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文檔簡介
Word文檔年業(yè)務員上半年工作總結范文橫看成嶺側成峰,遠近凹凸各不同??偨Y工作,首先要選取合適的角度。擅長選準角度,既是一種技巧,又是寫好的重要因素。下面是我為大家共享的20xx年業(yè)務員上半年工作總結范文,歡迎掃瞄!
20xx年業(yè)務員上半年工作總結范文【一】
XX年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作狀況,還總結了一些閱歷供我們共享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個人總結,希翼通過總結我們能夠更好的熟悉自己和向優(yōu)秀的同事學習閱歷,從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感觸總結如下:
一、塌實做事,仔細履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品學問入手,在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷計劃,準時的跟進客戶并對客戶資料舉行分析,第二自己常常同其他業(yè)務員勤交流、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應對計劃,以求共同提高。
二、做好客戶聯(lián)系工作
要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶舉行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并按照他們的需求量來分配訪問次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必需建立自己的客戶群。按照我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是勝利的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是勝利率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們普通都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,由于他們有這方面的客戶資源,有進展的前景,所以假如能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
天天主動樂觀的訪問客戶,并確保訪問質(zhì)量,回來后要仔細分析信息和總結工作狀況,并做好其次天的工作方案。訪問客戶是銷售的基礎,沒有訪問就沒有銷售,而且由于人與人都是有感情的,惟獨跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的相信度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動幫助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做計劃,做預算,這都是讓客戶對我們增強相信度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當初沒有能立即成交,但是他們會向來記得你的功勞的,往后實用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后后服務
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題浮現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時光向客戶具體了解狀況,并盡量找出問題的所在,假如找不出緣由的,也不要焦急,先穩(wěn)定客戶的心情,勸慰客戶,然后再允諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的計劃。
在我成交的客戶里,有反應浮現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很愜意。無數(shù)都立即表示要繼續(xù)合作,有項目有需要選購的都立即跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才干長進。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品學問要過關;第二是學習交流技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時光還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必需時刻都要關懷的問題。惟獨了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才干對手中把握的信息做出正確的推斷,碰到問題才干隨機應變。
六、后半年的方案
在半年銷售總結會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我惟獨兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時光進公司,但是大家面向的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距惟獨人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售方案,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才干天天都明確的知道自己的任務,才干明確自己訪問客戶的目的,提高訪問的質(zhì)量。因為我上半年工作方案做得不具體,訪問客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特殊認識,以至銷量比較少,全部在后半年要轉變方法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要謝謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和協(xié)助,希翼往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
20xx年業(yè)務員上半年工作總結范文【二】
開辟市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導向,面向今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,現(xiàn)將本年度工作總結如下:
1、銷售狀況
年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)覺資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的熟悉和了解。年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
2、加強業(yè)務培訓,提高綜合素養(yǎng)。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司所有產(chǎn)品的銷售,責任之重大、任務之艱難,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。工欲善其事,必先利其器,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素養(yǎng)這一目標,銷售部全體人員必需開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務學問得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清楚的準時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)學問和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必需持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者,希翼加強對我們員工的監(jiān)督、批判和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)學問,提升技術職能和自我增值。年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)學問培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理學問、辦法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是愜意的。
3、構建營銷網(wǎng)絡,哺育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的凹凸。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、哺育新市場、進展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌聞名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以廊坊本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。
4、關注行業(yè)動態(tài),掌握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品格業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),掌握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、收拾工作制度化、規(guī)范化、常?;.a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道,密切關注行業(yè)進展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要按照市場狀況樂觀派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤掌握。
5、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,樂觀進取,團結配合取得了良好的銷售業(yè)績。成果屬于過去,展望將來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱難。
Gz85.coM編輯推舉
業(yè)務員2022上半年工作總結
以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。半年也包括上半年工作總結,下面是我為大家收拾的業(yè)務員20xx上半年工作總結,希翼對大家有協(xié)助!
業(yè)務員20xx上半年工作總結一
時光總是在不知不覺中飛逝,瞬間間已到20xx年中旬,回首這過去的半年,收獲頗豐。12年公司業(yè)績突飛猛進飛快進展,我通過不斷向領導、同事們學習,以及在實際工作中不斷的總結試探,工作和學習上都取得了較顯然的長進,在這12年上半年即將過去,下半年工作階段就要開頭,有無數(shù)事情需要仔細的思量一下,舉行總結和回顧。總結上半年工作中的閱歷與不足,為下一階段工作更好的綻開做好充分的預備。
回首過去的6個月里,領導給了無數(shù)機會,再加上自己的努力,做了無數(shù)事情,感覺十分的充實。特殊是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會,第一季度比賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫;其次季度比賽的國家是濟州島、黃山,第一季度經(jīng)過不懈的努力和奮斗,也做出了顯然的成果,雖說未能爭取到參與美國的名額,但也去了歐洲,并和領導一時同去。在和領導一起的歐洲旅途當中,本人學到了無數(shù)學問,受益匪淺。如再有機會還想與領導一起出游,和領導在一起時時能充實自己。其次季度我去了黃山,到了黃山領會到一句話,中國有句話:讀萬卷書不如行萬里路,自從去了歐洲和黃山我才真正領會到這句話的含義。以后還請領導多設點這樣的比賽。
責任心和服務精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)受和學問水平都不相同,這打算了每個人在做事情的能力上也會存在差別,我個人認要想做好這份工作。我個人認為有五點。1、時光管理,2、勤奮敬業(yè),3、服務,4、奉獻,5、責任。一個沒有責任心的人,就不行能是一個有奉獻精神的人??梢哉f,劇烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求,也是業(yè)務員跟客戶應當具備的最基本素養(yǎng)。
學會做人做事,正是因為合作能夠給雙方帶來各自需要的利益,才會產(chǎn)生雙方的合作關系,在處理與相關主體的時候,需要拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成果,固然,這些成果的取得無不包含著領導的不懈關心和同事的鼎力幫助,但同時我也深刻地熟悉到自己在工作中也還有無數(shù)不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完美自己。學無止境,特殊是對于我們衰老人,要時刻保持著一顆謙虛上前的心。
其次、加強客戶資料的收拾,這點在過去的向來都做得不好,主要是沒有從心底上徹底熟悉到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。
第三、加強產(chǎn)品和學問上的學習。這是目前我欠缺的一塊兒,也是十分重要的一塊學問。作為一名業(yè)務員假如缺乏這方面的學問,那么其學問結構是不完整的,操作起來心里也不夠踏實。公司假如能夠組織和加強這方面學問的培訓,那是再好不過。
第四、進一步規(guī)范自己的工作流程,加強工作的方案性,從而提高工作效率,在下半年里要嚴格根據(jù)規(guī)范的流程操作,避開一些低級性的錯誤浮現(xiàn),削減混亂,養(yǎng)成良好的工作習慣。增加自己工作的方案性,避開忘記該做的事情,削減丟三落四現(xiàn)象的浮現(xiàn),并轉變自己急性子的性格。
第五、假如有機會,要多出去開發(fā)客戶,在業(yè)務上增加自己的能力,進一步的進展和完美各方面的能力,發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的進展做出自己應有的貢獻。
總之,我要從自身的實際狀況動身,發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的實行各種措施彌補自身存在的不足,不斷完美各個方面的能力,抓住我們部門闊步大進展的大好機遇,努力工作,樂觀進取,與部門同事團隊作戰(zhàn),通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務目標的完成和飛快進展作出自己應有的貢獻
業(yè)務員20xx上半年工作總結二
時光總是在不知不覺中飛逝,瞬間間已到XX年中旬,回首這過去的半年,收獲頗豐。XX年公司業(yè)績突飛猛進飛快進展,我通過不斷向領導、同事們學習,以及在實際工作中不斷的總結試探,工作和學習上都取得了較顯然的長進,在這XX年上半年即將過去,下半年工作階段就要開頭,有無數(shù)事情需要仔細的思量一下,舉行總結和回顧??偨Y上半年工作中的閱歷與不足,為下一階段工作更好的綻開做好充分的預備。
回首過去的6個月里,領導給了無數(shù)機會,再加上自己的努力,做了無數(shù)事情,感覺十分的充實。特殊是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會,第一季度比賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫;其次季度比賽的國家是濟州島、黃山,第一季度經(jīng)過不懈的努力和奮斗,也做出了顯然的成果,雖說未能爭取到參與美國的名額,但也去了歐洲,并和領導一時同去。在和領導一起的歐洲旅途當中,本人學到了無數(shù)學問,受益匪淺。如再有機會還想與領導一起出游,和領導在一起時時能充實自己。其次季度我去了黃山,到了黃山領會到一句話,中國有句話:讀萬卷書不如行萬里路,自從去了歐洲和黃山我才真正領會到這句話的含義。以后還請領導多設點這樣的比賽。
責任心和服務精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)受和學問水平都不相同,這打算了每個人在做事情的能力上也會存在差別,我個人認要想做好這份工作。我個人認為有五點。1、時光管理,2、勤奮敬業(yè),3、服務,4、奉獻,5、責任。一個沒有責任心的人,就不行能是一個有奉獻精神的人??梢哉f,劇烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求,也是業(yè)務員跟客戶應當具備的最基本素養(yǎng)。
學會做人做事,正是因為合作能夠給雙方帶來各自需要的利益,才會產(chǎn)生雙方的合作關系,在處理與相關主體的時候,需要拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成果,固然,這些成果的取得無不包含著領導的不懈關心和同事的鼎力幫助,但同時我也深刻地熟悉到自己在工作中也還有無數(shù)不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完美自己。學無止境,特殊是對于我們衰老人,要時刻保持著一顆謙虛上前的心。
其次、加強客戶資料的收拾,這點在過去的向來都做得不好,主要是沒有從心底上徹底熟悉到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。
第三、加強產(chǎn)品和學問上的學習。這是目前我欠缺的一塊兒,也是十分重要的一塊學問。作為一名業(yè)務員假如缺乏這方面的學問,那么其學問結構是不完整的,操作起來心里也不夠踏實。公司假如能夠組織和加強這方面學問的培訓,那是再好不過。
第四、進一步規(guī)范自己的工作流程,加強工作的方案性,從而提高工作效率,在下半年里要嚴格根據(jù)規(guī)范的流程操作,避開一些低級性的錯誤浮現(xiàn),削減混亂,養(yǎng)成良好的工作習慣。增加自己工作的方案性,避開忘記該做的事情,削減丟三落四現(xiàn)象的浮現(xiàn),并轉變自己急性子的性格。
第五、假如有機會,要多出去開發(fā)客戶,在業(yè)務上增加自己的能力,進一步的進展和完美各方面的能力,發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的進展做出自己應有的貢獻。
總之,我要從自身的實際狀況動身,發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的實行各種措施彌補自身存在的不足,不斷完美各個方面的能力,抓住我們部門闊步大進展的大好機遇,努力工作,樂觀進取,與部門同事團隊作戰(zhàn),通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務目標的完成和飛快進展作出自己應有的貢獻
業(yè)務員上半年工作總結范文
在上半年的工作當中,工作態(tài)度的問題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上,在紀律方面,也向來是典型人物!以前學過的《西點軍?!分姓f過:沒有鋼鐵般紀律的隊伍,一定是向來失敗的!的確是這樣的,在今后的工作中,我一定會遵守各項規(guī)則制度,堅定不會再犯以前犯過的任何錯誤!
下半年,在即將開頭的工作中,我要總結上半年的閱歷教訓,爭取在新的工作中,取得更好的成果!望領導和同志們監(jiān)督指導!
新的挑戰(zhàn)就要開頭了,下半年將怎時間荏苒,轉瞬間半年的工作已經(jīng)結束,回顧一下,感受頗多!在上年的工作中,有喜有悲,有得有失,固然,最多的莫過于在工作當中業(yè)務能力和工作閱歷的提高與收獲。
在上半年的工作當中,工作態(tài)度的問題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上,在紀律方面,也向來是典型人物!以前學過的《西點軍?!分姓f過:沒有鋼鐵般紀律的隊伍,一定是向來失敗的!的確是這樣的,在今后的工作中,我一定會遵守各項規(guī)則制度,堅定不會再犯以前犯過的任何錯誤!
下半年,在即將開頭的工作中,我要總結上半年的閱歷教訓,爭取在新的工作中,取得更好的成果!望領導和同志們監(jiān)督指導!
新的挑戰(zhàn)就要開頭了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復思量,經(jīng)過沉思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實際行動!
人們總是不停的勞碌著。忙著工作,忙著吃飯,忙著學習,忙著消遣,忙著這忙著那……,人的道路站在原地是看不到將來的。這個時候,我們惟獨不停的行走,惟獨不停的前行,才可以發(fā)覺,將來就在你身邊。不要讓時光白白的從身邊溜走,給自己留下些美妙的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。惟獨在感恩、熱愛自己工作的狀況下,才干把工作做到最好。一個人在工作時,假如能以飽滿的精神,滿腔的熱烈,充分發(fā)揮自己的長處,那么即使是做最平庸的工作,也能成為最實用的人;假如以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平凡的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平凹凸,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,惟獨這樣才不會把工作作為一種負擔,才干全身心地投入工作,這樣才干安于工作,有所作為。心態(tài)好了,工作態(tài)度端正了,刷馬桶也能做到完善!
懶惰的行為作風向來以來是制約我工作樂觀性的一個重要缺點,凡事總是慢人半拍.拖拉的問題始終是個大問題!我也曾經(jīng)痛下決心改正這個問題,但是凡事總得有個過程,我沒有持之以恒的堅持下來,今年在懶惰上我有了一定的提高,我打算以后時刻提示自己,凡事盡量提高效率,盡量避開拖拉,我有掌握能夠把這個問題給處理好。
上半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點小小的起色,完成了廣告創(chuàng)收3萬多元,6月份爭取再收上2萬元,離自己的目標還很遙遠,下半年的時光,再培養(yǎng)老客戶的同時,再去進展新客戶!要想有客戶,要想留住客戶就需要有好的服務!做好服務工作是關鍵。
較之前年有了一定的提高,但是這些還很不夠,我有很充沛的時光去跑廣告,假如把精力都用在廣告創(chuàng)收上面,那我的創(chuàng)收成果還會越發(fā)可觀!下半年,我決定加大創(chuàng)收力度,爭取到年底完成既定目標!時間飛逝,不知不覺間到工廠已半年時光,承蒙領導的相信使我有機會成為集團的一員,謝謝公司給了我一個這么好的平臺,我會努力學習,取長補短,為公司的進展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛快進展的時代,是以品質(zhì)取勝的時代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術,好的服務,更要有過硬的品質(zhì)才干在客戶心中樹立公司良好的形象。
業(yè)務員上半年工作總結
我最近發(fā)表了一篇名為《最新業(yè)務員上半年工作總結》的范文,感覺寫的不錯,希翼對您有協(xié)助,為了便利大家的閱讀。
一、主要完成的:
1完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作,該工程中標價為986.24萬元,目前合同正在履行中。由于經(jīng)一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)協(xié)作上比較困難,所以工程進度緩慢,可能會影響的結算。
2完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標工作,該工程是濟南市第一次大批量使用pe管的工程,
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