2022年外貿(mào)業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)范文

Word文檔年外貿(mào)業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)范文剛到公司，前兩個月比較茫然，但我一心想著把工作做好，進入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是十分重要的，固然外貿(mào)部優(yōu)秀的同事給了我不少協(xié)助，從認識產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓勵。通過一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品學(xué)問，到電話營銷，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開頭工作，進入狀態(tài)，取得訂單。開頭的兩個月，沒有任何平臺，這是公司對我的考驗，也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的空中抓杠，惟獨克服自我，才干真正的勝利。到其次個月，從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點客戶培養(yǎng)，終于出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信念。總結(jié)這一單，最重要的是客戶堆積，培養(yǎng)重點。這一點要得益于平常戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。惟獨這樣才清晰自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài)，進而把握訂單的狀態(tài)。

2.從二月份拿到阿里賬號，我工作上了一個新的臺階。這里想謝謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質(zhì)平臺，讓我客戶資源很快升高，并學(xué)會如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開頭堆積，并取得南非客戶的樣品單，目前對方還在測試階段，訂單也許要8月份才干確定?？偨Y(jié)這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個客戶身上花了很大心血，記得2月底至3月份天天晚上都會和客戶談天聊到很晚，普通是客戶提示我該歇息了，我才下線.正由于如此，客戶才如期參觀工廠，并順當下樣品單?？偠灾?，跟客戶的感情是需要長久培養(yǎng)，關(guān)系好了，機會自然就多了，工作總結(jié)《外貿(mào)業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)及下半年工作方案(2022版)》(http://)。

3.4月和5月，我個人的業(yè)務(wù)都處于低谷期，太陽能電池板的樣品單出了4個，熱水器出了一個樣品單。這段時光，可以說還是處于試探狀態(tài)，出單心急，所以每遇到一個客戶，我都會花大量的時光和精力應(yīng)付，大概是白費心思，但覺得是值得的，由于經(jīng)過這段過程，我能夠更好的推斷客戶的心理狀態(tài)，推斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。6月份下單的美國affordablesolar也是這段時光培養(yǎng)出來的，時光雖然很長，但是終于我看準了這個客戶，而且認定是優(yōu)質(zhì)客戶，最終經(jīng)過2個多月時光，定金順當?shù)劫~?？偨Y(jié)這段時光我的付出，固然無數(shù)是不值得的，比如有些客戶是考察市場，觀望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏，而且很棘手，問題一大堆，你要不停為他搜集信息，解答問題，到最后，他也不會下單，然后消逝。像這樣的客戶要等他的訂單，估量要一年或者兩年時光。而美國客戶，他問題也無數(shù)，按照我的推斷，他有單，所以我會很耐心，很細致為他一一解答;由于他有單，我?guī)缀趺恐芏紩螂娫捵稍儬顩r，并記錄對方的發(fā)展，到最后的程度是，對方一接到我電話，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的tracy，這個時侯，我就絕對，這個客戶下單，一定會下給我。固然結(jié)果也是這樣的。

4.6月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個客戶可能會下樣品單。同時，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤其是出過樣品單的客戶?？梢哉f，經(jīng)過半年，我工作進入狀態(tài)了，老客戶差不多堆積起來了，只是需要維護好，讓樣品單客戶盡快翻單。同時，客戶訂單下了之后，協(xié)作其他部門，將客戶要求反饋給選購部，生產(chǎn)部，以確保訂單及時并無差錯，贏得客戶!

上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不抱負，主要是由于我客戶資源有限，無數(shù)客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額普通都比較低，這就導(dǎo)致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信念，也希翼公司對我有信念。

會上我也給自己定了目標，這個目標是要用行動去實現(xiàn)的，而不是空談。下半年總目標是12萬美金。很難細化，每個月能做多少，但是我信任，假如樣品單客戶維護好，繼續(xù)翻單，這個任務(wù)并不難，甚至可以做得更好。

gZ85.cOm編輯推舉

業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)(三)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃進展的熱氣，人之拼搏的精神。

我是銷售部門的一名一般員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解囫圇房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時光的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于年與公司舉行合資，共同完成銷售工作。在這段時光，我樂觀協(xié)作公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚，為月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)，最后以個月完成合同額萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問，使自己各方面都全部提高。

年下旬公司與公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊創(chuàng)造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面向工作量的增強以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上天天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時光的認識和了解，我立即進入角色并且熟練的完成了自己的本職工作。因為房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎仔細，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作閱歷，準時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時光將二期房屋所有清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

年這一年是故意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)(二)

又是一年歷盡風(fēng)華，又是一年心手相牽，08年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和協(xié)助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順當完成了領(lǐng)帶交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，在公司一年多的時光，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是心存感激，由于在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的學(xué)問、技能與辦法，還領(lǐng)會了無數(shù)如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度，這是比任何東西都珍貴的人生財寶，并將受益終生?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、全年XX公司共計簽約XX套，實現(xiàn)合同價款XX億元，實收房款XX億元;共計辦房產(chǎn)證XX套;辦理接房手續(xù)XX套。

二、月報表的統(tǒng)計核對與抄寫工作。

三、銷售人員每月到位資金的統(tǒng)計與核對。

四、各種文字、電子檔案的建立、收拾、完美與錄入工作。

五、天天帳目的日清月結(jié)。

六、協(xié)作銀行催繳欠款。

辦公室是一個工作十分繁雜部門，作為結(jié)算室一員，不論在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面?？傊?，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷試探，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有些許閱歷，或是由著自己的推斷來處理事情，所以浮現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會經(jīng)驗缺乏，或是處理辦法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素養(yǎng)與療養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才干夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的長進!

08年對囫圇房地產(chǎn)業(yè)來說是深劇影響的一年，在囫圇市場低迷的狀況下，公司審時度勢，科學(xué)制定銷售政策，也打了幾個美麗仗，尤其是借公司慶典之際適時推出XX小區(qū)的兩棟樓，面對市場幾天里戰(zhàn)績相當不錯，充分說明公司在剖析客戶、掌握市場方面的科學(xué)性、合理性，這也為大家今后工作樹立了信念。在持幣觀望態(tài)度深厚的形勢下，房地產(chǎn)冬季的到來已成為不爭事實，展望09年，無論政策還是市場如何調(diào)整，我們面向挑戰(zhàn)的激烈程度都是不言而喻的，在如此不利的環(huán)境下，我們既要適應(yīng)形勢，又要用敏銳的目光洞察機遇，我信任擁有濃厚底蘊的XX公司定能經(jīng)得住形勢的考驗，我也信任經(jīng)過洗禮后的XX公司的明天會越發(fā)絢爛輝煌。

2022年銷售業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)范文

一、切實落實崗位職責(zé)，仔細履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理方法中的各項要求;xxxx、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);4、樂觀廣泛收集市場信息并準時收拾上報領(lǐng)導(dǎo);5、嚴格遵守公司各項規(guī)則制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，一月來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解技術(shù)學(xué)問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷計劃，第二自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤交流、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對計劃，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后，樂觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之，通過這些時光的實踐證實作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。在順德杏壇和均安這塊市場舉行銷售時候，因為自己業(yè)務(wù)學(xué)問欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確任務(wù)，主動樂觀，力求保質(zhì)保量按時完成。

工作中自己時刻明了只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能粗心、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面樂觀了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要樂觀考慮并補充完美。

三、正確對待客戶投訴并準時、妥當解決。

銷售是一種長久循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格根據(jù)公司制定銷售服務(wù)允諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)仔細做好客戶投訴記錄并口頭做出允諾，第二應(yīng)準時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對計劃，同時應(yīng)準時與客戶交流使客戶對處理計劃感到愜意。

四、仔細學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問，依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。

認識產(chǎn)品學(xué)問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能把握用途、使用。

總結(jié)以前的工作，自己的工作仍存在無數(shù)問題和不足，在工作辦法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，6月份自己方案在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作

(一)、依據(jù)5月份區(qū)域銷售狀況和市場變化，自己方案將工作重點放在淇縣、林洲區(qū)域，一是主要做好各豬場的自購用戶，選擇幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的豬場：葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點。

(二)、在沒有走到的豬場去訪問、擴大市場、增強銷信。

(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時方案仔細學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實戰(zhàn)來完美自己的理論學(xué)問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(四)、為確保完成六月銷售任務(wù)，自己平常就樂觀搜集信息并準時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

(五)、目標量10噸。

眾所周知，銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來綻開，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于泰山。

在這一年中，深知自己的職責(zé)就是，為公司盡職盡責(zé)，為客戶貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能樂觀向上的工作，同時加強自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情!

總體來說，這一年我取得了長足長進。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個腳印扎扎實實走過來的。

市場資源是我們生存和進展的根本，但是市場資源又是是有限的，對于目標市場，在經(jīng)過調(diào)研分析之后，發(fā)覺并不是全部的區(qū)域都能夠快速進展起來的，需要有方案、按步驟的開發(fā)。哪個客戶需要準時開發(fā)，哪個客戶臨時不能啟動，哪些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟邏輯是不行違背的，甚至某個客戶在什么時光應(yīng)實行什么樣的策略，什么時光應(yīng)當回訪，什么時光應(yīng)當面談還是電話聯(lián)系，都是需要考慮的問題。盲目的、無方案的、重復(fù)的訪問，都可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生連鎖性的負面影響。

自己劇烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必需要走科學(xué)見效的營銷思路。大家都知道2點之間的距離直線是最短的，于是我就分析哪些是客戶，哪些是顧客。在確保產(chǎn)品在終端顧客買得到的同時，也要確保賣得動，也就是要有方案、多層次地開展面對顧客型推廣，門店銷售，趕集宣揚??

市場是最壞的