2022年護(hù)理科年終總結(jié)范文

Word文檔年護(hù)理科年終總結(jié)范文一年的時(shí)光也是將近年末了，回顧這一年的工作，要去做好年終的總結(jié)，累積閱歷是為了更好的在來年去做好工作。下面是由我我為大家收拾的《2022年護(hù)理科年終總結(jié)范文》。

年終總結(jié)范文

一年轉(zhuǎn)瞬即逝，年就要過去了，外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下。思想上。在這一年中外科最少惟獨(dú)八名護(hù)士，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都很熱愛這個(gè)衰老的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，常常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)親愛精神，相互關(guān)懷、相互協(xié)助。

工作上，根據(jù)年初的方案：

1.大家仔細(xì)開展了百日無缺陷活動(dòng)，執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的計(jì)劃，增加護(hù)理人員參加意識，范文資訊網(wǎng)|搜集收拾共同提高護(hù)理質(zhì)量;

2.組織護(hù)理人員共學(xué)生習(xí)《細(xì)節(jié)打算成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實(shí)科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施;

3.建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行，達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的;

4.規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣揚(yáng)冊，便利住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo)，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量;

5.全員參加護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn)，并樂觀參加展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評選，努力為科室爭得榮譽(yù);

6.根據(jù)護(hù)理部的要求，規(guī)范執(zhí)行床旁交接禮儀和接待禮儀;

7.全年基本做到了對化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠準(zhǔn)時(shí)留取所需化驗(yàn)，真正做到以人為本;管理上。范文資訊網(wǎng)|搜集收拾緊密尾隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項(xiàng)改革：

1.學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員舉行學(xué)習(xí)，教會每位同志舉行查帳核對，使用過程中發(fā)覺的問題查找緣由后準(zhǔn)時(shí)與大家交流。

2.護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。協(xié)作護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查，每位護(hù)士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

3.按照工作崗位的變化，準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)了崗位職責(zé)，在一般病房增強(qiáng)了輔班，并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內(nèi)容越發(fā)突出、同志們工作越發(fā)明確。

4.設(shè)立了記事本，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注重的事情，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字，確保有效傳達(dá)。

5.設(shè)立了出院患者記下本、會診記下本，保證出院證實(shí)能夠精確?????準(zhǔn)時(shí)送到出院處、會診但能夠準(zhǔn)時(shí)送到會診醫(yī)生手中。

學(xué)習(xí)上：

1.為了提高護(hù)理人員的自身素養(yǎng)，在鼓舞大家自學(xué)的同時(shí)，每日晨交班提問一個(gè)專業(yè)學(xué)問的小問題，共學(xué)生習(xí)。

2.天天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護(hù)士站，并于次日晨交班提問舉行檢查，范文資訊網(wǎng)|搜集收拾但是沒有堅(jiān)持到底。

3.每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)光自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化學(xué)問，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

在這過去的一年中，有勝利、有失敗、有歡樂、有辛酸，外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有無數(shù)事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價(jià)護(hù)理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力，爭取多發(fā)表故意義的論文;堅(jiān)持每日英語的學(xué)習(xí)等等。

讓我們大家每個(gè)人都貢獻(xiàn)出自己的力氣共同建設(shè)好外科這個(gè)衰老的科室吧。

年終總結(jié)范文

一、建章立制，完美規(guī)范，高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院

開業(yè)之后，醫(yī)院迅速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的勝利閱歷，吸取公立醫(yī)院各項(xiàng)制度之精華，快速制訂了醫(yī)院各項(xiàng)基本規(guī)則制度。醫(yī)療、護(hù)理工作，是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此，醫(yī)療、護(hù)理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫(yī)療護(hù)理平安管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素養(yǎng)參差不齊的狀況下，對各項(xiàng)流程舉行調(diào)節(jié)、規(guī)范，培訓(xùn)、以達(dá)到和滿足病人的要求。為醫(yī)院順當(dāng)進(jìn)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)，

二、廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢占據(jù)醫(yī)療市場

人才是醫(yī)院最為珍貴的財(cái)寶，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢占據(jù)醫(yī)療市場為宗旨，我們以各種方式招聘了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護(hù)理專業(yè)人士，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門舉行注冊，招聘的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋、畢業(yè)于安徽醫(yī)科高校。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科討論工作40余年，對心腦血管疾病的臨床診治，善于神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床討論和閱歷。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。

外科副主任醫(yī)師吳?？低钱厴I(yè)于安徽醫(yī)科高校，在安徽省三級甲醫(yī)院從事外科討論工作40余年，對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深討論和豐盛的臨床閱歷。曾主持開展了多項(xiàng)臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實(shí)際開展了多項(xiàng)科研項(xiàng)目

外科主治醫(yī)師岳新中，畢業(yè)于安徽醫(yī)科高校，從事外科臨床討論20多年，對男性病，泌尿外科疾病有豐盛的臨場閱歷，嫻熟地把握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療，尤其善于中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治，有獨(dú)到之處，同時(shí)能了解最新診斷、治療動(dòng)態(tài)，及最新的檢測手段。

婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學(xué)?？菩W(xué)，在湖南省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年，曾在全國各地多次舉行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué)，能嫻熟婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理，對婦產(chǎn)科急、重癥的救護(hù)有豐盛的臨床閱歷。

副主任醫(yī)師陳身華，畢業(yè)于安徽醫(yī)科高校在安徽省三級甲醫(yī)院從事工作40多年，對嫻熟把握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐盛的臨場閱歷。

開業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場聘請會的形式，首先對應(yīng)聘的護(hù)理人員舉行篩選，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后，醫(yī)院對新上崗的護(hù)理人員舉行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專科培訓(xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念改變，員工手冊(各項(xiàng)規(guī)則制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安防范、護(hù)理專業(yè)三基訓(xùn)練、院內(nèi)感染、，醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練，醫(yī)療器械的管理。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素養(yǎng)參差不齊的狀況下，對各項(xiàng)流程舉行調(diào)節(jié)、規(guī)范，培訓(xùn)，以滿足我院作為一個(gè)綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓(xùn)，增加了大家對醫(yī)院的認(rèn)同，強(qiáng)化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù)，提高了團(tuán)隊(duì)意識，使大家以全新的理念開辟全新的天地。

三、掌握市場，調(diào)節(jié)定位，鎮(zhèn)靜尋覓醫(yī)院的市場座標(biāo)

作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的?？漆t(yī)院，要想在以后的進(jìn)展中利用自己的資源贏得市場，就必需要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。因?yàn)槲以菏清\豐鎮(zhèn)區(qū)獨(dú)一無二的民營醫(yī)院，集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高籠罩的客觀情況，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院，經(jīng)過政府部門的多次審查，我們已經(jīng)順當(dāng)?shù)耐ㄟ^審批醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們?nèi)A山?？漆t(yī)院在今后的工作重點(diǎn)。

四、狠抓質(zhì)量，提升服務(wù)，不斷提高醫(yī)院管理水平

質(zhì)量是醫(yī)院的核心，醫(yī)院的生命，同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠(yuǎn)進(jìn)展的保證?；谶@種理念，醫(yī)院在運(yùn)行中注重各個(gè)環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量，并把平安第一、質(zhì)量第一放在第一位。

服務(wù)是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志。開業(yè)以來，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提升以病人為中心，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)化服務(wù)活動(dòng)，取得了較好的效果。隨著門診人次的增多，隨著社會的良好評價(jià)及對我院醫(yī)療水平期望的提高，我們?nèi)A山?？漆t(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)地位的鞏固和提高。

五.對內(nèi)協(xié)調(diào)，對外交流，為醫(yī)院營造和睦的進(jìn)展環(huán)境

醫(yī)院的生存與進(jìn)展，必需要有良好的環(huán)境，在這方面，我們主要是對內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，對外注意交流，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題，在對員工的管理方面，我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理，規(guī)范囫圇團(tuán)隊(duì)的言行，提巍峨家的素養(yǎng);另一方面，以真情、熱烈感化員工、團(tuán)結(jié)員工。注重常常調(diào)節(jié)食譜，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺，安安心心做好本職工作。

以上是我院開業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實(shí)踐的深化，隨著對醫(yī)療市場熟悉的加深、我們已經(jīng)熟悉到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè)，敬重醫(yī)療科學(xué)，遵守法律規(guī)矩，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個(gè)醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。

我推舉

2022年護(hù)理年終總結(jié)

XX年護(hù)理年終總結(jié)？XX年護(hù)理年終總結(jié)怎么寫？XX年護(hù)理年終總結(jié)范文哪里有？XX年護(hù)理年終總結(jié)范文供大家參考：

春花秋實(shí)，寒暑往來，我們將迎接來又一個(gè)春天，春天是美妙的，令人憧憬的，但要走好必需清晰過去的一切是否完善，因此XX年的護(hù)理工作將總結(jié)如下，其閱歷及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護(hù)理人員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。

一、堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩，依法執(zhí)業(yè)，提升相信工作。

在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今日，護(hù)理人員心理、社會壓力也在逐漸加大，但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān)，對沒有取得執(zhí)業(yè)資歷的護(hù)士舉行嚴(yán)格考核考評，跟班工作，不允許自行倒班，不僅使護(hù)理質(zhì)量得到保證，也使病人的權(quán)益得到了保障，保證了護(hù)理隊(duì)伍中人員素養(yǎng)和質(zhì)量，今年新聘請的兩名護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護(hù)理人員的呵護(hù)和治療。

二、堅(jiān)持以等級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)指南，提升管理工作。

借等級醫(yī)院評審的東風(fēng)，以等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)做為工作的指南，制定了護(hù)理部及及護(hù)士長考核標(biāo)準(zhǔn)，完美了護(hù)理缺陷上報(bào)制度等，使護(hù)理工作做到有章可尋，有據(jù)可依。各種會議都如期按時(shí)舉行了召開，的確通過規(guī)范的管理，使科室護(hù)士長心里明了了該干什么，如何干，例會每月開2～4次；護(hù)理工作會議業(yè)務(wù)院長每季參與一次；每月舉行檢查工作匯報(bào)總結(jié)一次；質(zhì)控會議每季舉行一次；每季召開教學(xué)例會一次；護(hù)理部每季對中重度缺陷舉行分析一次；愜意度調(diào)查科室每月一次，護(hù)理部每季一次，護(hù)士長夜間查房每月反饋一次，護(hù)理查房大查房一次，各科定自查二次，質(zhì)量分析會及缺陷分析會各科室每月一次，都達(dá)到了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)。也真正地通過這些活動(dòng)使護(hù)理問題得到了準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺，準(zhǔn)時(shí)整改，使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升，確保了全年護(hù)理平安無事故，重度缺陷為零。

三、堅(jiān)持以人為本，以病人為中心的人性化護(hù)理，提升服務(wù)工作。

人性化護(hù)理工作在我院將進(jìn)兩年，其間全體護(hù)理人員逐步努力的去專心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者從心底感到愜意。一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措。如：只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護(hù)士起立去問候；從患者入院到出院健康教導(dǎo)個(gè)貫通始終，對出院病人舉行家訪，婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等，使病人愜意度始終保持在89%以上，護(hù)理糾紛為零。護(hù)理投訴為零，提升了護(hù)理人員的意識和交流技巧，并且在護(hù)理查房中也貫通了以人性化的理念去護(hù)理病員，服務(wù)病員，從而提升了護(hù)理服務(wù)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評。

四、堅(jiān)持人才培訓(xùn)力度加大，提升人員素養(yǎng)。

醫(yī)院的進(jìn)展關(guān)鍵是否有人才，有了人才簡單創(chuàng)新，簡單出成果，在一年中全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)十次，各科每月堅(jiān)持學(xué)習(xí)2次；護(hù)理查房每科二次，全院大查房一次；每月護(hù)理技術(shù)考核一次，所有合格率100%；三基理論全院培訓(xùn)一次，考核一次；樂觀開展科研活動(dòng)，內(nèi)科的科研論文已報(bào)送廠里參與范文資訊網(wǎng)創(chuàng)新項(xiàng)目評比，其它項(xiàng)目也初見成效；繼續(xù)再教導(dǎo)考核每季一次，從而提高了全體護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，今年有三名護(hù)士長到太原省衛(wèi)生廳參與培訓(xùn)，全體護(hù)士長參與了護(hù)理部組織的院感和護(hù)理新學(xué)問、新理論的培訓(xùn)。從而提高了她們的管理意識和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升。

五、堅(jiān)持以護(hù)理質(zhì)量為主線，提升護(hù)理工作質(zhì)量。

以質(zhì)量求進(jìn)展這是大家都明了的道理，仔細(xì)實(shí)施兩級網(wǎng)絡(luò)管理，職責(zé)明確，分工明確，每周、每月堅(jiān)持自查，抽查考核，準(zhǔn)時(shí)反饋，準(zhǔn)時(shí)整改。臨床科室告訴程序隨時(shí)舉行抽查，晨會還舉行了三基理論提問，特殊是護(hù)理病歷舉行準(zhǔn)時(shí)檢查，不規(guī)范者準(zhǔn)時(shí)反饋，使護(hù)理病歷的質(zhì)量逐月提高。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護(hù)理查房，通過制定標(biāo)準(zhǔn)對各科每月護(hù)理查房舉行考評，提巍峨家的樂觀性，對業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高，規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)起了樂觀的作用，院內(nèi)感染工作在護(hù)理檢查中也重點(diǎn)之一，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)提出，準(zhǔn)時(shí)改正，杜絕了問題的再次發(fā)生。

一年中存在問題主要有以下幾個(gè)方面：

1.護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。

2.護(hù)理人員樂觀進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來，常常是被動(dòng)地去做。

3.科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目。

4.護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。

5.流程及問題管理工作不到位。

總之在全年工作中，因?yàn)橛性侯I(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷以及全體護(hù)理同仁們的齊心協(xié)力，使我院護(hù)理工作上了一個(gè)新的臺階，各方面有了一定長進(jìn)，基本達(dá)到了原方案的目標(biāo)：一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達(dá)100%.

護(hù)理技術(shù)合格率達(dá)100%

基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)100%

特護(hù)、一級護(hù)理合格率85%護(hù)理文書書寫合格率90%

急救物品完好率100%

常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%

一次性注射器、輸液（血）器焚燒100%

褥瘡發(fā)生次數(shù)0

護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0

XX年，護(hù)理工作將借醫(yī)院評審之風(fēng)，向一個(gè)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的進(jìn)展軌道，立足大局，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)理管理能力，提高護(hù)理勞動(dòng)效率，提高護(hù)理工作的落實(shí)力，將護(hù)理工作做好、做細(xì)，做實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果，為清華醫(yī)院醫(yī)院的可持續(xù)進(jìn)展，為等級醫(yī)院的評審達(dá)標(biāo)做到自己的成果。

2022年護(hù)理部年終總結(jié)范文

年終總結(jié)范文

半年工作轉(zhuǎn)瞬即過，在這半年的工作中。全體護(hù)理人員在院長，護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護(hù)理人員共同努力下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)則制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)則制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本保證。

1、重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，并完美制定了各班護(hù)理人員的職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，護(hù)士各盡其職。

2、堅(jiān)持了查對制度：

(1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對制度。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對制度。記下，加藥，穿刺，更換液體等。

(3)仔細(xì)填寫并完美各項(xiàng)記下記錄。

3、仔細(xì)執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)則制度

二、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)管理制度

1、嚴(yán)格按工作方案支配本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下周工作重點(diǎn)。

2、每月對護(hù)理質(zhì)量舉行檢查，并準(zhǔn)時(shí)反饋，使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。

3、仔細(xì)執(zhí)行日測日檢工作，護(hù)理人員天天仔細(xì)真切統(tǒng)計(jì)好個(gè)人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢，準(zhǔn)時(shí)發(fā)想問題準(zhǔn)時(shí)解決。

三、服務(wù)質(zhì)量管理

1、仔細(xì)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語，樂觀學(xué)習(xí)醫(yī)患交流技巧，并樂觀參與院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)，在工作中很好應(yīng)用，提高愜意度，增進(jìn)護(hù)患情感，拉近護(hù)患距離。

2、開展健康教導(dǎo)，對病人發(fā)放愜意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)愜意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上，并對愜意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、增強(qiáng)對護(hù)理人員基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)，以增強(qiáng)學(xué)問面。

2、樂觀參與院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大學(xué)問面。

3、科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問和?？茖W(xué)問。

4、每月組織急救學(xué)問培訓(xùn)并考核內(nèi)容。

5、鼓舞每位同志樂觀參與繼續(xù)教導(dǎo)學(xué)習(xí)。

6、護(hù)理人員之間互相學(xué)習(xí)互相提高。衰老護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐閱歷，老同志學(xué)習(xí)衰老同志學(xué)問面，新老互相學(xué)習(xí)共同提高。

五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

1、科室堅(jiān)持了天天對輸液大廳舉行紫外線消毒，在病人眾多的狀況下確保平安，未發(fā)生一例交錯(cuò)感染。

2、一次性用品使用后均能準(zhǔn)時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。

3、對于浮現(xiàn)差錯(cuò)事故準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，不漏報(bào)，不瞞報(bào)，實(shí)事求是，專人管理，準(zhǔn)時(shí)組織研究、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視，避開給患者帶來損害。

六、存在問題：

1、因?yàn)樽o(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，有時(shí)因讓患者等待時(shí)光長而引起患者家屬不滿。

2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論學(xué)問把握不牢，急診急救學(xué)問欠缺。

3、個(gè)別護(hù)理人員工作不仔細(xì)，在以后的工作中要注重并改正。

半年來護(hù)理工作因?yàn)樵侯I(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和協(xié)助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成果績，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。希翼醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)賦予批判和指正!

年終總結(jié)范文

一、倉庫保管員的工作

1、負(fù)責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和平安工作及各項(xiàng)記錄;

2、責(zé)全部有關(guān)原輔材料、中藥材、危急品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。

二、協(xié)作車間生產(chǎn)

1、生產(chǎn)方案，負(fù)責(zé)創(chuàng)造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，準(zhǔn)時(shí)填寫相關(guān)的記錄;

2、協(xié)作以上各車間的領(lǐng)料工作，準(zhǔn)時(shí)填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到帳目清楚，可查。發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，改正。

三、協(xié)作gmp的認(rèn)證

1、協(xié)作做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;

2、完成了倉庫gmp認(rèn)證期間的大量帳目清查、收拾工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場干凈，達(dá)到了帳、卡、物全都;

3、協(xié)作化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。

四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;

2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;

3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;

4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、協(xié)作其他的工作

1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，工作及相關(guān)記錄;

2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

4、協(xié)作化驗(yàn)中心的取樣工作;

5、每月幫助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;

6、協(xié)作成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。

以上為本人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

2022-2022護(hù)理年終總結(jié)范文

xx-2022護(hù)理年終總結(jié)范文

一、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為動(dòng)身點(diǎn)。

如要求護(hù)士聽到搶救車的鳴聲后要快速推車到急診室大門接診病人。為病人范文資訊網(wǎng)搜集收拾提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，采取彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特殊是在有醫(yī)患糾紛時(shí)，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí)，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚(yáng)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素養(yǎng)隊(duì)伍

急診科制定學(xué)習(xí)制度和方案，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一學(xué)生習(xí)心肺復(fù)蘇新發(fā)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和救護(hù)反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)士參與全國高等教導(dǎo)護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參與護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國家級《急搶救理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。

三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作

按照急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)方案，要求其三個(gè)月內(nèi)醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集收拾把握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、把握急診科全部的儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí)，取得了很好的效果。對于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，每周采取小講課。

四、體貼生命，爭分奪秒

是急診科努力的方向，也是做好急字文章的允諾。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動(dòng)擔(dān)心，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采納氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時(shí)開通綠色通道，為救護(hù)患者贏得珍貴時(shí)光。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品預(yù)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點(diǎn)、定期檢查，這一年里未浮現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的緣由而影響救護(hù)工作。從而保證了救護(hù)患者的準(zhǔn)時(shí)、精確?????、迅速。

2022骨科護(hù)理年終總結(jié)

本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科護(hù)士姐妹的共同努力下，遺憾完成了工作方案，

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理

在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的指導(dǎo)下，通過規(guī)范臨床護(hù)理工作，優(yōu)化護(hù)理工作模式，實(shí)施護(hù)理層級管理，落實(shí)床位責(zé)任到人，保證了病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位，扎實(shí)推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展，病人愜意度不斷提高，真正達(dá)到患者愜意、社會愜意、政府愜意、護(hù)士愜意的效果。

1、優(yōu)化護(hù)理模式，落實(shí)護(hù)理責(zé)任

通過加強(qiáng)全員培訓(xùn)，充分熟悉護(hù)理改革重要性，在全科營造推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程，改革工作模式，采取扁平化管理，護(hù)理組長全面負(fù)責(zé)落實(shí)本組護(hù)理工作;責(zé)任護(hù)士把握病人病情、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理措施，全面了解病人需求。護(hù)士長按照患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求，根據(jù)能級對應(yīng)關(guān)系，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護(hù)士舉行護(hù)理，平均每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)8名左右患者，從而在保證護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)充分體現(xiàn)護(hù)士自身價(jià)值，讓護(hù)士看到了職業(yè)進(jìn)展的前景。

2、護(hù)士長現(xiàn)場管理，五查房取得顯著效果

早查房：上班后重點(diǎn)查夜間護(hù)理質(zhì)量;醫(yī)囑下達(dá)后查房：重點(diǎn)查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實(shí)狀況;午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房：查看延續(xù)工作狀況;晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄狀況。通過以病人為中心，以解決問題為根本的五查房現(xiàn)場管理模式督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行和落實(shí)狀況，準(zhǔn)時(shí)拾遺補(bǔ)漏，關(guān)注病人、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)囑等問題;建立了要事交接本，達(dá)到全程、全面、專業(yè)的無縫隙服務(wù)。

3、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理內(nèi)涵

定期收集病人心聲，并在護(hù)士站公示分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn);強(qiáng)化宣教探視時(shí)光及探視制度，保證專業(yè)照護(hù)，優(yōu)化病房秩序。實(shí)施共性化護(hù)理，充分發(fā)揮患者的自主性、參加性。管床護(hù)士始終守護(hù)在病人身邊，貼近病人，突出?？谱o(hù)理特色，做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo)。落實(shí)核心制度，建立健全病區(qū)平安警示標(biāo)識。重視首次交流，加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)交流，建立和睦醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系。

4、推行彈性排班，完美績效考核

為挖掘人力資源潛力，滿足實(shí)際工作需要和患者需求，推行了護(hù)理人員彈性排班制。護(hù)士長建立了班次預(yù)約本征求護(hù)士意愿，在治療、護(hù)理高峰時(shí)段或護(hù)理工作量激增時(shí)護(hù)士長啟動(dòng)緊張情況下護(hù)士調(diào)配預(yù)案調(diào)節(jié)護(hù)士班次，保障緊張狀態(tài)下護(hù)理平安與護(hù)理質(zhì)量。采取工作質(zhì)量與績效考核掛鉤，調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作樂觀性，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺護(hù)理平安潛在問題，將平安隱患?xì)缭诿妊繝顟B(tài)。

開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，全科護(hù)理人員提高熟悉，改變服務(wù)理念。扁平化床位管理使醫(yī)護(hù)患聯(lián)系更密切、更融洽。護(hù)士責(zé)任到位，增強(qiáng)了病人平安感;削減了呼叫次數(shù)，縮短了應(yīng)燈時(shí)光;延續(xù)、全程、全面的護(hù)理服務(wù)將基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)患者盡快康復(fù)，贏得了廣闊患者的信賴。護(hù)理部患者愜意率調(diào)查99%以上。

二、護(hù)理平安管理

骨科治療透亮?????度高，病人臥床時(shí)光長，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且車禍、工傷、等易涉及法律問題，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室，護(hù)理平安管理是工作的重點(diǎn)，細(xì)節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中。

1、保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，成立以護(hù)十長為首的健康教導(dǎo)、護(hù)理病歷書寫、消毒隔離、基礎(chǔ)護(hù)理4個(gè)科室質(zhì)量管理小組。發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)記錄、總結(jié)。護(hù)士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)覺的問題準(zhǔn)時(shí)召開護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理平安分析會，針對護(hù)理缺陷、差錯(cuò)，分析緣由、制定整改措施并催促落實(shí)，保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員、特別病人的管理

重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)光、午班、夜班、歇息日、節(jié)假日。這些時(shí)段工作人員少。護(hù)士易出錯(cuò)?；颊咭桩a(chǎn)生不滿心情。重點(diǎn)環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、救護(hù)等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特別變化病人，還有新護(hù)士、進(jìn)修實(shí)習(xí)護(hù)士、常浮現(xiàn)差錯(cuò)護(hù)士;特別病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或故意見的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人、本院職工熟悉的病人等。實(shí)踐證實(shí)，這些人員身上往往存在擔(dān)心全因素。護(hù)士長要加強(qiáng)跟蹤檢查，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，以保證各個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。

3、重視急診急救及突發(fā)大事的培訓(xùn)

針對骨科病人車禍群傷多，醫(yī)生手術(shù)時(shí)段門急診病人多，制訂突發(fā)大事報(bào)告制度及各種應(yīng)急預(yù)案，提高護(hù)土應(yīng)急反應(yīng)能力。培訓(xùn)提高護(hù)士急救技能，實(shí)行多種形式舉行急救程序、心肺復(fù)蘇、急救約物學(xué)問、急救儀器使用培訓(xùn)等。救護(hù)儀器、藥品、應(yīng)急設(shè)備定人負(fù)責(zé)、每日檢查、準(zhǔn)時(shí)修理，保證隨時(shí)處于備用狀態(tài)。

在過去的幾年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏晒?，這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的，我們還有許多不足，但我們不自豪、不氣餒，讓病人的需求成為護(hù)理職業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力，仔細(xì)做事、專心做事才干把護(hù)理工作做好。在新的一年里以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)為契機(jī)，創(chuàng)建專心護(hù)理、歡樂工作的護(hù)理服務(wù)品牌和護(hù)理文化，努力打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護(hù)理隊(duì)伍，使護(hù)理工作再上新臺階。

2022年護(hù)理科室年終工作總結(jié)范文

五、教學(xué)、科研工作

（一）今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修護(hù)士4人，接受省、市衛(wèi)校實(shí)習(xí)生共24人，并仔細(xì)做好崗前培訓(xùn)及支配好臨床帶教工作，各科能組織對護(hù)生的出科理論及操作考核。在召開的多次實(shí)習(xí)生座談會上，同學(xué)反映大部分帶教教師體貼同學(xué)，責(zé)任感強(qiáng)，帶教質(zhì)量較高，按照實(shí)習(xí)生看法反饋表結(jié)果，反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內(nèi)科、外二科、婦產(chǎn)科。通過發(fā)放帶教老師評價(jià)表，同學(xué)認(rèn)為較好的帶教老師是：×××

（一）護(hù)理人員狀況全院護(hù)理人員總數(shù)157人，其中正式在編護(hù)士149人，合同護(hù)士8人，護(hù)理員1人。執(zhí)業(yè)資歷結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)護(hù)士137人，注冊2022年度醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)？兒科疾病護(hù)理常規(guī)護(hù)士132人。歸屬護(hù)理部業(yè)務(wù)管理的護(hù)理人員129人，占全院衛(wèi)技人員38%.分布在臨床一線126人，其他護(hù)理崗20人，非護(hù)理崗11人。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專39人，占24%，中專113人，無學(xué)歷5人，大專在讀13人，本科在讀3人。職稱結(jié)構(gòu)：主管護(hù)師73人，護(hù)師51人，護(hù)士33人。年齡結(jié)構(gòu)：全院護(hù)士平均年齡36.75歲，臨床一線護(hù)士平均年齡34.06歲。按方案床位數(shù)295計(jì)算，床位與病房護(hù)士比為1：0.32.招聘暫時(shí)護(hù)士18人。

（五）外出參與短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)溝通9人次，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部舉行了口頭或書面的學(xué)習(xí)狀況匯報(bào)，并支配科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)6次。但年初的培訓(xùn)方案未完成。

9、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95%；

（五）護(hù)士三基訓(xùn)練有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

（二）做好創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城的健康教導(dǎo)的各項(xiàng)工作。

2.加強(qiáng)了對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部照實(shí)記下報(bào)告制度，對有意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長的責(zé)任。護(hù)理部對每起護(hù)理缺陷及投訴，組織研究，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，對同樣問題反復(fù)浮現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻熟悉，限期整改?？剖易o(hù)理問題與科室護(hù)士長月、年終考核掛鉤。

12、一人一針一管一滅執(zhí)行率100%；

兒科疾病護(hù)理常規(guī)（二）午間、傍晚、凌晨惟獨(dú)一名護(hù)士值班，在平安管理上有顧此失彼的隱患。

（二）健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng)，注意發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作辦法，各質(zhì)控小組每月舉行信息溝通，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參加質(zhì)量管理意識，激勵(lì)護(hù)士的工作樂觀性，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

八存在的不足

七樂觀協(xié)作醫(yī)院做好其他工作

（一）護(hù)生帶教存在平安隱患，發(fā)生一起護(hù)生打錯(cuò)針的差錯(cuò)，裸露出實(shí)習(xí)生帶教中教師平安責(zé)任不夠明確，護(hù)生操作時(shí)放單飛現(xiàn)象。

（一）建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度，護(hù)理部人員不定期的深化科室檢查、催促、考評，每季度組織全院護(hù)士長交錯(cuò)大檢查，促進(jìn)了護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，取長補(bǔ)短，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

二、加強(qiáng)了護(hù)理管理，努力提高護(hù)理管理水平

8、護(hù)理工作愜意度94.9%

（二）第二開展服務(wù)理念教導(dǎo)，強(qiáng)化一個(gè)改變，即服務(wù)理念的改變，提倡多主動(dòng)換位思量，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒服與平安的照看。如產(chǎn)科病房為便利產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳；責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人，天天利用為病人做治療后的空閑時(shí)光親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)學(xué)問，送去親人般的勸慰。護(hù)士又如腈雨表，晨間問候時(shí)準(zhǔn)時(shí)告訴病人天氣冷暖，提示增減衣服，每逢新年、老師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)，護(hù)士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護(hù)士還親自為病人折疊千紙鶴，表達(dá)美妙的祝福。兒科護(hù)士在治療之余，還為小患者講故事，輔導(dǎo)作業(yè)等等，家長深受激動(dòng)，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務(wù)延長。正是護(hù)士親切、貼心的話語、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。許多病人在征詢看法表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù)，急診科一病人還在護(hù)士節(jié)期間為全科護(hù)士送上一束花表達(dá)他對護(hù)士的敬意。今年收到表揚(yáng)護(hù)士的表揚(yáng)信4封，按照民意測驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)，被點(diǎn)名表揚(yáng)的最愜意護(hù)士達(dá)50多人次。經(jīng)統(tǒng)計(jì)病人最愜意的科室前三名是：中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科（并列）。最愜意的護(hù)士前十名是：×××

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率97.7%；

13、護(hù)理事故發(fā)生率0；

四、實(shí)行多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素養(yǎng)

（三）進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)了對每份護(hù)理病歷實(shí)行質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，每月組織舉行護(hù)理記錄講評1次，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護(hù)理文書檢查評選中，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科、兒科、感染性疾病科。

6、消毒隔離合格率98.7%；

六、以病人為中心深化開展人性化服務(wù)，取得了顯然的社會效益

11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%；

4、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查98.8分；

5、救護(hù)物品管理合格率98.5%；

（二）護(hù)理工作量表1從以上兩組數(shù)字來看，我院護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解，但梯隊(duì)不夠合理，影響護(hù)理人力的合理使用。護(hù)理人員短缺凸顯，護(hù)士床位比較低，醫(yī)護(hù)比例顯然失調(diào)，現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護(hù)理服務(wù)、質(zhì)量、平安的需要，存在著平安隱患，也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次提高。

（三）加強(qiáng)了三基及專科技能的培訓(xùn)，今年護(hù)理部為培養(yǎng)有用型的護(hù)士，轉(zhuǎn)變了以往考與做分別的做法，考試越發(fā)貼近臨床，實(shí)行現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點(diǎn)評，實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合，組織崗位練兵，在5.12護(hù)士節(jié)期間進(jìn)行了護(hù)理操作競賽，全年共組織理論考試3次，合格率100%，護(hù)理技術(shù)操作考核2次，合格率95%.但因?yàn)椴糠肿o(hù)士思想上不夠重視，基礎(chǔ)較薄弱，培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

（一）強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識，今年二月份，護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長管理理念的更新，管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，同時(shí)，支配了半天的研究，護(hù)士長們在回顧上一年工作的同時(shí)，綻開了新年如何深入人性化服務(wù)的研究，在研究中進(jìn)一步理解了以人為本護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，達(dá)成了共識。

3、護(hù)士長管理考核合格率96.8%；

（一）幫助做好外三科、內(nèi)一科的組建工作，從科室建設(shè)到組建后的工作指導(dǎo)，洗鼻腔真的有那么須要嗎？2022年。建章立制以及護(hù)士群體的調(diào)適，使兩個(gè)新成立的科室能在短時(shí)光步入正常的運(yùn)行軌道，確保工作有序、有效、平安的舉行。

（三）愛崗敬業(yè)，熱心協(xié)助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時(shí)滿身污穢，頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照看，外三科護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢，為病人理發(fā)、剃胡須，從家里拿來衣服為病人換上。送水、買飯、喂飯，全成了科室護(hù)士們的事。后病人轉(zhuǎn)至外二科，協(xié)助老人的工作又得到了連續(xù)，外二科的護(hù)士們共為老人捐衣服10多件，關(guān)懷老人的溫飽，照料老人的生活，演繹了感人的愛心之歌。樸素的老人無語落淚，惟獨(dú)豎起大拇指表達(dá)對護(hù)士的感激之情。

200年，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、重視下，在全院護(hù)士的共同努力下，遺憾完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作方案，同時(shí)，樂觀投身于創(chuàng)滿建設(shè)活動(dòng)和醫(yī)院管理年活動(dòng)，對比標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過兩個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）首先護(hù)理部就如何在護(hù)