2024渭南出租車區(qū)域科目考試題

第頁(yè)2024渭南出租車區(qū)域科目考試題1、出租汽車駕駛員應(yīng)在____等方面為乘客提供便利。

A、臨時(shí)停車

B、停車等候

C、下車

D、適當(dāng)超載核定人數(shù)

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，滿足便民的服務(wù)需求主要包括（1)臨時(shí)停車的便利。（2)停車等候的便利。（3）下車便利。

2、出租車駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿三年的，應(yīng)當(dāng)接受不少于（）學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的，也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

3、乘客可通過(guò)電話預(yù)約出租服務(wù)，智能調(diào)度中心系統(tǒng)通過(guò)____分配最近的出租汽車前去載客

A、駕駛員搶答后自動(dòng)決策

B、電話與駕駛員聯(lián)系

C、電臺(tái)與駕駛員聯(lián)系

D、歷史積累數(shù)據(jù)判斷

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第二節(jié)：電召設(shè)施設(shè)備使用可知，乘客可通過(guò)電話預(yù)約出租服務(wù)，智能調(diào)度中心系統(tǒng)通過(guò).駕駛員搶答后自動(dòng)決策分配最近的出租汽車前去載客。

4、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失、毀損的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦理____手續(xù)。

A、注銷證件

B、撤銷證件

C、證件補(bǔ)（換）發(fā)

D、從業(yè)資格補(bǔ)考

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員辦理從業(yè)資格證補(bǔ)（換）發(fā)手續(xù)，應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)填寫(xiě)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格證補(bǔ)（換）發(fā)登記表》。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)符合要求的從業(yè)資格證補(bǔ)（換）發(fā)申請(qǐng)予以辦理。

5、發(fā)動(dòng)機(jī)____，功率和能量利用率越大，燃油的單位消耗量越小。

A、轉(zhuǎn)速越高

B、轉(zhuǎn)速越低

C、壓力越高

D、壓力越低

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速越快，功率和能量利用率越大，燃油的單位消耗量越小。

6、乘客在乘坐出租汽車過(guò)程中因故需要短暫離開(kāi)出租汽車，要求駕駛員停車的，駕駛員可不予理睬。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，出租汽車駕駛員運(yùn)送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開(kāi)出租汽車，要求駕駛員停車等候，駕駛員應(yīng)盡量配合。等候期間，計(jì)價(jià)器一般正常開(kāi)啟。未到約定時(shí)間，駕駛員不得擅自離開(kāi)。

7、在冰雪道路E行車時(shí)，由于積雪對(duì)光線的反射，易造成駕駛員目眩。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，雪地行車時(shí)，由于白雪反射的光線強(qiáng)烈，特別是有陽(yáng)光的天氣，宜戴有色眼鏡保護(hù)眼睛，防止眩目。

8、出租汽車安全帶和鎖扣應(yīng)齊全、有效、無(wú)污漬。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌要求，出租汽車安全帶和鎖扣齊全、有效、無(wú)污漬。

9、對(duì)造成道路交通事故后逃逸，尚不構(gòu)成犯罪的，處200元以上2000元以下罰款，可以并處____日以下拘留。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，對(duì)造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部門(mén)吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證，且終生不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。對(duì)造成道路交通事故后逃逸，尚不構(gòu)成犯罪的，處200元以上2000元以下罰款，可以并處15日以下拘留。

10、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品，應(yīng)當(dāng)及時(shí)停車，并告知乘客其危險(xiǎn)品的危害性，由____將危險(xiǎn)品及時(shí)進(jìn)行處置。

A、出租汽車駕駛員

B、客運(yùn)管理人員

C、乘客

D、執(zhí)勤民警

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié)：危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知，如出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品，應(yīng)當(dāng)首先將車輛停放在安全位置，告知乘客隨車攜帶危險(xiǎn)品的危害性，有乘客將危險(xiǎn)品及時(shí)進(jìn)行處理；如乘客執(zhí)意要攜帶危險(xiǎn)品繼續(xù)乘車，出租汽車駕駛員有權(quán)終止運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

11、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試合格成績(jī)有效期為_(kāi)___。

A、6個(gè)月

B、1年

C、3年

D、5年

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)。考試合格成績(jī)有效期為3年。全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效

12、起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后安全檢查的內(nèi)容包括____等。

A、發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲響

B、儀表、警示信號(hào)動(dòng)態(tài)

C、燃料有無(wú)滲漏

D、輪胎溫度

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知，發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)后，聽(tīng)察有無(wú)異響，檢視各種儀表的工作是否正常，有關(guān)部位是否漏油、漏水、漏氣。

13、出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在其從業(yè)資格證中予以記錄

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后，由出租汽車經(jīng)營(yíng)者向所在地市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)備，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在出租汽車駕駛員從業(yè)資格證中予以記錄。

14、遇有流行傳染病時(shí)，出租汽車要做好有針對(duì)性的消毒工作。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：遇有流行傳染病時(shí)，出租汽車要做好有針對(duì)性的消毒工作。做好防傳染的工作。

15、當(dāng)乘客上車起步后，出租汽車駕駛員應(yīng)壓下空車待租標(biāo)志，計(jì)價(jià)器處于____狀態(tài)。

A、乘車

B、空車

C、預(yù)約

D、電召

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知，當(dāng)乘客上車起步后，出租汽車駕駛員應(yīng)壓下空車待租標(biāo)志，計(jì)價(jià)器處于乘車狀態(tài)。

16、出租汽車經(jīng)營(yíng)者聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處（）的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上10000元以下

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十三條：違反本規(guī)定，有下列行為之一的出租汽車經(jīng)營(yíng)者，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處1000元以上3000元以下的罰款：（一）聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；（二）聘用未按規(guī)定辦理注冊(cè)手續(xù)的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；（三）不按照規(guī)定組織實(shí)施繼續(xù)教育的。

17、發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液溫度過(guò)低汽油不易蒸發(fā)、霧化，易形成____。

A、過(guò)濃混合氣

B、過(guò)稀混合氣

C、標(biāo)準(zhǔn)混合氣

D、過(guò)多混合氣

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，駕駛員為減輕發(fā)動(dòng)機(jī)熱輻射的烘烤或擔(dān)心冷卻液沸騰，故意把冷卻液工作溫度控制很低，致使發(fā)動(dòng)機(jī)油耗增加，汽油不易蒸發(fā)、霧化，混合氣形成不良，燃燒不完全。

18、會(huì)車過(guò)程中，對(duì)方車輛的車型、車速、裝載和行駛狀況都會(huì)影響會(huì)車安全。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，會(huì)車過(guò)程中，對(duì)方車輛的車型、車速、裝載和行駛狀況都會(huì)影響會(huì)車安全。

19、引發(fā)道路交通事故的因素中，道路和車輛起決定性作用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知，行車過(guò)程中影響安全運(yùn)營(yíng)的因素很多，但歸納起來(lái)可分為主觀因素和客觀因素。駕駛員的主觀隱私包括守法意識(shí)和安全意識(shí)、駕駛技術(shù)、行車經(jīng)驗(yàn)、心理素質(zhì)和生理素質(zhì)等，而車輛技術(shù)狀況、道路狀況、特殊天氣、氣候變化和交通環(huán)境等則是客觀因素。

20、采取暴力劫持手段的歹徒，一般事先都經(jīng)過(guò)認(rèn)真的預(yù)謀策劃，作案后果最嚴(yán)重，對(duì)駕駛員危害也最大。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，采取暴力劫持手段的犯罪分子，一般事先對(duì)作案時(shí)間、地點(diǎn)、路線等都經(jīng)過(guò)認(rèn)真的預(yù)謀、策劃，作案后果最嚴(yán)重，因而對(duì)駕駛員危害也最大。

21、下列哪些路段禁止超車？____

A、交叉路口

B、單行路

C、鐵路道口、隧道內(nèi)

D、窄路、彎道

答案：ABCD

分析：根據(jù)《道路交通安全法》第43條規(guī)定：同車道行駛的機(jī)動(dòng)車，后車應(yīng)當(dāng)與前車保持足以采取緊急制動(dòng)措施的安全距離。有下列情形之一的，不得超車：(一)前車正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車的；(二)與對(duì)面來(lái)車有會(huì)車可能的；(三)前車為執(zhí)行緊急任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程救險(xiǎn)車的；(四)行經(jīng)鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒(méi)有超車條件的。

22、行經(jīng)商業(yè)場(chǎng)所附近時(shí)，出租汽車駕駛員要____

A、加速行駛

B、高度警惕

C、減速慢行

D、隨時(shí)準(zhǔn)備停車避讓

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知，在商業(yè)場(chǎng)所等附近，常出現(xiàn)自行車進(jìn)入機(jī)動(dòng)車道、行人不顧來(lái)往車輛橫穿街道等情況。出租汽車駕駛員針對(duì)這些情況，要高度警惕，減速慢行，并隨時(shí)準(zhǔn)備停車避讓，不可搶行。

23、駕駛出租汽車行駛途中，由于油路或電路故障，容易導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：汽車在運(yùn)行中，發(fā)動(dòng)機(jī)熄火停車的現(xiàn)象較多，其原因一般為油路或電路故障所致。事實(shí)上，駕駛員若能把握熄火現(xiàn)象的差異，通過(guò)分析推理，就能準(zhǔn)確判斷并順利地排除故障。一、發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火，是電路故障的主要特點(diǎn)。二、發(fā)動(dòng)機(jī)慢慢熄火，拉阻風(fēng)門(mén)有好轉(zhuǎn)，是油路故障的顯著特征。三、當(dāng)不能斷定是油路還是電路故障時(shí)，應(yīng)按先易后難、先簡(jiǎn)后繁的原則進(jìn)行檢查。

24、小王駕駛出租汽車經(jīng)驗(yàn)豐富，可以不按規(guī)定參加道路運(yùn)輸駕駛員繼續(xù)教育，這種做法不違背職業(yè)道德要求。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，加強(qiáng)修養(yǎng)要求出租汽車駕駛員一方面按規(guī)定參加繼續(xù)教育，另一方面要求主動(dòng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我增值。

25、駕駛出租汽車遇泥石流，組織乘客逃生時(shí)，應(yīng)注意____

A、帶上所有行李

B、不要攜帶重物

C、向泥石流方向的兩邊跑

D、停留在地勢(shì)低洼地帶

答案：BC

分析：當(dāng)遇到泥石流時(shí)，要向泥石流前進(jìn)方向的兩側(cè)山坡跑，切不可順著泥石流溝向上游或向下游跑，更不要停留在凹坡處。同時(shí)，要注意避開(kāi)河道彎曲的凹岸或地方狹小高度又低的凹岸，不要躲在陡峻山體下，防止坡面泥石流或崩塌的發(fā)生。生命第一，所以不要帶上重物，這樣會(huì)影響逃跑。

26、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，如乘客改變目的地，駕駛員____。

A、可讓乘客下車

B、應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線

C、可加收車費(fèi)

D、將乘客直接送達(dá)原目的地

答案：B

分析：出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，如乘客改變目的地，駕駛員應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線。

27、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備，不得無(wú)故拒絕。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，滿足乘客對(duì)出租汽車內(nèi)設(shè)備設(shè)施及常備物品的需求主要包括：（1）駕駛員應(yīng)根據(jù)乘客要求控制空調(diào)或升降車窗，使車廂內(nèi)溫度符合乘客意愿。（2）音響的使用符合乘客的意愿。

28、不同天氣、氣候和道路狀況下，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)掌握相應(yīng)的交通特點(diǎn)和安全行車注意事項(xiàng)，防止道路交通事故發(fā)生。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：出租汽車安全運(yùn)營(yíng)可知，不同天氣、氣候和道路狀況下，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)掌握相應(yīng)的交通特點(diǎn)和安全行車注意事項(xiàng)，防止道路交通事故發(fā)生

29、易燃液體一旦起火，不可用水撲救。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：著火時(shí)，人們往往立即想到的是用水來(lái)滅，但有些火災(zāi)卻是不能用水來(lái)?yè)渚鹊?。如果易燃液體密度比水小，就不應(yīng)該用水，因?yàn)橐兹家后w會(huì)浮在水面繼續(xù)燃燒。所以本題錯(cuò)誤。

30、機(jī)動(dòng)車安全通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)的交叉路口的方法是____。

A、按原來(lái)車速行駛

B、減速或停車觀察

C、加速盡快通過(guò)

D、緊隨前車行駛

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第四章第一節(jié)：第四十四條，機(jī)動(dòng)車通過(guò)交叉路口，應(yīng)當(dāng)按照交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察的指揮通過(guò)；通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察指揮的交叉路口時(shí)，應(yīng)當(dāng)減速慢行，并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。

31、出租車駕駛員駕駛未取得出租汽車營(yíng)運(yùn)證的車輛，擅自從事出租車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（）

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員駕駛未取得出租汽車營(yíng)運(yùn)證的車輛，擅自從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。

32、駕駛出租汽車行駛中方向突然向右跑偏，轉(zhuǎn)向盤(pán)無(wú)法控制，一般情況下是____。

A、右前輪爆胎

B、右后輪爆胎

C、左前輪爆胎

D、左后輪爆胎

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：前輪輪胎爆裂，危險(xiǎn)比較大，一旦爆胎，行駛方向會(huì)立刻向爆胎車輛一側(cè)跑偏，直接影響駕駛員對(duì)轉(zhuǎn)向盤(pán)的控制。

33、如圖所示，無(wú)障礙出租汽車與普通出租汽車服務(wù)標(biāo)志的區(qū)別在于前者設(shè)有____。

A、無(wú)障礙專用標(biāo)志

B、特殊服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

C、空車待租標(biāo)志

D、電召標(biāo)志

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，無(wú)障礙出租汽車應(yīng)設(shè)有專用標(biāo)志。

34、在冰雪路上起步時(shí)，猛踩加速踏板會(huì)導(dǎo)致____。

A、車輛側(cè)翻

B、驅(qū)動(dòng)輪滑轉(zhuǎn)

C、車輛熄火

D、方向失控

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，行駛中加速不可過(guò)猛，以防驅(qū)動(dòng)輪打滑，減速時(shí)應(yīng)利用發(fā)動(dòng)機(jī)的牽阻作用，盡量避免使用制動(dòng)器制動(dòng)。

35、出租汽車駕駛員壓下空車待租標(biāo)志、啟用計(jì)價(jià)器的時(shí)間應(yīng)在____。

A、乘客上車前

B、乘客上車時(shí)

C、詢問(wèn)乘客目的地時(shí)

D、乘客上車、車輛起步后

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知，出租汽車駕駛員壓下空車待租標(biāo)志、啟用計(jì)價(jià)器的時(shí)間應(yīng)在乘客上車、車輛起步后。

36、行車中發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)過(guò)熱應(yīng)立即靠邊停車，迅速熄火，以防發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見(jiàn)故障處理可知，發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱處理措施：如果行車中發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)過(guò)熱，應(yīng)立即靠邊停車，注意不要馬上熄火，以防發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。應(yīng)讓發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)一會(huì)，等發(fā)動(dòng)機(jī)溫度下降后再進(jìn)行檢查處理。

37、出租汽車在待租狀態(tài)下，駕駛員問(wèn)明乘客去向后，拒絕提供載客服務(wù)的視為拒載。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，拒載行為包括：（1）車輛在待租狀態(tài)下，駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務(wù)。（2）根據(jù)乘客通過(guò)電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的要求，駕駛員已確認(rèn)提供預(yù)約租車服務(wù)，卻未按承諾提供服務(wù)。

38、出租汽車駕駛員出租或者轉(zhuǎn)讓出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員出租或者轉(zhuǎn)讓出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值20分。

39、下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)出租汽車計(jì)價(jià)器的要求?____

A、安裝位置符合規(guī)定

B、數(shù)字顯示清晰

C、發(fā)票打印準(zhǔn)確、清晰

D、定期自行校準(zhǔn)

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，出租汽車計(jì)價(jià)器應(yīng)按要求進(jìn)行定期檢驗(yàn)

40、出租車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用服務(wù)忌語(yǔ)的，扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用服務(wù)忌語(yǔ)的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

41、電召出租汽車是指通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫出租汽車，

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第二節(jié)：電召設(shè)施設(shè)備使用可知，電召出租汽車是指通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫出租汽車。

42、車輛發(fā)生側(cè)滑時(shí)，駕駛員應(yīng)立即松抬制動(dòng)踏板，并迅速向側(cè)滑的相反方向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)，修正方向后繼續(xù)行駛。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，車輛在泥濘、溜滑路面下緊急制動(dòng)或猛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)時(shí)，由于車輪抱死或車胎受力，易側(cè)滑、行駛方向失控，極易導(dǎo)致向路邊翻車、墜車或與其他車輛、行人相撞。當(dāng)制動(dòng)、轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時(shí)，應(yīng)立即松抬踏板，并迅速向側(cè)滑的一方向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)，并及時(shí)回轉(zhuǎn)方向進(jìn)行調(diào)整，修正方向后繼續(xù)行駛；因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑，不可使用行車制動(dòng)。

43、考核周期內(nèi)綜合得分為10分的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AA級(jí)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定：1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的，考核等級(jí)為AAA級(jí)；2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的，考核等級(jí)為AA級(jí)；3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的，考核等級(jí)為A級(jí)；4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的，考核等級(jí)為B級(jí)。

44、在人、車、路、環(huán)境等因素中，駕駛員是導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的主要因素。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知，從出租汽車服務(wù)的主要構(gòu)成要素上看，人、車、路是服務(wù)的三要素。人是主體，車是工具，路是基礎(chǔ)。

45、車輛出現(xiàn)行駛擺頭的故障原因可能是____。

A、前輪定位不正確

B、轉(zhuǎn)向傳動(dòng)機(jī)構(gòu)松曠

C、車輪動(dòng)平衡不良

D、輪轂軸承松曠

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見(jiàn)故障處理可知，行駛擺頭故障原因：轉(zhuǎn)向減振器、前懸架減振彈簧或減振器損壞；車輪、制動(dòng)盤(pán)或傳動(dòng)軸不平衡，前輪定位不確定或懸架松動(dòng)；轉(zhuǎn)