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文檔簡介

第頁銅仁私家車加入網(wǎng)約車考試題1、出租汽車駕駛員注冊有效期為_____年。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。

2、根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》,申請參加網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格考試的,應當符合的條件有________。

A、取得相應準駕車型駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷

B、無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄,無吸毒記錄,無飲酒后駕駛記錄,最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄

C、無犯罪記錄

D、城市人民政府規(guī)定的其他條件

答案:ABD

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十條規(guī)定申請參加網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格考試的,應當符合下列條件:(一)取得相應準駕車型機動車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷;(二)無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄,無吸毒記錄,無飲酒后駕駛記錄,最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄;(三)無暴力犯罪記錄;(四)城市人民政府規(guī)定的其他條件。注意:此題C選項是無犯罪記錄,相關法規(guī)規(guī)定的是無暴力犯罪記錄,C選項無犯罪記錄把法規(guī)中無暴力犯罪記錄的范圍擴大化,故C選項是錯誤的。

3、道路交通事故損害賠償,經(jīng)公安交管部門調(diào)解,當事人未達成協(xié)議或者調(diào)節(jié)協(xié)議生效后不履行的,當事人可以________。

A、申請行政復議

B、向有關部門反應

C、要求重新調(diào)查事故

D、向人民法院提出民事訴訟

答案:D

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》:道路交通事故損害賠償,經(jīng)公安交通管理部門調(diào)解,當事人未能達成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效后不履行的,當事人可以向人民法院提起民事訴訟

4、新增巡游出租汽車經(jīng)營權全部實行無償使用,但可以變更經(jīng)營主體。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:根據(jù)《關于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》:新增巡游出租汽車經(jīng)營權全部實行無償使用,不得變更經(jīng)營主體。

5、根據(jù)乘客意愿使用的車內(nèi)設備不包括______。

A、安全帶

B、升降車窗玻璃

C、空調(diào)

D、合規(guī)行李

答案:A

分析:根據(jù)乘客意愿使用的車內(nèi)設備包括:升降車窗玻璃、空調(diào)、合規(guī)行李。

6、出租汽車辦理有效的機動車號牌和行駛證后,駕駛員即可駕駛車輛上路運營。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,車輛基本要求包括(1)車輛技術條件應符合《機動車運行安全技術條件》及國家汽車強制性檢驗要求;車輛的維護作業(yè)項目和程序應符合《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》的各項規(guī)定;車輛報廢應按照《機動車強制報廢標準規(guī)定》執(zhí)行。(2)車輛應取得當?shù)毓步煌ü芾聿块T核發(fā)的有效機動車牌照和行駛證。(3)車輛應取得當?shù)爻鲎馄囆袠I(yè)管理機構核發(fā)的營運牌證。(4)車輛燃料消耗排放、內(nèi)飾材料應符合有關規(guī)定。(5)車輛應按規(guī)定配置出租汽車標志頂燈、空車待租標志、計價器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設施、消防材料等。

7、“三八”國際婦女節(jié),出租汽車駕駛員義務搭載女乘客是無私奉獻社會的行為。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知:“三八”國際婦女節(jié),出租汽車駕駛員義務搭載女乘客是無私奉獻社會的行為。

8、出租汽車計價器應當按照規(guī)定周期檢定,不得私自改裝、調(diào)整、維修。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,出租汽車稅控計價器由道路運輸管理機構、技術監(jiān)督部門和稅務部門統(tǒng)一選型,由符合資質條件的技術機構安裝、維修、檢定。出租汽車稅控計價器應當按照規(guī)定周期檢定,不得私自改裝、調(diào)整、維修。

9、在道路交通事故或乘客意外事件發(fā)生后,駕駛員搶救休克傷員的措施包括________。

A、保持傷員平臥

B、下肢略抬高

C、對低溫過低者采取保暖措施

D、拍打胸部

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應偏向一側,以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。體溫過低者應保溫,蓋上棉被或衣服,高燒別人應采取降溫措施。密切關注呼吸、心率、血壓、尿量等情況。

10、駕駛出租汽車行駛中方向突然向右跑偏,轉向盤無法控制,一般情況下是________。

A、右前輪爆胎

B、右后輪爆胎

C、左前輪爆胎

D、左后輪爆胎

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):前輪輪胎爆裂,危險比較大,一旦爆胎,行駛方向會立刻向爆胎車輛一側跑偏,直接影響駕駛員對轉向盤的控制。

11、機動車行至泥濘路段時,要停車觀察,選擇平整、堅實或有車轍的路段緩緩通過。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:停車觀察是在通過泥濘或翻漿路段之前的操作,也就是說看清楚路況之后再行駛。遇到這類情況,大家都知道要走好走的路,那么什么樣的路是好走的?就是平整、堅實的或是有車轍的。這三種是并列的,并不是一定要同時滿足這三個條件,可以任選其一。因此這題是對的。

12、個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,持其________申請注冊。

A、從業(yè)資格證

B、車輛道路運輸證

C、機動車駕駛證及復印件

D、有關部門或者單位出具的3年內(nèi)無重大以上且負同等以上責任的道路交通事故記錄證明

答案:AB

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,持其從業(yè)資格證及車輛道路運輸證申請注冊。

13、出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油(氣)站補充燃料。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中車上載有乘客時,禁止到加油(氣)站補充燃料。

14、網(wǎng)約車服務評價指標中要求不小于80%的是_____。

A、車輛相符率

B、駕駛員相符率

C、營運車輛保險購買合格率

D、約車成功率

答案:D

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》:網(wǎng)約車服務評價指標中要求不小于80%的是約車成功率。

15、根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定,從業(yè)人員在作業(yè)過程中,應當嚴格遵守本單位的______,服從管理。

A、財務制度

B、考勤管理制度

C、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程

D、培訓學習制度

答案:C

分析:根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定,從業(yè)人員在作業(yè)過程中,應當嚴格遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,服從管理。

16、出行安全,是乘客對出租汽車服務的第一需求。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知:出行安全,是乘客對出租汽車服務的第一需求。

17、乘客隨車攜帶大件行李,出租汽車駕駛員可以另收費用。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,車輛停穩(wěn)后,應按計價器顯示金額報清當次業(yè)務費用。

18、網(wǎng)約車平臺公司應當自網(wǎng)絡正式聯(lián)通之日起____日內(nèi),到網(wǎng)約車平臺公司管理運營機構所在地的省級人民政府公安機關指定的受理機關辦理備案手續(xù)。

A、10

B、15

C、20

D、30

答案:D

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺公司應當自網(wǎng)絡正式聯(lián)通之日起30日內(nèi),到網(wǎng)約車平臺公司管理運營機構所在地的省級人民政府公安機關指定的受理機關辦理備案手續(xù)。

19、出租汽車駕駛員________直接關系到城市的文明形象和社會風氣。

A、職業(yè)道德水準

B、服務單位

C、教育程度

D、從業(yè)經(jīng)歷

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設的意義可知,出租汽車作為城市文明的窗口,從業(yè)人員職業(yè)水準的高低、服務的好壞,不僅關系到出租汽車行業(yè)的信譽和行業(yè)的進步與發(fā)展,還關系到整個城市的文明形象和社會風氣的改善。

20、出租車駕駛員違反服務質量信譽考核,是指在考核周期內(nèi),對駕駛員在出租汽車服務中遵紀守法,安全生產(chǎn),經(jīng)營行為和運營服務等方面的綜合評價。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核,是指在考核周期內(nèi),對駕駛員在出租汽車服務中遵紀守法、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為和運營服務等方面的綜合評價。

21、出租汽車駕駛員嚴禁以下哪些駕駛行為?______

A、酒后駕駛

B、涉毒駕駛

C、文明駕駛

D、超速駕駛

答案:ABD

分析:出租汽車駕駛員嚴禁酒后駕駛、涉毒駕駛、超速駕駛。

22、網(wǎng)約車在載客運營過程中需要繞道的,駕駛員應當________。

A、向乘客提前解釋

B、直接繞行

C、免收繞行距離的費用

D、到目的地后再解釋

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》:網(wǎng)約車在載客運營過程中需要繞道的,駕駛員應當向乘客提前解釋。

23、出租汽車處于空車待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后,無正當理由拒絕載客屬拒載行為。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,拒載行為包括:(1)車輛在待租狀態(tài)下,駕駛員在得知乘客去向后,拒絕提供服務。(2)根據(jù)乘客通過電訊、網(wǎng)絡等方式提出的要求,駕駛員已確認提供預約租車服務,卻未按承諾提供服務。

24、巡游出租汽車和網(wǎng)絡預約出租汽車應實行錯位發(fā)展和差異化經(jīng)營,為社會公眾提供品質化、多樣化的運輸服務。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《關于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》:巡游出租汽車和網(wǎng)絡預約出租汽車應實行錯位發(fā)展和差異化經(jīng)營,為社會公眾提供品質化、多樣化的運輸服務。

25、出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn),也是經(jīng)過長

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