領導行為理論

領導行為和風格理論從20世紀四五十年代起，隨著行為科學的興起，研究者逐漸轉移到領導行為的研究上。研究者認為，當領導者試圖去影響下屬的行為時所采用的、被下屬所感受到的行為模式就是領導風格。領導風格在概念上與特質理論很相近，但特質理論的核心是關注領導者自身的實際特點，而領導風格理論那么集中對領導者所展現的領導能力進行研究。領導風格以權力歸屬來劃分，可分為專制型和民主型；以關注工作或關注人際關系來劃分，可分為任務型和關系型。1一般研究者認為，領導行為和領導風格理論與特質理論有截然不同之處。如果特質理論成功，那么提供了一個為組織中的正式領導崗位選拔正確人員的根底。如果行為研究找到了領導方面的關鍵決定因素，那么可以通過訓練使人們成為領導者。當然，目前的研究成果說明，領導者特質同樣可以通過后天培訓而產生。2行為方式理論是以研究領導者行為與領導效果之間的關系為根底的。包括：●領導行為四分圖理論●方格圖理論●領導風格連續(xù)統(tǒng)一體理論●利克特四種領導體制●領導風格理論3領導四分圖理論〔二元理論〕最早最全面而且重復較多的行為理論是美國俄亥俄州立大學斯托格蒂爾和沙特爾在大量調查研究的根底上，于1945年提出的，最終歸結為對人的關心和對組織效率的關心兩大類。以工作為中心，指領導為了實現工作目標，規(guī)定自己和下屬的任務,包括組織設計、制定方案和程序、明確責任關系、建立信息途徑、確立工作目標。以人為中心指以人際關系為中心，包括建立互相信任的氣氛，尊重下級意見，注意下屬感情和問題等。4領導四分圖理論〔二元理論〕領導行為四分圖以人為重以工作為重高關心低工作低關心低工作低關心高工作高關心高工作5研究結果說明，不同的領導方式對工作效率和職工情緒有直接的影響。他們認為，兩方面都很高的領導人，其工作效率與領導有效性必然較高。這項研究工作有重要的意義，他們發(fā)現了領導行為的兩個最根本的考察維度，他們提出的四種領導風格也為以后的許多類似研究奠定了根底，后來許多領導理論如管理方格法就是以此為根底開展起來的。6管理方格理論

〔管理坐標理論〕是美國行為科學家布萊克和穆頓倡導的用方格圖表示和研究領導方式的一種理論。他們認為，在企業(yè)管理的領導工作中往往出現一些極端的方式，或者以生產為中心，或者以人為中心，或者以X理論為依據強調監(jiān)督，或者以Y理論為依據強調相信人。為防止趨于極端，他們于1964年發(fā)表《管理方格》一書，就企業(yè)中的領導方式問題提出了管理方格法。7管理方格理論

〔管理坐標理論〕1.9

9.91.1

9.11.1:貧乏型管理9.1:任務型管理1.9:俱樂部型管理5.5:中庸型管理9.9:團隊型管理對工作關心的程度對人的關心程度低高高5.55.11.59.55.98布萊克和穆頓認為，有的領導者并不一定完全理解自己的領導風格，管理方格圖可幫助他們認清自己的風格，并對他們進行培訓。布萊克和穆頓確認，團隊型管理是20世紀美國大局部領導者的領導風格。他們行為果斷，在分析問題、制定決策和采取行動等方面發(fā)揮領導作用，積極處理與下屬之間的摩檫，利用批評提高工作效率。該理論在理論和實踐上都取得了相當的成功，在領導理論中占有一定的地位。許多組織都采用這種領導風格理論來培訓自己的領導者。9領導風格連續(xù)統(tǒng)一體理論坦南鮑姆和施密特在1958年提出的該理論按照領導者運用職權的程度和下屬享有自主權的程度把領導模型看作一個連續(xù)變化的分布帶，以高度專權、嚴密控制為左端，以高度放手、間接控制為右端。當然，這兩個極端不是絕對的，二者都有一定的限度。即使專權的領導，也不能不讓下屬保持一點自由度。他們認為并沒有一種領導風格總是正確的，也沒有一種總是錯誤的。10以領導為中心的領導行為以下屬為中心的領導行為領導權力的運用(主管人員自由區(qū))

下屬的自主范圍(非主管人員自由區(qū))領導者作出決策由下屬執(zhí)行領導者作出并向下屬推銷決策領導者作出決策并允許提出問題領導者提出決策設想交下屬討論修改領導者提出問題征求意見后作出決策領導者規(guī)定界限由團體作出決策領導者允許下屬在規(guī)定界限內行使決策權領導行為連續(xù)一體理論11他們認為，領導方式的選擇取決于三方面的因素：〔1〕領導者本身。如價值觀念、思想體系、對下屬的信任、性格愛好和在不確定環(huán)境中的平安感；〔2〕下屬方面。如下屬的期望；〔3〕環(huán)境。如組織的類型、問題的性質和時間的壓力。在這些因素的情況下，就可以沿著一條從“以領導為中心〞到“以下屬為中心〞的連續(xù)流，來仔細觀察領導行為。12利克特的四種領導體制

利克特提出了一種支持關系理論：領導者要考慮下屬的處境、想法和希望，支持下屬實現其目標的行動，讓下屬認識到自己的價值和重要性，認識到他們在工作中的經驗和接觸有助于實現他們的個人價值；由于領導者支持下屬，就能激發(fā)職工對領導者采取合作態(tài)度和支持領導者，培養(yǎng)信任感。利克特認為，在所有的管理工作中，對人的領導是最重要的中心工作，其他工作都取決于這一點。因此，他提出領導方式或風格有四種，稱為四種領導體制。13利克特的四種領導體制美國密歇根大學社會研究所的利克特以數百個組織機構為對象，經過多年研究，于1961年將領導方式歸納為四種根本模式：專斷式的(exploitive)集權領導溫和式的(benevolent)集權領導協商式的(consultative)民主領導參與式的(participative)民主領導14利克特從組織過程的8個方面分析了這4種領導模式的特點：專斷式溫和式協商式參與式領導過程1、信任下屬無無很多完全2、下屬觀點甚少采用有時采用常?？偸枪膭钸^程1、鼓勵動機平安地位經濟自我很多完全2、滿意度完全不有時中度中度高度15

專斷式溫和式協商式參與式溝通過程1、量很少少中度很多2、方向向下多數向下向下向上上下左右互動過程1、量沒有沒有很多完全

2、合作團隊沒有幾乎沒有中度很多決策過程1、決策發(fā)生

上層決定

上層

大決策上層

各個層次2、下屬參與

很少

有時咨詢

時常咨詢

完全參與16

專斷式溫和式協商式參與式目標設定過程1、態(tài)度命令命令加評判討論后設定團體參與2、接納明顯抗拒時?？咕苡袝r抗拒充分接納控制過程1、層次上層沒有有時由下而上各個層次2、信息不完全不正確時常不中度完全正確績效目標平庸普通到好好卓越17利克特的研究結果說明，高成就的領導者大都采取第4種模式。據此，他設計了一種測量組織特性的問卷量表，進行了廣泛的調研。根據調研結果，他大力倡導第三第四種方式。他認為，依靠獎懲來調動下屬積極性的領導方式已經過時。只有依靠民主管理，從內心來調動下屬的積極性，才能發(fā)揮他們的潛力。18盧因的三種領導風格理論專制式領導(autocraticleadership)將權力定位于領導者個人，靠權力和強制命令實施領導。--所有決策均由領導者作出--領導者制定方案進行安排--領導者靠命令、紀律和懲罰實施管理--領導者與下屬保持一定距離19

民主式領導(democraticleadership)將權力定位于群體，靠以理服人、以身作那么實施領導。--決策在領導者鼓勵和協助下，由組織成員集體討論決定--下屬有較大的工作自由、選擇性和靈活性--主要以非正式權力實施領導--領導者與下屬關系融洽20自由放任式領導(laissez-faireleadership)將權力定位于組織中的每一個成員，采取放任自流的領導方式。

--極少運用權力--下屬有高度獨立性--沒有規(guī)章制度--領導者的作用僅限于為下屬提供信息，充當群體與外部環(huán)境的聯系人，以此幫助下屬的工作。21

對于這三種領導風格與團體績效的關系，他們的研究結論是：民主的參與模式可能更有效，它會產生更多的團體意識和友誼，即使領導者不在場，擁有民主領導者的團體也能有較好的業(yè)績。相比之下，專斷的領導模式更容易產生敵意、挑釁和不滿，并會導致團體成員更多的依賴性和缺乏個性。22后來的研究說明，下屬也分為不同類型，對他們的領導也就要采取不同的風格。而且，情境不同，領導的風格也就不同，例如在軍隊和緊急情況下