基于SAP系統(tǒng)的集成化在企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用

一、SAP系統(tǒng)及其優(yōu)勢SAP系統(tǒng)作為全球行業(yè)、企業(yè)的一種先進的企業(yè)管理工具，在優(yōu)化改進企業(yè)業(yè)務(wù)流程和提高企業(yè)運作的協(xié)調(diào)方面有明顯的優(yōu)勢，主要是因為SAP高度集成和兼容，一方面自身具有從前端業(yè)務(wù)到后端財務(wù)實現(xiàn)的集成化功能，另一方面能與各種外圍系統(tǒng)形成接口，使得企業(yè)資源相互補充，實現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化配置。同時，SAP系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化，能為客戶設(shè)計適合企業(yè)需要的功能。其主要優(yōu)勢在于以下幾方面。（一）SAP系統(tǒng)應(yīng)用廣泛性SAP系統(tǒng)被眾多知名大企業(yè)所青睞，基本上世界五百強86%的企業(yè)都在使用SAP系統(tǒng)，足以見其系統(tǒng)的廣泛性。正是因為SAP應(yīng)用的廣泛性，這就使SAP應(yīng)用功能更加全面，滿足企業(yè)日常管理需要。（二）SAP系統(tǒng)具有集成化SAP系統(tǒng)具有財務(wù)、物資、項目、設(shè)備、人力資源等功能，每個功能是大系統(tǒng)中的子功能，這些子功能緊密連接，實現(xiàn)銷售、資金及信息的集成化。SAP原始數(shù)據(jù)始于業(yè)務(wù)，通過各環(huán)節(jié)傳輸、交換將各子功能連接，實現(xiàn)無縫對接，提升企業(yè)的管理效率。（三）SAP系統(tǒng)具有提升內(nèi)部管理職能功能SAP不但具有完善、高效、及時的核算、業(yè)務(wù)處理及信息更新能力，還具有內(nèi)部流程管理和內(nèi)部控制功能，為客戶提供翔實的資料和真實的信息，提升企業(yè)內(nèi)部管控能力。二、SAP系統(tǒng)財務(wù)管理模塊的應(yīng)用——以W公司為例（一）W公司基本情況與財務(wù)管理現(xiàn)狀W公司近年來高速發(fā)展，規(guī)模擴張，多元化業(yè)務(wù)經(jīng)營拓展迅速，導(dǎo)致財務(wù)工作與日俱增，企業(yè)內(nèi)部迫切需要搭建更為完善、更加靈活、更加穩(wěn)健的業(yè)財一體化管理平臺及體系，使之能夠作為W公司戰(zhàn)略實施的有效管理工具，助力W公司繼續(xù)保持行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍地位，通過加強財務(wù)核算規(guī)范及管控力度，為企業(yè)管理層提供充足的管理決策信息支持。而原來財務(wù)管理系統(tǒng)存在明顯缺陷。在系統(tǒng)集成上，傳統(tǒng)財務(wù)軟件沒有與外圍系統(tǒng)的接口，導(dǎo)致與外圍系統(tǒng)無法實現(xiàn)連接。（二）W公司對集成化財務(wù)管理模式的需求基于傳統(tǒng)財務(wù)軟件各種弊端，為財務(wù)“提效減負”建設(shè)一個智能、高效的財務(wù)核算平臺，引入一個包含準確性、靈活性、高效性、綜合性、集成性等功能強大的SAP財務(wù)管理系統(tǒng)成為必然。1.企業(yè)對財務(wù)集成化的要求W公司原財務(wù)管理系統(tǒng)，由于數(shù)據(jù)無法共享，人工線下處理，增加財務(wù)人員工作量，同時，降低工作效率，在SAP系統(tǒng)集成化的管理不僅可以實現(xiàn)W公司財務(wù)管理信息的共享，還可以實現(xiàn)業(yè)財一體化的集成管理。2.企業(yè)對核算和預(yù)算相結(jié)合的全流程財務(wù)管理轉(zhuǎn)變的要求集成化財務(wù)管理有助于企業(yè)建立預(yù)算與核算相結(jié)合的全流程財務(wù)管理轉(zhuǎn)變，通過SAP系統(tǒng)，建立統(tǒng)一、規(guī)范的預(yù)算管理體系，加強對W公司財務(wù)全流程監(jiān)管，將核算和預(yù)算有機結(jié)合，不僅能對已有財務(wù)活動分析，還能對W公司未來的經(jīng)營活動預(yù)測。通過預(yù)算管理和數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)對W公司全流程管理。3.企業(yè)對子公司協(xié)同管理的要求W公司組織機構(gòu)復(fù)雜，股權(quán)多元化。因此，通過集成化的財務(wù)管理方式，各組織下的資源投入到一個統(tǒng)一集團的目標、戰(zhàn)略和決策，協(xié)同發(fā)揮效應(yīng)，通過集中管理實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，通過管理結(jié)構(gòu)優(yōu)化實現(xiàn)資源和管理協(xié)同效應(yīng)。4.企業(yè)對經(jīng)營決策統(tǒng)一性的要求隨著市場競爭激烈化和企業(yè)發(fā)展需要，財務(wù)人員不僅局限于財務(wù)數(shù)據(jù)的查詢，更多側(cè)重財務(wù)數(shù)據(jù)的分析和處理，通過對財務(wù)信息標準化管理，實現(xiàn)集成化系統(tǒng)交互查詢、分析，在多角度、多層次、多維度分析的基礎(chǔ)，為企業(yè)經(jīng)營決策提供決策信息，同時，還能及時發(fā)現(xiàn)隱藏的財務(wù)問題，為企業(yè)管理層科學(xué)判斷和決策提供數(shù)據(jù)支持，提高企業(yè)財務(wù)管理水平。（三）W公司集成化財務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用情況1.RCS系統(tǒng)與SAP集成在SAP實現(xiàn)上線后，與RCS形成接口，實現(xiàn)業(yè)財數(shù)據(jù)一體化，依據(jù)成本、采購?fù)扑偷臉I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，財務(wù)自動生成憑證；竣工備案之后根據(jù)前端業(yè)務(wù)集成的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，自動結(jié)轉(zhuǎn)開發(fā)產(chǎn)品和投資性房地產(chǎn)。從前端業(yè)務(wù)部門取數(shù)，成本付款全集成，實現(xiàn)100%憑證自動生成。2.營銷系統(tǒng)與SAP系統(tǒng)的集成在SAP系統(tǒng)上線后，與營銷系統(tǒng)形成接口，從前端到案場收銀再到會計核算實現(xiàn)無縫對接，實現(xiàn)100%憑證自動生成。減輕財務(wù)人員對賬及憑證處理工作量；每筆憑證可跟蹤追溯前端業(yè)務(wù)單據(jù)。控制收入確認標準，降低收入確認風(fēng)險；集成銷售房源信息，實現(xiàn)收入成本自動結(jié)轉(zhuǎn)；動態(tài)單方調(diào)整系統(tǒng)可自動計算差額，及時調(diào)整賬務(wù)處理；實現(xiàn)收入、成本一鍵結(jié)轉(zhuǎn)，系統(tǒng)可下載底稿。3.收款認領(lǐng)平臺與SAP集成在SAP系統(tǒng)上線后，與收款認領(lǐng)平臺形成接口，從業(yè)務(wù)前端發(fā)起收款業(yè)務(wù)，再到財務(wù)會計核算無縫對接，通過標準化定制會計憑證，實現(xiàn)憑證自動集成化。同時，業(yè)務(wù)人員也能通過收款認領(lǐng)平臺查詢業(yè)務(wù)收款情況，減少與財務(wù)線下口頭溝通成本。4.費用報銷系統(tǒng)與SAP系統(tǒng)的集成通過智慧報賬平臺與SAP系統(tǒng)對接，實現(xiàn)企業(yè)報銷業(yè)務(wù)處理的自動化、程序化、集成化，為實現(xiàn)集團范圍內(nèi)企業(yè)內(nèi)報銷制度統(tǒng)一和報銷業(yè)務(wù)標準化創(chuàng)造了條件，通過費用報銷系統(tǒng)提取各類報表，提高財務(wù)人員工作效率，減輕財務(wù)人員的工作負擔。5.資金管理SAP標準功能能整合企業(yè)內(nèi)部流程，規(guī)范信息流轉(zhuǎn)，保證部門間協(xié)同工作，通過SAP系統(tǒng)資金計劃標準化提報功能，從傳統(tǒng)方式下業(yè)務(wù)部門線下提報，財務(wù)人員通過Excel手工匯總方式，轉(zhuǎn)變?yōu)镾AP系統(tǒng)提報，SAP系統(tǒng)匯總方式，形成無縫對接。6.合并報表和預(yù)算編制全流程管理W公司SAP財務(wù)管理集成化實施耗時兩年，主要分為三階段：第一階段SAP財務(wù)期初數(shù)據(jù)初始化和遷移階段；第二階段外圍系統(tǒng)與SAP對接及完成合并報表線上化開發(fā)階段；第三階段建立全公司統(tǒng)一的經(jīng)營分析平臺和工具。因此，在經(jīng)歷前兩個階段的基礎(chǔ)上，公司以“數(shù)據(jù)倉庫”為基礎(chǔ)，支持外圍系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入，借助數(shù)據(jù)倉庫平臺獲取及時、準確、全面的企業(yè)運營基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對財務(wù)綜合數(shù)據(jù)多維度挖掘分析出具各類管理報表。三、W公司應(yīng)用SAP集成化進程中存在的主要問題（一）業(yè)財系統(tǒng)整合度低由于W公司行業(yè)特性，未完全使用SAP全部標準功能，采取與外圍形成接口連接，而外圍系統(tǒng)的生產(chǎn)商和設(shè)計理念與SAP系統(tǒng)不一致，SAP系統(tǒng)項目實施時間緊，導(dǎo)致項目實施團隊在初期并未完全考慮到整個信息系統(tǒng)中標準化的問題。因此，SAP財務(wù)模塊在與周邊系統(tǒng)配合運行初期，不同部門之間的系統(tǒng)在流程和接口上未執(zhí)行統(tǒng)一的標準化，非標準化給部門系統(tǒng)間協(xié)調(diào)帶來困難，業(yè)務(wù)流程不能形成串聯(lián)，增加實施過程中的管控難度。（二）財務(wù)人員認識偏差W公司在SAP財務(wù)模塊實施前，使用NC財務(wù)系統(tǒng)對公司財務(wù)工作進行管理。隨著財務(wù)人員對NC財務(wù)系統(tǒng)運用的不斷加深，已經(jīng)逐漸形成了固有的工作模式和工作習(xí)慣，難于在短期內(nèi)接受新的財務(wù)管理系統(tǒng)，他們對SAP缺乏全面深入的宏觀的理解和認識，導(dǎo)致沒有意識到SAP對企業(yè)的作用。在運行初期，SAP系統(tǒng)與NC系統(tǒng)兩套系統(tǒng)并行，短期內(nèi)甚至?xí)黾迂攧?wù)人員的工作量。（三）業(yè)務(wù)人員對SAP系統(tǒng)上線的抵觸傳統(tǒng)的財務(wù)軟件業(yè)務(wù)部門根本不涉及在系統(tǒng)中進行操作，部分人員會認為系統(tǒng)操作都是財務(wù)部門的工作，然而，在SAP系統(tǒng)上線后，需要各個部門共同配合，從前端協(xié)同到最終財務(wù)終端，這就要求業(yè)務(wù)部門人員全程參與到SAP上線實施過程中，導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門對SAP上線存在抵觸心理，甚至認為SAP上線給業(yè)務(wù)部門增加工作量。（四）業(yè)財部門分工邊界不清晰企業(yè)長期以來形成的社會分工，導(dǎo)致部門間界限清晰，業(yè)務(wù)和財務(wù)之間對雙方工作缺乏了解，溝通不順暢，降低相互溝通主動性，因此大部分業(yè)財人員還是依賴原有的工作模式，業(yè)財融合意思淡薄，不利于信息變動溝通和傳遞。在SAP在實施過程中，對會計政策、操作方式、業(yè)務(wù)流程缺乏集中歸口部門管理，內(nèi)部運行系統(tǒng)過多，某個業(yè)務(wù)流程涉及多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，業(yè)財人員碰到問題后，無法及時區(qū)分哪個環(huán)節(jié)變動影響，無法及時聯(lián)系相關(guān)部門溝通，不利于業(yè)務(wù)與財務(wù)融合的順利開展。（五）上線初期系統(tǒng)運行不穩(wěn)定完整的SAP實施建設(shè)，主要包括前期準備、中期運行和后期維護三階段。SAP上線初期，員工操作不熟練，系統(tǒng)頻繁故障、導(dǎo)致SAP系統(tǒng)運維問題較多，不僅增加運維的難度，還影響報表出具的準確性和及時性。這主要是系統(tǒng)實施初期，系統(tǒng)有一個過渡磨合期。除日常運維問題外，評估機制處于探索階段，并存在很多問題。誰來評估應(yīng)用過程，如何設(shè)定評估的標準，建立一個基于SAP系統(tǒng)高效應(yīng)用評估機制成為W公司需要解決的問題之一。四、W公司應(yīng)用SAP集成化存在問題解決措施（一）提前籌劃，精心準備，找準科學(xué)的實施方法SAP上線是一項系統(tǒng)工程，選擇優(yōu)秀的第三方實施顧問是重中之重，優(yōu)秀的第三方實施顧問公司的選擇一定要選擇經(jīng)驗豐富，實施過不同行業(yè)、不同經(jīng)營模式的企業(yè)，因為他們能憑借過往的經(jīng)驗，為企業(yè)找準實施SAP的科學(xué)方法。在藍圖設(shè)計之初，實施團隊需要提前布局外圍系統(tǒng)與SAP系統(tǒng)兼容問題。藍圖設(shè)計是決定企業(yè)實施SAP成功的關(guān)鍵，它決定企業(yè)未來業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)配置，也決定公司日后實施上線的質(zhì)量和項目效益。（二）加強引導(dǎo)財務(wù)人員對新系統(tǒng)的認識為了讓財務(wù)人員更快了解SAP系統(tǒng)，企業(yè)應(yīng)當引導(dǎo)財務(wù)人員轉(zhuǎn)變固有的財務(wù)思維，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)并掌握SAP設(shè)計理念和系統(tǒng)功能，使財務(wù)人員對SAP系統(tǒng)有一個全面的認識，提高財務(wù)人員的工作效率和綜合素質(zhì)。同時，通過增強SAP體驗感，讓財務(wù)人員理解和認識SAP系統(tǒng)的功能能給財務(wù)人員減負帶來的幫助，讓SAP更好更快的發(fā)揮其應(yīng)有的優(yōu)勢，從而達到企業(yè)當初選擇使用SAP系統(tǒng)的目的。（三）領(lǐng)導(dǎo)加強SAP系統(tǒng)對業(yè)務(wù)部門的宣貫SAP成功上線的關(guān)鍵是高層領(lǐng)導(dǎo)重視，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成立由多業(yè)務(wù)部組成的SAP項目專項領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，對項目實施進行全程參與和監(jiān)督，同時，對實施顧問和項目組關(guān)鍵用戶成員給予信心和支持，定期組織SAP階段總結(jié)會議，協(xié)調(diào)SAP項目組需要解決的問題。公司還需要定期組織SAP上線宣貫會議，加強對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，一方面，讓業(yè)務(wù)部門人員充分認識SAP系統(tǒng)是為企業(yè)發(fā)展所需，改變固有排斥思維，另一方面，讓業(yè)務(wù)人員掌握和熟練使用先進企業(yè)管理軟件。（四）構(gòu)建業(yè)務(wù)和財務(wù)的溝通交流平臺SAP上線完成之后，搭建專門的業(yè)財交流平臺及時共享業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)工作變化等信息，方便相關(guān)人員及時了解信息，更快開展工作，遇到問題后，業(yè)財人員借助平臺溝通和交流，提供解決問題的方案，針對共性的問題，提供規(guī)范化的操作手冊和知識庫，讓每一位員工更快熟悉SAP系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)。業(yè)務(wù)和財務(wù)的溝通交流平臺的建立，不僅能加強雙方的了解，熟悉對方工作流程，還能為財務(wù)人員開展工作提供便利，提高員工的工作熱情和工作效率。此外，還需要對業(yè)財融合實施激勵機制，打破跨部門間的邊界，推動財務(wù)人員主動參與到業(yè)務(wù)中。（五）加強流程管理，加強SAP運維推廣，建立SAP應(yīng)用評估機制為保證SAP高質(zhì)量運行，企業(yè)必須建立科學(xué)、客觀合理的運維機制和應(yīng)用評估機制，評估SAP系統(tǒng)應(yīng)用的效益性。首先，結(jié)合企業(yè)特點，制定相關(guān)的運維機制和應(yīng)用評估體系；其次，在執(zhí)行過程中，企業(yè)應(yīng)當落實責(zé)任，制定獎懲制度，發(fā)揮評估機制作用，切實規(guī)避風(fēng)險，保證SAP系統(tǒng)穩(wěn)定運