2022年銀行柜員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1000字

Word文檔年銀行柜員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1000字我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作，有無數(shù)值得回味和沉思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾勒、在財(cái)貿(mào)小學(xué)對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎當(dāng)心，再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的嫻熟操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希翼自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的高校生，幾年的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面向這種狀況，在近一段時(shí)光里，我在師傅的教育下，柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體同事們的協(xié)助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完美自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素養(yǎng)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作狀況總結(jié)如下：

(一)養(yǎng)成良好的品德素養(yǎng)和職業(yè)道德是重中之重

作為一名銀行柜員，天天與金錢打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)學(xué)問和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，堆積閱歷，要求很高，堅(jiān)定不做違背員工守則要求的事。

(二)要仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)技能學(xué)問，在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出高校校門參與工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、嫻熟把握專業(yè)學(xué)問，始終以樂觀的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，堆積閱歷，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。由于我知道惟獨(dú)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才干在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶提供便利、快捷、精確?????的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我天天要面向眾多的客戶，為此，我經(jīng)常提示自己善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，碰到蠻不講理的客戶，我也試著去包涵和理解他，終于也得到了客戶的理解和敬重。我始終以客戶愜意、業(yè)務(wù)進(jìn)展為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都興奮而來愜意而歸。

(三)要揚(yáng)長避短，不斷完美自己

作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的閱歷不足，但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的特長。熱愛自己的本職工作，正確，仔細(xì)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠?qū)嵭袠酚^主動(dòng)，能夠樂觀參與單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的長進(jìn)，并且信任自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。

(四)工作中存在的不足及今后的決定

雖然近一段時(shí)光來感覺自己有了不小的長進(jìn)，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作挨次和合規(guī)排查等。此外，對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù)，我還把握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)協(xié)助中提高自己，發(fā)揚(yáng)特長，彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，把握新理論，適應(yīng)新要求，取長補(bǔ)短，共同長進(jìn)，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。

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銀行柜員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1000字

我最近發(fā)表了一篇名為《2022年銀行柜員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1000字》的范文，覺得應(yīng)當(dāng)跟大家共享，重新收拾了一下發(fā)到這里。

我回顧了的這半年的，有無數(shù)值得回味和沉思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾勒、在財(cái)貿(mào)小學(xué)對(duì)的銀行初體驗(yàn)、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎當(dāng)心，再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)的嫻熟操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希翼自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的高校生，幾年的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面向這種狀況，在近一段時(shí)光里，我在師傅的教育下，柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體同事們的協(xié)助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完美自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素養(yǎng)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作狀況總結(jié)如下：

(一)養(yǎng)成良好的品德素養(yǎng)和職業(yè)道德是重中之重

作為一名銀行柜員，天天與金錢打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)學(xué)問和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，堆積閱歷，要求很高，堅(jiān)定不做違背員工守則要求的事。

(二)要仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)技能學(xué)問，在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出高校校門參與工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、嫻熟把握專業(yè)學(xué)問，始終以樂觀的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，堆積閱歷，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。由于我知道惟獨(dú)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才干在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶提供便利、快捷、精確?????的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我天天要面向眾多的客戶，為此，我經(jīng)常提示自己善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，碰到蠻不講理的客戶，我也試著去包涵和理解他，終于也得到了客戶的理解和敬重。我始終以客戶愜意、業(yè)務(wù)進(jìn)展為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都興奮而來愜意而歸。

(三)要揚(yáng)長避短，不斷完美自己

作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的閱歷不足，但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的特長。熱愛自己的本職工作，正確，仔細(xì)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠?qū)嵭袠酚^主動(dòng)，能夠樂觀參與單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的長進(jìn)，并且信任自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。

(四)工作中存在的不足及今后的決定

雖然近一段時(shí)光來感覺自己有了不小的長進(jìn)，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作挨次和合規(guī)排查等。此外，對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù)，我還把握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)協(xié)助中提高自己，發(fā)揚(yáng)特長，彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，把握新理論，適應(yīng)新要求，取長補(bǔ)短，共同長進(jìn)，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。

《2022年銀行柜員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1000字》是篇好范文參考，講的是關(guān)于工作、自己、業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)、技能、客戶、能力、服務(wù)等方面的內(nèi)容，希翼網(wǎng)友能有所收獲。

銀行柜員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文1000字

我最近發(fā)表了一篇名為《2022年銀行柜員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文1000字》的范文，好的范文應(yīng)當(dāng)跟大家共享，希翼對(duì)網(wǎng)友實(shí)用。

XX年過去了，我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。謝謝工商銀行，路支營業(yè)廳和永前支行在過去的6個(gè)月里給了我不斷和熬煉的機(jī)會(huì)。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對(duì)過去半年的培訓(xùn)和工作舉行

第二，在參與新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過程中，我作為柳州分行的組長，在副組長和各位同事的支持協(xié)作下，努力營造學(xué)習(xí)氛圍，樂觀參與各項(xiàng)活動(dòng)，遺憾完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的其次、第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成果。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了的基本學(xué)問，全面了解了工行的各項(xiàng)，并把握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下了濃厚的友情。

再次，進(jìn)入永前支行見習(xí)的兩個(gè)月，在所內(nèi)各位前輩的協(xié)助和指導(dǎo)下，通過不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí)，我才真正成長為一名自立的柜員。永前支行地處社區(qū)中心，天天業(yè)務(wù)繁忙，客流量大，對(duì)于如何應(yīng)對(duì)臨柜工作，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：第一，精心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。與錢打交道，必需保持高度集中，否則一個(gè)分身就會(huì)造成不須要的損失。即使長時(shí)光不出差錯(cuò)，也不得大意，要保持一顆平時(shí)心，仔細(xì)對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，不行因程序容易而放松，亦不行因自我感覺良好而大意。其次，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對(duì)于老年顧客的各種活動(dòng)不便，要耐心等待，用打消老人的緊急。對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)覺在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶，一個(gè)微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子，你用微笑面向她，她也會(huì)用微笑回報(bào)你。第三，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，全面把握各項(xiàng)業(yè)務(wù)。顧客問的問題千奇百怪，作為臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會(huì)認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng)，進(jìn)而會(huì)對(duì)工行留下不佳印象。而且柜臺(tái)是的廣闊顧客是潛在的中高端客戶群，假如業(yè)務(wù)嫻熟，學(xué)問全面，可以準(zhǔn)時(shí)向顧客宣揚(yáng)工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個(gè)潛在資源。第四，謙虛請(qǐng)教，勤做筆記。碰到不懂的問題就要請(qǐng)教所里的前輩，每解決一個(gè)問題就要拿本子登記來，以便下次遇上能夠順當(dāng)解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)能力會(huì)有所提高。

以上是《2022年銀行柜員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文1000字》的范文參考具體內(nèi)容，主要描述顧客、業(yè)務(wù)、微笑、工行、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、工作、一個(gè)，希翼網(wǎng)友能有所收獲。

2022年銀行柜員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)800字

我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作，有無數(shù)值得回味和沉思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾勒、在財(cái)貿(mào)小學(xué)對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎當(dāng)心，再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的嫻熟操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希翼自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的高校生，幾年的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面向這種狀況，在近一段時(shí)光里，我在師傅的教育下，柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體同事們的協(xié)助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完美自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素養(yǎng)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作狀況總結(jié)如下：

(一)養(yǎng)成良好的品德素養(yǎng)和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員，天天與金錢打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)學(xué)問和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，堆積閱歷，要求很高，堅(jiān)定不做違背員工守則要求的事。

(二)要仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)技能學(xué)問，在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出高校校門參與工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、嫻熟把握專業(yè)學(xué)問，始終以樂觀的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，堆積閱歷，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。由于我知道惟獨(dú)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才干在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶提供便利、快捷、精確?????的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我天天要面向眾多的客戶，為此，我經(jīng)常提示自己善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，碰到蠻不講理的客戶，我也試著去包涵和理解他，終于也得到了客戶的理解和敬重。我始終以客戶愜意、業(yè)務(wù)進(jìn)展為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都興奮而來愜意而歸。

(三)要揚(yáng)長避短，不斷完美自己作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的閱歷不足，但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的特長。熱愛自己的本職工作，正確，仔細(xì)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠?qū)嵭袠酚^主動(dòng)，能夠樂觀參與單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的長進(jìn)，并且信任自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。

(四)工作中存在的不足及今后的決定雖然近一段時(shí)光來感覺自己有了不小的長進(jìn)，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作挨次和合規(guī)排查等。此外，對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù)，我還把握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)協(xié)助中提高自己，發(fā)揚(yáng)特長，彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，把握新理論，適應(yīng)新要求，取長補(bǔ)短，共同長進(jìn)，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。

2022年銀行柜員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1500字

從報(bào)到的那一天開頭，我就被支配到xx小區(qū)支行，給我的感覺，這里的同事都特殊的友善，不計(jì)較個(gè)人得失，對(duì)于我這個(gè)新來的員工，都是毫無保留，有什么就教給什么。

九月十六號(hào)開頭，我就加入了工作，先熟悉了一些硬件設(shè)施，學(xué)習(xí)了怎么填寫各種單據(jù)，有定期存單、存折開戶，建行龍卡開戶，轉(zhuǎn)賬、匯款單據(jù)的填寫，跨行轉(zhuǎn)賬，掛失單的填寫，以及各種特別業(yè)務(wù)，比如更換工資存折，消磁換本，消磁換卡，維護(hù)個(gè)人信息等。這些在一開頭對(duì)于我來說都是新的，從未接觸過，我就拿筆和本做筆記，說過的東西以便事后再漸漸消化。同時(shí)，在大廳要學(xué)會(huì)怎么說標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語。

客觀緣由所致，客戶無數(shù)，時(shí)刻都會(huì)浮現(xiàn)客戶詢問問題的狀況，還有柜員機(jī)的一些使用辦法，常常，問我的問題我都無從回答，我只好再跟同事們問，然后再答復(fù)客戶，很長一段時(shí)光，常常會(huì)聽到客戶說我是新來的，感覺自己很沒面子，心想，一定要早點(diǎn)終結(jié)對(duì)我的這種評(píng)價(jià)。我要成為一名建行的老員工。

不再記得度過了多少個(gè)日日夜夜，我從外面轉(zhuǎn)入里面了，剛到柜臺(tái)，不知所措，看著別人操作很容易，我自己卻是摸不著頭腦，就坐在同事的后面看人家怎么操作，怎么跟客戶溝通，電腦屏幕上哪些是該捕獲的重點(diǎn)信息，不同的業(yè)務(wù)的不同做法。開工資的最容易，也是我最先把握住的。

不管面向什么，首先問清辦什么業(yè)務(wù)，然后自己心里明了該用哪個(gè)交易碼，仔細(xì)做好每一步，敲對(duì)每一下鍵盤，不能忘了讓客戶簽字，有些是給客戶的回執(zhí)，相當(dāng)一部分是簽完字銀行留存的，不能少了單據(jù)，錯(cuò)誤無大小，一旦出錯(cuò)很棘手。辦業(yè)務(wù)考究速度，更重要的是精準(zhǔn)。仔細(xì)、微笑服務(wù)好每一位顧客，不急不躁，來去有迎有送，這就是服務(wù)的窗口。

經(jīng)過數(shù)天的學(xué)習(xí)，自己也或多或少悟出了其中的道理，后來就自己在窗口辦業(yè)務(wù)，從拙劣到一點(diǎn)點(diǎn)嫻熟，同事們都在熱心地告知我