2022年工程部工作總結(jié)及2022工作計劃

Word文檔年工程部工作總結(jié)及2022工作計劃xx年度，按照中心提出的節(jié)能降耗工作要求，在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，工程部繼續(xù)以節(jié)能降耗為工作重心，加強(qiáng)對各系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)以及改造，做好服務(wù)和管理工作，全面履行中心和分公司的各項方案，完成了年初制訂的各項經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書要求。按照考核指標(biāo)，xx年工程部至11月完成了全年無設(shè)備人員平安事故、能耗費(fèi)用相比xx年降低8％～10％、物耗及各項維保大修費(fèi)用不高于xx年等目標(biāo)?，F(xiàn)對全年工作作如下匯報：

一、繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理工作

xx年工程部在提高管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上下了大功夫，繼續(xù)保持群策群力、以人為本的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮了每一個干部員工的工作熱烈，為完成全年各項工作指標(biāo)打下了基礎(chǔ)。理順管理流程，調(diào)節(jié)組織架構(gòu)

因為前幾年工程部工作的復(fù)雜性、多樣性，有日常運(yùn)行、有展覽協(xié)作、有工程改建等等，在組織架構(gòu)、管理流程方面也鑒于實際狀況做出了支配和配置。xx年，工程部按照新的工作任務(wù)和要求，在物業(yè)公司整體統(tǒng)籌支配下，對各專業(yè)主管工作作了具體支配，提高了部門工作效率。

2、根據(jù)iso9001：xx質(zhì)量管理體系文件要求，細(xì)化管理

xx年繼續(xù)深化貫徹iso9001：xx質(zhì)量管理體系文件要求，對于體系中相關(guān)文件做了一定的修改，以適應(yīng)部門管理工作的進(jìn)展需要。因此，在日常管理過程中，按照iso9001管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，對設(shè)備運(yùn)行中全部的記錄舉行嚴(yán)格的管理統(tǒng)計，制作成檔案，并做好各班組日常運(yùn)行記錄。

xx年7月，中心審計部對物業(yè)分公司舉行了內(nèi)審，其中在涉及工程審核項目中，發(fā)覺存在一些問題，零星工程簽證單不準(zhǔn)時、保修單保存不規(guī)范、設(shè)備維保資料欠缺、備料間未建立盤點制度。對此，工程部依據(jù)iso三級文件及部門管理制度，對上述問題舉行逐一整改，并落實詳細(xì)責(zé)任人，至xx年11月完成整改，并提交整改落實狀況報告。措施

①針對零星工程簽證單不準(zhǔn)時，工程部年初已支配各項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)對xx年所發(fā)生的零星工程量、施工質(zhì)量舉行驗收，并規(guī)定工程簽證必需在竣工驗收后7個工作日內(nèi)簽署。

②針對保修單保存不規(guī)范，已指派工程部主管蔣金星同志特地負(fù)責(zé)此項工作。他的職責(zé)是對天天產(chǎn)生的報修單和領(lǐng)料單舉行用途、數(shù)量核實確認(rèn)。對無編號報修單現(xiàn)已手工編號完成。并從xx年8月開頭，工程部經(jīng)理對天天在繼續(xù)發(fā)生的領(lǐng)料單審核簽字確認(rèn)。

③針對設(shè)備維保資料欠缺，已指派工程部主管蔣金星負(fù)責(zé)鍋爐、呂士杰負(fù)責(zé)電梯、郝敏煜負(fù)責(zé)弱電及消防、顧新偉負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的維保資料收拾、歸檔。目前已經(jīng)完成xx年1～10月維保資料收拾、歸檔。并規(guī)定以上各主管于每月第一、其次兩個工作日，完成上月產(chǎn)生的設(shè)備維保資料收拾、歸檔。工程部內(nèi)審員徐茂川同志負(fù)責(zé)對上述工作每月舉行檢查。

④針對備料間未建立盤點制度，指派備料間管理員蔡春明同志在每月底對當(dāng)月備料間的卡、帳、物舉行盤點，做到帳物相符，并提交盤點狀況報告，此項工作工程部備料間落實，并由工程部內(nèi)審員王飛同志每月對備料間的盤點狀況舉行抽查。根據(jù)當(dāng)月備料間物料總種類的10％籠罩率舉行卡、帳、物抽查，并提交抽查報告和記錄。

3、員工考核工作

工程部在會展中心員工考核制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合本部門的實際狀況，制定了新的《工程部員工考核方法》、《工程部員工考核平分標(biāo)準(zhǔn)》，對各級員工按照每月的工作表現(xiàn)實施了公正、藏匿的考評，每月每季度匯總，評比出流淌紅旗班組，從而更好地提高工作績效，調(diào)動員工工作樂觀性，獎勤罰懶，整改存在的問題，并通過考核，使員工知道自己在工作中的優(yōu)勢、不足和努力方向。

4、員工培訓(xùn)工作

在總結(jié)了前幾年的培訓(xùn)工作后，工程部按照專業(yè)人員編寫的各專業(yè)、各崗位的培訓(xùn)教材，利用電腦播放功能轉(zhuǎn)變了以前純文字的培訓(xùn)模式，使原本比較枯燥的技術(shù)培訓(xùn)變的生動有效。在此基礎(chǔ)上，xx年工程部對相關(guān)培訓(xùn)教材做了一定修改，進(jìn)一步側(cè)重培訓(xùn)的實際應(yīng)用效果，同時，考慮到將來物業(yè)公司外部市場拓展的需要，有方案的培養(yǎng)了一批綜合性工程修理人員。工程部xx年有6名新進(jìn)員工，所有參與了新進(jìn)上崗培訓(xùn)及平安品培訓(xùn)，新進(jìn)員工培訓(xùn)率為100%。本年工程部內(nèi)部對員工共舉行2次培訓(xùn)，員工培訓(xùn)率達(dá)100%。外送培訓(xùn)高配、鍋爐、管道、電梯、壓力容器、電工上崗等，合計34人次。

二、上級部門的各項工作落實狀況日常運(yùn)行保障方面

a、空調(diào)班組全年運(yùn)行良好，定期對電量統(tǒng)計分析，樂觀開展節(jié)能降耗工作，能按照室外氣溫柔空調(diào)使用現(xiàn)場狀況，靈便控制系統(tǒng)水溫，節(jié)省油、電。同時在日常維護(hù)過程中，協(xié)同、監(jiān)督外包單位做好主機(jī)保養(yǎng)，空調(diào)水處理等工作。

b、管道班組做好了系統(tǒng)的水溫控制，定時次檢查各設(shè)備，浮現(xiàn)問題準(zhǔn)時處理，預(yù)防了跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象

c、鍋爐班組加強(qiáng)了節(jié)能工作，在日常工作中，按照各部門使用的實際狀況，對閥門舉行了嚴(yán)格控制，杜絕空耗鋪張。

d、強(qiáng)、弱電在做好日常檢查工作的同時，還開展了對設(shè)備舉行改進(jìn)維護(hù)工作。

e、消防設(shè)備維護(hù)工作良好，全年定期對消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)，損壞和老化的設(shè)備準(zhǔn)時更新。

f、報修部門在1至11月期間，共接到2105次報修電話。

2、西館展覽服務(wù)方面

xx年，西館展覽工程服務(wù)工作取得了較大成果。因為展覽工程服務(wù)的特別性，常常需要加班，在人員少、工作量大的狀況下，西館工程人員努力克服各種困難，比如，有的員工生病了，有的員工家庭有困難，但他們一句怨言都沒有，堅持把工作完成，以良好的物業(yè)公司員工形象服務(wù)于客戶面前。

三、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能降耗工作

物業(yè)公司xx年繼續(xù)將節(jié)能降耗作為重中之重的工作開展，是利用多種渠道舉行廣泛宣揚(yáng)，并建立健全的節(jié)能制度，如建立能耗統(tǒng)計制度，對水、電、煤、氣等使用狀況分離逐月逐日舉行統(tǒng)計，定期分析能耗狀況。每周召開一次節(jié)電工作分析會，用制度保證節(jié)能；三是加強(qiáng)節(jié)能技術(shù)改造和節(jié)能管理。通過對中央空調(diào)運(yùn)行等技術(shù)改造，控制室內(nèi)溫度、更新使用節(jié)能燈具、照明分區(qū)別段控制、設(shè)施設(shè)備修理、灶具節(jié)能改造、節(jié)能檢查評選等手段，達(dá)到降低能耗的目的。截止到11月底，統(tǒng)計顯示：xx年與xx年相比，會展中心各類能源費(fèi)用比去年同期削減222.25萬元，其中水費(fèi)增強(qiáng)10％，電費(fèi)節(jié)省0.21％，燃?xì)赓M(fèi)節(jié)省30％，煤氣增強(qiáng)17％。

xx年5月底，為進(jìn)一步深化開展節(jié)電工作，會展中心成立了由各部門主要領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)骨干為主要成員的中心節(jié)能小組，制定了會展中心各經(jīng)營場所的用電管理制度，并通過經(jīng)營部門和節(jié)能部門的緊密協(xié)作，使節(jié)能工作落到實處。節(jié)能小組每周召開會議，對中心經(jīng)營狀況和各場所能耗狀況舉行比較分析，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決。并支配工程技術(shù)骨干對會展中心的設(shè)施設(shè)備用電狀況舉行節(jié)能調(diào)研，從而提出合理、科學(xué)的節(jié)能措施。通過半年多節(jié)能小組工作的有效開展，從節(jié)能小組成立初期，用電量超去年同期40萬度的狀況下，到11月底，用電量反而比去年同期下降了73萬度，成果是相當(dāng)喜人的。

為再接再厲，加大設(shè)備節(jié)能改造步子，節(jié)能小組樂觀對現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備舉行節(jié)能調(diào)研，并密切跟蹤市場上的各項節(jié)能產(chǎn)品與技術(shù)的進(jìn)展，按照會展中心的實際狀況，甄選并實施了6項節(jié)能改造項目：

①冷空調(diào)冷凍、冷卻水泵加裝變頻控制器

在中央空調(diào)系統(tǒng)中，冷凍水泵和冷卻水泵在實際使用中有90%以上的時光為均非滿載狀態(tài)，造成了能源的鋪張。為降低空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的能耗，節(jié)能小組制訂了在空調(diào)系統(tǒng)加裝空調(diào)變頻技術(shù)節(jié)能的計劃，并自行設(shè)計，于xx年4月底完成安裝、調(diào)試工作，合計三套變頻裝置，實際投入費(fèi)用10萬元,至xx年10月底冷空調(diào)停用時，節(jié)省179000度電，節(jié)省費(fèi)用約10.7萬元，已經(jīng)收回投資。

②裙房空調(diào)系統(tǒng)增強(qiáng)電動平衡閥

我司裙房空調(diào)系統(tǒng)在集中供熱或制冷時，末端回水溫度不全都，從而造成系統(tǒng)的水力失調(diào)。為平衡水力失調(diào)滿足全部末端客戶需求，就必需加大水泵電機(jī)功率，造成了用電的鋪張。針對上述狀況，節(jié)能小組技術(shù)人員舉行深化討論，制訂了在裙房空調(diào)系統(tǒng)水網(wǎng)的集水器位置安裝電動動態(tài)平衡閥的節(jié)能計劃。并于4月底自行完成安裝、調(diào)試工作，實際投入8萬元。至xx年10月底冷空調(diào)停用時，共節(jié)省71000度電，電價按1元/度，節(jié)省費(fèi)用7.1萬元，已收回89％的投資。

③廚房爐灶爐芯節(jié)能改造

會展中心廚房多數(shù)爐灶爐芯經(jīng)過近xx年的使用，老化現(xiàn)象嚴(yán)峻，并由此產(chǎn)生了煤氣燃燒效率不高、噪音過大等問題。為解決上述問題，達(dá)到節(jié)能目的，確定使用新型的節(jié)能爐芯。xx年4月底，完成爐灶爐芯改造，實際投入13720元。至xx年11月25日，經(jīng)過7個月的實際使用，節(jié)省用氣約8000立方米，按煤氣單價按1.75元/立方米計算，節(jié)省費(fèi)用為14000元，已經(jīng)收回所有投資。

④西館一層照明節(jié)電改造

通過調(diào)研測算，無極燈比原自整流汞燈節(jié)電率達(dá)66%，光照度符合展館照明需求。在xx年對西館二層展廳舉行無極燈改造節(jié)能取得較好效果的狀況下，xx年5月對一層展廳高區(qū)照明同樣舉行了節(jié)能改造，合計114只，實際投資費(fèi)用為15.78萬元。至xx年11月，使用6個月合計節(jié)電39026度，電價按1元/度測算，已收回1/4投資，符合預(yù)期的投資回報分析測算。

⑤賓館熱空調(diào)增強(qiáng)一臺谷電加熱鍋爐

會展中心賓館空調(diào)系統(tǒng)采納鍋爐系統(tǒng)燃燒自然?氣供熱模式，夜間22：00～次日6：00賓館暖空調(diào)能耗約占天天賓館空調(diào)能耗的40%，增強(qiáng)一臺電加熱鍋爐利用夜間便宜的谷電加熱供暖，可比使用自然?氣供暖所需的能耗費(fèi)用要低,也可緩解冬季展覽會議集中期間供汽的沖突,提高了鍋爐負(fù)荷的穩(wěn)定和牢靠性。經(jīng)投資回報分析，預(yù)測投資費(fèi)用20萬元,每年冬季暖空調(diào)運(yùn)行的4個月內(nèi)可節(jié)省費(fèi)用90000元，可在9個暖空調(diào)運(yùn)行月份收回投資，方案于今年12月上旬完成安裝工作。

⑥西館一層空調(diào)出風(fēng)口改造

西館一層展廳空調(diào)設(shè)計為水平送風(fēng)，出風(fēng)口離地高度11m為固定不行調(diào)整型，因為回風(fēng)口就設(shè)在附近，送出的冷暖風(fēng)在高處很快給回風(fēng)吸走，造成空調(diào)效果不好。針對上述狀況，節(jié)能小組通過現(xiàn)場調(diào)查討論，并詢問專業(yè)設(shè)計單位，提出了對展館出風(fēng)口舉行改造，由固定型變?yōu)榭烧{(diào)整型的新型出風(fēng)口，調(diào)節(jié)出風(fēng)角度，以改善空調(diào)效果。xx年8月11日完成對西館一層展廳195只出風(fēng)口的改造，向下傾斜30度。改造后一層展廳空調(diào)效果相比以前有較大程度的改善，同時，還削減主機(jī)和循環(huán)水泵的運(yùn)行數(shù)量，削減預(yù)冷時光。出風(fēng)口改造后，從xx年8月11日到11月25日，西館合計開啟空調(diào)時光為333小時，節(jié)電91575度電，電價按1元/度測算，已經(jīng)收回所有投資。

8月，會展中心從xx年以來實施的節(jié)能項目中甄選了7個節(jié)能項目向徐匯區(qū)旅游管理局申報：①員工宿舍空調(diào)管道改道：投資6.39萬元，年節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤121.24噸；②冷空調(diào)冷凍、冷卻水泵加裝變頻裝置：投資13.3萬元，年節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤165.75噸；③洗衣房蒸汽二次利用：投資3.8萬元，年節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤47噸；④裙房空調(diào)安裝電動動態(tài)平衡閥：投資7.7萬元，年節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤63.9噸；⑤鍋爐加裝autoflame燃?xì)夤芾硐到y(tǒng)：投資65.2萬元，年節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤192噸；⑥西館展廳照明節(jié)能改造：投資32.99萬元，年節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤50.7噸；⑦地下車庫、機(jī)房及相關(guān)辦公室照明節(jié)能：投資4.08萬元，年節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤50噸。此七個節(jié)能項目總投資133.46萬元，年節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤690.59噸。經(jīng)上海建科建造節(jié)能技術(shù)有限公司評估，得出：投資小、難度低、節(jié)能效益顯著，具有推廣意義的評價，并得到了徐匯區(qū)旅游委員會的絕對，得到區(qū)政府劃撥的27萬元的節(jié)能專項補(bǔ)貼資金。

xx年工作方案

在xx年，工程部將結(jié)合前方經(jīng)營部門需求，繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，細(xì)化各崗位的工作量，大力開展節(jié)能降耗和成本控制工作，科學(xué)制定員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)方案。詳細(xì)

一、進(jìn)一步細(xì)化管理，制定各崗位工作量

鑒于工程部所轄設(shè)施設(shè)備比較龐雜，日常工作量較大，為較好的給前方經(jīng)營部門提供優(yōu)質(zhì)的工程保障服務(wù)，xx年對于各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)，制定具體的工作內(nèi)容，以詳細(xì)落實各項工作的責(zé)任及考核指標(biāo)，詳細(xì)主管崗位

a、按照xx年底對所轄專業(yè)設(shè)備的評估，核定各系統(tǒng)設(shè)備數(shù)量，根據(jù)設(shè)備重要性、區(qū)域、時光舉行具體劃分，制定xx年相對應(yīng)的大修方案；每季度、每年舉行工作總結(jié)；

b、每季度對所轄專業(yè)設(shè)備舉行運(yùn)行現(xiàn)狀檢查，按照設(shè)備總數(shù)，根據(jù)區(qū)域和時光，每季度提交檢查報告，每年提交評估報告；

c、對所轄專業(yè)設(shè)備的外部維保單位，按照合同中維保方案，密切舉行跟蹤、監(jiān)督、檢測、驗收工作，對產(chǎn)生的維保資料、紀(jì)錄每月舉行收拾歸檔。按照設(shè)備日常運(yùn)行故障率及外觀舉行維保質(zhì)量考核；

d、結(jié)合所轄專業(yè)設(shè)備的實際狀況，每半年對專業(yè)員工舉行一次設(shè)備操作及故障處理培訓(xùn)；

f、若遇重大活動，制定有針對性的具體工程設(shè)備檢查、保障計劃；

2、運(yùn)行值班崗位

a、對于所轄設(shè)備、機(jī)房、前方能耗場所，制定具體巡察、檢查制度，根據(jù)時光節(jié)點、路線、巡察次數(shù)制定表格，每班按照要求執(zhí)行；

b、每月對當(dāng)班衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

c、每半年舉行一次重大突發(fā)大事處理模擬訓(xùn)練，能根據(jù)應(yīng)急預(yù)案舉行處理，并提交事故處理報告；

3、報修崗位

a、根據(jù)工程部iso文件報修流程要求，正確填寫報修單、完成各項報修任務(wù)。對收費(fèi)項目，核定收費(fèi)價格，由業(yè)主簽字確認(rèn)；

b、對于有償服務(wù)領(lǐng)取材料須、與報修單、用途保持全都；

c、對于報修任務(wù)，完成后必需做好收尾清潔工作；

d、對于報修任務(wù)，不得浮現(xiàn)客戶不愜意投訴現(xiàn)象；

e、指派一名主管負(fù)責(zé)報修管理工作；

4、大修崗位

a、根據(jù)大修方案，須在方案時光內(nèi)完成大修任務(wù)；

b、對于大修工作完成后，須由專業(yè)主管舉行質(zhì)量評估；

c、在大修過程中，須削減耗材的使用，能修理就修理、能利用舊零配件就利用舊配件；

d、大修完成后，在下次大修日期前，不得浮現(xiàn)返修現(xiàn)象；

對于以上各項工作指標(biāo)及規(guī)定，工程部將在日常工作中，加強(qiáng)檢查、催促工作，發(fā)覺違背第一次警告，其次次過失處理，第三次調(diào)節(jié)崗位。

二、節(jié)能降耗工作

近三年來，工程部的節(jié)能降耗工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，取得了較大的成效，按照工程部對目前管理和設(shè)施設(shè)備的初步評估，今后的節(jié)能降耗工作以加強(qiáng)管理為主，實時跟蹤前方經(jīng)營部門的能耗使用狀況，準(zhǔn)時調(diào)節(jié)各能耗設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)，從管理過程中尋求節(jié)能效益。在對各能耗設(shè)施設(shè)備的節(jié)能改造方面，將以小改小革為主，同時密切跟蹤市場上的節(jié)能技術(shù)、設(shè)備的進(jìn)展趨勢，結(jié)合會展中心實際情況，實施科學(xué)、合理的節(jié)能改造項目。因此：節(jié)能管理措施

a、運(yùn)行值班員工加強(qiáng)巡察，準(zhǔn)時處理能耗設(shè)備的跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象；

b、值班長天天對前方經(jīng)營部門的能耗使用狀況舉行監(jiān)控，實時調(diào)節(jié)設(shè)備運(yùn)行參數(shù)；

c、細(xì)化節(jié)能指標(biāo)到天天，由值班長天天總結(jié)主要能耗狀況，對比往年同期，在外部氣溫。經(jīng)營負(fù)荷相差不大的狀況下，不得浮現(xiàn)能耗增強(qiáng)現(xiàn)象；若有，提交分析報告；

2、xx年方案實施節(jié)能改造項目

a、西館展廳照明無極燈節(jié)能改造項目(一層低區(qū))

b、裙房三樓部分區(qū)域空調(diào)管路安裝電動控制閥分時段供冷節(jié)能項目

c、裙房空調(diào)系統(tǒng)冷凍泵加裝變頻器節(jié)能項目

d、西館一層展廳空調(diào)出風(fēng)口改造項目(xx年剩余未改的)

e、熱交換與熱空調(diào)冷凝水回收利用節(jié)能項目

f、東館自動扶梯加裝變頻器節(jié)能項目

三、后備人才培養(yǎng)工作

按照工程部目前管理隊伍的年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，并以物業(yè)公司外部市場拓展需要為準(zhǔn)，xx年工程部在員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)工作方面，主要側(cè)重兩點綜合性工程管理人才培養(yǎng)

主要措施為在優(yōu)秀值班長、主管舉行輪崗培養(yǎng)，通過多專業(yè)、多崗位輪崗，提高值班長對各專業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)水平，增加專業(yè)主管對日常運(yùn)行管理隊伍的了解，為工程部今后管理人才儲備打下基礎(chǔ)。

2、復(fù)合型工程技術(shù)員工培養(yǎng)

主要措施為各專業(yè)優(yōu)秀員工舉行輪崗培養(yǎng)，通過多專業(yè)、多崗位輪崗，提高他們對跨專業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)處理能力，為今后人力成本控制，解決多專業(yè)復(fù)雜技術(shù)問題、提高部門工作效率儲備人才。gz85.COM更多總結(jié)編輯推舉

2022年工程部工作總結(jié)及2022工作方案

XX年度，按照中心提出的節(jié)能降耗工作要求，在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，工程部繼續(xù)以節(jié)能降耗為工作重心，加強(qiáng)對各系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)以及改造，做好服務(wù)和管理工作，全面履行中心和分公司的各項方案，完成了年初制訂的各項經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書要求。按照考核指標(biāo)，XX年工程部至11月完成了全年無設(shè)備人員平安事故、能耗費(fèi)用相比XX年降低8％～10％、物耗及各項維保大修費(fèi)用不高于XX年等目標(biāo)。現(xiàn)對全年工作作如下匯報：

一、繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理工作

XX年工程部在提高管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上下了大功夫，繼續(xù)保持群策群力、以人為本的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮了每一個干部員工的工作熱烈，為完成全年各項工作指標(biāo)打下了基礎(chǔ)。理順管理流程，調(diào)節(jié)組織架構(gòu)

因為前幾年工程部工作的復(fù)雜性、多樣性，有日常運(yùn)行、有展覽協(xié)作、有工程改建等等，在組織架構(gòu)、管理流程方面也鑒于實際狀況做出了支配和配置。XX年，工程部按照新的工作任務(wù)和要求，在物業(yè)公司整體統(tǒng)籌支配下，對各專業(yè)主管工作作了具體支配，提高了部門工作效率。

2、根據(jù)iso9001：XX質(zhì)量管理體系文件要求，細(xì)化管理

XX年繼續(xù)深化貫徹iso9001：XX質(zhì)量管理體系文件要求，對于體系中相關(guān)文件做了一定的修改，以適應(yīng)部門管理工作的進(jìn)展需要。因此，在日常管理過程中，按照iso9001管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，對設(shè)備運(yùn)行中全部的記錄舉行嚴(yán)格的管理統(tǒng)計，制作成檔案，并做好各班組日常運(yùn)行記錄。

XX年7月，中心審計部對物業(yè)分公司舉行了內(nèi)審，其中在涉及工程審核項目中，發(fā)覺存在一些問題，零星工程簽證單不準(zhǔn)時、保修單保存不規(guī)范、設(shè)備維保資料欠缺、備料間未建立盤點制度。對此，工程部依據(jù)iso三級文件及部門管理制度，對上述問題舉行逐一整改，并落實詳細(xì)責(zé)任人，至XX年11月完成整改，并提交整改落實狀況報告。措施

①針對零星工程簽證單不準(zhǔn)時，工程部年初已支配各項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)對XX年所發(fā)生的零星工程量、施工質(zhì)量舉行驗收，并規(guī)定工程簽證必需在竣工驗收后7個工作日內(nèi)簽署。

②針對保修單保存不規(guī)范，已指派工程部主管蔣金星同志特地負(fù)責(zé)此項工作。他的職責(zé)是對天天產(chǎn)生的報修單和領(lǐng)料單舉行用途、數(shù)量核實確認(rèn)。對無編號報修單現(xiàn)已手工編號完成。并從XX年8月開頭，工程部經(jīng)理對天天在繼續(xù)發(fā)生的領(lǐng)料單審核簽字確認(rèn)。

③針對設(shè)備維保資料欠缺，已指派工程部主管蔣金星負(fù)責(zé)鍋爐、呂士杰負(fù)責(zé)電梯、郝敏煜負(fù)責(zé)弱電及消防、顧新偉負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的維保資料收拾、歸檔。目前已經(jīng)完成XX年1～10月維保資料收拾、歸檔。并規(guī)定以上各主管于每月第一、其次兩個工作日，完成上月產(chǎn)生的設(shè)備維保資料收拾、歸檔。工程部內(nèi)審員徐茂川同志負(fù)責(zé)對上述工作每月舉行檢查。

④針對備料間未建立盤點制度，指派備料間管理員蔡春明同志在每月底對當(dāng)月備料間的卡、帳、物舉行盤點，做到帳物相符，并提交盤點狀況報告，此項工作工程部備料間落實，并由工程部內(nèi)審員王飛同志每月對備料間的盤點狀況舉行抽查。根據(jù)當(dāng)月備料間物料總種類的10％籠罩率舉行卡、帳、物抽查，并提交抽查報告和記錄。

3、員工考核工作

工程部在會展中心員工考核制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合本部門的實際狀況，制定了新的《工程部員工考核方法》、《工程部員工考核平分標(biāo)準(zhǔn)》，對各級員工按照每月的工作表現(xiàn)實施了公正、藏匿的考評，每月每季度匯總，評比出流淌紅旗班組，從而更好地提高工作績效，調(diào)動員工工作樂觀性，獎勤罰懶，整改存在的問題，并通過考核，使員工知道自己在工作中的優(yōu)勢、不足和努力方向。

4、員工培訓(xùn)工作

在總結(jié)了前幾年的培訓(xùn)工作后，工程部按照專業(yè)人員編寫的各專業(yè)、各崗位的培訓(xùn)教材，利用電腦播放功能轉(zhuǎn)變了以前純文字的培訓(xùn)模式，使原本比較枯燥的技術(shù)培訓(xùn)變的生動有效。在此基礎(chǔ)上，XX年工程部對相關(guān)培訓(xùn)教材做了一定修改，進(jìn)一步側(cè)重培訓(xùn)的實際應(yīng)用效果，同時，考慮到將來物業(yè)公司外部市場拓展的需要，有方案的培養(yǎng)了一批綜合性工程修理人員。工程部XX年有6名新進(jìn)員工，所有參與了新進(jìn)上崗培訓(xùn)及平安品培訓(xùn)，新進(jìn)員工培訓(xùn)率為100%。本年工程部內(nèi)部對員工共舉行2次培訓(xùn)，員工培訓(xùn)率達(dá)100%。外送培訓(xùn)高配、鍋爐、管道、電梯、壓力容器、電工上崗等，合計34人次。

二、上級部門的各項工作落實狀況日常運(yùn)行保障方面

a、空調(diào)班組全年運(yùn)行良好，定期對電量統(tǒng)計分析，樂觀開展節(jié)能降耗工作，能按照室外氣溫柔空調(diào)使用現(xiàn)場狀況，靈便控制系統(tǒng)水溫，節(jié)省油、電。同時在日常維護(hù)過程中，協(xié)同、監(jiān)督外包單位做好主機(jī)保養(yǎng)，空調(diào)水處理等工作。

b、管道班組做好了系統(tǒng)的水溫控制，定時次檢查各設(shè)備，浮現(xiàn)問題準(zhǔn)時處理，預(yù)防了跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象

c、鍋爐班組加強(qiáng)了節(jié)能工作，在日常工作中，按照各部門使用的實際狀況，對閥門舉行了嚴(yán)格控制，杜絕空耗鋪張。

d、強(qiáng)、弱電在做好日常檢查工作的同時，還開展了對設(shè)備舉行改進(jìn)維護(hù)工作。

e、消防設(shè)備維護(hù)工作良好，全年定期對消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)，損壞和老化的設(shè)備準(zhǔn)時更新。

f、報修部門在1至11月期間，共接到2105次報修電話。

2、西館展覽服務(wù)方面

XX年，西館展覽工程服務(wù)工作取得了較大成果。因為展覽工程服務(wù)的特別性，常常需要加班，在人員少、工作量大的狀況下，西館工程人員努力克服各種困難，比如，有的員工生病了，有的員工家庭有困難，但他們一句怨言都沒有，堅持把工作完成，以良好的物業(yè)公司員工形象服務(wù)于客戶面前。

三、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能降耗工作

物業(yè)公司XX年繼續(xù)將節(jié)能降耗作為重中之重的工作開展，是利用多種渠道舉行廣泛宣揚(yáng)，并建立健全的節(jié)能制度，如建立能耗統(tǒng)計制度，對水、電、煤、氣等使用狀況分離逐月逐日舉行統(tǒng)計，定期分析能耗狀況。每周召開一次節(jié)電工作分析會，用制度保證節(jié)能；三是加強(qiáng)節(jié)能技術(shù)改造和節(jié)能管理。通過對中央空調(diào)運(yùn)行等技術(shù)改造，控制室內(nèi)溫度、更新使用節(jié)能燈具、照明分區(qū)別段控制、設(shè)施設(shè)備修理、灶具節(jié)能改造、節(jié)能檢查評選等手段，達(dá)到降低能耗的目的。截止到11月底，統(tǒng)計顯示：XX年與XX年相比，會展中心各類能源費(fèi)用比去年同期削減222.25萬元，其中水費(fèi)增強(qiáng)10％，電費(fèi)節(jié)省0.21％，燃?xì)赓M(fèi)節(jié)省30％，煤氣增強(qiáng)17％。

XX年5月底，為進(jìn)一步深化開展節(jié)電工作，會展中心成立了由各部門主要領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)骨干為主要成員的中心節(jié)能小組，制定了會展中心各經(jīng)營場所的用電管理制度，并通過經(jīng)營部門和節(jié)能部門的緊密協(xié)作，使節(jié)能工作落到實處。節(jié)能小組每周召開會議，對中心經(jīng)營狀況和各場所能耗狀況舉行比較分析，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決。并支配工程技術(shù)骨干對會展中心的設(shè)施設(shè)備用電狀況舉行節(jié)能調(diào)研，從而提出合理、科學(xué)的節(jié)能措施。通過半年多節(jié)能小組工作的有效開展，從節(jié)能小組成立初期，用電量超去年同期40萬度的狀況下，到11月底，用電量反而比去年同期下降了73萬度，成果是相當(dāng)喜人的。

為再接再厲，加大設(shè)備節(jié)能改造步子，節(jié)能小組樂觀對現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備舉行節(jié)能調(diào)研，并密切跟蹤市場上的各項節(jié)能產(chǎn)品與技術(shù)的進(jìn)展，按照會展中心的實際狀況，甄選并實施了6項節(jié)能改造項目：

①冷空調(diào)冷凍、冷卻水泵加裝變頻控制器

在中央空調(diào)系統(tǒng)中，冷凍水泵和冷卻水泵在實際使用中有90%以上的時光為均非滿載狀態(tài)，造成了能源的鋪張。為降低空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的能耗，節(jié)能小組制訂了在空調(diào)系統(tǒng)加裝空調(diào)變頻技術(shù)節(jié)能的計劃，并自行設(shè)計，于XX年4月底完成安裝、調(diào)試工作，合計三套變頻裝置，實際投入費(fèi)用10萬元,至XX年10月底冷空調(diào)停用時，節(jié)省179000度電，節(jié)省費(fèi)用約10.7萬元，已經(jīng)收回投資。

②裙房空調(diào)系統(tǒng)增強(qiáng)電動平衡閥

我司裙房空調(diào)系統(tǒng)在集中供熱或制冷時，末端回水溫度不全都，從而造成系統(tǒng)的水力失調(diào)。為平衡水力失調(diào)滿足全部末端客戶需求，就必需加大水泵電機(jī)功率，造成了用電的鋪張。針對上述狀況，節(jié)能小組技術(shù)人員舉行深化討論，制訂了在裙房空調(diào)系統(tǒng)水網(wǎng)的集水器位置安裝電動動態(tài)平衡閥的節(jié)能計劃。并于4月底自行完成安裝、調(diào)試工作，實際投入8萬元。至XX年10月底冷空調(diào)停用時，共節(jié)省71000度電，電價按1元/度，節(jié)省費(fèi)用7.1萬元，已收回89％的投資。

③廚房爐灶爐芯節(jié)能改造

會展中心廚房多數(shù)爐灶爐芯經(jīng)過近XX年的使用，老化現(xiàn)象嚴(yán)峻，并由此產(chǎn)生了煤氣燃燒效率不高、噪音過大等問題。為解決上述問題，達(dá)到節(jié)能目的，確定使用新型的節(jié)能爐芯。XX年4月底，完成爐灶爐芯改造，實際投入13720元。至XX年11月25日，經(jīng)過7個月的實際使用，節(jié)省用氣約8000立方米，按煤氣單價按1.75元/立方米計算，節(jié)省費(fèi)用為14000元，已經(jīng)收回所有投資。

④西館一層照明節(jié)電改造

通過調(diào)研測算，無極燈比原自整流汞燈節(jié)電率達(dá)66%，光照度符合展館照明需求。在XX年對西館二層展廳舉行無極燈改造節(jié)能取得較好效果的狀況下，XX年5月對一層展廳高區(qū)照明同樣舉行了節(jié)能改造，合計114只，實際投資費(fèi)用為15.78萬元。至XX年11月，使用6個月合計節(jié)電39026度，電價按1元/度測算，已收回1/4投資，符合預(yù)期的投資回報分析測算。

⑤賓館熱空調(diào)增強(qiáng)一臺谷電加熱鍋爐

會展中心賓館空調(diào)系統(tǒng)采納鍋爐系統(tǒng)燃燒自然?氣供熱模式，夜間22：00～次日6：00賓館暖空調(diào)能耗約占天天賓館空調(diào)能耗的40%，增強(qiáng)一臺電加熱鍋爐利用夜間便宜的谷電加熱供暖，可比使用自然?氣供暖所需的能耗費(fèi)用要低,也可緩解冬季展覽會議集中期間供汽的沖突,提高了鍋爐負(fù)荷的穩(wěn)定和牢靠性。經(jīng)投資回報分析，預(yù)測投資費(fèi)用20萬元,每年冬季暖空調(diào)運(yùn)行的4個月內(nèi)可節(jié)省費(fèi)用90000元，可在9個暖空調(diào)運(yùn)行月份收回投資，方案于今年12月上旬完成安裝工作。

⑥西館一層空調(diào)出風(fēng)口改造

西館一層展廳空調(diào)設(shè)計為水平送風(fēng)，出風(fēng)口離地高度11m為固定不行調(diào)整型，因為回風(fēng)口就設(shè)在附近，送出的冷暖風(fēng)在高處很快給回風(fēng)吸走，造成空調(diào)效果不好。針對上述狀況，節(jié)能小組通過現(xiàn)場調(diào)查討論，并詢問專業(yè)設(shè)計單位，提出了對展館出風(fēng)口舉行改造，由固定型變?yōu)榭烧{(diào)整型的新型出風(fēng)口，調(diào)節(jié)出風(fēng)角度，以改善空調(diào)效果。XX年8月11日完成對西館一層展廳195只出風(fēng)口的改造，向下傾斜30度。改造后一層展廳空調(diào)效果相比以前有較大程度的改善，同時，還削減主機(jī)和循環(huán)水泵的運(yùn)行數(shù)量，削減預(yù)冷時光。出風(fēng)口改造后，從XX年8月11日到11月25日，西館合計開啟空調(diào)時光為333小時，節(jié)電91575度電，電價按1元/度測算，已經(jīng)收回所有投資。

8月，會展中心從XX年以來實施的節(jié)能項目中甄選了7個節(jié)能項目向徐匯區(qū)旅游管理局申報：①員工宿舍空調(diào)管道改道：投資6.39萬元，年節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤121.24噸；②冷空調(diào)冷凍、冷卻水泵加裝變頻裝置：投資13.3萬元，年節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤165.75噸；③洗衣房蒸汽二次利用：投資3.8萬元，年節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤47噸；④裙房空調(diào)安裝電動動態(tài)平衡閥：投資7.7萬元，年節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤63.9噸；⑤鍋爐加裝autoflame燃?xì)夤芾硐到y(tǒng)：投資65.2萬元，年節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤192噸；⑥西館展廳照明節(jié)能改造：投資32.99萬元，年節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤50.7噸；⑦地下車庫、機(jī)房及相關(guān)辦公室照明節(jié)能：投資4.08萬元，年節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤50噸。此七個節(jié)能項目總投資133.46萬元，年節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤690.59噸。經(jīng)上海建科建造節(jié)能技術(shù)有限公司評估，得出：投資小、難度低、節(jié)能效益顯著，具有推廣意義的評價，并得到了徐匯區(qū)旅游委員會的絕對，得到區(qū)政府劃撥的27萬元的節(jié)能專項補(bǔ)貼資金。

XX年工作方案

在XX年，工程部將結(jié)合前方經(jīng)營部門需求，繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，細(xì)化各崗位的工作量，大力開展節(jié)能降耗和成本控制工作，科學(xué)制定員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)方案。詳細(xì)

一、進(jìn)一步細(xì)化管理，制定各崗位工作量

鑒于工程部所轄設(shè)施設(shè)備比較龐雜，日常工作量較大，為較好的給前方經(jīng)營部門提供優(yōu)質(zhì)的工程保障服務(wù)，XX年對于各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)，制定具體的工作內(nèi)容，以詳細(xì)落實各項工作的責(zé)任及考核指標(biāo)，詳細(xì)主管崗位

a、按照XX年底對所轄專業(yè)設(shè)備的評估，核定各系統(tǒng)設(shè)備數(shù)量，根據(jù)設(shè)備重要性、區(qū)域、時光舉行具體劃分，制定XX年相對應(yīng)的大修方案；每季度、每年舉行工作總結(jié)；

b、每季度對所轄專業(yè)設(shè)備舉行運(yùn)行現(xiàn)狀檢查，按照設(shè)備總數(shù)，根據(jù)區(qū)域和時光，每季度提交檢查報告，每年提交評估報告；

c、對所轄專業(yè)設(shè)備的外部維保單位，按照合同中維保方案，密切舉行跟蹤、監(jiān)督、檢測、驗收工作，對產(chǎn)生的維保資料、紀(jì)錄每月舉行收拾歸檔。按照設(shè)備日常運(yùn)行故障率及外觀舉行維保質(zhì)量考核；

d、結(jié)合所轄專業(yè)設(shè)備的實際狀況，每半年對專業(yè)員工舉行一次設(shè)備操作及故障處理培訓(xùn)；

f、若遇重大活動，制定有針對性的具體工程設(shè)備檢查、保障計劃；

2、運(yùn)行值班崗位

a、對于所轄設(shè)備、機(jī)房、前方能耗場所，制定具體巡察、檢查制度，根據(jù)時光節(jié)點、路線、巡察次數(shù)制定表格，每班按照要求執(zhí)行；

b、每月對當(dāng)班衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

c、每半年舉行一次重大突發(fā)大事處理模擬訓(xùn)練，能根據(jù)應(yīng)急預(yù)案舉行處理，并提交事故處理報告；

3、報修崗位

a、根據(jù)工程部iso文件報修流程要求，正確填寫報修單、完成各項報修任務(wù)。對收費(fèi)項目，核定收費(fèi)價格，由業(yè)主簽字確認(rèn)；

b、對于有償服務(wù)領(lǐng)取材料須、與報修單、用途保持全都；

c、對于報修任務(wù)，完成后必需做好收尾清潔工作；

d、對于報修任務(wù)，不得浮現(xiàn)客戶不愜意投訴現(xiàn)象；

e、指派一名主管負(fù)責(zé)報修管理工作；

4、大修崗位

a、根據(jù)大修方案，須在方案時光內(nèi)完成大修任務(wù)；

b、對于大修工作完成后，須由專業(yè)主管舉行質(zhì)量評估；

c、在大修過程中，須削減耗材的使用，能修理就修理、能利用舊零配件就利用舊配件；

d、大修完成后，在下次大修日期前，不得浮現(xiàn)返修現(xiàn)象；

對于以上各項工作指標(biāo)及規(guī)定，工程部將在日常工作中，加強(qiáng)檢查、催促工作，發(fā)覺違背第一次警告，其次次過失處理，第三次調(diào)節(jié)崗位。

二、節(jié)能降耗工作

近三年來，工程部的節(jié)能降耗工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，取得了較大的成效，按照工程部對目前管理和設(shè)施設(shè)備的初步評估，今后的節(jié)能降耗工作以加強(qiáng)管理為主，實時跟蹤前方經(jīng)營部門的能耗使用狀況，準(zhǔn)時調(diào)節(jié)各能耗設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)，從管理過程中尋求節(jié)能效益。在對各能耗設(shè)施設(shè)備的節(jié)能改造方面，將以小改小革為主，同時密切跟蹤市場上的節(jié)能技術(shù)、設(shè)備的進(jìn)展趨勢，結(jié)合會展中心實際情況，實施科學(xué)、合理的節(jié)能改造項目。因此：節(jié)能管理措施

a、運(yùn)行值班員工加強(qiáng)巡察，準(zhǔn)時處理能耗設(shè)備的跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象；

b、值班長天天對前方經(jīng)營部門的能耗使用狀況舉行監(jiān)控，實時調(diào)節(jié)設(shè)備運(yùn)行參數(shù)；

c、細(xì)化節(jié)能指標(biāo)到天天，由值班長天天總結(jié)主要能耗狀況，對比往年同期，在外部氣溫。經(jīng)營負(fù)荷相差不大的狀況下，不得浮現(xiàn)能耗增強(qiáng)現(xiàn)象；若有，提交分析報告；

2、XX年方案實施節(jié)能改造項目

a、西館展廳照明無極燈節(jié)能改造項目(一層低區(qū))

b、裙房三樓部分區(qū)域空調(diào)管路安裝電動控制閥分時段供冷節(jié)能項目

c、裙房空調(diào)系統(tǒng)冷凍泵加裝變頻器節(jié)能項目

d、西館一層展廳空調(diào)出風(fēng)口改造項目(XX年剩余未改的)

e、熱交換與熱空調(diào)冷凝水回收利用節(jié)能項目

f、東館自動扶梯加裝變頻器節(jié)能項目

三、后備人才培養(yǎng)工作

按照工程部目前管理隊伍的年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，并以物業(yè)公司外部市場拓展需要為準(zhǔn)，XX年工程部在員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)工作方面，主要側(cè)重兩點綜合性工程管理人才培養(yǎng)

主要措施為在優(yōu)秀值班長、主管舉行輪崗培養(yǎng)，通過多專業(yè)、多崗位輪崗，提高值班長對各專業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)水平，增加專業(yè)主管對日常運(yùn)行管理隊伍的了解，為工程部今后管理人才儲備打下基礎(chǔ)。

2、復(fù)合型工程技術(shù)員工培養(yǎng)

主要措施為各專業(yè)優(yōu)秀員工舉行輪崗培養(yǎng)，通過多專業(yè)、多崗位輪崗，提高他們對跨專業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)處理能力，為今后人力成本控制，解決多專業(yè)復(fù)雜技術(shù)問題、提高部門工作效率儲備人才。2022工程部年終總結(jié)及2022工作方案

XX年度，按照中心提出的節(jié)能降耗工作要求，在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，工程部繼續(xù)以節(jié)能降耗為工作重心，加強(qiáng)對各系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)以及改造，做好服務(wù)和管理工作，全面履行中心和分公司的各項方案，完成了年初制訂的各項經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書要求。按照考核指標(biāo)，XX年工程部至11月完成了全年無設(shè)備人員平安事故、能耗費(fèi)用相比XX年降低8％～10％、物耗及各項維保大修費(fèi)用不高于XX年等目標(biāo)?，F(xiàn)對全年工作作如下匯報：

一、繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理工作

XX年工程部在提高管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上下了大功夫，繼續(xù)保持群策群力、以人為本的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮了每一個干部員工的工作熱烈，為完成全年各項工作指標(biāo)打下了基礎(chǔ)。

1、理順管理流程，調(diào)節(jié)組織架構(gòu)

因為前幾年工程部工作的復(fù)雜性、多樣性，有日常運(yùn)行、有展覽協(xié)作、有工程改建等等，在組織架構(gòu)、管理流程方面也鑒于實際狀況做出了支配和配置。XX年，工程部按照新的工作任務(wù)和要求，在物業(yè)公司整體統(tǒng)籌支配下，對各專業(yè)主管工作作了具體支配，提高了部門工作效率。

2、根據(jù)iso9001：XX質(zhì)量管理體系文件要求，細(xì)化管理

XX年繼續(xù)深化貫徹iso9001：XX質(zhì)量管理體系文件要求，對于體系中相關(guān)文件做了一定的修改，以適應(yīng)部門管理工作的進(jìn)展需要。因此，在日常管理過程中，按照iso9001管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，對設(shè)備運(yùn)行中全部的記錄舉行嚴(yán)格的管理統(tǒng)計，制作成檔案，并做好各班組日常運(yùn)行記錄。

XX年7月，中心審計部對物業(yè)分公司舉行了內(nèi)審，其中在涉及工程審核項目中，發(fā)覺存在一些問題，零星工程簽證單不準(zhǔn)時、保修單保存不規(guī)范、設(shè)備維保資料欠缺、備料間未建立盤點制度。對此，工程部依據(jù)iso三級文件及部門管理制度，對上述問題舉行逐一整改，并落實詳細(xì)責(zé)任人，至XX年11月完成整改，并提交整改落實狀況報告。措施如下：

①針對零星工程簽證單不準(zhǔn)時，工程部年初已支配各項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)對XX年所發(fā)生的零星工程量、施工質(zhì)量舉行驗收，并規(guī)定工程簽證必需在竣工驗收后7個工作日內(nèi)簽署。

②針對保修單保存不規(guī)范，已指派工程部主管蔣金星同志特地負(fù)責(zé)此項工作。他的職責(zé)是對天天產(chǎn)生的報修單和領(lǐng)料單舉行用途、數(shù)量核實確認(rèn)。對無編號報修單現(xiàn)已手工編號完成。并從XX年8月開頭，工程部經(jīng)理對天天在繼續(xù)發(fā)生的領(lǐng)料單審核簽字確認(rèn)。

③針對設(shè)備維保資料欠缺，已指派工程部主管蔣金星負(fù)責(zé)鍋爐、呂士杰負(fù)責(zé)電梯、郝敏煜負(fù)責(zé)弱電及消防、顧新偉負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的維保資料收拾、歸檔。目前已經(jīng)完成XX年1～10月維保資料收拾、歸檔。并規(guī)定以上各主管于每月第一、其次兩個工作日，完成上月產(chǎn)生的設(shè)備維保資料收拾、歸檔。工程部內(nèi)審員徐茂川同志負(fù)責(zé)對上述工作每月舉行檢查。

④針對備料間未建立盤點制度，指派備料間管理員蔡春明同志在每月底對當(dāng)月備料間的卡、帳、物舉行盤點，做到帳物相符，并提交盤點狀況報告，此項工作工程部備料間落實，并由工程部內(nèi)審員王飛同志每月對備料間的盤點狀況舉行抽查。根據(jù)當(dāng)月備料間物料總種類的10％籠罩率舉行卡、帳、物抽查，并提交抽查報告和記錄。

3、員工考核工作

工程部在會展中心員工考核制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合本部門的實際狀況，制定了新的《工程部員工考核方法》、《工程部員工考核平分標(biāo)準(zhǔn)》，對各級員工按照每月的工作表現(xiàn)實施了公正、藏匿的考評，每月每季度匯總，評比出流淌紅旗班組，從而更好地提高工作績效，調(diào)動員工工作樂觀性，獎勤罰懶，整改存在的問題，并通過考核，使員工知道自己在工作中的優(yōu)勢、不足和努力方向。

4、員工培訓(xùn)工作

在總結(jié)了前幾年的培訓(xùn)工作后，工程部按照專業(yè)人員編寫的各專業(yè)、各崗位的培訓(xùn)教材，利用電腦播放功能轉(zhuǎn)變了以前純文字的培訓(xùn)模式，使原本比較枯燥的技術(shù)培訓(xùn)變的生動有效。在此基礎(chǔ)上，XX年工程部對相關(guān)培訓(xùn)教材做了一定修改，進(jìn)一步側(cè)重培訓(xùn)的實際應(yīng)用效果，同時，考慮到將來物業(yè)公司外部市場拓展的需要，有方案的培養(yǎng)了一批綜合性工程修理人員。工程部XX年有6名新進(jìn)員工，所有參與了新進(jìn)上崗培訓(xùn)及平安品培訓(xùn)，新進(jìn)員工培訓(xùn)率為100%。本年工程部內(nèi)部對員工共舉行2次培訓(xùn)，員工培訓(xùn)率達(dá)100%。外送培訓(xùn)高配、鍋爐、管道、電梯、壓力容器、電工上崗等，合計34人次。

二、上級部門的各項工作落實狀況

1、日常運(yùn)行保障方面

a、空調(diào)班組全年運(yùn)行良好，定期對電量統(tǒng)計分析，樂觀開展節(jié)能降耗工作，能按照室外氣溫柔空調(diào)使用現(xiàn)場狀況，靈便控制系統(tǒng)水溫，節(jié)省油、電。同時在日常維護(hù)過程中，協(xié)同、監(jiān)督外包單位做好主機(jī)保養(yǎng)，空調(diào)水處理等工作。

b、管道班組做好了系統(tǒng)的水溫控制，定時次檢查各設(shè)備，浮現(xiàn)問題準(zhǔn)時處理，預(yù)防了跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象

c、鍋爐班組加強(qiáng)了節(jié)能工作，在日常工作中，按照各部門使用的實際狀況，對閥門舉行了嚴(yán)格控制，杜絕空耗鋪張。

d、強(qiáng)、弱電在做好日常檢查工作的同時，還開展了對設(shè)備舉行改進(jìn)維護(hù)工作。

e、消防設(shè)備維護(hù)工作良好，全年定期對消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)，損壞和老化的設(shè)備準(zhǔn)時更新。

f、報修部門在1至11月期間，共接到2105次報修電話。

2、西館展覽服務(wù)方面

XX年，西館展覽工程服務(wù)工作取得了較大成果。因為展覽工程服務(wù)的特別性，常常需要加班，在人員少、工作量大的狀況下，西館工程人員努力克服各種困難，比如，有的員工生病了，有的員工家庭有困難，但他們一句怨言都沒有，堅持把工作完成，以良好的物業(yè)公司員工形象服務(wù)于客戶面前。

三、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能降耗工作

物業(yè)公司XX年繼續(xù)將節(jié)能降耗作為重中之重的工作開展，是利用多種渠道舉行廣泛宣揚(yáng)，并建立健全的節(jié)能制度，如建立能耗統(tǒng)計制度，對水、電、煤、氣等使用狀況分離逐月逐日舉行統(tǒng)計，定期分析能耗狀況。每周召開一次節(jié)電工作分析會，用制度保證節(jié)能；三是加強(qiáng)節(jié)能技術(shù)改造和節(jié)能管理。通過對中央空調(diào)運(yùn)行等技術(shù)改造，控制室內(nèi)溫度、更新使用節(jié)能燈具、照明分區(qū)別段控制、設(shè)施設(shè)備修理、灶具節(jié)能改造、節(jié)能檢查評選等手段，達(dá)到降低能耗的目的。截止到11月底，統(tǒng)計顯示：XX年與XX年相比，會展中心各類能源費(fèi)用比去年同期削減222.25萬元，其中水費(fèi)增強(qiáng)10％，電費(fèi)節(jié)省0.21％，燃?xì)赓M(fèi)節(jié)省30％，煤氣增強(qiáng)17％。

XX年5月底，為進(jìn)一步深化開展節(jié)電工作，會展中心成立了由各部門主要領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)骨干為主要成員的中心節(jié)能小組，制定了會展中心各經(jīng)營場所的用電管理制度，并通過經(jīng)營部門和節(jié)能部門的緊密協(xié)作，使節(jié)能工作落到實處。節(jié)能小組每周召開會議，對中心經(jīng)營狀況和各場所能耗狀況舉行比較分析，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決。并支配工程技術(shù)骨干對會展中心的設(shè)施設(shè)備用電狀況舉行節(jié)能調(diào)研，從而提出合理、科學(xué)的節(jié)能措施。通過半年多節(jié)能小組工作的有效開展，從節(jié)能小組成立初期，用電量超去年同期40萬度的狀況下，到11月底，用電量反而比去年同期下降了73萬度，成果是相當(dāng)喜人的。

為再接再厲，加大設(shè)備節(jié)能改造步子，節(jié)能小組樂觀對現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備舉行節(jié)能調(diào)研，并密切跟蹤市場上的各項節(jié)能產(chǎn)品與技術(shù)的進(jìn)展，按照會展中心的實際狀況，甄選并實施了6項節(jié)能改造項目：

①冷空調(diào)冷凍、冷卻水泵加裝變頻控制器

在中央空調(diào)系統(tǒng)中，冷凍水泵和冷卻水泵在實際使用中有90%以上的時光為均非滿載狀態(tài)，造成了能源的鋪張。為降低空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的能耗，節(jié)能小組制訂了在空調(diào)系統(tǒng)加裝空調(diào)變頻技術(shù)節(jié)能的計劃，并自行設(shè)計，于XX年4月底完成安裝、調(diào)試工作，合計三套變頻裝置，實際投入費(fèi)用10萬元,至XX年10月底冷空調(diào)停用時，節(jié)省179000度電，節(jié)省費(fèi)用約10.7萬元，已經(jīng)收回投資。

②裙房空調(diào)系統(tǒng)增強(qiáng)電動平衡閥

我司裙房空調(diào)系統(tǒng)在集中供熱或制冷時，末端回水溫度不全都，從而造成系統(tǒng)的水力失調(diào)。為平衡水力失調(diào)滿足全部末端客戶需求，就必需加大水泵電機(jī)功率，造成了用電的鋪張。針對上述狀況，節(jié)能小組技術(shù)人員舉行深化討論，制訂了在裙房空調(diào)系統(tǒng)水網(wǎng)的集水器位置安裝電動動態(tài)平衡閥的節(jié)能計劃。并于4月底自行完成安裝、調(diào)試工作，實際投入8萬元。至XX年10月底冷空調(diào)停用時，共節(jié)省71000度電，電價按1元/度，節(jié)省費(fèi)用7.1萬元，已收回89％的投資。

③廚房爐灶爐芯節(jié)能改造

會展中心廚房多數(shù)爐灶爐芯經(jīng)過近XX年的使用，老化現(xiàn)象嚴(yán)峻，并由此產(chǎn)生了煤氣燃燒效率不高、噪音過大等問題。為解決上述問題，達(dá)到節(jié)能目的，確定使用新型的節(jié)能爐芯。XX年4月底，完成爐灶爐芯改造，實際投入13720元。至XX年11月25日，經(jīng)過7個月的實際使用，節(jié)省用氣約8000立方米，按煤氣單價按1.75元/立方米計算，節(jié)省費(fèi)用為14000元，已經(jīng)收回所有投資。

④西館一層照明節(jié)電改造

通過調(diào)研測算，無極燈比原自整流汞燈節(jié)電率達(dá)66%，光照度符合展館照明需求。在XX年對西館二層展廳舉行無極燈改造節(jié)能取得較好效果的狀況下，XX年5月對一層展廳高區(qū)照明同樣舉行了節(jié)能改造，合計114只，實際投資費(fèi)用為15.78萬元。至XX年11月，使用6個月合計節(jié)電39026度，電價按1元/度測算，已收回1/4投資，符合預(yù)期的投資回報分析測算。

⑤賓館熱空調(diào)增強(qiáng)一臺谷電加熱鍋爐

會展中心賓館空調(diào)系統(tǒng)采納鍋爐系統(tǒng)燃燒自然?氣供熱模式，夜間22：00～次日6：00賓館暖空調(diào)能耗約占天天賓館空調(diào)能耗的40%，增強(qiáng)一臺電加熱鍋爐利用夜間便宜的谷電加熱供暖，可比使用自然?氣供暖所需的能耗費(fèi)用要低,也可緩解冬季展覽會議集中期間供汽的沖突,提高了鍋爐負(fù)荷的穩(wěn)定和牢靠性。經(jīng)投資回報分析，預(yù)測投資費(fèi)用20萬元,每年冬季暖空調(diào)運(yùn)行的4個月內(nèi)可節(jié)省費(fèi)用90000元，可在9個暖空調(diào)運(yùn)行月份收回投資，方案于今年12月上旬完成安裝工作。

⑥西館一層空調(diào)出風(fēng)口改造

西館一層展廳空調(diào)設(shè)計為水平送風(fēng)，出風(fēng)口離地高度11m為固定不行調(diào)整型，因為回風(fēng)口就設(shè)在附近，送出的冷暖風(fēng)在高處很快給回風(fēng)吸走，造成空調(diào)效果不好。針對上述狀況，節(jié)能小組通過現(xiàn)場調(diào)查討論，并詢問專業(yè)設(shè)計單位，提出了對展館出風(fēng)口舉行改造，由固定型變?yōu)榭烧{(diào)整型的新型出風(fēng)口，調(diào)節(jié)出風(fēng)角度，以改善空調(diào)效果。XX年8月11日完成對西館一層展廳195只出風(fēng)口的改造，向下傾斜30度。改造后一層展廳空調(diào)效果相比以前有較大程度的改善，同時，還削減主機(jī)和循環(huán)水泵的運(yùn)行數(shù)量，削減預(yù)冷時光。出風(fēng)口改造后，從XX年8月11日到11月25日，西館合計開啟空調(diào)時光為333小時，節(jié)電91575度電，電價按1元/度測算，已經(jīng)收回所有投資。

8月，會展中心從XX年以來實施的節(jié)能項目中甄選了7個節(jié)能項目向徐匯區(qū)旅游管理局申報：①員工宿舍空調(diào)管道改道：投資6.39萬元，年節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤121.24噸；②冷空調(diào)冷凍、冷卻水泵加裝變頻裝置：投資13.3萬元，年節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤165.75噸；③洗衣房蒸汽二次利用：投資3.8萬元，年節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤47噸；④裙房空調(diào)安裝電動動態(tài)平衡閥：投資7.7萬元，年節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤63.9噸；⑤鍋爐加裝autoflame燃?xì)夤芾硐到y(tǒng)：投資65.2萬元，年節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤192噸；⑥西館展廳照明節(jié)能改造：投資32.99萬元，年節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤50.7噸；⑦地下車庫、機(jī)房及相關(guān)辦公室照明節(jié)能：投資4.08萬元，年節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤50噸。此七個節(jié)能項目總投資133.46萬元，年節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤690.59噸。經(jīng)上海建科建造節(jié)能技術(shù)有限公司評估，得出：投資小、難度低、節(jié)能效益顯著，具有推廣意義的評價，并得到了徐匯區(qū)旅游委員會的絕對，得到區(qū)政府劃撥的27萬元的節(jié)能專項補(bǔ)貼資金。

XX年工作方案

在XX年，工程部將結(jié)合前方經(jīng)營部門需求，繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，細(xì)化各崗位的工作量，大力開展節(jié)能降耗和成本控制工作，科學(xué)制定員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)方案。詳細(xì)如下：

一、進(jìn)一步細(xì)化管理，制定各崗位工作量

鑒于工程部所轄設(shè)施設(shè)備比較龐雜，日常工作量較大，為較好的給前方經(jīng)營部門提供優(yōu)質(zhì)的工程保障服務(wù)，XX年對于各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)，制定具體的工作內(nèi)容，以詳細(xì)落實各項工作的責(zé)任及考核指標(biāo)，詳細(xì)如下：

1、主管崗位

a、按照XX年底對所轄專業(yè)設(shè)備的評估，核定各系統(tǒng)設(shè)備數(shù)量，根據(jù)設(shè)備重要性、區(qū)域、時光舉行具體劃分，制定XX年相對應(yīng)的大修方案；每季度、每年舉行工作總結(jié)；

b、每季度對所轄專業(yè)設(shè)備舉行運(yùn)行現(xiàn)狀檢查，按照設(shè)備總數(shù)，根據(jù)區(qū)域和時光，每季度提交檢查報告，每年提交評估報告；

c、對所轄專業(yè)設(shè)備的外部維保單位，按照合同中維保方案，密切舉行跟蹤、監(jiān)督、檢測、驗收工作，對產(chǎn)生的維保資料、紀(jì)錄每月舉行收拾歸檔。按照設(shè)備日常運(yùn)行故障率及外觀舉行維保質(zhì)量考核；

d、結(jié)合所轄專業(yè)設(shè)備的實際狀況，每半年對專業(yè)員工舉行一次設(shè)備操作及故障處理培訓(xùn)；

f、若遇重大活動，制定有針對性的具體工程設(shè)備檢查、保障計劃；

2、運(yùn)行值班崗位

a、對于所轄設(shè)備、機(jī)房、前方能耗場所，制定具體巡察、檢查制度，根據(jù)時光節(jié)點、路線、巡察次數(shù)制定表格，每班按照要求執(zhí)行；

b、每月對當(dāng)班衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

c、每半年舉行一次重大突發(fā)大事處理模擬訓(xùn)練，能根據(jù)應(yīng)急預(yù)案舉行處理，并提交事故處理報告；

3、報修崗位

a、根據(jù)工程部iso文件報修流程要求，正確填寫報修單、完成各項報修任務(wù)。對收費(fèi)項目，核定收費(fèi)價格，由業(yè)主簽字確認(rèn)；

b、對于有償服務(wù)領(lǐng)取材料須、與報修單、用途保持全都；

c、對于報修任務(wù)，完成后必需做好收尾清潔工作；

d、對于報修任務(wù)，不得浮現(xiàn)客戶不愜意投訴現(xiàn)象；

e、指派一名主管負(fù)責(zé)報修管理工作；

4、大修崗位

a、根據(jù)大修方案，須在方案時光內(nèi)完成大修任務(wù)；

b、對于大修工作完成后，須由專業(yè)主管舉行質(zhì)量評估；

c、在大修過程中，須削減耗材的使用，能修理就修理、能利用舊零配件就利用舊配件；

d、大修完成后，在下次大修日期前，不得浮現(xiàn)返修現(xiàn)象；

對于以上各項工作指標(biāo)及規(guī)定，工程部將在日常工作中，加強(qiáng)檢查、催促工作，發(fā)覺違背第一次警告，其次次過失處理，第三次調(diào)節(jié)崗位。

二、節(jié)能降耗工作

近三年來，工程部的節(jié)能降耗工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，取得了較大的成效，按照工程部對目前管理和設(shè)施設(shè)備的初步評估，今后的節(jié)能降耗工作以加強(qiáng)管理為主，實時跟蹤前方經(jīng)營部門的能耗使用狀況，準(zhǔn)時調(diào)節(jié)各能耗設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)，從管理過程中尋求節(jié)能效益。在對各能耗設(shè)施設(shè)備的節(jié)能改造方面，將以小改小革為主，同時密切跟蹤市場上的節(jié)能技術(shù)、設(shè)備的進(jìn)展趨勢，結(jié)合會展中心實際情況，實施科學(xué)、合理的節(jié)能改造項目。因此：

1、節(jié)能管理措施

a、運(yùn)行值班員工加強(qiáng)巡察，準(zhǔn)時處理能耗設(shè)備的跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象；

b、值班長天天對前方經(jīng)營部門的能耗使用狀況舉行監(jiān)控，實時調(diào)節(jié)設(shè)備運(yùn)行參數(shù)；

c、細(xì)化節(jié)能指標(biāo)到天天，由值班長天天總結(jié)主要能耗狀況，對比往年同期，在外部氣溫。經(jīng)營負(fù)荷相差不大的狀況下，不得浮現(xiàn)能耗增強(qiáng)現(xiàn)象；若有，提交分析報告；

2、XX年方案實施節(jié)能改造項目

a、西館展廳照明無極燈節(jié)能改造項目(一層低區(qū))

b、裙房三樓部分區(qū)域空調(diào)管路安裝電動控制閥分時段供冷節(jié)能項目

c、裙房空調(diào)系統(tǒng)冷凍泵加裝變頻器節(jié)能項目

d、西館一層展廳空調(diào)出風(fēng)口改造項目(XX年剩余未改的)

e、熱交換與熱空調(diào)冷凝水回收利用節(jié)能項目

f、東館自動扶梯加裝變頻器節(jié)能項目

三、后備人才培養(yǎng)工作

按照工程部目前管理隊伍的年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，并以物業(yè)公司外部市場拓展需要為準(zhǔn)，XX年工程部在員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)工作方面，主要側(cè)重兩點

1、綜合性工程管理人才培養(yǎng)

主要措施為在優(yōu)秀值班長、主管舉行輪崗培養(yǎng)，通過多專業(yè)、多崗位輪崗，提高值班長對各專業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)水平，增加專業(yè)主管對日常運(yùn)行管理隊伍的了解，為工程部今后管理人才儲備打下基礎(chǔ)。

2、復(fù)合型工程技術(shù)員工培養(yǎng)

主要措施為各專業(yè)優(yōu)秀員工舉行輪崗培養(yǎng)，通過多專業(yè)、多崗位輪崗，提高他們對跨專業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)處理能力，為今后人力成本控制，解決多專業(yè)復(fù)雜技術(shù)問題、提高部門工作效率儲備人才。工程部2022年終總結(jié)及2022工作方案

繼往開來的2022年即將過，工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，以及同各部門的密切協(xié)作、團(tuán)結(jié)全都，遺憾完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證基地全部設(shè)備的平安運(yùn)行。取得了一定的好成果，為完成公司整體目標(biāo)做出樂觀貢獻(xiàn)。

一、工作目標(biāo)和任務(wù)完成狀況

1、設(shè)備設(shè)施修理：工程部按照詳細(xì)狀況，結(jié)合以往的工作閱歷，全面向各系統(tǒng)開展了解。學(xué)習(xí)預(yù)防修理，努力提高設(shè)備功效，不同程度的延伸了設(shè)備設(shè)施的使用年限。對強(qiáng)、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、太陽能系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給、排水、系統(tǒng)按方案、有步驟地舉行了深化了解和學(xué)習(xí)修理保養(yǎng)學(xué)問。

二、在配電系統(tǒng)中，在現(xiàn)有的環(huán)境上，對配電室舉行了長久的打掃與保潔，由于施工單位隨時進(jìn)去施工。對基地密集型母線槽采取天天巡查制，發(fā)覺異樣現(xiàn)象，準(zhǔn)時組織人員舉行搶修；處理系統(tǒng)線路故障跳