2022年公路收費員個人工作總結(jié)

Word文檔年公路收費員個人工作總結(jié)工作是需要仔細對待的，只有仔細做好分內(nèi)的職責，保持好的狀態(tài)，工作才能夠做的更好。我為您更新的這篇《2022年大路收費員個人工作總結(jié)》盼望能夠關(guān)心到您。

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近日，我站開展了為期一個月的廉潔從業(yè)警示月活動，組織廣闊員工深化學習近年來發(fā)生的幾起大路收費員私拿通行費的典型案例，訓練廣闊員工如何做好廉潔自律。通過對這些反面案例的學習，我感受頗深。在高速大路收費這一特別行業(yè)里，尤其是一線收費員，每天要接觸數(shù)以萬計的現(xiàn)鈔，面對金錢的誘惑，如何做到不動心、不伸手，廉潔自律顯得至關(guān)重要。

一、防患未然、防微杜漸。

任何大的錯誤、經(jīng)濟犯罪，都是從小事漸漸進展而來的。勿以惡小而為之，但在現(xiàn)實生活中,有相當一部分人對小惡不以為然，在小事小節(jié)上放松了對自己的要求，因此積小成大，一發(fā)而不行整理。有道是千里之堤，潰于蟻穴，有些收費員認為今日多收了五元錢就可以放進自己腰包，貪點小財算不上違紀違法，由于沒有被發(fā)覺，漸漸就變得麻木不仁、心安理得。一旦貪欲的缺口被打開，就會一發(fā)而不行收，放進腰包數(shù)額也越來越多，五元、十元、二十元，膽子也越來越大，一步步滑向深淵，直至被發(fā)覺、被開除才恍然大悟，悔之晚矣。

所以在日常生活和工作中，我們要留意加強個人道德修養(yǎng)，不僅要在大是大非面前保持糊涂的頭腦，在小事小節(jié)上也要牢牢把握住自己，不能心存僥幸，自做聰慧，千萬不要以為牟取的不法利益不大，就會躲過監(jiān)管。在任何時候都應(yīng)保持糊涂的頭腦，時刻牢記手莫伸，伸手必被捉，堅決不讓自己邁出走向違法犯罪道路的第一步，避開小錯釀成大過。

二、嚴于律己，遵章守紀

不管我站還是全國的收費站進展到今日，各項規(guī)章制度、操作規(guī)程可以說都已經(jīng)很完善了，但假如執(zhí)行不力，制度就猶如一張白紙，發(fā)揮不了任何作用。因此，一線收費員除了要有嫻熟的業(yè)務(wù)外還必需具備超群的職業(yè)操守，努力學習各項規(guī)章制度，嚴格根據(jù)收費操作規(guī)程進行收費操作，不鉆收費制度的空子，發(fā)覺收費漏洞準時上報，盡可能不留下任何收費死角。同時收費員還要常常性地學習相關(guān)法律、法規(guī)，不斷提高法律意識和法制觀念，增加對金錢的免疫力，提高自身廉潔自律意識。另外，我們的管理人員也要加強日常監(jiān)管，對一些員工身上存在的小錯誤、小問題，要及早發(fā)覺，準時防范和訂正，避開小毛病鑄成大錯后，才實行措施，予以懲罰，往往為時已晚。

總之，收費工作與金錢親密相關(guān)，廉潔自律是長期堅持的主題，除了要切實加強日常監(jiān)管外，我們廣闊一線收費員更應(yīng)自重、自愛，珍惜今日來之不易的工作，恪守職業(yè)道德，筑牢拒腐防貪的思想防線，自覺抵制各種誘惑，堅決廉潔自律的信念，始終做到常在河邊走，也能不濕鞋。

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2022年大路收費員個人工作總結(jié)

近日，我站開展了為期一個月的廉潔從業(yè)警示月活動，組織廣闊員工深化學習近年來發(fā)生的幾起大路收費員私拿通行費的典型案例，訓練廣闊員工如何做好廉潔自律。通過對這些反面案例的學習，我感受頗深。在高速大路收費這一特別行業(yè)里，尤其是一線收費員，每天要接觸數(shù)以萬計的現(xiàn)鈔，面對金錢的誘惑，如何做到不動心、不伸手，廉潔自律顯得至關(guān)重要。

一、防患未然、防微杜漸。

任何大的錯誤、經(jīng)濟犯罪，都是從小事漸漸進展而來的。勿以惡小而為之，但在現(xiàn)實生活中,有相當一部分人對小惡不以為然，在小事小節(jié)上放松了對自己的要求，因此積小成大，一發(fā)而不行整理。有道是千里之堤，潰于蟻穴，有些收費員認為今日多收了五元錢就可以放進自己腰包，貪點小財算不上違紀違法，由于沒有被發(fā)覺，漸漸就變得麻木不仁、心安理得。一旦貪欲的缺口被打開，就會一發(fā)而不行收，放進腰包數(shù)額也越來越多，五元、十元、二十元，膽子也越來越大，一步步滑向深淵，直至被發(fā)覺、被開除才恍然大悟，悔之晚矣。

所以在日常生活和工作中，我們要留意加強個人道德修養(yǎng)，不僅要在大是大非面前保持糊涂的頭腦，在小事小節(jié)上也要牢牢把握住自己，不能心存僥幸，自做聰慧，千萬不要以為牟取的不法利益不大，就會躲過監(jiān)管。在任何時候都應(yīng)保持糊涂的頭腦，時刻牢記手莫伸，伸手必被捉，堅決不讓自己邁出走向違法犯罪道路的第一步，避開小錯釀成大過。

二、嚴于律己，遵章守紀

不管我站還是全國的收費站進展到今日，各項規(guī)章制度、操作規(guī)程可以說都已經(jīng)很完善了，但假如執(zhí)行不力，制度就猶如一張白紙，發(fā)揮不了任何作用。因此，一線收費員除了要有嫻熟的業(yè)務(wù)外還必需具備超群的職業(yè)操守，努力學習各項規(guī)章制度，嚴格根據(jù)收費操作規(guī)程進行收費操作，不鉆收費制度的空子，發(fā)覺收費漏洞準時上報，盡可能不留下任何收費死角。同時收費員還要常常性地學習相關(guān)法律、法規(guī)，不斷提高法律意識和法制觀念，增加對金錢的免疫力，提高自身廉潔自律意識。另外，我們的管理人員也要加強日常監(jiān)管，對一些員工身上存在的小錯誤、小問題，要及早發(fā)覺，準時防范和訂正，避開小毛病鑄成大錯后，才實行措施，予以懲罰，往往為時已晚。

總之，收費工作與金錢親密相關(guān)，廉潔自律是長期堅持的主題，除了要切實加強日常監(jiān)管外，我們廣闊一線收費員更應(yīng)自重、自愛，珍惜今日來之不易的工作，恪守職業(yè)道德，筑牢拒腐防貪的思想防線，自覺抵制各種誘惑，堅決廉潔自律的信念，始終做到常在河邊走，也能不濕鞋。

大路收費員個人工作總結(jié)

時間飛速，轉(zhuǎn)瞬我已經(jīng)在某某某收費口開心的工作了塊4個月了，在這幾個月的工作中，我們在站長某某、某某的帶領(lǐng)下，我從最初的擔心和緊急，到現(xiàn)在能夠每天從容精確?????的收費，嫻熟的操作設(shè)備。這樣的經(jīng)受對我以后工作的關(guān)心是很大的。現(xiàn)在我把在這幾個月工作的閱歷和感想總結(jié)一下。

第一．在服務(wù)態(tài)度方面——我知道收費員的形象是代表了整個某某某收費口的形象，所以每次都根據(jù)要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻留意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有許多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而協(xié)作我們的工作，順當交費。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。

第二．收費工作方面——在開頭的試收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，很快就能嫻熟操作了?，F(xiàn)在隨著旺季的到來，過口的車輛也漸漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的狀況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都仔細核實車輛車型，認真打票，認真驗票，認真驗鈔，當心放竿抬竿，一絲不茍的做好，。同時為了干好工作我時刻留意與站長，稽查，監(jiān)控室協(xié)作，遇到問題準時請示準時匯報，消失問題準時訂正準時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加嫻熟了。記得是某某某月某某某日，晚上九點孩子發(fā)高燒，我領(lǐng)孩子看病，等孩子打完點滴，已經(jīng)是某某某日凌晨三點了，我只睡了三個小時就上班了，十六日從接班開頭，幾乎沒有停頓，胳膊都累酸了，就連晚上也有許多大型翻斗車過口，這一天收費n元，創(chuàng)全線路各站個人收費記錄。

第三．日常生活方面——在班組里大家都喊我一聲大姐，作為大姐我時時刻刻的關(guān)懷著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心關(guān)心同志。如為了我們能有一個潔凈干凈的生活環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲憊困倦，帶頭去做，認仔細真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好，還常常在休息時間到食堂幫忙包餃子，包包子，摘菜，有時候捎些新奇菜，看到大家吃的快樂，我的心情也很快樂。

我知道，無論在哪個方面我離領(lǐng)導要求都有很大差距。今后，我將連續(xù)聽從領(lǐng)導支配，樂觀協(xié)作正副站長工作，通過不斷學習來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)力量，提高自身素養(yǎng)。做一名領(lǐng)導放心，司機滿足，愛崗敬業(yè)的合格型的收費員。

2022高速大路收費員個人工作總結(jié)

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時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬我已經(jīng)在京包收費口開心的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長,辦事員,班長的帶領(lǐng)下，我從最初的擔心和緊急，到現(xiàn)在能夠每天從容精確?????的收費，嫻熟的操作設(shè)備。在高速大路的長龍上，在平整延綿、寬敞的路面上，在莊重的收費窗口，穿梭著很多的身影，形成了寬闊大地上一道獨特、亮麗的風景線。他們來自不同的地方，但都是為了一個共同的奮斗目標——高速大路事業(yè)的進展，北京經(jīng)濟的振興與騰飛，遠離親人和伴侶。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃耀，有的只是邊荒、艱辛與孤獨?????。

在外人看來，高速大路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，風光又風光，令人艷羨而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特別性，打算了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度微小，不能隨便離開征費崗位，上廁所不能超時；再者,收費站是服務(wù)窗口，是展現(xiàn)高速大路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語，微笑服務(wù)，我們心甘情愿！

收費員日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著大量汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的您好、再見等用語及收你多少錢，找你多少錢的唱收唱付中度日。三尺崗亭就是我們的工作之所，奉獻之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內(nèi)容，工作簡潔、枯燥而乏味。但是為了高速大路事業(yè)的興盛發(fā)達，辛苦我一人，幸福千萬家，使我們有了奉獻之心！當四周漆黑一片、萬籟安靜，人們進入到沉沉的夢鄉(xiāng)時，我們又趕忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊列，來到了三尺收費崗亭。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗，旭日從東方緩緩升起之時，我們才披著晨霧進入了甜甜的夢鄉(xiāng)。始終以來，我們就在這種常常反復、晝夜顛倒中度過，但我們毫無怨言！

大多在高速大路收費站上班的收費人員，遠離家人、遠離伴侶，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是每逢佳節(jié)倍思親這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我們都能忍受！我們把站當作自己的家，把站里的同事當作自己的兄弟姐妹，在這布滿溫馨與關(guān)愛的大家庭里，親如一家人。我們在工作上相互支持、關(guān)心，在生活中相互關(guān)懷、照看，遇到困難向站領(lǐng)導反映懇求關(guān)心，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。

我們每天在重復著簡潔而又繁鎖、平凡而又宏大的工作。我們在努力踐行著態(tài)度和氣、百問不厭、不急不躁、車道暢通、急躁解釋的服務(wù)承諾。以飽滿的工作熱忱盡的力量去做到對年長者親切、對急躁者忍耐、對困難者關(guān)心、對詢問者細心。以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨開展工作，以群眾是否滿足來檢驗自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛苦、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來