2023年7月國(guó)開(kāi)電大行管本科《公共部門人力資源管理》期末考試試題及答案

2023年7月國(guó)開(kāi)電大本科《公共部門人力資源管理》期末考試試題及答案

一、不定項(xiàng)選擇題(每題2分，共10分，每題至少有一個(gè)正確答案，多選或少選都不能得分)1.(B)是人力資源管理的前提和基礎(chǔ)，直接關(guān)系到人力資源管理各項(xiàng)功能的充分發(fā)揮和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。A.績(jī)效管理

B.人力資源規(guī)劃

C.人力資源招募

D.人力資源培訓(xùn)

2.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)人力資源管理的影響主要體現(xiàn)在(ABC)。

A.改變了人力資源管理的外部環(huán)境及組織與外部環(huán)境的交互模式

B.人力資源管理模式發(fā)生了迭代升級(jí)

C.變革了傳統(tǒng)人力資源管理技術(shù)

D.從戰(zhàn)略層面提升人力資源管理的地位

3.(BC)是績(jī)效計(jì)劃中最為關(guān)鍵和復(fù)雜的工作。

A.工作內(nèi)容的設(shè)計(jì)

B.績(jī)效目標(biāo)的確定

C.績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)

D.績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)所占的權(quán)重的設(shè)計(jì)

4.德才兼?zhèn)湓瓌t就是要求全面考察公共部門求職者的(ABCD),確保所招募人員符合“德才兼?zhèn)洹钡臉?biāo)準(zhǔn)。

A.政治素質(zhì)

B.個(gè)人品德

C.知識(shí)素質(zhì)

D.能力素質(zhì)

5.未來(lái)公共部門人力資源管理更加重視學(xué)習(xí)、變革和以人為本，表現(xiàn)在(ABCD)。

A.重視全員學(xué)習(xí)

B.組織不斷創(chuàng)新，變革不斷進(jìn)行

C.力資源管理將更注重以人為本

D.重視終身學(xué)習(xí)

二、判斷題(每題2分，共20分，對(duì)的在括號(hào)中打V,錯(cuò)誤的在括號(hào)中打x)

6.從理論上看，早期的人力資源規(guī)劃強(qiáng)調(diào)人力資源的需求分析和供給分析，然后確定兩者的差距，引導(dǎo)出消除差距的方法，如崗位調(diào)整、招聘、培訓(xùn)、薪資調(diào)整等。

[答案]對(duì)

7.以公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)考試的方式選拔官員，起源于我國(guó)古代的科舉制度。

[答案]對(duì)

8.對(duì)組織而言，不論其性質(zhì)如何，績(jī)效管理主要是人力資源管理部門和員工的事情。

[答案]錯(cuò)

9.績(jī)效工資是事業(yè)單位收人分配中機(jī)動(dòng)的部分，占事業(yè)單位工作人員工資的比重較小，分為基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分。

[答案]錯(cuò)

10.隨著狹義的人力資源職位的取消，對(duì)具有專業(yè)知識(shí)、熟知專業(yè)領(lǐng)域的高素質(zhì)人力資源專家的需求將

會(huì)增加，在醫(yī)療和政府等受到高度監(jiān)管的行業(yè)中，尤其如此。

[答案]錯(cuò)

11.晉升規(guī)劃一般通過(guò)晉升比率、晉升年資、晉升時(shí)間等指標(biāo)來(lái)表達(dá)。

[答案]對(duì)

12.不能把心理測(cè)試結(jié)果絕對(duì)化，在很多時(shí)候，心理測(cè)試的效度較低。

[答案]對(duì)

13.在具體實(shí)踐中，專家考核和服務(wù)對(duì)象考核都比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力，因此較少被采用。

[答案]對(duì)

14.在貨幣型補(bǔ)充保險(xiǎn)福利和工資替代型保險(xiǎn)福利方面，我國(guó)公共部門的保險(xiǎn)福利內(nèi)容改革較大，但是

在福利的提供形式上參照私營(yíng)部門，更加市場(chǎng)化。

[答案]錯(cuò)

15.共享經(jīng)濟(jì)下人力資源管理模式主要以松散型的雇傭形式為主要特點(diǎn)，呈現(xiàn)出人力資源全球化態(tài)勢(shì)，

利用互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)提高人力資源管理的主動(dòng)性和靈活性。

[答案]錯(cuò)

三、名詞解釋(每小題5分，共20分)

16.內(nèi)部人力資源供給：是指組織內(nèi)部人員通過(guò)晉升、降職、轉(zhuǎn)職等途徑實(shí)現(xiàn)對(duì)某職位的供給。

17.面談模擬：是指由多位評(píng)價(jià)者與應(yīng)聘者面談，以發(fā)掘應(yīng)聘者的背景、過(guò)去的工作績(jī)效、目前興趣以及行為激勵(lì)狀態(tài)。這是一種特殊的情景模擬。

18.績(jī)效管理：是圍繞組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)來(lái)確定員工績(jī)效目標(biāo)并對(duì)其進(jìn)行績(jī)效管理。

19.計(jì)點(diǎn)評(píng)分法：指的是把薪酬因素進(jìn)行分解，然后按照事先設(shè)計(jì)出來(lái)的結(jié)構(gòu)化量表對(duì)每種薪酬因素進(jìn)

行估值。

四、簡(jiǎn)答題(每小題10分，共30分)

20.公共部門人力資源管理具有哪些功能?

答：(1)獲取。包括招聘、考試、選拔與委派；

(2)整合。指的是使被招聘的員工了解組織的宗旨與價(jià)值觀，接受和遵從組織的指導(dǎo)，使之內(nèi)化為員

工自己的價(jià)值觀，從而建立和加強(qiáng)他們對(duì)組織的認(rèn)同感與責(zé)任感；

(3)激勵(lì)。提供員工所需的獎(jiǎng)酬，增加其滿意感，使其安心和積極工作；

(4)控制與調(diào)整。評(píng)估員工的素質(zhì)，考核其工作績(jī)效，并做出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲、升遷、離退、解雇等決策；

(5)開(kāi)發(fā)。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，給他們提供發(fā)展機(jī)會(huì)，指導(dǎo)他們明確自己的長(zhǎng)短處及今后的發(fā)展方向。

21.公共部門工作分析的方法有哪些?

答：(1)觀察分析法；

(2)問(wèn)卷調(diào)查分析法；

(3)訪談分析法；

(4)關(guān)鍵事件法；

(5)工作日志法。

22.培訓(xùn)在整個(gè)公共部門中的作用有哪些?

答：(1)培訓(xùn)是提高公共部門人員思想道德和政治水平的重要手段；

(2)培訓(xùn)可以有效地改進(jìn)和提高公共部門人員的工作績(jī)效；

(3)合理的培訓(xùn)體系可以提高公共部門人員的穩(wěn)定性；

(4)培訓(xùn)是推進(jìn)組織文化建設(shè)的重要手段之一。

五、論述題(20分)

23.試述我國(guó)公共部門人力資源監(jiān)控與約束體系面臨的問(wèn)題。

要點(diǎn)提示：

(1)我國(guó)公共部門人力資源監(jiān)控的法制程度有待進(jìn)一步提升；

(2)監(jiān)控主體與監(jiān)控對(duì)象不平衡，監(jiān)控體制缺乏獨(dú)立性；

(3)側(cè)重于事后監(jiān)控；

(4)缺乏雙向監(jiān)控；

(5)監(jiān)控與約束機(jī)制和激勵(lì)保障機(jī)制不匹配。

答：第一，監(jiān)控約束的法制程度有待進(jìn)一步提升。

法律法規(guī)缺乏可操作性且法制監(jiān)督的彈性空間很大，主要體現(xiàn)在法律規(guī)范沒(méi)有突出各級(jí)、各類公職人員工作的具體特點(diǎn)，有的仍停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)全體干部的規(guī)范上，其內(nèi)容過(guò)于籠統(tǒng)、劃一，很難準(zhǔn)確把握。由于缺乏可操作性就會(huì)使法律很難在實(shí)際中得到貫徹落實(shí)，這就給人治提供了法律的空隙。

第二，監(jiān)督主體與監(jiān)督對(duì)象不平衡，缺乏獨(dú)立性。

在監(jiān)督與約束實(shí)踐中，只有共產(chǎn)黨的紀(jì)委監(jiān)督發(fā)揮了實(shí)質(zhì)性的作用，國(guó)家機(jī)關(guān)的監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督(如政協(xié)監(jiān)督)由于受到現(xiàn)有的憲政體制的制約，缺乏足夠的獨(dú)立性和權(quán)力支持，在監(jiān)督上的作用難以彰顯。由于隸屬關(guān)系、平行關(guān)系、利益關(guān)系等多種沒(méi)有厘清的關(guān)系，往往存在著無(wú)權(quán)監(jiān)督、無(wú)法監(jiān)督、無(wú)力監(jiān)

督、不愿監(jiān)督的情況。

第三，側(cè)重事后監(jiān)控。

我國(guó)目前對(duì)公務(wù)員的監(jiān)控側(cè)重于事后監(jiān)控。即在違法亂紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生后，才調(diào)查取證，依法懲處，

致使只能起到“事發(fā)查處”的作用，而事前防范、事中督察的功能被弱化。

第四，缺乏雙向監(jiān)控。

我國(guó)對(duì)公務(wù)員的監(jiān)控注重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)的監(jiān)控，公務(wù)員中的領(lǐng)導(dǎo)者可利用職責(zé)對(duì)下屬公務(wù)員進(jìn)行經(jīng)常性、全面性的檢查督促。而下級(jí)對(duì)上級(jí)的監(jiān)控卻難以落到實(shí)處。公務(wù)員的維權(quán)觀念淡泊。

第五，監(jiān)督約束機(jī)制與激勵(lì)保障機(jī)制不匹配。

從我國(guó)公務(wù)員目前的工資水平來(lái)看，收入水平不高，而且地區(qū)、行業(yè)收入以及不同部門之間的收入差距也比較大，容易造成公務(wù)員的心理失衡，導(dǎo)致一些領(lǐng)導(dǎo)干部利用手中的權(quán)力進(jìn)行尋租和謀取私利。