公路業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會（34篇）

第公路業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會（34篇）

公路業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會（精選34篇）

公路業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇1

有志始知蓬萊近，無為總覺咫尺遠。心里最想說的還是“感謝”二字。

感謝去年努力的自己，讓我在最好的年紀加入到路政這個驕傲的執(zhí)法隊伍；感謝總隊對我們這批新進人員的重視與關(guān)心。為期七天的崗前培訓(xùn)組織嚴密、內(nèi)容豐富、形式多樣，讓我從中受益匪淺。

感謝軍訓(xùn)，第三次遇到“迷彩”，于是生命中又多了一道“神圣”的色彩。是的，幾乎每一個經(jīng)歷過軍訓(xùn)的人都會抱怨軍訓(xùn)太苦太累。但當(dāng)我們感覺到苦和累的同時，我們的教官不也是頭頂風(fēng)雨手把手的教我們?其實他們比我們更苦更累。但他們從不抱怨。工作中有許多困難是我們想出來的。只要我們有堅強的意志，堅定的信念，就一定能戰(zhàn)勝自己。我由衷地感謝這次軍訓(xùn)對我的`磨礪，他使我們變得更加堅強。

感謝廉政黨課讓我補足精神之鈣。人一旦缺失精神之鈣，就會喪失理想信念，追逐名利、撈取功名就會隨之而來。通過廉政教育，提醒和教育我進一步從思想上筑牢拒腐防變和抵御風(fēng)險的堤壩，堅定理想信念，樹立四個意識，保持良好心態(tài)，自覺抵制各種誘惑，爭做一名合格的路政人。

感謝總隊關(guān)于路政業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，老同事老前輩除了對路政典型案例進行剖析、討論外，還根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們介紹一些執(zhí)法工作中的要點和方法，給我留下深刻的印象，許多疑問也得到了解決；而系統(tǒng)而全面的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，更讓我受益匪淺，它使我知道了今后執(zhí)法工作開展的重點，具體開展的內(nèi)容，怎樣去實施等。

這次培訓(xùn)時間即將過半，但我的收獲很大。當(dāng)然，我們知道不可能通過一次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)就能全面提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)和執(zhí)法水平，關(guān)鍵是通過這次培訓(xùn)，使我們盡快適應(yīng)路政工作的新形勢和新發(fā)展，使我們更加理性地認識自己的角色，并以這次培訓(xùn)為契機，讓我們在理論和意識上邁上了一個新臺階，在思想、行動和實踐工作上也得到了切實的指導(dǎo)；這要求我們在平時工作中，要邊干邊學(xué)，不斷地摸索路政管理的方法和思路，不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，成為一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的路政執(zhí)法工作人員，在學(xué)習(xí)和實踐中不斷提高自己的綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平，為路政事業(yè)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。

公路業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇2

11月7日～11月8日，我有幸參加了江西省交通廳舉辦的_年公路橋梁養(yǎng)護工程師培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多東西，讓我對公路事業(yè)和橋梁養(yǎng)護工程師的職責(zé)的有了進一步的認識，也是我溫故知新的一次好機會。通過兩天的短暫學(xué)習(xí)，讓我更新了知識，開闊了視野，擴大了見識，受益匪淺。

此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：《公路橋梁養(yǎng)護技術(shù)與長大橋梁巡檢》，《設(shè)計與養(yǎng)護在橋梁安全中的作用》，《橋梁養(yǎng)護和檢測》。

培訓(xùn)會上，交通部科研院吳寒亮教授給我們講解了我國公路橋梁的檢測技術(shù)體系，橋梁定期檢查及技術(shù)狀況評定，“部國省干線公路網(wǎng)技術(shù)狀況監(jiān)測項目重點橋梁監(jiān)測”簡介。他結(jié)合多年的橋梁監(jiān)測工作的經(jīng)驗及一些工作實例進行了細致入微、形象生動的講解，舉例剖析到位。他提到：“通過全面描述橋梁各部件的缺陷，評價橋梁技術(shù)狀況，記錄橋梁基礎(chǔ)特征，建立全橋技術(shù)檔案，提供進行橋梁養(yǎng)護、維修和加固的決策支持，使橋梁長期處于良好的工作狀態(tài)，最終體現(xiàn)對營運的橋梁進行有效管理和狀態(tài)監(jiān)控。橋梁檢查主要分為初始檢查、日常巡查、經(jīng)常檢查、定期檢查、專項檢查?；炷翗蛄旱亩ㄆ跈z查中出現(xiàn)的主要病害有：蜂窩、麻面、孔洞或空洞、剝落、掉角、裂縫（彎曲、斜剪、收縮等）混凝土骨料膨脹厲害（堿化反應(yīng)）。混泥土橋梁定期檢查只要結(jié)構(gòu)部件的病害有：下部結(jié)構(gòu)（包括錐坡、橋臺、調(diào)治構(gòu)造物）、上部結(jié)構(gòu)（包括主梁變形、橫向聯(lián)系、支座）及橋面鋪裝、伸縮縫裝置。橋梁技術(shù)狀況評分方法：橋梁結(jié)構(gòu)—“串并聯(lián)”系統(tǒng)，構(gòu)建→部件→橋梁結(jié)構(gòu)，權(quán)重影響系數(shù)全橋總體技術(shù)狀況綜合評定。橋梁總體技術(shù)狀況評定等級1類全新狀態(tài)、2類輕微缺損、3類中等缺損、4類主要構(gòu)件大的缺損、5類主要構(gòu)件存在嚴重缺損?！?/p>

省公路科研設(shè)計院院長吳義林博士，他首先給我們講解了橋梁設(shè)計的各個階段、主要內(nèi)容；設(shè)計與實際情況不匹配而可能產(chǎn)生的安全問題。然后提出：橋梁運營過程中正確的養(yǎng)護方法及內(nèi)容，是橋梁安全運營的'保證。最后講述橋梁設(shè)計與橋梁養(yǎng)護有機結(jié)合，延長橋梁的全壽命周期。

省交通科學(xué)研院院長江祥林博士給我們講解了《橋梁養(yǎng)護和檢測》，從橋梁檢查依據(jù)、分類、內(nèi)容、橋梁技術(shù)狀況評定方法、橋梁的維修和加固對策等多方面進行了詳細的講解。以省八一大橋更換繩索為例，進行實例講述。通俗易懂，詳實。

通過這次的參加公路橋梁養(yǎng)護工程師培訓(xùn)“充電”，進一步提高橋梁養(yǎng)護技術(shù)專業(yè)水平和操作技能，進一步規(guī)范橋梁養(yǎng)護內(nèi)業(yè)、外業(yè)管理。今后，我要多看些關(guān)于橋梁設(shè)計施工和技術(shù)規(guī)范的書籍，不斷積累、自我提升、儲備理論知識水平。并在以后的工作中加強理論結(jié)合實際，在實際中鞏固理論，相信通過自己的努力對橋梁的認知會更上一層樓。

公路業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇3

全體人員進行了公路工程投標商務(wù)標制作的培訓(xùn)，作為“一五三”培訓(xùn)內(nèi)容的一部分，老員工精心制作的PPT，把以前他們編制商務(wù)標書出現(xiàn)過的錯誤和容易出錯的地方都一一的列出，把個人的經(jīng)驗和獨到的見解分享給每一位同事，這對新員工來說是一個很難得的培訓(xùn)，使得我們在以后編制標書的時候，回想起他們曾經(jīng)在某個地方出錯過，對我們也是一種提醒和警示。

在這培訓(xùn)的學(xué)習(xí)過程中，我理解了各種問題而導(dǎo)致廢標的.嚴重性，也明白了原來的自己也是常常會遇到這些小問題。在本次培訓(xùn)中我會虛心學(xué)習(xí)老員工講到的每一個知識點，這不但是知識積累的過程，同時也是工作運用的具體體現(xiàn)。

說到學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對照自身的不足，對我是一種鞭策，使我明白原來我不懂的東西是如此的多。在老員工講座的過程中，我們也根據(jù)自己平時做文件中出現(xiàn)的各種問題進行了溝通討論。

感謝本次培訓(xùn)，也感謝各位老員工和我們分享他們的經(jīng)歷，有了你們的傳授才使得我們在公路工程投標商務(wù)標制作中出錯更少，當(dāng)然也祝愿我們在更多的項目中標。

公路業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇4

今年8月，本人有幸參加了由省公路局組織，在北京交通部黨校舉辦為期6天的江西省公路系統(tǒng)管理干部培訓(xùn)班，由交通部、中央黨校、交通部干部學(xué)院的相關(guān)負責(zé)人和專家教授就當(dāng)前全國公路的規(guī)劃、廉政建設(shè)、國省公路干線改造、公路養(yǎng)護市場管理思路、預(yù)防性養(yǎng)護、干部溝通與協(xié)凋、交通文化建設(shè)等7個方面的專題，進行了深入淺出的講解，可謂開了眼界，增長了知識，對自身素質(zhì)的提高得到了幫助。

一、提升紀檢業(yè)務(wù)水平。

在部紀檢組糾風(fēng)辦柴春杰副處長授課的《交通運輸系統(tǒng)廉政建設(shè)》一堂課中，她從交通部開展工程領(lǐng)域治理工作情況、工程領(lǐng)域廉政工作面臨的形勢以及對發(fā)生腐壞的原因分析和工程建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)、下步治理工作的要求，并采用提前公布反腐案例、檢查、調(diào)研工作中的實例進行了詳細的講解。使我在工程領(lǐng)域行使有效監(jiān)督清晰了重點、明確了難點，找準薄弱環(huán)節(jié)想辦法避免問題的出現(xiàn)，比如：履行程序的同時也造成工作的被動、招投標環(huán)節(jié)中串標圍標情況難以認定和處罰的問題等。

二、注重領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù)。

中央黨校劉玉瑛教授講解的《溝通與協(xié)調(diào)》這堂課，讓我領(lǐng)會到溝通的重要性，溝通是一種集思廣益的表現(xiàn)，是一種談判和談話的藝術(shù)及科學(xué)的方法，更是領(lǐng)導(dǎo)魅力中不可或缺的'一環(huán)。作為分局的一名副科級干部，應(yīng)服從主管領(lǐng)導(dǎo)，找準自己的角色，采取有效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實現(xiàn)工作職責(zé)。要懂得用適時恰當(dāng)方法發(fā)揮提醒作用，利用本職工作給領(lǐng)導(dǎo)團隊發(fā)揮互補作用，對予盾和分歧的出現(xiàn)以大局為重，講究方法，嚴于律已、謙和忍讓起到中間環(huán)節(jié)潤滑的作用，為完成單位的目標任務(wù)作好承上啟下、上下溝通。

三、拓寬養(yǎng)護知識的學(xué)習(xí)。

養(yǎng)護是分局的重點工作之一，要想做好養(yǎng)護工作靠的是檢查，所以在部科研院王松根總工就講到20__年國檢工作（五年一次）所取得的成果、問題、各省檢查排名，其中江西在高速公路排第9名。同時把“十二五”國檢指標透露，主要從外業(yè)指標增加、檢測年份自20__年開始、滿分標準提高、內(nèi)業(yè)檢查內(nèi)容調(diào)整、增加公眾評價等內(nèi)容，要求做好國檢準備工作。

在本人參與去年的國檢工程建設(shè)項目中，緊張而有序，但不免有許多工作存在補課的情況，經(jīng)過學(xué)習(xí)，在當(dāng)前的工作應(yīng)提前制定迎國檢的計劃（資料標準統(tǒng)一設(shè)計，工作統(tǒng)一安排）取得領(lǐng)導(dǎo)重視、政府、群眾支持并確保隊伍穩(wěn)定，在日常工作中和資料整理中就按要求做好，在迎國檢時再進行少量的補充和完善。

四、把握同學(xué)交流機會。

加強了公路系統(tǒng)的橫向溝通交流，與同學(xué)建立了感情，增進了友誼。對于我來說雖然在公路系統(tǒng)有些同學(xué)但在業(yè)務(wù)上還是聯(lián)系甚少，借助此次的機會，互相交流單位基本情況、運行狀況及問題的解決方式和一些工作的想法和做法。比如：對于當(dāng)前工程津貼發(fā)放的熱議，工程人員現(xiàn)冒著高溫酷暑，工程津貼卻遲遲不能發(fā)放，工程與養(yǎng)護的矛盾。當(dāng)前許多地市的分局同樣存在，有個分局曾想促進工作積極性拉開差距發(fā)放崗位津貼但激起的予盾更大，無奈只能維護和諧，基本平均發(fā)放，相差僅為幾十元，但在工作安排上始終會存在一些予盾，職工做事要看錢，發(fā)錢并不一定做事的情況一直受到困繞。又比如在我分局具有通達公司的資質(zhì)橫向比較還是相對偏低……

總之，6天的學(xué)習(xí)，時間雖短，內(nèi)容卻很充實，收獲很大，讓我受益匪淺，從而更好地為今后工作奠定了基礎(chǔ)。

公路業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇5

我很榮幸能進入公路管理局這樣優(yōu)秀的單位，為了讓我們這一批新聘任的基層工作人員更快地適應(yīng)和勝任崗位工作，20__年9月12日在北屯展開為期七天的崗前培訓(xùn)。讓我對阿勒泰公路管理局有了進一步的了解，培訓(xùn)主要針對我們?nèi)狈Φ纳眢w素質(zhì)、職業(yè)道德、文明禮儀、相關(guān)知識等一些與實際工作密切的方面進行了集中學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺。

7天的培訓(xùn)，緊張而又活潑。緊張那是因為肩負好好學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識的重任；活潑那是因為在培訓(xùn)中給我們培訓(xùn)學(xué)員安排了2天的軍訓(xùn)，讓我們在收獲知識的同時，培養(yǎng)了集體意識，也收獲了友情。

一、受到精神洗禮，動力倍增

在崗前培訓(xùn)開班儀式上，阿勒泰公路管理局政工科科長出席并代表阿勒泰公路管理局，黨委宣讀了重要講話。在講話中對參加培訓(xùn)的學(xué)員提出了三點意見：一是堅定理想信念，發(fā)揚鋪路石精神，爭做干事創(chuàng)業(yè)的先鋒；二是解放思想，破舊立新，立足公路三個服務(wù)，爭做創(chuàng)先爭優(yōu)的主力；三是刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，練就過硬的本領(lǐng)，爭做學(xué)習(xí)實踐的表率。讓我為加入這樣一個優(yōu)秀的集體感到深深的驕傲，使我堅定了做一名優(yōu)秀公路人，為阿勒泰公路實現(xiàn)跨越式發(fā)展貢獻自己力量的信念和目標。

二、精神風(fēng)貌得到改善

為期2天的封閉式軍訓(xùn)，在教官的嚴格要求下，雖然時間短暫，我們也認真按照軍隊的要求進行訓(xùn)練。在軍訓(xùn)中，每個人的一言一行，都代表著自己單位的形象。軍訓(xùn)的日子雖苦，卻激發(fā)著我們互相競爭的動力。通過軍訓(xùn)，不僅讓我感受了軍人的風(fēng)采，進一步增強了我的組織性紀律性和集體榮譽感、責(zé)任感，而且也增加了我們整個培訓(xùn)的團結(jié)協(xié)作，樹立了培訓(xùn)班良好的精神風(fēng)貌，增進了同學(xué)之間的友誼，對于培養(yǎng)我們的良好品格和綜合素質(zhì)的提高很好的作用，而且也讓我們體驗到了團隊協(xié)作的無限魅力。

三、知識能力得到提升

為了讓我們盡快進入角色，這次崗前培訓(xùn)集中授課講授了大量內(nèi)容，主要有公路基本情況、公路系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)、職業(yè)道德培訓(xùn)、公路建設(shè)和養(yǎng)護專業(yè)基礎(chǔ)知識、公路基本法律法規(guī)、審計、公文寫作等內(nèi)容。通過對這些理論知識的學(xué)習(xí)，了解了公路部門的工作范圍，明確了今后工作的方向，為更好地做好下一步工作做好了知識儲備。同時，通過禮儀的學(xué)習(xí)，我們了解了工作和生活中應(yīng)該注意的禮儀以及個人的形象；通過陽光心態(tài)的知識學(xué)習(xí)，讓我們學(xué)會在工作生活中調(diào)整好心態(tài)，為做人做事提供良好的思想保障，以一顆充滿年輕、激情的心來參加工作……

在學(xué)習(xí)知識的過程中，雖然能力得到了提升，但是也讓我感受到了自己需要學(xué)習(xí)的還有很多很多，在工作需要改進的地方也還有很多很多……

1.做一名有良好思想政治素質(zhì)的公路人。思想是一個人的行動指南！作為一名黨員，特別是在文秘這一塊，就應(yīng)該熟知黨的各項方針政策，把握好上級文件精神，善于把握正確的目標和方向。同時，在工作中要發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，把工作做好，做一名勤奮敬業(yè)、忠于職守公路人。雖然現(xiàn)在工資不高，但是我知道物質(zhì)財富固然是寶貴的，但比物質(zhì)財富更為寶貴的是親情友情。我們要發(fā)揚艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻的'優(yōu)良作風(fēng)，辦實事、鼓實勁、求實效，苦干實干，把心思用在工作和事業(yè)上，樹立良好公路人形象。

2.愛崗敬業(yè)、忠誠公路事業(yè)。所謂“干一行愛一行”，這才是工作的心態(tài)。既然已經(jīng)成為了一名公路人，就要有公路人的樣子。作為一名公路局基層管理人員，我們必須以主人翁的態(tài)度，對崗位盡責(zé)，對事業(yè)負責(zé)，對社會負責(zé)，立足崗位做奉獻，忠誠公路事業(yè)，熱愛本職崗位，發(fā)揮好公路的職能作用，為建設(shè)暢、安、綠、舒、美的公路貢獻自己的力量。

3.提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好本職工作。要想做一名優(yōu)秀的公路人，一定要具備過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，這是開展工作的前提保障，就像再好的汽車沒有油無異于一堆廢鐵，所以要具備夠強的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)才能在崗位上發(fā)光發(fā)熱。我的崗位是辦公室文秘，必須具備較強的表達能力,分析解決問題的能力和駕御文字工作的能力。通過這次培訓(xùn)，我覺得我在這方面還需要很大的提升。在以后的工作中我一定努力做好以下幾點：一是加強各方面知識的學(xué)習(xí)，特別是加強文字功底的訓(xùn)練，保質(zhì)保量的完成政務(wù)信息搜集上報工作和宣傳報道工作；二是增強快速出動的反應(yīng)能力以及政治敏感性；三是提高工作積極性，在實踐中不斷的學(xué)習(xí)。在以后的工作中，我一定虛心地向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，向前輩學(xué)習(xí)，向一線的養(yǎng)護工人們學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中積累和進步。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在今后的工作中，我一定進一步加強政治理論修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，做一個優(yōu)秀的公路人，為實現(xiàn)我局各項事業(yè)的跨越式發(fā)展做出自己的貢獻。

公路業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇6

4月23日、24日，我和學(xué)院相關(guān)人員一行八人參加了省檔案局舉辦的《全省檔案人員專業(yè)知識崗位培訓(xùn)班》培訓(xùn)，具體培訓(xùn)了《江西省歸檔文件整理規(guī)范》、《照片檔案管理規(guī)范》、《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》。通過這兩天的培訓(xùn)，我對檔案管理規(guī)范有了更深的認識。

在《江西省歸檔文件整理規(guī)范》課中，講授了什么屬于歸檔文件、歸檔文件的整理單位、歸檔文件的質(zhì)量要求及歸檔文件的整理方法等，涵蓋了文書及文書工作、基建、照片檔案的管理技術(shù)與方法。相比1987年的檔案管理規(guī)范的63項基礎(chǔ)上增加了27項，條款進一步細化了;它改革了保管期限，將永久、長期、短期改成永久、定期;它突出了立檔單位的地位，體現(xiàn)了以我為主的思想。通過這次培訓(xùn)，我懂得了在編制檔案工作中要注意五個問題：1、要以部門為單位去編制;2、要劃分好什么是永久性的檔案，什么是定期檔案;3、要明確歸檔的范圍;4、要嚴格把關(guān)歸檔檔案的質(zhì)量;5、要清楚理解檔案專業(yè)的法律法規(guī)。

在《照片檔案管理規(guī)范》課中，講授了銀鹽感光材料照片檔案的收集要求、整理程序和保管條件，囊括了照片檔案一般包括哪三部分、照片檔案的收集范圍及照片冊封面、照片冊冊脊要求的相關(guān)檔案管理知識。結(jié)合駕校的情況，照片檔案的管理不可能照著這個標準一個一個地去做，但我們可以了解，清楚理解照片檔案的收集范圍。

在《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》課中，講授了科學(xué)技術(shù)檔案案卷的組卷原則和方法、案卷和案卷文件材料的排列、案卷的編目、案卷的裝訂、卷皮規(guī)格及其制成材料的質(zhì)量要求。王端芬老師在這堂課上，主要以基建工程實例來講授，使我對基建檔案有了一個新的認識，管理知識得到了潛移默化的提升。

通過這次培訓(xùn)，我的檔案管理知識更加豐富，檔案管理能力得到提高，我一定將所學(xué)的東西運用到實際工作當(dāng)中，把檔案管理工作做出成效。

公路業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇7

9月13日至24日，有幸參加了寶雞和咸陽兩市志辦在寧波大學(xué)舉辦的修志業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)，順應(yīng)了全省第二輪修志工作“培訓(xùn)年”的大氣候，適應(yīng)了全市第二輪修志工作的大形勢；不僅涉及方志理論研究，而且在一定層面上接受了一些新觀念，提高了方志工作實踐上的操作性。在思想認識和業(yè)務(wù)指導(dǎo)上都受益匪淺。

一、幾點收獲體會

（一）解決幾個認識問題也是不小的收獲

幾天的培訓(xùn)，不可能解決修志業(yè)務(wù)上更多的問題，有些問題可能只是得到了一點點啟發(fā)，有些可能就成了耳旁風(fēng)，留不下什么印象。但是，能解決或者強化幾個認識問題，絕對是不小的收獲之一。參加培訓(xùn)的每個人肯定都從不同的層面在思想深處有些被刺激，或有所頓悟，必將對以后的修志工作產(chǎn)生積極影響。因為認識是行動的先導(dǎo)。

（二）志書編修也要與時俱進

志書是記述一定歷史時期、一個特定地域內(nèi)自然、政治、經(jīng)濟、文化和社會的歷史與現(xiàn)狀的資料性文獻。反映地域性、時間性、資料性，突出時代特點、地域特點等勿庸置疑。但是，時代在變遷，社會在發(fā)展。修志工作也要緊跟和適應(yīng)這種發(fā)展變化。要在觀念上及時跟上，開放式修志，創(chuàng)新性修志，以適應(yīng)編修新方志的需要；不能盲目套用過去的框架，不能機械沿用過時的方法。比如原來經(jīng)濟部類的框架就明顯不能適應(yīng)現(xiàn)行的行業(yè)發(fā)展變化情況。又比如隨著社會的發(fā)展，精神文明建設(shè)和民生問題日益受到各級政府關(guān)注，第二輪修志在重視記述經(jīng)濟發(fā)展的同時，與首輪修志相比，應(yīng)重視加大社會文化部類的記述分量和，等等，都體現(xiàn)了修志工作與社會發(fā)展密不可分的關(guān)系。如果觀念和方法不適應(yīng)，就很難修出適應(yīng)時代發(fā)展實際的的新方志。正如朱佳木提出的修志“三新（新的觀念、新的方法、新的體例、或加新的材料）”一樣?！叭隆睉?yīng)該作為社會主義新方志編修工作上的一個重要指導(dǎo)。

（三）修志工作者任重而道遠

名家修名志。要修一部高質(zhì)量的志書，必須要有一批高素質(zhì)的修志人。志書是流傳后世的，修志人肩上的'擔(dān)子很重，要承載歷史，承載責(zé)任。方志作為一門新的學(xué)科，作為方志人，我們需要學(xué)習(xí)研究的問題還很多。目前，全市第二輪修志工作正處在關(guān)鍵階段，要編修好第二輪市、縣志，我們的任務(wù)還相當(dāng)艱巨。

二、留下印象的幾個業(yè)務(wù)問題

這次培訓(xùn)，無論從理論上，還是實踐操作上，都有不少收獲。接受了幾個新的觀點，對在實踐操作中有些模糊的個別問題也有了新的認識和把握?，F(xiàn)列舉出來，不予贅述，一并在實踐中思考研究。

1。新方志編修，要在把握志書資料性的同時，增強志書的學(xué)術(shù)性。

2。可以突破“述而不論”的界限，在記述后用規(guī)范化的語言揭示事物發(fā)展變化的規(guī)律，或者在章前小序中揭示本章的主題，增加“論’的色彩。

3。第二輪志書在記述好經(jīng)濟部類的同時，應(yīng)充分加大社會、人文部類的記述分量。

4。從難以突破的地方尋找成就好志書的亮點。

5。重視新生事物（或新增加的事業(yè)、事項、某項事業(yè)的重大活動）的記述。

6。重視統(tǒng)計表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的運用。

7。要拓寬資料搜集的渠道，克服搜集資料的困難，解決好志書編寫的瓶頸問題。

8。請專家或?qū)I(yè)機構(gòu)撰寫，提高志書的專業(yè)性、學(xué)術(shù)性。

9。行文要準確、簡明，克服龐、雜、繁的問題。

10。志書要強化經(jīng)世致用的作用。

公路業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇8

“方志”一詞最早見于《周官》，它萌芽于秦、漢時期的地記，發(fā)展于隋、唐時期的圖經(jīng)，成型于兩宋時期并定名為志，鼎盛于元、明、清時期。一代方志大師章學(xué)誠承前說，提出“志乃史體”、“志乃史裁”、“志屬信史”、“方志為國之要刪”、“方志乃一方全史”等主張，并從理論上作了系統(tǒng)地說明，歷史說逐漸占據(jù)了上風(fēng)，“方志，從前人不認為史，自經(jīng)章氏提倡后，地位才逐漸提高”。

方志的本質(zhì)屬性應(yīng)包括地方性、時限性、資料性、敘述性和官修性。

從地方性而言，一是相對“國史”而言，是“國史”的對立體。二是指方志所記內(nèi)容在空間上具有嚴格的界限，即不越境而書，無論是舊志還是新志，記載人、事、物均以是否與本地有關(guān)為依據(jù)，與本地?zé)o關(guān)一律不錄。而一般地方史雖亦有區(qū)域性，但為了說明問題往往引用其它地方之人事物與本地作比較研究，不強調(diào)“不越境而書”。

從時限性而言，一是指凡方志必有一個斷限問題，志書必須要有斷限，無斷限則漫無限制，敘事沒有范圍，搜集資料工作也無從著手。二是相對“國史”編修而言，我國國史的編修基本上是一朝一史，隔代修史。而方志的編纂具有連續(xù)性，一朝多志。唐代3年一造圖經(jīng)，宋代5年一造圖經(jīng)，明、清平均20左右修一次志書。

從資料性而言，志書是資料性著述，功能在于“存史”，在于全面系統(tǒng)完整地記載一地歷史、地理、政治、經(jīng)濟、文化、軍事、體育、衛(wèi)生、教育、科技、人物等方面的發(fā)展變化情況，為當(dāng)政者了解地情提供參考，為學(xué)者研究事物發(fā)展規(guī)律提供資料，因此強調(diào)體現(xiàn)出資料的完整性和真實性，并不直接探討一地歷史發(fā)展規(guī)律。

地方史則是學(xué)術(shù)性著述，注重于“著史”，力求勾勒出歷史發(fā)展的脈絡(luò)，總結(jié)歷史經(jīng)驗教訓(xùn)，揭示歷史發(fā)展規(guī)律，資料性相對較差，尤其是近代以后的史學(xué)、史料的采擇往往局限于支持作者的觀點，更是起不到儲存資料的作用。

當(dāng)代方志大家陳橋驛先生指出：“外國漢學(xué)家使用中國方志的確實不少，但他們對方志的唯一要求就是資料……”。

從敘述性而言，志者，記也，方志就是地方記。這個“志”即“記載”十分要緊，它規(guī)定了方志的體裁必須是記錄體，即敘述體，以此區(qū)別于史書。

按照章學(xué)誠“體從義出”的觀點，將著眼點放在“存史”還是“著史”上，是制約史志體例的一個重要前提。方志不是一般的專史，而是帶有資料性的專書，它的功能在“存史”，要體現(xiàn)資料的完整性和真實性，這就決定了志書的記載方式，只能是以敘述手法為主，只記述史實，不加議論，不允許作者站到前臺來直接對所記事件做功過是非的評說。

而一般意義上的史書則強調(diào)“著史”，旨在探求一地歷史發(fā)展的規(guī)律，需要在掌握確鑿史實的前提下，加上歷史學(xué)家自己的觀點，在記載方式上表現(xiàn)為史論結(jié)合，夾敘夾議。近年來，新編志書為了克服因分類過細而出現(xiàn)的“只見樹木，不見森林”的弊端，注意加強宏觀綜合性反映，在全書的總述和各結(jié)構(gòu)層次的“無題概述”中，允許進行適當(dāng)?shù)淖h論，這是必要的。

從官修性而言，方志指的是一種著述，是方志編纂工作的成果——志書。而官修所指的是方指編纂工作的形式，兩者屬于不同的范疇。

自隋、唐確立史志官修制度以來，歷代都把修志作為一種官職、官責(zé)，由中央政府發(fā)布命令，地方行政長官主持（稱之為修），當(dāng)?shù)匚氖烤帉懀ǚQ之為纂），并頒布政令對修志進行統(tǒng)一規(guī)范，如明成祖朱棣兩頒《纂修志書凡例》，清康煕、雍正、乾隆等朝頒布的修志詔諭，民國頒布的《修志事例概要》、《地方志書纂修辦法》等。新中國明確方志為職務(wù)作品，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主持、大規(guī)模發(fā)動、有組織編修的格局。

方志為“職務(wù)作品”，決定了志書在指導(dǎo)思想和內(nèi)容上體現(xiàn)官方意識，持政府觀點，代政府立言，具有無庸置疑的權(quán)威性，這一點與古代的“正史”相仿，是地方“正史”，大到對某一觀點的闡述、某一事物的評價，小到一則資料的取舍、某一詞語的提法，都要站到政府的角度推敲權(quán)衡，而不允許象個人著述那樣“獨抒己見，獨樹一幟”。方志“官修”直接促成了資料搜集的廣泛性、完整性和系統(tǒng)性，反過來又大大加強了志書的權(quán)威性、可靠性。

公路業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇9

寧波大學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，聆聽原上海市地方志辦公室副主任姚金祥關(guān)于地方綜合年鑒的框架設(shè)計的三種方法、官書定位、弱化商業(yè)宣傳、突出個性等編纂實踐理論觀點，結(jié)合年鑒編纂工作深有啟發(fā)。作為年鑒編纂人員，樹立年鑒意識，設(shè)計制定好科學(xué)合理的年鑒框架是編好年鑒的質(zhì)量保證。

年鑒常常被人形象的譽為一個地區(qū)的活字典，年鑒意識是人們對年鑒的共識，即人們對什么是年鑒的理解和認識。作為年鑒編纂人員要樹立的年鑒意識主要包括六點：一是信息密集意識。一提到年鑒，人們頭腦里想到的往往是信息，密集的信息。一本年鑒所收集的信息、資料，具有收錄廣泛、覆蓋面廣、容量巨大、內(nèi)容概括、濃縮密集等特點，所以人們往往把年鑒稱作“信息庫”、“資料庫”。二是史志意識。年鑒所記載的內(nèi)容，一般是發(fā)生在一年中某一地域或某一領(lǐng)域里的大事，而且是過去完成時態(tài)，是歷史事物的真實記載，是不可變更的史料，具有為后人提供事實依據(jù)和分析、考證、借鑒的作用，因此，它具有史書和方志的特色。三是資料意識。從年鑒的定義上可以看出，年鑒是系統(tǒng)地匯輯上一年度重要的文獻信息、逐年編纂連續(xù)出版的資料性工具書，收錄的材料涵蓋某一地域或某一領(lǐng)域的方方面面，有很強的資料性。四是年度意識。年鑒一般是上一年度要事的實錄，一年一鑒，持續(xù)出版。正文的材料一般以年度為限，上限為上一年的元月1日，下限為上一年的12月31日，超出此限的材料一般不收。如確有刊載的必要，當(dāng)以“特載”篇目置于書前突出位置，一般的材料則置于書尾的附錄部分。因此，年鑒的年度時間性是極為嚴格的。五是資政意識。年鑒里的主要內(nèi)容是對上一年工作的總結(jié)，收錄的重要文獻、專論專著，對工作具有指導(dǎo)意義，可以為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)了解情況、尋找規(guī)律、制定規(guī)章制度提供參考，是領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，具有資政作用。六是鑒戒意識?！爸b來”是年鑒服務(wù)社會的根本宗旨。年鑒記載的是歷史的縮影、歷史的足跡，人們可以從中“以史為鏡”，溫故知新，解惑答疑，得到啟迪；也可以為人們總結(jié)過去、分析現(xiàn)狀、探索未來提供借鑒。

年鑒的框架是全書內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的總體設(shè)計，是年鑒的基本結(jié)構(gòu)?？蚣苁浅休d年鑒資料的主體骨架，其任務(wù)有三：一是設(shè)計框定全書內(nèi)容范圍和選材方向。二是設(shè)定資料的分類歸屬和層次。三是設(shè)定各類資料的數(shù)量多少和比例。

年鑒框架設(shè)計應(yīng)當(dāng)掌握以下幾個原則：一是為現(xiàn)實服務(wù)。適應(yīng)現(xiàn)實讀者的需要，是框架設(shè)計的首要原則。年鑒應(yīng)收錄那些資料，這些資料應(yīng)當(dāng)占多大比例，以什么形式推出這些資料，都要以讀者的需要為依據(jù)。二是內(nèi)容完備。全面反映事物發(fā)展的歷程是年鑒框架設(shè)計的基本要求。所謂“全面”，不是面面俱到，而是大事不漏，讀者感興趣的事不漏。三是結(jié)構(gòu)合理。即（1）資料歸類要科學(xué)準確；（2）各部分資料比例合理，掌握好主次有別，詳略得當(dāng)，各有側(cè)重；（3）層次分明，有完整的體系。四是方便檢索。年鑒是供讀者查閱的資料性工具書，因此方便檢索是框架設(shè)計的重要原則、除了按分類編排的目錄外，還必須根據(jù)不同需要，設(shè)計索引。

年鑒框架設(shè)計標準應(yīng)該包含以下四層意思：一是明確服務(wù)對象，指南性的資料不入鑒。二是全面反映地情，為修志服務(wù)。三是要體現(xiàn)年度特點、地方特點和專業(yè)特點。四是門類歸屬科學(xué)，地方綜合年鑒一般是按照類目、分目、條目三級結(jié)構(gòu)領(lǐng)屬設(shè)計。

公路業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇10

9月22日至28日，我參加了海東市宣傳部舉辦的通訊員培訓(xùn)，首先得感謝市宣傳部領(lǐng)導(dǎo)給大家這樣寶貴的機會，可以近距離地向?qū)I(yè)人士請教和學(xué)習(xí)，時間雖然短暫，但卻使我受益匪淺。

這次培訓(xùn)班，市宣傳部組織全市通訊員前往蘇州大學(xué)進行培訓(xùn)，由蘇州大學(xué)的教授為我們進行授課。開設(shè)課程“社會主義核心價值觀與地方發(fā)展軟實力”、“如何組織新聞發(fā)布會”、“陽光心態(tài)和壓力管理”、“新聞通稿寫作方法”、“網(wǎng)絡(luò)輿情分析與社會合理創(chuàng)新”，有針對性、可操作性地深入淺出地講解，對我的新聞寫作水平提高幫助很大。培訓(xùn)時間雖然短暫，但從這次培訓(xùn)中體會到：做人要知足，做事要不知足，做學(xué)問要知不足。做任何事情都必須敬業(yè)、嚴格、嚴謹。

一、多讀書、多鉆研，要有廣博的知識面

培訓(xùn)期間所講內(nèi)容涉及的知識面很廣，包括文化、政治、經(jīng)濟、歷史、科學(xué)等各方面的內(nèi)容。這就要求要了解新聞寫作中所涉及的知識面，才可以順利完成稿件的撰寫工作。在平時的工作中我們要多讀書、多鉆研，不斷的豐富和充實自己。這次培訓(xùn)，讓我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的一些缺陷，以后一定要加強學(xué)習(xí)，拓寬自身的知識面。

二、立足創(chuàng)新，有的放矢

首先，通訊員要深入研究報紙內(nèi)容、版面、欄目、報紙發(fā)展趨勢和思路等，針對變化提前準備、策劃內(nèi)容、加強互動，做到有的放矢。其次，在圖片新聞時代，消息短、標題重、突出頭條、主打圖片、導(dǎo)讀化成為趨勢，也是報紙的重點，這要求通訊員能夠靈活轉(zhuǎn)換思路，調(diào)整宣傳策略。最后，通訊員要多讀好新聞、多研究好版面、多看好照片，在實踐中不斷提升自身新聞寫作能力。

三、深刻領(lǐng)會如何采寫好新聞。

1、新聞的基本常識。消息是新聞報道中最常用的體裁?？梢哉f，不會采寫消息，新聞報道工作就無從入手，所以我們必須對什么是新聞作出判斷。新聞是引起人們興趣的事件、事實意見的報道，是關(guān)于最近事件的報道，具有公正、及時、準確、簡明、平衡和客觀的特點；新聞是完整而及時的向讀者提供的信息，新聞是背離正常人類行為或預(yù)料的一切事物的信息。

2、怎樣采寫消息。寫新聞報道并不是難事，只要掌握寫作技巧：1）為什么？2）給誰看3）些什么。也就是說，一篇完整的新聞消息稿，要具備五個特點，即：真、快、新、短，做到：人無我有、你有我新。目前新聞寫作采用的寫法有倒金字塔結(jié)構(gòu)、并列式結(jié)構(gòu)、華而銜日報體。倒金字塔體就是一開頭就是重要的內(nèi)容，接著是次要的內(nèi)容，依次排列下去，華而銜日報體則是從小處落筆，向大體擴展。

3、導(dǎo)語是新聞的核心內(nèi)容。在消息的寫作中，導(dǎo)語，也就是消息的第一段非常重要。導(dǎo)語寫得好，一條消息就已完成了一半，我們通常說，導(dǎo)語就像釘在墻上的一鐵釘，有了這顆鐵釘，我們新聞稿的內(nèi)容才掛得上去。導(dǎo)語最好的寫法是直接簡明陳述事實，在以后的篇幅可以祥細說明，充實內(nèi)容。導(dǎo)語要從一連串的事實中抓取核心的東西，導(dǎo)語要選取關(guān)鍵的新聞要點，用簡潔的詞語加以描述，尤其是要寫一篇生動而有趣的報到時，更應(yīng)運用日常匯詞作導(dǎo)語，不要以次要事實做導(dǎo)語，否則會引起混亂。并不是所有導(dǎo)語都可以做到恰如其分，但這是我們努力的方向。

2、新聞必須具備四個基本特征。一是新聞性是新聞的基礎(chǔ)。怎樣判斷一件事件是否具有新聞性，最簡單的方法就是這件事與日常生活或工作常態(tài)相比是否有不同點，是否有變化，如果有不同或變化，就是新聞。例如為什么公路工程開工或竣工我們都要進行報到，因為工程開工和竣工，其實也是一種變化，反映了社會發(fā)展的進程。二是真實性是新聞的生命。稿件中不得引用互聯(lián)網(wǎng)等渠道未經(jīng)核實的數(shù)材和數(shù)據(jù)；行文時，不能言過其實，否則會引起負面效應(yīng)；對新聞稿件中涉及主要事實和引用的核心觀點、數(shù)據(jù)等，盡可能通過當(dāng)面采訪和或通過權(quán)威、可靠消息來源獲得。三是時效性是新聞的根本。稿件行文中盡量不要用日前、近日、最近等字眼，這就要求我們以最快的速度把新聞報到出去。有時候，我們的稿件就算再精美，但報到的事情已成為昨日黃花，報到效果也會大打折扣。四是新聞要堅持“三貼近”，要貼近生活、貼近實際、貼近群眾，三貼近做到了，新聞報道自然就有了可讀性，自然會受到讀者的歡迎。

3、寫稿件要從六個方面入手。一盡可能多寫動態(tài)性新聞；二要多寫基層一線；三要敢于采訪、善于采訪；四是講求時效性；五是寫好領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研檢查的稿件；六是學(xué)會寫會議報道。

參加培訓(xùn)班，個人除了在新聞宣傳專業(yè)知識方面有所提高外，更激發(fā)了自己對新聞寫作的興趣和信心，還讓我認識到作為我們這樣一個普通業(yè)余通訊員，不僅要具備新聞寫作的素質(zhì)，還要不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平，只有這樣，寫出來的東西才能更加準確無誤，才有可讀的價值。同時，使我懂得了要成為一名合格的通訊員，還要有強烈的使命感和責(zé)任感。我將時刻牢記作為一名通訊員應(yīng)有的責(zé)任，在平凡的崗位上，努力學(xué)習(xí)和努力工作，在普普通通的工作中做一名合格的員工和一名出色的通訊員。

公路業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇11

首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作！我覺得做保險被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量！

其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒！一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2。5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險；或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。LOCaLHost如果有，就繼續(xù)跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶；要用80%的時間和精力，跟進其中20%有價值的客戶?？偠灾?，要有所側(cè)重，對無財力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費時間和精力！

還有就是，我個人主張做保險，最好不要在親朋好友中尋找目標，頂多告訴他們一聲：我現(xiàn)在做保險呢！想入保險就找我！除此以外，不要再多說一句話！因為如果你向人家推銷保險，人家是買還是不買？買吧，也許人家根本不想買；不買吧，你已經(jīng)開口了，沒準兒傷你的面子。如果買了，你很難判斷是人家真正想買，還是給你面子，這就對你今后和人家相處造成心理障礙，親朋好友是要一輩子交往的，是因為血緣關(guān)系和感情相投才成為親朋好友的，如果加入了金錢因素，很有可能使本來單純簡單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩，那樣就太得不償失了！所以，我覺得我們做保險，頂多告訴他們一聲：我現(xiàn)在做保險呢！想入保險就找我！就可以了！你入更好，不入也沒關(guān)系！再者說，自己的親朋好友數(shù)量畢竟有限，我們想持續(xù)地掙到錢，還得靠“陌拜”！而且，被陌生人拒絕，拒絕就拒絕了，不會留下心理障礙，如果被親朋好友拒絕了，恐怕你要心里犯嘀咕好長時間，甚至一輩子了，那又何必呢？大家說是不是？

最后是我的一點忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因為可以學(xué)習(xí)各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強客戶對我們的信任，促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性！這些就是我的一點體會，僅供大家參考，希望大家在實戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法！讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財！

公路業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇12

為進一步強化業(yè)務(wù)水平，通過學(xué)習(xí)，全面大學(xué)習(xí)，全員大學(xué)習(xí)系列教材，令我受益匪淺。

第一，在服務(wù)方面，作為一名收費員，直接與司乘打交道，可以說收費員的形象代表了石黃的形象，所以在上班過程中，每時每刻我都提醒自己要保持良好的形象，著裝干凈整齊，態(tài)度誠懇，用文明用語禮貌微笑自然大方，業(yè)務(wù)熟悉流暢。

第二，在業(yè)務(wù)方面日常工作中，我要不斷領(lǐng)取領(lǐng)導(dǎo)，老員工的好的經(jīng)驗做法勤學(xué)好問多練，不斷提升業(yè)務(wù)水平，從而有效控制錯誤率。

第三，在日常生活方面，我要始終堅持嚴于律己，寬以待人原則，當(dāng)同事有困難時，我要以真誠的心態(tài)，給予力所能及的幫助。

第四，在安全生產(chǎn)方面，我會積極參加，各種安全知識學(xué)習(xí)安全演練，不斷提高安全意識，增強安全防范水平加強安全事故處理能力，杜絕安全事故發(fā)生在我身邊。

公路業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇13

4月21日至23日，我有幸參加了__區(qū)委組織部、區(qū)委黨校、區(qū)民政局聯(lián)合舉辦的全區(qū)社區(qū)干部集中培訓(xùn)班。對自己進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)黨建工作、社區(qū)業(yè)務(wù)知識、做人做事理念及如何適應(yīng)做好新常態(tài)下社區(qū)工作等知識培訓(xùn)?；仡欉@三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，時間雖短，但內(nèi)容豐富充實，不僅使我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平得到了提高，還讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。經(jīng)過這三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，我有以下幾點心得及感想：

一、增長知識，開闊眼界

這次培訓(xùn)是由省市區(qū)各界領(lǐng)導(dǎo)教授為我們親自授課，從做人做事、社區(qū)建設(shè)、適應(yīng)新常態(tài)如何做好社區(qū)工作、如何提升社區(qū)治理水平、理想信念教育等九個方面深入淺出的為我們進行了詳細的講解詮釋，使我們領(lǐng)略了老師們獨到的分析和精辟的見解，從而進一步理清了思想認識上的誤區(qū),解開了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑,大大地增長了知識,開闊了眼界。正所謂:聆聽的是智者的聲音,感悟的是知識的力量;學(xué)到的是管理的精華。

二、加強學(xué)習(xí)，提升效率

社區(qū)工作千頭萬緒，隨著社區(qū)建設(shè)的快速發(fā)展，社區(qū)接受了由政府職能部門和家庭轉(zhuǎn)移來的多項事物，各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求，社區(qū)擔(dān)當(dāng)著上傳下達的橋梁紐帶作用。作為一名社區(qū)工作者，我們的責(zé)任重大。學(xué)會做人做事和管好自己做好事，是我們每個社區(qū)工作人員應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)，不論何時何地，我們都應(yīng)該維護和樹立良好的基層人員形象，加強學(xué)習(xí)，謹言慎行，言之有理，行之有效，低調(diào)、務(wù)實、不張揚。

三、堅定信念，服務(wù)群眾

通過這次培訓(xùn)，使我感受到黨和國家對社區(qū)工作的重視，社區(qū)干部責(zé)任重大。社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞和諧，才能保證整個社會、國家的和諧。在今后的工作中，我們每個社區(qū)工作人員都要堅定為民服務(wù)的信念，適應(yīng)新常態(tài)下的新工作，把重點放在為民服務(wù)這一主題上，進百家門、識百家人、知百家事、解百家困，有目的的開展各項深入民意的工作，并不斷激發(fā)群眾參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識，真正把為民服務(wù)落到實處。

四、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強化素質(zhì)

隨著新型社區(qū)建設(shè)對社區(qū)工作人員的要求不斷提高，生活已成為城市社會建設(shè)與管理的重要角色，目前社區(qū)為更好地完成上級交辦的各項任務(wù)，已將做好為民服務(wù)轉(zhuǎn)化為完成任務(wù)的一個工具，弱化了民思、民想、民需的重要性。我作為一名社區(qū)工作人員，要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)，掌握社區(qū)工作好的方式方法，解放思想，不斷開拓進取，以滿足多層次、全方位的居民需求。嚴格要求自己，廉潔奉公，求真務(wù)實。以居民的切身利益為出發(fā)點，創(chuàng)新提升社區(qū)服務(wù)機制與管理，認真干事，用心干事，使自己真正成為居民的貼心人、娘家人。

感謝這次培訓(xùn)，為我們提供了一個交流的平臺，使我感受到作為一名社區(qū)工作人員，任務(wù)艱辛，使命光榮，也讓我認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我會朝著新的目標進一步扮好自己在工作中的角色，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向身邊的同志學(xué)習(xí)，采取多種方式方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于黨，無愧于人民群眾的，合格的社區(qū)工作人員。

公路業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇14

工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼。回顧在營業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一年中，在科辦領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將一年來的工作小結(jié)如下：

1，努力學(xué)習(xí)，不斷提高。在工作中，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實自己;2，遵章守紀，認真工作。一年來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，認真完成了本崗位各項工作任務(wù);3，團結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重;4，由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗，服務(wù)工作做得不夠細致。

2.本人自進入營業(yè)廳工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步。

3,回顧過去的一年，我認真學(xué)習(xí)電信行業(yè)知識，積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長為一名合格的營業(yè)員。

最近幾年來，隨著生活程度不停提高，人們的消費看法、消費方式、消費結(jié)構(gòu)、消費手眼都發(fā)生了巨變從畸型消費轉(zhuǎn)變到科學(xué)康健消費，從不或者認識不清升華到理性，消費者對市場上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在快速提高，好比對各種商品的存眷從質(zhì)量優(yōu)劣到環(huán)保節(jié)能、性價比等，對服務(wù)的存眷從一般要求到個性化滿足、人性化體現(xiàn)及恬靜度等這些變化對消費工作提出了更多、更新、更高的要求怎樣應(yīng)對消費膠葛不停發(fā)生的新變化，適應(yīng)消費工作的新形勢，加強消費爭議多元化息爭機制設(shè)置裝備擺設(shè)，成立一種消費者權(quán)益掩護的長效機制，成為存眷的話題為適應(yīng)新期間消費形勢的成長,我們經(jīng)過實踐以及摸索，于20__年6月起，在全省范圍內(nèi)開展成立消費義務(wù)息爭員步隊工作，全面立異、推進消費爭議協(xié)商息爭機制，起勁制造消費膠葛息爭新平臺，為增進湖北省經(jīng)濟又好又快成長做貢獻

1、拓寬思緒、立異機制、提高認識

增進消費膠葛息爭，成立消費義務(wù)息爭員步隊，是各級消費者社團義不容辭的責(zé)任經(jīng)過實踐以及摸索，我們認識到開展這項工作意義有三，一是成立消費義務(wù)息爭員步隊是構(gòu)建社會形態(tài)的重要構(gòu)成部分，是消費者社團深切貫徹落實科學(xué)成長觀的具體體現(xiàn);二是成立消費義務(wù)息爭員步隊切正當(dāng)律要求，《消法》第六章第34條第1款第⑴項劃定，消費者以及經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議后，可以通過與經(jīng)營者協(xié)商息爭路子解決;三是成立消費義務(wù)息爭員步隊順應(yīng)社會形態(tài)需要，有利于降低消費者的成本，有利于增進經(jīng)營者自律，有利于增強消費者社團社會形態(tài)力量這類認識的提升，使我們確定了三個明確、六個統(tǒng)一的工作方式三個明確一是明確成立消費義務(wù)息爭員步隊的目的及意義;二是明確了成立義務(wù)息爭員步隊的工作內(nèi)容、原則及方式、要領(lǐng);三是明確了消費膠葛息爭步伐受理、調(diào)查、息爭、反愧回拜、保密六項工作步伐六個統(tǒng)一即：統(tǒng)一位稱、統(tǒng)一工作證、統(tǒng)一臺帳、統(tǒng)一工作流程宣傳欄、統(tǒng)一服務(wù)承諾、統(tǒng)一宣傳口徑

同時，我們強調(diào)要在全省各大商嘗超市、商品發(fā)賣市嘗公用事業(yè)單位等服務(wù)性行業(yè)的對外營業(yè)廳或者經(jīng)營零售的店面成立息爭員步隊，并在切合前提的企業(yè)里聘任能代表消費者意愿、熱腸消費事業(yè)的工作人員擔(dān)任;強調(diào)要成立、健全規(guī)章制度，保障消費膠葛息爭工作有序開展;強調(diào)要加強對義務(wù)息爭員的培訓(xùn)以及監(jiān)視辦理，督促、幫忙義務(wù)息爭員加強自身設(shè)置裝備擺設(shè)，不停提高息爭員步隊的素質(zhì);強調(diào)要增進經(jīng)營者充實履行社會形態(tài)責(zé)任的踴躍性，借助其人力、物力，整合消費資源進一步將成立消費義務(wù)息爭員步隊工作引向不停深切以及越發(fā)有效的方向成長

在具體運作歷程中，我們著力抓了以下五個方面工作：

一是完善制度在工作開始的一段時間，省消委針對我省實際情況，別離擬定下發(fā)了《關(guān)于加強消費義務(wù)息爭員步隊設(shè)置裝備擺設(shè)的定見》、《湖北省消費者委員會義務(wù)息爭員步隊辦理暫行辦法》、《消費膠葛息爭協(xié)議書》規(guī)范統(tǒng)一了義務(wù)息爭員的工作步伐、工作職責(zé)、工作原則、工作規(guī)律、學(xué)習(xí)制度、反饋制度、投訴規(guī)范及聘任與解聘前提等，規(guī)范了息爭步伐，推動了消費義務(wù)息爭員步隊設(shè)置裝備擺設(shè)工作向規(guī)范化、制度化方向成長十堰市消費者委員會結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，擬定了消費膠葛息爭與投訴調(diào)解對接制度，當(dāng)出現(xiàn)消費膠葛時，首先由息爭員根據(jù)《湖北省消費者委員會義務(wù)息爭員步隊辦理暫行辦法》要求進行息爭，如息爭不可，息爭員快速保送轄內(nèi)消委社團，在由消委工作人員實時依法社團調(diào)解，有效的掩護了消費者權(quán)益荊州市消費者委員會重抓義務(wù)息爭員的規(guī)范辦理，成立了義務(wù)息爭員監(jiān)視辦理辦公室(設(shè)在市消委投訴部)，并向公共發(fā)布了監(jiān)視舉報telephone，接待廣大消費者對義務(wù)息爭員工作進行監(jiān)視以及提議天經(jīng)營零售的店面消費者委員會成立了重點侵權(quán)提防監(jiān)視機制，主要針對消費者投訴比較集中的電、水、氣、電信、房地產(chǎn)等行業(yè)，成立義務(wù)息爭員步隊，并成立巡查不定期的到各點進行巡查以及暗訪，實時有效的掌握了消費重點提防的主動權(quán)

二是分類指導(dǎo)為使我省消費義務(wù)息爭員步隊設(shè)置裝備擺設(shè)工作有序開展，我們實施分級辦理義務(wù)息爭員由切合設(shè)立前提企業(yè)申報，縣市(區(qū))級消費者委員會(協(xié)會)評騭、保舉，地市級消費者委員會審定，報省消費者委員備案縣市(區(qū))級消委(協(xié))負責(zé)義務(wù)息爭員聲請、聘任及辦理工作，并定期派員指導(dǎo)義務(wù)息爭員工作，幫忙調(diào)查取證，闡發(fā)投訴案情，增進義務(wù)息爭員提高業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)實際工作需要，重點在規(guī)范工作步伐，熟悉工功課務(wù)長進行指導(dǎo);地、市消委(協(xié))重點在加強息爭員工作效能的指導(dǎo)以及消費權(quán)益掩護方面法規(guī)知識的宣傳教誨及義務(wù)息爭員的法律法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，使其熟悉消費投訴流程，具有息爭消費膠葛的能力，提高工作的效率

三是抓好成長為使我省消費義務(wù)息爭員步隊設(shè)置裝備擺設(shè)工作科學(xué)有效成長我們別離與省電信公司、省電力公司、省聯(lián)通公司、武漢工貿(mào)家電公司聯(lián)合發(fā)文，在全省各級電信、電力、聯(lián)通、工貿(mào)家電營業(yè)大廳(經(jīng)營零售的店面)成立義務(wù)息爭員步隊為止20__年7月，全省各級消費者委員會共禮聘消費義務(wù)息爭員1516人，息爭消費膠葛4千余件，為消費者挽回經(jīng)濟損掉390余萬元其中在全省電信體系禮聘義務(wù)息爭員466人、在全省電力體系禮聘義務(wù)息爭員251人、在全省聯(lián)通體系禮聘義務(wù)息爭員199人、在全省工貿(mào)家電買場禮聘義務(wù)息爭員18人中國聯(lián)通荊州市分公司市區(qū)營銷中間客服主管熊靜，打從受聘為義務(wù)息爭員以來，樂成息爭消費膠葛31件，深受消費者好評價;湖北電力武漢分公司橋口營業(yè)所副主任李愛萍，打從受聘為義務(wù)息爭員以來，樂成息爭消費膠葛17件;武漢工貿(mào)家電有限公司鄂州店副店長黎慧，打從受聘為義務(wù)息爭員以來，樂成息爭消費膠葛23件

四是重抓培訓(xùn)我們先后二次對全省7百余名義務(wù)息爭員進行了《消法》、湖北省實施《消法》辦法、三包規(guī)定及消費權(quán)益掩護相關(guān)法律法規(guī)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，發(fā)放宣傳資料近20__千余份各地消委(協(xié))也別脫離展了培訓(xùn)工作通過培訓(xùn)，義務(wù)息爭員初步掌握一些消費膠葛息爭工作技能，增強了能力我們還依托有利前提增設(shè)了網(wǎng)上互聯(lián)互通平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)實時與息爭員溝通與聯(lián)動，探討以及交流各種消費膠葛典型案件、消費動態(tài)以及企業(yè)信息等襄樊市消費者委員會特別正視義務(wù)息爭員步隊的培訓(xùn)工作，通過社團服務(wù)專班、選擇適合地點、籌辦響應(yīng)教材，對全市377名消費義務(wù)息爭員進行了三次集中的封閉式培訓(xùn)蟠桃市消費者委員會注意在培訓(xùn)質(zhì)量上下勁夫，一是保證學(xué)習(xí)時間，天天授學(xué)時間不少于8個鐘頭，學(xué)員自學(xué)不少于2個鐘頭;二是保證學(xué)習(xí)內(nèi)容，約請大學(xué)教授教學(xué)了《消保法》及調(diào)解技法，市消委有關(guān)人員對湖北省消費者委員會《義務(wù)息爭員步隊辦理暫行辦法》進行了解讀;三是保證學(xué)習(xí)效果，開班儀式，專門約請省消委小蜜長發(fā)言指導(dǎo)，辦班竣事，對所有學(xué)員進行集中自力測驗通過三個保證，使學(xué)員對息爭員的工作職責(zé)、工作原則以及工作要求有了充實的認識以及了解黃石市消費者委員會對義務(wù)息爭員培訓(xùn)工作，始終堅持了高尺度、嚴要求，一是以(市)區(qū)為單位由所在地消委小蜜長帶隊社團學(xué)習(xí);二是由市消委小蜜長親自課前點名考勤;三是擬定了封閉通訊東西，嚴禁來回走動等講堂規(guī)律

五是加強考核為推動消費義務(wù)息爭員步隊設(shè)置裝備擺設(shè)工作開展以及制度落實，我們成立了考核辦法一是省消委對各地工作進行年度驗收考核，將成立義務(wù)息爭員步隊工作歸入整年方針考核責(zé)任制;二是省消委對已經(jīng)聘任的義務(wù)息爭員業(yè)務(wù)進行考核，并對成就凸起者進行表彰，并賜與肯定是的精神以及物質(zhì)獎勵，以調(diào)動工作踴躍性，激發(fā)工作活氣;三是省消委對已經(jīng)成立義務(wù)息爭員步隊的企業(yè)進行年度工作考核，并對考核評議合格的企業(yè)頒發(fā)消費爭議息爭示范單位聲譽稱號。

公路業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇15

通信網(wǎng)絡(luò)安全涉及到各行各業(yè)千家萬戶，尤其是我們一線工程師規(guī)范施工是萬不可掉以輕心的，它不僅關(guān)系到我們自身的利益，也關(guān)系到公司的利益。隨著通信行業(yè)的迅猛發(fā)展，廠家和運營商客戶對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護的要求越來越高，安全生產(chǎn)的重要性越來越高。這就要求我們在平時的工作中增強自己的安全規(guī)范意識，認清安全生產(chǎn)的對工程安全的重要性。近幾年，集團公司、公司對安全環(huán)保工作越來越重視，要求也越來越嚴，可以說，在當(dāng)前形勢下，安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧，更是一種不可推卸的責(zé)任，因此，作為基層員工要充分認識到這一點，不斷提高對安全環(huán)保工作的認識，增強抓好網(wǎng)絡(luò)安全工作的緊迫感和責(zé)任意識。深刻理解“安全是否決性指標，經(jīng)營是計劃性指標，節(jié)能降耗是約束性指標”，從自身的角度出發(fā)，切實抓好安全建設(shè)工作。

針對目前公司工程增多，管理不到位，誘發(fā)高危事件，漳州區(qū)域每周都召集全區(qū)域職工開例會，對發(fā)生的事故，進行深入思考，查找原因。作為個人，雖從未觸碰工程建設(shè)的高壓線，但更應(yīng)該從前車之鑒中汲取教訓(xùn)，勉勵自己。

工作中應(yīng)先明確操作流程規(guī)范，以及潛在的風(fēng)險影響，做好風(fēng)險規(guī)避措施，嚴格明確的按照執(zhí)行方案去執(zhí)行工作。對于工程師來說，流程規(guī)范和制度是最重要，但也是最容易出問題的地方。這就要求我們重視平時對安全生產(chǎn)的學(xué)習(xí)，把安全生產(chǎn)規(guī)范養(yǎng)成習(xí)慣，在工作開始的前把施工流程再看一遍，把工作內(nèi)容再認真看一次，多點責(zé)任心，認認真真的去執(zhí)行，從根源上避免安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。警鐘長鳴，時時刻刻多想想這些操作會帶來什么樣的后果，我們的預(yù)警措施做好了沒有等等，在做之前多考慮一些，將安全生產(chǎn)放在第一位，我們的工作才會做的更好。

安全生產(chǎn)另一個重要的方面是人身安全，發(fā)生人身安全事故的影響性遠大于設(shè)備安全事故，所以在工作中更要加強人身安全的防范措施，一定要嚴格按照工程施工規(guī)范一步一步的操作，不能輕視任何細微的工作，這是對工作的負責(zé)也是對自己生命的負責(zé)。在完善安全制度的同時，更要加強我們的安全意識和責(zé)任心,從根本上杜絕安全事故的發(fā)生。

公路業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇16

司工會對工會干部的關(guān)心、期望和要求，更加體會到工會在構(gòu)建和諧社會中的作用。

三是認識到在企業(yè)工會的主要工作就是維護職工的合法權(quán)益，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系。但要做好這些工作，僅有一腔熱情是遠遠不夠的，它要求工會干部有較高的理論水平，會分析企業(yè)主要矛盾和次要矛盾是什么；要熟悉國家、地方政府的法律法規(guī)和政策，善于用法律法規(guī)和有關(guān)政策解決在維護職工權(quán)益中的'問題；要學(xué)會與職工交流與溝通，真正使自己成為職工的“鐵哥兒們”“貼心人”，職工有什么話都愿意和自己講，而且在當(dāng)今機制下，工會干部更要學(xué)會保護自己，講究工作方法和藝術(shù)，這一切都需要認真的學(xué)習(xí)。依法維護職工的合法權(quán)益。要暢通信息，加強溝通，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，了解和掌握職工思想狀況，及時向黨政和上級工會反映職工普遍關(guān)注的熱點難點問題，準確表達職工的合理愿望和要求。

作為工會戰(zhàn)線上的一名新兵，我有幸參加了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感受較多，受益匪淺，這必將對今后做好工作起到很好的作用。

公路業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇17

20__年_月29日，博物院宣教部組織的關(guān)于秦文化知識和講解技巧的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這一階段的培訓(xùn)課程，我想我只能用“受益匪淺”這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。在為期兩個月的時間里，我們每天都過得緊張而充實，學(xué)到了很多，也有很多的體會。下面，我將自己在這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)談?wù)勎业囊恍┬牡煤腕w會。

第一部分，做為講解員，應(yīng)該不斷充電學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

我加入講解員這個隊伍已經(jīng)五年了，從剛開始的懵懵懂懂到現(xiàn)在的堪堪入門，從第一次講解的磕磕絆絆到現(xiàn)在的出口成章，我取得了長足的進步，但是，我不能滿足于一成不變的出口成章，而要進入更深層次的實施和成熟階段，熟悉掌握講解內(nèi)容，了解講解環(huán)境，因人施講，具有良好的觀眾駕馭能力。在講解之外，還要刻苦專研，發(fā)掘和文物有關(guān)的深層次的知識點，豐富自己專業(yè)知識量，僅僅是靠剛進博物館時候的那一點講解詞那點內(nèi)容是完全不夠的，否則在講解時候就是反復(fù)在重復(fù)，造成講解內(nèi)容呆板、枯燥、乏味。

幸運的是，這次培訓(xùn)中，中國社會學(xué)院趙超老師、博物院田靜副院長、陜西師范大學(xué)的嚴艷老師、譚錢學(xué)老師和博物院的黨士學(xué)、郭向東、馬生濤老師，考古隊張衛(wèi)星、許衛(wèi)紅、蔣文孝、劉占成等老師從各個方面給我們講解了“秦文化”及相關(guān)文化知識，開闊了我們的視野，充實了我們的知識，為我們的講解注入了新鮮的血液，正彌補了我的短板。作為一名博物院講解員，我們不應(yīng)局限于學(xué)習(xí)秦俑方面的知識，而且還應(yīng)該了解更多關(guān)于“秦”的其它知識，也要及時了解了考古新動態(tài)，把這些新動態(tài)的情況增添到自己的講詞中，以豐富講解內(nèi)容，提高觀眾的興趣，以達到靈活多變、因人施講的目的。

第二部分，作為講解員應(yīng)該充分運用講解技巧、肢體語言吸引參觀者的注意力，努力將自己所掌握的知識點深入淺出的、引人入勝的傳播到觀眾們的腦海中。

講解是一門知識和語言(包括肢體語言)高度結(jié)合的綜合藝術(shù)。需要講解員做到語言組織、表達能力較強，達到觀點鮮明，內(nèi)容準確，言簡意賅，系統(tǒng)完整的要求;更要史物結(jié)合，注意聲調(diào)節(jié)奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增強吸引力和感染力;因人施講，會針對不同職業(yè)、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語言。但這些還是要融合到實際工作中，自己不斷和實踐相結(jié)合，做個有心人，更多的總結(jié)經(jīng)驗才能達到。

通過著名播音員海茵老師和東方航空公司趙嬋雯老師的講課，讓我掌握了這項工作的技巧，但更需要我躬身踐行。通過學(xué)習(xí)，我深刻的認識到，一名講解員，首先普通話要標準，在吐字發(fā)音、語言表達方面要清晰、明了、態(tài)度親切，這是最基本的要求。講解員的一顰一笑都會給觀眾留下深刻的印象，行為舉止運用都要規(guī)范、適時、準確，待人接物符合禮儀的要求。所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”，在以后的工作中，我會利用這次培訓(xùn)學(xué)到的方式方法，勤學(xué)苦練，扎好基本功。

講解稿是講解工作中極為關(guān)鍵的一部分，好的講解稿會讓觀眾的興趣大增。我每一次講解工作后都會及時修改、添補內(nèi)容，豐富講詞。這是對自己所學(xué)知識的提煉和總結(jié)，同時也能根據(jù)自己的實際講解風(fēng)格整理出適合自己的講解詞，使我的講解更具有個人風(fēng)采和親和力。

第三部分，我的講解員的夢。

首先，做一個合格的、優(yōu)秀的講解員。既專業(yè)又親切這是我首先要達到的目標。通過學(xué)習(xí)，提升我的文化素質(zhì)，通過微笑，表達我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會到“賓至如歸”的感覺，同時卻又收獲頗豐、不虛此行。

其次，做一個專業(yè)化、知識化的講解員。講解員這個工作，不能再以吃青春飯為理由，能干到什么時候就什么時候，而是應(yīng)該看成是自己的終身職業(yè)，不斷地加強學(xué)習(xí)各相關(guān)專業(yè)知識，做到有問必答、答之必對，要有為講解事業(yè)奉獻終身的理想。

最后，做一個學(xué)者型、教育型的講解員。在最后幾天的培訓(xùn)中，老師們從講解員業(yè)務(wù)工作拓展和博物館社會教育方面進行了積極的探討。我意識到，我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶，平時在做好講解工作的同時，也要擴展自己的工作空間，可參與到博物館宣教活動策劃中，在課程中講了非常多的有關(guān)于宣傳教育活動策劃和實施的細節(jié)，課程十分具有啟發(fā)性和實用性，一些國外著名的博物館和兄弟博物館開展的對外宣教活動豐富精彩，都是很好的學(xué)習(xí)和借鑒的實例，在此基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新，結(jié)合我館的實際情況，也可以開展適合我館的內(nèi)容，以真正體現(xiàn)博物館最重要功能社會教育。

總之，通過學(xué)習(xí)，了解到自己還有很多不足，學(xué)到了很多以前模糊不清和不知道的知識，對自己的工作有了進一步的擴展和定位。

博物館講解員是一份看上去很美、但做起來很累的工作，是博物院的形象大使,是服務(wù)的執(zhí)行者，是文化的傳播者。我會讓我的微笑留在客人的心中,使他們可以記住那次愉快的參觀。我會讓我的講解印在客人的腦海中，讓她們再把知識傳播到身邊的其他人。

我相信，在未來的講解工作中，這次學(xué)習(xí)機會所學(xué)到的知識一定能給我很大的幫助。我也相信，通過自己的努力，一定會實現(xiàn)心中那個講解員的夢，實現(xiàn)我的人生理想。

公路業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇18

暑期遠程教師培訓(xùn)，每位教師都以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實感到受益非淺。下方是我透過培訓(xùn)獲得的點滴體會：

一、本次培訓(xùn)大大拓寬了我的視野。透過這幾天的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)了自身視野之局限，猶如井底之蛙。我隨即想到了自己的教育教學(xué)工作，如果孩子固守陳舊僵化的理念，那將是一件多么可怕的事情!我們培養(yǎng)的學(xué)生是完整的社會人，不僅僅僅是理解知識，還需要我們了解學(xué)生成長需求，創(chuàng)造各種有利于學(xué)生成長的條件。培訓(xùn)是我更進一步地明白了走進新課程的教師也不再是充當(dāng)“傳道、授業(yè)、解惑”的單一主角，而更多扮演“組織者”、“指導(dǎo)者”、“促進者”、“研究者”、“開發(fā)者”、“協(xié)作者”、“參與者”、“培訓(xùn)者”等多元主角。為不斷提升自己的教育思想，完善自己的知識結(jié)構(gòu)和潛質(zhì)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新課程理念下的教育教學(xué)活動，我們教師應(yīng)自覺成為教學(xué)的研究者、終生的培訓(xùn)者、教學(xué)實踐的反思者。透過培訓(xùn)，讓我茅塞頓開。我深深感覺到，作為一名教師，我們要與時代同行。我們的課堂變革與學(xué)校變革，都與社會變革血脈相連。透過培訓(xùn)，我的思維方法與思想方法都得到了轉(zhuǎn)換。期望今后的我能夠立足課堂，跨越時空，讓我的課堂更能體現(xiàn)時代性和社會性。

二、在中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中創(chuàng)造各種適合教學(xué)需要的情境能夠激發(fā)起學(xué)生培訓(xùn)的欲望，能夠在動手實踐、自主探索與合作交流中幫忙學(xué)生真正明白和掌握基本的數(shù)學(xué)知識和技能、數(shù)學(xué)思想和方法，提高學(xué)生的潛質(zhì)，使學(xué)生得到全面的發(fā)展，真正成為數(shù)學(xué)培訓(xùn)的主人。

三、感受壓力，增強信心。在那里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要更發(fā)奮地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研潛質(zhì)、課堂教學(xué)潛質(zhì)等。而這就需要我付出更多的時刻和精力，發(fā)奮培訓(xùn)各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學(xué)進行反思、調(diào)控，加大骨干教師的帶頭作用等，我堅信透過自己的不斷發(fā)奮會有所收獲，有所感悟的。

公路業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇19

20__年3月10日，我參加了“海安縣城管局20__年春季業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動”。我認真學(xué)習(xí)、參與培訓(xùn)的內(nèi)容。以下是我培訓(xùn)期間的心得體會。

一、端正學(xué)習(xí)工作態(tài)度，牢固樹立為人民服務(wù)的意識。

牢固樹立“為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管”的工作理念，要強化培訓(xùn)認識，明確培訓(xùn)要求，提高培訓(xùn)效果。要勝任崗位的需要，適應(yīng)新形勢、新挑戰(zhàn)的需要。在以后的工作中，做到勤思好學(xué)、學(xué)有所思、學(xué)以致用。要以積極的心態(tài)對待自己的工作，最大程度地發(fā)揮自己的能力，做一名合格的城市管理工作者。

二、通過隊列訓(xùn)練，樹立良好的形象，嚴格自律。

每天早晨的軍訓(xùn)，做好每一個動作，我們除了需要掌握這些動作要領(lǐng)，更重要的是反映嚴格要求自己的態(tài)度，一切服從指揮，一切聽從命令?！皯B(tài)度決定一切，思路決定出路，細節(jié)決定成敗”，在以后的工作中，也要樹立這種大局意識，聽從上級的指揮安排，完成每一項領(lǐng)導(dǎo)交予的工作。

這次的培訓(xùn)，于我來說，是一次思想的提升。在今后的工作中我將堅持不斷地學(xué)習(xí)，牢牢樹立為人民服務(wù)的精神，努力掌握熟練的業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)寶貴的管理經(jīng)驗，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，嚴格自律。提高自己的綜合能力，為城市管理工作貢獻自己的力量，迎接新一輪工作的挑戰(zhàn)。

公路業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇20

不常外出的我，懷著忐忑的心情，再次踏上到揚州稅務(wù)學(xué)院的旅途。一到揚州，便受到接站人員的熱情接待，一切都安排得井然有序，如家的感覺涌上心頭，讓我對這煙花、翠柳的城市好感倍增，對接下來的日子也多了幾分期待。在以后十九天的培訓(xùn)過程中不僅學(xué)到了很多我平常在工作中、生活中所學(xué)不到、聽不到的知識，讓我自身各方面得到了很好的鍛煉，同時也讓我再次能回到久違的校園，體驗多姿的學(xué)生生活。

現(xiàn)將我的一些學(xué)習(xí)感悟，匯報如下：學(xué)院老師們淵博的知識、寬廣的視野、嚴謹?shù)乃季S、清新靈活的教學(xué)方式、幽默風(fēng)趣的課堂氛圍，無不令我深深折服，受益匪淺。他們讓我懂得真正的學(xué)習(xí)不是照本宣科后的輕松，不是親身體驗后的愜意，而是思考和感悟，是觀念的更新、思維方式的轉(zhuǎn)變，是工作方式的調(diào)整、困惑的解決，是素質(zhì)的提升、人生理念的完善一句話，我們要學(xué)以立德、學(xué)以明智、學(xué)用相長。學(xué)以立德，就是要通過學(xué)習(xí)，提高我們稽查人員的'政治涵養(yǎng)，要有信念、有信心，要懂得有所為有所不為。此次培訓(xùn)，袁森庚教授、曹福來教授、崔雪松律師、郭勇平教授、李文波律師、陳之龍教授分別給我們講授了《稽查程序法律問題分析》、《稅務(wù)稽查證據(jù)理論與實務(wù)》、《稅務(wù)稽查文書法律分析》、《刑法在稅務(wù)稽查中的運用》、《行政強制法在稅務(wù)稽查中的應(yīng)用》課程。他們以法律人的思維，為我們提供涉稅法律知識新視角;以稽查人員的角度，幫我們發(fā)現(xiàn)及防范執(zhí)法所可能產(chǎn)生的風(fēng)險;更為重要的是，告誡我們必須清楚認識自己的身份，在工作中把握好原則和底線，遵紀守法，保證執(zhí)法的質(zhì)量和效率。而這就需要我們在強調(diào)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時，加強對自身世界觀的改造，常思貪欲之害，常棄非分之想，常懷律己之心，常修為政之德，培養(yǎng)服務(wù)、務(wù)實、廉政的意識。

學(xué)以明智，就是要通過學(xué)習(xí)，提高我們稽查人員的專業(yè)水平。古人云“不謀全局者不足以謀一域”，作為一名地稅稽查干部，沒有財稅、會計、法律等多方面的基礎(chǔ)知識，就不能很好地勝任本職工作。而這些知識更新速度又可謂是日新月異的，因此我們要時時刻刻保持學(xué)習(xí)的勁頭，完善更新自己。就拿此次培訓(xùn)辛連珠教授講授的《資本交易的稅務(wù)檢查》作例子：辛教授以《大板城的姑娘》中的“帶著你的妹妹，帶著你的嫁妝”歌詞導(dǎo)入“資本交易”課程，整個課程以“哥”和“妹”的結(jié)合通俗易懂的詳細介紹了“資本交易”的實質(zhì)、內(nèi)涵以及相關(guān)的涉稅事宜，使我明白了“資本市場遍地稅收”的真正含義，同時也促使我靜下心來，不斷勤奮學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，努力吸收各種知識營養(yǎng)。

學(xué)用相長，就是通過知識指導(dǎo)實踐，通過實踐檢驗知識，著眼于實際問題的思考，著眼于新的實踐和新的發(fā)展，理論聯(lián)系實際。一個地稅稽查干部工作是否合格，不僅要看學(xué)習(xí)得怎么樣，更要看能不能在實踐中創(chuàng)造性地執(zhí)行各項方針政策，能不能在困境中堅忍不拔地打開工作的新局面。不與實踐結(jié)合的學(xué)習(xí)是毫無意義的學(xué)習(xí)。

此次培訓(xùn)陳斌才老師講授的《建筑安裝企業(yè)稅務(wù)稽查實訓(xùn)》正是“學(xué)用相長”最好的體現(xiàn)，不僅“授之以魚”，更“授之以漁”，為我們展示了理論結(jié)合實踐的新方法和新方向。在未來稽查工作中，我們要學(xué)會舉一反三，不斷總結(jié)新鮮經(jīng)驗，創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變工作觀念，夯實工作基礎(chǔ)，爭創(chuàng)工作成效。

十九天的揚州學(xué)習(xí)，感悟很深，啟迪很多，還源于這里清新淡雅、悠閑別致、舒適宜人的環(huán)境。在這里，我們遠離了城市的喧囂，能靜下心來慢慢感受、點點思考、細細品味。在今后我將樹立“終身學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)”的理念，而學(xué)習(xí)的過程是滴水穿石，堅持不懈，我將在工作及生活的點點滴滴中勤于學(xué)習(xí)，善于思考，勇于實踐。并懷著一顆感恩的心，對待生活，為地稅事業(yè)的發(fā)展做出貢獻！

公路業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇21

通過在業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心的學(xué)習(xí)，我深刻認識到辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗，特別是要具備較強協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎(chǔ)上，努力熟悉各方印的業(yè)務(wù)，成為多面手，以適應(yīng)辦公室工作的要求。

短短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了，但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好。

公路業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇22

培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，主題鮮明，針對性很強。培訓(xùn)內(nèi)容圍繞案件檢查、信訪舉報工作、村權(quán)監(jiān)督工作、宣傳工作、執(zhí)紀審查紀檢監(jiān)察案件審理等方面進行了培訓(xùn)。通過三天的培訓(xùn)，有以下三點心得體會：

一、思想認識在培訓(xùn)中得到了進一步提高。培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)計面廣，專業(yè)性強，既有理論高度，又切合實際，針對性強，又穿插了案例對知識點進行了分析講解，便于紀檢監(jiān)察干部今后在工作中遇到相同的案件以及其他的案件提供了強大的理論武器。培訓(xùn)中，先觀看了警示片《迷失》，又依次聆聽了從事紀檢工作有經(jīng)驗的各位領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自身經(jīng)歷所做的授課，體會到了適應(yīng)新形勢、提升自身履職能力的重要性，體會到了著力建設(shè)忠誠、擔(dān)當(dāng)、干凈、實干的紀檢干部隊伍的重要性……授課的內(nèi)容和諸多事例案件提醒我在紀檢監(jiān)察工作中要提高思想認識、認真負責(zé)、積極作為，做到對人民群眾忠誠，做到做什么事情都要抓早抓小、嚴格執(zhí)紀，促使黨員干部遠離紀律和規(guī)矩的紅線。

二、業(yè)務(wù)知識在培訓(xùn)中得到了進一步提高。領(lǐng)導(dǎo)的授課，回答了在新時代、新形勢下紀檢監(jiān)察干部在紀檢監(jiān)察工作中的一些疑問和難題，也提出了相關(guān)要求，讓我全面的、系統(tǒng)的、深入的了解了作為一名紀檢監(jiān)察干部的職責(zé)和要求。培訓(xùn)深入淺出地講解了紀律審查工作的流程、方法和策略、談話的策略與筆錄制作、信訪舉報工作、違紀審查的流程和證據(jù)的收集等方面內(nèi)容，使我的業(yè)務(wù)知識在培訓(xùn)中得到了進一步提高，也增強了我做好紀檢工作的信心和決心。俗話說“打鐵還得自身硬”，紀檢監(jiān)察工作本身就是養(yǎng)兵千日用兵一時，平時沒有案件，可能許多知識用不上，但是，我們必須積極地做好知識的儲備和更新，深入地學(xué)習(xí)有關(guān)紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)的書籍。當(dāng)前，隨著經(jīng)濟、科技迅猛發(fā)展，腐敗案件正處于高發(fā)階段，腐敗分子犯罪手段更隱蔽、更高明，如果沒有足夠的紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識就難以勝任紀檢監(jiān)察工作，就難以把自己的“本事”不折不扣的落實到工作中去、落實到行動中去。

三、對紀檢監(jiān)察干部身份角色的認知在培訓(xùn)中得到了進一步加深。古人云：“其身正，不令而行”，指出了率先垂范的重要作用，紀檢工作的紀律規(guī)范和職業(yè)道德要求紀檢干部必須堅