第二章 日常見面禮儀

社交禮儀2.1稱謂禮儀2.2握手禮儀2.3相互引見禮儀2.4日常問候禮儀2.5名片運用禮儀第二章日常見面禮本章主要內(nèi)容全姓稱號謂稱號稱謂姓加修飾稱謂稱謂職務稱謂職稱稱謂學銜稱謂職業(yè)稱謂親屬一、稱謂的種類和方法第一節(jié)稱呼禮儀二、國際稱謂習慣涉外交往中稱謂的普通規(guī)那么國際商務交往中正確稱謂的本卷須知社交禮儀三、幾種稱謂的正確運用同志老師先生師傅小姐社交禮儀四、稱謂的技巧與本卷須知初次見面更要留意稱謂稱謂對方不要一帶而過關系越熟越要留意稱謂忌以綽號相稱忌簡化不當?shù)姆Q謂忌生理特征稱謂社交禮儀見面或者道別祝賀或者慰勞表示尊重第二節(jié)握手禮儀一、握手的場所二、握手的前后順序男士與女士握手，女士先伸手晚輩與長輩握手，長輩先伸手上級和下級握手，上級先伸手教師和學生握手，教師先伸手社交禮儀與人握手誰先伸手更加符合禮儀？主人與客人握手的順序一人與多人握手的順序由尊及卑由近及遠順時針方向社交禮儀三、握手的方法正確的握手姿態(tài)握手時，距對方約一步遠，上身略微前傾，兩足立正，四指并攏，虎口相交，拇指張開下滑，向受禮者握手。普通情況下，手掌垂直于地面。社交禮儀留意握手的時間和握手的力度握手要堅決有力，但絕非要捏斷他人的手。普通以2kg的握力為最正確。上下晃動三下即可，時間應以3－5秒為宜。握手時要應付社交禮儀四、握手的忌諱不要用左手相握忌交叉握手忌帶手套握手忌握手時，左手插在口袋或者拿東西忌心不在焉，面無表情忌握住對方的手長時間不放社交禮儀從禮儀的角度來說——引見就是向外人闡明情況第三節(jié)相互介紹禮儀自我引見引見他人集體引見業(yè)務引見一、引見的種類社交禮儀二、做引見時應該留意的要點留意引見的時機引見的主角引見的表達方式社交禮儀三、自我引見〔一〕什么情況下引見本人想了解對方的情況時想讓他人了解他的情況時社交禮儀〔二〕引見本人的順序－－位低者先行主人和客人在一同，主人先做自我引見晚輩和長輩在一同，晚輩先做自我引見男士和女士在一同，男士先做自我引見位置低者和位置高者，位置低者先做自我引見〔三〕自我引見需求輔助工具或輔助人員社交禮儀〔四〕自我引見的時機對方比較專注時沒有外人在場時周圍環(huán)境比較幽靜時在較為正式場所時社交禮儀〔五〕自我引見的內(nèi)容應付式自我引見公務式自我引見社交式自我引見禮儀式自我引見社交禮儀四、為他人引見〔一〕誰來當引見人〔二〕引見的順序晚輩和長輩，應將晚輩引見給長輩上級和下級，應將下級引見給上級主人和客人，應將主人引見給客人男士和女士，應將男士引見給女士社交禮儀五、集體引見和業(yè)務引見集體引見兩個集體之間，把位置低的集體引見給位置高的集體和個人之間，把個人引見給集體業(yè)務引見要學會把握時機要講究方式不要詆毀他人社交禮儀點頭禮舉手禮脫帽禮注目禮拱手禮鞠躬禮合十禮擁抱禮親吻禮吻手禮第四節(jié)日常問候禮常見的其他見面禮社交禮儀金正昆名言：名片是現(xiàn)代人的自我引見信和社交的聯(lián)誼卡第五節(jié)名片運用禮儀商務交往中名片的“三不準〞名片不能隨意涂改名片上不提供私宅名片上不印兩個以上的頭銜社交禮儀運用的資料名片的尺寸名片的顏色社交禮儀一、名片的制造名片的印制名片的內(nèi)容私人社交名片公務交往名片社交禮儀社交禮儀社交禮儀二、如何索取他人的名片買賣法明示法謙恭法聯(lián)絡法社交禮儀三、遞送名片的技巧尊卑有序足量攜帶放置到位循序漸進社交禮儀正確的遞送方法名片的持有者在遞交名片時動作要瀟灑、大方，態(tài)度從容、自然，表情要親切、謙恭。遞交名片要用雙手，以示尊重對方。將名片放置手掌中，用拇指夾住名片，其他四指托住名片反面，名片的文字要正向