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文檔簡介
Word文檔年產(chǎn)品經(jīng)理個人工作總結(jié)一、銷售業(yè)績回顧及分析:
(一)業(yè)績回顧:1、開拓了新合作客戶近三十個(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)。2、x~x月份銷售回款超過了之前x~x月的同期回款業(yè)績。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已漸漸恢復(fù)健康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基矗
(二)業(yè)績分析:
1、促成業(yè)績的正面因素:①調(diào)整營銷思路,對市場費(fèi)用進(jìn)行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。③用提高提成比例和開發(fā)新客戶賜予額外嘉獎的經(jīng)濟(jì)激勵手法,形成了重獎之下必有勇夫的樂觀心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。④對于市場遺留問題的解決,依據(jù)輕重緩急程序,采納堅持公司利益原則,以有效依據(jù)處理的指導(dǎo)思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負(fù)面因素:①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴(yán)格根據(jù)終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在肯定失誤!②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在急功近利狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長期進(jìn)展。③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價,所以許多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。④大多數(shù)代理商的等靠要觀念存在,但公司的產(chǎn)品價格降究竟價,已無更多利潤支持市常⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣揚(yáng)促銷贈品不夠新奇豐富,對產(chǎn)品的宣揚(yáng)、銷售的拉動力不大。⑥臨時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。⑦銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市常⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析:
(一)費(fèi)用回顧:1、營銷政策調(diào)整后,市場費(fèi)用得以掌握,公司的盈利力量穩(wěn)定,8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價值提升。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)
(二)費(fèi)用分析:
1、正面因素:①公司提出市場費(fèi)用承包政策之后,限度防止了費(fèi)用陷阱,費(fèi)用超支現(xiàn)象得以掌握。②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風(fēng)險降低了,人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。
2、負(fù)面因素:①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持,對費(fèi)用的掌握較為盲目。②市場支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報銷等,營銷部存在知情難,無審批的歧形現(xiàn)象,管理無法加強(qiáng)。③個別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此整個管理缺乏科學(xué)的流程。④老板一筆簽的現(xiàn)象依舊存在。
三、營銷團(tuán)隊的建設(shè)回顧及分析:
(一)團(tuán)隊建設(shè)業(yè)績回顧:
1、銷售人員的放牧式現(xiàn)象基本消退,營銷團(tuán)隊的管理加強(qiáng)。
2、待遇方面,基本消費(fèi)了大鍋飯現(xiàn)象,薪資待遇的挑戰(zhàn)性增加,標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。
3、團(tuán)隊的執(zhí)行力有所增加。
4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象削減,銷售人員的工作能動性增加。
5、銷售人員工作主動性有所增加,工作實效提高。
(二)團(tuán)隊建設(shè)分析:
1、正面因素分析:
①實行每日電話報到和每月工作匯報的管理形式,肯定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?
②降低了銷售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增加了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。
③通過提示式的罰款和個人管理信用的樹立,從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴(yán)厲?性,因此執(zhí)行力隨之增加。
④管理要求每一個銷售人員必需提出問題的解決方法,從而逼迫銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的方法。同時樹立了銷售人員的責(zé)任心遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了解決問題是職責(zé)的職業(yè)操守。
⑤在管理實踐中,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感,從而使得銷售人員的主動性不斷增加。居安思危的心理利于工作能動性和工作實效的提升。
2、負(fù)面因素分析:
①公司內(nèi)部的幫助管理協(xié)作不到位,團(tuán)隊管理實效降低。
②公司部份管理人員管理意識保守,團(tuán)隊管理實效降低。
③銷售人員長期適應(yīng)了放任式的管理,從觀念上、心理上和行為上有肯定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。
④部分人存在老油條觀念,有肯定優(yōu)越感,因此對于公司加強(qiáng)管理有和稀泥的想法存在。
⑤部分人心存不軌,盼望鉆公司管理的漏洞。所以盼望公司管理的漏洞始終存在,甚至增加。
⑥人性特點(diǎn)的普遍反映:被管理者盼望公司管理的能見度、透亮?????度全都較低。因此對能見度漸漸增加的管理有肯定抵觸心理。
⑦公司管理高層調(diào)整,久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵,左右逢緣,趁機(jī)蒙混過關(guān),不遵從公司的管理,重新回到放任狀態(tài)。⑧誰都想做好人,缺乏主動做惡人的管理人員,管理原則不能堅持,等于一紙空文。
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2022年產(chǎn)品經(jīng)理個人工作總結(jié)范文
時間如梭,又將跨過一個年度之坎。作為制造行業(yè),成本是公司的關(guān)鍵之一,對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對選購原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以掌握?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)綻開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任?;厥走^去,是為了更好地面對將來。為了總結(jié)閱歷,發(fā)揚(yáng)成果,克服不足,現(xiàn)將201年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
回首201
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個人既是享受服務(wù)的客戶,又是為客戶供應(yīng)服務(wù)的個體。正因如此,我們的工作也應(yīng)當(dāng)更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來為生產(chǎn)供應(yīng)更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿意每一個生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個機(jī)會還公司一份滿足!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和各部門保持良好的溝通。
每天的工作中都有許多問題發(fā)生,我們有必要做到要擅長發(fā)覺問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)力量。
展望201
在恪守以往取得的成果和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的倉庫201年工作方案和工作目標(biāo):
總之,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成果,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清晰獵取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司進(jìn)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,制造出輝煌的明天!201年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的進(jìn)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!
2022年產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)
手機(jī)作為一種聯(lián)系工具,自然?打算了移動互聯(lián)網(wǎng)的主要服務(wù)對象是人群而非個人。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的主要任務(wù)是服務(wù)人群,主要工作是討論人類群落的行為模式,以下就是為您供應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)。
從方法論的角度思索,人類群落也處于演進(jìn)過程中。早期人類是村落人群模式,村落中的每個人熟悉每個人,人際關(guān)系以特別實際的親戚關(guān)系和職業(yè)關(guān)系為紐帶。現(xiàn)代人類是社會化人群模式,人群數(shù)目極大增長,人際關(guān)系依托于抽象的社會生產(chǎn)關(guān)系:契約、合同、雇傭關(guān)系。。。。。。產(chǎn)品經(jīng)理曾經(jīng)是村落里的鐵匠,他熟悉每個村民,每個村民也熟悉他。而在今日,產(chǎn)品經(jīng)理完全退居幕后,他不行能熟悉每一個用戶,用戶甚至不知道這個人的存在。
因此,產(chǎn)品經(jīng)理在方法論上存在著各種選擇:他可以供應(yīng)某種基于熟人群落的舊式服務(wù),以增進(jìn)熟人群落的情感為產(chǎn)品目的;他也可以供應(yīng)某種基于大數(shù)人群的新式基礎(chǔ)服務(wù),以便于人們彼此熟悉,協(xié)調(diào)工作,從自利為基礎(chǔ)的無序活動中自組織處有序活動;或者,他也可以供應(yīng)某種中間類型的產(chǎn)品,關(guān)心人們平滑度過兩種人群模式,削減由于變化而產(chǎn)生的陣痛。
但是,產(chǎn)品經(jīng)理的主流應(yīng)當(dāng)是服務(wù)于將來。先于人眾接觸新技術(shù)新學(xué)問,并把這種認(rèn)知轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,利用產(chǎn)品供應(yīng)現(xiàn)代人類社會中的各種人群。盡一切可能,降低學(xué)習(xí)成本,利用人類的本能設(shè)計產(chǎn)品,使得人群得以順當(dāng)滑入新的產(chǎn)品使用場景。
在全部這一切之上,產(chǎn)品經(jīng)理的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是實現(xiàn)社會美和善和總量。
移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的素養(yǎng)
1、敏銳感知潮流變化。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品會從相對匱乏時代進(jìn)入相對富足時代,用戶可以選擇的產(chǎn)品會隨時日消逝而日漸增加,產(chǎn)品終將成為一種時尚業(yè)。產(chǎn)品經(jīng)理若是沉溺于各種新奇玩意兒之中,追趕新穎,很可能錯過真實的時代潮流,無法把握人群的真實需求。
2、放棄理性思維。移動互聯(lián)網(wǎng)的最大特點(diǎn)是變化極快,傳統(tǒng)的分析用戶,調(diào)研市場,制定產(chǎn)品三年規(guī)劃,在新的時代里已經(jīng)落伍。人類群落本身也在遷移演化,產(chǎn)品經(jīng)理更應(yīng)當(dāng)依靠直覺和感性,而非圖表和分析,把握用戶需求。產(chǎn)品經(jīng)理永久都應(yīng)當(dāng)是文藝青年,而非理性青年。
3、海量的實踐。盡管移動互聯(lián)網(wǎng)方興未艾,沒有任何人可以自稱是領(lǐng)域內(nèi)的專家。但是,這不意味著存在天降天才的可能?!懂愵悺分刑岢龅囊蝗f小時定律,同樣適用于產(chǎn)品經(jīng)理。他們需要超過千次的產(chǎn)品實踐,才能稱得上是了解產(chǎn)品設(shè)計,擁有解決問題的力量。
4、博而不專的積累。美術(shù)、音樂、閱讀、攝影、旅游等等文藝行為貌似不能直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,但是合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要廣博的學(xué)問儲備,以此才能了解和熟悉大數(shù)量的人群,理解時代的審美,讓自己的所思所感符合一般用戶的思維范式。以此為基礎(chǔ),設(shè)計的產(chǎn)品才不會脫離人群。
2022年產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(jié)
一、銷售業(yè)績回顧及分析:
(一)業(yè)績回顧:
1、開拓了新合作客戶近三十個(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)。
2、x~x月份銷售回款超過了之前x~x月的同期回款業(yè)績。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)
3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已漸漸恢復(fù)健康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基矗
(二)業(yè)績分析:
1、促成業(yè)績的正面因素:
①調(diào)整營銷思路,對市場費(fèi)用進(jìn)行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶賜予額外嘉獎的經(jīng)濟(jì)激勵手法,形成了重獎之下必有勇夫的樂觀心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決,依據(jù)輕重緩急程序,采納堅持公司利益原則,以有效依據(jù)處理的指導(dǎo)思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負(fù)面因素:
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴(yán)格根據(jù)終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在肯定失誤!
②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在急功近利狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長期進(jìn)展。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價,所以許多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)代理商的等靠要觀念存在,但公司的產(chǎn)品價格降究竟價,已無更多利潤支持市常
⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣揚(yáng)促銷贈品不夠新奇豐富,對產(chǎn)品的宣揚(yáng)、銷售的拉動力不大。
⑥臨時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市常
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析:
(一)費(fèi)用回顧:
1、營銷政策調(diào)整后,市場費(fèi)用得以掌握,公司的盈利力量穩(wěn)定,8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)
2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價值提升。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)
(二
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