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文檔簡介
第頁2024防城港出租車從業(yè)資格證考試1、發(fā)動機冷卻液溫度過低汽油不易蒸發(fā)、霧化,易形成____。
A、過濃混合氣
B、過稀混合氣
C、標(biāo)準(zhǔn)混合氣
D、過多混合氣
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,駕駛員為減輕發(fā)動機熱輻射的烘烤或擔(dān)心冷卻液沸騰,故意把冷卻液工作溫度控制很低,致使發(fā)動機油耗增加,汽油不易蒸發(fā)、霧化,混合氣形成不良,燃燒不完全。
2、子午胎與普通斜交輪胎相比有彈性大、耐磨性好的特點,可使輪胎壽命延長____。
A、5%~10%
B、10%~20%
C、20%~30%
D、30%~50%
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,現(xiàn)代轎車普遍采用子午胎。子午胎是簾布層相互平行排列,恰似地球的子午線方向,故稱為子午胎,子午胎與普通斜交輪胎相比有以下特點:彈性大、耐磨性好,可是輪胎壽命延長30%~50%;滾動阻力小,可降低油耗8%左右;附著緩沖性好,承載能力大。
3、遇醉酒的乘客,無法明確目的地且拒絕下車時,駕駛員應(yīng)該____。
A、設(shè)法聯(lián)系乘客親友
B、撥打警方求助電話.
C、將乘客送往附近的公安派出所
D、將乘客放下車
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,遇乘客醉酒,無法明確目的地,乘客又拒絕下車時,應(yīng)報警或者將醉酒乘客送往附近的公安機關(guān)。
4、信訪是指公民、法人或者其他組織采用____等形式,向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況、提出建議、意見或者投訴請求,依法由有關(guān)行政機關(guān)處理的活動。
A、書信
B、大字報
C、傳真、電話
D、走訪
答案:ACD
分析:信訪是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、走訪等形式,向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況、提出建議、意見或者投訴請求,依法由有關(guān)行政機關(guān)處理的活動。
5、駕駛出租汽車行駛中發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時,正確的應(yīng)急處置方法是____。
A、平穩(wěn)制動減速
B、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
C、駛離行車道
D、選擇安全地點停車
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,在發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時,應(yīng)緊握轉(zhuǎn)向盤,慢慢制動減速,將車輛盡快駛離行車道時,不要采用緊急制動,以免造成翻車或使后車因制動不及時而發(fā)生追尾事故。
6、出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備,不得無故拒絕。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,滿足乘客對出租汽車內(nèi)設(shè)備設(shè)施及常備物品的需求主要包括:(1)駕駛員應(yīng)根據(jù)乘客要求控制空調(diào)或升降車窗,使車廂內(nèi)溫度符合乘客意愿。(2)音響的使用符合乘客的意愿。
7、駕駛車輛在圖中所示的山區(qū)長F坡路段行駛,如果速度過快,可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側(cè)翻等事故
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:山區(qū)道路復(fù)雜多變,因此跟車時要非常注意,需加大安全距離,保持車速。如果速度過快,可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側(cè)翻等事故。
8、滾動阻力與路面的類型與路況、行駛車速以及____有關(guān)。
A、空氣壓力
B、變速器擋位
C、輪胎
D、車輛使用年限
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,輪胎壓力降低時,輪胎變形增大,輪胎的遲滯損失增加,而使?jié)L動阻力增加。
9、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核實行基準(zhǔn)分值為20分的記分制,另外加分分值為5分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核實行基準(zhǔn)分值為20分的計分制,另外加分分值為10分。
10、行車避險中的“避重就輕”原則是指車輛應(yīng)向____的一方避讓,盡量減輕事故的損失。
A、損失較輕
B、危害較小
C、目標(biāo)弱小
D、重量較小
答案:AB
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,生命是寶貴的,遇緊急情況避險時,應(yīng)優(yōu)先注意保護(hù)他人及自身生命安全。在危急情況下,車輛應(yīng)向遠(yuǎn)離人的一方避讓,寧可財產(chǎn)遭受損失,也要確保如員的安全;“避重就輕”就是避險時車輛應(yīng)向損失較輕或危害較小的一方避讓,盡量避開損失較重或危害較大的一方,以減輕事故的損失后果。
11、發(fā)生道路交通事故造成受害人財產(chǎn)損失,不在交強險賠償范圍的情況有____。
A、駕駛員未取得駕駛資格
B、駕駛員醉酒
C、機動車被盜期間肇事
D、被保險人故意制造道路交通事故
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,由于駕駛員未取得駕駛資格或者醉酒駕車發(fā)生道路交通事故,被保險機動車被盜期間肇事,被保險人故意故意制造道路交通事故,造成受害人的財產(chǎn)損失的,保險公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。對于墊付的搶救費用,保險人有權(quán)向致害人追償。
12、下列哪項不符合出租汽車運營服務(wù)要求?____
A、乘客在允許停車的路段揚手招車,將車輛與道路平行靠右???/p>
B、乘客在禁停位置揚手招車,駕駛員應(yīng)主動示意乘客到附近允許停車的位置上車
C、在出租汽車專用站點候客,如遇行李較多乘客可以直接繞過
D、站點候客時,服從管理人員指揮,不下車私自攬客、不雇人攬客
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,進(jìn)入出租汽車服務(wù)站點,出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊,車內(nèi)等候,按序走車,服從引導(dǎo)調(diào)度,不得私自攬客。
13、對傷員進(jìn)行人工呼吸時,讓傷員仰臥,面部向上,頭后部墊一軟枕。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,主要是看寫的是頸后部還是頭后部,頸后部就是對的。
14、磨合期車輛減載行駛一般按額定載荷減____運行。
A、5%~8%
B、10%~13%
C、15%~18%
D、20%~25%
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識可知,隨時掌握儀表和警示信號的動態(tài),聽察異響,堅持日常檢查,及時緊固松曠部位,減裁(一般按額度載荷減20%~25%)、限速運行。
15、下列哪些情緒不利于出租汽車駕駛員安全行車?____
A、工作壓力大,緊張焦慮
B、遇親人病故,傷感抑郁
C、意外中獎,興奮激動
D、情緒平和、穩(wěn)定
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時,反應(yīng)靈敏度提高,行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷,操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力,對行車安全是一種保證。反之,駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時,感受能力降低,精神分散、無精打采、反應(yīng)遲鈍、操作遲緩,時有失誤。這是一種減力,對行車安全是一種潛在威脅。
16、出租汽車在高速公路上因故障臨時停車時,應(yīng)在車后多遠(yuǎn)外放置警告標(biāo)志?____
A、50米
B、100米
C、150米
D、200米
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,在高速公路上行車時,要合理控制車速;如車輛發(fā)生故障需要臨時停車時,要將車停在應(yīng)急車道,并立即在車后方150米外放置警告標(biāo)志。
17、考核周期內(nèi)綜合得分為10分的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AA級。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級為AA級;3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級為A級;4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級為B級。
18、駕駛出租汽車行駛在積雪路面,不安裝防滑鏈容易導(dǎo)致____.
A、車速過快
B、車胎爆裂
C、車輛側(cè)滑
D、制動失效
答案:C
分析:防滑鏈有效增強車輛在雪道的附著力,保證了在冰雪道路上行駛的穩(wěn)定性,具有起步不打滑、行駛時不側(cè)滑、剎車距離短的優(yōu)點。
19、出租汽車駕駛員不應(yīng)在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭,不得向車外拋物、吐痰等。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。
20、出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)攜帶____。
A、從業(yè)資格證
B、機動車駕駛證
C、機動車行駛證
D、車輛道路運輸證
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)攜帶,從業(yè)資格證、機動車駕駛證、機動車行駛證和車輛道路運輸證。
21、車輛起火后,駕駛員救火時應(yīng)脫去所穿的化纖服裝,注意保護(hù)裸露的皮膚。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,救火時,應(yīng)脫去化纖服裝,注意保護(hù)暴露在外面的皮膚,已經(jīng)粘在皮膚上的衣服不要撕扯,以免傷到表皮。不要張嘴呼吸或高聲呼喊,以免煙火灼傷上呼吸道。
22、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物應(yīng)該及時歸還或者上交。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客離開后,駕駛員應(yīng)巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時歸還失主。若一時無法找到失主,應(yīng)按規(guī)定及時上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。
23、出租車駕駛員繼續(xù)教育周期自取得從業(yè)資格證之日起計算。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。繼續(xù)教育周期為3年。
24、擬從事出租汽車客運服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當(dāng)向____申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。
A、省級交通運輸主管部門
B、省級道路運輸管理機構(gòu)
C、所在地設(shè)區(qū)的市級交通運輸主管部門
D、所在地設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,擬從事出租汽車客運服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。
25、信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī),不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的____,自覺維護(hù)社會公共秩序和信訪秩序。
A、政治權(quán)利
B、經(jīng)濟(jì)利益
C、合法權(quán)益
D、社會利益
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié):權(quán)益維護(hù)可知,信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī),不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權(quán)益,自覺維護(hù)社會公共秩序和信訪秩序。
26、汽車頻繁地變換車速,使車輛的油耗____。
A、減少
B、增加
C、不變
D、無影響
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,汽車頻繁地變換車速必然會增加汽車的加速阻力,使車輛的油耗增加,所以應(yīng)盡量勻速行駛,提高汽車的經(jīng)濟(jì)性。
27、申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)持其____申請注冊。
A、從業(yè)資格證
B、機動車駕駛證及復(fù)印件
C、與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同
D、有關(guān)部門或者單位出具的3年內(nèi)無重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故記錄證明
答案:AC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同,到發(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)申請注冊。
28、出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中等候乘客時,不得遠(yuǎn)離車輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車上的物品。
29、出租汽車應(yīng)當(dāng)按規(guī)定安裝____。
A、空車待租標(biāo)志
B、暫停運營標(biāo)志
C、頂燈
D、經(jīng)檢定合格的計價器
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計價器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防器材等。
30、機動車安全通過沒有交通信號的交叉路口的方法是____。
A、按原來車速行駛
B、減速或停車觀察
C、加速盡快通過
D、緊隨前車行駛
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第一節(jié):第四十四條,機動車通過交叉路口,應(yīng)當(dāng)按照交通信號燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察的指揮通過;通過沒有交通信號燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察指揮的交叉路口時,應(yīng)當(dāng)減速慢行,并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。
31、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證或使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的()。
A、處50元以上200元以下罰款
B、處200元以上2000元以下罰款
C、處500元以上1000元以下罰款
D、處1500元以上2000元以下罰款
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證或使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。
32、未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍、駕駛出租車從事經(jīng)營活動的()。
A、200元以上2000元以下
B、200元以上1000元以下
C、300元以上2000元以下
D、500元以上2000元以下
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。
33、在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值()
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核計分10分。
34、行駛中,駕駛員應(yīng)定時觀察儀表及警示信號的顯示情況。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識可知,隨時掌握儀表和警示信號的動態(tài),聽察異響,堅持日常檢查,及時緊固松曠部位,減裁(一般按額度載荷減20%~25%)、限速運行。
35、下列危險化學(xué)品中屬于易燃固體的是____。
A、火柴
B、煙花
C、電石
D、燃油
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,易燃固體是指燃點低,對熱、撞擊、摩擦敏感,易被外部火源點燃,燃燒迅速,并可能散發(fā)出有毒煙霧或有毒氣體的固體物質(zhì),如硫黃、火柴等。
36、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,違反服務(wù)質(zhì)量信譽考核指標(biāo)的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種??壑?分為止。出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核加分累計不得超過10分。
37、醉酒駕駛行為構(gòu)成危險駕駛罪,將被吊銷機動車駕駛證,____年內(nèi)不能重新獲得。
A、2年
B、3年
C、4年
D、5年
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,飲酒后或者醉酒駕駛機動車發(fā)生重大交通事故,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任,并吊銷機動車駕駛證,終生不得重新取得機動車駕駛證。
38、駕駛員要根據(jù)車型控制裝載量和車速,經(jīng)常性的超載不但加大了爆胎的可能性,而且可能引發(fā)懸架變形和車身損壞。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,嚴(yán)禁超載、超速行駛。駕駛員要根據(jù)汽車的型號來控制裝載量和車速,經(jīng)常性的超載不但加大了爆胎的可能性,而且還可能引起發(fā)懸架變形和車身損壞。
39、對有拒載、途中甩客行為的,應(yīng)當(dāng)給出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣10分;對有議價、故意繞道行駛的,應(yīng)當(dāng)給出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣5分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,對有拒載、途中甩客行為的,應(yīng)當(dāng)給出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣10分;對有議價、故意繞道行駛的,應(yīng)當(dāng)給出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣5分。
40、如圖所示,拆檢輪胎、進(jìn)行輪胎換位是____進(jìn)行的作業(yè)內(nèi)容。
A、日常維護(hù)
B、一級維護(hù)
C、二級維護(hù)
D、換季維護(hù)
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識可知拆檢輪胎、進(jìn)行輪胎換位是二級維護(hù)進(jìn)行的作業(yè)內(nèi)容。
41、駕駛出租汽車行駛中發(fā)生爆胎時,應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤或急踩制動踏板。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)意識到爆胎時,駕駛員雙手應(yīng)該緊握轉(zhuǎn)向盤,松抬加速踏板,極力控制車輛直線行駛,若車輛已有轉(zhuǎn)向,也不要過度矯正,應(yīng)該控制住行駛方向的情況下,輕踏制動踏板(禁止緊急制動),使車輛緩慢減速,平穩(wěn)停車,盡量將車逐漸??吭诼愤叀?/p>
42、出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨,滿足乘客對語言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員運營服務(wù)技巧必須以“乘客至上”為宗旨。(一)滿足乘客語言服務(wù)的需求。(二)滿足便民的服務(wù)需求。(三)滿足乘客對設(shè)施服務(wù)的需求。
43、出租車駕駛員在注冊內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在注冊期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。
44、出租汽車駕駛繼續(xù)教育周期為()
A、3年
B、5年
C、6年
D、8年
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。繼續(xù)教育周期為3年。
45、鼓勵市縣道路運輸管理機構(gòu),出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社
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