2024社會工作者職業(yè)水平《社會工作實(shí)務(wù)（初級）》考試備考題匯編及答案

2024社會工作者職業(yè)水平《社會工作實(shí)務(wù)（初級）》考試備考題匯編及答案學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(25題)1.下列各項(xiàng)中，不屬于“設(shè)定目的和目標(biāo)”層面的工作程序的是（）。

A.確定服務(wù)對象的需要和問題B.選擇介入系統(tǒng)C.向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的D.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

2.某快遞公司員工小劉在送快遞路途中，送貨車輛側(cè)翻導(dǎo)致右腿粉碎性骨折，手術(shù)半年后仍不能正常上班，需要繼續(xù)治療，正常生活受到影響，小劉要求企業(yè)追加醫(yī)療費(fèi)用遭到拒絕，遂向社會工作者小張求助。針對小劉的上述情況，小張?jiān)跒樾⒅朴喎?wù)計(jì)劃時(shí)，需設(shè)定的工作目標(biāo)是（）。

A.協(xié)調(diào)勞資雙方的沖突B.增強(qiáng)小劉的身體素質(zhì)C.平衡小劉工作和生活D.為小劉購買康復(fù)輔具

3.某光榮院孤老優(yōu)撫對象日益減少，因此院方?jīng)Q定在保證為原有孤老優(yōu)撫對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下，為社區(qū)老人提供服務(wù)?！伴_門”辦院的第一周，就有多名社會老人申請并入住，社會工作者小毛發(fā)現(xiàn)，光榮院的孤老優(yōu)撫對象對社會老人有明顯的抵觸情緒。針對此種情況，小毛的工作重心應(yīng)該是（）

A.幫助孤老優(yōu)撫對象融入社區(qū)

B.引導(dǎo)孤老優(yōu)撫對象接納社會老人

C.幫助社會老人接納孤老優(yōu)撫對象

D.協(xié)助社會老人適應(yīng)光榮院的環(huán)境

4.某街道社會工作站的社會工作者小張為促進(jìn)有勞動能力的低保家庭成員實(shí)現(xiàn)就業(yè)，對社區(qū)內(nèi)需要家政服務(wù)的家庭進(jìn)行了摸底調(diào)查，擬對接這些低保家庭成員為有需要的家庭提供家政服務(wù)。小張上述工作是就業(yè)救助服務(wù)內(nèi)容中的（）。

A.轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念B.自我認(rèn)知調(diào)整C.職業(yè)技能培訓(xùn)D.鏈接就業(yè)資源

5.當(dāng)職工面臨職業(yè)或生活困擾，企業(yè)社會工作者需幫助他們分析面臨的問題和困擾，確認(rèn)問題產(chǎn)生的原因，協(xié)助他們發(fā)掘自身潛力和資源，促使他們更有效地解決問題，企業(yè)社會工作者在此過程中扮演的角色是（）。

A.輔導(dǎo)者B.促進(jìn)者C.教育者D.調(diào)解者

6.下列關(guān)于師生聯(lián)合會談法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.通過引導(dǎo)老師和學(xué)生分享感受、需求及對彼此的期待，挖掘個(gè)人及環(huán)境資源，解決問題，滿足需要

B.在實(shí)施師生聯(lián)合會談之前，社會工作者只需要與學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)個(gè)案會談

C.師生聯(lián)合會談重要的是要引導(dǎo)師生雙方都充分地表達(dá)自己的感受、需求以及對對方的期待

D.學(xué)校社會工作者幫助雙方協(xié)調(diào)關(guān)系，整合需求和期待，達(dá)成共識，確定解決問題的方案

7.軍休社會工作服務(wù)對象的需要不包括（）。

A.軍隊(duì)情結(jié)的需要B.婚姻家庭的需要C.社會尊重的需要D.社會參與的需要

8.社會工作者小初所在機(jī)構(gòu)受某區(qū)殘疾人聯(lián)合會委托，了解轄區(qū)內(nèi)殘疾人的社會參與狀況。小初擬采用評估殘疾人社會參與的4R指標(biāo)開展工作。在小初的評估方案中，除角色、關(guān)系和反應(yīng)三個(gè)評估維度外，還應(yīng)評估的維度是（）。

A.生理B.資源C.心理D.責(zé)任

9.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用婦女社會工作方法，開展“構(gòu)建男女平等和諧社區(qū)”項(xiàng)目，社會工作者與社區(qū)工作人員組成小分隊(duì)在社區(qū)開展了豐富多彩的促進(jìn)性別平等的工作。下列工作中，屬于性別視角婦女社會工作方法的是（）。

A.開辦“兒童社會性別小課堂”

B.舉辦“女性家庭貢獻(xiàn)影像展”

C.開展“五星好兒媳”評選活動

D.開展“五好家庭”表彰活動

10.下列關(guān)于老年社區(qū)工作的表述，不正確的是（）。

A.老年社區(qū)工作方案的目標(biāo)是通過統(tǒng)籌安排社區(qū)資源，為社區(qū)老人提供與其需求相匹配的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高老人的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量

B.老年社區(qū)工作方案常常包括居家服務(wù)、社區(qū)中心服務(wù)、社區(qū)老人照顧機(jī)構(gòu)服務(wù)三類

C.老年社區(qū)工作方案包括增進(jìn)老人生命和生活質(zhì)量的各項(xiàng)服務(wù)的規(guī)劃與傳輸

D.老年社區(qū)工作基本的原則包括采用優(yōu)勢視角、充權(quán)和資源鏈接與整合三項(xiàng)

11.長輩教育晚輩時(shí)經(jīng)常說“我過的橋比你走的路都多！”這一現(xiàn)象說明，老年人的（）優(yōu)于年輕人。

A.液態(tài)智力B.時(shí)空關(guān)系能力C.結(jié)晶智力D.形態(tài)思維能力

12.某街道社會工作站搶通過入戶調(diào)查、鄰里訪問和信息核查等方式，對轄區(qū)內(nèi)困境家庭的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行調(diào)查，并對照當(dāng)?shù)氐淖畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)，配合街道更精準(zhǔn)地將需要救助的家庭納入最低生活保障范圍，做到應(yīng)保盡保。社會工作者所做的上述工作是最低生活保障服務(wù)內(nèi)容中的（）。

A.協(xié)助申請低保B.開展能力建設(shè)C.服務(wù)對象識別D.促進(jìn)社會融入

13.未成年人關(guān)愛行動的項(xiàng)目幫助未成年人緩解或消除心理問題，提高情緒自我管控能力，促進(jìn)健康人格的形成，此舉屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的（）方面。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

14.某施工現(xiàn)場發(fā)生意外事故，一名傷員被送至醫(yī)院急診部。因該傷員傷勢較重，陪同人員心情急躁，覺得醫(yī)護(hù)人員行動遲緩、救治不力，與醫(yī)護(hù)人員發(fā)生爭吵，出現(xiàn)過激行為，妨礙了救治工作。此時(shí)，急診部的醫(yī)務(wù)社會工作者最適宜的做法是

A.協(xié)助醫(yī)院保安，對患者陪同人員暫時(shí)實(shí)施隔離

B.提供現(xiàn)場陪伴，對患者陪同人員進(jìn)行情緒疏導(dǎo)

C.引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員，避免與患者陪同人員直接接觸

D.勸導(dǎo)陪同人員，并探究其出現(xiàn)過激行為的原因

15.醫(yī)務(wù)社會工作者小許在探訪一名肺癌晚期住院患者時(shí)發(fā)現(xiàn)，面對日漸惡化的病情。該患者及其子女處于極度悲傷和絕望中，其子女因聯(lián)系社區(qū)照護(hù)機(jī)構(gòu)屢屢受挫而身心疲憊。小許綜合評估了該患者家庭的狀況，用冥想與正念治療對該患者及其子女進(jìn)行干預(yù)以緩解他們的身心壓力。小許的干預(yù)過程屬于舒緩療護(hù)中的（）。

A.情緒心理輔導(dǎo)B.臨終關(guān)懷C.照護(hù)支持服務(wù)D.哀傷輔導(dǎo)

16.下列各項(xiàng)為流浪乞討人員提供全天候救助的是（）。

A.福利院B.救助站C.救助巡邏車D.救助亭

17.老海是酒精依賴患者，其酒癮嚴(yán)重影響了工作和生活，妻子因此與他離婚，在酒癮者戒酒小組中，老海從組員的分享中認(rèn)識到酒癮對個(gè)人、家庭、社會造成的危害。在社會工作者小王的幫助下制訂了戒酒計(jì)劃，一段時(shí)間后，小王通過評估分析，認(rèn)為老海已經(jīng)成功戒酒，可以退出小組，結(jié)束雙方的專業(yè)關(guān)系，此時(shí)小王首先應(yīng)該做的是（）。

A.撰寫老海的結(jié)案記錄

B.解除與老海的專業(yè)關(guān)系

C.處理老海因分離而帶來的感受和情緒

D.讓老海認(rèn)識到自己已有戒酒的意志力

18.初中一年級學(xué)生小堅(jiān)是社會工作者小李的服務(wù)對象。小李發(fā)現(xiàn)小堅(jiān)雖然上課愛說話，課下喜歡追逐打鬧，成績也不好，但并非像老師說的那樣“沒法管”。小李嘗試運(yùn)用青少年社會工作強(qiáng)調(diào)的尊重青少年的獨(dú)特性與差異性、照顧青少年獨(dú)特需要等理念開展服務(wù)。在小堅(jiān)因成績不好而被同學(xué)排斥時(shí)，小李會詢問:“你最擅長的事情是什么?”小李上述做法體現(xiàn)了青少年社會工作的()原則。

A.發(fā)展性B.整體性C.主體性D.平等參與

19.某養(yǎng)老院的老人們希望學(xué)習(xí)使用手機(jī)視頻軟件來增添生活樂趣。社會工作者小王為回應(yīng)老人們的這一需求，設(shè)計(jì)了“'抖起’，做個(gè)快樂老年人”的主題小組活動。張大爺和李大爺平時(shí)就是一對“冤家”，經(jīng)常抬扛，弄得大家都不愉快。盡管張大爺也很想?yún)⒓有〗M活動，但為了避免與李大爺發(fā)生沖突，經(jīng)過深思熟慮后決定不參加小組。針對這一情況，小王適宜的做法是（）。

A.更誠懇地邀請張大爺參加小組活動

B.在組織小組活動時(shí)注意將兩人分開

C.請李大爺做張大爺?shù)墓ぷ鲄⒓有〗M

D.在小組中增加沖突處理的相關(guān)議題

20.社會工作者小王在社區(qū)開展關(guān)愛高齡老人的服務(wù)，經(jīng)過需求評估，小王在計(jì)劃書中設(shè)計(jì)的具體干預(yù)措施之一是發(fā)動所在社區(qū)中的鄰里、物業(yè)公司職工、保潔員等共同為社區(qū)內(nèi)高齡老人提供支援，上述干預(yù)措施旨在建立社區(qū)居民關(guān)愛高齡老人的（）

A.個(gè)人網(wǎng)絡(luò)B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)C.志愿者聯(lián)系服務(wù)D.正式支持網(wǎng)絡(luò)

21.殘疾人社會工作在政策方面的內(nèi)容不包括（）。

A.殘疾人社會保護(hù)政策體系建設(shè)

B.殘疾人的民生權(quán)利和人身權(quán)利的法律確認(rèn)和保障

C.實(shí)施發(fā)展殘疾人事業(yè)的國家規(guī)劃

D.實(shí)施發(fā)展殘疾人教育事業(yè)的規(guī)劃

22.芳華社區(qū)的六位殘疾人希望通過自主創(chuàng)業(yè)打破人們的成見，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，社會工作者大李了解到這個(gè)情況后，對他們的身體狀況進(jìn)行評估，邀請烘焙師向他們傳授面包烘烤的技術(shù)，并協(xié)助他們辦理了營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)過近一年的籌備，“芳華面包坊”正式開業(yè)。大李的上述工作屬于殘疾人康復(fù)服務(wù)中的（）。

A.教育康復(fù)B.職業(yè)康復(fù)C.社區(qū)康復(fù)D.社會康復(fù)

23.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在某社區(qū)開展服務(wù)已近一年，他們以各種方式動員社區(qū)居民參與項(xiàng)目活動，社區(qū)居民也感受到參與項(xiàng)目給自己帶來的益處,投入了越來越多的時(shí)間和精力。但在項(xiàng)目中期評估中,社會工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民參與效果不佳。從影響社區(qū)居民參與因素角度來分析，該社區(qū)發(fā)生上述情況可能是因?yàn)樯鐓^(qū)居民()。

A.參與意愿不高B.參與能力較低C.缺乏參與機(jī)會D.沒有認(rèn)識到參與價(jià)值

24.社會工作者小于為直腸癌術(shù)后患者開辦支持性小組。在小組過程中，小于邀請康復(fù)者向術(shù)后患者介紹順利度過術(shù)后最初階段的方法。小于此舉的最主要目的是幫助患者（）。

A.舒緩緊張焦慮情緒B.探索疾病因應(yīng)策略C.建立社會支持網(wǎng)絡(luò)D.提升科學(xué)養(yǎng)生意識

25.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在彩虹社區(qū)組織了夏令營活動，社會工作者小美策劃的服務(wù)中有一項(xiàng)內(nèi)容是聯(lián)合父母，采用體驗(yàn)式方法，培養(yǎng)兒童人際交往、時(shí)間管理、理財(cái)和整理房間等技能、小美策劃的上述服務(wù)是兒童社會工作中的（）。

A.兒童問題輔導(dǎo)B.兒童社會化引導(dǎo)C.兒童支持服務(wù)D.兒童娛樂和休閑

二、多選題(15題)26.小剛高中畢業(yè)后一直沒找到工作，靠父母養(yǎng)活，最近因交通肇事被判處有期徒刑一年緩刑一年，為此，小剛情緒十分低落，躲在家中足不出戶，拒絕與外人交往。小剛父母也因此事經(jīng)常發(fā)生爭吵，家庭關(guān)系十分緊張，本案例中，小剛的服務(wù)需求主要有（）。

A.正常家庭生活的需要B.再社會化的需要C.教育，就業(yè)的保障需要D.法律維權(quán)的需要E.基本生存條件的保障需要

27.劉姐和大李結(jié)婚多年，一雙兒女都已上中學(xué)。家里除了幾畝地的收成，主要靠大李在外打零工維持生計(jì)。大李愛喝酒，喝多了就打劉姐。劉姐常年遭受家暴，具有典型的“受虐婦女綜合征”的表現(xiàn)。下列對劉姐的表述中，屬于“受虐婦女綜合征”表現(xiàn)的有（）。

A.大李的性格天生就是這樣

B.大李的工作壓力實(shí)在太大了

C.大手李醉酒后我沒服待好他

D.不管是婆家還是娘家都沒人能幫我

E.誰家都是這樣，年齡大些就好了

28.在一次家庭面談中，孫女士向社會工作者老于數(shù)落了丈夫和兒子的很多不是，她還提出希望兒子能夠改變學(xué)習(xí)習(xí)慣和提高學(xué)習(xí)成績，希望丈夫能夠多關(guān)心兒子的學(xué)習(xí)和教育。為幫助孫女士理清希望解決的問題，老于擬運(yùn)用聚焦技巧進(jìn)行提問，適宜的問法有()。

A.“您能給自己想要解決的問題排個(gè)序嗎?”

B.“您能說一說還有其他想要解決的問題嗎?”

C.“您能說一說想要解決這些問題的原因嗎?”

D.“您能就前面提到的問題做進(jìn)一步介紹嗎

E.“您能說一說目前最想解決的問題是什么嗎?”

29.下列各項(xiàng)屬于宏觀層面青少年社會工作的有（）。

A.青少年家庭服務(wù)B.青少年個(gè)案輔導(dǎo)C.青少年社區(qū)工作D.青少年組織建立E.青少年法規(guī)修改

30.在幫助受助家庭成員總結(jié)和鞏固整個(gè)服務(wù)活動的成果方面，社會工作者首先需要協(xié)助受助家庭成員回顧已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和取得的進(jìn)步，增強(qiáng)受助家庭成員的（）。

A.學(xué)習(xí)能力B.工作能力C.自信心D.社會責(zé)任感E.改變意識

31.老丁的妻子長期臥病在床，孩子正上初中，一家人依靠最低生活保障金和老丁當(dāng)保安的收入維持生活。前段時(shí)間，老丁因公司解散而失業(yè)在家，想找比當(dāng)保安收入更高的工作，但一直未能如愿，為此心情煩躁，常對兒子發(fā)脾氣。為了幫助老丁一家，社會工作者小李開展了下列服務(wù)，其中屬于就業(yè)救助的有()。

A.幫助老丁調(diào)整自我認(rèn)知

B.幫助老丁兒子募集助學(xué)金

C.幫助老丁鏈接就業(yè)資源

D.協(xié)助老丁家申請醫(yī)療救助

E.幫助老丁改善親子關(guān)系

32.家庭是兒童成長的最佳環(huán)境。為體現(xiàn)以家庭為中心的兒童社會工作的理念，社會工作者可開展的服務(wù)有（）。

A.課后托管B.親職教育C.親子關(guān)系輔導(dǎo)D.兒童友好社區(qū)建設(shè)E.為有未成年子女的夫妻開展婚姻輔導(dǎo)

33.學(xué)校社會工作者小李接待了前來求助的王女士，王女士向小李抱怨，上小學(xué)的兒子上課總是開小差，學(xué)習(xí)成績不好;作業(yè)不會做，教他也不愿意聽，有時(shí)還和同學(xué)打架，玩過的東西從來不整理，行為習(xí)慣不好。小李擬運(yùn)用聚焦的技巧，幫助王女士明確需要解決的問題其適宜的提問有（）

A.“目前您最希望看到孩子改變的是什么?”

B.“您覺得孩子出現(xiàn)這些問題的原因是什么?”

C.“您就孩子的這些問題向其他人咨詢過嗎?”

D.“您之前針對孩子這些問題做過改變的嘗試嗎?”

E.”您能根據(jù)重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”

34.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在對口扶貧村開展脫貧攻堅(jiān)工作中，對村民的收入、貧困人口數(shù)量、資源和優(yōu)勢等情況作了調(diào)查，摸清了底數(shù)。該機(jī)構(gòu)在后續(xù)工作中對服務(wù)的全過程分階段實(shí)施了監(jiān)測：對服務(wù)目標(biāo)達(dá)成狀況和效果進(jìn)行了分析。在進(jìn)行對服務(wù)對象影響的評估時(shí)，該機(jī)構(gòu)可選擇的評估工具有（）。

A.基線測量B.目標(biāo)核對表C.差別影響測量D.滿意度測量E.個(gè)人目標(biāo)尺度測量

35.老李車禍致殘后，始終無法接受現(xiàn)實(shí)，心情沮喪，對生活喪失信心。社會工作者小劉得知上述情況后，著手為老李提供服務(wù)。在與老李建立專業(yè)關(guān)系的過程中，小劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.同情老李的處境B.要求老李接受現(xiàn)實(shí)C.接納老李沮喪的情緒D.相信老李的改變能力E.鼓勵(lì)老李維護(hù)自身權(quán)益

36.社會工作者組織戒毒康復(fù)人員成立了禁毒宣傳隊(duì)，定期到社區(qū)開展禁毒宣傳活動。通過故事會、演講和情景劇等多種形式普及禁毒知識，使居民對戒毒康復(fù)人員的認(rèn)識有了很大改觀。矯正社會工作者開展的上述社區(qū)教育工作，其作用有（）。

A.促進(jìn)服務(wù)對象的社區(qū)融合

B.改變社區(qū)居民的偏見

C.深化社區(qū)矯正的綜合治理

D.促使服務(wù)對象改過自新

E.豐富服務(wù)對象的文化生活

37.老丁的妻子長期臥病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠最低生活保障金與老丁當(dāng)保安的收入維持生活。最近，老丁因公司解散而失業(yè)在家。老丁想尋找比做保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情煩躁，常對兒子發(fā)脾氣。為了幫助老丁家，社會工作者小李開展了下列服務(wù)，其中屬于就業(yè)救助的有（）。

A.幫助老丁調(diào)整自我認(rèn)知

B.幫助老丁兒子募集助學(xué)金

C.幫助老丁鏈接就業(yè)資源

D.協(xié)助老丁家申請醫(yī)療救助

E.幫助老丁改善親子關(guān)系

38.社會工作者老李要與案主小王解除專業(yè)關(guān)系，這時(shí)老李應(yīng)該特別注意小王的反應(yīng)，如果發(fā)現(xiàn)小王出現(xiàn)了（）的負(fù)面情緒反應(yīng)，就應(yīng)該做出恰當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

A.不準(zhǔn)時(shí)參加與社會工作者的工作會談，會談時(shí)心不在焉等

B.對社會工作者過分依靠

C.批評、攻擊和挑戰(zhàn)其他人

D.無精打采、失落而無助

E.對社會工作者的幫助充滿感激

39.社區(qū)殘疾人服務(wù)包括（）。

A.生計(jì)幫扶B.家庭支持C.社區(qū)康復(fù)D.社區(qū)融入

40.《關(guān)于加強(qiáng)青少年事務(wù)社會工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》指出，青少年社會工作的內(nèi)容主要包括：服務(wù)青少年成長發(fā)展、維護(hù)青少年合法權(quán)益和預(yù)防青少年違法犯罪。下列工作中，有利于協(xié)助青少年成長發(fā)展的服務(wù)有（）。

A.困難幫扶B.職業(yè)指導(dǎo)C.習(xí)慣養(yǎng)成D.婚戀服務(wù)E.社會觀護(hù)

參考答案

1.B在社會工作實(shí)務(wù)的計(jì)劃環(huán)節(jié)，設(shè)定目的和目標(biāo)是服務(wù)計(jì)劃制定的重要方法，其程序主要包括：①確定服務(wù)對象的需要和問題；②向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的；③共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，目標(biāo)選擇包括兩個(gè)步驟：篩選目標(biāo)和定義目標(biāo)；④目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對象的成長；⑤目標(biāo)要可測量、具有操作性和現(xiàn)實(shí)性；⑥與服務(wù)對象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊；⑦確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。

2.A題干“小劉要求企業(yè)追加醫(yī)療費(fèi)用遭到拒絕，遂向社會工作者小張求助”體現(xiàn)勞資雙方的沖突。

3.B

4.D鏈接就業(yè)資源。社會工作者應(yīng)積極為救助對象尋找就業(yè)信息，協(xié)調(diào)就業(yè)資源，爭取培訓(xùn)機(jī)會，向社會用人單位積極推薦，維護(hù)救助對象的就業(yè)權(quán)益。社會工作者要協(xié)助救助對象了解勞動力市場的現(xiàn)狀以及就業(yè)形勢，避免他們產(chǎn)生不恰當(dāng)?shù)木蜆I(yè)期望，鼓勵(lì)申請者積極接受新崗位，勇于面對新挑戰(zhàn)。同時(shí)，針對困難群體工作技能和知識水平較低的現(xiàn)實(shí)情況，社會工作者應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)貏趧泳蜆I(yè)管理部門的幫助下，在社區(qū)努力開發(fā)保潔、保安、綠化、家政服務(wù)、日常維修等公益崗位，促進(jìn)社區(qū)就業(yè)。這樣既有利于社區(qū)服務(wù)的發(fā)展，也能夠增加困難群體的收入，提升他們的自信心。

5.B

6.B在實(shí)施師生聯(lián)合會談之前，社會工作者要分別與老師、學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)個(gè)案會談，如需要，還應(yīng)對家長、同學(xué)及其他老師進(jìn)行個(gè)案訪談，了解基本信息。

7.B軍休社會工作服務(wù)對象的需要包括：①軍隊(duì)情結(jié)的需要。②社會尊重的需要。③健康維護(hù)的需要。④多元養(yǎng)老的需要。⑤社會參與的需要。

8.B4R指標(biāo)，即角色、關(guān)系、反應(yīng)、資源。

9.B性別視角的婦女社會工作方法：（一）建立平等的協(xié)作關(guān)系（其中之一是肯定婦女在家庭中所承擔(dān)責(zé)任的價(jià)值，故B正確）（二）協(xié)助婦支重新界定問題，提升意識（三）挖掘自身潛能，鏈接周圍資源，解決面對的問題（四）協(xié)助相同處境的婦女建立支持小組

10.D老年社區(qū)工作基本的原則包括：采用優(yōu)勢視角；充權(quán)；統(tǒng)籌規(guī)劃和資源鏈接與整合。選項(xiàng)中的原則缺少一項(xiàng)。本題考查的是老人社區(qū)工作的概念、特點(diǎn)、內(nèi)容和原則。

11.C結(jié)晶智力是人們知識和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶產(chǎn)物，是通過語言、文字的提煉和積累而成的智力。液態(tài)智力是指空間關(guān)系和形象思維在視覺、聽覺及感知基礎(chǔ)上形成的智力。它受制于各種感覺、運(yùn)動等系統(tǒng)功能的影響。實(shí)際上，老年人的結(jié)晶智力比年輕人還要多，是日常學(xué)習(xí)和生活積累的結(jié)果。然而，個(gè)人處理復(fù)雜問題的速度的確會隨著年老而有所下降。老年人所處的運(yùn)用認(rèn)知技能的環(huán)境十分重要，老年人會在陌生的環(huán)境中很快喪失認(rèn)知功能，諸如專門的老人設(shè)施或護(hù)理院，而在熟悉的環(huán)境中這種情況就不常見。

12.C

13.D心理疏導(dǎo)：緩解或消除青少年的心理問題，幫助青少年提高情緒自我管控能力，促進(jìn)健康人格的形成，特別關(guān)注農(nóng)村留守兒童、服刑人員未成年子女、流浪乞討未成年人等特殊群體的心理關(guān)愛問題。

14.B患者及其家屬的心理危機(jī)干預(yù)的需求。①患者發(fā)病急、變化快、病情突然，患者及其家屬心理恐慌，容易面臨巨大壓力，產(chǎn)生焦慮、抑郁、恐懼等劇烈情緒變化。②急診醫(yī)護(hù)人員需要投人大量和緊急的醫(yī)療工作，無法抽出精力去關(guān)注患者及其家屬心理及社會情緒方面的變化，對他們的焦慮和擔(dān)心在整個(gè)醫(yī)療過程中往往有心無力，無暇顧及。故急診部的醫(yī)務(wù)社會工作者最適宜的做法是提供現(xiàn)場陪伴，對患者陪同人員進(jìn)行情緒疏導(dǎo)。

15.A醫(yī)務(wù)社會工作者在腫瘤/癌癥治療、舒緩療護(hù)及臨終關(guān)懷方面的主要服務(wù)內(nèi)容有:①經(jīng)濟(jì)資源協(xié)助;②情緒心理輔導(dǎo);③協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通;④社會福利咨詢;⑤出院安置計(jì)劃;⑥家屬及照護(hù)者的支持性服務(wù)，提升照護(hù)者的能力和提供喘息服務(wù)等;⑦臨終關(guān)懷，醫(yī)務(wù)社會工作者整合相關(guān)資源和信息，評估個(gè)案的身心社會需求，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)專業(yè)分工，并與服務(wù)對象共同協(xié)商醫(yī)療或照護(hù)目標(biāo)，以提供支持性和適當(dāng)性的照護(hù)服務(wù)方案，來維護(hù)其生命品質(zhì)，達(dá)到強(qiáng)化個(gè)人與家屬面對死亡的能力;⑧哀傷輔導(dǎo)，協(xié)助哀傷者進(jìn)行預(yù)期性的哀傷處理，以及在合理時(shí)間內(nèi)，幫助哀傷者表達(dá)正常的悲傷，并健康地完成悲傷任務(wù)，以提升重新開始正常生活的能力。

16.B社會工作機(jī)構(gòu)或者社會工作者要積極開展外展服務(wù)，對于生活陷入困境，無力改變自身狀態(tài)的人員要給予及時(shí)的幫助。

17.D結(jié)案階段的主要任務(wù)：1．總結(jié)工作；2．鞏固已有改變，鞏固已有改變的方法：（1）回顧工作過程；（2）強(qiáng)化服務(wù)對象已有的改變；（3）給服務(wù)對象積極支持；3．解除專業(yè)工作關(guān)系；4．撰寫結(jié)案記錄。因此在結(jié)束雙方關(guān)系時(shí)，首先需要總結(jié)工作鞏固改變，讓老海認(rèn)識到自己已有戒酒的意志力屬于強(qiáng)化服務(wù)對象已有的改變。

18.C青少年社會工作的原則包括主體性、發(fā)展性、整體性；主體性原則：尊重青少年主體地位，承認(rèn)與接納青少年的獨(dú)特性與差異性，充分照顧青少年的特點(diǎn)和需要,開展有針對性的服務(wù)。根據(jù)題干小李詢問:“你最擅長的事情是什么?體現(xiàn)的是主體性原則。

19.D根據(jù)題干屬于小組建立開始階段，應(yīng)該建立契約，制定小組規(guī)范。答案為D。

20.B社區(qū)社會工作者認(rèn)為社區(qū)中的鄰里、社區(qū)商店員工、物業(yè)公司職工、保潔員、保安員等在為服務(wù)對象提供支援上扮演著重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，為服務(wù)對象提供支持。具體做法是社區(qū)社會工作者通過舉辦各種活動召集和推動鄰里了解服務(wù)對象，強(qiáng)化鄰里和服務(wù)對象之間的聯(lián)系，發(fā)展互助性支持，有效減低正規(guī)服務(wù)的烙印效果。

21.D政策層面：保障殘疾人合法權(quán)益的政策體系1.殘疾人社會保護(hù)政策體系建設(shè)2.殘疾人的民生權(quán)利和人身權(quán)利的法律確認(rèn)和保障3.實(shí)施發(fā)展殘疾人事業(yè)的國家規(guī)劃

22.BA項(xiàng)，殘疾人教育康復(fù)在國內(nèi)的定義中是指狹義上的殘疾人特殊教育，并非是國際上流行的殘疾人的"全納教育"。教育康復(fù)是針對在社區(qū)或機(jī)構(gòu)中的嬰幼兒、學(xué)齡前兒和學(xué)齡期的青少年以及部分成年人，其重點(diǎn)是從出生到學(xué)齡前的殘疾嬰幼兒和少年兒童的早期干預(yù)，以及義務(wù)教育階段后的與職業(yè)康復(fù)和就業(yè)安置等相關(guān)的教育工作。B項(xiàng)，職業(yè)康復(fù)是指通過一系列措施，穩(wěn)定且合理地解決殘疾人的就業(yè)問題，主要是提供職業(yè)服務(wù)，如職業(yè)咨詢、職業(yè)評估、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和有選擇的安置工作。如果說教育康復(fù)重點(diǎn)是提升殘疾人融入社會的能力和素質(zhì)，那么職業(yè)康復(fù)重點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)殘疾人助人自助和奉獻(xiàn)社會的價(jià)值。C項(xiàng)，社區(qū)康復(fù)就是依托于城鄉(xiāng)社區(qū)，充分利用各種社區(qū)資源（包括政府、企業(yè)、社會組織、社會工作者、社區(qū)居民、殘疾人及其家庭等），在醫(yī)療、職業(yè)、教育和社會等康復(fù)領(lǐng)域?yàn)闅埣踩颂峁┓奖?、?jīng)濟(jì)、有效和可行的"全面康復(fù)"服務(wù)，促進(jìn)殘疾人在社會生活和家庭生活中重塑自我，積極參與社區(qū)公共事務(wù)，并建立"親和性"高的殘疾人社區(qū)文化。D項(xiàng)，社會康復(fù)的理念是幫助殘疾人全面康復(fù)，實(shí)現(xiàn)回歸社會生活的主流。

23.B社區(qū)居民時(shí)候積極參與社區(qū)事務(wù)，受到以下3個(gè)因素的影響：（1）參與價(jià)值。社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利益是否有密切關(guān)系，如果參與對其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會參與。（2）參與意愿。即使社區(qū)居民肯定參與的價(jià)值，但仍要看其是否愿意或有動機(jī)參與其中，并身體力行。參與意愿受參與者的主觀因素控制，通常是居民個(gè)人主觀作出判斷，決定參與并付諸行動，但居民有時(shí)候也會受客觀環(huán)境的影響，如家人或朋友的贊成和支持會推動居民有較高的意愿和動機(jī)參與社會事務(wù)。（3）參與能力。參與能力可能受兩個(gè)主要因素的影響：第一個(gè)是時(shí)間和金錢，第二個(gè)是知識與技巧。ACD項(xiàng)不符合題意，故本題答案為B。

24.B小組工作強(qiáng)調(diào)通過小組過程及小組動力去影響成員的態(tài)度和行為。醫(yī)院小組工作根據(jù)患者需要可分為教育小組、成長小組、支持小組、心理治療小組、任務(wù)小組等。其中，有相同問題或經(jīng)驗(yàn)的人組成的支持小組近年來越來越受到患者們的歡迎。支持小組的特點(diǎn)在于重在分享經(jīng)驗(yàn)、知識與技巧，探索疾病因應(yīng)策略，處理負(fù)面情緒。遭受同樣疾病折磨的患者或家庭照護(hù)者，可以通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，舒緩負(fù)面情緒，增強(qiáng)面對疾病的信心。支持小組作用的發(fā)揮基于社會網(wǎng)絡(luò)理論和社會支持理論。通過小組活動以及醫(yī)務(wù)社會工作人員的引導(dǎo)，促進(jìn)組員之間進(jìn)行良性的互動、形成聯(lián)系，根據(jù)小組成員問題的不同，形成具有支持、自助功能的小組。這些小組工作起到了協(xié)助患者增強(qiáng)抵抗疾病信心的作用。

25.B為處于不同年齡段的兒童提供與其社會化發(fā)展需要相符合的社會化引導(dǎo)服務(wù)，主要內(nèi)容包括:（1）自我認(rèn)同。（2）技能學(xué)習(xí)。這里的技能學(xué)習(xí)是指兒童學(xué)業(yè)之外的生活技能學(xué)習(xí)，包含人際交往技能、時(shí)間管理技能、理財(cái)技能。

26.ABC矯正社會工作對象的需要：1.基本生存條件的保障需要；2.教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要；3.正常家庭生活的需要；4.再社會化的服務(wù)需要。題干中體現(xiàn)了ABC三項(xiàng)服務(wù)需求。

27.CDE

28.AE聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動的效率。如社會工作者可以提問受助家庭成員，讓他們對需要解決的問