2022醫(yī)院護理年終工作總結(jié)范文》歡迎您來參考，一年到頭還需仔細總結(jié)自己的工作，歸納不足，然后完美。

這篇關(guān)于2022醫(yī)院護理年終工作總結(jié)范文，是我專門為大家收拾的，希翼對大家有所協(xié)助！

時光流逝，很快的20年就這樣結(jié)束了，在20年的工作中，我們得到了更大的進展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的進展得到了質(zhì)的飛躍，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的進展。這些都是我們向來以來不斷努力的成績！總結(jié)20年的工作，特寫出一下20年的工作年終總結(jié)

一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期舉行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作閱歷的基礎(chǔ)上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又舉行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，能夠按照護理部的工作支配做到月有方案，周有支配，日有重點，月底有小結(jié)。

在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處舉行具體地緣由分析，并通過深化細致的思想教導，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。準時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注意護理病歷書寫的準時性與規(guī)范性。xxxxxxxx病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。

在平安管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供給室、嚴格把關(guān)，從點滴做起，全年平安達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。

全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上。健康教導籠罩率達到100%，在急診藥品管理中，各科室救護藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習研究，落實改進措施，將擔心全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。

二、加強思想教導營造務(wù)實高效，團結(jié)奮進的工作氛圍

在思想教導形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室舉行學習，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。xxxxxx兩位老護士長能以自己的實際行動和精彩的工作來感染和引導職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份愜意的答卷。xxxxxxxx向來勤勤懇懇、盡心盡職，在平庸的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在衰老護士長的隊伍中，xxxxxx等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，堅韌的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和劇烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成果是絕對的。門診服務(wù)臺的xxxxx二位主管，工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把誠摯的微笑送給患者，多次親手送病人到病區(qū)，協(xié)助病人取藥，測血壓很多，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱烈周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。

我們充分感觸到護士們的溫情服務(wù)，面向病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解；面向病人的種種情況她們用耐心去感化，對待救護危重病人她們冷靜的態(tài)度讓我們激動、讓我們欣慰。

三、以病人為中心，倡導人性化服務(wù)，加強護患交流

為了適應醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)心，樹立良好的社會形象，推進醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的進展，我院堅持以病人為中心，在敬重、理解、關(guān)心病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，敬重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過便利、快捷、熱烈周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

倡導人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和共性動身，開展護理服務(wù)，以敬重病人，服務(wù)于病人，順應時代進展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。首先，責任護士要熱烈接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時光、規(guī)則制度及主治醫(yī)師等，準時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。第二，交待特別用藥、飲食的種類以及各種檢查注重事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注重點及撥管時光，勸慰鼓舞病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到送藥到手，看服入口，服后再走把親情化服務(wù).

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2022年11月醫(yī)院護理年終工作總結(jié)范文

一、術(shù)前的心理護理手術(shù)無論大小，患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進手術(shù)室，往往有種生命把握在醫(yī)護人手中的心理，醫(yī)護人員的言行舉止會直接影響病人的情結(jié)。故手術(shù)室護士必需態(tài)度和氣、儀表干凈、舉止端莊。注重各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提。

不斷學習新的的醫(yī)學理論技術(shù)，總結(jié)閱歷，充實自己，弘揚敬業(yè)奉獻的精神，提高護士的自身素養(yǎng)，消退病人緊急恐驚等心理，使病人能在最佳心理狀態(tài)下協(xié)作手術(shù)。

二、術(shù)前防視護理

術(shù)前到病房防視病人，用自己的言行與病人交流，讓病人表達自己的擔憂，提出各種問題，并用科學誠信的態(tài)度耐心的解答，使他們消退顧慮，對手術(shù)彌漫信念。

大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術(shù)辦法，我們就術(shù)前到病房防視病人，向病人介紹術(shù)和麻醉辦法，示范手術(shù)時的體位，使其術(shù)前在病房床上預先舉行訓練，進入手術(shù)室后能立主動協(xié)作，提高麻醉勝利率，保證手術(shù)的順當舉行。

閱讀病歷，咨詢病史，查看病人的普通狀況和化驗單據(jù)等輔助檢查，手術(shù)名稱、麻醉辦法，充分把握病人的病情，預測術(shù)中可能發(fā)生的意外狀況，準時擬定解決問題的措施。

講解術(shù)前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時光和重要性，并告訴有關(guān)注重事項，取得病人的主動協(xié)作。

三、術(shù)中麻醉意外的協(xié)作護理

常備器械和藥物的預備，如麻醉機、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。救護用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。

麻醉期間嚴密觀看病情，可早期發(fā)覺，盡快舉行救護。保持呼吸道通暢，如口腔內(nèi)有異物，幫助麻醉醫(yī)師吸引清除，假如發(fā)覺氣道阻塞，預備氣管切開包，須要時作氣管切開。在麻醉醫(yī)師預備氣管插管時，護士應先口對口人工呼吸，避開病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道，為救護時用藥爭取時光。

如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中，護士應先行胸外心臟按壓，醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集收拾同時加快輸液速度，按醫(yī)囑精確?????無誤地應用救護藥物。既往復蘇病人用藥時多專心內(nèi)直接注射，現(xiàn)主見靜脈注射及氣管給藥，起效時光及藥物效果與心內(nèi)注射相同，避開心內(nèi)注射對心肌損傷的不利因素，及早舉行心肌監(jiān)測，并向醫(yī)生精確?????提供各種數(shù)據(jù)。

2022年醫(yī)院科室護理年終工作總結(jié)

以下是我為大家收拾的關(guān)于2022年醫(yī)院科室護理年終工作總結(jié)的文章，希翼大家能夠喜愛?！

在2022年里，我科在醫(yī)院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下，在全院各職能科室的大力協(xié)助下，經(jīng)本科全體醫(yī)護人員的共同努力，使本科室的各項工作取得了焊好的成果，現(xiàn)將這一年來的工作詳細總結(jié)如下：

一、強化基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量。

在全國上下紛紛爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房的大環(huán)境下，科室樂觀組織全體護理人員學習《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容。

通過學習，科室要求每位責任護士了解把握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標準。在臨床護理工作中為了熬煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復期患者要求護理人員耐心的賦予指導、幫助，對于一些生活不能自理、?。ㄎ＃?、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，天天定時為其洗、擦、喂水、喂飯，幫助其大小便等。通過對《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學習，規(guī)范了基礎(chǔ)護理的范圍，強化了基礎(chǔ)護理的落實，提高了護理服務(wù)的質(zhì)量。

二、加強質(zhì)量控制，提升護理工作質(zhì)量。

科室仔細落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽選部分有責任心的護理人員參與科一級的護理質(zhì)量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結(jié)果準時反饋，特殊是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)覺問題準時反饋給當事人。

除此之外，還加強了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房，以便于準時發(fā)覺科室護理工作中的不足及缺點，并準時賦予訂正。

三、開展康復訓練，提高患者生活自理能力。

針對科室患者的特別性，為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力，科室經(jīng)過細心的預備、組織，先后開展包粽子大賽，象棋、麻將、撲克比賽，洗臉、刷牙、洗衣、收拾床單位等訓練，通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。

四、開展各種形式的學習，提高護理隊伍素養(yǎng)。

科室按照收治患者的特點定期開展相應的業(yè)務(wù)學習，在每月的護理工作會上護理人員之間互相溝通這一段時光護理工作感觸、閱歷，包括對不同患者應當怎么樣護理，某項操作怎么做更有利于患者的舒服等等，特殊是外出學習、進修、參觀的護士，回來就要向其他同事回報學習的感觸極其閱歷，不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的溝通，與此同時也提高了護理隊伍的整體素養(yǎng)。

五、加強科室考核，促進管理。

為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動紀律、護理質(zhì)量、護理平安、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容，《考核細則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規(guī)避了護理平安、風險及表現(xiàn)精彩受到醫(yī)院、護理部等各級表彰人員的嘉獎措施?？傊?，獎懲兼并制度的實施定不但促進了管理，同時也提高了大家的樂觀性。

六、工作中的不足。

雖然2022年的工作很順當，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴大事，但是，工作中也存在一些不足，表現(xiàn)如下：

1、。個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不準時。

2、學習風氣不夠深厚，撰寫學術(shù)論文較少。

3、健康教導不夠深化，缺乏動態(tài)延續(xù)性

4、病房管理有待提高

2022年11月醫(yī)院護理年終工作總結(jié)

時光流逝，很快的2022年就這樣結(jié)束了，在2022年的工作中，我們得到了更大的進展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的進展得到了質(zhì)的飛躍，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的進展。這些都是我們向來以來不斷努力的成績!總結(jié)2022年的工作，特寫出一下2022年的工作年終總結(jié)：

一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期舉行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作閱歷的基礎(chǔ)上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又舉行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，能夠按照護理部的工作支配做到月有方案，周有支配，日有重點，月底有小結(jié)。

在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處舉行具體地緣由分析，并通過深化細致的思想教導，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。準時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注意護理病歷書寫的準時性與規(guī)范性。xxxxxxxx病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。

在平安管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供給室、嚴格把關(guān)，從點滴做起，全年平安達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。

全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上。健康教導籠罩率達到100%，在急診藥品管理中，各科室救護藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習研究，落實改進措施，將擔心全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。

二、加強思想教導營造務(wù)實高效，團結(jié)奮進的工作氛圍

在思想教導形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室舉行學習，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。xxxxxx兩位老護士長能以自己的實際行動和精彩的工作來感染和引導職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份愜意的答卷。xxxxxxxx向來勤勤懇懇、盡心盡職，在平庸的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在衰老護士長的隊伍中，xxxxxx等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，堅韌的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和劇烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成果是絕對的。門診服務(wù)臺的xxxxx二位主管，工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把誠摯的微笑送給患者，多次親手送病人到病區(qū)，協(xié)助病人取藥，測血壓很多，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱烈周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。

我們充分感觸到護士們的溫情服務(wù)，面向病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面向病人的種種情況她們用耐心去感化，對待救護危重病人她們冷靜的態(tài)度讓我們激動、讓我們欣慰。

三、以病人為中心，倡導人性化服務(wù)，加強護患交流

為了適應醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)心，樹立良好的社會形象，推進醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的進展，我院堅持以病人為中心，在敬重、理解、關(guān)心病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，敬重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過便利、快捷、熱烈周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

倡導人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和共性動身，開展護理服務(wù)，以敬重病人，服務(wù)于病人，順應時代進展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。首先，責任護士要熱烈接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時光、規(guī)則制度及主治醫(yī)師等，準時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。第二，交待特別用藥、飲食的種類以及各種檢查注重事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注重點及撥管時光，勸慰鼓舞病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到送藥到手，看服入口，服后再走把親情化服務(wù)納入工作之中，用彌漫人愛的親情去慰藉患者，增加患者打敗疾病的信念，促進早日康復。

加強護患交流是做好一切護理工作的前提和須要條件，護理部推行住院病人一日催促卡的應用，無形中催促了各科護士主動去觀看病情，又增強了護患交流?？s短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部采取的一倡導三禁忌，倡導就是見什么人說什么話禁說三句忌語我不知道，我正忙著，等一會兒再說。有效地促進了護士與病人交流的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不開心的導火線。

四、重視提高護士整體素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍

隨著醫(yī)學科學的進展，社會的需求，人們觀念的轉(zhuǎn)變，對護士的整體素養(yǎng)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作靈敏，富有憐憫心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的進展起到良好的推進作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。

1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教導工作，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學習1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學習1次，遇有專家講學，也樂觀組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版三基理論學習，全年組織三基理論考核二次，采取a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%。其中：xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成果。在加強理論學習的同時，注意操作技能的提高，按照工作方案支配，操作考核始終貫通于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓共十六項，由閱歷豐盛、教學態(tài)度嚴謹?shù)膞xxxxxxxx四位教師親手示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，xxxxxx操作規(guī)范，考核中取得好的成果?？己说膮⒓勇蕿?00%，合格率為100%。

每季度舉行個案護理查房一次，健康教導宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增強了她們的學習熱烈。提高了她們的理論技術(shù)水平。

2、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的支配、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教，使實習人員遺憾地完成了任務(wù)，如：xxxxxx等在專職帶教中受到實習學生的好評。護理部還有方案地選派護理骨干外出進修學習分離是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結(jié)束后每人寫進修小結(jié)，或者學習心得，將好的閱歷、辦法準時反饋，改進我們工作，對新技術(shù)、新項目準時運用臨床。

3、提高護士應急能力和急救水平：11月份護理部分離在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了?？谱o理救治能力，張xx院長親手參與并賦予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等舉行學習。

五、強調(diào)數(shù)據(jù)說話采取量化管理

全年護理人員共發(fā)表論文篇，省級論文篇，市級論文篇。

全年各科室累計共輸血2578人次，輸液90100人次，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次，灌腸1878人次，口腔護理6380人次，導尿1993人次，吸氧3039人，心電監(jiān)護2476人次，褥瘡護理1368人次，會陰側(cè)切縫合術(shù)872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。

2022年的工作成果已經(jīng)成為過去時，值得總結(jié)，但是不值得回憶。在2022年的工作中，我們一切都是從零開頭，一切都是以我們的最基本工作開頭。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們惟獨做好自己工作的赤誠之心，信任我們一定能夠在2022年的工作中做到最好!

醫(yī)院護理年終工作總結(jié)范文

時光流逝，很快的20年就這樣結(jié)束了，在20年的工作中，我們得到了更大的進展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的進展得到了質(zhì)的飛躍，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的進展。這些都是我們向來以來不斷努力的成績！總結(jié)20年的工作，特寫出一下20年的工作年終總結(jié)一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期舉行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作閱歷的基礎(chǔ)上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又舉行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，能夠按照護理部的工作支配做到月有方案，周有支配，日有重點，月底有小結(jié)。

在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處舉行具體地緣由分析，并通過深化細致的思想教導，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。準時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注意護理病歷書寫的準時性與規(guī)范性。xxxxxxxx病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。

在平安管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供給室、嚴格把關(guān)，從點滴做起，全年平安達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。

全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上。健康教導籠罩率達到100%，在急診藥品管理中，各科室救護藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習研究，落實改進措施，將擔心全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。

二、加強思想教導營造務(wù)實高效，團結(jié)奮進的工作氛圍

在思想教導形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室舉行學習，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。xxxxxx兩位老護士長能以自己的實際行動和精彩的工作來感染和引導職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份愜意的答卷。xxxxxxxx向來勤勤懇懇、盡心盡職，在平庸的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在衰老護士長的隊伍中，xxxxxx等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，堅韌的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和劇烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成果是絕對的。門診服務(wù)臺的xxxxx二位主管，工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把誠摯的微笑送給患者，多次親手送病人到病區(qū)，協(xié)助病人取藥，測血壓很多，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱烈周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。

我們充分感觸到護士們的溫情服務(wù)，面向病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解；面向病人的種種情況她們用耐心去感化，對待救護危重病人她們冷靜的態(tài)度讓我們激動、讓我們欣慰。

三、以病人為中心，倡導人性化服務(wù)，加強護患交流

為了適應醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)心，樹立良好的社會形象，推進醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的進展，我院堅持以病人為中心，在敬重、理解、關(guān)心病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，敬重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過便利、快捷、熱烈周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

倡導人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和共性動身，開展護理服務(wù)，以敬重病人，服務(wù)于病人，順應時代進展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。首先，責任護士要熱烈接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時光、規(guī)則制度及主治醫(yī)師等，準時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。第二，交待特別用藥、飲食的種類以及各種檢查注重事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注重點及撥管時光，勸慰鼓舞病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到送藥到手，看服入口，服后再走把親情化服務(wù)2022醫(yī)院外科護理工作年終工作總結(jié)

醫(yī)院外科護理工作年終工作總結(jié)

一年轉(zhuǎn)瞬即逝，XX年就要過去了，外科的工作也基本步入正軌。現(xiàn)總結(jié)如下。

思想上在這一年中外科最少惟獨八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個衰老的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，常常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關(guān)鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)親愛精神，相互關(guān)懷、相互協(xié)助。

工作上根據(jù)年初的方案：

1、大家仔細開展了百日無缺陷活動，執(zhí)行科室防范護理缺陷的計劃，增加護理人員參加意識，共同提高護理質(zhì)量；

2、組織護理人員共學生習《細節(jié)打算成敗》、《沒有任何